2010年同学会接待安排方案201008

第一篇：2010年同学会接待安排方案201008

2010年同学会接待安排方案

一、日程

10月1日，住杭州，工作人员报到； 10月2日，住杭州，同学报到；

10月3日，住杭州，集体互动活动（地点暂定为西湖景区中的三台山、植物园、九溪中的一两个），夜游河坊街；

10月4日，住杭州，杭州景区游览活动（景点暂定为西溪湿地及中国湿地博物馆、西湖划船、西湖夜游）；

10月5日，住杭州，杭州周边地区游览活动（线路暂定上海世博园、千岛湖、宁波绍兴、乌镇等中的两三条，自由选择）；

10月6日，返程。

上述日程根据实际情况有可能进行适当调整，敬请谅解。

二、下塌地

杭州山水宾馆（三星级饭店，位于浙江省杭州市西湖区教工路文一路口，杭州火车站乘坐B2区间快速公交至文一路学院路口站下车往回走100米即到），以双标房为主。

三、费用

整个活动的初步预算费用为1500元/人（不含5日杭州周边地区游览活动费用），请于参会之前将款项汇入指定账户（整个活动账务由张康玲负责，账户开立后公布）。

欢迎大家对本次聚会进行赞助，赞助金额达5000元的赠送留有全体参加同学签名的纪念品，赞助金额达10000元的赠送留有全体参加同学签名的具有浙江特色的纪念品，赞助金额特别巨大的的赠送由母校特制的并留有全体参加同学签名的纪念品（拟通过赞助人所在地校友会组织颁发）。

四、报名

可带亲友参加，费用标准一样，小孩不占床位和车位的除门票外免交费用。

报名电话：***、***；QQ：23059653；电子邮箱：zgr163@hz.cn

电话、短信、QQ、电子邮件报名均可。报名时请注明姓名、联系电话、联系地址、QQ、电子邮箱、到达时间、住宿人数、住宿夜晚数、返程日期、5日游览选择线路等。

五、其他事项

1、由于交通极其便利，恕不统一安排接送站服务。如需接送站，请提前告知。

2、由于房源紧张，一般不安排包房和其它房型，如需包房及安排单人房、三人房、电脑房的请提前告知，尽量安排，但须补交房费差价。

3、由于上海世博园国庆指定日门票比较紧俏，如需参加5日上海世博园一日游的请及早告知参加人数。

4、如需预订返程票的请及早告知。

5、活动期间考虑设立同学赠言栏，通过每位同学的简短赠言，与活动影像、图片、文字资料共同汇编制作成同学会纪念资料。

6、如有其他要求，尽管提出，承办者将努力办理。

7、欢迎对本次聚会提出意见和建议，承办者将积极认真对待。

承办者：

中国地质大学公关文秘专业95届毕业班第二次同学会工作组 工作人员：朱国荣、张康玲、董盛明、熊少军、王艳萍、石梅兰

第二篇：迎国庆接待安排方案

迎国庆接待安排方案

为了更好地做好国庆黄金周接待, 全面提高酒店在国庆黄金周期间的营业收入，经商讨分析,特制定如下接待安排方案：

一、国庆黄金周酒店主要以客房住宿和餐饮为主。在此期间，酒店将根据当日预订情况，派

一名促销服务员到码头宣传促销。

二、酒店将制作精美的宣传广告牌放在湄洲码头入岛大厅，以酒店客房、餐厅的实景为画面，把酒店真实的一面充分展现给每一位游客。

三、做好酒店各岗位服务质量暨形象的督导责任人：

接待前,酒店召开一次以提高服务质量,规范星级酒店服务的专题会议。在黄金周期间,要求酒店所有员工按酒店星级服务标准，文明礼貌用语，着装整齐，精神饱满，严格履行工作职责的同时针对酒店实际情况做好宾客的个性化服务项目。督导酒店各部门之间应协调处理好有关宾客接待事宜，尽量减少宾客投诉，让客人真正体验到三星级酒店的服务标准。督导酒店各部门受理客人各类电话的服务，要求在客人电话通知五分钟内按要求提供服务，如会客服务、房务中心服务、客房送餐服务、做夜床服务、叫醒服务、整理客房服务等。

