Ⅱ-26-1志愿服务阵地[精选合集]

第一篇：Ⅱ-26-1志愿服务阵地

体育社区2012年志愿服务 工作站的具体方案

随着社区内志愿者活动从内容到形式的全方位拓展，为进一步

加强对社区志愿者工作的指导、管理和服务，体育社区于2012年成立了“体育社区志愿服务工作站”。

一、工作目标：

通过组织社区志愿服务活动，推动社区志愿服务体系的建立和完善；倡导文明进步的社会风尚和友爱互助的新型人际关系；培养市民的公德意识、奉献精神和服务能力；为社区三个文明建设提供志愿服务。

二、工作任务：

逐步建立社区志愿者服务队伍体系、岗位体系、评估体系、激励机制。立足基层，促进社区志愿者队伍向规范化、专业化和特色化方向发展。

三、工作内容：

立足党政关注、社区所需、志愿者所能，开展一系列社区志愿服务工作，通过志愿者的实际行动，在社区倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风和正气，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神文明，使社区居民在服务社区、帮助他人的过程中树立起社会公德意识和责任、义务观念，提高思想道德和科学文化素养；同时增进社区人和人之间和谐的人际关系，增进社区归属感。进一步探索社区志愿服务工作的领域、方式方法，进一步壮大社区志愿者队伍，在建设美丽、和谐的新型社区中发挥积极的作用。

四、工作宗旨：

体育社区志愿服务工作站秉承“友爱、奉献、互助、进步”的志愿者精神，组织社区志愿者开展志愿服务，为党政分忧，为群众解难。

五、工作机构：

体育社区社区志愿服务站下设联络部、管理部、活动宣传三个部门，专职志愿者1人，下属七支社区志愿者队伍。

体育社区志愿服务站将不断延伸工作手臂，拓宽工作领域，根扎社区，把志愿者的真情切切实实送遍千家万户，培养与杭州城市化相适应的社区文明和市民素质。

和平体育社区

体育社区志愿者活动总结

一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络

1、抓队伍组建。社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点，加强与省直机关党工委以及老干部处的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党委牵头，屏山社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、新村楼院，特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，形成了省直机关小区里的一道风景线。

2、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众志愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。

二、注重突出重点，拓展社区志愿服务内涵

1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。

2、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难；每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。

3、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。

三、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应

1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。

2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。

3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，在鼓屏路街道，在省林业厅、农业厅、海洋与渔业局等省直机关的宿舍区开展了宣传活动，并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。时间：2012年1月7日地点：社区会议室 内容：水与健康 参加人员：社区居民 主持人：李伟

关注人类健康，创建和谐社会是当今人们普遍关注的话题。社区和谐是社会和谐的重要组成部分，和平体育社区多年来一直身体力行，致力于社区公益事业，竭尽所能为社区居民提供丰富多彩的业余文化生活。

《水与人类健康》讲座内容非常丰富实用，不仅丰富了社区居民的饮食健康知识，增强了他们的日常保健意识，让居民在平时可以合理地搭配自己的饮食种类，这对于居民的养生保健意识的提升有很大的帮助。另一方面，让居民对生存息息相关的水资源有了再一次地深入认识，能在日常的生活更好饮用弱碱性水。在整个知识普及课上专家和社区居民有很多互动，整个过程充满了温馨和惬意，为体育社区带来了一丝清凉，居民的生活知识得到了提升。讲座后，居民们一致认为这样的讲座让他们有很大的收获，他们表示要更加完善自己健康的饮食方式和习惯，更好地享受生活，晚年过的更幸福，并且对组织这项活动的体育社区居委会表示感谢。

时间：2012年2月21日 地点：社区居民委员会

主持人：李伟、社区卫生院唐红医师

参加人员：体育社区全体工作人员，社区居民。活动内容：孕产妇保健的家庭指导

2月21日，体育社区邀请社区卫生院唐红医师来到社区进行了一场以“孕产妇保健的家庭指导”讲座。

在百忙之中抽出宝贵的时间，为我们进行免费的公益讲座，可见唐医师对普及孕产妇保健的重要性。唐医师为参加讲座的家长详细讲解了忽视孕产妇保健的危害，错误的孕产妇保健观念，不但会伤害孕产妇的健康，还会危及胎儿的安危。还着重讲解了丈夫在妻子孕产期的重要作用，并与现场的准父母交流互动，耐心细致地解答每一位准父母提出的问题，提问者都得到了自己满意的答案，现场气氛非常热烈。

