教师礼仪概述金正昆礼仪

第一篇：教师礼仪概述金正昆礼仪

《教师礼仪》讲座

2015年11月12日我校进行了教师心理健康讲座，由电教老师提供的录像带，录制的中国人民大学教授 金正昆主讲的校园礼仪。全体教师参加了这次统一播放的讲座 历时一个小时的讲座讲座达到了很好的效果。

金正昆教授，中国知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》、《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《公共关系教程》等20余部。金正昆教授曾经在中央电视台“百家讲坛”栏目主讲社交礼仪，引导人们学会尊重自己、尊重他人，应对自如，凸显个人魅力。其讲解深入浅出妙趣横生，深受大家好评。

第一集 教师的仪表

一、教师为什么要注重自己的仪表？

首轮效应、仪表是一个人教养与形体给外界的整体感受。（女人看头、男人看腰）教师注重自己的仪表，是为了给交往对象留下良好的第一印象，使对方容易接受我们。

简单讲教师仪表就是教师的教养和形体的一种互相的协调。具体讲，仪表是一个人教养与形体给外界的整体感受。就是一个人外在的整体的外形、外观，包括头部、手部的仪容、身上穿戴以及动作和表情。静态的看头、手、脚；动态的就是表情和动作。仪表，表面上看是个自然状态，实际上它有社会属性在那里面。

“腹有诗书气自华”，仪表是一个人受教育程度的表现。

因为教师在工作岗位上，你的形象得体与否，既表示学校管理是否严格，又展现了你对对方的尊重与否。教师仪表的规范要求：

1.干净。身上无异味、无异物是最基本的要求。2.整洁。整整齐齐，比如衣服该扣的扣子要扣上、不要扣错位置。一丝不苟是一种作风，如果一个人做这件事不认真很难设想做那件事会认真。教师是为人师表的，所以，整齐是为人处世的一种风度，这种风度要在仪表上得以体现。

3.文雅。要显得有教养，有艺术的品位。化妆，可以，但不能乱画。工作场合浓妆艳抹就不得体；一个老师在大庭广众之前、阳光灿烂之时把自己打扮得像一个歌舞妓似的就

能错位。

4.美观。好看，赏心悦目。教师有男、有女，有老、有少，没有必要都冒充俊男美女，但是美观是必要的，要符合常规的审美标准。常规的审美标准要求就是和谐而得体、自然而朴实。教师不能太奢华、太夸张。

三、教师美发要注意的问题：

所谓美发就是修饰头发，修饰头发是仪表修饰不能回避的一个重要环节。头不梳、脸不洗，形象不好、仪表不好。美发实际上是有多种技术手段（如洗发、剪发、烫发、焗发、染发，洗剪吹理烫）。一般来讲，作为教师，他的岗位要求、仪表礼仪要求，美发要注意三点：

头发的长度（非艺术男教师前发不覆额、侧发不掩耳、后发不及领，但也不能太短甚至光头，非艺术女教师头发也不能太长或太短）；头发的颜色（要庄重、自然。不提倡染彩色发）；发型（不能太老土，不能不加修饰，不要过分时尚和前卫）。

四、教师化妆要注意的基本礼仪规则：（自然为本、美化、避人）

教师化妆（适当的规范的形象修饰）：要自然（教师的工作妆以自然为本，要自然而然，让人家觉得你天然若此，要符合常规的审美标准，比如香水不要喷得太浓）、要避人（不要在办公室、大众、公众和学生面前化妆）。

五、教师表情要注意的问题：（自然、互动、友善）

教师（对学生）的表情：要有表情且自然放松、和交往对象（学生）互动（他高兴，自己就不要不高兴；他不高兴，自己就不要高兴。）、表情友善（亲和效应非常强调和蔼可亲，当然这个友善不是装得出来的，是对学生真正的爱、真正的关心、真正的平等相待。）。

六、教师举止要注意的问题：

第一，举止动作要标准、要正确。不能对他人指指点点指手划脚，必要的话要指物、指人，应该手指并拢掌心向上、平面移动（如：这位同学请发言、这边请，等）。动作要正确就是站有站相、坐有坐相，在长辈面前、在学生面前都要注意对待。

第二，提倡举止动作少而精。如课堂教学中举止动作有，但不提倡太多，动多了的话让人眼花缭乱。

第三，举止动作要检点（一个老师不要当着学生的面搓鼻子纽、摸脚趾头，张牙舞爪，脚丫子直晃悠，脚尖直抖擞，哆哩哆嗦，歪着脖子，抓痒痒……）。

很大的影响尤其是未成年人。

第二集 课堂礼仪

一、课堂教学的四个基本规范：

首先，要坚守岗位。《公民道德建设实施纲要》讲的五句话，二十个字，其中重要的一点就是“敬业奉献”，爱岗敬业是第一要求。教师要完成教学计划，不能偷工减料，不能消极怠工，不能够缺失你应该传授给学生的知识。基本的法则、基本的概念、基本的知识，如果你没有讲，就失职。

第二，要完成任务。坚守岗位和完成任务在理解上是不同的。因为教师的任务不仅要教书，而且要育人；不仅要把知识传授给学生，而且应该使学生做一个社会需要的人、对国家对民族有贡献的人、对我国社会主义现代化建设出力的人，热爱祖国、热爱人民、爱党、爱社会主义的人。教书育人是教师的使命，为人师表是教师的准则。完成任务就是要确实做到了教学和育人二者并重，确实起到了为人师表、楷模的作用。

第三，要循循善诱。不仅要坚守岗位，不仅要传授知识，而且要强调教学手段、方式、方法，要调动起学生学习的兴趣，激发起他们的好奇心和求知欲，这样容易形成良性的互动。循循善诱是老师的基本功，也是一种职业规范。

学生，要使用文明用语、规范用语。比如：上课前向学生问好，下课时跟学生说再见；学生和你交流、和你打交道，你要互动。如果一问三不知、所答非所问、不耐烦、表现厌恶、甚至拒绝回答，就是失职。

二、教书育人要注意的六个问题：

１.传授的知识要有用；２.培养引导学生全面发展；３.重视育人；４.古为今用、洋为中用、推陈出新；５.遵守教育法的规定，教育要符合国家的利益和社会的公共利益，不能够利用教育传播宗教；６.教育平等。

三、教师在课堂讲授时应注意的问题：

第一，因人而宜。不能面对所有的人“以不变应万变”去对待他。

第二，因课而宜。不同学科、不同知识，有不同的理解和表达方式。

第三，学生是中心。把学生放在中心点，你讲了，学生没有接受，就没完成教学任务；不仅要完成任务，而且要和学生形成良性的互动。

四、课堂提问应注意：

１.要符合教学目的（不能为问而问，对学生提出问题应该是精心选择，认真设计，最好能够起到触类旁通的作用，问得太深奥答不了。需要问才问、有目的地问、问题难易要控制。）

２.要考虑大多数学生的接受能力（以主流学生水平为参考）、３.尊重学生（不能让学生感到被侮辱、被捉弄、被嘲笑，不能以提问成为体罚学生、戏弄学生、讽刺挖苦学生、让学生尴尬和难堪的一种手段。）

五、教师在指导学生时要注意： 有计划、有规范、有意识、有方法。

六、教师在和学生互动时应注意： 有求必应、不厌其烦。

七、教师在书写和演示时应注意：

1.标准化、正规化。写的字要正确，要清楚，要有条理。2.现代化。努力采用现代化、科学教育手段，不仅要写而且要有动感的、静感的，力所能及的范围内交叉地使用。

3.要少而精。形式要服务于内容，不能为用多媒体而用，要符合教育自身的规律和特点，不能搞悬的、花的、空洞的形式主义。

第二篇：金正昆教师礼仪笔记

第一集 教师礼仪概述

一、什么是礼仪？

礼这个字讲的是尊重，礼由心生，它是指在人际交往中要明白尊重自己，尊重别人。把尊重自己，尊重别人的这个要求，这个欲望需要表现出来，这就是个仪了。仪是表现礼的外在形式。

