第一篇：临汾市尧都区信用合作联社创新发展纪略
临汾市尧都区信用合作联社创新发展纪略
来源：工人日报 更新时间：2005-7-6
今年三月末的平阳大地，正是一年春好处，山西省临汾市尧都区信用合作联社却迎来了又一个收获季节———各项存款余额突破百亿元大关，达到101.88亿元。“五一”节前夕，尧都区政府在尧都华门广场专门为他们举行了隆重颁奖仪式。
同时各项经营业绩的增长也在证明尧都信合在新的一年里的迅猛发展：各项股金余额5.89亿元，贷款余额72.36亿元，贷款利息收入1.55亿元，实现经营成果6778万元……正如全国劳模、尧都区信用联社理事长卢天录所说，如今尧都信合品牌亮了、管理强了、服务优了、“明星”多了、实力增了。
想当初创业艰难，2001年，尧都区信用合作联社存款余额只有30亿元，2002年也不过40亿元，如今短短几年间，他们在存款、贷款、股金、利润等方面就已占到了临汾全市农村信用社的半壁江山，存款、贷款分别占到尧都区各金融机构的38.6％和53.9％，位居临汾市工、农、中、建四大银行之首，资金规模和实力在全省同级联社中处于领先位置。回想起尧都信合的迅猛发展，干部职工们说，没有改革，就没有出路；没有创新，就不能持续发展；没有诚信，就不能赢得市场。
诚信立社
农村信用合作社名称中的“信用”二字，不仅是他们的服务方向，也是他们的立社之本，尧都信合多年来紧紧抓住信用二字做文章，服务三农、支农创新。理事长卢天录提出了《实施“沉下去”战略，创建信用村镇工程》方案，广大信合职工与各村党支部、村委会干部一起调查摸底，公开、公正评定信用户等级，核发贷款证，大胆发放小额信用贷款，多户联保贷款，简化了贷款手续，方便了农民群众，有效地解决了农民“贷款难”问题，而且有力地推动了“信用临汾”建设的进程。
实施信用工程后，全区农村信用社通过柜台办贷、上门送贷、现场放贷等多种形式，农民持身份证、股金证、贷款证，无需抵押担保，无需找熟人托关系，即可取得万元以下的贷款，农民们说：贷款和存款一样方便，信用社真是老百姓自己的银行。
尧都信合以金融手段支持了全区蔬菜、林果、花木、畜产四大基地116个产业结构调整项目，加快了农业产业化进程。在满足“三农”发展需要的前提下，他们还通过发放社团贷款等形式支持了民营企业的发展，办起了“冶金铸造、煤炭冶炼、化工建材、电子电器、食品饮品”等五大产业。
在乔李村召开的放贷现场会上，信用户李敬白说：“过去老百姓贷款，不是抵押、就是担保，手续复杂，还得托人找关系，现在只要成为信用户，贷款和取款一样方便！”屯里镇西芦村一位青年农民更是当场书写了一幅对联赠送给信合职工：“服务三农回归办社初衷社员高兴；信用工程体现农民利益群众欢迎。”实行信用工程以来，全区共创建信用村301个，占全区行政村数的80.9％，评定信用户60371户，占全区农户数的62％，创建信用乡镇8个，占全区乡镇数的50％。信用村镇建设营造了诚实守信的氛围，赢得了丰厚的回报，收到了政府、农民、信用社“三赢”的效果。
创新强社
服务创新是信用社发展的必由之路。卢天录提出了六大创新的思路，倡导了“以我心灵美，换来信合美；以我诚信情，赢得客户情；视人民如父母，为客户谋幸福”的服务理念，在全区开展了星级达标活动，信合员工为客户提供微笑服务、站立服务、限时服务、导储服务，树立了“小窗口、大银行”的风范。围绕星级服务达标管理，各社结合实际，开展了个性化、差异化、贵宾化特色服务，真正把信用社办成了百姓的“贴心银行”。在服务创新上，卢天录倡导“地毯式”服务品牌，每个员工在自己的服务辖区内与农户、居民、个体经营户、企业建立业务关系，像铺地毯那样不留空隙，做到户户上门宣传。在372个行政村、89条街道、56个大市场，与12万名客户建立了固定的业务关系，做到了哪里有人民群众，哪里就有信合人的足迹；哪里有经济活动，哪里就有信合人的服务。同时按照“政府搭台、信合唱戏”的思路，培育了一大批优良客户群体，促进了业务发展。
机制创新是尧都信合快速发展的不竭动力。在卢天录主持下，尧都信合制订了《实施机制创新战略，创造人本工程》方案，大胆改革劳动用工制度，推行了上岗竞聘制，全员劳动合同制、结构工资制、引咎责令辞职制和末位淘汰制。通过实施五项改革，打破了“大锅饭”，确立了“以人为本、立岗创业、岗位成才、才为民用”的工作新理念，以及“我靠企业来生存，企业靠我去发展”、“平庸就是错、无功就是过”、“岗位靠竞争、收入凭贡献”的业务氛围。
他们还开展了金融产品创新工程，在深入市场调研的基础上，开办了代收、代付、保险等19种金融产品，成为全省县级信合联社中首家开办签发银行承兑汇票的联社。与此同时，经营品牌不断创新，他们通过开展“千家企业进信合、万名妇女情牵信合、十万学生唱信合、把信用站办成农村经济服务中心、社区服务„尧乾澍‟一卡通”等“五个一”活动，先后营造了“瀛信企、巾帼情、栋梁情、尧乾澍、兴财源”等五大品牌，极大地提升了尧都信合无形资产的价值。卢天录还结合撤并乡镇和城市改造的实际，及时调整信用社布局结构，把业务发展缓慢的14个信用社降格为分社，把地理位置优越、发展潜力大的4个分社升格为信用社，从而降低了营业成本，优化了布局结构，增强了经营效率。
