第一篇：2010广东旅游文化节志愿者工作总结
广东工业大学华立学院2010年广东旅游文化节志愿者工作总结
微笑是我们永恒的符号，奉献是我们不断的追求，志愿者是我们共同的名字。我们广东工业大学华立学院的300多名志愿者一同相聚在世界旅游文化节的大家庭中。经过三天时间的磨练，我们辛勤的足迹深深地印在广东旅游文化节的大舞台上，而广东旅游文化节则留给我们许多美好的记忆，现在将此次志愿者工作进行总结：
一、高度重视志愿者招募及培训工作
对于此次广东旅游文化节志愿者活动，我学院高度重视，并由院团委组织专业教师在全院范围内招募志愿者，从语言表达、英语水平、现场应变能力等多方面进行综合考核后精心筛选，确保志愿者的综合素质。为确保志愿者对于志愿者工作水平，我院还对招募到的志愿者进行了统一的培训，并要求每个志愿者树立大局观念、服务意识，牢记在志愿者工作中，每个志愿者不仅仅代表着自己，也不仅仅代表着广东工业大学华立学院，更代表着增城。志愿者是一张名片，是一张向广东，向世界展现增城风采的活名片。通过一系列的培训，使学生的团队意识、纪律意识、服务意识得到大大的增强。
二、全力做好现场负责工作 按照市团委的统一安排及部署，我院此次负责的志愿者工作包括分发礼品，并统一将礼品袋整齐的摆放在观众区。晚会当天还负责现场观众的引导工作。
对于分发礼品工作，由于有上万名观众，所以此次负责的礼品特别多。300多人必须在三天内把全部礼品全部装入礼品袋，并检查，确保每个袋子里面都有配备齐全物资，如：手电筒，水等等。工作中，每一位志愿者都能服从管理，配合工作。顺利完成上级交代的任务。全体志愿者无论是下雨还是烈日，都坚持自己的岗位，将上万份礼品分发完毕。
对于礼品袋的检查，装完礼品后，将全部礼品统一摆放在观众席上，并对每个区的礼品袋进行检查。虽然当时天气很热，但全体志愿者全部上岗，表现出了一个很好的团队。分工明确，任务传达清楚。志愿者表现积极，没有因为一些矛盾而停止自己的工作，按时完成任务。
对于现场观众的引导，27日晚上，全体志愿者全部按照前两天的演练，各自上岗。在每个区域的岗位上，都能看到我们志愿者很认真的在完成自己的工作。耐心解答观众的提问，主动引导观众到各自的区入座。主动帮助需要帮助的观众，如：搀扶老奶奶下楼梯；引导外宾入场；而且，全体志愿者完成服从安排，在晚会开始后，全部撤离现场。就算自己不能观看晚会，但是，没有任何一名志愿者抱怨，在晚会即将结束时，全体人员再次上岗，引导观众有秩序离场。
三、正视工作中存在的不足
可以说，参与此次广东省旅游文化节志愿者活动对于我院学生而言是一种重大的机遇，我们也努力做好志愿者每项工作。但是由于志愿者工作经验不足等原因，也出现了不少问题，比如人员分工有时不合理，各个中队之间配合不够，人员协调不及时。特别是现场有几个学校的志愿者，导致人员管理上有一定难度，而且出现某些不必要的误会。没有跟全体志愿者说清楚医疗点设置在哪里，导致晚会现场由于服务时间长，几名志愿者晕倒后浪费过多时间找医疗点。
“默默地付出着，很苦很累，但是我们很自豪，很满足”，这是广东工业大学华立学院志愿者回校后的第一句话。我们相信，志愿者活动没有终点，没有尽头，哪里需要我们，我们就到哪里去。我院将总结好广东旅游文化节志愿者工作的先进经验，攻克难关，与增城一起，与广州同行，共同迎接广州亚运的到来。
2010年9月30日
第二篇：2011年广东国际旅游文化节志愿者招募
关于开展2011年广东国际旅游文化节
志愿者招募工作的通知
