良言一句三冬暖--礼貌用语

第一篇：良言一句三冬暖--礼貌用语

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒

“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

“早上好”；“下午好”；“晚上好”；“您好”；“很高兴认识您”；“请多指教”；“请多关照”。

“谢谢”；“劳驾了”；“让您费心了”；“实在过意不去”；“拜托了”；“麻烦您”；“感谢您的帮助”。

“对不起”；“请原谅”；“很抱歉”；“请稍等”；“麻烦”；“请多包涵”。

"别客气”；“不客气”“不用谢”；“没关系”；“请不要放在心上”。

“再见”；“欢迎下次再来”；“慢走”；“祝您一路顺风”；“请再来”。

顺口溜

“您好”不离口 “请”字放前头 “对不起”时时有 “谢谢”跟后头 “再见”送客走

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问”求人办事说“拜托”

请改文章说“斧正”得人帮助说“谢谢”

老人年龄说“高寿”请人接受说“笑纳”

希望照顾说“关照”请人赴约说“赏光”

需要考虑说“斟酌”言行不妥“对不起”

宾客来到说“光临”客人入座说“请坐”

中途先走说“失陪”请人协助说“费心”麻烦别人说“打扰”接受好意说“领情”祝人健康说“保重”身体不适说“欠安”送人照片说“惠存”赞人见解说“高见”对方来信说“惠书”无法满足说“抱歉”慰问他人说“辛苦”等候别人说“恭候”陪伴朋友说“奉陪”请人勿送说“留步”请人解答说“请教” 求人方便说“借光” 求人指点说“赐教” 向人祝贺说“恭喜” 看望别人说“拜访” 欢迎购买说“惠顾” 归还物品说“奉还” 自己住家说“寒舍” 请人谅解说“包涵” 迎接客人说“欢迎” 没能迎接说“失迎” 临分别时说“再见” 送人远行说“平安”

第二篇：良言一句三冬暖教案

良言一句三冬暖

——口语交际之表达

教学目标：

1．解读考标，把握口语交际在中考中的地位与要求； 2．研读试题，了解我市中考题型设置的基本规律

3．探寻方法，掌握解此类题型的方法并用于实践，提高口语表达的能力。教学过程：

一、考点直击

1．导入。听老师讲故事，说说你听后有什么感受。在某医科大学附属医院神经科，一位新入院的病人问护士：么病？” 护士随口答道：长时间能治好？” 说嘛，神经科神经科，活的少死的多，剩下一个傻呵呵。当夜，这位病人就跳楼自杀了。引导学生得出：语伤人六月寒。所以，2．解读考标（课件出示考标）在具体交际情境中，理解对方的观点、意图，听出讨论的焦点；根据对象、场合，完整准确、文明得体、有针对性地表达、应对。解析：

（1）倾听，听出言外之意（2）表达，说得简明、连贯、得体（3）应对，答得灵活，富于智慧

二、真题回放

看看我们益阳这几年是怎么考的（课件出示真题）1．2012年：口语交际与综合性学习：阅读下面的材料，回答后面的问题。本报讯：2012突然启动，径直向前面的几个学生冲去。危急关头，学生获救了，张老师却被卷入车底，造成双腿截肢，至今仍在医院接受治疗。连日来，张丽莉的事迹在全国各地引起强烈反响，她被网友们称为“最美女教师”（2）现在，张老师仍在医院接受治疗，你代表张老师所教班级的同学去看望她，见到她之后你该说些什么？（2．2013年：语文综合性学习：阅读下面的材料，回答后面的问题。据报道，近日，到入场式结束时，居然有二十来个孩子快晕倒了。会入场式时间过长，更多的人则对目前孩子的体质太差深表忧虑。以下是网友的评论：网友甲：如今的家长，大多数宁愿自己含辛茹苦，也“再苦不能苦孩子”们从小就生活在一个被百般呵护的环境中。都成问题，又有什么本钱去经历人生的风浪呢？网友乙：学校忽视体育是不争的事实。体育课和课外体育锻炼的时间得不到保障。有的学校取消了一些被认为

“小姐，神经科治的都是什“多啦，都是难治的病。” 病人又问：“唉，你只管好好养病得了，问这么多干啥。没听”

古语云：“舌为利害本，口是祸福门。下面我们来看看考标是怎么规定的。

8日放学时间，黑龙江省佳木斯市第四中学校门前，一辆大客车29岁的张丽莉老师冲上去将学生推开，2分）

入场式开始不久，此事引起强烈的社会反响，而温室里长大的孩子连参加运动会入场式的体能

一方面，应试教育让学校把所谓另一方面，为防止学生在校受伤被家长追究责任，“危险性很高”的体育项目，甚至还有学校推出（88分）有人批评运动，以至于孩子“主科”“校园限速”1