参加讲座的居民家长对唐医师的答疑解惑表示十分感谢，纷纷表示像此类活动社区应多多举行，此次讲座受到居民一致好评。

时间：2012年3月10日 地点：社区居民委员会 主持人：王剑锋、张秀华

内容：体育社区居民积极参与手工编织活动 参加人员：社区干部、居民

为鼓励体育社区居民积极参与社区活动、丰富居民业余文化生活、拉近居民们彼此间的距离、我社区市民学校设了编织课程。请来了张秀华—小区居民、吸引了20多社区居民的参与、大家虚心请教、相互学习、形成了居民互帮互助的良好氛围。市民学校的开设、不仅为有共同爱好的居民提供了平台、更为他们相互交流与学习的空间，陶冶了情操，同时进一步丰富了居民的业余文化生活。

时间：2012年4月10日 地点：体育社区会议室 人员：社区干部、社区居民 内容：科普知识培训

活动目前市场上销售的一次性纸杯主要分为三种：

第一种：是用白卡纸做的，主要用来装干东西，不能盛水和油。第二种：是涂蜡纸杯，这种杯子因为用蜡浸泡过，所以较为防水、厚实，但只有杯子里所装水的温度超过40度，蜡就会融化，而蜡含有致癌物质。第三种：现在人们普遍使用的纸塑杯，外面是一层纸，里面则是一层淋膜纸，如果制作时所选用的材质不好或加工工艺不过关，会产生有害物质。时间：2012年5月9日 地点：社区会议室

内容：“关爱女孩，扬起希望的风帆”知识竞赛 参加人员：社区居民社区未成年人及其家长约30余人 主持人：李伟

为贯彻国家人口计生委关于关爱女孩行动知识普及暨竞赛活动的精神，在居民中形成男女平等、重尊女性的舆论氛围，并进一步普及关爱女孩行动的相关知识。体育社区特组织辖区内的育龄妇女及其子女开展“关爱女孩，扬起希望的风帆”知识竞赛活动。共有30多名育龄妇女及其子女参加了此次活动。通过这次活动，使计生协会工作在三生服务上得到深化，同时，把协会的温暖送到育龄妇女身边。

时间 ：2012年6月13日 地点 ：体育社区会议室 主持人 ：李伟、王剑锋

内容：“怎样缓解中高考压力”的家庭教育指导讲座。

6月将至，万众瞩目的中高考即将拉开帷幕，为帮助社区的中高考生和家长舒缓紧张的情绪，体育社区举行了名为“怎样缓解中高考压力”的家庭教育指导讲座。

这次讲座的主讲人是社区的李伟主任，王剑锋首先分析了中高考对孩子的重要意义，其次从学习习惯、学习技巧、复习方法、作息时间、营养补充、应试技巧、填报志愿等几个角度解析了具体的对策，并针对家长的误区如：有些家长出于好心，到处为孩子收集解题“技巧”，却忽略了老师在课堂上讲授的内容作出指导，其实相信老师、跟着老师的步子走才是孩子中高考成功的关键，老师讲授的内容如果掌握好、能吃透，恰恰才是最快捷的成功途径„„

现场的家长对此次讲座的内容非常感兴趣，并即时提出了自己心中各种担忧和疑惑，李书记一作出了解答，给家长以满意的答复。并公布了社区妇女儿童维权服务站热线，为中高考生缓解考试压力、调适考前心情。此外，社区在中高考来临之际，在室内宣传栏、户外宣传栏进行中高考专题：中高考填报志愿四大技巧、六种不同性格高考生最适合报考专业等，在社区制造舆论，营造良好的社会效应。

第二篇：完善社区志愿服务阵地

社区完善志愿服务阵地建设

社会志愿服务活动是新时期建设社会主义和谐社会的重要体现，也是深入贯彻落实“三个代表”要求，我社区在认真实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神的基础上，从以下几个方面着手，不断完善志愿者服务体系，推动志愿服务活动持续健康发展。具体做法是：

一、注重宣传先行，构建社会志愿服务网络

1、抓宣传动员。加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，并通过单位、社区宣传栏、广播电视网络、街头宣传、文体活动、广场文艺汇演等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为深入开展志愿服务活动打下良好的基础。

