第一篇:让你的会员瞬间引爆的互动技术
8倍提升母婴店营业收入创始人
《让顾客自动上门互动技术》 ---让你的会员瞬间引爆的互动技术!
今天我们来分享:《让顾客自动上门互动技术》---交互产生交情,交情产生交易的新零售社交与互动技术,让你的会员瞬间引爆的互动技术!这是一节培养信任度的核心课程参与互动,你就收获多多!从客源——互动——培养信任度——成交我们已在前面过了一个流程后面的分享都是把核心的秘诀补充进来。上一节分享了1个红包训练术,加上前面实战了2个,很多店主都在偷偷的练习,而系统的学习非常重,今天我们讲的还是互动的核心技,新零售培育系统之互动技。
这几天大家都在做一些活动,有些做了效果非常好,有些差强人意,跟平时的互动有很大的关系而这些天问得最多的问题,明哥帮我做一个活动方案,明哥这个活动方案怎么做?我很奇怪的是,从来没有一个人问活动怎么做,怎么才能做好?都希望有一个神级的方案。一下把竞争对手拍死„„„通过这么多店主的练习,我得到一个结论,做得好的平时在群里就会有一些互动,尽管技术性不是这么强,但是经常会露露脸,又或是线下客情关系维护得比较好也是跟客户平时就有一些互动,做起来更有优势。
你从来没有什么互动,生生的一上来就是想赚。顾客又不傻,哪会轻易跟从?做实战演练,一定要把互动先做起来1.铺垫,造势(讲座,调查表,提问的艺术-探索顾客需求); 2.互动,互动才能产生让客户进入你的流程;3.塑造价值,攻击欲望,解除抗拒;4.成交,下令,催促交钱。而大多数人是怎么样?不知道活动是做出来的,武功是练出来。不是给一个秘笈你就能打死人!我举个例子11元送1111元的方案好不好?当然好,但是给你,你能做出来吗?比如11送1111元,没有人来,你送给谁?比如11送1111元,顾客明显觉得是套路,怎么办?比如11送1111元,顾客觉得都是代金劵,都是虚拟产品,没有实用价值怎么办?2000送2000元返2000元,这个方案好吗?当然好,但有几个能做出来?你们问的活动方案就是卖赠送方案,只是一个成交条件,成交主张如果你不做好三大环节,九大细节,什么方案到你们手上效果都不太,你们总是觉得一个方案可以解决问题,但事实真相远不是这样的。
下节课会分享一个成功的线上活动的核心秘密,然后为你们揭开线上活动的秘密实战包含3大环节:1.拓展新客源,2.线上预热,互动及造势,3.收钱(成交)。
锁客9大细节:1.准备工作2.预热,打造期待感3.引爆会员群4.积赞,转发,群发,转介绍拓展新客源5.塑造产品价值6.刺激痛点,提升顾客购买欲望。母婴店新零售转型实策落地专家 8倍提升母婴店营业收入创始人
7.打造稀缺性及紧迫感8.引爆购买,让顾客争先恐后的排队付款9.在游戏中收钱收不停。
今天我们学习的互动环节,就是通过你的互动让客户自动上门,说出我要,我还要!这个技术是一个只要经常练就可以做到,才能体验到课程的威力如何来应用互动技术。
一个群主自己不愿意去互动,群肯定是嗨不起来的!今天的课程只有现场参与,才能体验到课程的威力如何来应用互动技术,先从简单的互动3大绝技开始。你们看我基本上没有什么主持人,助理也不会跟着一起起哄,就靠这3招来互动的(重要事情说三遍)(重要事情说三遍)(重要事情说三遍)。
互交际,相互交流,相互互动。交互的绝招是什么赞美。赞美是世界快速跟客户建立信赖感最大的法宝。让对方心里美滋滋,交互的真经是--赞美;不管你是在任何地方,朋友圈赞美、面对面赞美、私聊赞美,会员群赞美。当你把“赞美”的语言分享给客户的时候,客户就会“回应”你至少99%的客户 都会回应你,所以混圈子或者混群的最高境界,不管你有没有听课,就是一进来就赞美他,赞美老师等等。你的客户一发朋友圈,你马上赞美,当然是由衷的赞美,不是虚情假意的赞美。她的孩子,赞美聪明啊,赞美漂亮啊赞美女人的美,等等越具体的描写,越细节的词汇,越真诚„„心情顿时美啦。线下也一样看到家长到带宝宝进店总之夸孩子就对了。你小孩长得那个卷头发,真的像个洋娃娃„„所以 交互的核心,你的话语里就是充满了“赞美”。这就是一门技术。交互的赞美多一些,就有了交情,真诚的赞美到她回应记住:交互的绝招是什么?赞美,一招就够了,最简单永远是最厉害的。一个连赞美都不舍的人,哪里可能还有可能得到真诚的回报!舍得赞美,你就打开了获信任之门,最简单永远是最厉害的。大家可以现场实战一下,用最具体的描述去赞美你的顾客,用心真诚的每天坚持赞美10个。神奇的效果一定是会呈现,也许一天没有,二天,三天试试„„坚持7天试试。用实际的词汇去评论!行动了,一定会有收获!!
