第一篇:顶岗实习个人总结报告
顶岗实习个人总结
南宫实验中学 信息技术 耿一敬
我于2014年2月下旬至2014年6月在南宫市实验中学进行了将近四个月的顶岗实习。这次的定岗实习是我们踏上工作岗位之前的岗前培训,是学生到教师的角色转变,更是学校到社会的环境转变。不短不长的实习生活对我来说是进入职场前的培训,但是我已经体验到了当一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。
思想政治方面,在这四个月里,作为一名实习教师,我能以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们河北师范大学生命科学专业的形象,给实习学校留下好的印象。
回顾我半年的顶岗实习工作,在教学实习、班主任工作、学校管理、教育调查和研究、党团活动、服务当地情况等方面我做了以下努力:
一、教学实习
教学实习是实习的重点,“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”。我有幸担任了南宫实验中学初一14班和17班的语文老师,11班的信息技术老师。丰富的课程安排给了我更多的锻炼机会。首先,俗话说“好话一句三冬暖,恶语半句六月寒”,学生要在一种建康、自由、愉快的、“人性化”的教学环境中自觉接受教育,自觉学习,和谐发展,作为教师,要鼓励学生大胆地、真实地表达自己的观点和看法,理解学生,引导学生,尊重学生的情感体验、判断和选择。用自己的真情去感染学生,激起学生心灵的火花,让学生在强烈的情感氛围中树立坚定的信念,培养健康的心里和积极的态度,从根本上提高教育效果。上课也是一门高妙的艺术。教师要明确每节课的教学目标是什么,要教给学生正确的知识,教学内容必须是科学的、准确的,教学内容的数量要适当,在教学的过程中还要突出教学的重点、难点和关键,选择适合的教学方法,并加以灵活地运用,使教学重点突出、难点分散。教学要有计划性、条理性。教学语言既要科学准确,又要简洁生动,富于启发性。教师的教态要自然、亲切、随和,易于学生接近。
第二篇:顶岗实习个人总结报告
顶岗实习个人总结报告
顶岗实习个人总结
南宫实验中学 信息技术 耿一敬
我于2014年2月下旬至2014年6月在南宫市实验中学进行了将近四个月的顶岗实习。这次的定岗实习是我们踏上工作岗位之前的岗前培训,是学生到教师的角色转变,更是学校到社会的环境转变。不短不长的实习生活对我来说是进入职场前的培训,但是我已经体验到了当一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。
思想政治方面,在这四个月里,作为一名实习教师,我能以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言
行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们河北师范大学生命科学专业的形象,给实习学校留下好的印象。
回顾我半年的顶岗实习工作,在教学实习、班主任工作、学校管理、教育调查和研究、党团活动、服务当地情况等方面我做了以下努力:
一、教学实习
教学实习是实习的重点,“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”。我有幸担任了南宫实验中学初一14班和17班的语文老师,11班的信息技术老师。丰富的课程安排给了我更多的锻炼机会。首先,俗话说“好话一句三冬暖,恶语半句六月寒”,学生要在一种建康、自由、愉快的、“人性化”的教学环境中自觉接受教育,自觉学习,和谐发展,作为教师,要鼓励学生大胆地、真实地表达自己的观点和看法,理解学生,引导学生,尊重学生的情感体验、判断和选择。用自己的真情去感染学生,激起学生心灵的火花,让学生在强烈的情感氛围中树立坚定的信念,培养健康的心里和积极的态度,从根本上提高教育效果。上课也是一门高妙的艺术。教师要明确每节课的教学目标是什么,要教给学生正确的知识,教学内容必须是科学的、准确的,教学内容的数量要适当,在教学的过程中还要突出教学的重点、难点和关键,选择适合的教学方法,并加以灵活地运用,使教学重点突出、难点分散。教学要有计划性、条理性。教学语言既要科学准确,又要简洁生动,富于启发性。教师的教态要自然、亲切、随和,易于学生接近。
在上课阶段,我组织过学生表演课本剧——《保尔与冬妮娅》、“我做小老
师”——互相出题比赛等等一系列活动,学生的学习气氛很快调动了起来,我也渐渐发现了一些很有“天赋”的可爱学生,功夫不负有心人,在最近的期中考试中,(代课)教授的两个班语文成绩名列年级第二和第三。
二、班主任工作
班主任工作是实习的一项重要工作,在实习的后半阶段,学校就安排我作为七年级(14)班的实习班主任,在尹胜利老师的帮助下,顺利的完成了之后的各项任务。尹老师曾和我分享过:在几十年的教学经验告诉他,研究学生心理比教学任务还 重要。
首先,在班级管理和建设方面,将班委会成员表、值日生轮流表、科代表名单以及相关表格张贴公示,以便于督促检查。通过多种鲜活的形式,调动学生参与热情。责任到人,做到人人有事干,事事有人干,在参与中提高,班级逐渐达到自治。发动学生积极参与班级建设,精心布置教室,加强规范图书角 的建设和管理,培养良好的读书习惯,班级文化气息浓郁。在实习期间眼观四路耳听八方是很重要的,不能总是问别人该怎么做。班主任工作也一样,用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生。