2、抓队伍组建。社区成立志愿者服务阵地。志愿服务队成立了由单位主要领导为队长的常务服务小组，均有明确组织机构和组成人员及工作职责，切实负责负起社区辖区内志愿服务活动的总体规划和协调指导、督促开展志愿服务活动的情况、总结推广先进经验的职责。志愿者队伍活跃在各单位小区、各主要路段，开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、卫生督导、义诊、文明劝导等志愿服务，形成了一道亮丽的风景线。

二、注重机制建立，探索志愿者发展模式

1、做好志愿者注册登记工作。按照总体部署安排，规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为广大居民进行志愿者服务注册登记提供便利。

2、开展志愿者服务互评活动。各服务队组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。

三、注重突出重点，拓展社区志愿服务内涵

1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。各志愿者服务队坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗

旨，组织开展了一系列便民服务活动。如定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。

2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，法律志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿队。并通过定期、不定期发放治安宣传资料，上街宣传讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。

3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。志愿者服务队特别关注针对弱势群体的志愿服务。一是解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，服务队的志愿者经常上门服务，成为居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。二是持续开展“四个一”志愿服务活动，发动各级文明单位，主动结对一条路段、一名孤寡老人、一名贫困学生，以“一助一”、“多助一”等形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。目前，全县主要路口、道路均己安排志愿者结对进行文明劝导活动，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。

4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。利用节假日或中国传统节日，组织邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大群众的称赞和好评，同时也丰富了人民群众的精神文化生活。

四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应

1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，树立了党员志愿者的榜样形象，推动社区服务工作的发展。

2、开展绿化美化志愿服务活动。为提高人居的环境质量，结合创卫工作，组织各单位志愿者在每月的卫生日开展环境卫生清洁整治工作，对辖区内进行卫生整治，清理卫生死角，以实际行动树立起爱护环境意识，并感染他人，形成人人参与爱护环境，个个着力保护环境，家家融入美化环境的良好局面。

3、开展“争当文明好市民，文明规范伴我行”主题活动。积极配合文明城市创建活动，开展了“争当文明好市民，文明规范伴我行”主题活动，一是组织志愿者到街头、车站和人员密集的居住区进行文明知识的宣传，散发宣传资料，进一步增强了市民的文明意识和参与意识。二是积极参与文明县城创建工作的督促检查。活动中，志愿服务队安排志愿者对责任路段和各社区创建进行检查、督导，引导群众积极参与，切实提高市民文明素质。

XXX社居委

2012年7月20日

第三篇：志愿服务

新华社北京12月19日电 12月19日，中共中央政治局委员、中宣部部长刘奇葆出席志愿服务工作座谈会，强调要坚持把志愿服务与创新社会治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，大力推进志愿服务制度化，探索建立中国特色的志愿服务制度，营造我为人人、人人为我的良好风尚。

刘奇葆指出，我国志愿服务活动将进入一个新的发展阶段，会有一个新的更大发展。要大力弘扬中华传统美德，结合时代条件深入挖掘和阐发，进行创造性转化、创新性发展，赋予志愿服务深厚的传统文化内涵。要把志愿服务活动作为培育和践行社会主义核心价值观的一条有效途径，加强全社会思想道德建设，培育志愿服务文化自觉。要坚持以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为服务重点，积极搭建志愿服务活动平台，把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，促进学雷锋活动常态化。刘奇葆强调，要完善志愿服务长效工作机制和活动运行机制，健全志愿者招募培训和注册管理制度，建立志愿者星级认定、嘉许制度和志愿服务回馈制度，推动志愿服务事业繁荣发展。会上，中国志愿服务联合会宣布成立，联合会会长刘淇出席会议并讲话。

第四篇：志愿服务

开展志愿服务 建设人文医院

——邢台市人民医院 宋聚海

为进一步深化拓展“善行河北、德润邢襄”主题道德实践活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，我院以防病治病、健康讲座、扶贫济困、环境保护、心理咨询等服务活动为重点，开展了志愿服务活动。

一、领导重视，深刻认识志愿服务活动的重要意义

1、把志愿服务提高到建设人文医院的高度来认识。我院高度重视志愿服务工作，我们认为开展志愿服务既是上级的号召，也是建设人文医院自身的诉求，医院通过志愿活动，一是传递了爱心，传播了文明，有利于形成健康向上的医院文化。二是有助于和谐医患关系，志愿服务一方面培养了医护人员的职业精神，更好地理解了病人的心理，也学会了如何与患者更好的沟通，让自身在活动中不断成长；另一方面也拉近了与患者间的距离，让医患更和谐。三是积极加入到志愿服务中更是践行社会责任，倡导社会互助，树立良好的医师和医院社会形象的过程，对促进社会进步有很大的积极作用。