在卢天录主持下，“尧都信合”编写制定了40万字的《尧都信合内控操作规程》，这部规程分为四篇140章，涵盖了综合管理、会计出纳、信贷业务、储蓄管理等方面，对每个岗位、每项业务、每个操作环节都做出详细规定，做到了办事有标准、操作有规程、岗位有制衡、过程有控制。从而使尧都信合由过去的经验型管理向制度型管理转变，实现了无案件、无事故、无违规的“三无”目标。
科技兴社
科技是企业发展的第一推动力量，“尧都信合”近年来十分注重科技进步，在电子化建设中取得了长足的发展。
进入新世纪之初，理事长卢天录就看到了农村信用社在电子化建设方面和结算渠道上与专业银行有着很大的差距，技术手段的落后制约着业务的发展。他们看到，只有依托科技进步，才能为创新业务搭建平台。经研究后他们决定，构建信用社工作的全部信息控制机制，在电算化环境下对信用社的管理、服务、操作等各方面进行科技信息创新。联社决定成立科技信息部，卢天录亲任科技信息部经理，他招聘了计算机专业的6名优秀大学生，派往北京、上海、大连等地学习电子化建设的经验，并与北京清华同方电子公司多次联系，解决技术难题。在资金投入上，他们压缩了联社会议费、招待费、车辆管理费等，投资860万元建成了通存通兑综合业务系统，2004年又投资2080万元，建成了现代化机房、监控室、购买两台小型机，电子化建设完成了全面升级改造，实现了快速、高效安全运行。
电子化建设完成之后，过去储户在哪个营业网点存款才能在哪个网点取款的难题得到了解决，现在储户无论在哪里存款，都可以在市区任何一个网点随时取款，极大地方便了客户。
随着业务的超常规发展，又对电子化建设提出了更高的要求，服务器运行速度不能适应业务的快速发展。他们又决定对综合业务系统进行升级改造，改用功能强大、配置高端、运算速度更快的小型机。改造之后，每天营业网点结账时间仅用3分钟，比过去缩短了两个半小时，还为新业务的发展预留了足够空间。
电子化系统的建设有力地促进了业务发展，他们开设的个人营销台账管理系统，使每个员工的业绩在微机上可以实时显示，每个员工都成为一个“小信用社”，极大地调动了员工的积极性。针对个别分社随意花钱、费用超支的问题，他们开设了财务权限审批系统，对14个财务科目在微机上进行控制，经过联社审查无超标才能开支，为财务管理提供了有力的技术支持。
电子化建设对全区的信用社业务发展起到了极大的推进作用。2004年度，尧都信合创下全省县级联社四个第一：各项存款余额达89亿元，名列全省第一；各项贷款余额66亿元，当年投放9.24亿元，名列全省第一；全区信用社实现经营成果21861万元，人均创利20万元，比上年翻了一番，名列全省第一；员工收入名列全省第一。
过去已成为历史，创造辉煌还看未来。联社一班人表示，存款突破百亿元，只是我们发展的新起点，在以后的工作中，尧都信合全体干部职工，将以“领导有正气、队伍有士气、改革有锐气、发展有朝气、工作有雄气、开创局面有虎气”的“六气”理念，把发展作为第一要务，坚持以为人本，强化内控、服务三农，以星级服务为重点，以改革转制为主导，以加强管理为龙头，促进企业的健康、均衡、持续发展。按照尧都信合的既定目标，他们将立足农村、迈向企业、双手托起市场和社区，与时俱进打造尧都信合新形象，做强做大，为支持尧都经济建设再谱新篇，再铸辉煌。
第二篇：西宁经济技术开发区发展纪略
勇立潮头唱大风——西宁经济技术开发区发展纪略
发布日期：2010年03月25日
作者：青海日报 萧柳
回眸已经成为历史的去岁，西宁开发区在困难和机遇并存中一路走来。面对国内外经济形势的异常变化，西宁(国家级)经济技术开发区坚定信心、沉着应对、迎难而上、共克时艰，视危机为机遇，变困难为挑战，在经历了各种严峻的考验后，用自己的智慧和汗水交出了一份令人感奋的答卷：2009年，西宁开发区完成地区生产总值比整合前的2005年增长5倍，年均增长57%，占全省GDP的比重达到12.5%；实现工业增加值比2005年增长8.2倍，年均增长74%，占全省工业的比重达到22.6%。
跨越发展 实现从量变到质变的新飞跃
悉心的人们不会忘记，真正使西宁开发区充满生机地步入跨越发展轨道的根基，还在于五年前那个冬天里发生的动人故事：2005年11月，省委、省政府决定对西宁地区各工业园区进行全面整合，实行“一区多园”的管理体制。新组建的西宁经济技术开发区管委会的决策者们，凭着前所未有的胆识和魄力，打破了传统樊篱，带领开发区建设者们开始了新一轮步履艰难的开拓。四年来，开发区将深重的滞后转化为巨大的生机，大踏步走上了创新为标志的跨越发展之路。
经济总量快速扩张，成为拉动全省经济增长的主要力量。加快产业结构调整步伐，形成了优势主导产业布局新格局。西宁开发区依托青海特色资源优势，明确发展定位，各工业园区坚持做大做强特色优势产业，培育壮大新兴主导产业，建成了157个符合国家产业政策和产业发展定位的骨干项目，开发区的窗口、示范、辐射作用和产业集聚效应不断显现。西宁开发区始终把招商引资和项目建设作为园区发展的重中之得，发挥资源、政策、体制、配套、环境等比较优势，着力使招商引资向招商引智、招商引技、招商引制转变、注重招大商、招强商、加强与国内外知名企业的联系与交流，重点抓好先进经营理念、先进管理制度、先进技术经验引进、吸取及转化工作，突出招引循环经济发展、资源综合利用和产业链延伸项目。
绿色发展 发展层次和水平迈上新台阶
面对世界经济绿色发展的潮流和趋势，西宁开发区人超越时空的限制，以全新的发展定位和理念，确定了“高起点规划、高标准开发、高水平建设、打造一流发展平台”的发展思路，坚持把加快发展绿色经济、循环经济作为转变园区经济发展方式的主攻方向，全面启动和实施多联产业横向扩展，资源精深加工纵向延伸的方