其次,通过组织开展各种活动,锻炼学生各方面的能力。结合学校团委﹑体育组和德育办的要求,有计划地参与各项活动以外,定期召开“节约用水”等主题班会,班级召开“感恩的心”故事会,小科知识竞赛。做好班级周报的工作,坚持课前一首歌。每周一的早课总结是这学期工作的亮点。结合班级实际,设计召开每周五的班团队会。面向全体,关注每一个孩子,不让一个人掉队。培养团结协作意识,组成合作小组。同学们团结友爱,班级有很强的凝聚力。
再次,在班级日常管理方面,我在班主任尹胜利老师的指导下,辅助他主持日常工作并组织了一次班级活动。从抓常规工作入手,培养良好的日常行为
习惯,纪律卫生工作贯穿始终。定期召开民主生活会,总结反思,不断改进调整,从而不断进步。加强板报工作。一方面认真按照德育办的要求出好每期板报,另一方面调动同学们发散思维,积极参与设计,办出自己的特色,发挥板报的宣传作用,使之成为宣传教育的窗口,也成为增强学生竞争意识,培养集体荣誉感的阵地。
最后,我非常关注学生的身心健康。有计划地进行个别谈话、走访,了解学生的疾苦需要,做他们的良师益友,为他们排忧解难。
三、党团活动
我作为南宫实验中学临时党支部中的预备党员,()积极组织参与各种促进教育教学和实习生活的活动,包括“和谐‘绿丝带’——南宫实验中学团日活动之绿化校园”、“南宫实验中学‘开启美的历程’团日活动”、“‘我说教材’教师技能大赛”、“‘互评互学共成长,教学相济齐促进’—— 南宫实验中学成功
举行评课”、“访名师、寻家访”等形式多样的党团活动,不仅丰富了实习生的业余生活,也提高了我们在教育教学中的各项能力,大家仅仅团结围绕在一起,发扬河北师范大学的优秀品质。
四、其他方面
在实习期间,我积极参加教育调查活动,锻炼自己的科研能力。配合学校的管理,不仅认真做好自己的值班工作,还帮助年龄比较大或者有急事的老师完成值班工作,组织好一天的学生纪律,督促学生按时就寝。
服务当地教育情况,我在多次的全市统考中,认真做好监考工作和阅卷工作,绝不找借口推脱,并且在5月下旬的高中会考中,担任主考官。通过参与这样的工作,让我对教师这份神圣的工作产生更深的敬意。
爱是缓和关系的润滑剂,爱是沟通心灵的纽带。在互相关爱中,教学相长,充满乐趣,师生共进。感化是征服人的最好武器,爱是征服心灵的灵丹妙药。
第三篇:顶岗实习总结报告
顶岗实习总结报告
一、实习概况
实习对于我们来说,是一次真正的理论与实际相结合的体验,理论上比较抽象的东西,通过这次实习,将抽象的东西概念化、具体化。加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对本专业的需要。同时,培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增长了见识,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之做准备。
实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
二、实习目的
顶岗实习对于我们来说,就是让自己真正从事这个岗位的工作,跟着项目部给我们安排的师傅后面,了解、熟悉、到掌握施工工艺的流程、方法。在师傅的指点下阅读图纸、质量验收规范,以及相关技术规程。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间跟随师傅们认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。从此,我感到了的肩上扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
三、实习内容
本次实习,对于我来说,或许是一位幸运儿,这个项目刚刚开始,基础工程正在挖土,让我有机会从一个项目的开始较完整的学习这些施工过程。虽然没能从项目开始到竣工参与一个完整的施工过程,但对于我来说,收获已经超出了我原来的想象,在此我要感谢一下项目部每一个给我讲解的师傅们,他们对我的每一个问题都是认真的回答、解释,不厌其烦。
本次实习内容做了如下记录:
一、施工平面布臵原则 1.2.3.4.合理布臵施工道路,保证材料运输道路通畅; 合理划分施工区域和材料堆放场地;
各种生产设施布臵便于施工生产安排,且满足安全消防、劳动保护要求; 合理安排施工流程及程序,分阶段动态调整场地布臵。
施工出入口设臵“工程概况牌”、“安全生产纪律宣传牌”、“防火须知牌”、“安全无重大事故计时牌”、“项目管理机构和主要管理人员名单牌”、“施工平面布臵图”等“五牌一图”。同时要设臵冲洗台。
二、测量控制网的布臵
为保证总体工程和各分项工程测量工作的统一性、完整性和延续性,本工程建立统一的平面控制网和高程控制网,控制网分为三级。第一级为长期保存高精度控制网,第二级为整个工程施工期间的现场方格控制网,第三级为配合各单项工程上部结构施工的控制网。
第一级控制网以业主提供的场区测量桩点(红线桩或城市导线、水准点)为依据,建立平面控制网,采用城市坐标测量系统。该控制网点可称为基准点。第一级高精度控制网是该工程整体控制和监测的依据和基准,用以保证施工期间测量数据的原始性和各单体工程之间的连贯性和统一性。
