同心协力齐奉献 排除万难创一流

第一篇：同心协力齐奉献 排除万难创一流

同心协力齐奉献 排除万难创一流

——汪桥镇秦湾小学迁移避险材料

一、艰难的历程

汪桥镇秦湾小学原位于汪桥镇镇政府东南1公里处，坐落于汪桥镇秦湾村部边。秦湾小学办学历史悠久，原址为东岳庙，解放前设有学堂，庙校合一；解放后拆庙建校，一直办学至今。秦湾村下辖24个村民组，本村人口2800多人，加之毗邻信叶公路，交通便利，附近其它村的部分学生也就就近在此入学，因此，60多年来，本校生源一直很充足。为此，校舍也经历了几次大的建设：在上世纪70年代和80年代初先后建造了25间砖瓦结构教室，1995年村民集资翻建了教学楼一栋。

砖瓦结构教室为空斗墙，由于修建时间太长，虽每年检修，但仍然出现许多安全隐患：瓦片经常脱落：晴天还好，雨天几乎无法上课；檩子和格子出现腐烂，随时都有坍塌的可能；教室后墙距离山坎太近，排水不畅，雨天一来，崩塌的泥土对教室的危胁极大；且教室通风不畅、光线暗淡。在这样的教室里上课，教室毫无安全感，甚至有些恐慌，这些教室已成为D级危房。95年所建教楼由于施工条件和技术有限，也出现了安全隐患：由于在原址改建，地基甚高，周围为百姓建房，造成部分地基下沉、墙壁出现裂缝；一层为予制楼板，二层房顶为木瓦结构，极不安全，现为C级危房。除校舍问题外，校园面积小，学生无活动场地，下课后，很多学生只能到校门口的水泥路上活动，安全隐患大；无活动场所，体育课无法正常进行。校内无厕所，下课后学生还得过校外交叉的两条路，才能到路边的一个厕所如厕，极不安全。由于厕所在路边，就成了公共厕所，管理难度大，极不卫生，严重影响了师生健康。加之学校距住户太近，那里设有固定摊点出售零食，给学校管理带来了很大困难。

面对这些“内忧外患”，学校从领导到教师，寝食难安，都担忧危险的出现，都惧怕成为历史的罪人。

二、明智的抉择

为了全村人子孙的未来，为了全校师生的安全，学校将实际存在的危险向村委会领导作了详细汇报，引起了村领导的高度重视，村委会及时召开了村两委会班子会、党员队长会、村民大会，将学校情况向村民作了详细介绍，并让村民亲自到学校看一看，村民纷纷表示再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，每天少抽一包烟，宁愿自己过苦点，也不能让师生提心吊胆地工作和学习，要让孩子们有一个好的学习环境。

村委会和学校通过权衡，决定将学校迁址新建，并结合本村紧邻汪桥镇街道，新校址拟在新农村开发区等实际情况，制定了学校建设规划。随后将学校现状、学校规划可行性等情况具体地向教体局领导作了汇报，得到了教体局的认同，并争取到学校建设资金41万元。

三、奉献的乐章

根据规划，学校主体教学楼共四层，每层4个教室，加上楼梯间，每层14间，建造资金需一百多万元。现在政策不允许向村民集资，为了顺利建校，张传方校长利用暑假及节假日休息时间，逐一拜访本村的成功人士，向他们汇报了近几年来学校优异的教学成绩及学校目前的困难。用师生关系、亲情关系、亲戚关系、同学关系、朋友关系去影响他们，争取他们对学校建设的支持。通过不懈而艰辛的努力终于赢得了社会各界的善举：原本校毕业的成功人士易成来捐赠课桌凳400套，价值5.6万元；胡前银捐黑板24块，价值3万元；余楚中捐教师办公桌椅，价值2万元；徐启友、徐启付兄弟俩捐电脑10台，价值4万元；王成洲、余守权捐空调价值2万元；几位成功人士购买幼儿滑梯等游戏设施价值3万元；还有许多党员、村民及爱心人士慷慨解囊，捐款捐物折款共计30余万元。现在，各界的爱心捐助仍在继续。施工过程中，为了节省开支，学校教师非常辛苦。只要是自己能做的工作，都积极参与。张校长自开工以来，每天协调施工。质监、杂工一身担。同时，在学校有限的教育经费中精打细算、省吃俭用，先后为新校建设投入资金两万余元。新校的建设汇聚了社会各界的爱心和善举，上演了一曲曲奉献的乐章。

