建瓯教育考察博客记录

第一篇：建瓯教育考察博客记录

建瓯教育考察博客记录

(《林汇波的博客》“建瓯教育考察记”整理)

由此次教育考察，由杜校长带队，成员有程书记、我及十所初中校的校长、副校长或教务主任。

行程为：第一天到东峰中学考察，上午听课，下午交流。第二天到川石中学，上午是听课与交流，下午是建瓯市教师进修学校的陈振龙老师做专题介绍。

东峰中学、川石中学，在教改方面都是做得较好的。

东峰中学课改观察篇

东峰中学位于东峰镇，离建瓯市区近二十公里，学生数为九百人，每班学生都是四十人左右，分为六个小组。

1、小组合作内容的差异性

东峰中学已经认可各小组完成的层次会各不相同，内容也各不相同。这应该是他们的合作小组建设成熟的标志，也是较实在地追求有效教学的做法。不同的小组，其面对的问题会不同。

2、小组代表轮流上台发言与学习效率 看到个别班级的学生轮流上台念材料。

客观上，上台发言是一种锻炼，一种挑战，学习上的积极意义不容否定。但上台也不可能只是机械性的活动，如机械地念书，念答案，那么，学习意义便不充分了，便需要添加进有挑战性的内容，有难度的内容，添加进其他学生也能积极参与其中的学习内容。要不，其他学生可能沦为单纯的听众，这就与教师的机械或单向讲授没有什么区别了。

3、小组长的上台讲释不能代替教师

观察到有学生上台讲释，但侧重于锻炼，而对其他学生的学习意义不大。是不是有优秀生上台讲释就是精彩，就有充分的教学意义？当然不是。学生能上台讲释，且讲释内容是其他学生所需，还应该能在与其他学生对话沟通上比教师做得好的，才有意义。如果比教师的沟通做得差的，或是效果很糟糕的，那不如教师辛苦一点，自己来讲授得了。如此，应该做好培训工作，培养学生讲释能力。应该做好教学设计与组织，上台讲释的，必有大意义。

4、展示培训不可少

从东峰中学的学生自主学习情况看，会比教师的讲授更有效率。他们是做了很充分的培训的，课堂上有关自主学习或展示交流的活动才会那么流畅，进度很快。

惠安的实验，很多教师反应效率低，比一般课耗时间。原因是没有做好相应环节的培训。

5、轮流回答

看到一位教师让各小组学生轮流回答问题。我没有长时间在那个教室逗留，但看到的是学生是看书回答的，似乎有念答案的倾向。

可处理为脱离书本或笔记的回答问题，或是分析性的问题处理，或是某一知识点学生上台进行阐释，而不是学生说答案。

应让学生对书本或笔记中的材料进行整合，重新组织，进行创新性的回答，对学生的要求更高，更能锻炼学生，效果会更好些。

6、小组合作活动的效率

不是有小组活动都是好的。小组合作活动也会有低效的，有时很会浪费时间；也会有无效的，有假合作活动；有的甚至是负效的。

这就涉及教师对小组合作学习的认识。合作小组的活动是为有效学习服务的，而不能为小组活动而小组活动。学校或学科组层面应对小组有效活动进行不断的研究，才能摸索出一套有效的小组合作学习模式。

一般而言，需根据不同学科、课型特点，建立相应规范的模式，探讨模式的学习意义，不断地尝试，直至找到较为合理的模式，大家认可的模式，好用的模式。

7、合作小组活动模式的差异性

东峰中学的课堂，小组合作学习是常态。有效性如何？很难从单纯的走课中看出。

课改研究进行到现在，应该是有思考合作小组活动模式差异性的基础了。平时，很多人都会安排合作小组活动，每一学科似乎都会有小组活动，但是不是符合学科特点，是不是高效，似乎大家都说不上来。

有效小组合作流程的研究，已经浮上水面。

8、讨论时站立

其中一个班级有个环节，小组讨论时，全组站立。

这是个好办法。如长时间的坐着，不免机械枯燥。教师要求，学生站起，变 2 换一方式，学生精神上便显得较为振作。另外，站起了之后，学生便靠得更近些，更灵动些，更有利于交流或互相监督，学习状态会更好些。

9、小组活动形式的多样性

从走课中可看出，东峰中学的小组活动形式是多样的。

有：组长说学习内容；小组成员讨论学习内容；对子里说学习内容。当然，“说”可换成其它动词，相应的便有其它活动方式。

具体的，可涉及怎么对待导学案里的学习目标，怎么提出学习问题，先学时怎么做记号，怎么做笔记，怎么记重点，学习困难怎么解决，等等。

10、克服组长包办的倾向

反复地看到组长的表现，我便有此想法。

如果说过去有教师包办学生学习的倾向，那么，我们也应该警惕组长包办其他组员活动的倾向。

11、习题讲评课

其中一堂习题讲评课，学生分组念习题答案，然后教师做一定程度的点拨。如果是不同层次的学生念，会有一定意义，如中、下层次的学生念，可能是有挑战性的。

改进：注重答案对或错的原因分析，注重不同层次学生的检查。如先让学生对子或小组里交流，然后是班级里小组代表展示性的，轮流进行错题分析。

12、初一年教师研讨的加强

东峰中学的初一年课堂尚有许多生涩之处，初二、三年便是十分流畅了。启发：初一年教师对模式及流程的熟练，对相应内容的内涵，都会有困惑，都有许多问题，加强培训，加强研讨。个体的探索会有局限，成长有个过程，等待其慢慢摸索，是一种浪费，是一种低效行为，等待的代价太大。如何加强培训，有效培训，加强研讨，有效组织研讨，应是当务之急。