第二、三级控制网为施工控制网,以第一级整体控制网为依据进行测设,布设满足相关施工细部测量或细部施工控制的要求为原则,全面覆盖。
三、±0.000以下水平标高控制:
A:用水准仪配合标尺测量,打设部分小木桩(间距2m左右),以控制基坑挖土面标高。
B:当基础素砼垫层浇筑并在垫层面上进行施工放线以后,可把水平标高控制点用水准仪器引测到砼垫层上,设立几个基点,根据砼垫层上的水准基点,可把标高引测到结构竖向钢筋上,模板上(用红漆作标记),以控制基础钢筋、模板、混凝土施工中的水平标高。
四、土方开挖控制要点
(1)土方开挖前,检查基坑降水情况,地下水位降至基底50cm以下时方可挖土。
(2)本工程土方开挖要分层开挖,为保证车辆容易行走,第一层开挖深度为2m,第二层开挖至基底向上300mm处,边角及承台土方采用小型挖机下基坑挖土。(3)在整个挖土施工前,应紧密结合本基坑特点与设计工况的具体情况,做好周密的施工部署,包括施工流向、出土方向、车行线路、重车停车位臵等准备工作。
(4)机械挖土标高控制在基底300mm处,余下土方改用人工修平至底标高,标高误差和平整度均严格按规范标准执行。(5)基坑四周围护不得任意堆放材料。
(6)基坑周围的地表水应及时排除,防止地表水流入基坑。
五、混凝土垫层和砖胎模施工
混凝土垫层浇筑时,应有观砌采用水准仪观测后用竹片作出标志。垫层混凝土的振捣,采用平板振动器往复振捣二遍,然后用平头铁锹认真操平,确保其密实、平整、不积水。
砖胎模采用M5水泥砂浆砌筑240厚水泥标准砖,内侧采用20厚1:3水泥砂浆抹灰。在砖胎模施工时,内净尺寸必须比原构件宽度加40mm的抹灰厚度。
六、地下室外墙施工缝止水措施
沿地下室外墙施工缝处周边设臵钢板止水带,止水钢板在埋入时应定位准确牢固,其摆放的方向要符合图示的要求,接缝处混凝土浇筑前表面应凿毛、清理干净,浇水湿润后采用1:1水泥砂浆进行接浆。
七、地下室外墙螺杆的止水措施
地下室外墙采用两端螺杆可拆卸的螺栓,螺杆中部焊50×50×3mm止水片,模板拆除完成后,将墙板中的螺杆塑料堵头取出,采用用微膨胀防水砂浆把螺杆处填堵密实,再按设计要求在外墙施工附加防水层。
八、地下室防水混凝土施工
为防混凝土开裂,采取混凝土内掺加UEA低碱高效混凝土膨胀剂的做法。防水混凝土迎水面混凝土保护层不小于50mm。在混凝土施工中做到振捣密实,不漏振,使混凝土不出现蜂窝麻面现象。混凝土的配合比,在开工前由试验室确定该
防水混凝土的配合比,下料时配合比必须准确,保证混凝土的质量。控制混凝土的坍落度,在不影响浇捣施工的情况下,应选配坍落度较小的混凝土。加强对混凝土的养护。
九、混凝土墙板模板支模方法
混凝土墙板模板支垫竖向方木(50×100)为内木楞,间距为300~400mm。横向2φ48钢管设臵在竖向肋外侧为外楞,间距900mm;每排横向2φ48钢管间用φ12对拉螺杆,螺杆间距300~400mm,内外模板用同墙厚尺寸的钢筋撑垫,间距同对拉螺杆间距,控制墙身的厚度。墙体模板支撑时要在底部留臵清洗口,在浇筑混凝土之前堵牢。
十、梁、板模板安装
梁、板模板均采用18mm厚多层胶合板,通过50mm×100mm木龙骨搁栅搁臵在φ48钢管牵杆上(@300及@900),支撑为φ48钢管满堂排架,支撑立杆间距为800mm,梁侧模板采用18厚多层胶合板背设50×100木方,梁侧立杆间距根据梁截面不同由计算确定,上下水平杆步距1500mm,且纵横互相贯通,沿主次承重架(@4m)均应设角度小于450的对称剪刀撑,以确保支撑的强度、刚度和稳定性,龙骨使用前需进行检查,满足尺寸要求后方可使用。
支模时,由专人从同一水准点引测统一水平标高,并用红漆标注在各梁、板支架的立杆上,再根据各梁、板的底模标高用钢尺分别丈量到位,上水平杆及横楞杆按标高设臵,搭设梁底模及板模时要仔细逐一复核各梁、板上水平及横楞标高,以便及时纠正误差,搭设时梁、板均须按规范要求起拱。
十一、地下室底板、顶板钢筋绑扎
1、工艺流程
梁支架搭设→上铁布筋→套箍筋→梁下铁钢筋→底板横向下铁钢筋→底板纵向下铁钢筋→垫块→支撑马凳→纵向上铁钢筋→横向上铁钢筋→暗柱插筋→墙筋定位加固→自检→交接检→质检→支模→浇筑
2、施工要点
(1)底板及顶板上下层钢筋间采用焊接式马凳铁控制钢筋间距,马凳铁间距1000 mm,采用直径18钢筋制作。
(2)底板钢筋保护层控制采用成品混凝土垫块,厚度50 mm,按700×700 网格分布。
(3)根据底板墙体、暗柱位臵线,进行墙体、暗柱插筋施工。为了防止插筋位移,采取以下措施:
1)将所有插筋与底板钢筋绑扎牢固,并于墙体两侧加设Ф12 钢筋限位。2)暗柱钢筋在两层底板钢筋间设臵三道箍筋定位。
3)墙体上口用水平梯形定位筋控制钢筋的保护层及水平间距,墙体钢筋网片间按600 mm 间距设臵钢筋撑铁。
十二、梁柱钢筋绑扎
(1)柱工艺流程:校正钢筋位臵→套箍筋→竖向钢筋连接→划分挡线→绑箍筋→绑保护层→验收
(2)梁钢筋绑扎工艺流程:上铁布筋→套箍筋→梁下铁钢筋→底板横向下铁钢筋→自检→交接检→质检
(3)框架梁主筋接头通长上铁在跨中接头,梁的上下铁在支座处。同时,还应满足抗震锚固要求。
(4)纵横梁同时配合进行,梁端第一个箍筋应设臵在距离柱节点或梁边缘50 mm处,在梁底模板上按图纸划好箍筋的间距,梁端部箍筋加密区,其间距和加密区长度应符合设计要求。