了,你可以救急,但千万不能救穷,救急有人感激你,救穷最后他会恨你!先成交,再交朋友先交钱,再喝庆功酒。先交钱,再喝庆功酒。为什么不赚钱,就是因为我们只会算小账,你的思维跟农村卖菜的大妈思维一样你就不要去开店,开公司不会换算思维,意思就是你不会算大账。如果连这点都不明白,就不懂换算思维!
母婴店新零售转型实策落地专家
第二篇:会员互动系统
会员互动系统
功能:
客户/员工/社会大众建议、投诉、问卷调查、满意度投票等。功能描述:
会员使用用户名和密码登陆网站,可以在线提交问题、建议投诉等(对于问卷调查和满意度投票等可以有相关链接点击进入,可以直接看到问卷调查和投票内容,可以进行调查等),问题保存在后台数据库中,管理员可以在后台管理这些问题,并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到常见问题栏目中,供所有访问者浏览。文挡支持分类检索功能(如客户问题、招聘问题、质量问题、生产问题等)会员权限分类:
1、管理员:最高权限,对所有信息进行自由操作。
2、公司相关人员:使用管理员分配给的用户名,可以看到由管理员分配的特定信息,进行建议、投诉、问卷调查、满意度投票等。
3、客户:使用管理员分配给的用户名,可以看到由管理员分配的特定信息,进行建议、投诉、问卷调查、满意度投票等。
4、社会大众:自由注册用户名,由管理审核或不审核通过(建议不审核),可以看到由管理员分配的特定信息、建议、投诉、问卷调查、满意度投票等。
以上每一项会员都可以分配多个用户。功能特点:
1、会员留言信息不直接显示到网站上,须经管理员审核进行选择性显示;
2、管理员可灵活地修改、增加和删除会员留言内容;
3、管理员对会员的问题自由选择进行普遍问题回答(供所有网站访问者浏览)或单独给客户回答;
4、对于调查投票等,可以选择让特定权限的会员看到调查问卷并进行问卷回答,而其他会员看不到;
5、可以添加任意多条调查主题,每一调查主题可以设置多项调查内容;
6、可以对任何已存在的调查主题进行在线修改、增加和删除等操作;
7、系统自动限制每个被调查者只能投票一次,以防止恶意投票。设计说明:
1、会员注册信息
⊙个人会员
⊙企业机构会员 会员账号密码 *用 户 名: * 密
码 : *确认密码: * 邮
箱 : 联系方式
*联系人:
⊙先生
⊙女士
(选择)
QQ号码:
手机:
电话:
传真:
(如果是企业会员,电话必填)
公司信息
*贵公司名称:
经营模式:⊙生产型
⊙贸易型
⊙服务型
⊙代理经销商
⊙进出口商
⊙政府或其他机构
(选择)
*详细地址:
2、内容显示方式(显示原则:对现在的网站不进行结构改动的前提下进行局部调整,让内容显示醒目,方便浏览者。)
(1)注册显示位置:网站公告栏下侧或者办公自动化下侧(2)具体内容显示
1、点击“留言板”,左侧显示: 我要留言 我要投诉 我要合作 客户问卷调查 ×××投票
2、公告栏信息其中一条设置某项链接(或在一定时期设置链接);
3、网站首页右下方设置某项链接(或在一定时期设置链接);
4、考虑网站首页在一定时期(如集中进行客户问卷调查期间)设置浮动框,以便醒目。
