电信网络

第一篇：电信网络

随着互联网的兴起,TCP/IP协议簇的采用,各种应用层出不穷,传统的固定网、移动网与互联网的联系越来越紧密。有线、无线等各种接入方式不断推出,企业网、ISP、ICP、个人电脑等都以不同的方式与互联网等网络相联。这样,虽然用户使用方便了,但网络安全问题的威胁也增加了,往往一个点或一个地方的问题会影响到其他地方、其他网络,甚至多个网络。

当前,威胁网络安全的主要有木马程序病毒、蠕虫病毒、电子邮件攻击、Web攻击、软件漏洞、系统漏洞、拒绝服务(DoS)攻击、IP地址欺骗、即时通信攻击、端到端攻击、缓冲溢出等。

从上述威胁网络的种种可以看出,黑客与病毒的目的不外呼是破坏系统和窃取信息。面对这一形势,目前电信网络如何增强其安全性呢?

电信网络的特点

传统的电信网络(PSTN)是基于电路交换的方式,面向连接,网络QoS有保证。其网络的安全性体现在网络的可靠性和可用性,网络的可靠性涵盖了传输系统和相应的设备,可靠性的指标很高,设备间的连接电路也有相同的可靠性要求,并且还设计了冗余备份和保护倒换等技术来进一步保证系统的可靠性。

PSTN对用户的信息是透明的,网络保证不对用户信息进行任何的修改和破坏。用户信息也不会对网络节点设备构成任何冲击和危害。

PSTN的网络安全还包含运营网络不得随意使用加密技术,而对于个人用户的私人保密是以不危及国家安全为限的。在传统的电信网中,用户数据加密是有规定的,普通用户数据是不准加密的,商密用户,普密用户,绝密用户可以使用密码技术加密,但必需经过相关部门批准。

互联网的特点

互联网是基于分组交换的方式,面向无连接,网络QoS保证较差。互联网又可称为IP网,传统的PSTN网由于是面向连接,一条链路要么接通,要么不通,问题容易发现也容易解决。而IP网是无连接的,其网络的路由和流量分配都是随机的,不同的流量分配带来的网络效率也不一样。IP网络攻击源无处不在,难以追踪和查找,使IP网络维护的复杂性大大增加。

近年来,由于互联网的迅猛发展,新业务及传统业务的迅速IP化,终端设备的智能化,网络规模越来越大,网络的安全问题也越来越突出,加上互联网的不可管理,不可控制,网络只保证通达,而把安全问题交给了用户的一些网络设计中,这样就进一步恶化。上面所谈的一些威胁安全的种类都是由于互联网及其业务的发展所引起的。而当今互联网已把PSTN和移动网紧密地联系起来了,如VoIP业务的迅猛发展更是和每个网络有关系。这样上述的网络安全的种种自然也带给了电信网络。

网络安全的防范

1.网络安全防范的要求

网络安全从用户的要求,主要是涉及个人隐私或商业利益的信息要受到机密性,完整性和真实性的保护,避免其他人窃听,冒充,修改和非法访问等。

网络安全从运营商的要求,主要是对本地网络的信息访问,读写等操作受到保护和控制,避免出现病毒,非法存取,拒绝服务和网络资源被非法占用和非法控制等威胁,制止和防御网络“黑客”的攻击。

网络安全从政府主管的要求,主要是对非法的,有害或涉及国家机密的信息进行过滤和防堵,避免这类信息从网络上泄漏。此外,对不健康的内容和对社会稳定有影响的信息也必需加以控制。

2.网络安全的防范

网络安全的防范是一个体系和系统,必需协调法律,技术和管理三个方面。要集成防护,监测,响应,恢复等多种技术。

网络安全的防范是通过各种计算机,网络,密码和信息安全技术,保护在网络中传输,交换和存储信息的机密性,完整性和真实性,并对信息的传播及内容进行控制。

网络按全的防范从技术层次上看,主要有防火墙技术,入侵监测(IDS/IPS,IPS可以做到一手检测,一手阻击)技术,数据加密技术和数据恢复技术,此外还有安全协议,安全审计,身份认证,数字签名,拒绝服务等多种技术手段。

这里特别需要指出的是防火墙,防病毒和安全协议的技术。防火墙守住网络门户,防病毒是网络的第一把保护伞,安全协议提供了身份鉴别,密钥分配,数据加密,防信息重传,以及通信双方的不可否认性等重要功能。

关于上述各种安全防范技术和措施的产品与解决方案在这里就不详细介绍了。

电信网络的安全

这里的电信网包括电信,移动等运营商的固定网和移动网,以及专门供运营商使用的专用网,如DCN(数据通信网)等。

电信网络的安全保障可从以下几方面考虑:

1.在电信网络各节点处构筑防御(如防火墙),防止外网影响内网。这里说的节点就是与其他各种网络连接的地方,除固定网与移动网外,还有ISP,ICP,企业网,个人电脑等许多终端设备。

2.建立一个统一,完善的安全防护体系,该体系不仅包括防火墙,网关,防病毒及杀毒软件等产品,还有对运营商安全保障的各种综合性服务措施,通过对网络的管理和监控,可以在第一时间发现问题,解决问题,防患于未然。

3.在互联网日益广泛应用的今天,为保障电信网络的安全,必需树立全程安全的观念。全程安全就是在安全的每个过程中,如物理层,网络层,接入终端,服务层面,人员管理等每个和安全有关的过程都要添加相应的安全措施,并且还要考虑安全随时间变化的因素,也就是说,无论用户在任何特定的时间,用户的安全性都能得到保障。

4.需要建立安全管理机制。例如,口令管理;各种密钥的生成,分发与管理;全网统一的管理员身份鉴别与授权;建立全系统的安全评估体系;建立安全审计制度;建立系统及数据的备份制度;建立安全事件/安全报警反应机制和处理预案;建立专门的安全问题小组和快速响应体系的运作等。为了增强系统的防灾救灾能力,应制定灾难性事故的应急计划,如紧急行动方案,资源(硬件,软件,数据等)备份及操作计划,系统恢复和检测方法等。

5.建立专门的数据容灾系统。其内容主要是数据容灾和应用容灾。数据容灾是指建立一个异地的数据系统,该系统是本地关键应用的一个实时复制,当本地数据及整个应用系统发生灾难时,系统至少在异地保存一份可用的关键业务的数据。应用容灾是在数据容灾的基础上在异地建立一套完整的,与本地相当的备份应用系统(可以互为备用),在遇到灾难时,远程系统迅速接管业务运行。