四、美好的希望

新校建成了，8个教学班，近400个在校生全部搬进了新教室。走在宽宽的楼梯上，毫不拥挤的孩子们幸福无比。坐着崭新的课桌椅，孩子们倍加珍惜。望着教室宽大的门窗、雪亮额荧光灯，孩子们的心中再没了阴影。打开门窗，清新的空气扑面而来，还夹着阵阵花香，孩子们惬意无不。图书室、营养餐贮藏室一应俱全。高年级学生教室内书声朗朗，幼儿班的孩子们在游乐场里 更是笑声连连。

教师们有了新的办公桌椅，办公桌上有了电脑，办公室里有了空调，这样的办公条件老师们简直难以相信，纷纷表示这样的条件不干出成绩来良心难安。

校园里有了宣传栏，《小学生守则》、雷锋的故事教育着每个学生。他们的人生规范和理想从这里出发。校园里有了操场，有了篮球架，孩子们可以展示自己矫健的身手了。校园里有了永久性的文化墙，有了花园，它们熏陶着每个孩子的身心。黑板报上写下了他们每天的精彩表现，写下了他们人生的誓言。校园里有了水冲式厕所，孩子们可以体验城市文明了。拦起了围墙，关闭了校门，没有摆摊设点，没有了车水马龙，学校的环境更幽静了，学生更安全了。望着这一切，村民们满意地说；“孩子们在这里学习还有什么不放心的呢？”上级领导曾满意地说：“虽是一所农村小学，条件不比某些城市小学差！”望着这一切，全校更感责任重大。学校的新建融汇了教体局领导的关怀与支持、社会各界的无私奉献。在今后的工作中，唯有将新校作为一个新的起点，继续搞好学校标准化建设，加强管理、努力工作、排除一切困难，争创一流学校，才能回报社会各界对学校的支持和厚爱！

汪桥镇秦湾小学

2012年5月

第二篇：吹响工人先锋号 敬业奉献创一流

吹响工人先锋号

敬业奉献创一流

――南通市市区航道管理站创建“工人先锋号”事迹材料

南通市市区航道站成立于****年，至今已走过平凡又坚实的二十二年。多年来，该站紧密围绕航道又好又快发展的中心工作，以制度建设为基础，以优化服务为目标，以精神文明建设为主导，贯彻“效率、亲切、严格”的服务宗旨，坚持走建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”、“规范型”、“廉洁型”的工作思路，出色地完成了市处下达的各项考核指标，为区域地方经济发展提供了强有力的支撑。

一、基本情况

市区航道站是直属于市航道管理处的行政管理型事业单位，在职职工29人，设有政秘股、航政股、财务股和工程机务股四个股室。作为市区航道的具体管理单位，承担着六项主要职能：一是对市区164.6公里内河航道及航道设施实施管理；二是负责辖区内航道临、跨、过河设施的许可；三是负责航道赔（补）偿费的收取工作；四是负责辖区航标的维护和管理；五是负责发布内河航道通告；六是负责航道及航道设施保护，对违反航道法规的行为进行查处。多年来，市区航道站始终把团队建设作为凝聚职工的向心力，在工作中，注重职工的协调配合，责任落实，充分发挥职工的工作能动性，提高了全体职工的整合力和战斗力，确保了各项工作的有效落实。

二、开展工作的主要事迹

（一）勤奋钻研，争创“学习型”先锋

该站将职工队伍的素质与整个航道系统的形象和声誉联系起来，一直坚持以提高人员素质为基点，严把“三关”，加强职工队伍建设。

一是严把思想关。该站共有成员26名，其中党员10名。为此，该艇充分发挥党小组的战斗堡垒作用，以职业道德教育建设为突破口，抓好政治理论教育，提高工作人员的思想素质。