礼仪是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。

二、教师礼仪的基本内容：

教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。1.摆正位置，以学生为本。

教师在工作岗位上，不得误人子弟。教师不能非议党和政府、不能蔑视我国宪法和其他法律、不能违背《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国教师法》、不能和科学唱对台戏、不能和我国的法律唱对台戏、不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。这是教师的职业道德，是规范做法。

教师要严于律己，以身作则，宽以待人，以学生为中心，有自知之明。百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。为人师表者，不能信口开河。现代教师礼仪和古代教师礼仪最大的不同是教师和学生是平等的位置，而不是我让你干什么，我管你，我教你。现代教育强调以学生为本。

2.端正态度。宽以待人，要善于包容。

要容人，容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式、容忍不同的学科有不同学科的教学特点、容忍不同的学校有不同学校的要求、容忍不同的学生有不同的偏好和兴趣。教师要有适应性和包容性。

江泽民主席讲过孔夫子的一句话：“君子和而不同”。所谓“和”，以和为贵。

三、教师的职责

《中华人民共和国教师法》规定：“教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。”

教书育人是教师的天职。具体而论，教师的职责有二： 第一，教书。教师教者为先，教书、是教师的首要职责。这就要求教师要爱岗敬业、忠于职守、专研业务、不厌其精，对自己学而不厌，对人诲人不倦。

第二，育人。老师在学生和孩子的心里有天然的亲和力。是他们为人处事、待人接物的楷模。因此，教师非常的崇高。教师者，万世之师表也。为此，教师要好自为之。

教师礼仪非常重要的一点：自律是第一的。要严于律己、宽以待人。教师要有爱心，对人要有爱，要爱国家、爱民族、爱学生、爱事业、爱工作。同时要严于律己、以身作则。

所以说，教师的职责是教书、育人，二者相鉴，缺一不可。

四、教师礼仪最基本的特征是什么？ 即教师礼仪的四大关注点：

师资：教师要有一技之长、要业精于勤、要有自己的人格魅力；

师表：语言美、心灵美、仪表美、行为美。教师是楷模，要思圆行方，值得别人效仿，不会误人子弟；

师德：教师要终于祖国、热爱人民、热爱党、热爱社会主义，要遵守法律、爱护学生、廉洁从教；

师心：教师要有爱心，不辜负党和国家对我们的期望。

五、为什么要大力提倡教师礼仪？

既有职业的原因，又有现实生活的原因。提倡教师礼仪是时代的要求和职业的期待。中央颁布《公民道德建设实施纲要》强调全体公民要明礼诚信。党中央强调社会主义建设应该是物质文明、精神文明、政治文明一起发展、共同进步。国家要发展，民族素质要提高，礼仪起着非常重要的作用。所谓衣食足而知礼仪。要让全民提高自己的礼仪素养，需要教师为人表率、率先垂范。教师在礼仪推广和普及中扮演着一个义不容辞的率先垂范的、为人师表的角色。教不严师之惰。

六、学习教师礼仪应注意哪些问题？

１.要严于律己（端正态度）２.以学生为本（摆正位置）

３.要有自知之明（要与时俱进，也要发现自己的不足。内强素质，外塑形象。要有学习意识善于学习。）

第二集 教师的素养

一、什么是素养？ 为什么要提高教师素养？

所谓素养就是你从事某项工作所要具有的基本资格，以及基本要求和基本条件。教师最重要的素养：要有表达能力、教学能力。

《中华人民共和国教师法》第三章有明确规定：“中国公民凡遵守宪法和法律，热爱教育事业，具有良好的思想品德，具备本法规定的学历或者经国家教师资格考试合格，有教育教学能力，经认定合格的，可以取得教师资格。”

教师要有政治的、法律的、道德的、专业的与文化科学的、为人处世的等多方面的素养。教育的质量关键在于教师。教师和教育的质量问题实际上就是素养问题。内强素质，外塑形象。是现代社会对人们提出的要求。也是教师必须面对的问题。在日常工作中，一个教师是不是称职、礼仪表现如何，跟他的素养有关。一个教师要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有专业的素养。教师既要做“良师”又要做“益友”。

二、教师应具备的基本素养有哪些？

１.政治的素养：爱祖国、爱人民；拥护党、拥护政府、拥护社会主义制度；思圆行方、立端立正（正邪）。

２.法律的素养：教师要有法制概念；要遵守《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》以及专项法律。要懂法、知法、行法、护法。

３.道德的素养：礼仪实际上是一种道德的外在表现。教师要遵守社会公德（公共场合待人接物时，如爱护国家公物、尊老爱幼、保护残障人士、尊重妇女等公共道德）；遵守职业道德（遵守作息制度、完成教学任务、恪尽职守、爱岗敬业、钻研业务）；家庭道德（一个人如果连家庭关系都处理不好，会有碍情绪，影响工作质量）。

４.专业与科学文化的素养：.现代教师要有深厚的功底，要有一个开阔的视野，科学文化素养实际上是一种精神，科学的精神、钻研的精神、实事求是的精神。热爱是最好的老师，教师要培养孩子的兴趣；做自己想做、喜欢做的事；做自己能做好的事；做有益的事。要量力而行，人生痛苦的一个根源就是力不从心、勉为其难。实事求是，知之为知之，不知为不知。

５.为人处世的素养：教师要以诚为本；以和为贵，宽以待人（不拿别人折磨自己，也不拿自己折磨别人）；以信（信用）为先（君子言而有信、小人言而无信）。以上各方面素养构成了教师的综合素养，相互兼容、共同发挥作用。教养体现于细节，细节展示素质。

第三集 教师的形象

一、什么是教师的形象：外界对教师的印象和评价。形象的两个要素：知名度和美誉度。

二、教师形象的基本要求： 1．具有一定的专业知识素养； 2．要爱护学生； 3．.要有正义感和使命感

三、学生所期盼的教师形象： 1.平等相待； 2.良师益友

四、家长所期盼的教师形象： 1.书教得好；2.对我家孩子好

五、中国传统文化对教师形象的要求：1.高高在上； 2.拉开距离； 3.保持尊严

六、怎样塑造良好的教师形象：

1.首轮效应（第一印象效应）：给对方（学生）的第一印象要好——仪表整洁。2.近因效应：最近的事，给经常交往的人（学生）留下的印象——做事认真，善待、关心学生。

3.亲和效应：人（学生）喜欢和与自己有共同语言的人交往——了解学生。4.定型效应：对方（学生）对自己的印象一旦形成就很难改变。

5.光环效应：一好百好，一坏百坏。（先发现好的方面就很少再发现不好的方面，光环效应先发现不好的方面，就很少再发现好的方面。）

第四集 教师的语言

一、教师用语的基本要求：

语言规范而形象（规范的汉语普通话，少数民主自治区有法定的、允许的、标准的少数民族文字）、态度和蔼而耐心、内容得体、方式适宜（因人而异、因材而异）

二、教师如何规范用语： 第一，要讲普通话。《宪法》规定，国家推广普通话。不仅汉字、民族语言文字的书写要标准、规范；同时，口头语言也要规范，发音要标准，要让别人听懂。

第二，要讲文明话。要和那些不文明的语言划清界限，不仅不能使用不规范的语言，同时语言上避免“脏、乱、差”（低级趣味、黄色语言、下流段子，都不是教师之所为）。讲文明话的另外一种含义就是要使用规范的礼貌用语，要尊重别人、尊重自己。

