2011年信访维稳工作自查总结总结

第一篇：2011年信访维稳工作自查总结总结

中共万州区走马镇委员会 2011年度信访维稳工作自查总结

区信访办: 一年来，我镇信访维稳工作在万州区委、区政府的正确领导和区信访办的大力指导支持下，在镇党委政府的高度重视和各部门、责任单位的共同努力下，以着力“三新”，突出“五抓”，实现“六降”为目标，进一步加强和改进信访稳定工作，畅通信访渠道，规范信访秩序，化解突出矛盾，全力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实维护社会公平正义，最大限度减少不和谐因素。认真落实区委、区政府提出的“五不发生”，较好地完成了全年工作目标任务。现将工作情况总结如下：

一、加强组织领导，严格执行信访维稳工作制度 年初，走马镇党委、政府将信访维稳工作纳入党政工作的重要议事日程，同时作为每个领导干部年终考评依据。坚持镇“半月一排查”，村 “一周一排查”，严格执行“急事急报、大事快报、无事零报、月底必报、逐级上报”的“五报”制度。重大治安案件、信访稳定案件，“一把手”亲自抓。认真开展领导干部大接访大下访，社区工作日、居民开放日等活动，党委书记、镇长每月不少于3次公开定点接访群众，班子成员每月不少于2次公开定点接访群众，督促各村（社区）干部全面落实“三项制度”的各项要求，群策群力为群众排忧解难，服务民生。确保了在重大节日和敏感时段无一人到市进京上访的目标。

二、加强宣传，增强意识，有效促进信访维稳工作健康有序发展

一是着力提高《信访条例》和相关法律法规的宣传力度。全年投入宣传经费4.6万元，出动宣传车 6辆，设立宣传咨询点5处，发放《信访条例》手册125本，制作标语10幅，播放光盘5张，群众知晓率达95%以上。二是切实维护信访秩序和社会稳定，努力构建我镇和谐社会，认真开展好各项活动。三是严格落实了“一岗三责”，加大了各村（居）支部、镇属单位领导工作力度，及时解决了出现的信访问题。今年以来我镇辖区未出现重复到区，越级到市党政机关上访，办结信访事项占受理信访户数92%以上，坚持了每日群众集访上报制度，重大情况及时报送制度，每月矛盾纠纷排查调处，群众工作站接访制度、重大事项风险评估制度和信访形势分析报告制度。完善了情报信息收集和报送机制，及时收集掌握了深层次的情报信息。

三、抓住关键，突出重点，为信访维稳工作而奋斗 稳定是全党的工作大局，是我镇改革发展的前提条件，各村、镇属各单位充分认识了维护社会稳定的重要性。按照区委、区政府、区信访办的要求，结合本镇辖区实际情况，突出重点，化解矛盾。特别是农村和城镇低保、失地农民养老保险、土地纠纷、林权纠纷、占地补偿、资金分配、万石公路遗留问题、重点工程建设等领域存在很多矛盾，为了防止各类矛盾信访事件的发生，镇党委、政府高度重视，加强领导，并成立了相应的领导班子和协调工作组，积极主动配合相关部门搞好了调查核实、征地、拆迁、监督等工作，全年成功化解矛盾纠纷615起，确保了我镇信访维稳工作的有序开展。

四、强化组织机构，积极建设“平安走马”

为做好辖区的信访维稳工作，我镇专门成立了信访维稳办，镇配备了3名专职信访维稳干部，各村（居）共配备信息联络员19名。举办《信访条例》和法律法规知识培训班2期，培训调解员118名，充分发挥了镇信访维稳办的职能作用。为了确保信访维稳工作健康有序开展，全镇成立了3个社区，16个村的信访点，明确了信访员充分发挥基层信访信息员的作用，力争将矛盾消化在基层，做到小事不出社，大事不出村（居），重大事情不出镇，有效遏制了重大闹事和越级上访事件的发生，确保了辖区信访维稳工作有序开展。