13、学生自主学习能力培养与教师教育理念、行为的相关性 学生的课堂表现情况，与教师的观念、态度、状态正相关。

很多时候，我们可看到学生是在分组的小组里上着传统的讲授课，教师面对着小组讲授。这种情况，明眼人是一下子能看出的。东峰中学的个别教师是有此情况的。但不为怪，一个学校里，不可能是所有的教师都表现得很好的。

14、小组活动效率如何保证

不是有小组活动即可的，小组活动应高效。

高效的保证即是评价机制的跟上。小组里如何评价，优生帮了学困生，怎样才算成功，如何肯定。学困生进步了，如何界定，如何肯定。小组之间如何促进竞争，激活小组活力。等等，都要有机制跟上。

15、展示与展示后

很多课堂都有精彩的展示，但没有重视展示后的有效活动。展示，可有展示前的准备，展示时的有效活动，还应该有展示后的提升性工作。

展示后的活动，是能力的提升，如总结，如点拨，如提出新的要求。展示后要不要给点空间，让展示者及他的同学有个互动的机会，有个反思的机会，有个进一步提升的机会？这便是“展示后”。

16、给学生独立空间的重要性

东峰中学提起，他们晚自修都不讲课，都要求学生安安静静地做自己的事情。从他们的午间休息情况看，学生自主管理能力很强，也可推测出晚自修的情况，学生也是能自主管理好的，教师下不下班督修，估计关系不大。

17、从教师坐班考勤说开去

我们在年段室与教师交谈的时候，有个戴着个牌子的教师过来，逐一登记在年段室里坐班的教师。从这一点可看出，东峰中学制度还是很严的，这很不容易。

18、学校对课改的评价机制

从后来交流时的学校情况介绍及与教师的交流看，东峰中学是实实在在地做课改工作的，评价机制是真正地跟上了。日常课堂有否用新模式，公开课能否让学生自主学习，是否有娴熟的模式流程，都已成为学校考核的量化分。教师自然会遵循，自然要课改的。

东峰中学课改交流篇

八日下午，是集中交流，地点为东峰中学会议室。东峰中学校长、副校长及课改领导组成员与会，向惠安县农村初中校“小班化教学”实验考察团介绍东峰中学的课改情况。会议由建瓯市教师进修学校中学教研室陈振龙主任主持。

流程为：东峰中学教务处陆副主任进行课改情况介绍，兰国兴校长随机介绍，考察团人员提问互动。

19、课改，越做困惑越多

这句话是东峰中学的兰国兴校长说的，这是真课改的肺腑之言，只有积极投入到课改中，感受到课改中的困难，才会有如此感言。

20、陆副主任的发言要点

一是教师队伍建设。东峰中学的教学质量是很好的，为什么要课改，是因为要学生能适应社会。课改的主要追求，是培养学生的合作能力、终身自主的学习能力、创新质疑的能力。

东峰中学加强教师的培训，改变教师教育行为。学校成立五个课改领导小组，每个小组每天抽两个人进行工作巡视。课改有公开课评价，有教学设计评价。

二是学生培训。学生的学习，是处于不断的改变之中的。初一年新生一入学，便请陈振龙主任过来做讲座进行培训。

对新生进行训练，有一套模式，对学生的说、听、写、预习等进行训练。让学生专注听，让差生敢于问，有足够的自信心，让学生敢于大胆站起来向教师质疑。

学生的自习习惯的培养，也下了苦功夫。初一年以段为单位进行深入的培训。有的教师认为新的教学模式效率低，是因为没有培训好，生疏、僵硬，自然的，效率就低下。

很多教师已经认识到学生培训的重要性，且掌握了一套有效培训的方法。小组评价体系的建立很重要。要不断补充、修订，逐渐走向成熟。有效地评价，教师才有管理学生的抓手。

学生不听话怎么办，小组管理有了一套，学生自会乖乖地听话的。三是课堂教学模式的创建。是三环六元九式。三环，即学、议、导

六元，即快乐、热爱、自主、创新、互助、素养。四是建立学科教学流程，摸索适合的模式。

五是德育是立校之本。课改，更依赖于德育，或是说，课改，更多时候是德育内容，是德育上的成功。如学校的食堂配餐，学生如何配合，是德育工作内容。因课改，食堂工作便非常成功。

问答阶段，考察团成员提了问题，东峰中学的课改团队做解答。

21、课改相应内容的培训需多少时间才能完成

大概需要二十天至五十天才能完成。东峰中学的初一年段长在暑假学生未进校之前就要深入乡村进行调研摸底，了解新的一届学生的情况，为培训积累基本数据。

22、东峰中学的校风

东峰中学良好的校风，促使了初一年新生的改变。校风是长期形成的，对表现不良的学生是一种威压。

23、传统讲授与学生自主学习

有的教师会有不改的理由。传统的讲授，教师很有成就感，但学生很苦。一些内容，教师不讲，好的学生也能看懂的。

24、如何满足ABC层次学生的学习需求

导学案里应有具体的设计，有针对不同层次学生学习需求的设计。

25、抄底式培训于学生的重要性

军队为什么能那么规范，明知会死也会往前冲？这是有抄底式培训，知道什么应该做到，且必须做到。

对学生的培训，也应该如此，让他们知道什么是必须做到的。学校里的很多事情也是有底线的。

初一年新生一进入中学时，不急于上课，而是给他们一个标本，一个学校里必须做到的完整的规则，如课堂的相关要求，寄宿的相关要求，如食堂的要求，如卫生打扫的标准，打扫到什么程度，作息时间如何遵守，仪容仪表做到什么程度，说写训练，展示训练等等。