2011年广东国际旅游文化节主会场活动将在韶关举行，根据主会场（韶关）工作领导小组安排，在我校招募300名学生担任本届旅游文化节青年志愿者，为旅游文化节开幕式等系列活动提供会务、指引、后勤等服务。为更好地组织我校青年志愿者参与和服务此次旅游文化盛会，鼓励和引导在校大学生积极参与社会志愿服务工作，发挥我校青年志愿者乐于奉献的传统志愿精神，为推动我市经济社会跨越发展，建设幸福美好韶关贡献青春力量，现由校团委、校志愿者指导中心负责面向全校招募青年志愿者，具体方案如下：
一、招募对象和要求
对象：校本部全日制本/专科学生。要求：
1、身体健康，热心社会公益活动,具有奉献精神；
2、具有较强的组织纪律性；遵守中国法律法规，无犯罪记录；
3、能够参加岗前培训及相关活动，能够在旅游文化节举办期间连续服务;
4、熟练掌握英语会话、有大型活动志愿服务经历和校级学生志愿服务组织、社团志愿者优先。
5、形象好，身高，男1.65m以上，女1.55m以上；
二、服务时间 主会场开幕式时间：2011年11月上旬（具体时间待定），持续时间约为一周，有公假。
三、招募人数
本届旅游文化节在我校共招募青年志愿者300人。
四、服务内容
本届旅游文化节志愿服务包括场馆活动、秩序维持、交通指引、宣传推介、应急机动等，具体服务内容如下：
1、场馆活动。在主会场协助各部门工作人员对开幕式现场物品进行整理，分发礼品，参与来宾报到工作，为参加开幕式人员提供指引。
2、秩序维持。组织青年志愿者协助有关工作人员在开幕式各出入口开展安保、验票等工作，在观众席人行通道引领观众入座，将志愿者分布到各区域协助维持现场秩序。
3、交通指引。组织青年志愿者协助交警在场馆周围设置路标和交通指引、引导参加活动人员和车辆有序进出场。
4、宣传推介。组织青年志愿者在旅游文化节期间开展宣传推广活动，协助组委会派发有关宣传物品，为本届旅游文化节营造良好氛围。
5、应急机动。协助完成组委会交予的临时应急任务，并负责各志愿者队伍服务情况的督导、检查。
选拔。校团委结合报名情况，根据具体服务项目的志愿者要求，通过考核或面试等形式进行选拔、择优录取。录取名单将于选拔结束后在校园网上公示。选拔时间：2011年9月14日—18日。选拔地点：黎灿学生活动中心。培训。团市委、市旅游局将统筹志愿者培训工作，制定培训指引和培训计划，重点对志愿者骨干进行集中培训，同时还将协调主会场（韶关）各有关筹备工作专责小组对志愿者进行专业培训。原则上要求所有参加旅游文化节志愿服务的志愿者都必须参加培训。
根据志愿者招募计划、志愿者人员组成情况及需培训内容，韶关市志愿者培训分5期进行，每期3天，每期培训100人左右。志愿者培训内容包括：韶关市市情及旅游发展概况、历届广东国际旅游文化节的举办情况、安保知识及突发事件和意外事故处理、景区讲解知识、接待案例分析、旅游服务礼仪及服务艺术、语言沟通技巧、旅游英语口语、主会场现场实践课等。培训时间待定。地点为校本部。
管理和服务。2011年广东国际旅游文化节主会场（韶关）青年志愿者组织组统一为参加旅游文化节志愿服务的志愿者提供服务装备、工作证件以及落实各项保障措施。
志愿者享有的待遇和保障
1、统一配发志愿者工作证件，提供志愿服务装备（服装、帽子等）、人身意外伤害保险；
2、培训和服务期间提供免费交通、工作餐；
3、服务结束后，为每位志愿者出具志愿服务证明，表现突出的志愿者可获推荐参评有关评选表彰项目。
第三篇：2011广东国际旅游文化节暨旅游推介大会