略，围绕促进产业链延伸、节能减排和资源综合利用，谋划了一批发展循环经济示范项目，进一步健全了园区企业节能减排统计、监测和考核体系，主动适应低碳化合节能减排要求，有力地推进了发展循环经济进程。2009年，园区规模以上企业万元工业增加值能耗同比下降14%，万元GDP能耗下降10%，万元工业增加值COD排放强度下降10%，SO2排放强度下降9%，节能减排指标在全省同行业居于领先水平。园区新建工业项目投资土地集约利用达每亩200万元以上。同时，紧紧抓住西宁开发区列为国家第二批循环经济试点园区的机遇，编制完成了循环经济试点实施方案并报国家发改委批准实施，餐厨垃圾资源再生利用、生物有机肥等项目列入国家资源节约和环境保护备选项目，投资建成的烟气余热发电项目，填补了硅铁行业余热发电的空白。和谐发展 铸就以人为本广阔发展平台
西宁开发区把“保民生、促和谐”作为推进和谐发展的重要前提，在园区产业发展中，高度重视和支持发展劳动密集型产业，千方百计创造更多的就业机会，着力在促进社会充分就业上下功夫；在谋划未来高科技产业发展时，积极与团省委、科技厅有关部门合作，共同建立“留学人员创业园”、“大学生创业园”“青年创业孵化基地”，“着力在为发展高科技产业、吸引留学人员和优秀大学生创业发展上下功夫；完善了被征地农民扶助办法、搬迁安置、转移就业及生活保障等相关政策措施，妥善解决被征地农民的征地补偿、安居住房、培训就业、社会保障等问题，2009年，支付征地补偿款达11.5亿元，培训被征地农民就业3000余人，投入资金帮助辖区乡镇和村庄完成了乡村公路建设、道路硬化工程，新建了甘河中学、甘河职校等6所学校，开工建设了多巴康川新城60万平方米的新村安置工程。积极推行“生活、养老、住房”三条保障线制度。对60周岁以下的被征地农民，根据所得的征地补偿款数额分4个档次每月给予不同的生活补助。对在多巴康川新城异地安置的农户每人赠送5平方米的住房面积，并享受成本价每平方米1000元的20平方米住房面积，使每一户拆迁户都有房可居。
园区建设带动了周边农村的发展，农民的生活水平和质量有明显提高。园区项目建设得到了周边村镇农民的充分理解和积极支持，为园区发展奠定了和谐的发展环境。
统筹发展 资源产业聚集效应日趋凸显
结合各园区发展实际，构建了把东川工业园区打造成有色金属生产加工和化工产业基地，把生物科技产业园区打造成生物医药、装备制造、科技孵化和高新技术产业基地，把南川工业园区打造成国际藏毯生产、集散
基地的产业发展定位，实现了园区经济发展优势互补、关联配套、资源共享、竞相发展。
园区产业集聚能力不断增强，形成了太阳光伏、新材料、有色金属、化工、高原生物、中藏药、藏毯绒纺等特色产业集群。50万吨铝基合金、25万吨水电铝型材、2000吨多晶硅、1250吨电子极多晶硅、百万吨复合肥一期、机织藏毯扩能等一批投资额度大、产业特色明显的项目相继建成投产。
园区融资能力得到不断增强。西宁开发区主动加强与省内外金融机构的协调，先后与省开行、建行、中行、农行、青海银行、建立了良好合作伙伴关系，多渠道筹措、落实建设资金。2009年，园区新增建设贷款33.7亿元。开发区引用公司贷款担保能力进一步增强，有力地支撑了园区基础设施建设和企业生产经营资金需求。2009年，争取到位扶持园区企业发展的各类专项资金3.04亿元。各园区财政兑现落实扶持企业发展资金7512万元，为园区企业有效应对金融危机影响、开展正常生产经营、开拓市场发挥了重要作用。
短评：在挑战中实现跨越
统计数字所显示的一个个耀人的亮点表明：2009年是西宁开发区工业园区建设突飞猛进的一年。不但折射出西宁经济技术开发区经济建设和社会事业发展的辉煌与成就，而且展示了把美好的图画变成彩色空间的风采和神韵，西宁开发区各工业园展翅腾飞的形象鲜明地凸现在世人面前。
过去的一年，对于西宁开发区人而言是一个不同寻常的年份，在发展过程中，一些“近忧”和“远虑”给工业园区的发展带来不少令人痛楚的困惑，2008年底，由美国次贷危机引发的全球性金融危机，给园区经济发展蒙上了阴影，致使很多企业陷入困境，举步维艰，至今尚未见底；中小企业融资难的问题，一直困扰着企业的扩张和发展；实施产业结构调整、发展循环经济以及招商引资项目压力引发的环境、人才、资金、技术等深层次矛盾日益突出，成为西宁开发区园区发展的难点。
面对现实，西宁经济开发区的决策者们，义无反顾地树立了“大开放推动思想大解放，大开发促进经济大发展”的新理念，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立自信、开放、创新意识，积极践行“人一之，我十之”的实干精神，着力推动跨越发展、绿色发展、和谐发展和统筹发展，带领广大开发区建设者，克服困难，创造条件，努力奋斗，开拓进取，使西宁开发区工业经济企稳回升，社会事业协调发展，园区建设者们在不寻常的年份里，用超常的智慧和辛勤的汗水，书就了浓墨重彩的精美画卷。
第三篇：陕西省邮政奥运彩票代售项目发展纪略
