【收银案例】你不知道的超市POS机里隐藏的秘密

第一篇：【收银案例】你不知道的超市POS机里隐藏的秘密

【收银案例】你不知道的超市POS机里隐藏的秘密？

2014-08-02

杭州人郑勇最近一个月饭店请客吃饭比较多，买单时都刷信用卡付款。他向老婆吹嘘，上月的信用卡积分会猛增。但当银行信用卡对账单寄来时，他傻眼了：积分增加很少，而且对账单商户名称出现好几个根本没有去过的超市。他老婆顿时跳了起来：到这家超市买了几千块的东西，居然她都不知道，立刻质问郑勇是否还有另外的“家”。

张勇的第一反应是，信用卡是否被盗刷了。他赶紧查看刷卡后银行手机短信、微信通知，在一笔笔核对后，才发现，每一笔刷卡金额是对得上，但好多商户名称却与银行信息不一致。张勇找到几张仅存的刷卡签购单，终于明白，签购单上的商户名称冒用了。当初在饭店刷卡后，他只是快速核对了金额，根本没看签购单商户名称是否一致。不过他还是很恐慌，这家饭店的POS机里面是否还藏有更多秘密？如果卡片信息被非法复制，那损失就更大了。

“套码”POS机上刷出的糊涂账 快理财记者在微博上搜索了一下，发现全国各地都有POS机“套码”现象。一位微博博主说，她在一家服装店买了一双鞋，信用卡对账单突然出现一项“老关生猪养殖专业合作社”的明细，她嘲笑说，难道是为了证明鞋子的里面那层内衬是猪皮，而立的明细吗？ 更严重的是，有些信用卡持卡人明明在杭州刷卡消费，账单却显示在北京刷卡。有些消费者甚至遇到商户所开发票、签购单和信用卡对账单属于三个不同行业。

商家为什么这么做？杭州一家国有大行的收单部门人士说，主要是商户想节省刷卡手续费，一般从高往低“套码”，如餐饮刷卡手续费比超市高，那么前者的POS机套用后者的商户识别码。

去年1月，发改委发布了《关于优化和调整银行卡刷卡手续费的通知》，自2013年2月25日起，银行卡刷卡手续费新的收费标准按行业分类主要分成餐饮娱乐类、一般类、民生类以及公益类四大类，餐饮娱乐类的刷卡手续费率最高，为1.25%；百货等一般商户手续费率为0.78%；超市、加油站等手续费率为0.38%；医院、教育等公益类则为零费率。其中，一般商户还有细分，如房地产业80元封顶，经营范围中带批发二字的26元封顶，县乡优惠商户10元封顶等等。批发的、封顶的往往没有积分。

“商户类型不一样，费率差距较大，这就让一些人有机可乘。”银行人士透露，POS机乱象中最常见的一种就是“大套小”,以费率最低的超市名义申请入网，拿到0.38%的费率，然后在饭店或者KTV等地方使用。

第三方支付POS机“套码”利益链

周强去年在一家第三方支付公司上班，他的职责是业务拓展，寻找合作商户。他说，现在支付公司竞争激烈，“套码”几乎是行业公开的秘密。

上月，央行发放了第五批19家第三方支付牌照，截至目前累计发放269张第三方支付牌照。周强说，这么多支付公司，如果按正规操作，很难在竞争中取胜。因此，很多支付公司采取“灵活政策”。

比如，他所在的这家第三方支付公司，在全国各地寻找代理商，由后者来发展合作商户。对于很多商户来说，你以服务来营销，根本没有吸引力，周强说，大家都会使出杀手锏：价格，也即以更低的刷卡手续费率来拉拢客户。这样一来，“套码”就成为共同的选择。

周强举例说，代理商找到当地一家餐厅，本来这家餐厅正常刷卡手续费率为1.25%，也即消费者刷卡100元，餐厅要支付1.25元刷卡手续费。代理商说，跟我合作，我只收你0.5%的刷卡手续费率。餐厅老板自然愿意，因为他能节省0.75%的手续费率。代理商于是将享受0.38%刷卡费率的超市POS机拿来给餐厅使用。