网络管理与网络安全管理相结合

网络管理是电信网络运营商的重要手段之一。它监控网络话务量及路由繁忙的情况,以及设备及链路的可靠运行。网络管理在网络内部安全方面具有先天的优势,它可以通过对网络流量发生异常的分析及深度检测,对IP数据进行截获,发现已知及未知的新型侵入者。通过网络管理中增加的安全手段还可对多数安全设备顾及不到的4-7 层的内容安全与网络行为的法律取证等采取有效措施。因此,网络管理与网络安全管理相结合将使电信运营商能更有效地保障电信网络的安全。

第二篇：电信网络网络安全问题

电信网络网络安全问题

近年来，我国政府、电信运营企业高度重视电信网的安全保障，开展了大量工作，通过建立日常安全管理工作机制、制定相关标准、部署安全产品等有效地提高了电信网的安全水平。总体来说，我国电信网在规划、建设、运维过程中对安全建设方面的考虑和投入不足，电信网在IP 化、移动化、融合化发展过程中自身存在的脆弱性日益显现。随着国内外形势复杂多变和金融危机影响的加剧，电信网面临的安全威胁日益严峻。同时，国民经济和社会发展对电信网的依赖性与日俱增，对电信网的安全也提出了更高的要求。保障电信网的安全至关重要，一旦电信网被破坏，将可能影响社会公众利益，以及政府、银行、税务等重要信息系统的正常运行，甚至可能影响国家安全和社会稳定。为提高电信网的安全防护水平，需要对电信网的安全情况进行评估，深入分析电信网存在的安全漏洞、面临的安全威胁、现有的安全措施是否有效、残余风险是否在可接受水平等。当前电信网面临的问题

从总体上来看, 我国已基本形成包括技术、政策、法规等多种手段组成的一套较为完备的电信网络安全保障体系, 基本满足了电信网络安全的保障需求。如采取了重要通信枢纽的备份, 光缆、卫星、微波等多种传输手段的备份, 重要城市之间的多条光缆路由备份等安全措施。制定并颁布了电信网络的应急预案。《中华人民共和国电信条例》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》等法规以及中办27号文件等中央文件和一系列行业政策的出台, 进一步强化了电信网络的安全保障工作。我国以往电信网安全保障措施的重点是防设备的技术故障、自然灾害以及人为的物理破坏等。但进人21世纪以来, 电信领域的新技术、新业务、新情况不断出现, 电信网与互联网的融合趋势日益明显, 电信体制改革不断推进,形成由多运营商组成的竞争格局。这些情况的出现, 使原有的电信网络安全保障体系面临新的挑战。

1.1互联网与电信网的触合, 给电信网带来新的安全威胁

传统电信网的业务网和支撑网是分离的。用户信息仅在业务网中传送, 信令网、网管网等支撑网与业务网隔离, 完全由运营商控制, 电信用户无法进人。此外, 每个用户都有一个唯一的号码, 用户的身份是明确的。这种机制有效地避免了电信用户非法进人网络控制系统, 保障了网络安全。

IP电话的用户信息和控制信息都在IP包中传送。IP电话引人后, 需要与传统电信网互联互通, 电信用户的信息不再与控制信息隔离, 电信网的信令网不再独立于业务网。IP电话的实现建立在TCP IP协议基础上，因此TCP IP协议面临的所有安全问题都有可能引入传统电信网, 如病毒、黑客攻击、非法入侵等, 由此可能带来电信网络中断甚至瘫痪、拒绝服务攻击、非法存取信息、话费诈欺或窃听等一系列新问题。IP电话的主叫用户号码不在包中传送, 因此一旦出现不法行为, 无论是运营商还是执法机关, 确认这些用户的身份需要费一番周折, 加大了打击难度。

1.2新业务的引入, 给电信网的安全保障带来不确定因索

近年来, 电信新技术不断涌现, 新业务层出不穷。NGN的引人, 彻底打破了电信网根据不同业务网, 分别建设、分别管理的传统思路。NGN的引人给运营商带来的好处是显而易见的, 如提高了网络的利用效率, 增加了网络的灵活性, 降低了网络的建设和运维成本等。但从网络安全方面看, 如果采取的措施不当, NGN的引入可能会增加网络的复杂性和不可控性。此外,3G，WiMAX,IPTV等新技术、新业务的引人, 都有可能给电信网的安全带来不确定因素。尤其需要指出的是, 随着宽带接人的普及, 用户向网络侧发送信息的能力大大增强, 导致每一个用户都有能力对网络发起威力较大的拒绝服务等攻击。如果这些宽带被非法控制, 组成僵尸网络群, 其拒绝服务攻击的破坏力将可能十分巨大

1.3运营商之间网络规划、建设缺乏协调配合，网络一旦出现重大事故时难以迅速恢复

1998年以来, 我国出台了一系列针对电信行业的重大改革措施, 如政企分离、企业拆分等。目前, 我国有中国电信、中国移动、中国联通、中国网通以及中国铁通和中国卫通等6家基础电信运营企业。应该说, 这些改革措施极大加快了我国电信行业的发展, 目前我国电信领域基本形成了有效的竞争格局。但由于改革的配套措施还不尽完备, 电信市场多运营商条件下的监管措施还不配套, 给电信网络安全带来新的威胁。如在网络规划建设方面, 原来由行业主管部门对电信网络进行统一规划、统一建设, 现在由各个运营企业承担各自网络的规划、建设, 行业主管部门在这方面的监管力度明显弱化。一旦出现大面积的网络瘫痪问题, 不同运营商之间的网络能否互相支援配合就存在问题。此外, 军队与地方之间的网络衔接配合问题也需要协调落实。

1.4相关法规尚不完善, 落实保降措施缺乏力度

随着电信网基础性地位的日益显现, 应该通过立法来明确其安全保障工作, 这样才能保证对攻击、破坏电信网行为有足够的惩罚力度。当前我国《电信法》还没有出台,《信息安全法》还处于研究过程中。现有的与网络安全相关的法律法规还不完备, 且缺乏操作性, 导致有关部门在具体工作中没有足够的法律依据对破坏网络安全的行为进行制裁。此外, 在规范电信运营企业安全保障建设方面, 也缺乏法律依据。运营企业为了在竞争中占据有利地位, 更多地关注网络建设、业务开发、市场份额和投资回报, 把经济效益放在首位, 网络安全相关的建设、运行维护管理等相对滞后。有关对策建议