陕西省邮政奥运彩票代售项目发展纪略.txt爱，就大声说出来，因为你永远都不会知道，明天和意外，哪个会先来！石头记告诉我们：凡是真心爱的最后都散了，凡是混搭的最后都团圆了。你永远看不到我最寂寞的时候，因为在看不到你的时候就是我最寂寞的时候！奥运、体彩、邮政，三者看似没有关联，然而，陕西邮政借奥运东风，以体彩销售为平台，以打造“邮政票务专家”为切入点，将三者巧妙结合起来。他们率先与陕西省体彩中心签订了奥运彩票代理销售合作协议，成为中国邮政成功开办“顶呱刮”即开型奥运体育彩票（以下简称彩票）代理销售项目的第一家。截至6月19日，陕西邮政累计销售彩票达3375.56万元，销售份额占到了全省体彩销量的20%以上，销售量位居全国邮政系统第一，提前7个月超额完成省公司及集团公司下达的票务业务收入计划。
这些令人欣喜的数字标志着陕西邮政电子商务专业着力打造的“邮政票务专家”已现雏形，业务覆盖面已经涵盖火车票、飞机票、旅游年票、体育彩票等多个类别，业务规模也稳步扩大，业务步入了良性快速发展阶段。
体彩 强强联合得双赢
今年年初，在旅游年票项目获得巨大成功的基础上，寻找一个市场大，有潜力，且可与奥运相结合的新产品，从而进一步做大邮政票务业务，打造“邮政票务专家”的想法成为陕西邮政人的共识。经过一番市场调查，省电子商务局于3月底将目标确定为体育彩票。原因是：2007年，我国销售各种彩票超过1000亿元，比2006年增加近200亿元。全国各种彩票市场用了20年时间完成了从销售额不足2000万元到1000亿元的跨越。中国的彩民目前约有1亿人，而且还有更多新的彩民不断加入到这支队伍中来。按国外成熟市场的分析，中国彩票市场的未来还将有一个巨大的上升发展空间。从政府角度来说，国家发行各种彩票不仅增加了税收，还为一部分人提供了创业致富的机会。我国发行各种彩票20年以来，累计募集了1228亿元的福利事业和体育事业公益金，政府对于彩票事业也是十分支持的。将邮政的网络优势与彩票市场巨大的潜力相结合，对双方的发展必定有利。
但陕西体彩开办20年以来，一直都是利用自有渠道进行销售，邮政想分得一杯羹不是易事。省电子商务局从邮政特有的网络、品牌、营销等方面的优势出发，结合彩票销售的特点，拟订了一份翔实的企划方案。与省体彩中心在3月底进行了第一次接触。
出人意料，省体彩中心对邮政的项目方案非常感兴趣，双方经过商议，将邮政代销的产品确定为“顶呱刮”彩票。
首发期 主打两张牌
对于体彩项目，省公司从政策和资金等方面给予了极大的支持。第一时间在全省范围开展了彩票销售劳动竞赛活动，全省邮政计划销售彩票5000万元。省公司成立了由总经理马凤炯担任组长，副总经理王俭和周养俊担任副组长的专项领导小组，同时，设立了多个单位及个人奖项，有效调动了各局及职工拓展业务的积极性。与此同时，省公司还专门配备了500万元周转资金，无偿供各局使用，有力地保障了彩票的充足供应。
4月22日，由陕西体彩中心和西安市邮政局主办的奥运主题即开型体育彩票“顶呱刮”正式发售仪式隆重举行。与此同时，各市、县局作为分会场，分别举行了声势浩大的发售仪式。
首发当天，《陕西日报》、《西安晚报》、《三秦都市报》、《华商报》以及陕西各地多家报纸、电视台均对邮政和体彩举办的首发销售活动进行了大篇幅报道，为彩票销售营造了良好的氛围。一时间，彩票成为广大市民抢购的热销产品。据统计，首发当天全省彩票销售额达450万元。
针对彩票销售特点，省电子商务局提出了大力抓好4月22日至4月30日之间首发期的发展思路，各市局在首发期内均采取了积极举措，销量迅速增长。安康局以石泉县局销售的彩票出现25万元大奖为契机，及时公布中奖信息，广泛宣传，对中500元以上的彩民放鞭炮以示祝贺，有力地刺激了客户的购买欲，形成了“销售越多中奖越多，中奖越多购买越多”的良性循环。礼泉县局在销售现场举办了“爱我中华，支持奥运”千人签名迎奥运活动，突出了彩票的爱国主题，得到当地政府的大力支持，不仅免除了公安、城建等部门的审批手续，还减免了相关费用，活动积聚了大量人气，得到了广大群众的热烈欢迎和积极响应。
首发期过后，紧接着迎来的就是“五一”假期，这无疑又是再掀彩票销售高潮的有利时机。为此，省公司彩票项目纳入“五一”专项营销活动之中统一管理，王俭还提出了彩票销售“三全”、“四进”、“五结合”的发展思路。“三全”即“业务全精通、区域全覆盖、客户全触及”；“四进”即“进旅游景点、进繁华地段、进集贸市场、进大型商业超市”；“五结合”即“销售活动与支持奥运相结合、固定场所销售与流动销售相结合、散户销售与大户销售相结合、正点销售与延时销售相结合、彩票销售与邮政其他业务相结合”，从而确保1500万元的销售量。延安局将现场销售时间延长至5月3日，充分利用双休日，动员并抽调全局人员开展现场营销活动，整体组织宣传到位，市场反应热烈。同时，该局还利用报刊零售公司的15个报刊亭进行彩票销售，首发第二天，当地体彩站就出现了彩票供不应求的状况。
平稳发展期 亮出组合拳
从以往的彩票销售经验来看，在首发期过后，一般会迎来一段时间的平静期，销售额普遍会较前期有所下滑。为有效应对彩票销售的这一特点及地震带来的不利影响，省公司采取了一系列行之有效的措施，始终保持了彩票销售的稳步发展，邮政代销彩票的市场占有率始终保持在20%以上。