2、志愿服务利人利己。有些人对志愿服务有片面认识，认为从事志愿工作就是慈善为怀、乐善好施，把志愿工作看成一种单方面的施予；有的认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；有的认为志愿服务是那些不愁衣食且有大量空余时间的人，才能干的事，把志愿服务看做富人的消遣。这些都是不对的，其实每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的义务及责任，参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务对志愿者个人，对服务对象，都是非常有益的。医院有责任教育员工，并提供志愿服务的平台。

3、健全组织，形成共建志愿服务合力。由于认识提高了，所以对志愿服务工作，执行起来就比较主动，站位也比较高。过去志愿服务由团委、医务科组织实施，现在我们建立了“党委直接领导、各部门共同参与，分头组织实施”的工作机制，由党办室牵头组织实施。院党委研究制定了实施方案，成立了医院志愿服务总队，下设党员志愿服务、青年志愿服务、医疗志愿者、护士志愿服务、职能科室志愿服务、妇女志愿服务、学生志愿服务（包含社会志愿服务）七个分队。采取总队和各分队共同协调管理的管理模式，各分队在开展活动前将工作计划交总队备案，活动后及时向总队总结汇报。

一是牢牢抓住“组织动员”这个传统法宝，以巩固强化组织网络来确保志愿服务动员力量。切实加强党团员志愿者队伍建设，充分调动党团员积极性、主动性和创造性，发挥党团员在志愿服务中的先锋模范和生力军、突击队作用，将志愿服务纳入党团员民主评议内容。为扩大志愿服务队覆盖率，在院内发布了志愿者招募通知，医院职工（含离退休职工）均可自愿申请加入到邢台市人民医院志愿者服务队。同时也欢迎社会人士参与我院志愿者服务队。

二是全面推行志愿者队伍和志愿者注册制度，健全培训注册机制。申请人经填写志愿者申请表，报志愿服务活动领导小组办公室，批准后登记、注册，即成为志愿者服务队队员。在志愿者提供服务前集中进行志愿精神培训和志愿岗位的培训，意在让志愿者真正领悟到奉献的崇高，从内心树立全心全意为人民服务的意识，传播志愿服务、无私奉献的理念。目前注册志愿者710名。

三是开展志愿服务表彰和星级志愿者评定工作。我们对志愿者管理采用自主管理和协同管理相结合，对每位志愿者服务的项目、时间和工作表现，录入志愿者档案，医务志愿者服务情况同时录入医德档案，为各级各类评优、评先提供依据。对全院各部门涌现出来的志愿者先进集体和先进个人进行表彰，营造“人人关爱志愿者，人人争当志愿者”的良好氛围。

二、通过多项实践载体，深入开展志愿服务活动

（一）院内志愿服务。我们坚持志愿服务在医院，秉承“医疗有局限，服务无止境”的要求，设立专职导医人员和志愿服务人员，为门急诊、住院患者特别是残疾人提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、护送、取药、陪同检查、取送报告单、费用查询、健康教育、环境卫生、义务劝烟等服务，共同倡导“文明乘梯、有序候诊和安静诊疗”的志愿氛围，共同践行志愿服务在医院的行动，不断改善群众就医感受。

（二）医疗下乡志愿服务。我们一直坚持把“志愿者服务”作为医学人才成长历练的一个社会实践平台，通过多年摸索，逐步形成一套切实可行、形式多样的医疗下乡志愿服务模式。一是重点扶持。河北省启动“万名医师支援农村卫生工程”，我们以医疗惠民为主导，以对口帮扶为主线，以移植技术为主打，组织志愿者到对口支援、协作医院，通过三年一个周期，定点帮扶了十所县医院，年下基层帮扶的志愿者有57人，接诊门诊6740人次，急诊870人次，开展手术60例。在省厅万名医师下乡工程专项检查中，我院志愿帮扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期组织医务志愿者下乡义诊400人次，看病8600人次，几年来我院志愿者义诊足迹遍布邢台几百个村庄。三是为基层免费培训技术人员26人次，接待受援医院参观、学习40人次。四是每年举办一到两次市县乡三级医院联谊会，全面培训基层管理人员，提高基层医院管理水平，共同探讨解决百姓看病难、贵等实际问题，集思广益。同时，志愿者还积极配合有关部门搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动，重大节假日自行组织开展便民义诊服务活动。通过多种形式医疗下乡志愿服务，为基层医院和基层百姓解决了许多问题，我院被评为省三下乡先进单位。