总之，经过全镇干群的共同努力，我镇全年信访维稳工作取得了较好的成绩，确保了社会稳定，人民安居乐业，经济持续增长。但也还存在一些不足：一是信访维稳工作信息不畅通，资料搜集不够齐全；二是资金困难，镇信访办、信访点硬件设施不够完备等。在今后的工作中我们将总结经验，改进方法，加强领导，增添措施，取长补短，力争全镇的信访维稳工作再上新台阶。

附：走马镇2011年信访稳定及群众工作自查评分表

中共万州区走马镇委员会

2011年12月3日

抄送：区委，区政府，区信访办。

第二篇：信访维稳总结

ⅹⅹ公司上半年信访维稳工作总结

2010年上半年，ⅹⅹ认真按照ⅹⅹ信访维稳工作精神，扎实做好信访维稳日常工作，并针对上半年出现的重点情况，有针对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情况总结如下：

一、深化认识，统一思想，形成合力

上半年以来，ⅹⅹ公司以科学发展观为指导，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，把信访维稳工作纳入全年重要工作议事日程，根据不同时期的工作重点，及时召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，强化宣传，深化认识，促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性，在公司上下形成了各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，积极构建信访稳定工作体系。

二、加强领导，成立班子，分工协作

为加强信访维稳工作领导，把信访维稳工作做扎实，把工作落到实处，分公司充实力量，及时调整信访维稳领导班子，实行首问责任制，ⅹⅹ公司主要领导亲自抓，各单位、各科室负责人为成员，并将信访维稳工作纳入各部门、各下属

单位综合目标管理考核的一个重要指标，全面抓好分公司信访维稳工作。在建立信访维稳领导小组的基础上，还进一步明确了责任，制订了信访工作制度，对信访实行信访工作各单位一把手负总责，分管领导具体负责的制度，坚决做到认真对待、积极应对、有序解决，将信访反映的矛盾如实记录、按程序逐级上报，对上访人员给予耐心解释、热情接待，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态，将信访问题解决在本单位和本部门。2010年上半年，召开会议2次，研究信访维稳工作会议3次；共接待来访人员1人次，热情接待，耐心了解请跨国，按程序对其进行了妥善处理。在重大节日活动期间，ⅹⅹ公司及时完善应急预案，对本系统有可能发生信访突出问题的人和事进行认真摸排，安排专人做工作，特定期间安排了专人24小时值班，做到了在春节、“两会”、“一会一活动”、五

一、“货车全计重收费”、端午等重大节日活动期间，无去市、赴省、进京上访事件和越级上访事件，为分公司的和谐稳定做出了积极地贡献。

三、强化措施，调查摸底，找准根源

对于各种信访问题，我们主要采取以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。一是切合实际，做到公平公正。我们要求工作人员认真听取信访对象意见，热情接待信访人员，做到秉公办事，力求公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发的纠纷和上访问题发生。二是加强学习，熟悉

业务，为使每个干部职工都能熟悉掌握相关政策法规，ⅹⅹ公司利用各种培训，以及举办法律知识培训会等形式，强化政策法规学习，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。三是深入基层，找准信访根源，预防为主，掌握第一手资料，确保将问题消除在萌芽状态。四是责任层层落实，要求领导干部对信访工作高度重视，实行重大信访问题报告制度，把文件、会议精神层层传达到每个职工，及时排查、化解矛盾。

上半年处理解决来访1件，均对当事人做了回复，办结率达100%。对每一位来访者，我们做到了来有迎声，去有送声，笑脸相迎，耐心接访，认真听取反映诉求，细致做好解释工作。今年五月上旬，ⅹⅹ到公司上访，反映对ⅹⅹ劳动争议纠纷一案判决结果不服，要求公司再给予其一定的经济补偿，ⅹⅹ公司自始至终做到了不厌其烦、热忱接待，耐心为其讲解劳动用工法律及政策，平稳的化解了矛盾，避免了问题的上升。