省公司要求各局进一步落实“三全”、“四进”、“五结合”的发展策略，并出台了一系列带动彩票销售的联动措施。首先，他们与电信公司联合开展了“到邮局缴话费中福娃、看奥运”活动。5月至7月，每月从电脑型体彩客户和到邮政缴话费的客户中抽取8人，每人由电信公司出资提供其去北京看奥运比赛的往返火车票、住宿费及门票一张，使代收话费业务与彩票销售相互促进、联动发展。其次，他们与海航公司联合开展了“到邮政买海航机票，送奥运主题体育彩票”活动，每购买一张海航机票由海南航空公司出资免费送客户一张3元彩票。
各局也想方设法创新经营，保持了彩票销售业务的稳步发展。志丹县局局长组织业务人员并出动装饰后的邮政车辆，在繁华市场、人员密集的乡镇采用摆摊设点与流动销售相结合的形式进行促销，收效明显。铜川局通过分析市场，发现移动公司每月都要开展各种活动回馈客户，而且作为奥运赞助商的移动、网通等企业对以支持奥运为主题的彩票应该会有需求，他们及时组织营销员主动上门营销，很快就取得了成效。移动首次购买了5万元彩票，网通购买了2万元彩票，并且移动公司还有了长期购买意向。西安局各繁华路段网点均延长营业时间到晚上9点，受到市体彩站及彩民的普遍好评，逐步培育出一批忠于邮政网点的老彩民，销量不断提高。同时，西安局还制定了二级渠道管理办法，即与遍布城市各个角落的书报亭、社区服务站等以二级代理的形式合作。一方面弥补了销售人员紧缺的状况，另一方面又有效地延伸了销售区域。市内的北关分局、高新分局二级渠道代理已经在省电子商务局备案，合作即将展开。
对业主的培训：
同样是即开型体育彩票“顶呱刮”销售品牌，同样是3元、5元、10元的销售价格，有的网点已经创造了200万的销售奇迹，有的销售网点却连2400元的销售额都没有达到，那么其中的原因，也正是本次培训活动给我们最大启发。大家或许已经知道很多关于成功的公式，在本次培训过程中也暗含着这样一个公式：良好的心态+正确的方法=你的成功。
培训会上，鲍老师首先介绍了即开型彩票发展历史、各大洲的市场份额，我国即开型彩票市场现状，用大量的调研数据、成功的销售实例，说明了即开型体育彩票具有广阔的销售市场、巨大的销售潜力，同时也能带来丰厚的利润。那么在销售即开型体育彩票时就应该树立一种信念：“一定可以销售好，而且可以得到丰厚的回报。”无数成功的实例证明，只要你有了成功的渴望，成功的信念，那么你离成功也就不远了。这也就是公式中的“良好的心态”。
那么“正确的方法”又包含那些呢？鲍老师分别从网点建设和营销技巧两个方面加以阐述。在网点建设部分提出四能原则，即能看到、能想买、能买啥、能买到，蕴含着商品展示、中奖联想等营销学原理，不仅仅是即开型体育彩票，对于一般的商品销售也大有裨益。营销技巧方面，经过提炼的经典营销语录，让现场许多有多年销售经验销售员都由衷
体彩站点营销策略：服务为先
体育彩票的销售是一种商业经营模式，但不可忽视的是,它是属于服务业的一种商业行为。许多站点都忽视了自己是服务业的一员，认为自己是经营者、是老板，从而形成了错误的经营模式，导致站点销售额上不去，形成不了氛围，惨淡经营。
彩民顾客购买彩票的消费行为没有变，需求一直存在，但如何把握这部分的需求，吸引彩民长期到你的站点来，仅靠一成不变的良好外在广告宣传是远远不够的。今年我省新增了许多新的体彩点，一些老的站点就抱怨，说新的站点把他们的客户“抢”走了，怎么抢？人家没有到你的站点上去拉客户啊，原因在哪？就在于部分新的站点的服务意识非常高，与市场同步甚至个别新点已经走在市场需求的前列。举个简单的例子，一条街的两头有A、B两个站点，A站点配备了茶水桌椅，为彩民研究号码休息提供场所，而去B站点打彩票的彩民只能站在体彩机对面报数字，长久一来彩民自然聚集到A站点，而形成B站点所抱怨的彩民都被A站点“抢”走的局面。所以，站点内在的优质服务才是延续彩民购买热情的关键所在。
再以笔者管辖的C、D站点为例：
C站点是新建点，开始卖票也是一味单一的打票，甚至没有最基本的与彩民之间的沟通。经过几个月的惨淡经营后业主决定改变面貌及销售模式，搞了个广告牌，广告牌的租金一年就高达1000多元，站点内也配了布艺沙发等，最主要的是销售员能够微笑服务，与彩民之间形成了非常好的协作关系。
D站点受条件限制，对外的宣传力度无法形成规模，但是业主具有超前的服务意识。在站点
内加强服务，电脑上显示的是某软件公司提供的彩票选号、自动出票系统。该站点彩民买排列3较多，业主便用电脑帮助彩民选号，缩水，但缩水过后的几百注单注直选在打票过程中经常会出错，给彩民及销售员带来诸多不便，业主为服务彩民花了2000多员买了套最新的软件及连在电脑上的自动出票系统，在彩民中形成了良好的口碑。
当然，站点的服务不一定都要有先进的硬件设施，也许销售员一声暖人心的问候，一个对彩民不经意的微笑都可以赢得顾客的心。销售员的素质水平直接决定了站点的服务质量，眼明手快是最基本的，重要的是能跟着彩民的思路走，引导彩民正确的买彩，解答彩民的疑惑，与彩民之间形成良好和睦的关系。
许多站点的业主总认为只要站点放在闹市区，销售额肯定不会低。这样的想法其实很单纯，俗话说“好酒不怕巷子深”，只要宣传的到位，站点的服务质量高，一样可以吸引彩民。站点要想发展的好，其实很简单——以彩民为中心。
宣传是必不可少的，彩民选择买彩站点会受很多因素的干扰,比如交通、时间、天气、个人的心情等等，最主要的外在因素是站点的广告宣传。一个彩票站点内在的装修再完美，设施再齐全，没有外在的广告宣传就犹如古时独居幽宅的绝色佳人，空有一身才华、满腹经纶，却不能施展，最终郁闷而终，所以说班门还需弄斧、好女还需红娘。一个好的广告宣传能吸引众人的眼球，即使是不买彩票的人，看见一块吸引人的广告招牌，也会忍不住到你站点上驻足观望，时间一久也许就会成为你的忠实彩民。