二是严把业务关。以“职工充电站”素质工程为载体，牢固树立社会主义荣辱观和核心价值体系；以打造“五心”团队为目标，积极培树全体职工责任之心、团队之心、进取之心、关爱之心和奉献之心。通过开展业务培训、专题工作研讨、理论学习和贡献发展建议、建立党员与职工“一对一”结对互助机制、开展好文共学、好片共享、好课共评、好题共析“四好齐学共进”活动和建立志愿者服务时间储蓄机制等方式，将市区航道站创建成全体职工的“学习之家”、年轻职工的“成长之家”和党政干部的“警示之家”。同时采取“五个一”举措，即每名职工至少要明确一个争先创优目标和措施、阅读一本书籍——《责任比能力更重要》、撰写一篇心得体会、组织一次“凝心工程”专题座谈会、签订一份“责任在我心中”承诺书，切实提高全体职工的团队意识、履职意识、争先意识、奉献意识和公德意识。

三是严把“入口关”。认真执行大专学历准入制度，改善队伍知识结构，并实行年龄动态管理，保证职工队伍均衡。

（二）强化责任，争创“服务型”先锋

以服务品牌创建活动为载体，全力推进航道工作会议中提出的六项便民措施和为民办实事项目，推动全站办事提速、服务提效、工作提质、能力提升，营造出通畅人和、风清气正的发展环境。

一是大力培树服务品牌。为更好地服务陈桥钢结构企业，助力地方经济发展，在全航道系统率先推行“驻点服务”，作为航标灯服务品牌的延伸与陈桥街办联手创建“快捷航政”陈桥服务中心。开展驻点服务一年来，服务中心大力推行上门服务、延时服务、预约服务和“站长服务日”等服务举措，全面实施“三心”工程、“四零工作标准”和便民服务联系卡，打造出了“高效、亲和、严谨”的品牌形象，共为钢结构企业免费提供航道平（断）面图、航道水深和跨河桥梁通航尺度60余次，办理航道行政许可3起，深受陈桥街办、沿河企业的一致好评。

二是创最佳办事软环境。在南通市文明网对外公示航政服务“六最承诺”，即“办事流程最简、办理时限最短、服务态度最好，办事环境最优、航道保障最佳、接警处臵最快”。为大力推进“服务窗口”的优质服务、规范服务、便捷服务、高效服务，该站在两个服务窗口启动“流动红旗”评选活动。借助民主评议

政风行风活动，走访航道沿岸企业六十家，服务质量满意率100%。开辟行政许可“绿色通道”，实行“一条龙办公、一站式服务、上门许可”。全面推行“一门受理、一次告知、窗口运作、承诺办结”的服务方式，切实做到“窗口天天开、服务时时在”。并且严格落实“审批员、审核员”制度，进一步缩短审批时限，平均许可时限为4.5个工作日，为法定许可时限的一半，依法及时办结率达100%。

三是强化内河航道防堵保畅。以“四个强化”的有力措施，确保辖区航道安全畅通，强化航道巡查频率，实行航政中队区域管理模式，积极利用海事水上搜救中心监控，初步推行航道协管员制度，及时掌握航道通航情况；强化航道扫床频率，及时排除隐患；强化航道信息发布频率，及时通报航道水位变化情况；强化应急机动能力，完善航道堵档应急预案，确保不发生因管理不善导致的24小时以上重大堵航责任事件。

（三）不畏艰苦，争创“奉献型”先锋

一是培树典型促文化建设。多年来，市区航道站认真开展“工人先锋号”示范基地创建，取得了丰硕的成果。站航政执法大厅被市交通局评为“交通青年安全文明示范岗”，苏航政F101艇连续四年被评为江苏省水运系统安全优秀船舶和“四星级”管理艇，设立的流动服务窗口被评为南通市级青年文明号。先后涌现出技术工种标兵吴兴扣和岗位服务明星王海兵、勇救落水儿童见义勇

为积极分子景宝山等一批先进典型，景宝山还被南通市见义勇为基金会表彰奖励。通过以点带面，全体职工对照标杆，改进不足，升华境界，明确了今后努力方向，在全站掀起学赶先进、奋勇争先的浪潮，职工学业务、学技术的积极性和工作热情不断提高。

二是依托载体树航道精神。近年来，市区航道站着力全站树立“管理强航、服务促航、文化引航、诚信护航”的发展理念和“凝心聚力、甘于奉献、团结奋进”的进取意识。该站创新工作方式，设立站长服务日，建立重点企业联系制度，推进“您好工程”，开展“四为服务”，即为航道发展服务、为重点企业服务、为船民服务、为群众服务。同时，将“开辟美好生活新航道”作为市区航道人的使命追求，将“一切为了畅通”作为市区航道人的核心价值观，初步形成了“团结、诚信、奉献、卓越”的市区航道精神，增强了单位凝聚力和向心力。