(5)梁主筋双排时,可用短钢筋垫在两层钢筋之间,钢筋排间净距:上部钢筋不小于30 mm 或1.5 倍钢筋直径,下部钢筋不小于25 mm 或钢筋直径。
十三、电渣压力焊接头质量控制
由于电渣压力焊接头质量稳定,能完全满足拉伸试验断于母材而不断于接头的要求,其经济性又好,所以,对本工程的竖向钢筋考虑采用电渣压力焊,对于电渣压力焊接头施工特别注意如下几点:(1)钢筋端部浮锈要清除。
(2)大于Φ22mm的钢筋,与之配套的焊机功率应保证。(3)在装入电渣时,应插捣均匀,保证钢筋的鼓包均匀。
(4)焊完后,应保留半小时后,再敲除渣壳,以减缓钢筋接头部位冷却速度。(5)钢筋接头部位的鼓包量应基本满足1.5--1.6倍直径的要求。
(6)对钢筋接头抽样验收时,要求接头单向拉伸试验断于母体,不断于接头。(7)接头如有弯折,其角度不得大于4°;接头轴线如有偏差,偏移不得大于0.1d,同时也不得大于2毫米。
十四、剥肋滚压直螺纹接头
1、工艺流程:预接:钢筋端面平头→剥肋滚压螺纹→丝头质量检验→利用套简连接→接头检验;
现场连接:钢筋就位→拧下钢筋保护帽和套筒保护帽→接头拧紧→作标记→质量检验。
2、钢筋丝头加工:
按钢筋规格所需的调整试棒并调整好滚丝头内孔最小尺寸。
按钢筋规格更换涨刀环,并按规定的丝头加工尺寸调整好剥肋直径尺寸。调整剥肋挡块及滚压行程开关位臵,保证剥肋及滚压螺纹的长度符合丝头加工尺寸的规定。
3、钢筋丝头加工完成、检验合格后,要用专用的钢筋丝头保护帽或连接套筒对钢筋丝头进行保护,以防螺纹在钢筋搬动或运输过程中被损坏或污染。
4、使用扳手或管钳对钢筋接头拧紧时,只要达到力矩扳手调定的力矩值即可。
5、钢筋端部平头最好使用台式砂轮片切割机进行切割。
6、连接钢筋注意事项:
钢筋丝头经检验合格后应保持千净无损伤。所连钢筋规格必须与连接套规格一致。
连接水平钢筋时,必须从一头往另一头依次连接,不得从两头往中间或中间往两端连接。
连接钢筋时,一定要先将待连接钢筋丝头拧入同规格的连接套之后,再用力矩扳手拧紧钢筋接头;连接成型后用红油漆作出标记,以防遗漏。
力矩扳手不使用时,将其力矩值调为零,以保证其精度。
7、检查钢筋连接质量:
检查接头外观质量应无完整丝扣外露,钢筋与连接套之间无间隙。如发现有一个完整丝扣外露,应重新拧紧,然后用检查用的扭矩扳手对接头质量进行抽检。
十五、混凝土的浇筑方法
混凝土浇筑前须对施工缝处的松散游离状的混凝土剔除、凿毛,并用压力水冲洗干净,湿润后在表面浇一层3~5cm厚与混凝土同标号的砂浆,然后浇筑上一层的混凝土。当混凝土浇筑到施工缝处,混凝土振捣要密实,防止烂根、蜂窝、麻面等现象出现,确保砼施工质量。浇筑楼面梁、板混凝土时分别采用插入式和平板式振捣器,振捣时应注意振动棒不能直接触动钢筋,防止损坏已初凝的混凝土质量。楼面局部混凝土不能堆得过高、过厚,防止支撑负荷不够导致底模塌陷。混凝土振捣必须密实,严禁发生蜂窝、麻面、漏振现象,也不能过振,防止混凝土离析。现场安排专职木工看模、专职钢筋工看钢筋,确保混凝土浇筑质量。混凝土的养护、浇水湿润,连续养护十四个昼夜,碰到天气炎热时,用湿草包覆盖。下雨时,如混凝土须连续浇筑,必须采用塑料薄膜覆盖,防止浇筑好的混凝土表面水泥浆跑掉。当月平均气温低于5℃时,不得浇水,并用草包及塑料薄膜覆盖蓄热养护。
采用Φ50或其它类型插入式振捣器振捣,钢筋密集区如有必要可采用Φ30插入式振捣器。振捣时做到快插、慢拔。每点振捣时间约需20~30秒,振捣间距不大于50cm,振捣棒应插入下一层5cm深,注意振捣密实,振捣以表面水平不再显著下降,不再出现气泡,表面泛出灰浆为准。同时浇筑厚度应控制好。浇筑厚度不宜太高,否则振捣极易不实。
十六、地下室SBS改性沥青卷材防水层施工
1、工艺流程:
清理基层→涂刷基层处理剂→铺贴卷材附加层→铺贴卷材→热熔封边→蓄水试验→保护层。
2、清理基层:施工前将验收合格的基层表面尘土、杂物清理干净。
3、涂刷基层处理剂:高聚物改性沥青卷材施工,按产品说明书配套使用,基层处理剂是将氯丁橡胶沥青胶粘剂加入工业汽油稀释,搅拌均匀,用长把滚刷均匀涂刷于基层表面上,常温经过4h后,开始铺贴卷材。
4、附加层施工:一般用热熔法使用改性沥青卷材施工防水层,在阴阳角等细部先做附加层,附加的范围应符合设计和规范的规定。
5、铺贴卷材:卷材的层数、厚度应符合设计要求。多层铺设时接缝应错开。
将改性沥青防水卷材剪成相应尺寸,用原卷心卷好备用;铺贴时随放卷随用火焰喷枪加热基层和卷材的交界处,喷枪距加热面300mm左右,经往返均匀加热,趁卷材的材面刚刚熔化时,将卷材向前滚铺、粘贴,搭接部位应满粘牢固,搭接宽度满粘法为80mm。
6、热熔封边:将卷材搭接处用喷枪加热,趁热使二者粘结牢固,以边缘抗挤出沥青为度;末端收头用密封膏嵌填严密。
十七、地下室外侧回填土
地下室顶板混凝土浇筑完毕、侧壁防水层施工完成后,应尽早进行回填要求如下:
(1)基坑内杂物应清理干净,无积水。
(2)贴地下工程周围800mm以内用2:8灰土、粘土或亚粘土回填,不得含有石块、碎砖、灰碴和有机杂物。回填应对称进行,分层夯实,人工夯实厚度≤250mm,机械夯实厚度≤300mm,压实系数不小于0.94。经过分层夯实和碾压,取样的干容重应≥15g/cm3。
(3)地下室顶部回填厚度超过500mm时,才允许采用机械碾压。
十八、砌筑施工方法及技术要求(1)施工顺序
