人力资源管理实验报告

第一篇：人力资源管理实验报告

人力资源管理实验报告一

实验项目名称：职位分析

实验目的：了解工作分析的相关概念，内容，陈述及常用的工作分析的方法，掌握工作分析相关信息的获取方法，应用1—2种获取工作分析相关信息的方法来获取目标岗位的相关信息并进行分析归类和整理。小组成员任务分配情况： 资料收集员—— 问卷调查员—— 访谈成员—— 访谈记录员—— 材料整理员—— 成果展示员——

实验报告过程：

一、工作分析的简介：

工作分析（JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相 关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置，通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其他人力资源管理职能的使用提供方便。

工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。分析的结果或直接成果是岗位说明书。岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。

二、工作分析的含义：

又称职务分析，指全面了解获取与工作有关的详细信息的过程，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制度职务的说明和职务规范的系统过程。

三、工作分析的内容：

工作分析由两大部分组成：工作描述和工作说明书。

工作描述具体说明了某一工作职位的物质特点和环境特点，主要包括以下几个方面：

1、职位名称；

2、工作活动和工作程序；

3、工作条件和物理环境；4.社会环境；

5、聘用条件。

工作说明书又称职位要求，要求说明从事某项工作职位的入职人员必须具备的生理要求和心理要求。主要包括以下几个方面：

1、一般要求。主要包括年龄、性别、学历、工作经验等等；

2、生理要求。主要包括健康状况、力量和体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等等；

3、心理要求。主要包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题的能力、创造性、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、特殊能力、性格、气质、兴趣爱好、态度、事业心、合作性、领导能力等等。

四、工作分析的方法：

1、访谈法；

2、问卷调查法；

3、观察法；

4、工作日志法；

5、资料分析法；

6、能力要求法；

7、关键事件法。

五、活动主题介绍

学生宿舍管理员（俗称“宿管员”）也许是个并不起眼的工作岗位，但是他们却能在课堂以外最直接地感受到学生的喜怒哀乐和生活所需、情感所属。

本小组经过讨论，确定活动主题为“长江大学文理学院宿舍管理人员的工作分析调查”，通过从我们身边的宿管人员入手，了解他们的工作基本情况以及工作中出现的问题来针对提高宿管人员绩效问题提出部分合理建议。

活动步骤1——资料收集 资料收集内容有三大块：

一是收集宿管人员的基本工作内容。

二是收集“宿舍管理员岗位管理工作分析调查问卷 ” 三是收集访谈资料。

活动步骤2——问卷调查法 问卷展示（附件）通过问卷调查法，我们初步了解了宿管这一岗位的基本情况，包括宿管的工作时间、工作概要、从事该岗位的任职资格、岗位考核标准以及改善工作的建议等内容。

活动步骤3——访谈法

由小组人员分别与宿管人员进行亲密的访谈，旨在通过访谈了解这一岗位的工作职责、工作任务、工作时间、工作难度、工作满意感、工作强度和报酬以及工作考核考勤等基本状况。

访谈笔记（附件）

活动步骤4——活动成果汇总 宿管工作职责：

一、全心全意为学生服务，做好宿舍区安全保卫、清洁卫生、住宿纪律、思想教育等宿舍管理和服务工作。

二、负责学生宿舍门卫值班工作，确保24小时值班，按作息时间规定开关宿舍大门，晚上开门后，上楼抽查未归情况，应按时到各寝室检查内务情况。每天做好值班记录，发现问题及时报告学院上级。

三、热情接待来客，主动向来客介绍学生在校自我管理及生活情况，并做好登记工作防止不明身份者进入宿舍，严禁校外推销人员进入宿舍区。学生宿舍原则上不接待异性来访者（本校教师除外）。

四、各楼管理员负责所属范围内各寝室学生的全面管理，遵照《学生守册》有关规定督促指导学生遵守执行，每天检查宿舍内务卫生，每周公布检查结果，督促学生按时、认真打扫室内外卫生，确保宿舍整洁；维持宿舍区良好的生活秩序，对违纪学生要进行批评教育，情节严重的及时向社区管理办公室反映。认真做好学生宿舍个人文明表现考核工作。