三是清除垃圾保航道整洁。为了配合南通市创建全国卫生城市和全国文明城市，该站参加了市区内河航道水上垃圾、漂浮物的打捞工作，指挥工程船舶对航道边坡生活、建筑垃圾进行清理，累计从航道内清理水上垃圾、漂浮物1700多袋，妥善处理航道边坡生活、建筑垃圾5000多吨。

（四）强化管理，争创“规范型”先锋

一是加强现场监管。做到辖区干线航道每周巡航一次，重要等外级航道每月巡航两次，并且整合执法资源，积极借力海事水

上搜救中心监控系统，及时发现、制止各类违法违章行为，确保辖区无新增违章设施。

二是注重维护保养。该站把船艇的维护保养制度细化，按保养规范和各种设备的具体情况，逐项制定设备日保养、月保养和检修的项目和要求，并制订检查考核标准，使机驾人员能及时、完整地定期对设备进行保养。

三是确保安全运行。该站把危险点监控法运用到设备管理上，对设备按A、B、C三级设定危险点，对每一危险点都认真分析，列出危险因素、危害程度、预防预控措施和责任人，做到重点部位重点防范，A级危险点每天检查，不放过任何细小的隐患，坚决把事故消灭在萌芽状态。专门制订了危险点监控的一系列规章制度，每月每季对责任人进行定期综合考核，使职工时刻保持高度的警惕性、责任心和强烈的安全意识。

（五）阳光执法，争创“廉洁型”先锋

以建设行政执法监督体系为重点，严格执行《航道行政执法人员执法行为规范》、《交通系统执法人员“十项禁令”》等规定。组织党员干部学习《廉政准则》和《防控手册》，撰写心得体会8篇。由站领导带队深入执法一线，监督行政执法全过程，防止行风问题哼出现。向社会公布投诉举报电话，聘请政府机关、海事、公安、水利、钢结构企业、新闻媒体等有关人员为站行风监督员，通过召开行风监督员座谈会等形式，充分发挥社会各界的监督作用。严格执行《航道行政许可廉政告知制度》和《航道行政许可回访制度》，将制度落实情况列入作风建设考核内容，坚决防止行政执法不作为和乱作为，杜绝“三乱”。

扎实开展廉政教育活动，以“五个一”为载体，提升教育效果，通过张贴宣传海报，悬挂标语，营造一个浓厚的教育氛围；组织一次专题警示教育，全体职工观看《算好廉政帐》警示教育片；党员干部每人撰写一篇不少于1000字的廉政心得体会；向全体职工发送一次廉政短信，营造出风清气正的良好工作氛围。

多年来，“工人先锋号”创建活动的扎实推进，不但赢得了社会的一致认同，也造就了一个充满生机活力的航道战斗集体。市区航道站将依托“工人先锋号”示范基地创建，以更快的速度为服务相对人提供服务，排忧解难；以更亲切的态度让服务相对人有宾至如归的感觉；以更严的标准加强队伍建设，提高管理强航、服务促航水平。在航道大发展的今天，南通市市区航道管理站决心不断提升创建活动的境界，吹响工人先锋号，展示航道文明风采，为南通航道事业的发展作出应有的贡献。

二〇一一年十月二十日

第三篇：爱岗敬业创一流 让青春在奉献中闪光

爱岗敬业创一流 让青春在奉献中闪光 ——向车陂街社区服务中心事务受理大厅的同事学习

在我国古代《礼记〃学记》中有这么一句话：“敬业乐群”。何谓 “敬业乐群”，就是“专心致志，以事其业”。在五一假期来临，大家都享受着五一假期愉悦的时候，我们社区服务中心事务受理大厅和劳动监察中队的全体同事却没有享受到这种闲暇的快乐，他们在五一假期期间依然工作在岗位上。谁都有节假日与家人或朋友相聚娱乐的期待，但是为了服务群众，爱岗敬业的他们放弃了节假日的休闲时光，用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。因为他们知道群众的方便就是自己的快乐，他们爱岗敬业，时时刻刻把群众利益放在首位，始终把工作岗位作为履职平台，努力在平凡岗位上做出不平凡业绩，所以他们是最可爱的人！爱岗敬业本身就是一种甘于奉献的精神。爱岗敬业是平凡的，我们每个人都可能做到；爱岗敬业又是伟大的，只有甘于奉献的人才能做到。让我们学习社区服务中心事务受理大厅和劳动监察中队的全体同事们爱岗敬业、甘于奉献的为人民服务的情怀，让我们的青春在无私奉献中闪出耀眼的光。