“像我这样的脑病大约多护士不耐烦了，回答：说话很重要。”良言一句三冬暖，恶口语交际是中考的一个重要内容，分）年5月。

（杭州市一所小学举办运动会，孩子们一个个脸色苍白，当重点，令。

（3）为了搞好“阳光体育”活动，学校希望得到家长的理解和配合，特印发了《告家长书》，请你在递交《告家长书》时，跟家长说几句话。（3分）

（内容明确，语言简洁流畅记2分；符合情境，语言得体记1分）从上列试题中看出，益阳这两年主要考查口语交际的哪个内容？

明确：主要考查表达，我们这节课就重点来复习口语交际中表达的有关内容，希望通过复习，大家都能掌握表达的方法要领。

三、方法探寻

（一）注意对象，文明得体 1.出示例题（课件出示）

例1．下面这些人的语言好不好，为什么？

A．护士对候诊的患者们说：“我叫到谁，谁进去，没叫到的都老实呆着！” B．班主任准备在本周四召开家长会，派班长去邀请龙校长参加。班长对龙校长说：长，我是XX班班长，我们班准备在本周星期四下午三点半召开家长会，想邀请您参加，可以吗？”

C．公交车司机对—个刚上车的老人说：“老头儿，赶紧找个座儿坐下。你摔了，我可不负责啊！”

D．老李对父亲刚去世三天就来上班的老张说：“家父刚过世,你还是在家里多休息几天吧。” E、小马老师参加工作刚一年，她对教学经验丰富的高老师说：“教学上我有许多不懂之处，请您多多指教。”

2．从例题中得出方法：注意对象，文明得体（黑板板书）

说话者一定要先明确交际或对象，即充分考虑对方的特征，诸如性别、年龄、职业、身份、文化、气质、性格、爱好甚至禁忌等，见什么人说什么话。

3.练习1：（课件出示）

（1）当前，许多地区加大力度整治“中国式过马路”的行为，如果你作为一名志愿者，去劝说一位正要闯红灯的中年妇女，请选出下面语言得体的一项。

A.你不要命了，闯红灯多危险！B.不要闯红灯！闯红灯是没素质的表现！

C.为了您和他人的安全，请自觉遵守交通规则。D.你要闯红灯，就会受到法律的严惩！

（2）解答2012年益阳市题

（二）分清场合，掌握分寸

1.出示例题（课件出示）例2.听故事，说说那个人为什么会挨打？

一家人家生了一个男孩子，合家高兴透顶了。满月的时候，出来给客人看——自然是想讨点好兆头。一个人说：“这孩子将来要发财的。”他于是得到一番感谢。一个人说：子将来要做官的。”他于是得到几句恭维。一个人说：“这孩子将来是要死的。一顿大家合力的痛打。

2.从例题中得出方法：分清场合，掌握分寸（黑板板书）

交际的场合包括时间、地点、人物、氛围等。交际的场合各种各样，有喜庆、有庄重、轻松之别等等。场合不同了，表达用语也必须随之变化，因地而异，讲究分寸，巧妙用语，以求达到最佳表达效果。到什么山唱什么歌。环境场合分为四种类型：

会议场合：说话要庄重、规范，用书面语 工作场合：用语准确、简要，常用术语行话

“龙校“这孩”他于是得到哀伤之分，生活场合：说话自然、灵活，多用口语 娱乐场合：说话风趣、生动，多用口语

3.练习2：（课件出示）

（1）在不同的语言环境中，对同一内容的表达方式是不相同的。请按照限定的语体和语言环境，将“欢迎对方到时参加”这一意思分别作出恰当的表述。

①在商场的广告里：_____________________________ ②在给兄弟单位的请柬里：_____________________________ ③在给下级的书面通知里：______________________________ ④在父母给子女的口头通知里：______________________________（2）著名节目主持人杨澜有一次在广州主持一台大型文艺晚会，上台时不小心踩空摔了一跤，全场一片哗然，这对一个主持人来说，是最尴尬不过的事了，只见她从容站起，微笑着对观众说：“______________。”现场观众立即报以热烈的掌声。

（三）简明连贯，流畅有序 1.出示例题

例3.下面这个故事，对我们的口语交际有什么启发？

据说明初某大比之年，有一举人南下赴京赶考，因离家匆忙，未及交待，他一到京城就给家中妻子写了一封信，信甚冗长，仅摘一段以见其啰嗦。信中写道：

“……此次南来，归期未定，不在初一就在初二，不在初三就在初四……不在二十八就在二十九，为什么不写三十，恐有月大月小之分。

此次南来，忘却一事，床下有棉鞋一双。若遇天晴之日，拿出来晒晒，拍拍打打，打打拍拍，以备天寒之用。

此次南来，如若考中，我妻改为夫人，大小子改为大公子，二小子改为二公子，三小子改为三公子，余此类推。

此次南来，如若不中，我妻仍为我妻，大小子仍为大小子，二小子仍为二小子，三小子仍为三小子，余不繁赘。往日写信啰嗦，今日不再啰嗦，啰啰嗦嗦，嗦嗦啰啰2.从例题中得出方法：简明连贯，流畅有序