昨日，由国家旅游局、广东省人民政府共同主办的2011广东国际旅游文化节暨旅游推介大会在韶关拉开帷幕。在首次取消传统的开幕式大型文艺晚会后，旅游推介大会成为开幕式当天的重头戏。据悉，开幕式现场还举办了投资合同及合作协议的签约仪式，签约总金额近600亿元，全力助推广东旅游产业转型升级。
昨晚当地还举办旅游嘉年华大巡游。省旅游局局长杨荣森公布清远市为下一届广东国际旅游文化节的举办城市，现场举行了简单的授旗仪式。
据了解，本届旅游文化节是自举办以来、首次在广州以外的地区举办，也是韶关市自丹霞山成功申报世界自然遗产后承办的首个大型旅游推介活动。在彻底改变往届旅游文化节举办开幕式文艺晚会的形式后，组委会将更多精力和经费投入到招商引资、吸引境外游客上来。昨日开幕式现场达成的签约项目共117个。按协议类型分别是：
1、与省局签署旅游战略合作协议的国家和地区有6个，具体为希腊、马来西亚、厄瓜多尔、日本冰库县、西班牙、香港；
2、与省局及省旅游协会签署旅游合作框架协议的国际机构、航空公司及省市旅游局有12个，具体为亚太旅游组织、阿联酋航空公司、中华航空公司、天津、重庆、吉林、湖北、河北、河南、新疆喀什、西藏林芝及香港商报等；
3、建设银行广东分行与省局战略合作协议并授信200亿元人民币；
4、广东中旅集团、南湖国旅集团、新浪网、腾讯、网易、纵横天地、广晟集团、信基集团以及各大旅游企业与合作伙伴达成一致，共签订项目98个，总金额597.35亿元人民币。其中，客源互送项目57个，合同金额5.42亿元人民币；旅游开发投资项目22个，投资意向金额550.82亿元人民币；旅游采购项目10个，协议采购金额41.11亿元人民币。
大项目助推转型升级
发展重大项目，培育旅游精品是广东旅游业产业转型升级的重要抓手。据介绍，签约现场仅广东中旅集团就有超百亿的投资项目，包括两大新型旅游目的地项目和一个全省汽车营地网络建设项目，总投资近百亿元，被业界称为广东旅游产业升级的“重磅炸弹”。
三大项目包括全国首个“国家旅游产业集聚（实验）区”——总投资36亿元的广东中旅佛山南海西岸旅游产业园二期项目；总投资10亿元的西藏林芝鲁朗国际旅游小镇项目和总投资46亿元的广东首个汽车营地网络建设项目。广东中旅集团王万年董事长表示，该集团在确立“集聚发展”战略后，就把谋划建设重大项目作为实施战略的重要载体，把创新融合作为发展现代旅游业的重要举措，全面促进旅游产业转型升级。
加快“引客入粤”
在“加快转型升级，建设幸福广东”的背景下，旅游文化节的举办有何意义？
据悉，“十二五”时期，是我省加快经济发展方式转变、探索科学发展新路的关键时期，也是加快旅游业结构调整和发展方式转变、推进旅游强省建设的关键时期。举办旅游文化节，不仅促进旅游环境的改善，加快旅游产业转型升级，还为广东带来大量的客源，成为“引客入粤”的重要方式。2010中国旅游业统计公报显示，2010年广东省接待入境旅游者3140.93万人次、接待外国旅游者733.28万人次、旅游外汇收入达123.83亿美元，三项指标均继续居全国第一位。今年上半年，广东旅游业继续保持平稳较快发展，呈现了入境游、国内游、出境游三头齐举，快速发展的可喜局面，旅游总收入1997亿元，同比增长28.4%，其中旅游外汇收入56.9亿美元，增长17.6%。我省正在朝加快打造成全国旅游综合改革示范区和旅游强省的目标迈进。
据了解，为了大力推进国民旅游休闲计划，我省还大力实施旅游服务质量提升计划，制定实施《旅游安全管理标准》、《广东省餐饮服务质量评定标准》、《温泉旅游服务规范》等，以旅游标准化建设促进旅游服务品质提升。