2.1从国家层面考虑电信网络规划的安全问题

行业主管部门要加强对运营商网络规划的指导, 对运营商的网络规划进行宏观调控, 控制安全风险。如不同运营商电信网的枢纽机房要相对分散, 光缆的物理路由也应该相对分开等。行业主管部门还应组织制定不同运营商之间、军队与地方网络之间的应急配合接口标准和应急配合流程, 做到一旦有事时可以相互迅速调用资源, 保障多运营商环境下网络的安全可靠。行业主管部门要强化对电信运营商的安全监管, 要求运营商做到电信网络建设与安全保障建设同步规划, 同步建设, 同步运行、同步发展。

2.2 加快相关立法过程，完善法律法规标准体系, 加大执法力度

在电信网的安全建设方面, 运营商往往从公司的经营效益来决定安全投入的多少, 一般不会考虑安全建设的社会效益。作为一个企业, 在没有法律明确要求的前提下, 这样的做法是普遍行为。当前要加快《电信法》、《信息安全法等法律的立法进程, 通过立法明确政府、运营商、用户在保障电信网安全中的权利和义务。在做好立法工作的同时, 还需要进一步完善相关部门规章和配套的技术法规,这样才能从技术上和行政上做到依法管理, 真正建立起我国电信网络的安全保障体系。同时, 还应加大执法力度, 对破坏电信网安全的行为进行严厉惩罚, 真正做到“ 执法必严、违法必究”。2.3 在设备入网时增加安全性检测项目

行业主管部门在电信设备人网管理要求中, 应增加设备的安全性要求。尤其是路由器、交换机、传输设备、终端、服务器等入网时, 应重点测试设备的安全性。除测试设备自身的安全性能外, 还要评估该设备对网络可能带来的影响。

此外, 还要加快电信设备安全标准和相应测试、评估规范的制定, 使测试和评估工作有据可依。

3.3 开展对电信业务、新技术的安全风险评估工作

运营商在引入新业务时, 行业主管部门除进行正常的业务审批管理外, 还应增加安全性评估项目。也就是委托

专业的第三方机构, 评估该业务可能会给网络安全带来哪些风险, 以及网络能否接受这些风险。如果评估结果认为这项新业务可能会给网络带来不能接受的风险, 且运营企业无控制和降低风险的措施, 那么行业主管部门应不同意运营商开展这项业务。运营企业在引人新技术时, 也应该进行风险评估工作。

电信网的发展趋势 我国电信网的现状及存在问题

近年来，我国电信业持续快速发展!实现了历史性的跨越，电信与信息服务业成为发展最快的行业之一。按照较保守的预测，在未来3年内，我国固定电话用户预计将达到2.5亿，本地交换机容量将达到2.8亿门；IP用户将超过1亿，其中宽带用户可能超过2000万，移动电话用户将达到2.9亿，移动交换机容量将达到3.6亿门。显然，我国现有网络从规模、技术层次、结构和服务质量上都无法支撑这样的业务需求，发展和建设一个具有巨大容量的、高可靠的、灵活的、可持续发展的下一代电信网将是我国电信界的一项长期而艰巨的历史性任务。电信业务市场的根本性变化

展望未来，预计在未来5至10年，从业务需求和市场应用的角度看，电信业最大和最深刻的变化将是从话音业务向数据业务的战略性转变。根据最新预测!美国和欧洲的数据加专线业务量占总业务量的比例将分别从2000年的61%和74% 增加到2005年的93%和97%，而相应话音业务量的比例将分别从2000年的39%和26%降至2005年的7%和3%。从业务收入角度看，全球数据业务的收入比例将从2001年的14%增加到2005年的30%，年均增长率达24.4%，而话音业务收入比例将从2001年的86%降至2005年的70%，年平均增长率仅5.3%。此外，一个目前还难以预计的具有更大冲击力的业务是视频业务，这种业务不仅带宽要求很高（几Mbit/s至十几Mbit/s），而且对延时和抖动性能要求也很严格，因此对网络的容量、结构和性能将有新的更高的要求。

从我国情况看，尽管数据业务发展水平还不高，但仅仅中国电信在2002年上半年的全国IP通话时长就比去年同比增长213%而数据带宽占有比例在一级干线中已达到话音的五倍，显而易见，从全世界范围看，估计在近5年内，包括中国在内的世界主要网络的数据业务量都将先后超过话音业务量。最终，电信网的业务将主要由数据构成，多年来的电信网络业务构成将发生根本性的变化。电信网络技术的发展趋势

为了适应上述电信业务和市场层面的根本性变化，作为基础的网络技术也随之发生重大变革，电信网将在下述四个主要方向上实现转型： 3.1 从电路交换向分组交换的转变

交换技术是电信网的灵魂，尽管传统的电路交换技术在可以预见的未来仍将是提供实时电话业务的基本技术手段，但其设计思想是以基本恒定的对称话务量为中心的，无论从业务量设计、容量、组网方式，还是从交换方式上来讲都已无法适应突发性的数据业务发展的需要，随着电信业务从话音为主向数据为主的转移，从传统的电路交换技术逐步转向分组交换技术特别是无连接IP 技术为基础的整个电信新框架将是历史的必然。

可以作为未来分组化核心网用的节点有ATM 交换机和IP路由器。前者硬件投资高!速率难以作高!节点容量扩展性受限。而IP 路由器正成为最有希望的分组节点。然而目前这一代高性能路由器的容量和性能仍不能满足未来网络扩展的要求，需要进一步探究可以经济持续扩容的有效途径。方法之一是通过互联多个较小的交换单元来制造大型的可扩展的交换矩阵。方法之二是将端口速率进一步升级为40Gb/s。方法之三是采用创新的设计思想，例如采用分布式交换矩阵和多维光互联背板就有可能提供巨大的交换容量、线路容量、端口密度和线速转发分组能力。总的看，作为核心业务节点应用的实用化高性能路由器的容量和性能还有待突破性进展。

需要指出，从传统的电路交换网到分组化网将是一个长期的渐进过渡过程，采用具有开放式体系架构和标准接口，实现呼叫控制与媒体层和业务层分离的软交换将是完成这一平滑过渡任务的关键。从网络角度看，通过软交换结合媒体网关和信令网关跨接和互联电路交换网和分组化网后，尽管两个网仍基本独立，但业务层已实现基本融合。可统一提供管理和快速扩展部署业务。当然，软交换还处于发展完善过程之中，技术尚不成熟，缺乏大规模现场应用的经验，特别是多厂家互操作问题，实时业务的QoS 保障问题，网络的统一有效管理问题以及业务生成和业务应用收入能力等问题都有待妥善解决，但作为发展方向已经获得业界的认同。因此，向以软交换为核心的下一代业务网演变，将是实现上述交换网转型的最现实的技术路线。