（三）主题性活动志愿服务。我们组织各类志愿者积极参加“3·5学雷锋纪念日”、“中国青年志愿者服务日”、“3·12植树节”以及“中国爱眼日、世界心脏病日、世界肾脏病日、世界高血压日”等卫生日，在医院内外开展主题性志愿服务活动。

（四）大型活动保障志愿服务。我院是邢台最大的综合性医院，我们把组织开展以服务社会热点难点问题和大型活动为主题的突击性志愿者服务活动，作为显现公立医院社会责任的舞台，组织志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场，提供健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。

（五）突发事件医疗救治志愿医疗服务。组织医疗志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务，参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。在非典、抗震救灾、抗洪救灾、三鹿奶粉事件、手足口病防治、甲流感防治等事件中，医疗志愿者都展现了他们的风采。

（六）特殊对象志愿服务。我院志愿服务者利用节假日到城乡、社区、敬老院、福利院免费为孤寡老人、困难家庭、残疾人等提供健康体检、健康教育、科普资料发放、健康咨询等服务。组织开展以帮困助弱为主题的帮困扶持活动，积极参加慈善捐赠和宣传。政协委员孔祥顺与24中贫困学生陈某结成帮扶对子，送去帮扶资金1200元，未来五年还将每年资助1200元。青年志愿者段韶华带领10余名志愿者，坚持六一和元旦到儿童福利院献爱心，送上蛋糕和小食品，与小朋友一起过节，已经3年。今年5月24日她又发起向希望小学献爱心活动，我院40多名志愿者捐款3000元，购买书包文具等，送到内邱石坡嘴希望小学。当时有牛城晚报记者跟随进行了报道。

全市“关爱残疾人志愿服务活动”开展以来，我院响应上级号召，积极建设“残疾人爱心驿站”，为残疾人提供更全面的康复训练、心理咨询和知识讲座等服务，届时医院体检中心要为每位残疾人建立一份健康档案。我院利用中医康复科残疾人康复大厅，由志愿者组成残疾人康复指导专家组，免费为残疾人提供康复指导和训练。利用“助残日”、“爱耳日”、世界卫生日和下乡、社区义诊等机会，组织医务志愿者开展残疾人康复宣传教育。充分发挥医疗机构自身优势，2013年、2014年连续举办了“九九重阳、关爱老党员眼健康”大型义诊活动，为2000名退休老党员进行了眼科义诊，并为患有老年白内障的患者免费实施手术。全年与残联、市红十字会、市直工委等部门合作，完成免费白内障复明手术500例，手术成功率100%。

我院在挂号、收费、取药等窗口设立了老年人、残疾人优先服务窗口，并挂有明确的标识，提醒广大群众礼让来院就诊的残疾患者。院内实行无障碍设计，在住院部、门诊楼、医技楼门口均增加了缓坡设计，急诊楼增加了电梯，保障残疾人在院内活动方便，组织开展关爱残疾人志愿服务，方便残疾患者就诊，营造了和谐的就医环境。我院被市文明办、市残联授予“残疾人爱心驿站”，河北省人民政府残疾人工作协调委员会授予我院“河北省无障碍设施建设示范工程”荣誉称号。

（七）充分发挥党员志愿者的作用，积极参加全市经济、社会、政治、文明建设的各项党员志愿服务工作。外二党支部组织志愿者追忆抗大精神，为前南峪老区人民义诊。机关志愿者弘扬志愿精神，为城市添风采，积极参加洗城活动，受到市委、市政府督查室督查通报表扬。

三、开展志愿服务工作的几点体会

1、提高医务工作者职业素质，促进医院人文回归。志愿服务与医学有着共通的专业价值观与职业道德，都强调追求社会公正与社会福祉的最大化、人的尊严与价值、服务、尊重病人的隐私、满足服务对象需求等。医务人员通过志愿服务，以第三方的视角与患者体验充分融合，更好的理解了病人的心理，也学会了如何与患者更好的沟通，使医师职业精神培训有了实践性的落脚点。

2、引领全社会文化风尚的建设。在志愿者的发展过程中，医院积极吸纳社会人士不断加入志愿者的队伍中，其中包括高校大学生、社会监督员、离退休老职工、民主党派人士和参加暑期社会实践的学生。大家为了奉献爱心、履行社会责任志愿走到了一起。社会志愿者的加入是真正意义上的志愿者医院服务的开始，并且具有了更加深远的影响，必将促进全社会文化风尚的积极建设。