与目前网站留言板比较的好处:
1、对于客户服务:客户可以方便的使用实名登录网站,进行建议、投诉、问卷调查和满意度投票等。公司能很快的知道具体客户反映的问题和提出的建议,进行改进。问卷调查再不必一个个发传真让客户填好再回传,节省人力物力,提高调查速度,而且方便整理调查结果。
2、对于公司内部:建立一个动态的普通员工与管理层相互沟通的平台,员工可以通过会员互动系统快捷地反映问题,提出建议,帮助公司发展的更好。公司可以根据实际工作推出各种关于公司发展或其他事件、问题的调查,调查速度快,调查范围广且成本低。
3、目前的留言板功能单一,不能实现会员互动系统所实现的诸多功能,不适于公司的实际需要,且留言板不能确定留言者的身份。会员互动系统能将公司网站的功能从单一的信息展示平台升级到具体应用、互动交流,从而提高网站的价值。
第三篇:佛语放下经典语录,瞬间让你大彻大悟
佛语放下经典语录,瞬间让你大彻大悟
1.生活给予我挫折的同时,也赐予了我坚强,我也就有了另一种阅历。对于热爱生活的人,它从来不吝啬。要看你有没有一颗包容的心,来接纳生活的恩赐。酸甜苦辣不是生活的追求,但一定是生活的全部。试着用一颗感恩的心来体会,你会发现不一样的人生。不要因为冬天的寒冷而失去对春天的希望。2.总会有人说你好,也会有人说你不好,但只要我们做人做事问心无愧,就不必执着于他人的评判。无须看别人的眼神,不必一味讨好别人,那样会使自己活得更累。当有人对你施不敬的言语,请不要在意,更不要因此而起烦恼。因为这些言语改变不了事实,却可能搅乱你的心。心如果乱了,一切就都乱了。3.学会忘记,是一种福气。人生不如意十之八九,倘若都挂在心头,那还不纠结到死,生活在烦恼痛苦里。心如秋水,是非恩怨,空山空水空明月,千秋往事一梦间。就从现在开始,做一个豁然开朗的人,世间委屈说不完,各有各的烦忧,百年一过客,能简单就简单。4.你期待什么,什么就会离你越远;你执着谁,就会被谁伤害得最深。相聚就是离别的序幕,而离别就是相遇的本初。学会放下,放下不切实际的期待,放下没有结果的执着。看淡、看开、看透一些,不牵挂不计较;一切都会慢慢变好。过去的就别再翻回去,上一秒已经过去,唯有当下的快乐与幸福。5.行善过后要放下,就当没有发生一样。积德行善是改变命运和运气的关键之一。生命的种子如果没有德水浇灌,就开不出智慧的花果;生命的水杯如果没有德水注入,就会干涸。行善要注意的是“善欲人知,不是真善”,就是说行善要随缘,不要为了行善而行善,做善事不求回报,这样得到的福报就多。6.人生苦短,生活中总是,悲喜交织,得失并重。我们来到这个世界,等待我们的并不全是鲜花和坦途,承受苦难和挫也是必修的内容。所以,不要轻言痛苦,也不要太注重结果。人生没有对错,只有承受。学会放下,令自己不悦的事,学会放手令自己卑微的人。只要还有明天,今天永远都是起点。7.你会不会经常犯这样的错误,对越是陌生的人,越是毕恭毕敬。而对越是亲近的人,却常常满脸抱怨。我们最大的错误就是把最差的脾气和最糟糕的一面都给了最亲近和最爱的人,却把耐心和宽容留给了陌生人。家是避风的港湾,不是坏情绪的垃圾桶,只有最亲的人,才能容忍你的一切。