五、关心学生的思想、学习、生活情况，耐心细致做好学生的思想工作，经常找学生谈心，了解学生的生活情况，帮助学生解决生活上的困难，做学生的贴心人，并把有关情况及时反馈给主管部门。

六、做好宿舍公共设施的登记、保护和检查工作，做好宿舍钥匙的保管、发放工作，协助办公室做好宿舍财产保管工作。

七、力所能及地做好宿舍的日常维修工作，协助维修中心做好水电、家具的报修工作及洗衣房的工作。

八、做好宿舍区的防盗、防火、防破坏等安全保卫工作，严格控制使用明火及高功率用电器，妥善处理偶发事件（包括学生生病等），并及时向保卫处、社区管理办公室或值班老师反映情况。

九、负责宿舍楼学生饮用水的供应以及饮水机、水桶的管理工作，做好校园电话卡的服务与管理工作。

十、做好本宿舍楼有关数据、材料的定期统计与整理工作。

十一、指导宿舍楼管理小组开展工作。

十二、完成学院或部门交办的其它工作。

宿管工作中的问题和难处：

1、宿管人员大都为年龄在40-45岁的女性，年轻的宿管占很少的比例，此外，男女比例也不太合理。因为有些难度大的管理工作应由体力、精力等各方面尤胜于女性的男性来承担。这也就在某种程度上加大了我校宿管人员的工作难度。

2、工作时间为每日早晨8:00到次日早晨8:00，调查中发现宿管工作人员普遍反映工作时间过长，并且报酬偏低，工作时间较长，却并没有相应的报酬奖励和福利政策，这种状况在一定程度上会降低工作人员的工作积极性和工作绩效。

3、我校宿管人员除了要按照工作职责的要求完成工作任务之外，还必须处理一些额外的工作，例如：每天清晨需要负责宿舍楼外的卫生打扫，还有宿舍楼内的地板清洁„„这些清扫工作应当由学校清洁人员完成，宿管工作任务量自然加大。

小组建议

本小组通过对宿管这一工作岗位的调查了解，针对以上的几点问题提出一些合理建议，希望各有关部门能够引起重视，帮助宿管人员解决实在问题，为其提供一个良好的工作环境和满意的工作条件，从而提高工作绩效。

1、学校应当完善宿管岗位奖励晋升制度，弥补工资低下的缺陷，同时提高加班工资，因此，学校应当相应的采取有关福利措施以提高宿管工作的绩效。

2、对宿管岗位的工作说明书进行再设计，明确岗位工作内容，以达到减轻宿管人员工作量，提高工作绩效的目的。

3、采取设置建议箱等措施，在例会时除了工作总结外，可以让宿管人员发表对于工作中遇到的问题以及提出的合理建议，架起学校与学生的良好的阶梯，方便学校更好地管理学生，同时也为宿管工作人员提供一个表达意见和建议的渠道，增强主人翁意识，提高工作热情和工作绩效。

六、活动总结: 优点：

（1）小组成员任务分配清楚，每个人都有自己的工作职责，分别完成查资料、问卷调查、访谈调查和材料总结任务，具体内容，结论由组内成员共同讨论决定，因此即存在很大灵活性也有利于培养组员之间的团队合作精神。

（2）问卷调查法存在以下的优点：短时间内收集到资料，可在工作之外填写不影响正常工作，调查范围广，比较适于收集管理岗位工作信息；在实际调查过程中运用了问卷法的优点，从身边的宿管人员着手，调查时间方便，调查目的明确（旨在提高岗位工作绩效），调查实施简单，操作性强。

（3）访谈法存在以下几点好处：能够深入广泛地探讨与工作相关的信息，工作分析人员能够及时对访谈问题进行解释和引导，能够及时对所获得的信息与任职者进行现场确认，能够调动宿管人员的情绪；在实际调查过程中通过采用访谈法对宿管人员的工作基本情况详细了解，为任务的完成奠定了良好的基础。