3、志愿者活动必须结合本行业、本单位的特点，从实际出发，找准结合点和切入点，做到人人参与，从小事做起，在志愿服务工作中争先创优，争做合格的志愿者。

探索符合医院特点的医务志愿服务模式，建立与医疗服务新机制相适应的医院文化建设模式，目前才仅仅是个开始。还存在部分志愿者积极性不高、主动服务意识相对较弱等现象。我院将不断加强组织建设和制度建设，创新工作思路和工作方式，不断推进此项工作向前发展，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为推动医院和谐文化建设和全社会和谐发展做出更大贡献。

第五篇：志愿服务总结

新圩镇“微笑满绿城，志愿促和谐”党员志愿者服务

行动工作总结

为贯彻落实市、县关于在创先争优活动中广泛开展党员志愿者服务行动的安排，推动我镇创先争优活动深入开展，牢牢把握立党为公、执政为民、关怀社会、服务群众、促进发展、构建和谐的总要求，着眼群众所需，积极引导和动员广大党员尽义务、讲奉献、树形象，带头参与服务，在创先争优活动中扎实开展党员志愿者服务行动，推进了创先争优活动深入开展。

一、努力营造志愿服务浓厚氛围

充分利用村（社区）板报、宣传栏、党务公开栏、横 幅，以及远程教育站点、手机信息平台等渠道，积极宣传开展“微笑满绿城，志愿促和谐”党员志愿服务行动的重要意义，大力宣传创先争优活动中涌现出的优秀党员和先进事迹，为推广志愿者服务行动树立学习典型、增强活动实效和影响力，营造“有时间志愿服务、有困难找志愿者、是党员当志愿者”的浓厚氛围。

二、建机制，树目标，建队伍，实现党员志愿服务全覆盖

1、根据党员志愿者的分布和专业特长，及各区域实际情况和群众不同需求进行分类，成立了卫生保洁、科普教育、法律援助、医疗救助、社会公益、扶贫帮困、创业致富等7个不同类别的党员志愿者服务队。调查摸底，了解群众需求，使党员

参加志愿服务内容、服务形式更贴近群众生活。目前，建立“志愿者服务队”7支，其中党员志愿者32人，入党积极分子50人，团员青年志愿者37人。

2、根据党员志愿者专业特长，开展党员志愿服务惠民行动。开展电器修理、环保卫生、健康诊疗和法律咨询及水利设施、村屯路建设等便民服务活动，解决群众生活难题。医疗救助队开展以“关爱身体，奉献爱心”为主题的党员志愿服务，利用圩日上街开展义诊活动；镇直机关志愿服务队“党员志愿者”采取干部、党员“联帮带”活动，进村入户访民情、听民声、解民忧、化民怨，活动开展以来，解决了一批饮水、房屋维修、村路建设等实际问题和困难。卫生保洁队组织发动群众在全镇各区域开展环境卫生清洁活动。科普教育队到学校进村屯开展科普宣传。由司法、综治等工作人员组成的法律援助队，积极开展法律“六进”活动，免费提供法律援助，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。

通过有效整合活动资源，在开展“五服务五帮扶”各项活动中切实提高实效。截至目前，分类开展服务活动：宣教类 28 人次，帮扶类33人次，维权类12人次，环保类 30人次，维稳类 18人次，医疗类 16人次，就业类10人次，党建类 8人次，科普类8人次，其他社会公益性活动 11人次。其中，镇卫生保洁志愿服务队，清扫街道三条四次，共有15个单位、7个村（社区）参与开展卫生保洁活动。免费维修家电16台，免费康检82人次，科普宣传两次，法制宣传两次，受教育人数

达80多人次，调解矛盾纠纷36起。创业致富队正在开展青年创业服务和引导工作，计划通过树立和宣传成功典型，辐射带动周边群众参与创业，形成一个产业，促进农民增收。

三、加强管理，规范服务。制定志愿者队伍招募、管理、奖励等机制，确保党员志愿者的有序管理、规范统一，将党员志愿者管理与党员日常教育管理相结合，填写党员志愿者登记表和活动记录单，详细记录党员参加日常志愿服务活动的情况。并将志愿者开展服务活动情况与年终民主评议党员挂钩，将表现优秀的党员志愿者纳入后备干部人才库，有效调动了党员参与志愿服务活动的积极性。

中共新圩镇委员会 2011 年 10月 31 日