现场签下117个项目
13围素宴比拼创意
■特写
在本届文化节正式揭幕之前，昨天上午，作为文化节系列活动之一的素食大会吸引了不少市民的目光。大会现场，参加首届中国素食盛宴邀请赛、来自全国的13支素食代表队进行了现场烹制，亮出绝活，将13围色香俱全、创意十足的素宴展现在评委和观众的面前。场内的素宴可谓各个创意十足，厦门参赛队名为“仁缘意境素食”的素宴，主打“时尚意境”的主题，采用自家种植的天然食材，将手工素菜、意境素菜做得小巧精致，有的则用功夫茶具来装盘，体现中国传统饮食的韵味。
而上海参赛队的素宴席上，“鱼翅”、“鲍鱼”吸引了不少观众的围观，这些“荤菜”其实都由素食材料所做，但造型多样、品种丰富。
在场外数百平方米的广场上，各地特色美食摊吸引了不少人气，台湾、潮汕、东南亚等经典小吃摊前还排起了长队，气氛好不热闹。
■相关
200多拜客体验丹霞绿道
昨日上午，韶关丹霞绿道体验游骑行活动正式启动，200多名单车爱好者浩浩荡荡从韶关市区五里亭凤凰酒店向丹霞山进发。
这次体验游活动也是2011广东国际旅游文化节的活动之一。车友们将率先体验韶关新建成的杜鹃公园至丹霞山绿道。这条绿道总长48公里，沿途有湖光山色、农家风光。韶关名特产吸引游客目光
南方日报讯首届韶关国际生态名优特产品展销会昨日上午开幕。展销会分为综合展示区和展销区，综合展示区以音像、实物、图片等形式展示韶关近年来现代农业的发展成果，其中包含了150多个韶关农业精品展示。展销区有46家企业参展，设54个展位，共展销250多个展品，吸引了大量游客观看购买。
参展企业精心装点布置展台，以绿色为主色调，突出生态、安全、健康的特点。在展会中，笔者发现了许多耳熟能详的名牌产品，如金友米、马坝油粘米、长坝沙田柚、雪花岩红茶和客家盐焗鸡等。客家盐焗鸡商家说：“借国际旅游文化节这个大平台，我们可以更好地宣传自己的产品，同时也希望可以宣传悠久的客家文化历史”。
展销会总指挥汪洪说：“我们希望能够让韶关名特产家喻户晓，到明年下一届活动的时候，更多的企业能够参与进来”。谷立辉 黄云伍管伟
现场直击
旅游嘉年华大巡游成狂欢Party
昨晚8时，旅游嘉年华大巡游在韶关北江广场拉开帷幕。虽然取消传统的开幕式大型文艺晚会，但是大巡游同样精彩。当晚出席大巡游的海内外嘉宾近4000人，北江广场外近乎万人空巷。
绚丽花车展现各市风貌
随着省旅游局局长杨荣森发出嘉年华活动开始的号令，一首祈福之歌响起，两旁站列的方队缓缓从广场两旁走来，绿色的飘带作为背景，将整个场面带入祥和温暖的气氛中。这首为广东祈福的大合唱正式奏起了“韶关情、好心情”巡游巡演嘉年华的序曲。
接下来走在巡游队伍最前头的是代表广东的花车，如一条火红龙的龙头，最先将广东旅游“活力广东”的招牌展现出来。紧随其后的是广州、深圳、珠海等珠三角地市的精美花车，广州小蛮腰、绿道等模型让人们看到最新的城市面貌及旅游资源。除此之外，佛山武术、顺德美食等极具代表性的地方文化特色也在花车中有所体现。
一辆辆色彩缤纷的花车从广场开出后，来到北江广场跟前的大道上，引来众多市民的围观。“很有看头啊！”在路边围观的市民袁先生正带着妻子、孩子观看花车巡游。他说，除了
能从缤纷亮丽的车身上看到很多城市的新变化，也能读到最精华的传统文化。记者在现场看到，不少围观的市民争相拍照，将这个晚上绚丽的片断留在记忆卡中。
异国风情为文化节添彩