四、客房服务组责任人：

客房部应根据团队、散客预订情况，认真做好客房卫生，要求客用品质量完好无损、干净卫生；各客房设施设备功能必须完好；按酒店要求配备齐全物品物件，并做好杀蟑螂、灭蚊虫、除异味工作；在服务时，应尽最大能力为客人提供方便；二层服务台必须24小时有人值班，宾客入住时做好引领。同时，应做好房间卫生小整理，保证客人住得舒适、温馨；楼层服务员应做好“立即打扫” 的巡视，按客人要求及时提供服务。

五、工程部及后勤部门督导责任人：

认真巡查酒店各设施设备是否完好,并及时做好维修。要检查客房设施设备如空调、排风扇、面盆、恭桶、浴缸、喷淋头、家具、窗帘、地毯、灯具、水质、电视及节目都完好无缺； 餐厅的桌椅、音响、厨房的灶台、冰箱等的检查。

六、前厅营销部督导责任人：

督导总台做好电话预订和办理入住手续。电话预订时总机接听要在2声之内，且员工服务态度、介绍、推荐房间能力、语言效果要好，办理入住时服务要好，时间要快。总台接待人员24小时提供接待、问询和结账服务、留言服务及客房预订，确保酒店服务项目宣传品、客房价目表、所在地和岛上主要旅游景点介绍、主要交通工具介绍及相应报刊配备齐全。有残疾人的，应及时为残疾人提供必要的服务，配备轮椅，安排至残疾人客房。

七、餐饮部督导责任人：

应确保食品、菜单、酒水单卫生美观、餐食和饮料质量、菜式美观程度；确保餐厅服务（态度、服务质量、效率等）效果要好，确保地毯、墙面、家具卫生及保养要干净完好；督导洗碗区域的卫生，各冷冻柜、食品柜的食物管理，灶台、灶底的卫生管理，排水沟的废渣清理冲洗及活家禽、野禽的存放。做好厨房服务人员的态度、效率、规范化的督导，做好厨房食品卫生质量，设施设备、器皿完好程度的督导，厨房冷、热和粗细加工分隔、温度、食品贮存的督导；注意宴请的用餐时间和菜的花色品种及味道，确保厨房为客人上第一道热菜时间掌握在15分钟之内。

要求餐饮部在黄金周期间做好散客接待的宣传和引导，以提高散客接待量。

以上安排方案，是做好国庆接待、搞好经营的重要保障措施，各岗位负责人要在严格履行经理、领班职责的同时，认真将自己负责的范围严格地、经常地检查，按星级酒店服务标准认真对照，确保酒店服务质量的稳步提高，力争在国庆黄金周期间宾客零投诉，并且力争在黄金周期间客房营业收入突破15万元，餐饮收入突破16万元；并以此次搞好黄金周的接待为动力，促进酒店综合接待水平的提高。

第三篇：接待安排策划

接待安排策划

关键需要在接待计划、礼宾次序、迎送陪同等三方面做得面面俱到。

1、沟通准备

就主办单位的总体构思和细节要求进行认真沟通，全方位考虑。（两种以上方案）

2、会议策划

根据主办单位的会议要求，提供会议所选酒店情况、用餐地点、会场布置、交通工具、会务接待、设备租赁、考察线路等详细描述。并对方案进一步沟通，进行可行性分析，力求达到主办单位的预期效果。

3、实地考察

根据需要安排主办单位相关人员进行实地考察，对会议酒店、会议场地、接待流程、其他事项等进行考察商榷，对方案中的不完善部分进行补充和调整，确认彼此的分工。

4、合作确认

双方对方案和流程彼此都无疑义，按照约定签订合作协议，以书面的形式确认双方的责任、权利和义务。

5、协议执行

协议签订后双方严格按照约定执行，保证会议各项工作的顺利进行。在协议签订后，如果主办单位需要增加协议之外的服务视为协议的补充，需要再补签协议，补签协议是对原协议的扩展，都是有效协议，补充协议也是有效的结算凭据。

6、会议结算

会议结束后，承办方财务将会议的相关单据分类、自审，做出明细账目交主办单位的负责人及财务审核确认，按照协议约定结清款项。

具体会议接待流程

1、会议日程安排

机场接机，报到，入住酒店

会议召开

结束会议，旅游线路，票务，接送

2、整体会务服务

1）会议整体策划、设计。

2）全程会议操作、跟踪。

3）会后总结、会后整体安排。

3、服务流程

（一）会前准备

1】实地考查

会议召开前一个月，派专人陪同考查团实地考查提供推荐的会场、入住酒店、就餐餐厅、旅游线路。在考查过程中，双方就会议安排方面的细节做进一步的协商，敲定会议最终方案。2】会场布置