缺陷：

（1）材料收集过程中对于问卷调查表的搜集比较麻烦，有些过于专业化不利于宿管人员的填写，有些过于简单不利于信息收集。

（2）问卷调查过程中，有些宿管人员对问卷里较敏感的问题有所顾虑，加上问卷过于专业化，在填写过程中遇到宿管人员不愿填写的难题，因此问卷信息在一定程度上有一定片面性。

（3）问卷的回收率比较低，由于时间有限，本小组仅发出5份问卷，回收3份有效问卷。

（4）访谈人员为本小组成员，因此没有严格按照规定，对访谈人员进行事前的培训，在提问技巧和话题控制方面也有许多不足之处。

第二篇：人力资源管理实验报告

《人力资源管理实验》课程实验报告

广州金发科技股份有限公司是一家专业从事高性能改性塑料研发、生产和销售的民营股份制高科技企业。国内电视机生产所用的改性塑料近八成来自金发科技，空调生产所用的改性塑料也有超过四成由金发科技提供，金发科技由此而成为改塑行业领先企业之一，改变了国内高性能改性塑料依赖进口的局面。

金发科技主要有以下几个部门：研发部、市场销售部、生产部、采购部、人力资源部等等。金发科技的员工人数迅速膨胀至1000多名，博士、硕士、资深工程师就有100多名。包括研发、管理、市场、销售、生产、采购、工程等各类型的员工。所以在企业高速成长的同时，人力资源管理问题成为了最明显的核心问题之一。

公司现引进ERP系统，利用ERP的人力资源管理模块实现信息化的人力资源管理。目前这套系统已经完成了账套和操作员权限的设置。

账套信息：账套号：200

账套名称：金发科技HR

账套启用期：2008年6月

假如你是人力资源主管，拥有最高权限，针对以下业务，你将如何实施管理？

1、因信息化管理的需要，首先进行基础设置，录入基本信息，请详细说明基础设置包括哪些内容，以及如何设置（数据自拟）？

2、人力资源管理系统正式投入使用后，公司研发部要招聘一名工程师，如何进行招聘管理？

3、公司采购部三个月前招进的一名应届本科毕业生张华，试用期已满，申请转为正式员工，公司根据张华的申请需对他进行考核。请说明考核的内容及怎样实现？

4、如果考核通过，还需针对张华实施哪些方面的管理工作（如更新他的信息等等）？写出实现过程。

5、公司需要使用这套系统实施薪资管理，如何操作？

第三篇：人力资源管理模拟实验报告

人力资源管理 模拟实训报告

姓名：_______________ 学号：_______________ 班级：_______________ 指导教师：___________ 上课时间:____________

一．前言

浙科人力资源管理模拟系统是以人为重点的思想在组织中的具体运用并通过系统体现出来，预测组织人力资源需求，做出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的模拟工具。它将人力资源管理、人才测评、人才市场有效的完美的结合在一起，让学生通过对系统实践操作和学习，接受人力资源管理方法步骤与训练人力资源各方面的技巧，学习掌握分析和解决人力资源管理问题的基本能力。浙科人力资源软件是关于人力资源中的一些板块所进行阐述的全面性应用软件，它富含了人力资源管理系统，和人力资源工具和人力资源知识以及人力市场的内容。

二．实验目的通过实习，掌握分析和解决人力资源管理问题的基本能力，在这基础上把所学的专业理论知识与模拟的公司紧密的结合起来，培养实际的工作能力与分析能力，从而达到学以致用的目的。

三．实验时间

四．实验地点

五．实验内容

一创建模拟公司

我们是以每个人为单位建立公司并且由自己担任人力资源部经理就我公司为西安TS时代广告公司主要定向于对西安广告行业。然后开始编写职位再就是对我公司进行人事管理做公司的人力规划对我公司的所有部门中设定职位编写其岗位说明书把其中的岗位要求、岗位权责、工作内容及任职资格等写清楚进而挑选员工。例如公司总经理他主要是制定公司的总体战略与经营计划人力资源经理规划协调公司的人力资源管理与组织建设开发人力资源促进公司经营目标的实现和长远发展。