所以,请好好爱他们。8.幸福,就是想吃一个馒头时,就得到一个馒头并且安心地吃下去。若只能得到半个叫不足;更少叫匮乏;若得到两个叫富余;得到三个叫负担;得到更多叫累赘。幸福不是越多越好,而是恰到好处;幸福不是脸上的虚荣,而是内在的需要;幸福不在别人眼中,而在自己心中。9.人生,要懂得感恩。感恩,不只是感谢大恩大德,而是一种生活态度,一种善良的人性美。感恩一切顺境,给我们带来了幸福;感恩一切逆境,增强了我们追求幸福的能力。心存感恩,心灵才会获得宁静和安详;生活中才会少了许多怨气和烦恼。一颗懂得感恩的心,其实就是莫大的幸福和人生的智慧。10.一件事,就算再美好,一旦没有结果,就不要再纠缠,久了你会累;一件物,就算再留念,如果你留不住,就要适时放手,久了你会心碎。有时,放弃是另一种坚持,你错失了夏花绚烂,必将会走进秋叶静羌。任何事,任何人,都会成为过去,不要跟它过不去,无论多难,我们都要学会抽身而退。11.不要用自己的方式去要求别人,评论一件事要出言有尺,也要唏嘘有度。天下无完人,眼是一把尺,看人先看己;心是一杆秤,称人也称己。心中有德是慈悲,口下留情是善良。一个人的涵养来自大度来自宽容,一个人的修为是懂得包容懂得尊重。目中有人才有路可走,心中有爱才有事所为。12.不要低估任何人,因为每个人身上都有我们可学之处,如果你没有发现,那只能说明自己眼拙。温和的对待他人和事,不要随意的发脾气,谁都不欠你的,伤害了谁都是一份亏欠。更不要把痛苦放大,痛苦只是你心里暂时的感受,等过阵子回头看看,你会发现其实那都不算个事,所以一定要学会忍耐。13.别让自己活得太累,应该学着想开、看淡,学着不强求,学着深藏;别让自己活得太累,适时放松自己,寻找宣泄,给疲惫的心灵解解压。人之所以会烦恼就是记性太好,记住了那些不该记住的东西,所以学会记住快乐的事,忘记令你悲伤的事。14.人与人之间的基本善念,不是因为你信我,所以我信你,而是因为我们信自己,所以愿意信你。你信或不信,我依然初心如故。有一个良好的初心很容易,但在初心不断前行的进程中,必然会有一些变化,甚至连和你一起开始这份初心的人都可能变化。我们要做能够让自己,信任自己的人说得出做得到,并尽力做好。15.学会和身边的人相处,学会爱身边的人,这也是一种修行。生活中,我们接触到的每一个人都像是一面镜子,都能反映出我们自身的缺点,帮助我们更好的认识自己,改善自己。每个生命都是奇迹,每个经历都是缘,不要忽视生命中出现的每一个人,因为他们也许是你前世的亲人或爱人。16.当脾气来的时候,福气就走了。人的优雅,关键在于控制自己的情绪。用嘴巴伤人是最愚蠢的一种行为。一个能控制住不良情绪的人,比一个能拿下一座城池的人更强大。水深则流缓,语迟则人贵。人们花了两年的时间学说话,却要花数十年的时间学会闭嘴。说,是一种能力;不说,是一种智慧。
第四篇:哪些瞬间让你觉得很幸福?(小编推荐)
每个人对幸福都有着自己的定义,与其说人类的幸福是来自偶尔发生的鸿运,倒不如说幸福来自每天都有的小实惠。生活本来是平凡的,但是总有一个小瞬间,让你觉得自己原来如此幸福!下面编者列出的这些幸福瞬间,不知道大家有没有同感?