车陂街社区服务中心 卫民志2012年5月7日

第四篇：护士节演讲稿：我与妇保院齐飞翔与护士节演讲稿：我奉献 我快乐

护士节演讲稿：我与妇保院齐飞翔

xx年8月，一个骄阳似火、流金的岁月，我就在这个时候，带着我的满腔热情和美好的憧憬来到了鹿寨妇幼保健院，开始了新的征程。

初来乍到，我的心是忐忑不安的。虽然从事护理临床工作十年整，但是，所在的单位毕竟是乡镇卫生院，在护理管理和临床工作上不可避免地存在差距，尤其是儿科护理工作，难度大，任务重，需要有扎实的理论基础和较高的技术水平，这对于从没有过儿科病房护理工作经验的我来说，是一种挑战。

病房里患儿的哭闹、家长的焦急，新生儿监护室里那一个个幼小无助的生命，他们的脆弱，需要怎样精心和高水平的护理才能强健啊!陌生的环境、陌生的人，还有并不熟悉的工作，这一切，让我打起了退堂鼓，我并不是害怕困难，我是担心我做得不好，辜负了我这一身洁白神圣的护士服啊!

面对困难，我是进还是退?我在彷徨之际，想到了这么一句话：既来之则安之。既然选择了来这里，任何困难都不可以成为退缩的理由，就像当初选择了护士这个职业一样，只有努力做到最好，才不枉当初的决定!

我们的儿科，是一个年轻的科室，xx年开科，至今不过是几年时间，工作人员也是年轻人居多，尽管如此，科室的各项工作却是开展得有声有色，成为县里儿科工作的佼佼者。我很快调整了自己，暗暗下决心要努力学习，尽快适应这里的工作。新同事也很热心，有问必答。护士节演讲稿：我奉献 我快乐

尊敬的各位院领导、亲爱的同志们;

大家好!

今天，我演讲的题目是《我奉献

我快乐》。在我们的医院里，有这样一群可爱的人。他们严谨但不严肃、认真而不保守、活泼却不失原则。我，作为我们医院的一名普通护士，我倍感自豪。因为我们追求卓越，我们感受辉煌。回首过去，我们为荣誉欣喜，为成功自豪;展望未来，我们豪情满怀，信心百倍。

每次，当患者走进温馨医院，映入眼帘的是许许多多的白衣天使，和数不清医务工作者。每当看到患者康复出院的微笑，这不仅仅是对我们工作的肯定，更是一种激励和鞭策。短短几年时间里，我以从稚嫩的学生变成了一位光荣的护士，看着这几年来医院的荣誉。我的内心无比的激动。

荣誉从哪里来?从我们医院每一位成员的辛勤耕耘，默默奉献中来。奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。透过每份荣誉，我们仿佛又看到了这样一幕又一幕的常景：医院内，医护人员专注地神情，一丝不苟地诊断;夜幕降临，医院里，医护人员还在紧张的忙碌着;我们医院的每位人员，以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。记得，有的同志脚部摔伤，流血红肿，无法穿鞋，为了不影响工作，坚持在炎热的季节里穿着雨鞋坚持工作。

记得，多少人因为连续加班加点，发烧、腹泻、口腔开始溃疡，可是为了更多的病人能健康微笑的离开医院，我们只利用休息时间吃点药，继续坚守岗位;

也记得，多少同志，舍小家，为大家，克服家庭困难，从不叫苦叫难。与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。奉献应弘扬，奉献精神更应在弘扬中崇尚。