二个人管理

主要是把公司的一些事务通过该系统来进行工作管理和消息管理公司对假期申请、消息查询和发布、个人信息管理和密码维护等操作将会是一个很程序化的过程。在实验室中在指导教师指导下我们就假期的申请消息的查询都认真的熟悉了一遍这些让我们知道我们在该系统中我们只要点击就会弹出请假的类型(事假、病假、婚假和产假等)和请假的天数在对假期发出给管理部门后管理部门都会对其进行处理就该假的批准与否都将会有个人信息提示我们也能接收到公司中发布的消息这样很快捷。其次也可通过模拟操作为下属安排工作安排自己的工作。

三招聘管理

这是我们学习的重点有招聘信息管理和面试信息管理。试验中我们需要对公司招聘的岗位参考以前做的工作岗位说明书填写招聘信息包括拟定的招聘人数和给应聘者的应聘要求选择是用内部招聘还是到外部招聘招聘的渠道把握清楚后其次试验中主要让我们操作了网络招聘现今最常用的招聘渠道的程序过程是在系统的人才市场申请注册在人才市场发布信息在当应聘者看到公司的信息后就会递交简历于是公司就会将这应聘的简历全部做处理:当这人符合公司的要求公司将会给他发面试通知单面试后如果录取他将会受到录用单没有录用也会给他发送未录单当这人有很大的前途但又不符合需要招聘的职位公司会将其导入人才库。

四培训管理

在试验中培训管理由培训计划、培训实施和培训材料三方面组成培训计划是指我们通过制定培训任务可以设置多个任务选择培训方式设置培训课程和要求选择的培训对象以及培训时间安排的几个要素在考虑后由该培训部门向培训对象通过系统发送信息并且让决策部门批准。例如人力资源部向所有员工提供企业文化价值观的培训财务部门也可以对所有运营部的所有员工进行如何节约公司成本的技能培训。培训实施则操作的难度大和具体的公司运用的工具亦不同就没有进行操作。培训资料主要包括选择培训的教材和对员工培训的一些协议规范对员工的培训过程和结果存档。

五绩效管理

1、绩效管理则是在人力资源部的领导下对公司的所有人进行考核管理在试验中我们采用的是360度考评法和指标法俩种方法我们的360度考评法过程是利用考评者的上级下级同级和客户对一些具体指标打分将结果分析对考评者综合考评最后把KPI个人一览表发给考评者并交决策者审批给出绩效评估的结论决定考评者晋升还是降职还是轮岗等还有附加意见处理。

六薪酬管理

1、我们以制定薪酬策略为出发点对各个部门的工作项目名称、项目说明、绩效挂钩与否等细节做布置平且制定了薪酬细项熟悉制定考核奖金的额度制定薪酬额度。

2、薪酬的发放将我们在个人管理中进行的考勤成绩查询迁入对一定时间范围内的薪酬查询和对各部门的薪酬进行汇总于是在后面把个人薪酬一览表给显示出来在试验中同时我们也可以对其他员工对已有薪酬进行修改的操作。

六．实验总结与体会

这几节课通过对人力资源管理上机实验操作学习发现人力资源管理是一门系统研究微观组织人力资源的吸收、选拔、培训、使用、考评、等管理活动的客观规律和具体方法的科学，是一门实践性很强的应用性学科。为了让我们以后更好的融入社会快速的适应应聘岗位的要求，在人力资源管理综合实验中采用的案例教学法、角色扮演法和情境模法，大大 激发了我的的学习热情和学习效率。从2012年12月07日开始我开始学习人力资源管理综合实验，从中学习到了创建模拟公司，个人管理，招聘管理，编辑招聘广告，找出招聘广告中的问题，选择招聘渠道，筛选简历，面试，人才评测，录入人事资料，入职管理，培训管理，绩效管理。设计考评方案，绩效考核结果的统计与分析，计算薪酬，福利制度，这些内容。

