人力资源个人年终工作总结
人力资源个人年终工作总结1
1、 负责集团人力资源管理制度的起草、修订、实施。
2、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的招聘、录用。
3、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的劳动合同签署、人事二级档案的建立及管理。
4、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的薪资、社保与福利管理。
5、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的试用期管理。
6、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的异动、离职管理,依据集团战略发展要求,组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。
7、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的培训管理,制定培训计划,并安排落实。
8、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的绩效管理,制定绩效考核方案,并安排落实。
9、 负责与员工进行积极沟通,促进公司与员工关系和谐发展,处理企业内部发生的员工劳动纠纷。
10、 研究和分析国家、地区人力资源类相关政策、法规,保障集团政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。
11、 负责集团下属各独立单位人力资源相关工作的统计、协调、指导、考核。
12、 负责人力资源配置与战略信息搜集,为相关决策提供支持。
13、 领导交办的其他工作。
负责行政后勤、安全保卫、消防等方面管理制度的拟定、检查监督、控制和执行。定期检查本公司各部门治安防范及安全防火工作,负责全公司消防器材的使用培训、定期更换等管理工作。
动员和组织公司内部的各方面力量开展综合治理工作。负责各种车辆的安全管理及维修保养,包括司机的安全教育,办理各项车管手续。负责公司内部后勤保障工作,做好员工就餐、饮用水、宿舍的管理工作。
负责公司内外绿化、保洁工作,保持厂区环境符合要求。
购置、发放、管理办公用品、劳动保护用品。
人力资源个人年终工作总结2
xx年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度
随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力
提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中“专升本”复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达**人,目前已被录取**人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的'同志,参加后续课程的学习,目前已有**人通过了全部课程的考试,预计至xx年元月,所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期,参训人数达***次。四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员**人,新取得各级技术职称**人。
三、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象
20xx年我社被评为**市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。
1、抓细小环节,促整体质量的提高。
2、以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。
3、切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。
4、扎实开展 “双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。
5、采取多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高。
今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起,涉及人员*人,都分别给予了严肃处理,其中下岗*人,处罚*人,并分别通报全辖,以警示大家。
我已经准备好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成绩,只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的容易,我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导,团结好周围的同事,形成合力,共同工作。
只有形成合力了,那么我们工作就会更加容易的进行,我们的业务发展就在明天!
人力资源个人年终工作总结3
xx年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文公司人力资源主管个人年终工作总结。
健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:
公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。xx年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,xx年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动。
个人工作总结
自2009年入职以来,一直在集团人力资源部工作,几年来从事过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、劳动关系管理等模块工作,现将我的工作总结如下:
一、熟练掌握人力资源各模块工作,提高管理能力。
进入集团人力资源部初,岗位职责是人事档案管理、员工关系处理、协助进行招聘培训工作等日常业务性工作,一年后通过轮岗职责增加了工资核造和社保手续的办理。目前经过轮岗和学习已经掌握人力资源各模块的工作,并因工作出色晋升到人力资源管理岗位,参与到人力资源规划、制度建设等管理工作。结合集团发展战略,分析集团资源状况和人力资源管理现状,建立适合集团发展的人力资源规划,以保证集团目标顺利实现。
二、梳理集团总部各部门组织架构,做好定岗定编定员工作。今年3月份,为与集团快速发展的目标相匹配,根据领导指示,梳理完善集团各职能部门职责,重新进行定岗定编定员工作。针对各部门架构出现的问题,制定三定实施方案和人员优化方案,讲明编制原则和实施细节,让各部门能够领悟集团领导的工作思路,重新调整和配置,清理人岗不匹配和无德无才人员。从而明确各部门的职能,避免职能重叠和缺失,保证各项工作流程顺畅,增加工作效率。
三、完善集团人力资源制度建设
制度建设是一项系统的战略工程,从2009年开始,集团就开始制定详细的制度建设计划,我先后配合编制“人力资源制度”、“薪酬福利管理办法”,并编制“考勤管理办法”、“人事管理办法”、“离职管理办法”等二阶、三阶制度。通过制度建设体系的建立,人力资源工作也做出了新的尝试和探索,并减少用工风险,增强集团管控管理,使人力资源工作上了一个新台阶。
四、配合集团实现人力资源信息化管理,强化管理技术。
自集团信息化项目启动后,在人力资源项目组担任系统管理专员职位,从产品发版后,就开始努力学习系统中的八大模块和按钮的功能及应用知识,学习系统的流程、报表、预警三大平台,并结合目前工作内容进行系统测试,研究各模块间存在的逻辑关系。
学习后开始参与各单位的问卷调研,并协助领导编写《组织基础信息规范》。通过一个多月的努力,梳理了集团各单位部门、岗位和人员档案。人力资源系统上线前,带领项目组的同事加班加点的进行系统信息录入工作,顺利完成项目上线工作。随后根据自我学习的积累,开发有关系统的课程,作为主讲师,对集团各单位人事主管进行培训。目前借助此工具,人力资源数据分析工作得到很大的提高。
五、加强考勤管理,完成集团考勤全覆盖
为加强集团机关和各公司领导班子的考勤管理,自元月份开始,借助信息化工具,分组进行现场实施工作。我负责带队对几十个分公司进行考勤机现场安装培训,后期为提高考勤数据的及时性和准确性,与集团IT部门一起完成优化方案上线工作。硬件设施安装后,组织各单位考勤主管进行培训系统知识,配置审批流程,实现线上请假出差,并制定考勤报表体系,实现考勤日报、月报管理。
六、规范薪资福利体系
为规范集团薪酬管理,3月份开始对薪资体系进行修改完善,建立职等职级薪资标准体系。按照管理职和技术职两条通道进行职等职级的编制,并结合原有的薪资标准对集团人员进行薪资测算,完善薪资结构。为实现薪资管控,制定“薪资管控管理规范”。根据各单位行业性质、经营状况的差异性,将各单位分为生产型、服务型、项目指挥部、销售型4种类型。针对单位的4种类型分为不同的管控方式。
社保管理方面,为杜绝长假期间、离职后仍缴纳社保等现象,建立事假、病假、离职统计表,及时跟踪考勤异常人员,并按制度规定办理社保转移、停保等手续;为杜绝挂靠人员的社保费用欠缴工作,定期联系挂靠人员,出具社保缴费证明,定期缴纳社保费用,以免造成管理混乱,增加人力成本。
七、强化人事报表体系
在原有报表体系的基础上,今年年初开始对人事报表相关内容进行调整,分为八个方面进行统计分析,分别是人力资源总体概况、存在问题及改进措施、人员变动调整情况,招聘情况、配置情况、人力成本分析、考勤状况分析,人员结构分析,通过以上数据分析,更能体现集团目前人力状况。
以上就是近几年来我的工作总结。在工作之余,我还通过书本、网络平台学习相关人力资源知识和先进管理思想,结合目前的工作情况,思考如何应用到工作中,使人力资源工作真正得到领导和员工的认可,也使人力资源部门在整个集团的运作和发展中起到应有的作用。
通过近几年的人力资源工作,我深深的体会到人力资源工作的重要性,也深深的喜欢上人力资源工作。今后,我将一如既往的认真工作,努力学习,不断创新,提高业务能力和管理能力,克服一切困难,为集团今后的发展奉献全部能量。