一个集体的凝聚力从哪里来?领导者领导行为的影响力固然关键，但更为重要的是整个集体的主人翁意识、团队意识、合作意识。有了凝聚力才有团结，有了团结才有温馨。温馨不是安逸，温馨不是索取，温馨是每一个人在给予中营造起来的家的感觉。正如一个家庭赢 得温馨一样，集体的温馨取决于个体行为。现在，我们已经形成了“紧急有协作、遇事有商量、困难有帮助”以及“为患者到来送温暖，喜庆送关怀，生日送祝福”的“三有三送”好风气，使患者体味到“家”的感觉。正是这种感觉，使同志们潜移默化地爱护这个集体，热爱着我们的医院。

在这个活跃和谐的环境里，大伙显示了良好的团队精神，为架起医患双方这座连心桥起到了积极的作用，创造了一流的工作业绩。

我们凭着“惟有牺牲多壮志，敢叫日月换新天”的雄心耐心，在医院这块沃土上辛勤地耕耘。我们，有多少同志为此而默默地挥洒着汗水，默默地倾注着心血，默默地奉献着青春。多少加班加点、多少委屈泪水，我们默默接受、无怨无悔。因为——我们铭记南丁格尔誓言，终身纯洁，忠贞职守，那是人民为我们支起的强大后盾，那是人民赋予我们的神圣权利!

虽然，我们的岗位平凡，工作辛苦，但我们的奉献却源于每一位患者的微笑，我们虽然是默默无闻的一群，但我们的奉献却团结合作而更具光彩。

所以，无论任何时候，无论面对任何人，我们可以自豪地说：作为一名护士，一名白衣天使我们是最可爱的人，医院，是我们最光荣的岗位!因为我们奉献着，我们快乐着!

第五篇：吹响工人先锋号敬业奉献创一流

吹响工人先锋号敬业奉献创一流

――南通市市区航道管理站

江苏航政苏F101艇自2003年初投入南通航道使用后，作为航政工作的基础和服务船民、业主的窗口，承担着航政管理、规费征收、抢险救灾、文明城市创建、配合公安打击水上犯罪等职能。多年来，苏F101艇紧密围绕航道又好又快发展的中心工作，以制度建设为基础，以优化服务为目标，以精神文明建设为主导，贯彻“效率、亲切、严格”的服务宗旨，勤奋务实、锐意进取，使优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗臶下凝聚，有力地推动了全站工作的全面提升，为区域地方经济发展提供了强有力的支撑。

一、以人为本，打造专业型窗口

苏F101艇是我们直接与服务相对人进行面对面、心与

心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个航道系统的形象和声誉。该艇坚持以提高人员素质为基点，严把“三关”，加强队伍建设。

一是严把思想关。苏F101艇共有成员7名，平均年龄

35周岁，其中党员4名。为此，该艇充分发挥党小组的战斗堡垒作用，以职业道德教育建设为突破口，抓好政治理论教育，提高工作人员的思想素质。

二是严把业务关。以素质达标工程为抓手，采取岗前教育、集中培训和日常学习等多种方式，每年累计培训时间不少于15天；以创建学习型党组织为契机，结合工作实际将

人员分组，由党员带头定期与组员交流，开展“一帮一”互助模式，实行“走出去、引进来”策略，形成比学赶超的良好氛围。

三是严把“入口关”。认真执行大专准入制度，改善队

伍知识结构，并实行年龄动态管理，保证了青年文明号集体充满青春活力。

二、强化责任，打造服务型窗口

一是强化服务意识。加强学习教育，积极培塑典型，以航道战线的先进典型、人物为楷模，增强全心全意为人民服务的意识；建立健全了定期巡查、政务公开、举报处臵等多项规章制度并严格执行，进一步增强航政执法人员的自律意识，使管理行为更加规范，服务态度更加和善；以文明执法为抓手，加强航政法规宣传，提高社会认识程度，特别是对航道沿线企业进行重点宣传，增强其自觉遵守法规和爱航护航意识。在具体执法过程中既严格把关，又热情服务，自觉接受舆论和群众监督，尽最大努力让服务相对人满意。

二是提升服务质量。提出服务工作“四零标准”，即热情服务“零等候”、规范执法“零投诉”、日常业务“零差错”、安全责任“零事故”，并率先实施便民服务联系卡，制作普法宣传卡，在原有服务举措的基础上，增加了延时服务和预约服务。