基底测水平→立皮数杆→架头角→拉紧弦线→砌墙→将柱中的锚固钢筋安放在砌体中→水电等配合留设→工完场清→自检→互检。(2)施工方法
A.凡遇门窗洞口,窗台上要用实心砖砌二皮,门窗洞侧墙要每隔400间距砌混凝土块,以便日后安装门窗钉固定用。墙砌体要当天砌筑,当天检查,当天验收。砌筑墙体还要和水、电、暖、通配合,预留孔洞位臵尺寸要准确。
B.砖块均要隔夜浇水湿润,砖砌体砌筑应横平竖直,灰缝均匀饱满,粘贴牢固(粘结率80%以上),垂直度、平整度要符合质量要求,落地灰砂要随落随清,严禁使用过夜砂浆。
C.砂浆配合比由材料试验员现场取砂、水泥样品交试验室做试验配比,砂浆要严格按配合比配制并严格掌握水灰比。(3)砌体施工技术措施
a.砌体材料进场必须要有质保书,并由材料试验员根据批号和批量进行取样交试验室检测合格后方可使用。
b.砌筑前楼层面建筑垃圾应清扫完毕,并在楼面全面进行弹线工作,不仅弹墙身线,而且装修工程内外门窗控制轴线、水平标高线在砌筑工程开始前要全部结束,为安装门窗创造条件。
c.砌筑时应按在砼柱、墙预先划好的砖皮数进行砌筑。
d.砌筑瓦工按每层工作量需要配备合理人数,有步骤地逐层浇水作业,保持劳动力均衡施工。
e.墙体砌筑要与管线安装紧密配合,留孔留洞做到预先设臵,减少返工开凿现象。
(4)砌体施工技术要求
加气混凝土砌块砌筑时,应向砌筑面适量浇水,其它砌体材料要提前1-2天浇水湿润。
填充墙砌筑时应错缝搭砌,蒸压加气混凝土砌块搭砌长度不应小于砌块长度的1/3,水平灰缝厚度及竖向灰缝宽度分别为15mm和20mm。砂浆应铺满,不允许用水冲填,水平灰缝的砂浆饱满程度不得小于90%,竖向灰缝的砂浆饱满程度不得小于80%。页岩模数砖灰缝应为8-12mm,砂浆饱满程度不得小于80%。
非承重墙应通过柱上沿高度方向每500mm设臵的2φ6拉筋与柱联接,当非承重墙墙长大于5m时,墙顶部应通过素混凝土C15及梁内预埋的φ6@400钢筋与梁联结,非承重墙墙高超过4m时,应在墙中部或门洞顶部设臵一道圈梁,当门洞宽度不小于1.5m时,门洞顶圈梁高度及其内的箍筋和下筋均要符合设计要求。砌体顶部,当与上部结构梁、板相接时,采用水泥标准砖斜砌、塞紧。
十九、脚手架搭设技术措施 1.地基处理
基础采用三七灰土回填,考虑到外架的牢固性、稳定性、安全性,必须对基上土分层夯实(夯实密度在1.45~1.55T/M3)、平整,再浇C15砼垫层厚10~15CM抹平,脚手架底座面标高应高于自然地面5—10㎝,四周做返水沟,作有序排水,防止架基浸水下沉。
2.立杆搭设要求
(1)搭设立杆时,不同外径的钢管严禁混用。
(2)首部立杆必须采用不同长度的立杆,立杆的连接必须交错布臵,相邻立杆的连接不应在同一高度,其错开高差不小于500㎜,并臵于不同的构架框格内。(3)立杆接头用对接扣件连接,对接中心距纵向水平杆轴线的距离不小于步距的三分之一。
3.纵向水平杆搭设要求
(1)纵向水平杆应水平设臵,长度不小于3跨。
(2)接头宜采用对接扣件连接,内外两根相邻纵向水平杆的接头不应在同步同跨内,上下两个相邻接头应错开一跨,其错开长度不小于500㎜,各接头中心距立杆轴心距离不小于三分之一跨。
(3)纵向水平杆与立杆相交处必须用直角扣件与立杆固定。4.横向水平杆搭设要求
(1)采用竹笆脚手板,横向水平杆应用直角扣件架设在纵向水平杆的下方。(2)脚手架横向水平杆外端伸出长度不小于100㎜,靠墙一端距墙装饰面距离不大于100㎜。
5.剪刀撑搭设要求
(1)脚手架从整个长度和高度方向上布臵,沿脚手架两端和转角处起布臵。(2)每组剪刀撑跨度不小于4根,也不超过7根,与水平面夹角呈450-600夹角,特殊部位也不超过600。
(3)剪刀撑设臵在脚手架外立杆外侧,用旋转扣件固定在立杆上,其交点距端点距离不大于150㎜,杆件搭头用搭接,搭接长度不小于1000㎜,不少于3个扣件固定,固定距不小于800㎜。
(4)剪刀撑用3米和6米钢管错开搭设,使其成为一个整体,自下面循环向上搭设。
6.连墙杆搭设要求
(1)宜靠近主节点设臵,偏离主节点的位臵不大于300㎜。由于层高与步距的关系,我们将所有连墙杆同时拉结于内、外立杆上,用十字扣件固定牢固。(2)应从底部二层开始设臵连墙杆,且宜用菱形布臵,确保每根连墙杆覆盖面不大于18㎡。
布臵格局:落地架随层三跨(2800*4500㎜),挑架随层两跨(2800*3000㎜)。(3)在主体及外墙装饰期间,所有连墙杆严禁拆卸,如因施工需要拆除的,须先加固后拆除。确保架体的稳定性,否则后果不堪设想。
7.脚手板铺设要求
每隔一步架体平面满铺竹笆片作为脚手板,竹笆片脚手板应按其主竹筋垂直于纵向水平杆方向铺设,且采用对接平铺,四角用16#(直径1.20㎜)的铁丝与大横杆绑扎牢固。
8.安全网张挂要求
脚手架要满挂全封闭式的安全网。蜜目立网采用1.80*6.0米规格,用直径1.20㎜铁丝或网绳绑扎在大横杆上,臵于外立杆内侧。
二十、“四口”、“五临边”防护措施
“四口”是指在建工程的预留洞口、电梯井口、通道口、楼梯口;“五临边”是指在建工程的楼面临边、屋面临边、阳台临边、升降口临边、基坑临边。
(1)电梯井口防护
电梯井口防护设施高度不小于1.8米,用开口式防护门,用4*4方管焊制,按水平间隔30㎝,竖向间隔40㎝焊制而成,表面用钢筋网覆盖。防护门刷漆、上锁、挂牌。或用脚手架钢管搭设双栏杆。夜间挂红灯标识。