3.2 窄带接入业务从铜线接入向移动接入转变 近几年来，随着蜂窝移动通信系统和固定无线接入系统的出现和飞速发展，无线业务在公用电信网中的地位正在发生根本性的变化。据各种研究报告的综合分析结果表明，全球蜂窝移动用户预计在2004年左右将可能达到13亿，超过有线用户，从数量上成为窄带接入的主要手段，并将于2010 年达到17 亿用户，远远超过固定电话用户数。在我国一些发达省份，移动电话业务量已超过固话业务量，业务收入更是大幅度超过固话业务收入，当然，有线接入技术也不会消亡，但其角色将发生根本性变化，即主要转向支持宽带数据应用。

在无线接入技术中，同属于3G 技术的CDMA 2000 1X已经有超过1000 万的用户，作为3G 主导技术的WCDMA 也

即将在全球范围内逐步进入实施阶段，并向全IP 方向发展。同时具有更高速率、更高频谱效率、更好覆盖和更强业务支撑能力的超3G 技术也开始进入活跃研究阶段。此外，无线以太网或无线局域网也是一种发展前景良好的宽带接入技术，这是一种能支持较高接入速率（2 到11Mb/s

乃至54Mb/s），采用微蜂窝或微微蜂窝的自我管理的局域网技术，最适合于用户流动性较大且有较大数据业务需求的公共区域（如机场、大型会展中心、高级宾馆等），以及需要临时快速建网的场合。

3.3 传送技术从点到点通信向光联网转变

传送网是电信网的基础设施，一个强大、灵活且成本低廉的传送网是全球几代人所为之奋斗的目标。近几年来波分复用（WDM）技术的出现和发展为上述目标的实现迈出了关键的一步，有力地支撑了上层业务和应用的发展。然而，尽管靠WDM 技术已基本实现了传输容量的突破，但是普通点到点WDM 系统只提供了原始的传输带宽，为了将这些巨大原始带宽转化为实际组网可以灵活应用的带宽，需要在传输节点

处引入灵活光节点设备实现光联网，彻底解决传输节点的容量扩展问题。

光联网的一个最新发展趋势是引入自动波长配置功能，由静态交叉连接型光联网升级为动态交换型智能光交换机。随着IP 业务的爆炸性增长，对网络带宽的需求不仅变得越来越大，而且由于IP 业务量本身的不确定性和不可预见性，对网络带宽的动态分配要求也越来越迫切，一种能够自动完成网络连接的新型网络概念-自动交换光网络（ASON）应运而生。届时网络运营者可以在光层面上实现今天在电层面上的主要功能，构筑一个高度灵活可靠。可以实时调度配置带宽的超大容量智能光网络。随着全网业务的数据化，特别是宽带IP 业务的快速发展，大容量智能光网络将不仅可以提供巨大的网络容量，而且可以提供可持续发展的动态网络结构，成为

支持下一代电信网的最灵活有效的基础设施。

3.4 有线无线接入都将完成从窄带向宽带的转变

预计在未来几年内，电信运营将会首先大力发展成熟的可以充分利用现有双绞线资源的非对称数字用户线（ADSL）技术，传输速率可高达512Kbit/s 至2Mbit/s 甚至8Mbit/s足以满足中近期带宽的需求。据报导，目前全球已经敷设3500 万线的ADSL，其中韩国和加拿大是发展最快的国家。我国仅中国电信就已发展用户400 万，势头很好。相信随着技术的进步、IP 业务的发展、新业务新应用的不断涌现以及本地环境的放开，ADSL在未来几年内将成为我国中近期的主导宽带接入技术。

传统以太网技术不属于接入网范畴，然而其应用领域却正在向包括接入网在内的其他领域扩展，无论是5 类线上的有线以太网，还是基于802.11b 标准的无线以太网发展势头都很猛。从各类以太网看，10M 以太网交换机已经基本退出市场，被10/100Mb自适应以太网交换机所代替，千兆比以太网交换机的份额迅速上升，目前已经占到整个以太网市场的26%。其应用范围也逐渐从企业网为主转向服务提供商为主。一旦万兆以太网标准最后通过以及技术稳定，万兆以太网将成为重要的新增长点。从长远看，与IP 技术天然融合的以太网似乎比ADSL更有发展潜力。融合将成为未来网络技术发展的主旋律

随着网络应用加速向IP 汇聚，网络将逐渐向着对IP 业务最佳的分组化网（特别是IP 网）的方向演进和融合是历史的必然，融合将成为未来网络技术发展的主旋律。

从技术层面上看，融合将分别体现在话音技术与数据技术的融合、电路交换与分组交换的融合、传输与交换的融合、电与光的融合等。三网融合不仅使话音、数据和图象这三大基本业务的界限逐渐消失，也使网络层和业务层的界限在网络边缘处变的模糊，网络边缘的各种业务层和网络层正走向功能乃至物理上的融合，整个网络正在向下一代的融合网络演进，最终则将导致传统的电信网、计算机网和有线电视网在技术、业务、市场、终端、网络乃至行业管制和政策方面的融合。

第三篇：电信3G网络情况

电信3G网络情况

截止2012年3月，中国电信已建成全球最大、覆盖最广、质量最稳定3G移动网络。3G室外基站数量已经超过20万个，已覆盖全国所有县级以上城市及90%的乡镇，包括全国324个城市、2055个县、2544个乡镇、42.1万个行政村。

据悉，中国电信3G信号已全面覆盖国内全部91对高铁和动车线路，总计1.4万公里；同时覆盖了沿海全部49个城市、1.8万公里海岸线，并在1349个海域覆盖了3G基站，实现了近海50公里海域3G信号无缝覆盖。

四川电信3G网络已覆盖全川所有县级以上区域和98%以上的乡镇，3G用户迈入千万级。

第四篇：电信网络诈骗心得体会

电信网络诈骗心得体会1

电信诈骗可能就发生在我们身边，会给我们带来危害，所以学校精心组织安排我们学习关于网络安全的专题讲座，保卫科的老师为我们讲述了电信诈骗的相关知识、典型案例和如何防范诈骗等，使我受益匪浅。

在校园生活中，我们经常会碰见诈骗事件，他们也许会问我们是否需要网贷，也许会问我们是否有偿出借银行卡，甚至参加一些非法传销组织。如遇上述事件，我们要坚决的对他们说“不”。倘若一不小心误入歧途、中了圈套，不仅会使我们的财产安全受到极大的损失，也会对我们身心健康造成极大的影响，如果要让自己的钱包和人身安全不受到损失，就要让自己的大脑时刻保持清醒，警惕着一切可能发生的不良网贷、电信诈骗事故。