进入嘉年华活动的下半场，来自国际友城的花车和特色表演为现场平添了几分异国风情。与我省建立友好省州关系的瑞典斯科纳省、日本兵库县、波兰西滨海省、意大利普利亚大区等的国际友人，应邀来到现场。来自菲律宾宿务大学的舞蹈团，展现了当地最具特色的节目之一——关于艾加欧市的La Torta节。据说La Torta节是庆祝艾加欧市最著名的食物―Torta，这种食物常被用来款待客人和作为礼物赠送亲朋，为了表示对圣迈克尔大天使的憧憬，艾加欧人就开始庆祝La Torta节。
除此之外，还有广受欢迎的跆拳道表演、热情奔放的库克群岛草裙舞等。在巡游队伍中，来自世界50个国家和地区青春靓丽的世界旅游小姐成为了一道靓丽风景。她们以旅游文化使者的身份从世界各地聚集在一起，在展现女性魅力的同时，将世界各地多彩的旅游文化向全世界传播。
民间艺术精彩有看头
嘉年华的另一重头戏则是丰富多彩的民间艺术表演。伴随着一组花车从广场走过，民间艺术表演队伍一一入场。其中，既有气势磅礴的韶关旱地龙舟表演，刚烈威猛的南拳表演，也有极具地方特色的深圳民间舞蹈鲤鱼灯，国家级非物质文化遗产项目高州木偶等。
穿插在传统民间艺术表演中的，还有表现广东旅游特色的绿道骑行场景，来自韶关的队员们手拿道具树走进场内，为整个广场带来了一片鲜活的绿色，游客在绿道中骑车、散步、拍照，诸如此类的休闲场景得以展现，让国内外的宾客们均能感受到广东绿道游的魅力。据了解，在今、明两天内，北江广场上还将有包括船灯舞在内的其他民间艺术表演，市民将尽情领略岭南传统文化的风采。
让广东成最大
国际旅游客源地
朱小丹推介广东旅游
■政要声音
在开幕式现场，省委副书记、代省长朱小丹致辞并作旅游推介。朱小丹说，今后五年，广东将充分发挥旅游资源的独特优势，着力打造国际旅游品牌、完善旅游配套设施、提升旅
游服务质量、加强粤港澳台旅游合作、推进国际旅游，让广东成为中国最优秀的国际旅游目的地和最大的国际旅游客源地。朱小丹说，展望新时期广东与国内外旅游业界的交流合作，正迎来前所未有的发展机遇和广阔前景：
第一，广东旅游资源丰富，对国内外游客的吸引力日益增强。广东自然风光优美，旅游资源丰富。目前，全省共有大型旅游景区景点300多家，其中国家5A级旅游景区6家、国家4A级旅游景区94家。
第二，广东文化底蕴深厚，在海外侨胞中具有强大的影响力和认同感。广东是古时百越民族的居住地域、秦末汉初赵佗建立的南越国、海上丝绸之路的重要港口，更是近代英雄辈出的风云之所，是维新思想启蒙之地和近代中国革命的策源地。历史沉淀和兼容并蓄形成了璀璨独特的广府文化、客家文化、潮汕文化。以粤剧、潮剧、客家山歌、舞龙、舞狮、雕塑、刺绣等岭南民间艺术，西关骑楼、客家围屋、岭南园林和开平碉楼等岭南特色建筑，以及岭南饮食、岭南语言和岭南民俗风情等为代表的岭南文化内涵丰富，绚丽多彩，是中华文化百花园中的一枝奇葩，深受2500万华人华侨的认同。
第三，广东旅游品牌体系健全，旅游产品类型多样。以“活力广东”总体旅游形象为核心，形成了“活力商都”、“岭南文化”、“黄金海岸”和“美食天堂”四大旅游品牌，成功打造了珠三角都市休闲旅游、粤北生态休闲旅游、粤东特色文化旅游、粤西滨海生态旅游四大区域旅游品牌。同时，广东旅游新业态发展迅猛，乡村旅游、科技旅游、文化旅游、森林生态旅游、温泉旅游等专项旅游的发展为广大城乡居民提供了多样化的旅游休闲产品，会展旅游、自驾车旅游、高尔夫旅游、游艇旅游等高端旅游成为新的旅游热点，旅游房地产、旅游制造业、网络商旅等旅游相关行业产业方兴未艾，形成了一批品牌旅游产品和精品旅游线路。