会议召开前一周内，与会场提供方就会场布置方面进行具体设计安排，会议召开前一天将会场按会议要求安排布置妥当。

3】会议设施

在会议召开前，就会议所需设施进行制作、租用、安排。如：平面立体、AV设计、代表证制作、接机牌、车牌、车贴，贵宾鲜花花环、酒店外景空飘、彩虹门、刀旗、灯笼立柱、横幅、汽球编花、鲜花墙、礼仪、接待台、接待台卡、笔记本电脑、激光打印机、复印机、传真机、装订机、专业桁架（平面、立体）、特装搭建(舞台、背景板、展台)、会议日程展架、易拉保、各种指示牌及通联对讲机。

4】参会人员报到

参会人员到达之前，参会人员入住的酒店大堂内的会议报到。

5】、会议召开

专业会务人员配合会务组进行具体的会议操作。

6】票务信息提供

及时准确提供机票、火车票信息。

（二）会中服务：

1】提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘服务。

2】免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作，（包括办理代表签到、接待、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作）。

3】会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。

4】向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。

5】提供会议期间以后勤保障工作和外围的协调服务,（如:打印、复印会议相应资料，提供房间鲜花、水果，摄影等），代办会展用品的航空、铁路托运和湖南土特产及会议礼品。

（三）会后总结：

1、优惠价格安排参会代表的会后旅游考察工作。

2、协助会议人员处理会后事宜，进行会议期间的工作总结。

（四）、附录

（一）酒店信息

（二）旅游线路

（三）景区信息

（四）会议餐饮

（五）会议用车

（六）具体报价

（七）票务信息

（八）会议所在城市的注意事项

附录：

（一）酒店信息

对会议使用酒店进行大概介绍。

图片。

酒店客房：

对酒店会议用房进行介绍。

图片。

会议厅：

对酒店会议场所进行介绍。

图片。

酒店餐厅：

对会议的就餐餐厅进行介绍。

图片。

附录：

（二）旅游线路

按照会后实际情况，为参会人员设计制作的具体旅游线路。

附录：

（三）景区信息

对旅游线路和会议所在城市的景点景区进行介绍，并附图片。

附录

（四）会议餐饮

为会议设计各种适合的用餐标准。

附录

（五）会议用车

对会议提供各类不同档次的车型。

附录

（六）具体报价

会议用房具体价格（标间、单间、各类套房）

会议厅具体情况（会议厅尺寸、面积、附带免费项目）及价格

会议使用设备价格（如：投影仪等）

会议用车价格（提供各类车型的价格<单位：元/辆/天>）

会议用餐具体标准（自助餐、中餐、特色餐、早餐并附具体标准和菜单）

附录

（七）票务信息：

会议召开城市至参会人员所在各个城市的具体航班及火车信息。

附录

（八）会议所在城市的注意事项：

将会议召开城市应注意的事项进行说明（会议召开时间段的天气情况、当地风俗。民族禁忌等）

第四篇：同学会方案

武安师范97级同学会活动策划方案

一、任务分解

（一）综合协调组。组长：石文龙。负责整个聚会活动的组织、协调。

（二）前期筹备组。组长：张伟。负责活动策划方案的修改、完善，通知相关人员准时参加筹备会。

（三）通讯联络组。组长：王海峰。负责与各班男生对接，提前整理出同学通讯录，联系文印门市打印55份，活动当日协助报道组发放。

（四）人员报到组。组长：袁超。负责活动当日人员报到、收钱、通讯录发放工作。

（五）照相联络组。组长：周荣龙。负责联系照相馆，按人员顺序向照相馆提供同学名单和QQ群号码，聚会结束后一周之内发放到同学手中。

（六）餐饮招待组。组长：张涛、张继业。负责联系确定饭店、菜谱及座位安排。

（七）后勤保障组。组长：张行军。负责活动当日条幅（提前制作，内容为“武安师范97级峰峰同学聚会”）、气球、音响，确定照相地点。