第三，要讲现代语。要与时俱进，要有现代感（你满口之乎者也，好像是很有学问，但恐怕与别人讲就不大容易沟通。教学时，进行古代文学研究、背《唐诗》、推荐《古文观止》给学生学，借古鉴今，古为今用，不能把它拿到现在生活中，因为行不通）。

第四，要讲直白话。要直白而形象、浅显易懂、循序渐进，强调以理服人、以例服人；不要嗷呀嘈杂、枯燥乏味，不要玄奥、晦涩、别人不理解的名词和概念，因为不容易沟通。（做研究的人是把简单问题复杂化；搞教学的人是把复杂问题简单化）

三、教师用语的表达方式：

1、平等交流

2、善于沟通（双向交流）现代社会两条重要的交际法则：

黄金法则：你需要别人怎样对待你，你就要怎样去对待别人（自我中心说）

白金法则：别人需要你怎样对待他，你在合法和遵守社会公德的前提下就要那样对待他（以对方为中心）

3、强调互动（互相的交流）

四、如何做到教师语言美：

1、声音美：语调、语声不能太高；速度要适中；发音要标准；

2、谈吐美：表情要专注；动作要适度

3、境界美：格调要高雅；有上进之心；掌正真知；有科学民主精神

五、教师要注意的忌语：

1、忌粗口；

2、忌训斥；

3、忌侮辱；

4、忌讽刺；

5、忌妄言；

6、忌乱言。

第五集 教师的装饰

一、装饰的功能： 装：服装 饰：饰物。服装和饰物是一个整体搭配整体协调的问题。装饰的国际规则TPO：时间、地点、场合

装饰的功能：实用的功能、审美的功能、显示地位和身份的作用（教师的服装要干净、整洁、得体、适合自己身材、年龄、学科等特点）

二、教师装饰的基本要求：

1、要简洁（干净整洁、少而精）

2、要端庄（庄重保守，不要太前卫、太张扬、太个性化）

3、要符合身份。

教养体现于细节，细节展示素质，一个人的服饰和受教育的程度、自我定位、自我要求有关。

三、装饰要注意的问题：

服饰三要素（协调）：色彩、款式、面料

男式服饰：要少而精，三色原则（一个人全身服装的颜色，最好不要超过三种）。

四、教师要重视装饰的原因：

为人师表（近朱者赤，近墨者黑）、自尊自爱、岗位要求。

五、教师在岗位上着装六注意：

能区分性别、年龄有别（老人的要庄重、少年的要有青春动感、中年人的要典雅含蓄）、要考虑形体特点、要注意出入的场合（教师在讲台上要庄重、得体）、要考虑时尚（不要太前卫、太张扬，但也不能太老土）、要讲规则（比如有鞋带就要系鞋带）。

六、教师着装的八忌：

1、不能过脏

2、不能过破

3、不能过乱

4、不能过杂

5、不能过露

6、不能过透

7、不能过短

8、不能过紧。

七、教师佩带饰物的应注意的问题：

教师使用饰物应符合身份（不提倡佩带贵重饰物），以少为佳（不超过两三种）、注意质量（精美高雅）、和谐搭配。

第六集 教师的仪表

一、教师为什么要注重自己的仪表？ 首轮效应、仪表是一个人教养与形体给外界的整体感受。（女人看头、男人看腰）教师注重自己的仪表，是为了给交往对象留下良好的第一印象，使对方容易接受我们。

二、教师仪表的规范：

简单讲教师仪表就是教师的教养和形体的一种互相的协调。具体讲，仪表是一个人教养与形体给外界的整体感受。就是一个人外在的整体的外形、外观，包括头部、手部的仪容、身上穿戴，以及动作和表情。静态的看头、手、脚；动态的就是表情和动作。仪表，表面上看是个自然状态，实际上它有社会属性在那里面。

“腹有诗书气自华”，仪表是一个人受教育程度的表现。

因为教师在工作岗位上，你的形象得体与否，既表示学校管理是否严格，又展现了你对对方的尊重与否。教师仪表的规范要求：

1.干净。身上无异味、无异物是最基本的要求。

2.整洁。整整齐齐，比如衣服该扣的扣子要扣上、不要扣错位置。一丝不苟是一种作风，如果一个人做这件事不认真很难设想做那件事会认真。教师是为人师表的，所以，整齐是为人处世的一种风度，这种风度要在仪表上得以体现。

3.文雅。要显得有教养，有艺术的品位。化妆，可以，但不能乱画。工作场合浓妆艳抹就不得体；一个老师在大庭广众之前、阳光灿烂之时把自己打扮得像一个歌舞妓似的就不合适。演员演什么要像什么，老师干什么也要像什么、不能错位。

4.美观。好看，赏心悦目。教师有男、有女，有老、有少，没有必要都冒充俊男美女，但是美观是必要的，要符合常规的审美标准。常规的审美标准要求就是和谐而得体、自然而朴实。教师不能太奢华、太夸张。

三、教师美发要注意的问题：

所谓美发就是修饰头发，修饰头发是仪表修饰不能回避的一个重要环节。头不梳、脸不洗，形象不好、仪表不好。美发实际上是有多种技术手段（如洗发、剪发、烫发、焗发、染发，洗剪吹理烫）。一般来讲，作为教师，他的岗位要求、仪表礼仪要求，美发要注意三点：

头发的长度（非艺术男教师前发不覆额、侧发不掩耳、后发不及领，但也不能太短甚至光头，非艺术女教师头发也不能太长或太短）；头发的颜色（要庄重、自然。不提倡染彩色发）；发型（不能太老土，不能不加修饰，不要过分时尚和前卫）。

四、教师化妆要注意的基本礼仪规则：（自然为本、美化、避人）

教师化妆（适当的规范的形象修饰）：要自然（教师的工作妆以自然为本，要自然而然，让人家觉得你天然若此，“清水出芙蓉天然去雕饰”，妆成有却无）、要美化（化妆要符合常规的审美标准，比如香水不要喷得太浓）、要避人（不要在办公室、大众、公众和学生面前化妆）。

五、教师表情要注意的问题：（自然、互动、友善）

教师（对学生）的表情：要有表情且自然放松、和交往对象（学生）互动（他高兴，自己就不要不高兴；他不高兴，自己就不要高兴。）、表情友善（亲和效应非常强调和蔼可亲，当然这个友善不是装得出来的，是对学生真正的爱、真正的关心、真正的平等相待。）。

六、教师举止要注意的问题：

第一，举止动作要标准、要正确。不能对他人指指点点指手划脚，必要的话要指物、指人，应该手指并拢掌心向上、平面移动（如：这位同学请发言、这边请，等）。动作要正确就是站有站相、坐有坐相，在长辈面前、在学生面前都要注意对待。

第二，提倡举止动作少而精。如课堂教学中举止动作有，但不提倡太多，动多了的话让人眼花缭乱。

第三，举止动作要检点（一个老师不要当着学生的面搓鼻子纽、摸脚趾头，张牙舞爪，脚丫子直晃悠，脚尖直抖擞，哆哩哆嗦，歪着脖子，抓痒痒„„）。

为人师表、举止检点实际上是一种示范效应，对学生有很大的影响尤其是未成年人。

第七集 课堂礼仪

一、课堂教学的四个基本规范：

首先，要坚守岗位。《公民道德建设实施纲要》讲的五句话，二十个字，其中重要的一点就是“敬业奉献”，爱岗敬业是第一要求。教师要完成教学计划，不能偷工减料，不能消极怠工，不能够缺失你应该传授给学生的知识。基本的法则、基本的概念、基本的知识，如果你没有讲，就失职。

第二，要完成任务。坚守岗位和完成任务在理解上是不同的。因为教师的任务不仅要教书，而且要育人；不仅要把知识传授给学生，而且应该使学生做一个社会需要的人、对国家对民族有贡献的人、对我国社会主义现代化建设出力的人，热爱祖国、热爱人民、爱党、爱社会主义的人。教书育人是教师的使命，为人师表是教师的准则。完成任务就是要确实做到了教学和育人二者并重，确实起到了为人师表、楷模的作用。