三是增强履职意识。认真履行航道巡查制度，及时发现、制止各类违法违章行为，确保辖区航道安全畅通；严格许可标准和技术要求，确保辖区航道无新增违章建筑；加强航标维护，确保航标正常率达99%以上，干线航道通航保证率达95%以上，不发生因管理不善而导致的24小时堵档事件。

三、因势利导，打造规范型窗口

一是加强现场监管。做到辖区干线航道每周巡航一次，重要等外级航道每月巡航两次，并且整合执法资源，积极借用海事水上搜救中心监控，及时发现、制止各类违法违章行为，确保辖区无新增违章设施。

二是注重维护保养。设备的星级管理，维护保养是关键。因此，我们把维护保养制度细化，按保养规范和各种设备的具体情况，逐项制定设备日保养、月保养和检修的项目和要求，并制订检查考核标准，使机驾人员能及时、完整地定期对设备进行保养。

三是确保安全运行。我们把危险点监控法运用到设备管理上，对苏航政F101艇的设备按A、B、C三级设定危险点，对每一危险点都认真分析，列出危险因素、危害程度、预防预控措施和责任人，做到重点部位重点防范，A级危险点每天检查，不放过任何细小的隐患，坚决把事故消灭在萌芽状态。我们也专门制订了危险点监控的一系列规章制度，每月每季对责任人进行定期综合考核，使船员时刻保持高度的警惕性、责任心和强烈的安全意识。

四、不畏艰苦，打造奉献型窗口

一是抢险救灾护航道安全。苏航政F101艇自服役以来累计巡航里程35000公里，年平均巡航达到5000公里。多次参加内河航道的抢险救灾，在08年历史罕见的雪灾中苏航政F101艇坚持天天超负荷巡航检查助航设施，发现隐情及时排除，确保了市区内河航道的安全畅通。08年奥运会前夕，为了检验南通航道对恐怖突发事件的防范能力，在南通船闸上游引航道组织实施了反控防范演练。作为反控防范演练的指挥艇，无论是反应速度、技术保障还是人员配臵，苏航政F101艇都发挥了极大的作用，得到了参加观摩活动的南通市领导的高度评价。七年当中，抢救落水群众12人，抢救遇险船舶8艘。

二是清除垃圾保航道整洁。为了配合南通市创建全国卫生城市和全国文明城市，苏航政F101艇直接参加了市区内河航道水上垃圾、漂浮物的打捞工作，指挥工程船舶对航道边坡生活、建筑垃圾进行清理工作，累计从航道内清理水上垃圾、漂浮物1700多袋，妥善处理航道边坡生活、建筑垃圾5000多吨。

三是爱心帮扶树航道形象。在职业文明建设不断取得新的成绩的同时，我们还积极拓展文明创建活动的内涵，延伸服务触角。在关心社会，关注弱势群体方面，苏F101艇积极参与社会公益活动，扎实开展“爱心帮辅活动”，多年如一日资助南通市船民小学贫困生。校领导带队专程到苏航政F101艇送上了锦旗和感谢信，高度赞扬了该艇同志热心助学的高尚情操。

五、阳光工程，打造廉洁型窗口

阳光是最好的防腐剂。为保证苏F101艇的崇高荣誉，我们强化监督制约机制，大力推行办理许可服务“八公开”和行政执法公示制为主要内容的廉政建设“阳光工程”。服务“八公开”，就是向社会和服务相对人全面公开航道政策法规、许可程序、赔补偿费收取标准、工作纪律、工作职责、服务质量准则、服务时限、服务要求。同时，通过召开行风监督员会议，实行问卷调查，社会满意度测评，设立举报电话和投诉信箱，广泛接受社会的监督，对投诉举报经查实的坚决查处，并及时反馈处理情况；推行岗位责任制，开展专题讨论，努力查找自身作风建设存在的不足与差距，认真整改，并公开承诺。

苏F101艇的七名工作人员以更快的速度为服务相对人提供服务，排忧解难；以更亲切的态度让服务相对人有宾至如归的感觉；以更严的标准加强队伍建设，提高管理强航、服务促航水平。不但赢得了社会的一致认同，也造就了一个充满生机活力的航道青年战斗集体。在航道大发展的今天，我们苏F101艇决心不断提升创建活动的境界，充分展示航道青年的文明风采，为南通航道事业的发展奉献无悔青春。

2010年9月10日