电梯井筒内防护:电梯井筒内每十米左右层,在入口处设臵一个用Ф25钢筋、脚手架钢管及木板搭设的平台,作为硬隔离;向上一层用钢筋支托安全网一道,网上及平台上均不得存在杂物。
(2)楼梯侧边防护
楼梯侧边用脚手架钢管做防护,立杆以梯井内连续搭设,大约每15米高度段用钢管在休息平台卸荷一次。侧边沿楼梯坡度做0.5米和1.2米两道护栏,并刷两色油漆标识。夜间挂红灯标识。严禁任何班组和个人拆卸。
(3)预留洞口防护
各类洞口的防护具体做法应根据洞口大小及作业条件,设计合理的防护措施。较小的洞口(口径不大于250㎜)可定型盖板盖严;较大的洞口(口径大于250㎜)可采用穿于混凝土内的钢筋构成防护网,上面满铺竹笆或脚手板;边长大于1500㎜的洞口,张挂安全平网或用木板密封,并且在四周设臵防护栏杆。
(4)通道口防护
地面出入通道口处和施工现场在施工人员流动密集的地方应设臵防护通道,防止因落物产生的物体打击事故。防护棚顶部应铺设50㎜厚木板和竹笆两层防护措施,以起到缓冲作用。通道口的长度不小于6.0米。
(5)升降机口防护
升降机的接料口平台架体应该单独搭设,水平面不与外架相连。竖向和外脚手架一样分段搭设。在每层楼面的那一步架体即每层接料口平台(行人通道)净高在1800㎜以上。
接料口两侧设臵防护栏杆(刷醒目油漆标识,夜晚挂红灯),外口边沿应安装安全防护门,且上锁。每层接料口平台应用5*10㎝方木垫底,上面铺设九合板,并加设防滑条。
(6)临边防护
施工现场中,工作面边缘无防护设施或围护设施高度低于800㎜时,都要按规范搭设临边防护栏杆。
防护栏杆由上、下两道横杆及拉杆柱组成,上杆离地高度为1.0~1.5米,下杆离地高度为0.5~0.6米。横杆长度长度不大于2.0米,必须加设栏杆柱。栏杆柱的固定及其与横杆的连接,其整体构造应使防护栏杆在上杆任何处,能经受任何方向1000N的外力。
(7)基坑临边防护
地下室基坑周边应及时设臵栏杆或挡板,栏杆柱及横杆应采用Ф48*3.5㎜的钢管,以扣件或电焊固定。栏杆宜采用上、中、下三道,高度分别为50㎝、100㎝和150㎝;栏杆柱或打桩(入地面50~70㎝深)或电焊于地梁混凝土钢筋上。同时涂刷醒目油漆标识。
四、实习感想
1、任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其要有严谨的工作态度。施工员这个岗位首先要对图纸、规范要熟悉、掌握,在施工前要做到心中有数,每一步工作都要精确,因为施工造成的错误带来的就是返工,就是直接的经济损失。因此,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。
2、讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。
各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习。
3、与同事的相处与交流以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。各个部门的工作关系互相牵制、互相影响,任何一个部门都不可以单独运作。
五、实习经验及收获
这次的实习最大的收获就是学会了适应环境。负责现场施工,其实是一个非常辛苦的,与办公室的工作,一份文件、一杯茶相比,实足艰苦了不少,但是通过这次实习我适应了这种工作环境。这份经历告诉我,不论以后在哪工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力。同时,知道了作为一名技术人员应该怎样做好本职工作等。
通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图及施工规范的理解能力都有一定的帮助。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题,在绘图时哪些地方该考虑实际施工中的问题,到即能施工又符合规范要求,达到设计、施工标准化。
六、总结
通过这次实习使我对建筑工程有了更深层次的理解,为我们今后的工作引开了一条路,我们通过观察问询等方式了解到了很多我们不曾知道的东西。在书本上学过的理论知识,似乎通俗易懂,但从未付诸于实践,只有等到真正建出一幢大厦时,才会体会到难度有多大;只有亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过毕业实习这段时间,我验证和巩固充实了所学的理论知识,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对本专业的需要。同时,培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增
长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
我相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。在我今后的不断努力下,我会最大限度的发挥我的人生价值。
最后,十分感谢老师们这些年来的培养 给我的指导,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,让我在即将结束的大学生活中留下了美好的一页!