第三，要循循善诱。不仅要坚守岗位，不仅要传授知识，而且要强调教学手段、方式、方法，要调动起学生学习的兴趣，激发起他们的好奇心和求知欲，这样容易形成良性的互动。循循善诱是老师的基本功，也是一种职业规范。

第四，要文明礼貌。教师要爱岗敬业、尊重自身、尊重学生，要使用文明用语、规范用语。比如：上课前向学生问好，下课时跟学生说再见；学生和你交流、和你打交道，你要互动。如果一问三不知、所答非所问、不耐烦、表现厌恶、甚至拒绝回答，就是失职。

二、教书育人要注意的六个问题：

１.传授的知识要有用；２.培养引导学生全面发展；３.重视育人；４.古为今用、洋为中用、推陈出新；５.遵守教育法的规定，教育要符合国家的利益和社会的公共利益，不能够利用教育传播宗教；６.教育平等。

三、教师在课堂讲授时应注意的问题：

第一，因人而宜。不能面对所有的人“以不变应万变”去对待他。第二，因课而宜。不同学科、不同知识，有不同的理解和表达方式。

第三，学生是中心。把学生放在中心点，你讲了，学生没有接受，就没完成教学任务；不仅要完成任务，而且要和学生形成良性的互动。

四、课堂提问应注意：

１.要符合教学目的（不能为问而问，对学生提出问题应该是精心选择，认真设计，最好能够起到触类旁通的作用，能给学生真正的启迪；不能敷衍了事，问得太肤浅没意思，问得太深奥答不了。需要问才问、有目的地问、问题难易要控制。）

２.要考虑大多数学生的接受能力（以主流学生水平为参考）、３.尊重学生（不能让学生感到被侮辱、被捉弄、被嘲笑，不能以提问成为体罚学生、戏弄学生、讽刺挖苦学生、让学生尴尬和难堪的一种手段。）

五、教师在指导学生时要注意： 有计划、有规范、有意识、有方法。

六、教师在和学生互动时应注意： 有求必应、不厌其烦。

七、教师在书写和演示时应注意：

1.标准化、正规化。写的字要正确，要清楚，要有条理。

2.现代化。努力采用现代化、科学教育手段，不仅要写而且要有动感的、静感的，力所能及的范围内交叉地使用。

3.要少而精。形式要服务于内容，不能为用多媒体而用，要符合教育自身的规律和特点，不能搞悬的、花的、空洞的形式主义。

第八集 校园礼仪

一、校园礼仪四规范： 1.遵守宪法和法律；

2.遵守校规和校纪，完成教学任务； 3.文明待人、文明交际； 4.礼貌待人。

二、文明礼貌待人三规则：

1.使用尊称（不叫绰号，老师之间、师生之间、职衔称呼、职业称呼、泛称如先生女士大爷大娘）；

2.互相问候、主动致意（来有迎声、问有答声、去有送声）； 3.使用礼貌用语（问候语、请求语、感谢语、抱歉语、送别语）。三.出入校门时应注意： 要守时、守纪、守礼。

四、在图书馆、阅览室、实验室等校园公共场合应注意： 爱惜文物、讲究秩序、遵守规则、保持安静。

五、在操场、体育馆应注意：

以锻炼为主、尊重对手、注意形象（讲规则、讲先后、注意喜怒表现程度）。

六、在餐厅、宿舍应注意： 严格自律、尊重异性、爱护公物。

七、在升国旗、奏国歌时应注意：

１.要明白国歌和国旗是中华人民共和国的标志。对国歌、国旗和国徽的尊重，就是对国家的尊重。

２.国歌、国旗的升挂和演奏、演唱有一些专业的技术的规定。

３.在升国旗奏国歌的仪式上要庄严肃穆，专心致志。升国旗时，要立正、要向国旗行注目礼。

第九集 办公室礼仪

一、教师在办公室的礼仪问题：

如何自处？怎样和他人共处？就是教师在办公室要求自己的问题和对待别人的问题。

二、教师在办公室如何自处？

从自己开始、从现在开始、从日常小事做起。做到：

１.环境美：如干净整洁、不吸烟、办公桌整洁。教师的工作环境，不仅影响自己的工作质量，而且影响他人、影响同事。、２.行为美：教师在办公室要办公，不能办私（比如：在办公室卖肥皂、卖糕点、卖其他商品，晃荡、聊天、吹牛、听广播、听CD、看电视、非办公用电脑等）。

３.个人美：办公认真、细致、耐心、精通专业。

三、教师在办公室人际关系：

教师在办公室处理人际关系的基本原则：尊重为本、严于律己、宽以待人。

办公室里所涉及的人际关系有：①和同事的关系；②和上下级关系；③和学生和家长的关系；④还有社会关系。

1.处理好和同事同行的关系：要互相支持（来说是非者，必是是非人）、互相帮助、友善和睦地相处。大是大非，坚持原则，旗帜鲜明；“小事小非”、不同风格、不同做法，要兼容。2.上下级关系：要尊重、支持、关心、体谅。尊重上级（尊重上级是一种天职）、服从上级、支持上级、爱护下级、体谅理解上下级（关键的时候，爱人要如己、待人要如己，体谅下级的困难和不足）。

3.处理好师生关系：要注意尊重和平等。尊重学生是一种常识，平等对待学生是一种现代人的教育方法。

4.处理好和家长的关系：及时沟通、注意分寸。

四、教师在备课时要注意的问题：

1.耐心细致：心中有事，想到要把事做好；眼里有人，要想到学生；要进行换位思考。2.精通业务：要有深刻的功底。

3.有现代视野：事事留心，皆学问。要有现代意识，开阔的视野。

五、教师在辅导学生时要注意的问题：

有责任心、善于互动（讲礼仪最重要的关键词就是沟通和互动）、遵守规范程序。

六、教师在与学生谈心时要注意的问题：

与学生谈心时，教师是中心，控制谈心的内容和程序，不公开谈话内容。

教师和学生谈心的八种形式：自由式、扩展式、评判式、倾泻式、倾听式、启发式、跳跃式、交互式

上述方法，如果我们适当地加以运用，有助于我们和学生深入地理解和互动。

第十集 师生关系

在教师的各种各样的人际关系中，最重要的一种关系是师生关系。为什么？因为教书育人是教师的基本使命。教书，教谁？老师教学生；育人，育谁？老师培养学生。教书育人是教师的主要工作，面对的交往对象就是学生。教师的基本准则是为人师表，要当处事的楷模。当学生的楷模。所以从这个意义上讲，教师和学生的关系（师生关系）是教师在工作岗位上所必须面对的审慎处理的头等人际关系。

一、要站在教师礼仪的角度表达，处理好师生关系的关键词：

1.尊重：尊重为本。作为老师要尊重学生的人格，这是写进我国《教育法》和《教师法》的，也是人们日常交往处理人际关系的着重点。当然，学生也要尊重老师。2.平等：现代社会推崇平等。作为教师，一方面你和学生实际上是不平等的，我教，你学；但是，要站教学互动的角度来看，又是平等的。

二、理想的师生关系：

从操作的角度来讲，有两个问题要解决，这两个问题解决了，尊重和平等才容易实现。第一，师生的关系应该是亦师亦友的关系。该摆正位置的时候，是老师的要像个老师；跟学生交流沟通的时候，平等，是个朋友。