做好感恩教育，学生的状态会有所改变。让他们知道家长的辛苦，知道家长的辛苦是为了谁。

搞一次读书报告会。

做好小组的培训，做好对子活动工作的指导。这些培训工作，在初一新生一入学就要搞完。

只有做好培训，只有培训成功了，才能提升学校工作的效率，提升课堂容量。

(东峰中学与川石中学，两个处于全然不同区域位置的初中校，全然不同的校情，却在进行着同样的课改，对惠安教育的启发是什么，找出来分析，可能才是这次考察的意义所在。

东峰中学校长兰国兴，06年在川石中学任校长，是因学校偏僻质量堪忧而开始了课改。09年调到东峰中学，而东峰中学原来的质量便是很好的，还要进行课改，还要进行再提升。那么，各自的课改动因是什么，推进会碰到什么困难，会有哪些成效，都会有各自不同的答案。)

26、教师的改变

教师的教育行为改变了，学生的学习行为生活行为才有可能改变。教师理念到观念，观念到行为，改变不是容易的。

传统的教育理论基础，是以管代教，在心理学理论上是是行为主义的。现代教育的理论基础是建构主义、人本主义心理学，是关注于人的内驱力，是学习者知识的不断自主建构。

两种理论不同，视野不同，行为及结果都会不同。

教师可能会基于惰性，不想改变。兰校长举了个例，如糟糕失败的婚姻，双方都很想离，但习惯了，便懒得离了。教师的教改也一样，是不会主动改变的。

想办法迫使教师做出改变是关键性工作。

27、课改团队的积极意义

东峰中学建立课改领导组--骨干教师队伍--骨干教师候补队伍，共有三四十位教师，形成了课改团队，占全校120多位教师的三分之一，组成了课改的基本力量。

不可能所有的教师都会做好课改工作，我们只能争取可能做好课改工作的教师，而不是争取所有的教师。教师的差异是客观存在的，体制上的问题，不是一下子能解决的。这需要我们承认这个现实。

28、理论提升的必要性 理论还是要先行的。

很多课改，是草根式的，是个人的探索，个人在黑暗中摸索。单纯的草根式教育行为，就只能在地上爬，永远站不起来，永远不能跑，不能飞翔。

一定要有理论支撑。草根的，做到一定程度，要回过头来学习理论，把自己的工作上升到理论的高度。

29、教师对课改的认同期有多长

陆副主任回答：之前他的教育行为及思考中便有课改的成份，故很快便认同了兰校长的课改认识。

我们应该认为，积极上进的教师，他的教育行为中都会包含有课改的探索，都会有积极的因素。这都是认同课改的基础。

30、怎么课改

怎么课改，值得商榷。

对杜郎口中学的课改，从反面去质疑，去研究，可能会更有效。

课改，不只是当前课堂教学模式的改革，还是管理的改革，班级管理的变革，整个学校文化建设的改革。

班级管理的改革，是分组式管理，是小组之间的合作与竞争。

但不管如何改革，都是为教学服务，为提高课堂教学有效性，为提高办学质量服务。

31、改革应让教师获益

让教师获益，才能取得教师的支持。教师的获益可有几个方面：

一是让教师减负。课改之前教师一课时写三、四黑板的板书，喊了一两节课，手酸喉咙痛。而课改的课堂教学，以学生自主学习组织课堂教学，教师便写得少，讲得少，体力上的负担小。

二是让教师近期获得，如经济上。

三是评价体系上，让教师看到自己累积的成绩或具体积分。四是精神上，让教师内心获得满足。

32、课改会不会因校长更换而停止

陆副主任回答：参与了课改，让教师尝到了甜头，观念及行为都有了改变。课改会在大家的教育生活中留下烙印，会促使大家成长。现在的课堂，已经不是传统的课堂，已经不是过去的课堂了，绝不可能回到过去了。

33、管理是没办法移植的

兰校长说到，管理是没办法移植的，每个学校的情况都不一样。

体制的力量是巨大的。杜郎口中学的课改取得成效，教育部不可能下个文让大家都这么做，局、厅主管也不可能下个文让大家都这么做。每个学校还是要根据自己的校情做出适合的改革办法。

34、为什么要课改 兰校长做了阐述：

中国城市化步伐正在加快。小农经济及其思维都已经不适应现代中国，都已经行不通。未来的发展，应该是生产性的人口只点10%--20%，服务性人口占80%。

社会转型，独生子女的特点是任性，不会配合，这种情况，农村孩子更为严重。

对协作能力的培养，以前的学校、课堂是具备的。现在的学校具备了吗？单打独斗的时代已经过去了，未来公民的素质是什么，是需要我们好好思考的。

学生合作学习，与人沟通、合作、配合的能力，需要农村学校切切实实地去培养。

生意好做，伙伴难找。非智力的因素，在现代生活中所占比例越来越大。每个人的工作，转型快。人的一生要换五六次工作，每次工作，都要先熟悉，自主学习能力便要具备，谁行，谁便能抢占新机。

更高层次的，便是人的创新能力。现在的中国，每天有500家公司创办，同时也有500家公司倒闭。

质疑，是创新的前提，故要求学生敢于提问，敢于思考与实践。而这些内容，农村孩子更需要，更需要自立、沟通、配合。东峰中学现推进的一个课改项目为“拓展训练”，这个学期才开始。

35、课改与教师职业倦怠的消除

东峰中学的教育质量一直以来都是不错的，但如果没有教改，很多教师都会出现职业倦怠。过去传统的教学做得好的，没有新的突破，便在旧的形式上绕圈圈。现在有了新内涵，注入新的元素，便产生了新的追求。