第四篇：人力资源管理用人之道软件实验报告

一、用人之道介绍：

（1）《用人之道－人力资源电子对抗系统》是国内领先的全面训练企业人力资源管理实战技能的平台。产品在引进国际上成熟的人力资源实战训练模型的基础上，针对国内高校应用现状及市场环境，吸收卓越企业在人力资源管理方面的最新成果与经验，进行了针对性的开发与完善，是目前国内唯一的全程模拟实战的人力资源管理技能训练与提升系统。

《用人之道》是一种全新的实验实训课程，产品运用计算机软件与网络技术，结合严密和精心设计的商业模拟管理模型及企业决策博弈理论，融合现代企业人力资源管理思想，全面模拟真实企业的商业运营环境，学生在虚拟商业社会中完成企业人力资源管理的各项决策。电子对抗实践课程通过计算机模拟真实企业竞争商业环境，融合了人力资源管理的选、育、用、留等知识内容，同时涵盖了企业组织设计、战略规划、市场营销、财务管理、团队合作、沟通、执行力等多职能领域的管理知识与综合技能。课程将这些知识和教学内容设计在学生亲自参与的实践运营过程中，使学生对所学的人力资源和经管理论知识加深实践理解，提升学生实际运用知识的能力。（2）《用人之道》的主要功能：

《用人之道》强调的是学生对人力资源管理核心能力的训练与提升，真正帮助学生提升实际分析问题与解决问题的能力，提升学生的综合素质，最终提升学生的就业择业能力与快速适合企业环境的能力。《用人之道》采用的是国际上最为流行的商业模拟教学技术来实现的培训课程和实践工具。与传统授课式或案例式学习方法比较，本课程有效解决了传统培训枯燥的说教模式和空洞的讨论内容，学生在教师的指导下，由若干名学生组成模拟企业，为完成经营目标，借助现代人力资源管理知识，亲自参与企业运营管理，独立完成各项经营决策，掌握在真实企业运营中会遇到的各种决策情况，并对出现的问题和运营结果进行有效分析与评估，从而对人力资源管理的知识技能有更深切的体会与感受，并达到提升综合管理技能与分析解决问题的能力。

对于企业来说，人力资源管理的根本目的是为了企业绩效的提升，并最终体现在企业利润的持续增长上。如何提升企业经营绩效，实现企业战略目标，是人力资源管理工作的意义与最终目标。（3）《用人之道》特色优势：

《用人之道》能力训练课程不仅是对课程知识的学习与巩固，更是强调人力资源实战技能的训练与提升，关注人力资源管理工作对企业绩效提升的价值，是目前国内领先的人力资源管理模拟实战教学训练系统。

1、科学扎实的理论基础，逼真模拟的企业运营

2、授课与实战紧密结合，强化综合能力的训练

3、学生主动参与度更高，学习训练的效果更好

4、教师容易授课，学生方便使用

5、应用更灵活，技术更先进。

二、《用人之道》实验过程

实验室进行的操作步骤（1）分组、组建虚拟企业。

全部学生分成若干小组，组建虚拟企业，分组模拟实战。我们这组一共有五人，构建虚拟企业名称为“ABC”。由赵艳担当总经理，郭祥担任销售经理，姜帆担任客服。企业为总经理集权化的企业性质。各小组的所有经营决策全部在学生端程序完成。学生端程序为学生提供了录入决策、查询资料、分析绩效等功能。（2）制定企业发展战略和人力资源招聘计划

我们根据教师的进度安排，通过对本企业实时数据及竞争对手数据的分析，制订企业运营中的各项人力资源管理决策，与其他小组展开竞争，并努力使企业绩效达到最佳。

这些决策任务包括企业人力资源管理的主要工作及企业其他经营决策，如：企业用人计划、招聘渠道选择、绩效工资设计、预计营业收入表。

首先，我们针对企业发展对公司工作人员设置了不同数量的招聘需求，并为了提升优质人才的录取度，而提升了薪酬。尤其注重技术开发人员和客户服务人员的各方面待遇。

然后，我们设计了工资提成和营业预期金额的设置，使员工能受到良好的激励制度，同时对于招聘中的花费进行初步估计，是营业预期金额既不低于公司成本，同时也不太高于公司运营能力所产生的盈利收入。