给喜欢的人一个爱的抱抱
放学回家,踢掉鞋子,放下书包,大吼一身“妈!我回来了”,冲上去就是一个熊抱,在妈妈的笑骂声中,幸福得像个傻孩子。
去见好久不见的闺蜜,两个人在人来人往的地铁中挥手相认,还差一步的时候,两个人一起扑向对方,“狗子我好想你~”,这种幸福感,相信大家十分有共鸣哟。
左边是男/女朋友的手,右边是秋天的风,走在落叶的街道上,趁着没有人的时候,抱一个,再来个么么哒……这个瞬间,我相信彼此都是幸福的。
wifi信号满格
你别笑!你还笑!啧~
现代人的幸福很简单,打开手机不是荒野,我有wifi,我与世界同在。
有了wifi,可以看看软文,可以买买礼物,可以撩撩自己的母上大人,还可以领领支付宝红包。幸福感爆棚,完美!
原来你也喜欢我向我走来的那个人,我喜欢好久了。
从去年刮风开始我就喜欢了,从前年下雨开始我就喜欢了,从大前年的秋天开始我就喜欢了,可现在他说他喜欢我……
等等!他喜欢我?原来你也喜欢我,呜~幸福得像八百斤的胖子~
吃到喜欢的美食
通往肠胃的幸福才是真正的幸福,一个吃货如此说道。
无论是提拉米苏,心太软,重乳酪蛋糕,黑森林,马芬,甜甜圈,曲奇饼,羊角包,可颂,黑松露巧克力,焦糖布丁,蛋挞,烧猪,叉烧,烧鸭,烧鹅腿,糯米鸡,炸两,干炒牛河,豉油皇炒面,叉烧包,猪肝烧麦,牛肉烧麦,虾饺皇,肠粉,还是钵仔糕,马蹄糕,萝卜糕,咖喱鱼蛋,炖牛杂,牛腩面,烧羊肉……
只要吃到喜欢的美食,我就是颜色不一样的烟火,我就是世上最幸福人~
在旧衣服里突然翻出零钱
相信大家都有这样的习惯,零钱揣兜里。
很久之后,在天气好的某一天,你又穿上这件衣服了,然后你揣兜,然后你发现了被水洗得干干净净、被阳光晒得结实而又皱巴巴的那几十块钱!
你又可以买冰淇淋吃了,这幸福4不4猝不及防哈哈!
其实我们认为的幸福,都很简单。这些瞬间细细碎碎,却又无限美好。
无论是“快递正在派送中”,还是“打开电视正好是喜欢的电视剧”,又或者是“一觉醒来还可以睡个回笼觉”,这些时刻都不是什么惊天动地的瞬间,但这些真实存在的生活碎片就是我们幸福的小确幸。
第五篇:教你如何引爆朋友圈互动游戏(实战案例分析)
教你如何引爆朋友圈互动游戏(实战案例分析)
2014-04-11 柴公子 柴国生
大家看到标题,是不是就有一种很有去看的冲动,如果有,那就对了。朋友圈如何引爆,怎么引爆?相信不少朋友很想迫不及待的知道。
这个问题是我一直思考的问题,每天都在玩微信,大部分时间都贡献给了微信,都在和大家互动,也让我总结出了一套不错的互动方法和模式,今天就和大家作一个深入浅出的分享,希望能够帮助到大家。
上篇文章我和大家提到如何提升朋友圈互动频率,这个是引爆朋友圈互动游戏的一个前提条件,如果你平时的互动不咋地,就别想能在朋友圈做到一个互动的游戏。
我在微信上做过多次活动,如评论就送王易的签名书、三八妇女节送礼品、帅哥评选活动等等,每次的活动的互动都取得一个不错的反响,每次都能引爆朋友圈,让大家参与进来!