川石中学课改观察篇

川石中学位于川石镇，离建瓯城区六十左右公里，与政和接壤，地理位置上较为偏僻，教师严重缺编。建瓯因财政收入少，教师的工效也相对低，可能比惠安低了一千元。客观上说，教师的工作积极性会到受影响。

川石中学学生六、七百人，班级人数比较多，一般有50个学生，九个小组。在川石中学考察时，更多的是比较，与东峰中学的比较。

36、制度建设

东峰中学，没有上课的教师，是要在年段室备课或批改作业的，川石中学则没有。因教师缺编，有的课课程表是排了，但实际却不能开课，如美术课，便是思品课的自习。学校没有美术教师，开不了美术课。作为薄弱校，川石中学可能都具备了，制度上很难高要求。

学校行政人员在交流中坦言，不要把教师理解为不食人间烟火的人，他们也是有家庭的，也是有负担的。

37、学生自主能力

中午午休时，我们考察了学生宿舍的情况。宿舍很安静，学生都静静地靠在床上，没有盖被子。东峰中学我们也看了，则是要求学生午睡，都盖着被子午睡。

宿舍外，有学生在巡视，在评分。整幢宿舍楼静悄悄的，可见学生自主管理的效果。

川石中学课改交流篇

川石的交流，地点在会议室。一副校长先交流他的课改感受、认识，然后是两个班主任谈小组建设。

38、模式与不断改革

凡模式，都有流程、环节。给了一个具体的流程或模式，教师就有了具体的抓手，有好处，是个起点，对改变教与学是个具体的凭借，都有好处。

但一段时间后，就会发现有滞后的地方，就要做调整。

先学，不是所有的学习内容都可先学，都适宜于先学。后教，但也要考虑有些内容教师还是要先教的。后教不绝对，先学也不绝对。尽量做到先学后教，尽量让学生能先学，培养学生的自主学习能力，教师的教是有明确方向的教。

39、学生的培训

要有机会让学生学会表达，敢于提问题。学生一般不敢提问题，怕提不好，怕你笑。

各年级的培训：

七年级的培训便显得相当重要，是基础性的培训。

八年级的培训，课堂问题要有挑战性，不能层次太低，不能是翻一下书看一下笔记就能找到答案的，要提高思维水平。八年级的课堂，是有思维要求，有方法要求，有相应的挑战，让学生进入一种较高层次的状态。

欣赏本身也是一种学习，要培养学生学生学会欣赏别人的能力。

九年级：要有开放性的问题，课堂才会精彩起来，才不会停留于沉闷。课堂要有利于优秀生的培养。

40、优秀生的培养

很多小组合作学习对优秀生的培养不利，都是面对中、下生的教学，这就要求课堂学习内容有一定的挑战性。

41、层次与学习要求

每个小组里的学生一般可分为三个层次，分别为飞翔者、奔跑者、跟随者，三个层次的学习要求各不相同。

飞翔者，即是优秀者，可课外先学，进度可超前。可有更多的要求，要会表达、会沟通，能帮助别人，在帮助别人中精神上得到提升。

42、成绩只是附产品

课改真正做好的，成绩自然就上去，很多课改名校是把成绩视为附产品的。

43、小组建设

组规应是组长带组员自行制定，大概要花两三节课的时间，内容有学习上的、纪律上等等。组规不是要处罚，而是使小组工作有章可循，小组里的工作便要少数服从多数。组规定好了，便要签名，要遵循，要认帐的。组规的组织实施者是组长。

44、大组长的困难及支持

大组长工作中会有许多困难，有时甚至会受到报复，组员不听指挥，搞威胁。班主任应该是大组长的靠山。

但组长也要学会包容。

没有孩子天生有管理能力，要做好组长的培养，每周培训一次：

让其明确责任；提高处理问题的能力，如怎么当组长，矛盾如何处理，学会忍让；学会帮助别人；学会鼓励与协商。

要利用好组长的人格魅力，让其认识到有时吃亏便是占便宜。

经常召集组长交流工作，交流处理问题的经验，提出问题，让其它小组支招。

45、组工作运作

一般设大组长、学习组长，监督组长，生活、卫生组长。

大组长与学习组长要做好配合工作。可适当换位，让其体验工作困难。

46、教师要尊重小组工作

对小组里的工作，教师不要随便干预，小组里有什么事，要跟小组长或小组协商，才能处理好小组里的事务，才不会让组长受危害，其权威、权益、权利受到保护。

小组与任何社会组织或个人一样，都有受尊重的必要，这个组织或个人才会明确自己的责任，有责任感。

苏老师介绍到，一次她见到一学生被小组里驱逐至旁边，另立一座位，便要干预，但小组里便告知这个学生的各种不好表现，另立一座位是惩罚性的。当这个学生表现有所好转时，小组成员才一致同意其归位。后来，这个组员便不再犯错。

让权给小组，小组便会处理好与他们相关的事务。要相信学生，相信小组。

47、小组工作的激励机制

付出，就给他收获，谁付出的多，谁的收获就大，如评“小老师”、班级先进，都要照顾表现好的组长。

还可以评“最有管理能力的组长”、“创新之星”、“爱心之星”等等，要让学生死心塌地地为班级干工作。

48、对小组工作的支持

报复肯定会存在，不听话的组员也肯定会有。

班主任应该是小组长的靠山。班主任可以这样对学生说：这些组长都是我的孩子，谁动了他的一根毫毛，我就让他„„

49、学校文化建设 班级文化建设----组长说过的话，班主任说过的话，可能很快就忘记了，一阵风就吹掉了，所以，教室墙上可设有“温馨提示”栏，把提示内容用文字的方式写于上面，效果更好。