最后，在报纸、网络、专业招聘会等各途径，按不同的重视程度，进行招聘信息的公布，吸引招聘者的注意。（3）选取应聘者

在收到的简历中，对胜任度进行人员筛选，同时根据应聘者的预期薪酬选择接近的工资档位，不过低，也不过高。同时发出比计划招聘人数多2-3个的复试简历，防止复试者低于计划招生数，同时保障最终录用人员的质量。（4）录取应聘者

在接受复试的人员中，根据应聘者的能力和薪酬，以及满意度，综合录取应聘者，即以适合的薪酬获得能力强的员工。

实验到此告一段落。

三、实验后的感受和建议

通过《用人之道》，在全面模拟真实企业的商业运营环境下，我们在虚拟商业社会中完成企业人力资源管理的各项决策。感受到运营一个公司的不易，这需要对于企业经济能力、人员激励、发展环境等多方面进行考察和研究，对于以后工作具有很大的帮助。对于《用人之道》不足之处的建议：

1、各团队决策进度不同，而发布任务需要全部团队完成任务，这导致时间上的耗费，同时不能凸显出各团队的能力。

2、公司决策模式的单一化，《在用人之道》中，企业绝大部分决策由总经理完成，而其他组员协助，权利过于集中化，不能让其他组员发挥自主能力。而现实生活中，企业模式呈现多元化。同时，在实验过程中，由于任务分配不均匀，决策过程进度缓慢。

第五篇：人力资源管理

《摩登时代》观后感

学号：10902010116 姓名:李小平

卓别林的《摩登时代》，虽然是一部轻松幽默的喜剧电影，但其内涵绝不是其表面所表达的那样。这部电影的意旨在于从一个批判者的角度，揭露资本家疯狂剥削工人以更大限度地获取剩余价值以及这样一种生产方式对人性的压抑和摧残。

一、影片背景

20世纪初期，也就是所谓的“摩登时代”是一个十份特殊的时期，两次工业革命的相继发生完成，工业社会彻底取代了农业社会，人类从农耕文明迈向工业文明，社会化大生产成为生产的主要方式。在这一系列的重大变化中，工作条件、劳动分工等方面也发生了重大变化。资本主义逐渐走向垄断的时代，那个时代对于资本主义国家的低层阶级而言是苦不堪言的，面对机器时代的来临，他们只能感到无所适从。从管理科学的角度来看，《摩登时代》十分生动而真实地再现了当时社会生产中科学管理的浓重痕迹：工人有了极为细致的专业化分工，从事每个工种的工人都具备极其熟练的技能，工人在流水线上工作的动作、工作量等都被规范化标准化的规定安排，在管理者的严密监视下进行每天的生产工作。我们看到一群排排站的工人以制式化的动作工作着，这其实就是资本家将人视为机械的惨忍手法，人和机械对他们而言是同质的，不需要有任何差别的待遇，其中卓别林的那个角色，以工作中出错、诙谐的舞蹈与动作、欲认真做事却适得其反的状况等等，来反讽机械化后人易失去人性的种种状况，当然他是夸大了许多，但是那种会使人变成神经病的制式化在卓别林诙谐的手法呈现后，反而让人油然而生一股怜悯之情，任何物种都不应该受到这样的待遇，何况是人。

二、影片内容

（1）影片描写的是人和机器的冲突。当时的美国工业因为转用机器而大量解雇工人所造成的失业浪潮，而主角查理是这个时代的悲剧代表人物：他在不断加快的传送带式的作业线上被弄得精神失常、被卷入巨大的机器齿轮中、被出了毛病的吃饭机器在他悲戚惊恐的脸上不住扇打„„。这些影像无不反映了机器时代所带来的恐惧与打击。最后他失业了，于是加入了找工作的巨大洪流之中；甚至无意中领导了示威运动的群众，然而最后仍是改变不了他可怜的命运。唯一不用为生活操心的最好地方是监狱，所以为了进监狱，他不惜主动替人顶罪。然而事与愿违，监狱进不去，不过却因祸得福得到了受他帮助的那个女孩的爱。现实生活虽然困苦，但要怀抱希望的去生活。