代理商的收益从哪里来？周强说，就是0.5%与0.38%的差率，换言之，餐厅每刷卡一次，代理商就获得刷卡金额0.12%的提成。这个差率完全由代理商与餐厅谈判结果而定。有的第三方机构在拓展商户时，承诺对于餐饮类企业只收取1%的手续费，同时将该商户划入了民生类企业。有的甚至将一些商户划入了免收刷卡手续费的公益类，差率可高达1%。不过，“大套小”商户需要等待“上家”超市来中转，这在业内被称为“二次清分”，这种POS机被称为“二清机”，营业收入或货款需经他人之手。

不过，周强说，“正规的大型超市不会这么做，内部财务制度就不允许。一些代理商往往注册或者伪造一套超市材料。因为审核POS机入网材料，只要提供法人代表身份证、营业执照、税务登记证等材料的复印件就可以。用软件修改一下经营范围并不难，完全能够以假乱真，很难发现。”

他还说，“虽然银行会对商户的交易进行核实，不会让商户随意修改交易内容，但由于商户众多而银行人力有限，难以确保每家商户的用途都与经营内容相符。”

为了应付检查，市场上已经出现了新的办法，属于“大套小”的高级阶段，就是在安装POS机程序时在软件中修改商户名称，“伪装”成餐饮，打印出来的商户号、终端号全是假的，周强说。

最新伎俩：

免费升级POS机“偷”客户

随着第三方支付市场竞争的加剧，“切机”成了抢客户的新手段。业内人士说，以往竞争基本上都是硬件上的，“切机”则是从软件下手，成本更低、效果更好。

“满大街都是专业安装POS机的，愿意使用的基本上都开发得差不多了，有的商户安装了好几家机构的POS机。”业内人士称，为了快速抢占市场，个别第三方支付公司的代理商使出了歪招，“切机”就是其中之一。

所谓“切机”，类似手机的“刷机”,一般以免费降低扣率为诱饵，劝说商户升级POS机程序，然后偷偷卸载或者破坏竞争对手的原有程序，换上自家的软件，分分钟之内就使之变成自己的客户。从外观上看，POS机没有任何变化，但其实已经换了资金清分路径，收取手续费的东家也换了，商户对这种特洛伊木马式的“升级”往往蒙在鼓里，一无所知。一家第三方支付机构的资深人士表示，这很容易引起恶性竞争，今天你改我的，明天我就改你的，互相切机，这个行业逐渐成了一个江湖。

“套码”将令银行今年损失数亿元

业内人士说，“套码行为”让餐饮类企业和第三方机构获得违规收入的同时，损害了发卡消费者和银行的利益。最近，管理部门加大了清查力度。

快理财记者从相关部门了解到，近期调查发现，浙江十足商贸有限公司、温州百一超市有限公司、瑞安市五洲超市连锁有限公司等3家商户名称疑似被十几家非金机构冒用。据统计使用这3家公司名称的有交易特约商户共有425家。

机构现场检查发现，温州十足和百一超市的收单机构均使用MIS-POS（一种新的刷卡交易系统），商户现场也没有发现其他收单机构的POS机具。这3家商户表示，他们也未与多家非金机构签订特约商户协议，但这三家商户名称多次出现在各非金机构的特约商户清单中。

从对这些商户的交易强度分析看，普遍在几千元以上甚至万元，极不符合超市类商户的一般交易特征，存在疑似冒用或伪造商户入网资料，套用MCC（银行卡特约商户类别码）、移机等违规情况。

为打击“套码”行为，相关管理部门近期出手对违规的第三方支付机构进行规范，让交易还原真实面目。

业内人士估计，2014年发卡银行会损失几亿元。

“套码”做法对消费者和商户有什么损害？持卡人如何识别“套码”POS机？请转至18版。（应对方要求，文中的郑勇、周强为化名）