讲座中提及的诈骗事件，主要分为网络诈骗和熟人诈骗两部分。其中，网络诈骗随着电信事业的发展，在近几年，对网络安全造成了诸多不良影响，那些无孔不入的小广告和虚假邮件信息，引诱着我们一步一步走入陷阱，一旦错误进入某某网站，会被这个假冒网站非法读取个人信息，罪分子通过窃取用户的账户密码等私人信息后，当病毒植入计算机，可能会对用户的信息进行篡改，从而造成个人的资金损失。而熟人诈骗更为可恶，往往是由犯罪分子假冒熟人、领导，利用受害者的信任，对其实施诈骗。

面对各种诈骗手段，根据安全讲座的教导，我们应该树立网络安全防范意识，时刻保持警惕，远离网络陷阱。其一是面对不明短信、邮件，不予以主动回复，拨打提供的所谓咨询电话，不进入提供的网址，自己进入正规网址查询相关信息，时刻保证自己处于主动方，而并非被动方。其二是不要过分依赖网络，如遇借钱，贷款等事件，应主动与对方电话或视频联系，如果数额过大应该与家人朋友联系，进一步确认事实真相，方可汇款。其三，是在自己的能力范围内，对所遇电信诈骗事件，进行举报和上报，向官方客服和辅导员进行汇报，防范团队再次作案。

面对网贷和电信诈骗，骗子所施展的手段五花八门，我们只要清晰的纠出其中利益，发现他们所实施的就是一个“骗”字，掌握一定的防御手段就可以最大程度的避免网贷和电信诈骗事件的发生。

电信网络诈骗心得体会2

为贯彻落实国家局相关要求，确保《网络安全法》顺利施行，河南省烟草专卖局印发通知，在全省烟草专卖商业系统开展《网络安全法》学习贯彻活动。

1、充分认识《网络安全法》重大意义。牢固树立“没有网络安全就没有国家安全”的理念，充分认识贯彻落实《网络安全法》的重要性和紧迫性，将学习、宣传、贯彻《网络安全法》作为当前一项重要工作内容来抓，大力营造良好舆论氛围，依法推动全省系统网络安全工作上水平。

2、全面贯彻落实《网络安全法》。要求各单位要对照《网络安全法》主动开展自查，建立问题清单，制订整改方案，实施销号制度，重点做好风险评估、完善工作机制、制定安全规划、强化信息保护、提升应急能力、加强沟通合作等工作。

3、认真组织学习宣传活动。开展教育普法工作，将《网络安全法》纳入重点普法内容，每个单位至少组织一堂《网络安全法》主题宣传课;开展系列宣传活动，通过宣传册、知识竞赛、微信推送、电子屏滚动播放、宣传展板等形式，营造“学法、懂法、用法”的良好氛围;开展学习培训工作，省局(公司)职工培训中心和省局党校把《网络安全法》培训列入教学计划，开展专题教育和辅导。

电信网络诈骗心得体会3

小学结合本校实际，以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，多举措抓实网络安全宣传周活动。

1、该校召开网络安全专题会议。组织教师学习了网络安全知识，保护国家网络安全的重要性。要求大家养成文明上网习惯，遵纪守法，不得利用网络传播危害国家安全，社会稳定，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权等违法行为。

2、广泛宣传。学校通过LED电子滚动标语，在近一周时间里，连续滚动，宣传网络安全知识，同时，在校园周边及场镇主要路口悬挂标语，营造保护国家网络安全的氛围。其次，各班通过建立的学生家长QQ，微信交流平台，向家长传播网络安全知识，引导大家积极参与网络安全宣传，普及网络安全知识，提升广大群众的网络安全意识，共同维护国家网络安全。

3、在学生中全面普及网络安全知识。学校要求把每周一节次的安全主题班会增加进网络安全知识主题班会，通过网络安全知识竞赛，问答，等形式增强同学们的网络安全意识。

4、主题实践。学校组织“红领巾”宣传小分队，利用场镇赶场日，深入大街小巷向群众发放网络安全知识宣传资料，和网络安全知识手册，向爷爷奶奶普及如何防网络诈骗，告诉他们做到五不：不回拨、不轻信、不点击、不透露、不转账。让犯罪分子无机可乘，孩子们的举动成一道亮丽的风景，路人频频点赞。

电信网络诈骗心得体会4

近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性，所以学校给我们播放“防止电话诈骗案”的录像光盘。

这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过，揭露了几种常见的犯罪手段。

1、冒充法院及相关执法部门，电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院，涉嫌经济犯罪，名下账户将被冻结，以此为由进行恐吓，最后以提供“公共账户”为由，要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。

2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话，称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动，为确保不受损失，需将本人存款转移至一个“安全账户”，并且频频催促当事人赶紧通过电话或就近转账，不然损失更大。

3、冒充充税务、财政、车管所工作人员。称“国家已经下调购房契税、购车附加税率，要退还税金”，让当事人提供银行卡号直接通过银行ATM机转账获取税款。

4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。

诈骗方式层出不穷，片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈骗、钓鱼网站诈骗、重金求子等等。

看了这个录像以后，我觉得这种既令人恐慌，又令人难以置信的事情就发生在我们的身边，我们的眼前。如果我们放松一丁点儿警惕，就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。在各种诈骗中骗子的目的是骗钱，而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓，我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”，不要相信天上会掉馅饼，遇到不明白的事不要急于做决定，要先和家人联系、沟通，如有疑问直接拨打110进行咨询或报警，不给犯罪分子可乘之机，确保自己的财产安全！

我希望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更希望我们的犯罪分子能改邪归正，自食其力，还人们、社会一个安定的生活环境。

电信网络诈骗心得体会5

为了让学生更好的了解网络安全知识，提高自身网络安全意识，计算机工程学院开展一系列网络安全教育宣传活动，全方位打造网络安全教育“立体网络”。

1、加强宣传，提升全院学生网络安全意识

学院利用官方微信、微博平台推送“网络安全周、最新防网络、防电信诈骗秘籍”;辅导员老师充分利用QQ、微信等平台在全院宣传，在各年级班级群中发布宣传公告;学生会宣传部制作网络安全宣传海报，利用校园电子屏宣传网络安全，开辟网络安全宣传多种途径开展网络安全知识宣传教育，全面扩大宣传覆盖面，让学院每一位同学第一时间得到提醒教育。