以上是笔者对站点营销策略的一些认识，希望能有更多站点业主用心体会，早日使销售站点走上良性循环的经营道路。
国家足彩培训师、浙江电视台经视频道足彩嘉宾的资深专家林思文：一个优秀的彩票投注站业主，不但要具备管理经验还要具备博彩的专业技能，有了过硬的博彩经验和技能，不但能帮助投注者中奖还能提高投注站的销售业绩，能起到双赢的效果。
要想当好体彩业主特别是当好足彩业主，首先自己要是一个足彩爱好者；其次自己又是一个足彩参与者；再者自己一定要是一个足彩能者，具备了这些条件，才会有一批足彩爱好者追随在你的身边。在推荐足彩的过程中多建议彩民去投注任九场，建议合伙的团队购买14场，中奖是硬道理。只有你的推荐和建议帮助了彩民中了奖，你的投注站才会越来越红火，并能吸引更多的足彩迷来到你的投注站。多办些不定期足彩培训班，邀请省内或外省的知名足彩培训师来店分析足彩，让彩民始终能接受到不同的足彩高手的博彩经验和看盘技巧。要让彩民觉得你是真正在为彩民服务，这样你的投注站知名度会越来越高，人气越会越积越多，那就不用发愁彩票店的生意了。
第四篇：新塘医院发展纪略__一曲曲生命的辉煌赞歌
杏林深处奏响生命的赞歌
——增城市新塘医院发展纪略
新塘医院始建于1953年，经历半个多世纪的建设与发展，已从当年一间十分简陋的“宝善堂”发展成为今日一所集急救医疗、预防保健、教学科研于一体颇具规模的二级综合医院，是增城市南部地区医疗、急救、预防、保健、科教中心，是广州市和增城市基本医疗保险和公费医疗保险定点医院及增城市新型农村合作医疗定点医院，是产科县（市）级技术单位和爱婴医院，也是广东省人民医院、南方医科大学珠江医院、广州市妇女儿童医疗中心、广州军区广州总医院、广州医学院第一附属医院、广州正骨医院技术协作医院。
58年的风雨，58年的探索，58年的发展，58年的进步，新塘医院不辱使命，从杏林深处一路走来，矢志不渝地担当着人民群众生命健康的守护神：呼唤生命，热爱生命，珍惜生命，尊重生命，创造生命！在与死神搏斗、呵护生命的过程中，新塘医院屡创奇迹，谱写了一曲又一曲为人民群众生命健康保驾护航的辉煌赞歌！
救死扶伤创奇迹
新塘医院将救死扶伤这一所有医院应肩负的使命升华到了一个更高的层次：为生命创造奇迹！
翻开历史，时光倒流到58年前。1953年，增城县政府接管了新塘当时的“宝善堂”，并改名为新塘联合诊所。1958年，升格为新塘卫生院。从“宝善堂”到新塘卫生院，再到新塘医院，医院跨越了一次又一次历史性的台阶。2000年，新塘医院经多年努力，新门诊大楼投入使用，建筑面积增加到25508平方米，开设床位250张、14个临床科室、6个医技科室，从此驶入科学发展的“快车道”，门诊服务从1999年的18万人次增加到2010年的80.2万人次，增长了近4.5倍，住院服务从1999年的3436人次增长到2010年的13300人次，增加了3.8倍。新塘医院成为广州东部板块镇级医院的一颗闪亮明珠。
期间，新塘医院为多少生命创造了奇迹？谁也难以说出一个准确而具体的数字。仅从医院发展角度来看，新塘医院已经走在全市医疗卫生行业的最前端：2006年3月28日经广州市卫生局审核验收，被批准成为二级综合性医院，这标志着新塘医院正式跨入了市级医院的行列。
先进的医疗设备让服务更优良。为了向患者提供更精确的诊疗服务，新塘医院决定从国内外引进一批具有高科技含量的高、精、尖医疗仪器设备。目前，全院拥有了16排全身螺旋CT、DR、CR、乳腺钼靶X光机、数字C臂X光机、电子胃肠镜、肠镜、脑电图、经颅多普勒脑血管仪、GE-V730四维彩色多普勒超声诊断仪、大型全自动生化分析仪、体外震波碎石机、红外线电脑乳腺诊断仪，胰岛素泵、全套腹腔镜、电子鼻咽喉镜、超声乳化仪、准分子激光近视治疗仪、美国眼底激光系统、数字眼底荧光造影及图像分析系统、全套美国进口最先进抢救监护设备以及血液透析设备等，还建有功能、设备一流的现代化手术室。全院的医疗配套设备总价值达1亿多元。
特色品牌专科为“生命撑起了一片绿荫”。近几年，新塘医院领导班子率领全院员工开展了一系列专科特色业务。如高难度的超声乳化+人工晶体植入治疗白内障技术让众多眼疾患者恢复了光明；微创颅内血肿穿刺清除技术已经成功救治了众多重型颅脑损伤颅内出血的患者；准分子激光治疗技术以近乎完美的效果让无数近视人士摘掉了眼镜，使他们的工作生活倍感精彩；人工全髋关节置换术让许多股骨颈骨折的老人可以撤走轮椅单独行走；外科、妇产科成熟的腹腔镜技术，在市内一直保持领先地位，以损伤小、恢复快、效果好的优势赢得广大患者的赞誉；应用广泛、效果显著的医疗技术还有输尿管镜弹道碎石取石、体外震波碎石、断指（趾）再植、痔上粘膜环切钉合器吻合术、前列腺电切术、烧伤救治术、心脑血管疾病诊疗术、阴道镜和宫腔镜下治疗术等。当人民群众为新塘医院先进的医疗技术惊叹的时候，同时也默默记住了一连串的学科名字：闻名遐迩、技术精湛的新塘医院湛兆霖眼科中心，环境雅洁、设备一流的血液透析科，宽敞明亮、充满着人性化关爱的健康体检中心，内科、外科、妇产科、儿科、耳鼻喉科、中医科、肛肠痔疮科、消化内科„„