即说话要简洁明了，不要啰嗦。要注意事物内在的联系及因果关系，力求意明句畅。3.练习三（1）请把例题中的家信改得简洁一些。

（2）下面是赵阳同学在“倡导文明出行”主题班会上的开场白，请你帮他修改。

最近我市发生的几起重大交通事故，都是行人不遵守交通法规、闯红灯引发的。该从中吸取深刻的教训，增强安全意识，[A]严格遵守交通规则，[B]认真学习交通法规，切实做到文明出行。

方法小结：

四、实战演练

1．2014年3月8日一架从马来西亚飞往北京的航班MH370与地面失去联系，至今下落不明。飞机上有154名中国乘客，其中湖南有3名（周仕杰岳、张四明和老伴苏强国）周仕杰： 长沙人，书法家，1950年出生，从军队到地方从事宣传理论工作三十多年，工诗词、楹联。

张四明：女，71岁，岳阳人，湖南民族职业学院的退休教师。她是湖南国画界知名画家，国画造诣较深，曾出版过画册。她的作品曾获北京首届园丁杯全国书画大奖赛优秀奖，2000年世界华人艺术展铜奖，入选首届中国水墨画小品精作展。

（1）请你以《湖南晚报》记者的身份，向马来西亚总理提一个问题。（2）请你作为一个美术爱好者，向失联客机上的湖南画家张四明的家属说几句话。2．假如你是学校“光盘行动”志愿者，在食堂遇到一位将许多剩饭菜倒入之泔水桶的

实在可恶……”

我们应[C]。北京

同学，你该如何劝说他响应“光盘行动”？

第三篇：良言一句三冬暖 ——铁路技校积极组织“送温暖”活动

良言一句三冬暖

―――铁路技校积极组织“送温暖”活动

凛冽的寒风挡不住送关怀的脚步，深冬的严寒冷却不了一颗颗送温暖的心，在2014春节到来之际，为让困难职工感受到学校关心和爱护，2014年1月13日上午，校工会主席任玲同志代表学校，登门看望生病的五名困难退休职工。并给他们送去慰问金，向他们致以节日问候。

此次春节送温暖活动深入贯彻了十八届三中全会关于改善民生、促进社会和谐有关精神，认真落实了中国工会十六大和重庆市委四届三次全会的有关会议精神，突出和履行了工会组织的维护职能，促进我校帮扶工作的进一步发展，让困难、生病职工充分感受到组织的关心关爱，树立了战胜困难的信心，转变了思想观念，鼓舞了干劲，进一步增强工会组织在职工群众中的吸引力和凝聚力，营造欢乐、喜庆、温暖、和谐的节日气氛。

第四篇：礼貌用语

礼貌用语

晚上好，欢迎光临！请稍等，请慢用，对不起打扰一下，不好意思让你久等了请问还有什么需要吗？有什么请尽管吩咐，祝你玩的开心，多谢光临，请慢走，欢迎下次光临，谢谢你，非常感谢

1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很

高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等

感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不

要放在心上”等

告别语： “再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等

2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求

别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。

3、礼貌用语荟萃晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢

当 不用谢 不用送 不远送明天见

请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 见外了 辛苦了 请留步 回头见

实在对不起，请多多包涵，让您受累了，请您让一让，请您别着急，真过意不去，请您注意安全，给您添麻烦了，这是我应该做 的

问候语 一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Ｈｏｗｄｏｙｏｕｄｏ？（你好）等。

欢迎语：例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴” 致歉语； “对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不 好意思，让您久等了”，等等。

请托语，气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语

有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。

在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家

一般多用“Ｅｘｃｕｓｅｍｅ（对不起）”。

征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地 使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。

赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这

不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太

棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也

应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏

了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。

拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言

来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可

以委婉地说：

“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”

“请您与经理约定以后再联系好吗？”

如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮

不了您。”

告别语“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希

望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。

第五篇：礼貌用语

【礼貌用语】

1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等

感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等

告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等

忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等

2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。

3、常用礼貌用语七字诀

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”

在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。

问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Ｈｏｗｄｏｙｏｕｄｏ？（你好）等。

欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。

致歉语；在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。

请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Ｅｘｃｕｓｅｍｅ（对不起）”。

征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。

赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。

拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：

“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” “请您与经理约定以后再联系好吗？”

如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”

告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。

希望对你能有所帮助，祝你天天快乐！