第四，广东旅游产业配套完善，市场空间潜力巨大。广东交通便捷、配套完善，截至今年9月底，全省共有旅行社1229家，星级饭店1201家，其中白金五星1家、五星92家、四星197家。同时，我省拥有数量众多、灵活应变的旅游企业群，特别是以华侨城、长隆、广东中旅等为龙头的大型旅游企业品牌不断打响擦亮，基本能够适应瞬息万变的国内外形势和多种多样的游客需求。这些比较优势，再加上广东超过4.5万亿的经济总量，超过7000美元的人均生产总值，超过1亿人的省内旅游消费群体，以及每年举办的广交会、中博会、侨博会等大型活动，都为旅游企业开辟了广阔的市场空间。
第五，广东旅游国际化水平不断提高，为企业开拓国际市场提供强大支撑。我省与东盟、日韩及其他国际友好省州的旅游合作与交流日益密切，双方政府部门及旅游行业协会、旅游企业之间的联络协调机制加快建立，旅游合作领域不断扩大、合作层次不断提升、合作主体日益多元。同时，粤港澳台区域旅游合作不断深化，粤港、粤澳旅游业定期联络协调机制不断完善，旅游宣传促销合作不断加强。粤台旅游业界签署多项合作协议，双方在产品互推、客源互动方面的合作日益深入。这为企业进一步增进国际旅游交流合作、拓展旅游发展空间提供了难得机遇。
◎嘉宾论道
我曾多次参加广东举办的旅游文化节、旅游产业博览会等重大旅游活动，亲自感受了其中的精彩与魅力，它为促进亚太旅游协会成员间的交流与合作搭建了良好平台。我相信本届旅游文化节将会举办得更加精彩、更有活力、更加圆满，必将有力推动广东旅游走向世界。我们希望进一步发展与广东及中国地区的良好合作关系，积极协助广东进行国际旅游市场开拓、开展旅游招商引资、深化与其他亚太旅游协会成员间的交流与合作，一如既往地支持和推动中国、广东旅游业健康、可持续发展。
——亚太旅游协会候任主席安栋梁
自两岸三通以来，粤台两地全方位拓展旅游交流与合作，在互相支持主办旅游博览会和节庆活动、互相邀请旅行商和媒体采风踩线、互相支持宣传推介和客源市场互动等方面，成果丰硕。充分发挥各类平台的作用，加强区域旅游交流合作，是全球旅游业发展的大势所趋。经过7年的精心打造，广东国际旅游文化节品牌的知名度和影响力越来越大，台湾旅行商业同业公会将更好地运用这一品牌，积极推进粤台旅游业界深度交流合作，挖掘高品质旅游产品，提供优质旅游服务。
第四篇：旅游文化节
旅游文化节
活动主题：健康、时尚、民族
活动目的:
1、感受民族文化，体现大学生综合素质
2、以健康时尚的形象出现
3、歌颂祖国大好河山，普及中国旅游文化
4、亲身感受旅游文化，树立正确的旅游行业观 活动地点：后街
活动时间：14周活动对象:全校师生
活动具体安排：
1、宣传活动：
a)海报，在活动前开展与主办方一起制作的海报，把所有活动内容进行预告。在各教学楼摆放。
b)现场宣传，指定工作点进行现场宣传，穿各种主题的衣服宣传。c)设计旅游文化节的标徽。
d)进行全程跟踪拍摄。
2、现场工作安排：
a)茶艺表演
b)旗袍与唐装展示
c)游戏（拍各种茶具照片，3种茶具为一组的照片，猜对才算过
关）
d)茶具与茶的认识
e)现场泡茶
3、后勤工作
清点活动所用器物
活动流程：
活动形式：
摆放精美的茶桌，与旅游爱好者及爱茶着一边参与游戏。
活动物质：帐篷、3桌子、3木椅子、3胶椅、电源、茶叶、水杯、旗袍、唐装、茶食
活动费用：
预算总额：450
a)各种照片：30
b)会场布置需要：茶叶300一次性水杯20
c)服饰：旗袍唐装