下面我也会把这几个案例进行详细的解析,深入浅出的分析这几个案例。如何在微信上策划一场活动,让活动取得一个不错的效果,要做哪些准备。活动预热
在开展活动前,最好能提前在朋友圈预热下,当然小活动一般不需要,当你想效果要好的话,预热是一个很关键的步骤。如准备在朋友圈做一次评论送奖品的活动,你可以提前一至三天在朋友圈预告,先采用神秘的方式告知,在前一天才透露,预告时最好要大概告知活动内容、活动时间,参与方式,最好的要公布奖品,因为这个才是最吸引之处。在开展前的一小时,最好再在朋友圈进行预告,以达到一个好的宣传效果。
在活动预热时,你要积极的和微信好友进行互动,让他们对你这个活动更有兴趣,互动时一定一定要保持神秘感,当然你也可以完全的公布活动情况,这个是根据你的实际情况而定。
当然,活动预告除了在朋友圈推广之外,还可以在微信群,QQ群、微博、QQ空间等渠道去推广,以便达到最好的效果。活动公布
经过几天的预热和宣传,在朋友圈已经形成了一定的影响力。如何可以让大家有一个更高的参与热度,很强的吸引力。那就要在微信内容做文章,我认为应该要具备这几点:
1、主题要鲜明:我们每个活动必须要有一个主题,如评论就有奖,三八节美丽专场等,让人家一看就知道是什么活动,以及有什么好处,能够吸引他们关注你的微信,主题非常重要。
2、内容要简洁:在微信上发布活动,字数不要太多,内容言简意赅,文字建议控制在150字以内,这样在就可以完整的显示,如超过150字,就只会显示一行字,这样就很难一下子阅读完整,阅读体验不太好。
3、流程要简单:在微信上开展活动,不能太复杂,尽量简单化,参与简单,评选简单,因为玩微信的人都是比较懒的,不想花太多精力去参与复杂的活动。
4、文案要劲爆:很多人的活动参与人数不多,这和他们的文案很有关系,有些人写的文字总是那么吸引人的眼球,那么引人注目。同样一个活动,用不同的文字表达,效果将截然相反。如这两段微信进行比较:
案例1:我今天很开心,想送一些礼品给大家,请大家给我点赞吧,我会选出5位朋友送出哦!
案例2:今天真是人品爆发,心情超好,本宫今天想给大家赏赐一个神秘礼物,凡是谁能说出我美在哪里的,能够打动我的都有机会哦!本宫会抽选五位朋友。第一个案例就很死板,生搬硬套,没有娱乐和笑点,不够吸引眼球;案例2明显相反,娱乐性、互动性明显高很多,首先这条微信不管有没有礼品,参与度都会很高,认为发起的人一看就是喜欢玩的吗?不是吗? 活动监测
活动开始后,我们随时关注大家的参与情况,反馈意见,是否有什么问题,如流程是否顺畅,参与度是否很高,我们要根据实时情况进行调整和应对。所以在活动开展前,我们最好要制定出几套应对方案,以备出现意外情况,我们可以及时的调整和应对,让活动的效果更好。礼品选择
我们在选择礼品时也是一个非常关键的因素,礼品选择的好不好,直接影响着活动的效果。我认为应该从四个方面考虑奖品的选择,如从实用性、符合主题、价值适中,符合人群这四个方面。实用性就是这个奖品一定要符合大家的需求,如你送移动电源和送一个同等价值的手机套,可能效果很差很大。符合主题怎么理解,很简单,比如说我三八节做活动,那我们送出去的礼品必须和女人有关,所以当天我们送的产品有面膜、红枣、饰品等产品;送东西有时候会适得其反,原因在于这个奖品没选好,没选好的原因是价值是否适中,当然你们你自己是卖产品的肯定是首选,那我们这种自媒体送奖品,就是要根据实际情况而定。我认为奖品的价值是和活动的大小,重要程度都有关,只有这样大家才会感觉超值。符合人群很好理解,你的活动是女性就送女性用品,是针对男性就送男士用品,比如这次我们做了一个帅哥评选,那我们的赞助商就是专业男士面膜厂家提供赞助。
【案例分析、三八节粉丝福利回馈活动】 活动背景