重症监护室与死神搏斗。当人们走进医院重症监护室（ICU）时，会有一种惊叹的感觉。这种感觉让人们看到“生”与“死”的较量：医护人员忙碌而坚定的身影穿梭在患者与死神之间，他们用智慧与良知、勇气与胆识与死神力博，与时间赛跑。监护中心的病床全部躺着昏迷不醒的高危病人。一位近乎植物人的车祸患者在医师精心细致的按摩下，脸部肌肉突然动了一下，这召示着生命在复苏和延续„„
120急救与死神赛跑。设在新塘医院急诊科的120急救站的救护车配备了全套院前急救设备和专职救护医务人员，快捷、准确、一丝不苟，全天候待命。急诊科配有先进的抢救监护设备、多参数心电监护仪、鸟牌呼吸机、复律除颤仪、微量注射泵等，拥有一批精干有素的急诊队伍。当新塘医院的一辆120急救车在新塘街道驶过的时候，人们完全有理由相信，这是在为生命发动“引擎”。
传说三国时代有个医生叫吴董奉，为人治病，不要报酬，只要求被治愈的病人，在其屋后的山坡种几株杏树。数年后，杏树蔚然成林。从此，杏林便成了医家的代称。“杏林春暖，暖的是心，是敬畏生命的心。”新塘医院领导班子率领全院员工勇往直前，救死扶伤，创造了一个又一个生命的奇迹。一片茂盛的杏林早已植在了人民群众的心中！
白衣丹心铸医魂
一支军队的强大，离不开扛枪的士兵；一所医院的发展，离不开穿白衣的医生和护士。高素质的医护人员是打造一间高素质医院的基石。
广深高速公路由南至北穿越整个大新塘。大新塘工厂林立，人口众多，是珠三角黄金走廊上的一颗亮丽明珠。新塘医院全体医务人员扛起了大新塘这块土地上抢救生命的使命。
当人们用心聆听和解读新塘医院的时候，首当提到一个人，一个绕都绕不开的人，他就是现任增城市卫生局副局长、新塘医院党总支书记、院长徐柱滔。清瘦、温和、内敛、睿智，这是徐柱滔给人的第一眼印象，和他一起工作的同事却说：徐院长精明、能干、胆大、心细、善良，最重要的是身上永远荡漾着活力。这是一位领导者和管理者必备的素质。徐柱滔1999年正式接任新塘医院院长，他团结新一届领导班子，带领全院员工拼搏进取，励精图治，使新塘医院的发展一年上一个新台阶；他思想开明，集思广益，思路清晰，创名院、建名科、用名医，使新塘医院旧貌换新颜；他坚持“以病人为中心”的宗旨和诚信、低廉、便捷、优质的服务理念，要求全院员工以精湛的医疗技术、高尚的医德医风、优质的医疗服务为患者提供贴心服务，使新塘医院真正成为人民群众的医院„„
这其实只是徐柱滔院长粗线条的几笔素描。每当有媒体要采访他时，他总是微笑着说：“新塘医院的发展凝聚着历代同仁的心血和汗水，倾注着历届领导班子的才华和拼搏。要采访就采访那些正在工作的医生和护士吧！”
榜样的力量是无穷的，全院员工团结一致汇成的凝聚力是不可估量的。在新塘医院，涌现了这样一批优秀的名医、专家，他们是享有国务院特殊津贴的王德虎主任医师，志在高远、执着奉献的眼科专家陈真主任医师，儿科专家李湘波主任医师，消化内科专家吴晓宁主任医师，被誉为“医者父母心”的内科副主任医师何与柯和詹益渊，心血管专家郑兴荣主任医师，名老中医单昌涛主任中医师，乐为病人分忧解难的何坚副主任医师，老当益壮的中医奇葩徐建勋副主任医师与黄坚铎副主任医师，骨外科专家罗春强副主任医师，妇产科专家涂俊霞、蒋顺奎、金泸玲副主任医师，皮肤科专家龙邵萌副主任医师，肛肠科专家李朝员副主任医师„„还有徐茅、刘从新、武兆晓、胡印月、严由锋、迟永前、徐向明、韦娟丽、黄小夫、罗炎姣、盘宗利、庄良鹏、徐德棠等。特别要提到的是何与柯、詹益渊、黄坚铎、王德虎、陈鼎昌几位老专家，他们是新塘医院的不老松。他们曾经参与和目睹了新塘医院从小到大、由弱变强的历史巨变，而每一次巨变的轨迹中都留下了他们深深的脚印„„
新塘医院事业蒸蒸日上，名声遐迩，很快成为增城杏林中一颗耀眼的新星。她的名字刻进了人民群众的心里，她所演绎的每一个神奇故事在珠三角黄金走廊上不胫而走：成功抢救了许多例心跳呼吸骤停的病人；为脑出血病人做锥颅微创引流术后很快恢复正常；湛兆霖眼科中心为白内障患者施行手术，使他们重见光明，其中最大年龄的是一位103岁的老人；外科施行下腔静脉及多器官损伤修补手术，使病人起死回生；妇产科施行腹腔微创技术，半小时顺利完成宫外孕手术；外科成功再植叶某被切断的两根手指„„精彩，动人。这不是杜撰的传奇，这是活生生的事实！
如果说医生运用高超医疗技术是在为病人治疾康复，那么对病人人性化的关爱、抚平病人心灵上的创伤，则让病人对生命充满了憧憬和期望。在新塘医院还有这么一群活泼可爱的白衣天使，她们不怕苦、不怕脏、不怕累，默默无闻地奉献着，如护理部的陈海燕、刘碧红，急诊部的黄瑞香、蒙爱明，内科的詹桦，儿科的何昭燕，外科的陈霞，妇产科的杨帮莲，五官科的王莉，手术室的谢锦嫦等，她们从不计较个人得失，加班加点工作，常常到用餐时间，还顾不上吃饭，奔波忙碌在病房，对病人悉心救治，其情其景尤感人心。“细心、耐心、爱心，赢得家属的放心”，“专业化、人性化的服务，赢得病人的安心。”这就是她们的宗旨，这就是她们的目标。无须豪语，只要哪里有病人，这群可爱的白衣天使就出现在病人面前，送去春风，送去温暖。
要解读一个单位的发展，重要的是要解读这个单位的文化底蕴。徐柱滔院长经常讲“天时、地利”是客观条件，不可能随意去更改它，但要在“人和”上大做文章，要脚踏实地、面对现实，充分发挥“人和”的优势，营造出一个高素质的群体，自然就会产生巨大的竞争力，就能在医疗市场上立于不败之地。
杏林豪情唱大风