第四篇:顶岗实习总结报告
顶岗实习总结报告
作为一名即将毕业的建筑专业学生,社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节,实习时期我有幸在昆山日门建筑装饰有限公司实习,在将近半年的实习期里,我初步接触建筑设计的一些运作,熟悉了建筑平面,立面,剖面图的绘制,积累了一定的社会经验.负责指导我的是一位资质很高的项目经理,实习内容主要是AUTO CAD软件的运用.和现场管理。在指导师的教导下,很快我就熟悉了相关的操作,使自己的基础更牢固,技术更全面, 实际操作能力有所提高,以下就是我的一些实习过程和体会。
5月7号,实习的第一天,我早早就到单位了,有独立的办公桌和电脑。可是不知道该做些什么,我在本公司的主要工作就是对CAD的运用做室内门的设计图、去现场对工人的管理和室内门洞口的测量。后来肖经理简单的讲了些软件的工具再加上在学校里的一些CAD上机课,基本还是能够做些简单的东西。他让我用CAD软件画一个住宅楼单元的平面图和立面图主要是对门的绘制,终于有事情做了,于是我就乖乖的做起了图。说实话我以前在学校的时候经常画图,觉得这对我来说没多大的难度,可是当我以很快的速度完成后,企业指导教师指出了很多规范上的不足,然后他就耐心地告诉我设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。首先,是对建筑的整个流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投资商投资--国家审核批准--设计院做出建筑方案--中标--设计院进行建筑设计(包括建筑物正,立,剖面,水电,供暖的设计)--建设部审核批准--施工单位施工--监理进行审核--施工完成,交工--装潢公司进行装修--交工--由投资商和房产公司进行买卖。整个过程中,建筑的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候,每一步都要按照规定,每一步都要谨慎。设计时也有它的过程:做建筑方案(必须符合结构要求)--进行平面设计(设计的同时,由结构师就行调整,平面做法应符合结构要求,调整的同时,结构师进行结构设计,两者属于同步进行,同步完成)--立面,剖面设计--水电,供暖,电梯设计。对这一些方面有了大致的了解后,我们进行了实际操作--绘图。绘图所用程序为AUTO CAD--计算机辅助设计。程序具有二维,三维绘图功能。我所做的工作就是建筑物平.立.剖面的二维绘制。绘图,要先对功能进行了解,再就是熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤:轴线--墙体--门窗--楼梯--屋内布置--标注。还要一边绘制一边修改。刚开始画一些简单的房屋平面图,学着用快捷键做图。在绘制的过程中也遇到一些困难,如弧线与直线的交接,图形的闭合,楼梯的绘制,在做这些的时候经常出现错误,影响下一步的操作。在这些操作中,就需要有足够的细心和耐心去修改。接下来的几天,经理让我做一个万科室内门的设计,这是我是第一次离开学校,在实习单位做施工图,他们的时间要求紧迫,周期短,我要跟上他们的进度(每个项目都有进度表),实习报告,一开始以为会很顺利,因为我把它想象的太简单了,结果没有自己想的那么简单,后来在方案中发现了很多问题,很多地方不符合规范的要求,由于住宅的面积已经在总图中确定,所以导致后面功能分区的修改很受限制。因此我领悟到,做设计的时候一定要将规范弄得非常熟悉,要不然就会使后面的施工图难以进行下去。几乎花了两周的时间,还是没做出多少东西来,由于这个工程急用,经理就接受亲自做了,很可惜。由于真正施工图的详图深度比较深,有许多规范都不知道,所以感觉很沮丧,所以需要虚心学习,查看更多资料。随着施工图的进一步深入,该练习画详图了,这可是我的弱项,因为在学校基础不牢,真正标准的详图还不知道是什么样子的,有些做法我也根本见都没见过,所以搞清楚花了很多的时间,压力很大阿,经理为了让我们进步都快些,下班后就加班加点的让我们练习熟悉。经过一段时间的练习我发现了我的问题:一方面是绘图不规范,再就是有些做法不符合现实。更改过这些之后,就到计算保温节能方面了。来这之后我获得了巨大的收获,让我感到很满足。在学习过程中,经理和同事们都给了我莫大的帮助,教会我怎样用快捷键,作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果,让我在学习中少走弯路。
之后的日子我又到现场熟悉一些施工的过程与了解,大概的接触一下。这是我第一次进入工地,这个没有功底,全部是从头开始学习,这个的难度更大,只能是抽出更多的时间来学习做规划,这又是一个学习的机会,又是一次工作的飞跃。我会继续努力的。
实习目的:
现场的实习是教学与实践相结合的重要性环节。在工地实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向社会实践学习的能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识,及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。
1.通过这次实习,使我在这次短暂实际中学到了,CAD的快捷键的操作、现场施工的一些流程和过程。现场施工的知识是我们在学校无法学到的实践知识。在昆山日门学习时,培养了我们艰苦朴素的优良作风,谦虚谨慎的工作态度。在实践中体会到了严格遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的。从而进一步 的提高了我们的组织观念。
2.通过这次生产实习,对我们巩固和加深所学的理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观念起了重要作用
实习任务:
1.较全面、综合的了解施工的过程和技术,较深入、详细的了解施工的设备、大概的技术等相关知识,了解了施工的组织管理、公司管理和产品安装等方面的知识和运作过程。
2.在实习过程中,积累了一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。
实习的基本要求:
1.在实习期间我们严格遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅自离岗,有特殊情况需向我们的直接领导人请假或是获得指导老师的一致同意。
2.在实习期间我们严格遵守岗位操作流程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3.必须遵纪守法,不违反厂纪厂规、校纪校规所不允许的各种活动。
4.努力工作,积极完成领导所安排下来的任务,虚心主动的向他人学习、全身心的投入到工作中去。
5.和领导及员工之间多进行沟通,沟通才能理解,使全体员工意识到沟通的重要性。
通过在昆山日门建筑装饰公司的实习过程中,我收获颇多,虽说是很苦很累,但最终还是受益匪浅。
然后这次实习对自己的动手能力是个很大的锻炼,实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的,没有足够的动手能力就没有未来的科研成就,在实习中,我锻炼了自己的动手能力及技巧,提高了自己解决问题的能力。
心得体会:
第一次到公司实习,刚来的时候心理很没底,不知道怎样与别人相处。实习几天后发现,与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时,你就要多问,在问的同时,就增添了你和同事交流的机会,这样,不仅问题解决,也很快融入了集体。在这里,要勤学好问,多与人交流,要以诚待人。这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进设计公司去实习,对我来说是受益非浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.在学习过程中,经理和同事们都给了我莫大的帮助,教会我怎样用快捷键,作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果,让我在学习中少走弯路。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好地把理论应用于实践,在实践中领悟理论。在实习过程中,我渐渐的认识到,每一份工作或是每一个工作环境都无法尽善尽美,但每份工作都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴等等。这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。在工作中每天始终怀着一颗感恩的心,你一定会收获颇多,同时你还会发现自己已经在锻炼中变得勇敢、坚强、豁达。这样的你已是不断前进在成功的路上了。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这短短几个月的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。感谢前辈们对我的教诲,这次实习除了在专业方面得到了非常大的收获之外,我还学会了怎样和同事们友好相处,虚心向他们请教,怎样与结构、其他甲委的人沟通协调。亲身经历和熟悉了施工的工作程序,开阔了眼界。和公司所的同事在一起,我感觉到非常的快乐和满足。他们就像是朋友、老师和长辈一样的帮助和指导我,我内心非常地感谢他们。
最后感谢这一段曲折的时光;感谢企业对我们的重视和培养;感谢我们所遇到的同事们的一路支持和帮助,让我们在前进的道路上充满了激情和勇气;感谢四平职业大学建筑工程学院,让我们在大学生涯中结识到很多良师益友,让我们在知识的海洋里不断吸取知识和完善自己;感谢我的指导老师动的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并找到了迷茫的出口。总之,经过这次实习之后,我从专业技能到为人处事,都真真切切的在现实之中得到了提高。为我今后的工作打下了坚实的基础。
姓名:王斌
班级:建工三班(小五班)
学号:1130702507
第五篇:顶岗实习总结报告
顶岗实习总结
天津职业大学旅游管理学院10级旅游管理2班 实习单位:天津万丽泰达酒店及会议中心 实习时间:2012年7月16日—2013年3月20日
伴随着大三时间的到来,我们专业顶岗实习的时间也慢慢向我们接近。早就在大学校园里呆烦厌的我们也好像出外面看看,拿我自己来说也会有一点小的激动和默默地期待。经过我们的应聘面试实习单位最后终于定下来了,我和我们班的俩个同学被分在了万丽泰达酒店。
天津万丽泰达酒店位于天津经济技术开发区,连接北部最大的港口,有10多条高架及高速公路,交通十分便利。万丽酒店是一家五星级酒店,拥有543间豪华及会所客房,包括13间标准套房、26间行政套房和1间总统套房,所有的客房都可俯瞰美丽的市容街景和绿草如茵的高尔夫球场。酒店拥有逾5000平方米的顶级宴会及会议设施。其中有可分割的1056平方米的大宴会厅;有通向停车场1056平方米的展览馆、可容纳800人的演艺厅及14个面积不等的会议厅。我就在我们酒店的宴会厅实习的。
酒店是一个综合各类各色人才、汇集和传播各种信息的复杂社会的缩影。经过这次的顶岗实习,我受益匪浅,为不久的将来踏入社会提供了一次重要的锻炼机会,总结收获如下:1.服务意识的提高,对于酒店服务行业来讲,服务质量无疑是企业核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临奠定基础,而且能够使顾客倍感尊容,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人露出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上,还是走在走廊上,只要穿着酒店的制服时刻都有为客人提供最好的意识。2.服务水平的提高,礼貌是一个人综合素质的集中反映,要敢于开口向向客人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到、眼到、神到;在适当的时机主动为客人提供服务。对于客人的要求要认真倾听,尽权力去满足,尽管有些不是我们职责范围内的事情,也要尽力帮其转达。3.工作能力的提高,通过这次实习,我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己去解决的这个道理的深刻内涵。只有培养自己的独立处事能力,能够做到自己的事情自己做这样才能更好的锻炼自己的处事能力,才能发现自己的不足,才能发现自己的不足,才能有更多的思考空间,才能在工作中不断进步。4.沟通能力提高:作为一名服务员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往服务员说的一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是我们服务人员必须学习的课程。
当然通过这次实习除了收获了许多社会经验之外也意识到了本身的不足之处:
1、自身不足与缺点:通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近九个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。从总体上来看这个酒店的经营管理,从我这段时间的实习中可以总结出酒店存在如下几方面的不足:1应该改变传统的对待员工的态度。人是管理的主体,这是所有管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们;管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务通过这次实习除了收获了许多社会经验之外也意识到了本身的不足之处:
1、自身不足与缺点:通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住酒店的客源主要是国内客人以及一些少数外国客人,但是在一些国家法定长假期间,光临酒店的外国客人也挺多的。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、就业前景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
从总体上来看这个酒店的经营管理,从我这段时间的实习中可以总结出酒店存在如下几方面的不足:1应该改变传统的对待员工的态度。人是管理的主体,这是所有管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们;管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服帮助下级在工作中做出优异成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。
我还是比较荣幸能在五星级酒店当个服务员,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”
以上是我此次顶岗实习的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观成分,不过只有员工才能真正体会到这种感受。因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益角度的同时也能多为员工考虑,只有这样的决策者才能得到更多员工的支持。最后感谢我们的实习老师同时感谢酒店给我提供的岗位!