2、加强学习，让学生深刻了解网络安全重要性

学院20名学子前往国家网络安全宣传周网络安全博览会，参观知名互联网企业，并听取各个展位的网络安全介绍，充分了解互联网时代网络安全的重要性以及该如何做好网络防护行动，也通过深入了解伪基站的作用原理与操作，提高了对电信诈骗的防范能力。计算机工程学院学子参加学校“网络安全等级保护1.0Vs2.0”为主题的专题讲座，同学们了解了大学生网络安全基础知识、网络安全社会热点事件、网络安全等级保护、个人信息安全防护等内容，让学生不断增强个人信息保护意识，增强网络安全法制意识。

3、多手段教育，培养学生良好的网络素养

学院各年级辅导员组织召开假期安全暨网络安全教育班会，组织同学们观看网络安全视频，用视频教育人、努力达到寓教于乐的目的，引导学生要树立网络安全意识，遵守国家的法律法规，规范网络行为，文明上网，不信谣，不传谣，不造谣。防范非法集资，校园贷，电信诈骗，传销组织的`侵害。网络安全教育，也是每位任课教师的日常工作，把网络安全教育工作渗透到课堂中是每位任课教师义不容辞的责任。任课教师在课堂讲授中穿插网络安全知识，使学生时时都注意到“网络安全”，提高安全防范意识。

本次宣传活动旨在全方位打造学院网络安全教育“立体网络”，通过对同学集中开展网络安全宣传教育活动，增强网络安全意识和基本防护技能，营造安全健康文明的教育信息化发展环境，保障同学们在网络空间的合法权益，切实维护国家网络安全。

电信网络诈骗心得体会6

今天听了防诈骗的教育讲座，受到了很多的启发，学到了很多知识，在我们的身边，总是存在着很多的骗局，而我们每个人都应该是精明的侦探，仔细地观察，有防范意识，以防自己被骗，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，不管是多亲近的朋友，或者是看起来很可怜的陌生人，我们都应该擦亮眼睛，认出那些是对我们有害的人讲座中主要讲到，有接触性和无接触性的诈骗，重点是无接触性，因为现在互联网比较通达，网络是一把双刃剑，有利于我们的生活，同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。

第一，诈骗分子会通过网络查找到你的信息，然后通过信息或者电话来对你进行诈骗，冒充亲友发账号给你让你进行汇款，此时我们不能盲目地打钱，而应该打电话确认是否真的是亲友需要。

第二，现在微信等交流工具越来越多人使用，朋友圈里面也开始活跃，这就出现了很多的转发信息，比如某某小孩被拐需要转发宣传，这就调动很多人的同情心，所以就很多人转发，殊不知，其中带有病毒，这种病毒会让系统瘫痪。不知不觉中我们就会进入骗局，甚至成为骗局中的助推者，虽然不是我们本意，甚至说是一种好意，却造成了不好的效果。

第三，有一些需要扫描就会送一些小礼品的活动，很多人会为了占便宜而去扫描，这其中也带有病毒。第四，有些中奖信息也是假的，很多热播的娱乐活动说你中奖了，而且价值不菲，不要相信，天下没有这么多便宜和馅饼等你去占。第五，有些信息的链接不要去点，点进去就可能会是病毒。第六，有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于种种这些，我们在不知不觉中就进入了骗局，所以我们应该提高我们的防范意识，保障自己的人身安全和财产安全。

其次是接触性骗局，以买票为例子，火车票在过年的时候是热销的，有些车站的人就会对你说有一些内部人，可以帮助你买到票，而且价钱一样，但是只能进员工通道，所以你的行李不能带进去，需要人代收，这时候你急于回家的心理就会让你进入这个骗局，另外如果你不同意，很有可能就会被抢，这时候就需要你的灵敏度了，首先你不要轻易相信这么便宜的事情，其次这个骗局可能是团体作案，在保障人身安全的基础上，也要保住财产安全。我曾经也被经历过很多骗局，高中毕业的时候就有人自称教育局的打电话告诉我们学生，有一笔助学金要领取，他能准确地说出我们的信息，这就很具有迷惑性，而且领取助学金还要自己将自己的钱转到一个账号，它才可以返钱给你，这就是明显的要我们汇款，此时我们绝对不能汇款。另外，手机上也经常会有那些中奖的信息，比如芒果台抽中了你的手机号码，获得价值不菲的笔记本电脑或者钱数，然后有一个链接需要点击，这样的骗局我们都很容易识破，所以不要想占小便宜，避免失了大财产。

对于这些骗局，我们应该加强抵抗力，不要去相信占便宜的事，现在骗局越来越多，越来越高级，我们也应该将我们的思维意识升级，保证自己的安全，作为大学生，我们的思想应该成熟一些，我们的经验不是很够，现在就应该加强防范，不要让自己受骗!

电信网络诈骗心得体会7

六月初，我们xx支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。

这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的`运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。

为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了戚xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的情况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。

由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。

这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟糕的情况发生。

电信网络诈骗心得体会8

今天晚上学院组织看防诈骗电影，影片利用动画片的形式用诙谐、生动的语言向我们展现了各种诈骗的案例。看完本影片，我深受影响，真切的感受到诈骗真的是无处不在，生活中，我们一定要提高警惕，就像影片中常说的一句话“切莫上当。”诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”，他们的诈骗对象主要是妇女、老人这些弱势群体，他们无所不用其极，办作假医生，假出车祸者，假出差者，假老师，假朋友，假同桌的你，假女儿等各种身份，骗钱、骗物。他们触碰着道德的底线，直到达到他们的目的，否则他们不会放过你，他们最开始时用好听的语言劝告你，用你的家人的性命危机恐吓你，利用你的善良，你的担心，你的良知，做最没有良知的事情。

其实，诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际，此时诈骗分子便会出来“觅食”，主要以大一新生为目标，利用他们对大学的不熟悉，以及对大学美好的憧憬，利用他们的善良。为了达到他们的目的，骗取新生的信任，对其进行“洗脑”，进而诈骗成功。

往事不堪回首，遥想当年，我青涩少女一枚，独自一人来武汉上大学。来大学第一天就被学姐学长骗，对我这个对大学充满幻想的小女生来说，是一件很残忍的事。记得当时刚来为自己买完生活用品回寝室，一学姐自称是关心学弟学妹敲我们的门，她进来后就大谈她的大学生活经验，让我们好好学习、好好军训、不要想家之类的。我们当时都觉得学姐真的很好，觉得学姐很亲切。