新塘医院之所以能够从58年前一间简陋不堪的“宝善堂”发展建设成今天的一所设施设备完善、人才结构合理、颇具规模的二级综合性医院，是因为历届领导班子和全院员工的辛勤奋斗奠定了发展的基石，积累了丰厚的文化底蕴，尽管发展中经历了许多艰难曲折，但半个多世纪的风雨兼程，还是铸造了新塘医院不畏艰难、勇于进取的气魄胆色。
徐柱滔1999年接任新塘医院院长时精心策划经营，克服重重困难，多方奔走取得各级政府、社会各届的大力支持，终于将一栋8层新门诊大楼建成启用，使全院建筑面积增加到25508平方米，比1999年前增加了3倍。新的环境，新的起点，新的方向，全院员工以此作为契机，从此迈开大步，一步一个脚印，跨入快速发展的轨道。数字是枯燥的，但一旦赋予某种意义，就会化腐朽为神奇，变得像星星一样迷人。这是一组反映新塘医院发展的数字：1999年至2010年，年门诊量以每年15%的速度增长，住院服务人数以每年14.2%的速度增长。
实践证明，新塘医院创造了一个神话。是的，58年前，新塘医院是一个神话：“宝善堂”所憧憬的神话；58年后，新塘医院依然是一个神话：将“宝善堂”所幢憬的神话演绎成了现实中的神话。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。新塘医院把一个美丽的神话演绎得如此精彩生动，原因何在？作为新塘医院领路人的徐柱滔院长理所当然最有发言权。徐柱滔胸怀韬略，目光远大，接任新塘医院院长时，首先提出的发展目标就是以人才为先导，以技术和服务为基础，从管理入手，内强素质，外树形象，将新塘医院打造成全市医疗卫生系统的龙头、增城市南部的医疗中心，为人民群众生命健康保驾护航。为实现这一目标，医院党总支确定了“科技兴院，人才强院，制度管院”的发展战略，突出“三个效应”，即优质服务效应、先进设备效应和名医专家效应，以强化管理职责、推进管理体制改革为切入点，将服务质量、医德医风等各项工作任务指标落实到每个科室和每一个员工身上，健全完善一整套分工合理、责权明确、奖惩有据、易于操作的管理及考核制度，定期组织绩效考评，严格兑现奖惩制度，使全院各项管理按照有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力、有目标的运行机制运转。为了使病人求医治病的期望值得到最大程度的满足，医院党总支还高度重视政治思想教育和职业道德教育，向全院员工宣贯现代化的服务理念，确立“以人为本”、“以病人为中心”的服务宗旨，强化为病人服务的服务意识。全院的医德医风从此逐年明显好转，人民群众对新塘医院的满意度逐年明显提高。
名院必有名科，各科必有名医。以徐柱滔为班长的医院领导班子深谙这个道理。近年来，新塘医院在全国范围内广纳群贤，大量引进医疗技术人才，使全院各学科带头人都具有高级技术职称，形成了一支结构合理的技术梯队，其中正高技术职称6人，副高技术职称35人，中级技术职称115人，全院整体战斗力、核心竞争力得到明显提升。
这是一个现代版本的“礼贤下士”的故事。
2001年7月，香港太平绅士、新塘同乡湛兆霖先生无偿捐资200万元人民币给新塘医院建立眼科中心。为打造这个品牌专科，2002年3月，徐柱滔院长不远千里赶赴同济医科大学邀请眼科专家陈真教授前来担任眼科中心的“领头羊”。面对风尘仆仆的徐柱滔院长，陈真教授深受感动，欣然南下加盟，成功开展了白内障超声乳化+人工晶体或折叠晶体植入术、玻璃体切割术、眼内肿瘤清除术等高难度业务；2004年8月，又率先在增城市内开展准分子激光治疗近视眼、远视眼、散光眼业务，填补了我市眼科该项目技术空白。一时间名声鹊起，前来求诊的患者络绎不绝，来源遍及全市及东莞、河源、从化等地。目前，新塘医院湛兆霖眼科中心的白内障超声乳化、玻璃体切割术和准分子激光治疗已成为眼科中心的三大品牌技术。
一个故事成就了一个科室，一个出色的科室给一个地方的阳光事业带来了光明。这是新塘医院最初的愿望，也是最终的结果。其实，新塘医院又何止一个陈真！
一间医院的综合竞争力包括人才、技术、设备、环境、管理及文化底蕴。说到底是一种文化的较量。以文化论输赢！新塘医院领导班子狠狠抓住文化建设这件根本大事，千头万绪，纲举目张。
58年风雨路，杏林豪情唱大风。
时代在前进，形势在发展，深入贯彻落实科学发展观和创先争优的集结号早已吹响。居安思危，如何破解新塘医院发展的障碍，如何更好地为人民群众生命健康保驾护航等一系列问题，很严峻地摆在了新塘医院人面前。2010年9月28日，原沙埔卫生院划归新塘医院管理，成立新塘医院沙埔分院，这表明新塘医院管理平台更大了，职责也更大了；2011年1月14日，市政府召开第十三届61次常务会议，决定以新塘医院为主体单位，建设增城市中心医院；2011年6月28日，增城市中心医院奠基仪式隆重举行。
目前，建设增城市中心医院的各项前期准备工作已基本完成，新塘医院人的梦想即将得以实现：一所占地面积148亩，具有1000张床位的广州东部地区一流的现代化大型三级甲等综合医院将于2012年底树立在新塘这片热土上，将承担起更加光荣的救死扶伤的历史使命，继续为人民群众生命健康保驾护航！
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。一曲更辉煌的生命赞歌正在奏响！（尹泽民）
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