如针对学生爱说话的，“温馨提示”栏便有“傻子才用嘴说话；聪明的人用脑子说话，智慧的人用心说话。”于是，有爱说小话的学生被评上一号傻瓜、二号傻瓜的，然后便有一个消除自己称号的过程，教室里自修时便不再有学生的吵闹声了，就能保证有个安静的自学环境。

还有，如“不闲话、不插话、不找话、不接话、不边作业边说话”，“让优秀成为一种习惯”，“成功不在于会不会，而在于肯不肯”，“永远不会有差生，只有懒学生”等等提示语，都会有积极意义。

教室布置，应让每面墙都会说话。学校文化建设----11 川石中学校园里有百米文化长廊，布置精致，有“小老师”评比结果，“小老师”介绍或感言，侧重于学生自主、自信、自尊内容的表现。

50、主题班会怎么上 发现问题马上开主题班会。

班会程序一般提前一天布置。大多数班会由学生主持，要有学生参与的机会。当然，教师要做好培训工作，一些学生困难的教师要示范，例如如何主持等。

如某一班会，可先回顾、分析，如为什么上课效率不高，原因有哪些，等等，然后是同学支招，教师点拨，最后可有拜师帮扶的活动。还可有宣誓，让学生表达改变的决心。

51、家访由小组长完成

教师的家访，有时免不了有告状的嫌疑，有时会有负面的效果。让组长或小组来完成家访，一是让组长学会沟通，二是家长喜欢，因学生反映的情况真实。

陈振龙主任专题讲座篇

九日下午，是建瓯市教师进修学校中学教研室陈振龙主任做专题讲座。

52、人的特点与教育追求

教育要适合自然，要遵循人的天性，遵循儿童发展的天性。那么，对学生的教育，便是个扶、牵、放的过程。

改造我们的课堂，应是让学习成为学生的事情。

53、教育改革特点 教育就是培养习惯。应少教多学。

教育改革的特点，是：你不理它，它便不理你。你不参与教改，你便不可能从教改中受益。

54、好生、差生与教育

好生到底是不是教师教出来的？争论是莫衷一是。但很多时候教师会承认不是教出来的，且认为是可遇不可求。

差生，你能教会吗？一致的观点是教不会。

那么，对教育的认识，便是要给学生机会，给学生自主学习的机会。教师或学校，便是要创造学生自主学习的机会。

55、为什么教师不应独霸课堂

教师的讲课节奏，教师的个性，适合所有的学生吗？教师教的层次，能适合 12 所有学生吗？几个问之后，如果做分析，便清楚教师不应独占课堂的。

56、教师如何转变观念 教改的难点是教师转变观念。

现在的课堂，是教多了，还是学多了？要分析清楚。

教师应该装笨一点，凡事与学生多商量，让学生明确学习是他们的事情。

57、传统教学与现代教学的区别

传统教学，是教师教的思维：今天教什么，怎么教，教完了没有。现代教学，是围绕学生学的思维：今天学什么，怎么学，学完了没有。

58、教学的现代观

学生应该学会教别人，教师却应该学。学生要教别人，便要努力去学习。

教师要清楚学生的思想，清楚学生的学习规律，清楚学生的知识情况，便要努力学习。

59、学生观

教师应给学生犯错误的机会。

学生能做的，放给学生做。学生不能做的，培养学生做。对学生最有意义的帮助，是让学生摆脱依附。

可让学生互改、互考、互评，把考试的主动权还给学生。60、小组与班级的展示层次区别 基本问题小组里展示、解决。

大的问题，应在班级层面展示与解决。61、先学的注意点

先学，应有具体的任务，且要落实检查。要不，学生不先学，也可能是无效的先学。

62、教育表象与教育实质 课堂是表象，管理是实质。

课改优秀教师篇

川石中学有位优秀班主任姓苏，下文是根据她在交流中的情况及场外所得信息所作。

苏老师的合作小组建设二三事

苏老师，当然是姓苏了，但具体何名，则不清楚。她是川石中学的一名初三年级班主任，是从初一年跟班上来的。对她的了解，也仅限于在川石中学一天的 13 考察见闻所得。

惠安县农村初中校“小班化教学”实验考察团到川石中学，苏老师做合作小组建设的专题介绍。一些合作小组建设中的故事，她虽是信手拈来，但我是能感觉到她的用心的。

苏老师的班级，是每六个学生组成一个合作小组而围坐在一起的。一天课前读，她到班级里看看学生的情况，发现一个学生的座位被另置于教室的一个角落里。她大惊，忙问原由。这个学生答说合作小组里的同学因他爱说小话，不让他靠在一起，他被驱逐出来了。

苏老师认为这样不妥，一个学生被孤立于小组之外怎么行？其他老师过来上课的时候会怎么看？学校行政巡视时发现这个问题会怎么看？于是，便要这个学生把桌椅搬回合作小组里。当这个学生依班主任的意思站起来准备搬桌椅时，他所属的合作小组马上囔囔起来，说不行，这个同学爱说小话，影响了大家的学习，且屡劝不改，他们小组一致的意见是让坐到一边去。

苏老师的合作小组建设，每个小组都有自己的组规，而小组组规是小组自主讨论形成的，每个组员都要参与，最终形成的组规，每个组员都须签名认同，誓言遵守。这个学生违反了自己参与制定的组规，这个学生要不要付出代价？如果不承担相应的后果，这个学生的责任感会成长吗？这个学生还会遵守组规，在长大以后会遵守社会的共同规范吗？