今年以来ⅹⅹ公司结合工作实际，进一步加大信访排查力度，信访维稳工作取得了较好的成绩。下半年我们将在集团公司的领导下，继续按照“整防结合、预防为主”的原则，加大信访解决力度，抓好信访维稳工作，为全年实现安全责任零事故奠定坚实的基础。

第三篇：信访维稳工作阶段性总结

信访维稳工作阶段性总结

县维稳办：

为全面做好党的十九大维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，按照维稳办委的统一部署，汤池镇立即召开专题会议研究，全面安排部署了汤池镇的信访维稳工作。通过强化领导，落实责任，深入排查，重点调处，确保了信访稳定工作。现将当前信访维稳工作情况总结汇报如下：

一、高度重视，加强领导

汤池镇召开专题工作会议研究、部署信访维稳工作。会上传达了上级有关会议精神，研究通过了信访维稳工作方案，成立了以党委书记为组长，其余班子成员为副组长的信访维稳工作领导小组，明确了信访维稳工作的目标要求，并对突出矛盾纠纷进行了包案分工。

二、狠抓矛盾纠纷排查化解

各单位对本辖区的信访不稳定因素、群体性事件苗头的情况进行了全面排查，按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求，进行全覆盖、无疏漏的大排查，确保不留死角，对排查出来的信访不稳定因素逐一进行登记。目前，我镇摸排一般矛盾隐患23起，成功化解21起，实行领导接访制度，落实包案领导抓好调处化解稳控工作，超前作好化解矛盾的工作。

三、加强对重点信访人员的疏导稳控

坚持将可能越级上访、非正常进京访的人员的教育稳控工作作为重中之重。对目前掌握的有过激行为倾向、可能进京滋事和有进京上访具体线索的重点人员严格落实包保责任制，综合运用各种方法加以化解，有针对性地做好教育稳控工作，防止到省进京非正常上访问题的发生，努力把问题解决在基层，把人员稳定在当地。目前，我镇重点非访对象人董某、郭某，均稳控在家。关注对象邹某、李某、的信访问题正在积极化解之中，同时进一步加大'打击非访”宣传和查处打击力度。

四、对重点区域和地区采取专项治理工作。

1重点做好老民师、老村医、老农电工、涉军群体、乡镇下岗分流人员、肇事肇祸精神病人的动态掌握和稳控工作。以及因征地拆迁、企业改制、扶贫工作、涉众型领域的稳控工作。

2加强治安巡逻防控，强化对水电油气、通信实施、邮政金融等重点单位和要害部门的安全防范。开展“安全生产大检查”，对我镇烟花爆竹等危爆物品实行登记核查，加强监管。

3依法坚决打击各类犯罪活动。对群众反映的强烈的“两盗一抢”等刑事犯罪和“黄赌毒”、黑拐枪”等治安问题开展集中整治活动。

五、完善应急处置机制

一旦出现紧急、重大信访信息，及时向相关部门汇报，采取果断措施妥善处理。对重点信访人成立包保稳控领导组，制定应急预案，确保我镇信访维稳工作可防可控，维护我镇社会大局持续稳定。

舒城县汤池镇社会治安综合治理委员会 2017年7月1日

第四篇：信访维稳总结10.11范文

纳雍县农牧局

二O一一年信访维稳工作总结

2011年,按照县委、县政府要求，认真做好信访维稳工作，把信访、维稳工作放在重要位置，坚持对重大矛盾及时排查和处理，切实关心人民群众切身利益，及时妥善处理群体信访事件，化解矛盾、在今年的工作中，特别是九运会期间，无上访事件，切实维护稳定。现将全年信访维稳工作总结如下：

一、健全完善信访维稳工作领导机构

根据局领导的工作分工和机关工作人员的调整和变化情况，及时调整局信访维稳工作领导小组成员，切实加强对信访维稳工作的领导。根据工作实际需要，不定期召开局信访维稳工作领导小组成员会议，传达学习上级关于信访维稳维稳工作的指示精神，研究部署本单位的信访维稳维稳工作，确保了本单位本系统应急管理、信访维稳工作的有序、有力、有效开展。