但是呢，当她讲完讲完这些后，就开始说让我们买英语资料，考四级、六级各种资料，推荐我们买。可是我们都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。还有就是一份要200块钱，对我们来说数目还是很大的。都怪我们耳朵软，相信她，就买了她的资料，刚开始时，她还有给我们送几份报纸、一本词典，然后就杳无音讯了。

学姐骗学弟学妹这种事虽然不是什么大事，但是也是一种变相诈骗行为。我认为这种行为和我们影片中看到的诈骗分子欺骗老奶奶、善良的路人、担心孩子的妈妈、怀念旧情的同桌的你一样，是很不道德的一种行为。

被骗，在很大程度上是诈骗机关的人员太“聪明”，但是在某种程度上，也是因为被骗人员的某种贪便宜的心理，软弱善良的心理。所以在生活中，我们要不被骗，就要练就防诈骗、反诈骗的自我保护心理意识,提高防范意识，学会自我保护。对人对事，要擦亮眼睛，做到防人之心不可无，害人之心不可有。

电信网络诈骗心得体会9

随着现代科技的发展，我们的生活有了极大的改善，但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在，甚至就在你身边，可要多加小心你的口袋哦!

当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充“朋友”向你发QQ信息、打电话、发短信，“我遇难了!”拜托你马上“救急”汇款。看在朋友的份上，你汇了款后才得知你的“朋友”已经逃之夭夭。最后，遇难反成自己!

最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的“犯罪嫌疑人”，说你绑架，贩毒等罪案，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走。“公安机关”反成“嫌疑犯”!真是让人哭笑不得，无语伦次!

“你中大奖啦!”这是最为普遍的诈骗方式，骗子往往冒充“我是歌手”“中国好声音”等知名节目，传来佳音，你中大奖，只要交一点“保险费”，“税金”就可以领取大奖，机会不容错过，再不来就没有啦!你付费以后，“大奖”消失的无影无踪。看来，这就是贪小便宜的“大奖”吧!

令人最不可思议的还是“欠费”，电话欠费是一件很平常的事情，但却还是有许多诈骗发生：我是中国电信的工作人员，您的电话、电视、宽带账户欠费了，请缴纳“滞纳金”!没想到“滞纳金”最后进了骗子的腰包。

“天上掉钱啦!”你在街头发现一大笔钱，跑去捡起。谁知，骗子在假钱上下药，趁你昏迷之时，取走所有的贵重物品，当你起来以后，发现财物被骗子一扫而空，后悔莫及啊!你见过天上掉钱吗?做事还是谨慎为好!

你发现了吗?网上购物往往要比市场价低得多，许多人为贪小便宜，谋利益，在网上汇款，数月后毫无音讯，“你上当了!”看来，不要总是想着会有好事发生哦，即使市场价贵点，但质量和品质还是有所保障的，可要当心啦!

骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱，你时刻小心着吗?防止诈骗，保护自己的财产利益，是一件很重要的事哟!只要我们处理得当，就一定不会上那些可恶诈骗团的“鱼钩”了。

小心“防”诈骗，安全“0”距离，只要我们谨慎行事，捂紧口袋，正确判断，就能远离诈骗，远离骗子!防止诈骗，从我做起，欧耶!

电信网络诈骗心得体会10

随着电信业的发展，利用电信工具和电信技术实施欺诈的事件越来越多，我周围朋友的经验是典型的案例，她被欺诈的具体过程如下

有一天下午，她接到陌生的非现场电话，对方主张是某购物网站的呼叫，告诉朋友她在他们网站上购买的某商品尺寸不足，必须退款。朋友当时很担心，但是看到对方说了自己购买的网站和商品的具体信息，放松了警惕，之后追加了对方提供的QQ号码，对方也在QQ上再次发送订单的具体信息，留下了退款的网站。朋友按照订单进入，登录页面和自己当时购买的网站没有什么区别，但网站不是官方网站，朋友向对方提出了这个疑问。电话里的人说明这是他们临时制作的网站。朋友也不太怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡信息，对方骗我说是安全验证，骗我朋友还填了银行卡密码。之后，认证代码被发送到朋友的手机上。此时，对方要求朋友在电话快速填写认证代码。否则，超时不能退款，朋友在洗脑的状态下填写了95533次发送的认证代码。之后，朋友登录了自己的网上银行，发现银行卡中有近万元的存款被转移，突然意识到被骗了。

通过我的朋友这次的案例，我认为这次欺诈事件的关键是受害者对电信欺诈的防范意识不足。首先，对于陌生电话、网站等，要慎重，不要轻易相信他们。如果确认他们提供的信息是正确的，最好自己打电话给购物网站的官方热线询问信息。其次，对银行卡的理解不够，收款时，无论如何都不需要通知银行卡的密码，如果密码泄露，骗子就能知道银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后屏障，不能泄露给任何人。验证码一旦公开，钱就会立即转移。

如果钱被转走，当事人应在第一时间及时报警，并要求警方联系银行，查询钱汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多损失。对此，我们必须了解电信诈骗的各种手段，在遇到时有效防范，及时发现，尽快纠正错误。

作为银行职员，在为客户开卡、处理电子产品等业务时，必须加强审查本人是否处理，同时向签约电子产品的客户发行风险提示卡，通知客户不要随意点击不明的网站，不要轻易相信不明的信息和电话

电信网络诈骗心得体会11

为进一步扩大反诈宣传，提高广大群众防骗意识，国家反诈中心制作了《防范电信网络诈骗宣传手册》，北京反诈中心也有很多视频宣传，向广大人民群众各种电信网络诈骗类型，揭批了诈骗的犯罪手法、解析了典型案例，同时进行了防骗提示。

而我也被诈骗过，现在想想那时的手段属于：虚假购物诈骗：

事情是这样的，我手机有淘宝，购买过京东上的蓝牙，当然这件事经过家长同意，在京东上购买的，家长帮我代付，过了好久，突然有一天，手机电话响，正好赶上我放学的路上，就接听了，说是我曾经买过她家小家电，我说不记得了，就记得买过蓝牙，对方立马说蓝牙也算，现在店庆活动，为了奖励新老客户对公司的支持，将购买过得客户进行抽奖，我被幸运的中二等奖，说是给我寄出什么礼物，叫我提供地址电话收件人，并先支付运费，礼物有两种，一种是运费198元，一种运费是68元，我一想198有点贵，那得多重的多大的物件，再说也怕家长说我，瞎买，我还是选一个68的，作为礼物送给妈妈。