第二，强调教学相长。教师和学生的关系是互动的关系，是互相关心、互相爱护、互相帮助、互相支持的合作关系；离开了学生对老师的认可、接受、支持、合作，老师也不能进步。

离开了亦师亦友，不容易平等；离开了教学相长，难以得到尊重，也难以尊重别人。

三、教书育人要注意的三个关键点：

第一，要是非分明。大是大非要和学生讲清楚。

第二，要以身作则。如果你要求学生做的事情你都做不到，学生怎么会认可和接受呢？ 第三，要因材施教。同时要强调方式方法。

四、教师在处理人际关系时要八项基本原则：

1.遵守宪法和法律，坚持四项基本原则（讲政治）；2.宣传和普及科学知识（有科学精神）；3.热爱学生、尊重学生；4.为人师表、廉洁从教；5.遵守社会公德；6.对学生实施素质教育（全面发展）；7.和学生、家长互动沟通；8.关心集体，集体主义、爱国主义。

五、教育学生应注意的问题：

（给予他们真知、良知、益知）让学生获得真知（科学的知识）；让学生获得良知（有爱心）；让学生获得益知（有用的、实用的知识）。

六、培育学生应注意的问题：

要帮助他们矫对人生目标（人生的痛苦往往在于欲望不能满足）、注意实现手段。还要注意渐进，不能揠苗助长。教育是个系统工程，除了学校教育外，还要靠社会各个方面。

教师要关心学生，但关心学生不能过度。

第十一集 社会交往

（一）教师作为社会中的一个基本成员，还要面对不同的人际关系，因此也要牵涉到社会交往的问题。人如果不与社会交往的话，他难以实现自我为社会为国家做出贡献，也难以得到社会的认可和接受。教师的工作，他的主要场合是在学校在课堂，是在为学生服务的过程中实现的；此外，他的社会交往直接地、间接的对他的教书育人、为人师表有影响和制约。所以，一个现代中国的当代教师，必须正确面对各种各样的社会交往，必须妥善地处理各种各样的人际关系。社会交往不可回避，而且要积极地投入、认真地参加、正确地处理。

一、从礼仪的角度来讲，教师在社交场合，面对社会交往应注意的三个细节：

1、要摆正位置：比如不要好为人师。教师在学校里面对学生，是教，是师；但是到社会上去不能犯“职业病”，不能随意对人家进行评判，不能指手划脚。社交场合一般强调“交往以对方为中心”。

2、要端正态度：礼仪是讲尊重的，要表现出来对交往对象应有的尊重，就是要接受对方，要宽以待人。

3、要掌握必要的技巧：“坐、请坐，请上坐”，得明确哪个是上座。“茶，上茶，上好茶”，上什么茶，用什么茶具，茶上给谁，先后顺序（先宾后主、先尊后卑、先长后幼、先女后男），都有讲究（酒满敬人，茶满欺客）。

二、关于交谈的基本礼节：

１.教师和外人交谈时要记住“四个不准”：

不打断对方、不补充对方、不纠正对方（如果不是原则问题，宽以待人是一个基本要求。当然，大是大非、党纪国法、国格人格、法律制度，这些基本问题要是非分明，一清二楚；但是小枝小节有时候没有必要计较。）、不置疑对方。（一个有教养的人，尤其口头上没有必要让对方尴尬和难堪。）

２.作为教师在社交场合的“五个不谈”：

（1）不能非议党和政府。这是讲政治的基本要求，也是职业道德，不能说党和政府的坏话，而要以自己的实际行动维护党和政府。

（2）不能随便对交往对象加以非议。（3）不能随便议论同行、领导、同事和学生。（4）不能涉及格调不高的话题。家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子、绯闻、凶杀惨案，这样的事情从一个人民教师嘴里说出来有失身份。（5）不涉及个人隐私问题。一般社交场合下，隐私问题“六不问”：不问收入、不问年龄、不问婚姻、不问健康、不问职业经历、不问所住之处居所何在。

三、关于电话礼仪： 打电话时要注意：

1.选择适当的通话时间，不要影响别人。

2.注意通话的长度，长话短说、废话不说、没话别说，一般我们倡导所谓通话三分钟规则。打电话之前要首先决断一下，有没有必要打，打电话会说些什么事，要压缩内容突出重点。

3.使用基本的礼貌用语。比如要问候对方，要自报家门，电话半路中断之后要及时打进去。接电话要注意：

1.接听电话要及时。打电话不接，是不是不重视，是不是有冷落怠慢之感？所以，若非重大事情难以脱身，要和对方及时通话；万一不能及时接听，以后要准确及时地打进去而且要道歉。

2.接听电话时要确认，自报家门。

3.接听电话还有一个重要的礼节就是：谁先挂、谁后挂的问题。一般讲，地位高者决策终止通话、上级、长辈先挂。我为学生服务，我和学生家长通话，学生家长先挂。

4.使用手机要注意讲究社会公德，注意接听电话的场合，还要注意不要以自己手机的使用影响安全。

四、关于名片礼仪： 使用名片时要注意的问题： 1.名片要足量携带，放置到位。

2.要正确地递交给对方。一是顺序要注意，一般，地位低的首先把名片递给地位高的人；如果面对交往对象多人时要由尊而卑、先长后幼、先女后男、由近而远。二是把名片递给对方时一般用两手去拿，名片的正面面对对方，可以说一下“请多指教”、“请多关照”、“希望以后保持联络”等。

接受名片要注意：

1.专心致志。要站起来迎上去，两手去接，至少右手接。接过以后要收藏在适当的地方（上衣口袋、公文包）。2.接过名片一定要看。通读一遍，了解对方的身份、职务、头衔、单位、职业等。3.要回敬对方。如果你没有名片或不想给，要给对方一个婉转地交代，如“名片用完了”“名片没有带”，没有必要跟对方直言不讳“我没有名片，不好意思”。

五、自我介绍和介绍他人的礼节：

作为教师，在社交场合，和外人、和上级、和同行、和学生家长打交道，“介绍”是非常重要的问题。

自我介绍时要注意的礼节：

1.自我介绍要讲究顺序。一般，地位低的人应该首先向地位高的人作介绍，当然有时地位高的人主动自我介绍也不失为一种正常的做法。最好先递名片，少说废话。

2.自我介绍时间要短（长话短说、没话别说，不要滔滔不绝，一般来讲自我介绍半分钟左右）。3.自我介绍的内容要规范。如单位、部门、职务、姓名等主要内容要清楚。介绍他人时要注意的礼节：

1、谁当介绍人。介绍人一般两种情况，一是主人，二是双方都熟悉的人

2、要注意顺序。比如，先向女士介绍男士，先向长辈介绍晚辈，先向客人介绍主人，先向位高的人介绍位低的人。

六、关于见面的礼节：

见面礼节，一般是握手。握手的礼节：（跟“介绍”的顺序是倒过来的）地位高的人先伸手，女士先伸手；宾主之间一般是：客人到来时，主人先伸手；客人告辞时，客人先伸手。另外，握手时双方都要注意表情、动作、语言的沟通和互动，寒暄一下，面含笑容，注视对方，手稍许用力，不能敷衍了事、不正眼看对方，也不能用力太过、抓着不放。

这样一些交际的礼节，是我们教师应该掌握的基本的社交技巧。这样的礼节，如果不知道、不遵守、不讲究、不重视，就是失礼，就是没有教养，也不容易实现交往的成功和互动。

第十二集 社会交往

（二）一、招待客人的礼节： 注意细节、专心致志、平等相待

注意首轮效应（始，给对方的第一印象）和近因效应（终，给对方的最近一次感受）。善始善终，有始有终。招待客人时，特别是正式的公务的、友邻单位、上级领导、远道而来的同行等客人，迎送的具体问题要注意：

1.要“三定”。即时间、定地点、定专人，这也是个接待规格的问题。

2.要款待客人。“坐、请坐、请上座，茶、上茶、上好茶”那基本的讲究，要有备在先，接待的地方要打扫干净，要摆放适当的桌椅，要有适当的接待空间（糖果、茶水、点心、香烟——待客四大件）。