二、建立健全信访工作机制

农业工作涉及到广大农民群众的切身利益，农业工作的好坏直接关系到党和政府的形象。为此，我们认真分析了全局维稳工作形势，以优质服务为切入点，狠抓了信访工作的深入开展。一是进一步完善信访接待制、首问责任制和信访 1

责任追究制，坚持对来信来访人员、时间、诉求等情况逐一登记造册，做到无遗缺、无漏件，做到来信来访有专人接待，专人处置。二是严格按照“分级负责，归口办理”原则，认真抓好信访工作的落实。信访工作人员负责信访接待和处理具体问题，办公室主任负责督办，分管和主管领导负责把关。三是坚持领导阅办、督办制度。凡有来信，分管领导必签阅，并亲自交办、督办；凡有来访，值班领导必接待，重要信访问题主要领导必亲自过问。按照“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的原则，深入细致做好群众思想教育工作。四是定期抽查并通报局属各单位信访工作完成情况，并将抽查结果纳入年终目标管理考核。

三、积极化解信访热点难点问题

今年全国少数民族第九届运动会在我省召开，我们时刻保持清醒的政治头脑，警钟长鸣。一是及时梳理、上报存在问题，争取早安排、早解决。二是进一步健全信访稳工作领导小组并下设办公室负责日常事务。三是修定完善解决信访突出问题和群体性事件预案，力求做到临阵不乱，忙而有序。四是认真做好排查工作。特别是在今年元旦、春节、五一、九运会、国庆等重要时段，我们采取了有力措施，对群众反映的热点难点问题进行排查梳理，对新排查出来的“重点工作对象”，严格落实“包保”责任制和每天零报告工作制度，相关工作人员通迅24小时畅通，重大信访案件实行挂牌督

办。五是坚持“人要回去，事要解决”的工作方法，热情接待上访人员，认真解决上访问题，及时劝返上访人员。

四、认真进行工作排查

在维稳工作方面共排查出六个主要问题：一是沙包烟水工程拖欠工程款问题；二是乡镇动物防疫员养老保险金问题；三是张家湾垮桥村大地组的土地确权问题；四是能繁母猪保险费兑现问题；五是春防赔偿问题;六是农建工程欠农民工工资问题。针对上述六个问题，全部落实了包保人。

五、落实局领导下访工作

各位分管领导及上述排查问题的包保人各司其职，各负其责，深入基层，要结合农业部门的职能，了解基层工作中存在的困难和问题，以及当地群众关心的热点、难点问题，坚持以人为本，依法依规妥善处理好基层干部群众反映的问题和矛盾纠纷，耐心细致地做好思想疏导和说服教育工作，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

一年来，我局在信访、维稳工作中做了大量的工作，维护了群众利益，促进了社会稳定。在新的一年里，我们将不断拓展工作思路，创新工作方法，不断开创信访、维稳工作新局面。

二0一一年十一月

第五篇：“九运会”期间信访维稳总结

“九运会”期间信访维稳工作总结

为切实做好“九运会”期间维稳工作，我校按照市局要求，认真研究，积极部署，扎实工作，现将工作情况汇报如下。

一、成立“九运会”期间信访维稳工作小组，由中心校校长任组长，各校负责人和中心学校干部任成员，负责辖区内维稳工作的排查和具体工作。

二、认真组织工作小组成员积极对本辖区内教师进行排查，结合学校实际，特别对实施人事制度改革来，在改革中没有达到个人目的又心怀怨气的人员进行重点排查。通过排查，全乡教师中没有蓄意上访的人员，但为确保信访稳定，依然明确小组成员实行学校人员包干，发现问题，及时疏导和处理，避免出现意外。

三、“九运会”期间，积极妥善处理好学校内部各项工作，及时化解矛盾，正面疏导，对症下药，采取多种形式做好当事人思想工作，防患于未然，把矛盾化解在可控制范围内。

通过以上工作，“九运会”期间，我校未出现不良上访事件，从本辖区内为“九运会”的圆满举办做到了应作的工作。

岔河中心校

2011年11月18日