三月七号我在朋友圈发一起一条三八节礼品赞助商的微信,没有想到得到十多家赞助商的响应,最后选择了八家活动赞助商,有面膜、枸杞、丝巾、饰品、菜刀、手机套、手工皂、红枣等产品,都是符合女性需求,女性欢迎的产品。
活动方式
1、每个商家最少提供38个奖品,最多的商家是无限制的赠送(仅限三八节当天)
2、凡是在商家赞助数量的粉丝加到商家的微信,即可免费获得商家提供的礼品(免邮费)。
3、抢到礼品的亲们收到礼品后需要在朋友圈晒单并@柴公子及商家微信
活动效果
当天我们共送出800多份礼品,总价值超过八万多,其中有欧妮妮面膜送出400多盒面膜,价值超过25000元(不含快递费),菜刀哥送出价值128元的精品瓷器刀238套,价值也接近24000元(不含快递费);皇帝陛下的南秀丝语丝巾也送礼00多条高档丝巾,每条丝巾价值128元,价值超过13000元。超过1500多人参与,其中很多礼品是在瞬间抢掉,非常的火爆。不管是从商家,还是粉丝,他们都是有收获的。据我了解,欧妮妮面膜通过这次活动,招募到了很多分销商,而菜刀哥通过这次活动他们的产品在微信上也提升了很大的知名度。
活动总结
1、活动策略很重要:三月七号有做活动的预告,三八是女性节,玩微信和喜欢“占小便宜”是女孩子的天性,所以参与度特别高。
2、活动流程简单:只要关注就要奖品,谁快谁中奖,又带一点娱乐性
3、奖品有吸引力:我们这次选的奖品价值都很高,问题是女孩子喜欢的产品,实用性也很高,如枸杞、面膜、菜刀、丝巾等产品。
4、注重客户体验:这次的商家都非常注重客户的体验,如南秀丝语丝巾逐个询问每个人喜欢什么样的颜色款式再发货,客服体验极佳,所以在微信朋友圈晒单的也很多,这一点做得确实不错;还有菜刀哥做了一个晒单卡及售后卡,当客户收到之后,感觉很有意思,也很意义,立马就去朋友圈晒图了。当然欧妮妮,二哥的枸杞都不错,二哥还给那些获奖的女孩子建了一个群,叫后宫群,这样的目的除了发奖品方便跟踪,还为将来建立一种长期的客户关系,我认为做的非常不错。部分客户晒单图
不足之处
三八节这次活动总体来说还是不错的,但也有些不足之处,如我当天去广州开会及晚上有一场YY培训,我们及时的和商家及粉丝互动,没有及时的跟进活动的进展情况。
【案例分析、评论就送王易签名书一本】 活动背景
活动当天收到著名作家王易送来的十本签名的书给我,我当即在朋友圈上发布一条微信,说将这十本书送给有缘人。
活动方式
大家说出为什么想要这本书或为什么送给他的理由,我会从评论里选出十名朋友送这本签名书。
活动效果
这条微信在两小时内有700多条评论,完全超过了我的预期,因为只能送十本书,很多想看这本书的朋友,都询问在哪里可以买到,很多朋友通过我的微信知道王易,知道《微信营销与运营》这本书,纷纷去当当网购买。
活动总结
1、参与简单:只有评论就有机会,虽然很渺茫的,但还是有希望的。
2、奖品吸引人,符合我的人群:我们的粉丝大多数都是做微信营销的朋友,所以这本书对大家来说都非常需要,并且是签名书,就更显得珍贵!
3、活动多次预告:在送书之前,我和王易在广州有会面,就在朋友圈说过要送十本书出去,并多次在朋友圈提起过,所以很多人也知道这件事。
以上两个案例一个节日活动,一个是临时发起,但效果都很好,原因就是有抓住了粉丝爱好、商家的需求等特点,才能发挥的淋漓尽致。
互动游戏有什么好处呢?一般我们在推广新产品,或者是在促销的时候,这个时候用这种方式可以取得一个非常好的效果。但有时可以适当的在朋友圈搞一些气氛,临时决定送出一些奖品,回馈那些朋友,也是一个不错的互动游戏。如果还没有在朋友圈尝试的朋友,可以按早我的方法,去试试,说不定你会觉得这个微信很有意思哦!不要谢我,是我雷锋!
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