3.要专心致志。款待客人暂停手上的事情，专心和客人交谈互动。4.要注意平等相待。一般要平等对待客人。

5.有时要考虑到食宿和交通的问题。

二、拜访他人登门做客时要注意的几个细节：

1、要有约在先。约时间（不速之客容易影响对方）；约地点；约人物（我去拜访你，是我一个人去还是跟别人一起去，要说清楚）。

2、要讲守时。不仅要有约在先，而且要逢约必见，遵时守约。万一因为自己特殊原因临时的变故不能履行自己登门拜访的那种时间的约定，要及时地尽快地通知对方，必要时要向对方抱歉。

3、要讲限定。限定交流的内容、活动的范围。比如，约好了谈公事就不要谈私事，约好了谈私事也不要谈公事。再如，你到学生家去，人家一般安排你在客厅，如果没有邀请你去别的地方（厨房、卫生间、浴室、书房、卧室），是不能去的，而且不能随便动对方的观赏物品、书刊等。

4、要适可而止。现代人，时间是非常宝贵的。初次交往，一般时间最好控制在半个小时之内，若非特殊约定和必要，不宜长于一个小时。

有时，登门拜访，大概还要送一些礼品给对方。应注意的问题：一般情况下，公务交往的礼品应该是宣传性、纪念性的物品，而私人交往适用那种有情调的或者实用的物品。

三、位次的排列要讲究的“五条通则”：

1.场合有变。面对不同的交往对象、在不同的社交场合，讲究不一样。比如，上下楼梯、平面行进、或者上坡下坡，一般前者为尊，但有的时候需要主人在前面带路。

2.内外有别。如“坐、请坐、请上座”是对外人讲的，你回家跟老婆、孩子说这些就不合适。3.中外有别。中国人讲“左高”，以左为上是中国的传统礼仪；但是国际惯例是讲以右为上，如我们国家领导人会见外宾时，外国客人是坐在他们的右侧的。

4.外外有别。外国其实不是一个国家，各国有各自不同的讲究，要注意它的差别。5.遵守常规。一些最重要的技巧要注意，座次排列“五技巧”：①居中为上（平面并排）；②前排为上（单行排列）；③面门为上（室内吃饭、开会等活动）；④以左为上（当事人之间的左和右）；⑤以远为上（离门远的人受的骚扰少）。

四、关于乘座轿车的座次：

大家同时坐在轿车上的位次，从礼仪的角度来讲，客人坐在哪里，那里就是上座。因为要尊重对方、接受对方、以对方为中心，对方爱坐在那里他自有自身的考虑，他有自己的习惯和方式。

一般讲，乘坐轿车的座次，有两种情况：一是社交场合主人开车，副驾驶座位为上，客人坐副驾驶位置（除非是主人夫妻同车）；二是公务交往，一般是单位的车，开车人属于专职司机，副驾驶位置是随员座；这时后排副驾驶座是上座（司机对角线的位置）。（考虑安全和上下车方便）

五、参加宴请和安排宴请要注意的礼仪：

１.座次、客人之间的关系。有时考虑的事情不一样，这其实也是一个双向的问题。如果我是主人，我安排宴请，首先要考虑座次的问题，其次要考虑尽量不要把不熟的人或关系不好的人放在一桌去，要明白宴请的主角是谁，可以找人陪他，找他的朋友和他熟悉的人，找和他有共同语言的人。

２.菜肴的安排要照顾对方的口味，要了解对方不能吃什么，而不是问对方想吃什么。现代人参加宴会，从餐桌表现来讲“五个不准”：①餐桌上不吸烟；②让菜不夹菜；③祝酒不劝酒；④不在餐桌上化妆和修饰自己；⑤吃东西不发出声音。

第三篇：金正昆礼仪观后感（通用）

金正昆礼仪观后感（通用5篇）

看完一部作品以后，从中我们可以吸收新的思想，这时候，最关键的观后感怎么能落下！在写观后感之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的金正昆礼仪观后感（通用5篇），希望对大家有所帮助。

通过观看了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。

查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行，而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本，以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢？一想到如何把自己的本职工作做得力求完美，我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字，我自己认为就是严肃纪律，实事求是，细致入微，坚持不懈。作为一个工作在一线的值班站长，每天都有可能遇到意想不到的突发事件，每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的，如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的，如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。

因此要加强对中小学生不良品德的矫正。中小学生的教育关系着大学生的品德，对中小学生的教育好坏直接影响了大学生世界观、人生观和价值观。对中小学生品德不良的矫正意义重大。根据心理学专家的实践经验，概括出了品德不良行为的转化需要经历三个阶段，即：醒悟、转变和自新。

据调查，凡是开展礼仪培训或礼仪讲座的学校，都能在不同程度上取得显著的效果。如我教师教育学院组织广大师生观看了由中国人民大学金正昆教授主讲的教师礼仪录像后，取得了显著的效果，很多学生在观后感中写到：“以前我不清楚什么是教师礼仪，也不知道什么是尊重别人，不知道什么该做，什么不该做。

现在，我终于明白了。我明白了怎样才能当上合格的人民教师了。通过开展一系列的活动，可以让学生在不断的学习中懂得礼仪知识、礼仪的重要性，懂得教师是学校工作的主体，是科学文化知识的传播者，也是学生思想道德的教育者。教师在传播知识的同时，自己的言行举止、礼仪礼貌对学生起着潜移默化的影响，对学生的言行举止发生作用。同时认识到，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。让当代师范院校大学生养成良好的礼仪习惯。就是使大学生对道德礼仪有一定的认识，从应该遵守到习惯遵守，像背影一样，如影相随。这是礼仪教育最重要的环节，也是礼仪教育的归宿。当然，要使当代师范院校大学生养成礼仪习惯，并不是一朝一夕的事情。需要对其坚持不断的进行道德礼仪等的教育，反复持久的进行礼仪实践锻炼。一个人只有养成了一定的道德习惯，才能具备相应的道德品质。

中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。

从礼仪的定义中我们能够看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，将是自我生活和事业成功的基础。

礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能礼貌。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自我，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。

大致上礼仪所体现的就是尊重。我自我认为尊重首先要自尊，自尊又包含了二个层面：

1、热爱自我的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自我的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢？

2、尊重自我的'单位。一个人的工作单位，是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的单位，就等于不承认自我得以存在的基础，也就是不尊重自我。尤其对一个教育工作者来说，更为重要，因为教师是学生的榜样与楷模，是学生的表率。

透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。透过学习，明白了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础了。

所以，学会尊重他人，包容他人，同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值吧！

这几天学习了金正昆教授有关仪表礼仪、服饰礼仪和礼品礼仪的视频教学，我感到受益匪浅，虽然刚开始怀疑注意这么多的细节和规则会不会有点麻烦，或注意这么多东西会不会矫枉过正，但细想一下，还是觉得金教授教的东西还是很有道理的，人总之还是一个感性动物，注意一些礼仪，会更好的与人交往，良好的行为方式显示出一个人的良好的道德品质和教育层次。

在仪表礼仪中，我从金教授那里学习到许多知识，举个例子，在与别人握手时谁应该先伸手呢？这个是有讲究的，一般是地位高的，长辈们，女士们是优先的，所以我们一定要记住，与别人握手时，不要那么积极地伸手啊。

在服饰礼仪中，我明白了在公共场合时，要庄重保守；在社交场合时，要时尚个性，一定不要在这种场合穿制服；在休闲场合时，要舒适自然。

穿西装要注意的三个原则：

第一个三即三色，指着装总的颜色不要超过三种，这样比较协调；

第二个三即三个一定律，鞋、公文包和腰带要一个颜色；

第三个三即三个错误，袖子上的商标未去掉，不穿外套，只穿卡克和衬衫，穿白袜或尼龙袜。职业场合着装一定要做到不要过分杂合、鲜艳、暴露、透视、短孝紧身。饰物的佩戴要以少为佳，同质同色。