于是乎，我就把地址电话联系人都给对方，并支付了，68元的运费，就坐等礼物，送给妈妈，妈妈一定很开心，好期待妈妈收到礼物那一刻。这是傻乎乎的我，一厢情愿，以为家长收到会很开心，回家也跟妈妈说，过几天有个快递，是我送给她的，并不告诉妈妈，是什么礼物，妈妈那会还很开心，说我长大了，知道心疼人，她也很期待收到礼物的那一刻。

结果过了十几天，依旧没有任何快件和惊喜，有一天我突然有点觉醒，上网查了一下，有偷偷拨过去电话，结果电话另一头说是空号，那一刹那我才彻底醒悟，自己是被骗了，回想起那一天的事，好像人家并没有说我之前买过什么，而是自己说出，正中对方的坑，一步步的被骗了，68元但是不多，但是一个人68，那么积少成多，还不知道有多少人被骗，现在的人真心是太可恨可恶。

晚上我又跟妈妈承认错误，说自己是被骗，根本就没有什么惊喜的礼物，妈妈还安慰我，说吃一堑长一智，并跟我一起上网查看曾被欺骗上当的一些案例，真心是不看不知道，一看吓一跳啊。我的经历讲诉希望大家能觉醒，避免同类上当。

真希望多关注”北京反诈中心”多看看各种诈骗宣传，叫更多的人警醒，免得更多人上当受骗。

电信网络诈骗心得体会12

如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接到不知名的电话时，应该这样做：

1、养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。

2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必须有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！

3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。

4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的信息，一定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记：

1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于边打电话边办理业务的客户，要适时提醒客户，尽到工作责任和义务。

2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。

3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清楚的业务，最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，少则几百，多则上百万，花费提醒的时间不用两分钟，但是这两分钟如果有成效的话，减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任，心怀客户。

电信网络诈骗心得体会13

今天听了防诈骗的教育讲座，受到了很多的启发，学到了很多知识，在我们的身边，总是存在着很多的骗局，而我们每个人都应该是精明的侦探，仔细地观察，有防范意识，以防自己被骗，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，不管是多亲近的朋友，或者是看起来很可怜的陌生人。

其实，诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际，此时诈骗分子便会出来“觅食”，主要以大一新生为目标，利用他们对大学的不熟悉，以及对大学美好的憧憬，利用他们的善良。为了达到他们的目的，骗取新生的信任，对其进行“洗脑”，进而实施诈骗。

我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询；再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。

不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼的心理”；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。

高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。电信诈骗危害巨大，防范电信诈骗要从自身做起，民众要做到不贪婪、不轻信、多防范。有关部门要采取必要的措施，对多种电信诈骗进行严厉打击、加大科技预警和打击力度、宣传要加大力度，要将防范意识深人人心、要规范银行的账户管理制度、完善立法重点打击。将电信诈骗消灭在萌芽里。

所以在生活中我们要练就防诈骗、反诈骗的自我保护意识，要擦亮眼睛，做到防人之心不可无，害人之心不可有。

电信网络诈骗心得体会14

前段时间外公的老人手机坏了，我一直想给外公换个手机。可是手机这么贵，动辄两三千，就算我花掉自己所有的零花钱也不够呀！所以我经常打开淘宝网站看一看，盼着他们办活动，降价。

突然有一天，有一个微信昵称为x手机专卖店的陌生人添加我的微信。通过后，对方给我发来一条微信，我点开一看是一张价目表，其中一行显示：某知名品牌新款手机500元。不会吧？这款手机实体店卖3000元的呀！接着他不断向我甜言蜜语：小姑娘，你最近经常浏览淘宝，肯定很想入手一台新款手机吧？今天史上最低活动价一出来，我就想着通知你，毕竟学生党是最需要照顾的！我盯着屏幕，幽幽地回道：怎么可能这么便宜呢？这句话刚发送完，对方就以复制粘贴的神速回复我：我是内部员工，每年年底都有福利，我这是把个人福利转让给你呀！他的这番说辞让我动摇了。

纠结中，我去翻看他的朋友圈。打开一看，他的每一条朋友圈都在宣传手机，有交易记录，有一箱箱的手机，还有一些客户的使用反馈。这下我彻底被说服了，当即就给对方转了500元。

过了一会儿，妈妈过来问道：我的手机短信提醒，你刚支出500元，干什么用了？我得意洋洋地告诉妈妈：您老绝对没想到我用500元给外公买了3000元的x手机！瞬间，妈妈拉长了脸，吼道：平时怎么教育你的？别贪图便宜！这钱我看是要打水漂了！不可能，我看了他的朋友圈，很专业呢，有很多交易截图！我辩解道。快，手机给我！我把手机递给妈妈，这时，妈妈冷笑了一声，点开对方朋友圈说：看，这反反复复都是一个人，这人难不成是手机专买户，隔三差五就买台手机？这分明就是他的小号嘛！顿时，我哑口无言！妈妈趁热打铁教育道：不信，你去问问他有没有营业执照？我发消息问他，没想到他直接删了我。

哎，网络诈骗真是防不胜防啊！都怪我贪图小便宜，贪小便宜吃大亏一点不假，我以后一定会小心谨慎，好在老妈英明威武，早就设置了延时到账，这钱一时半会儿到不了对方手里，最终联系客服讨回了这500元钱。要不是妈妈，我可就财机两空闯了大祸了！

第五篇：关于互联网电视和电信网络电视

关于互联网电视和电信网络电视

互联网电视是指带互联网的电视机，现在分有线的和无线的两种，当然也有两种都有的。有线的可直接连接MODEL，无线的有的电视机也支持配相应的无线网卡。但它们都不能与你想象中的电脑上网划等号，它完全受控于国家广电总局所开放的政策，电视厂家没有网络运营资质，需挂靠广电注册挂牌的网络运营商提供网络服务，较大的有浙江华数（大多数选择华数合作），不过提供的免费资源内容有限，后期会开通付费服务，享受海量资源。

电信网络电视是通过电信的网络机顶盒来实现的，它也叫ITV，ITV要连接到MODEL上面去，因为，ITV要拨号才能上去。若你连接到路由上面也是可以的，你要进你的ITV里面去把那里面的设置改成静态IP，那样你的ITV才能上得去，进ITV里面就要用遥控器来操作。而且，进去也是要密码的。你可以报一个故障，叫电信外线员帮你处理。

机顶盒一般的也要几百元,如果要求不高,只看国内免费的普通节目,就两三百元的普通网络机顶盒就搞定了,还免费收看,总之想看更精彩的一般都要收年费。高清的机顶盒价钱也要更贵一点,节目源的不同当然所需机盒配置也不一样的。