d)茶食：100
注意事项：
a)海报尽可能持久保留，避免被覆盖 b)维护好现场秩序
c)做好天气突变准备
物质安排：
活动策划单位及主要参与者 策划单位：茶文化协会
参与者：全体茶协成员
策划人：张世伟
电话：13719423xxxx(65140)时间：2012年10月14日
第五篇：旅游志愿者2011年工作总结
2011大理学院学子服务大理旅游志愿者活动总结
为进一步发挥高校服务社会发展的功能，引导大学生积极参与大理市优秀旅游城市建设，加强专业实践，践行志愿精神，促进地方发展，2011年，大理学院与大理市政府合作开展了大理学院学子服务大理旅游志愿者活动。一年来，在大理市政府、大理市旅游局、大理镇政府以及学校领导的关心和支持下，该项活动得以顺利开展，先将相关工作总结如下：
一、活动主题 爱我大理• 共建和谐
二、活动时间
从2011 年起，每周的双休日及每年的节假日均为活动时间（寒暑假除外），具体时间由校地双方根据实际情况商定。
三、服务地点
大理市城区及主要旅游景点，目前为古城洋人街和南门两个点。
四、具体成效及特色
（一）领导重视、经费保障
大理市政府对大学生服务旅游志愿者活动高度重视，划拨专项经费予以支持，为活动的顺利开展提供了保障。学校领导亦高度重视旅游志愿者活动项目，成立了专门的领导组负责旅游志愿者活动的领导工作，领导组由大理学院政法与经管学院党总支书记殷群任组长，大理学院政法与经管学院院长李鸿昌、校团委副书记（主持工作）罗雁龙任副组长，领导组下设办公室，设在政法与经管学院团委，由政法与经管学院团委书记李艳任办公室主任。
（二）创新形式、组织得力
为了引导广大学生积极参加旅游志愿者活动，在办公室地策划下成立了大理学院旅游志愿者协会，负责活动的具体组织及志愿者的招募、培训、考核、评估和奖励工作。目前，该协会的运作已步入正轨，活动安排井然有序。
（三）师生合作、广泛参与
大理学院旅游志愿者协会由旅游管理专业的学生担任负责人，并面向全校招募旅游志愿者，其中旅游管理专业占70%，其他专业占30%，所有志愿者在招募时均需通过协会组织的面试。志愿者招募之后，政法与经管学院旅游管理专业的李海情副教授、龙肖毅副教授、殷群老师对协会会员进行了培训，培训内容涉及旅游志愿者心理、团队意识、服务礼仪等方面。通过培训，志愿者们对志愿者精神有了更深层次的理解，服务技能得到进一步提高，有效地保证了活动的顺利开展。
（四）成效显著
截止2011年11月底（由于服务亭损坏，2011年12月份暂停服务），已安排志愿者400人次。在志愿服务过程中，同学们能够发扬志愿者精神，积极主动的为游客和市民提供力所能及的服务，赢得了大家的称赞和好评。
五、不足及对策
（一）学生的服务技能还有待提高
在志愿者服务的过程中，同学们普遍表现出对服务具有较高的热情，但也发现还存在对大理的景区景点、风土人情不够熟悉、服务技能和水平还有待提高的问题。
（二）学生还需在实践中增强实干精神
在志愿者服务的过程中，学生的实践能力都在一定程度上得到提高，如观察、思考、分析、总结的能力。但也暴露了不足，如主动性不够、分析问题解决问题的能力较弱、理论联系实际的能力不强等等。虽然这样的现象在实践锻炼后有了较大的改观，但是我们的学生还是不能满足于现状，必须不断学习，不断锻炼，不断成长，在实践中不断培养实干精神，以求不断进步、全面发展。
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