在礼品礼仪中，首先我们要把礼品准确定位，人与人之间礼品是一种纪念品，企业之间礼品是一种宣传品，只有准确定位才不会出现贿赂的嫌疑。送礼物是以对方为中心，那么我们怎样选择礼物呢？金教授教我们5w，送给谁（要具体人具体对待，看看他们需要什么，送什么物超所值），送什么（要有时尚性，独特性），在什么地方送（要公事在公共场合送，私事在私人场合送），什么时间送（拜访时，先送这叫登门有礼），如何送（最好是自己送，公事的话最好是主管领导送，这样才显示出对对方的尊重和提高礼物的价值）。有送礼的就有收礼的，在接受礼物时应该注意什么呢？我们收礼时要做到落落大方，接受的时候要注意及时道谢，要低调宣传，不要过于宣扬。

经过这一次对金正昆教授礼仪部分的学习，我将不断增强自身的道德修养，开阔自己的视野，丰富自己的阅历，让自己在人际交往能力上能得到更大的进步。

我们的国家素有“礼仪之邦”的美名，而作为教师的我们，为人师表，为孩子以身示范，更要做到举止文明，接人待物得体大方，语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师，不能仅仅在上课时教学方法灵活，有新颖的教学思维，仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力，这些是远远不够的。

通过培训，第一组教师的礼仪展示<教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势>看了之后，真的从内心中充满一种向往，优美的姿态，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态，而做为人，做为一个女人，优雅的举止，每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了之后，心里都会非常喜欢，那做为家长或是孩子，看到老师的美丽，又何尝不会喜欢呢？

学习了金正昆教授的《教师礼仪讲痤》后，做为一个刚刚踏入教育事业的后辈，我对教师这一高尚而神圣的职业又有了一进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一名教师，仅仅传道授业，解惑是远远不够的，还需要具备道德、爱心等许多其他方面的素质，对此，我也做了许多深入的思考。

要做好一名人民教师，首先是做好一个人，因此，做为教师，我们需要具备一些基本的素养。这些素养也是做为一个人需要做到的，最首要的素养就是做为一名中华人民共和国的公民要有的爱党、爱国、爱人民，只有自己想到做到，我们才能进而去教育学生，使学生形成一个正确的世界观和人生观。另外一个基本素养是体现在法律和道德方面的，遵纪守法是每一个公民的义务，而良好的道德观念又使我们可以在学生面前起到表率的作用，无论是否是他们的班主任老师，我们都有义务帮助他们形成正确的人生观，世界观和价值观，这些在他们今后的人生道路上都是极其重要的。

除了在思想道德方面，我们教师要给学生做出表率之外，我们日常生活中的行为，也都直接影响着学生，如果一位老师在言行上不能做到为人师表，那么学生也不会去尊重这位老师。并且这些不当的言行也会在一定程度上去影响学生的言行，由此可见，教师是否能够以诚待人，仪容仪态是否合适合乎身份，直接决定着他是否是一位合格的教师，因此，一名教师在语言上，着装上，仪表上都要做到文明，干净，整洁，文雅，美观。

教师的最主要的任务就是教学，因此教师的最基本要求还是要具备足够的专业与科学文化知识，如果想给每个学生一杯水，老师首先要有一桶水，在业务上精益求精，才能让学生佩服老师。喜欢这门课程，有学习的积极性，教师要具有扎实的专业知识，同时还要有其他方面的知识，在教学方面，我们还要注意有教无类，并且要在讲授时以学生为中心，这同时也是现代教育所重点强调的一点。在教学时，我们教师就要首先提起学生的学习兴趣，再找出每个学生各自不同的特点，因学生而异地教学，在平时的讲授中，以大部分学生为主，个别学生个别辅导，才能做到不让任何一个学生掉队。

以上是我学习金正昆教授的讲座时的心得体会，在以后的学习和工作中，我还需要不断的完善和充实自已，成为一名真正合格的人民教师。

上个星期，学校组织了次有关礼仪的讲座，由于其他些事情很遗憾没有参加，所以特意去网上看了金老师的讲座，真的是十分的精彩。金老师幽默的演讲，让我受益匪浅。对礼仪也有了从新的认识。

从礼仪的定义中我们可以看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是个人外在美与内在美的有机结合，是个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。

学习礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，人人都学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为个完整的合格的现代社会建设者的要求。

现在我们将面对着毕业，面对了就业，将走出校园，走向社会。社交礼仪已经成为我们必不可缺少的部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。首先在修饰与衣着。修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！其次，当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈；用文明的举止与人交往；用得体的文书与人交流，人们定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐，亲切整体的仪容，会是人感到股温馨的春风吹来股热情洋溢周身。

礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为种修养也有助于提高自己的品味。

我们作为社会群体的员，必须要建立个良好的社会关系，这样才能使自己在个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值。所以学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以个乐观积极的形象去迎接生活的每天。

第四篇：金正昆讲礼仪全集

金正昆讲礼仪全集介绍：

一、金正昆 百家讲坛--身边的礼仪

二、金正昆-服务礼仪

三、金正昆-公关礼仪

四、金正昆-国际礼仪

五、金正昆-国际礼仪之涉外交往礼仪

六、金正昆-交际礼仪与交往艺术

七、金正昆-教师礼仪

八、金正昆-商务礼仪

九、金正昆-社交礼仪

十、金正昆-政务礼仪

十一、金正昆-有效沟通

十二、金正昆—经理人礼仪

十三、金正昆-会展礼仪

十四、金正昆-交际礼仪

十五、金正昆-现代女性礼仪

十六、金正昆-小朋友礼仪

十七、金正昆-百货服务人员服务礼仪 先给大家上金正昆的基本礼仪之讲十条： 1.座次的排列规则： 面门为上 居中为上 以右为上 前排为上 以远为上 2.进入电梯的顺序： 1)平面移动式电梯： 靠右侧站立，2)无人驾驶的升降式电梯： 陪同人员先入后出，客人就是后入先出。3)有人驾驶的电梯 客人先进先出 3.会客时的座次： 对面而做是公事公办，拉开距离 并排坐表示关系亲密友善 4.双排式轿车的上座在哪里： 尊重别人就是尊重别人的选择 主人开车接送一般是坐在主人的身边，如果主人的配偶在车上，那就只可以坐在后排了 如果是专职司机，那一般是坐在司机的后边右坐 轿车的上座也可以是司机的后面 5.在船家吃饭不可以说把鱼翻过来，那不吉利。应该说正过来 6.别人请吃饭，不要问主人用了多少钱 痛苦来之比较之中，千万不要询问用了多少钱

7.国内我们是一般主人请客，但是在国外一般是个给各的钱

8.请客吃饭的注意事项：

量力而行

坐位要安排好

环境要优雅

交通要方便

注意菜单(明白客人不喜欢吃什么)

9.参加宴会应该注意的问题：

A维护形象

1)不要吸烟

2)进嘴食物不要吐出来

3)让菜不加菜

4)祝酒不劝酒

5)吃东西不发出声音

6)不当众整理服饰

B要准时

学会寒暄，不要别人说走就走，给人一种混饭吃的感觉

C 要适度交际

10.在国际社交中，正装应该是裙装，穿裙子应该有四大禁忌：

1)在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙;

2)裙子，鞋子，袜子要协调;

3)穿套裙不光脚，应该穿袜子

4)穿裙子避免出现“三节脚”

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第五篇：金正昆礼仪讲稿

名片礼仪

现代社会，人们越来越注重名片的使用。联系业务，结交朋友，互留名片似乎成为初次相识时不可缺少的程序。然而在人际交往中，这些小小的卡片却往往会使人们不知所措，名片上面究竟印什么比较得体？面对大人物，该如何索要名片？交换名片时，又该注意些什么？ · 介绍礼仪