但如此地让这个学生孤零零地坐在那里，会不会让这个学生受到伤害？ 干预，或不干预？这是个问题。

看看茫然而无奈地坐在一边的学生，苏老师犹豫再三，选择了悄然退出。两天后，当苏老师再次到教室巡视时，那个学生已把桌子搬回合作小组原来的位置，静静地做着自己的事情。原来，这个学生这两天表现不错，反复向他的小组保证，不再爱说小话违反组规。合作小组原谅了他，也看好他，经表决，一致同意他回归原位了。

后来，课堂或自修课上，这个学生不再叽叽喳喳了，能静下心来做事情，他所在的合作小组也更出色了，班级里的评估得分更高了。

苏老师充分利用合作小组进行家校联系。过去，她向学生宣布要家访的时候，学生总是用怪异的眼光看着她，让她心里不舒服。家访后，学生总会说老师又去告状了。苏老师介绍她的合作小组建设时，说她是放手让合作小组做好他们自己的工作，她的家校联系中相当部分内容是由学生完成的，是让合作小组去家访，去与家长沟通的。

组长组织本小组人员，一起到小组同学家里，与家长交流，反馈组员在学校、小组里的表现，也了解组员在家里的表现情况。家长觉得这些孩子说话坦诚，反 14 映的问题也有道理，很认真地思考孩子们的意见。如此的家访，效果特别好。同学父母的关爱，总让学生们感动；每个家庭不同的情况学生们都很有感触，增进了小组成员间的理解；家长的意见，小组组员都会感受特别深。回校后，小组的学习与生活也会认真做调整，合作小组更加团结，互帮互助更加到位了。

合作小组的有效运转需要负责任且能干的小组长，苏老师是小组长们积极开展工作的坚强后盾。合作小组工作会有困难，有的组员习惯不好，自己誓言遵守的组规有时就遵守不好，小组长善意提醒，个别组员反而误会，会打击报复，给小组长的工作带来困难。

苏老师在公开场合表示了对小组长的工作支持。她在班队会课上“扬言”：“这些组长都是我的孩子，谁敢动他们一根毫毛，我„„”

苏老师不但支持这些小组长，且注意他们能力的提升。她每周均召开小组长会议，言传身教，以自己的示范引导他们做好小组工作；让各小组长交流，共同协商解决问题的途径与方法；有的小组长也提出自己难题，让其他小组长帮忙支招。

对合作小组里的存在问题，苏老师解决时力求学生们能自主自觉。某一时段，苏老师发现有的小组话声特别大，无话找话、喜欢接话，影响了整个班级的学习。苏老师在教室墙壁上“温馨提示”栏留下几句话：“瓜用嘴说话，聪明人用脑子说话，智慧的人用心说话”。小组里的学生们互相望了望，很快的，便有学生成为“一号傻瓜”、“二号傻瓜”；很快地，教室变得十分安静了。

苏老师忙于工作，往往就疏忽了自己生活。某一天，是她的生日，她却忘记了，可她的学生却记得。当她晚自修快下课时，教室里的日光灯突然熄灭了，代之的是温馨的烛光，是学生们的一张张幸福的脸庞，是一个简朴的生日PARTY。学生们齐声对着苏老师喊：“妈妈，生日快乐!”醒悟过来的苏老师，慈母般地望着她的学生们，望着懂事的孩子们，流下了激动的泪水。

最后的这个小故事，是交流的场外听来的。当我听到这个小故事时，我很感动，眼眶暖暖的，心头暖暖的。苏老师的班主任工作、合作小组建设工作是成功的，学生对老师，如对慈母般。做老师的，能达到这个境界，夫复何求？

林汇波

2013年1月25日

第二篇：预备党员教育、考察写实记录

预备党员教育、考察写实记录：

第一次考察写实：***同志被批准为预党员之后在思想上积极接受党组织的教育和考察，积极主动参加组织生活，按时交纳党费，认真履行党员义务；努力学习不断提高自己的业务水平，努力使自己成为一名合格的共产党员工作。希望能够继续严格要求自己，不断提高思想政治觉悟。

第一次培养考察意见：

***同学/（同志）自向党组织递交入党申请书以来，能够积极向党组织靠拢，认真接受党组织的培养与考察，主动参加各项活动，学习态度端正，成绩优秀，关心同学，为同学服务的意识不断增强，但还应进一步端正入党动机，加强政治理论的学习，与同学的沟通交流还应加强。今后应更加严格要求自己，不断改正不足，争取进步。

第一季度：***同志）

自向党组织递交入党申请书以来，能够积极向党组织靠拢，认真接受党组织的培养与考察，主动参加各项活动，学习态度端正，成绩优秀，关心同学，为同学服务的意识不断增强，但还应进一步端正入党动机，加强政治理论的学习，与同学的沟通交流还应加强。今后应更加严格要求自己，不断改正不足，争取进步。

第二次考察写实： 经过一段时间的教育与考察,该同志思想认识和政治觉悟不断提高。能积极主动的参加支部的活动，认真学习党的十七大文件和集团公司**2008年的工作报告。对照自身的工作，更加明确自己的工作目标，不断加强业务学习，使自己作为专职监事的业务能力不断提高。希望今后更多关心同事、关心集体，和大家共同进步，不断完善自己。

第二次培养考察意见：

经过这一时期的培养与考察,***同学进一步提高了思想认识和政治觉悟,入党动机进一步明确。学习一直很刻苦，成绩优秀。主动帮助有困难的同学，经常为宿舍同学打水，积极参加各项活动，参与意识和服务意识明显增强。不断加强政治理论学习，但理论水平还有待提高。今后还应积极努力，进一步完善自己。