（2）影片当中让我觉得最可怕的一个桥段，就是卓别林被迫使用“自动喂食机”，那一幕幕把人当作实验品般的操弄，即使机械出问题或故障仍继续执行，完全将人的尊严贬至最低，好像只要有钱雇用人就可以任意宰割似的可怕霸权。这样可怕的议题在幽默诙谐的手法呈现下更显讽刺与无奈，讽刺的是要述说的事件虽然严重且可怕，但却可以用轻松的方式让观众接受，显示出那种强威式(资本家的蛮横)的控制手法根本是多余的。另一个片段是卓别林掉入大型机具的齿轮中仍继续工作着，而在制式化的工作下，其动作变成了一个不经大脑思索的直接反射动作，因此即便他滚入齿轮、遇到穿有两颗钮扣的妇人都直接反射性的执行他的工作，完整的呈现制式工业化下员工的思考必须完全屏除，只要向机械般工作就好。而对于雇主和雇主赐予的工作则要以尊敬的心来面对，绝不可怠忽职守，就像卓别林在逃避警察追缉时还不忘打卡，或是桌别林开始疯癫后，其身旁的友人一方面要制止他，但在机器开始运转时仍反射性的回到岗位上等等，太多例子是在描写当时体制下的人们，一举一动皆不需思考，只要像机器一样就好。因为这是一个资本主义社会，是听不见低阶人民的声音的，但路还是要走，只要活着就还有希望，恐怕是影片最后要给人的一点小小的激励吧！

三、观后反思

资本家需要获取更多的利益，工人要求更多的报酬，劳资双方都要求获得更多的生产收益，于是，提高劳动生产率增加盈余便成为了极佳的选择。由于这一时期社会化大生产取代了传统的手工作坊，生产过程中的每一个环节的分解、专业分工的细化以及制订相应的标准成为可能。因此，科学管理在这个时期成为生产管理领域的主要管理模式。科学管理集中进行定额研究以及人与劳动手段的匹配：强调工作制度化、标准化、科学化，以此作为提高劳动生产率的主要手段；同时对工人进行培训，使其掌握最佳操作方法，实行生产的定额标准；与此同时，采取计件工资制作为对工人的激励手段。伴随标准化生产和流水生产线的出现，工人的专业化分工被无限度细化有了实现的可能；同时，为了适应流水线生产的方式，专业化分工的进一步细化也成为一种必须。此时，管理科学在生产上的应用达到了极致，工人被紧密地结合在机器周围，高度熟练的进行单调乏味的简单劳动。机器成为整个生产过程的核心，人仅仅作为机器的附属而存在，在这样的氛围下，工人作为社会人的属性被企业主或管理人员压制到了最低限度，人的尊严和能动性被严重忽视，工人仅仅作为机器零件被使用。工人的工作积极性乃至身心都遭到了严重的挫伤。

总体来讲，以泰勒的科学管理为主导管理方式，工人简单劳动与机器紧密结合是当时典型的生产方式。这种生产方式作为社会化大生产早期的主要生产方式一方面缓解了劳资双方的紧张矛盾，提高了劳动生产率，积累了丰厚的社会财富；另一方面，也存在着严重忽视工人人格，工人士气低下的问题从而导致了新的劳资矛盾。

随着中国社会经济的发展，出生于计划生育政策实行后的“新生代农民工”与他们的父辈相比，受教育程度高，崇尚自由，对生活有更高的追求和向往。而大部分代工企业却是标准化流水线作业，员工像机器一样按照一定的操作方法，在规定的时间内完成一定的工作量，采用军事化或准军事化管理模式，严格的层级制和纪律性，高压力、高服从使得员工的工作行为严重缺乏“自由和个性”，与新生代员工的特性产生强烈的冲突，近年来屡屡发生的农民工群体性突发事件，就是这些矛盾和问题的突出反映。在劳资矛盾频频爆发、人工成本不断上涨、避税之门逐年收紧、产品利润越削越薄，以及人民币升值预期等等内外压力之下，中国劳动密集型企业举步维艰，亟待转型。