现代生活，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友。初次认识，总少不了介绍。介绍自己，介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象，因此人们又把介绍称为交际之桥。在人际交往中，介绍有很多技巧。谁先介绍？谁后介绍？什么时候介绍最为恰当？介绍的内容又该注意些什么？这些问题通常决定着介绍的成功与否。· 电话礼仪

在现代人际交往中，有一种工具日益成为人们沟通的桥梁，这就是电话，聊天谈事情，约会交朋友，人们在享用电话所带来的便捷的同时，却发现烦恼随之而来。您是否遇到过这样的情况，忙碌的时候老有电话捣乱，甜甜的美梦总被铃声打断。其实，困惑人们的还不仅仅是这些，电话什么时间打最得体？电话使用又该注意些什么？使用电话又有哪些技巧？ · 握手礼仪

见面时最为普通的――握手礼。千万不要小看它，正是这简单的一握，蕴藏着丰富的信息，简单的一握，蕴藏着复杂的礼仪细节究竟什么样的握手礼仪，能给别人留下深刻的印象呢？让您了解不同国家的相见礼仪，帮您掌握基本的握手礼仪，成就您的个人魅力。· 座次礼仪

座位？酒桌前，看着满桌的菜肴，分不清究竟自己该坐在哪把椅子？汽车里，上座到底是哪个位置？行进中，前后左右又该如何体现对客人的尊重？如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。其实从小到大，人与人之间的交往一天也没离开过顺序的排列，上学站队，考试排名，推杯换盏，你来我往，这其中即有明确的标准，又有约定俗成的礼数。· 宴会礼仪

古往今来，宴会一直是人际交往的一种重要形式，早在《礼记·礼运篇》中，就有“夫礼之初，始于饮食”的结论。千百年来，人们在摆席设宴中形成了一整套纷繁复杂的礼仪。大到菜单的制订，小到餐具的使用，其中的讲究使得很多人面对宴会而无所适从。请客需要注意些什么？如何才能少花钱多办事？参加宴会又有哪些注意事项？ · 西餐礼仪

在人们交往范围日益广泛的今天，西餐对于我们来说已经并不陌生，外国朋友来了，吃腻了中国菜了，通常拿起刀叉，来顿西餐过过瘾，但是与中餐相比，西餐礼仪的繁琐复杂可不仅仅是筷子和刀叉的区别。人们常说，西餐吃的是情调，但是对于很多人来说，情调没吃出来，问题倒一大堆。面对三、四副刀叉该如何使用？餐具的摆放又有哪些讲究？白白的餐布到底有哪些用途？点菜又有什么技巧？

礼者敬人也。礼是“对别人的尊重”，仪是“规范的形式”，“礼仪”就是通过规范的形式恰到好处地表达你对别人的尊重。仪表礼仪

男人穿西装的最高标准：

三色原则（全身颜色在三种颜色以内）；

三一定律（鞋子、腰带、公文包三样东西同一颜色，最好都是黑色）。重要人士：男人看表，女人看包

一般人士：男人看腰（腰上不能挂东西），女人看头（发型和化妆）。

穿短袖衬衫（不是制服）大可不必打领带，时尚人士一般不用领带夹，穿制服的工作人员和大人物才需要用领带夹。头发：

男人：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领；

女人：工作场合不要让头发自然而然地披散过肩，要庄重保守。

化妆是一种个人隐私行为，不要在公众面前表演，否则有引人注目之嫌。日常交往

请人吃饭应该先问：您不能吃什么？

家里来了互不认识的客人，女主人应该彼此引见一下。

上茶顺序：先客人后主人、先长辈后晚辈、先女性后男性，先地位高的，后地位低的。自我介绍时，第一次要用全称，第二次才可以用缩略语。

第三方人员为其他人员做介绍时，先介绍地位低的一方，再介绍地位高的一方，先介绍个人，再介绍集体。

接过名片一定要认真地看一会，了解对方确切身份，然后收藏到衬衣兜里。和别人聊天时，1/3到2/3的时间应该看着人家。

握手要用右手（除非没有右手），地位高的人先伸手，女性先伸手。客人来时主人先伸手，客人走时客人先伸手。

客人来访时，主人先伸手；客人告辞时，客人先伸手。与多人握手的礼仪：由尊而卑；由近而远；顺时针方向前进。

握手时一定要寒暄，不能不吭气，同时要以表情进行配合，两眼要注视对方。节庆送礼

主人要有意制造节庆聊天的话题：近况、时事、轻松愉快的话题。节假日拜访别人时一定要事先预约，出访前再次确认一下，避免“扑空”。节庆聊天四个忌讳：不要谈悲哀的事情，不要随意质疑别人，不要轻易下是非判断，不要全盘否定对方的兴趣。

过年回家给爸爸妈妈爷爷奶奶带点小礼品，让他们知道孩子长大了，惦记着他们。欧美国家，菊花是死者专用的，万万不可用来作为礼品相送。

送礼品给客人时，本地客人人家告辞时送，外地客人临行前一夜送，给人家留一个打包的时间。电话礼仪

节假日，晚上10点后早上7点前没有紧急事情不要打电话给别人。打电话要有效率，尽量控制在3分钟之内。

重要最好事先列好通话内容提纲，把最重要的事情放在最前面，通话结束后最好重复下要点。和别人通电话，地位高的人先挂电话，求人的人等自己的求助对象先挂。接电话的基本原则：铃响不过三声，要及时接电话。位置礼仪

中国传统公务政府礼仪座次排列规则：前排高于后台，中央高于两侧，左边高于右边（当事人之间的左和右）。

国际座位惯例是右高左低。

座位排序五大技巧：面门为上，以右为上，居中为上，前排为上，以远为上。进电梯时陪同人员先进后出，等待电梯时单行右站。

陪同客人上楼梯，要把墙让给客人，让客人走内侧，主人走外侧。客人如果不认路，主人要站在客人左前方1米至1.5米处带路。

吉普车上座是副驾驶座。双排座轿车：主人亲自开车（配偶不在）时，上座是副驾驶座；专职司机开车时，上座是司机后排的对角线座位。

女性上轿车：背对车门坐进去再收双腿，下轿车：先伸双腿到车外再起立。餐饮礼仪

参加宴会六不准：不吸烟，进嘴事物不吐出，让菜不夹菜，祝酒不劝酒，餐桌上不整理服饰，吃东西不发出声音。

吃西餐时双手要放到桌面上，不能放到桌下去，餐具不能用布擦。西餐正餐的上菜顺序：

1、头盘（色拉、泥子、冻子之类）；

2、汤（红汤、白汤、清汤）；

3、副食（白肉，如鸡肉、鱼肉等）；

4、主食（红肉，如牛肉、羊肉等）；

5、饮料（咖啡、红茶、白兰地等）。

西餐餐巾的作用：女主人把餐巾铺在腿上，表示宴会开始；女主人把餐巾收起来放桌上，表示宴会结束。中途外出接电话，要把餐巾放在椅子上，表示暂时离开；餐巾可以用来擦下嘴。西餐刀叉用法：吃一道菜换一副道具，从外到内依次取用。英国式吃法：左叉右刀，从左边开始切，切一块吃一块。美国式吃法：先切完，然后用手拿刀叉开始吃。

吃到一半跟别人交谈时，要把刀叉放到盘子，成“八”字形，刀子口朝内，叉子弓朝上，表示还要继续吃的。

西餐勺子的用法：

1、由远到近取用；

2、不能含在嘴里；

3、哨子不用时不能立在那里；

4、由远到近顺时针舀过来喝。

自助餐礼仪：排队取用，多次少取，用餐途中多跟别人交流。