（八）财务管理组。组长：樊国华。负责活动当日收钱、汇总、出纳、结账。就餐结束时，公布财务明细。根据结余情况，确定下午活动内容（KTV）。

（九）物品采购组。组长：姚志华。负责和财务做好沟通，购买活动必须品（烟、酒、饮料等）。

（十）节目主持组。组长：江丽、张新玲。负责活动当日开场致辞，主持2—3个集体娱乐节目。

（十一）文字资料组。组长：何志华。负责开场致辞、主持词的撰写。

二、活动议程

地点：交通酒店（暂定）

8月3日上午11：00报到，12:00集体合影，12:18聚餐（形式为开场致辞、各班简要介绍、聚餐、相互敬酒、集体活动、同学代表发言等）。

三、注意事项

1、坚持自愿、节俭的原则，活动费用按100元/人收取。

2、实行组长负责制，即分工明确，又要相互合作，需增加人手时自行选择本班同学帮助。

第五篇：同学会方案

**中学92届20周年同学会活动方案

同学们，20年前我们相聚、相识，在老师的培育下度过了美好的中学时代。经历了人生最纯洁无瑕的美好时光，如今，友情已如绿水长流，浩然成湖。20年的分别，20年的牵念，给了我们相约再聚的足够理由。在大部分同学的热情倡议和热切期盼下，我们决定举办这次同学聚会活动。为了保证同学聚会的顺利进行，让同学们能够在短短的聚会时光尽情回味校园曾经留下的难忘记忆，真情叙说当年友谊，分享20年来的人生经历。特拟订本活动方案。

一、同学会活动原则：

本次同学会活动由同学会组委会发起，各同学自愿参与。本着真诚相待的原则，排除一切世俗的实用主义的相互交往，保存我们同学之间的纯真友情，分享人生经历，展望精彩未来。

同学会活动时间：2012年1月25日（正月初三）

同学会活动地点：母校——**中学

同学会活动宗旨：加强联系、增进同学情谊

二、筹备委员会组成与分工

1、筹备组：****** *** *** *** ***

2、经上一届同学聚会提议：

同学会会长：

副会长：

理事：

财务：（账目）、（资金）

3、同学筹备会成员分工：（希望春节期间在平原中学附近的同学热心支持帮忙一起做好各项工作）

活动联络组：广州片区：

深圳片区：

佛山片区：

珠海中山：

东莞片区：

惠州片区：

后勤保障组：

签到接待组：

三、同学会活动流程：

1、上午8:30开始签认报到（写下自己的姓名、联系方式、电话），照单人相（用于做通讯录），同学欢聚、畅谈友谊；

2、9：30活动正式开始，在学校会议室举行座谈会：

（1）会长致欢迎辞，并代表同学对校长、老师慰问谢师恩仪式；

（2）同学自我介绍；

（3）请校长、老师代表等分别致辞；

（4）同学代表致辞；

（5）通过同学会章程；

（6）选举同学理事会；

3、11：45种植20周年纪念树活动；

4、12：00集体拍照合影；

5、12：30午宴酒会（中学食堂）；

6、14：30举行篮球比赛（PK组队形式待定）；

7、16：00同学会聚会活动结束。

四、资金筹集来源及打算：

本次活动采用加入同学会每人缴纳基本会费20元（上不封顶），有条件的同学能慷慨解囊，筹集的资金将成立基金。基金的主要用途将严格按照同学会章程规定使用。

五、注意事项：

1、同学会活动期间所有同学要服从安排；同学自我介绍

2、同学会活动签到处请登记好你的联系地址、电话，最好是手机，活动结束后我们将做一本通讯录；

3、同学会期间最好不要无故离开，要注意路上交通安全；

4、同学会前期和期间有好的意见和建议，请与筹备委员会同学联系；

5、92届同学人数过两百人以上，目前能有电话号码联系得带的只有近半，同学自我介绍同学自我介绍如在同学群上没有联系方式的同学能把自己的联系方式发送给筹备组，或者其余同学知道谁的联系方式的也请你帮忙发送给筹备组或把活动的内容通知转告；

6、由于策划中缺乏经验，如在交通和时间等等方面给同学带来诸多不便，敬请谅解。

7、现给出同学会基金账号以方便同学的踊跃缴交会费：

本活动方案为征求意见稿，欢迎提出修改意见!

让这次聚会圆满成功，是我们每一个同学的责任！

**中学92届同学会筹备组2011

年11月18日