第二季度：经过这一时期的培养与考察,***同志进一步提高了思想认识和政治觉悟,入党动机进一步明确。学习一直很刻苦，成绩优秀。主动帮助有困难的同志，经常主动为其它有困难的同事帮忙，积极组织参加学校各项活动，参与意识和服务意识明显增强。不断加强政治理论学习，但理论水平还有待提高。今后还应积极努力，进一步完善自己。第三次考察写实：***同志在学习上积极主动，思想觉悟和理论水平都有了很大提高，能继续认真学习新《党章》及党的方针政策，对党的性质、地位和作用，对党的指导思想、党的最终目标和现阶段的总任务认识进一步加深。该同志能严格按照党员标准要求自己，帮助他人、团结同志，工作上不断进取，努力发挥党员的先锋模范作用。

第三季度：***同志能够以党员标准严格要求自己，从思想上和行动上积极向党组织靠拢。能针对自身的不足，不断加强政治学习，特别是经过校党校的学习，思想觉悟和理论水平都有了很大提高，入党态度进一步明确，动机端正。在学习和生活中能够发挥带头作用，群众基础良好。希今后再接再厉，用进一步的行动向组织靠拢，早日加入中国共产党。

第四次考察写实：***同志能积极接受党组织的教育和考察，努力学习不断提高自身思想政治和业务素质，不断加深对党的认识，思想觉悟和理论水平都有了很大提高。能以党员标准严格要求自己，按时定期主动向组织汇报思想动态，积极主动参加组织生活，按时交纳党费，认真履行党员义务。该同志不断加强业务学习，努力在工作实践中锻炼提高自己，群众基础良好，发挥了党员的模范带头作用。经过一年时间的教育、培养和考察，我们认为***同志符合转正条件，够按按期转为中共正式党员。

组织发展前最后一次培养考察意见：

***同学/（同志）能够以党员标准严格要求自己，从思想上和行动上积极向党组织靠拢。能针对自身的不足，不断加强政治学习，特别是经过校党校的学习，思想觉悟和理论水平都有了很大提高，入党态度进一步明确，动机端正。在学习和生活中能够发挥带头作用，群众基础良好。希今后再接再厉，用进一步的行动向组织靠拢，早日加入中国共产党。

组织发展前最后一次党支部意见:

***同学/（同志）能从思想和行动上严格要求自己，不断改正自身不足。思想觉悟和理论水平有很大提高，入党动机端正。在同学中能够发挥模范作用，群众基础良好。今后要以党员标准更加严格要求自己，积极向组织靠拢。

第四季度： ***同志能从思想和行动上严格要求自己，不断改正自身不足。思想觉悟和理论水平有很大提高，入党动

机端正。在同事中能够发挥模范作用，群众基础良好。今后要以党员标准更加严格要求自己，积极向组织靠拢。

第三篇：考察记录

考察记录

11月20日至21日，在分中心的统一组织下赴河南省京港澳原阳服务区、连霍高速郑州北、少新高速少林服务区考察学习。大家通过实地参观，现场讲解、座谈讨论的形式和对方就如何搞好服务区自身品牌建设、如何抓好精细化管理、如何更好地实现服务区社会效益和经济效益双赢等18个问题深入交换了意见。同时也看到了我们在服务区精细化管理、规范化建设、品牌战略等方面需要学习的东西。

大桥石化原阳服务区：营销促进价值

原阳服务区概况：京港澳高速原阳服务区位于京港澳高速公路（G4）K636处，郑州黄河公路大桥北端，场区面积115000平方米，建筑面积19800平方米。现有员工580人，于2008年初开通营业，隶属于河南省大桥石化有限公司，经营模式为BOT模式,即:投资、建设、运营均为大桥石化独立实施。是目前京港澳高速公路河南段建设规模最大、服务项目最全、配套设施齐全的服务区。

主要特点1:

BOT运营模式，价值源于创造 利己必先利人

原阳服务区的经营模式和我省唐山服务区、宁晋服务区、井陉服务区较为类似。唯一区别为：我省是租赁经营，投资建设主体为省厅，而该服务区是由河南省大桥石化2008年中标后由公司独立投资兴建。和我省唐山、井陉、宁晋等租赁服务区一样，该服务区主要以油品销售为主，餐饮和超市购物等均为“副业”，一切以保障司乘加油为利润的切入点，共开设了20个加油车道，28个加油柜机，可同时为56台大小车辆加油，且对外保证油品质量外，承诺任何时候大型车加油绝不限量。

企业理念为：我的服务 您的颂扬 千里之外 家的感觉。企业核心价值观为：创造价值先人后己。首创驻地和高速公路服务区“非公有制企业党委”领导下的服务惠民服务区。免费提供的特色惠民服务如：洗浴、速洗衣物、冲车、邮政、ATM、理发、信息查询、代缴罚款、物流配货、手机充值、小额免费刷卡等服务。使得服务区除了具备传统的服务功能外，具有了一定的社区化保障的基本雏形。

主要特点2:

一体化经营,营销重点清晰,让利于民优惠多

为了保证更多的顾客群体入区加油，提供更优质的消费、休息条件，该服务区对以往档口承包、后厨包厨等做法进行了大整合，围绕着以“车”为本，以“加油”为营销重点，奉行油品就是人品的理念，把所有的对外经营服务项目，全部整合为公司一体化自营，开设了自助餐，自选餐，零点明档、火锅、广场小吃等项目。为吸引更多顾客和回头客,该服务区除提供传统的集餐饮、购物、汽修服务外，还免费增设提供温泉洗浴、休息住宿、洗衣熨烫、美容美发、休闲娱乐、冲车降温、医疗、高速救助等十余项便民利民惠民服务，自助餐餐价30元/位,餐品种类达40余种，各类零点、自选菜品种类丰富，价格相较我省自营服务区较为低廉。主要特点3:

注重企业文化的延伸辐射

原阳服务区由于实行了加油餐饮购物等一体化营销,收益相对河南其它路段的服务区而言高,顾客影响力大。河南大桥石化公司于2012年9月在服务区成立了新乡市首家“非公有制企业党委”，公司党委明确提出了要以党建促文明服务，以党建促规范发展，以党建树良好形象的口号，要把服务区的“形象力转换为生产力，把生产力转变为竞争力”，努力实现社会效益的“增值”。把企业文化和为民服务密切结合在一起，结合该服务区提供的各类免费服务项目，入区消费、休息的顾客反响热烈。基本实现了社会效益和企业文化的双统一。

高发公司郑州北服务区：细节决定成败

郑州北服务区概况：郑州北服务区位于连霍高速公路K588公里处，隶属于河南省交投集团高发服务区管理公司，地处河南省省会郑州市高新技术产业开发区，与郑州市大学城相邻，距市中心15公里。附近旅游景点有少林寺、黄河风景游览区、二七纪念塔等。自1997年建成并投入运营，服务区经改扩建后，总占地面积达到330余亩，总建筑面积28463.51平方米，员工120人。

主要特点1：

实行国际标准化体系三标一体贯标认证

郑州北服务区隶属河南高发公司，高发公司下属44对自营服务区，该公司于2010年开始，由公司牵头在全系统开展了国际标准化体系认证工作，实行了内部管理的5个统一,即:统一经营策略、统一月度经营目标及挑战目标、统一目标考核及奖惩、统一经营管理制度及流程、统一收支两条线的预算管理及月度资金拨付管理办法(类似于我省的六统一)。并在2012年10月的全国服务区年会上，郑州北服务区标准化管理作为亮点标杆服务区进行了重点展示和推广。

高发公司下设工程维护部、经营开发部、考核审计部、采购配送中心、综合管理部等部门，各部门的职责及对下管理和指导考核全部都和国际标准认证体系的要求接轨，严格按照PDCA“计划、执行、改善、维护”四项开展全面质量管理，为此，高发公司所属的服务区执行的都是一个标准，考核用的都是一把尺子，部门监督管理协同一体化，规范化管理的水平较高。

主要特点2：

狠抓落实，服务区管理自然常态保持水准高

在实地参观调研过程中，我们发现郑州北服务区在三标一体认证和贯标过程中，高发公司狠抓标准化体系的推广和落实，尤其在落实上投入的精力很大。按照贯标要求，各级、各类检查督导组织层次分明、时间、节点、流程控制严格，政策标准不摇摆，不眉毛胡子一把抓；考核审计的目标指向清晰。高管、中层、班组分层培训效果明显，员工素质普遍较高，服务区前厅、后厨各类巡查卡、维护卡及报表资料整齐划一，填写正规；设施设备维护、内外环境、公共卫生、整体形象保持等工作除上墙公开负责人外，均设“跟进人”,实行连带负责,强化效果落实。

主要特点3

超市集采统配，餐饮推广“驿馨美食”一条路

和我省省管高速公路服务区一样，高发公司所属服务区超市均实现了商品的集中采购统一配送工作，由于我省推广实行“同城同价”，高发公司所属单位的超市商品零售价格较我省而言较高。但是超市的卖场布置，货架、堆头等均为高发公司根据各单位驻地人文社情、旅游资源不同为各单位量身定做。货架质量、风格各异，卖场文化气息浓重。

高发公司在所属各单位全面推广和打造了以“驿馨美食”广场为主的自身餐饮品牌建设。他们根据以往服务区失败的教训，提出了“分项目合作引进”的品牌提升机制，连霍、京珠实现了全部汽修连锁经营。总公司分别在各服务区引入了麦当劳、得来速餐厅、开封楼外楼灌汤包、甘肃溢香园清真餐厅等，在菜品种类上，开设了自助餐、自选餐、火锅、地方特色、明档、零点小炒六大类项目，引进了两台自动烹饪机器人，将国内烹饪大师对菜品的配料、火候、翻炒手法等信息输入系统后，机器人将严格按照程序开始烹饪。烹制的饭菜口味实现了和大师口味的一致，受到了顾客的青睐。餐品品种实现了特色化、多样化、多元化，共开设档口145个，品种实现了279种。在郑州北安阳两处高发公司下属服务区内，“驿馨美食广场”从标志标识、餐台、餐具、款台、灯箱片风格展示等全部实现了统一风格，统一规划，统一布置，连锁经营，一体化经营的味道浓厚。

主要特点4

水资源循环利用，风光互补发电绿色高效

由于实行了国际标准化体系认证，高发公司非常注重环保系统在服务区的循环利用，聘请了专业公司，对全服务区的排水、耗电进行了全面评估和细化量化，在精确计算投入产出综合能效比后，在郑州北开设污水排污站，服务区各类污水经过三层过滤净化后形成中水，可以灌溉花木、洗车，各类路灯全部实现了风能、光能互补发电，一次照射补充电能可以让高杆灯提供持续照明84小时。员工宿舍、后厨所需热水，全部实现了太阳能热水集中供应，每天能够提供热水10吨。

主要特点5

员工培训中心更加注重底层培训

由于目前服务行业一线人员流动性大，业务水平参差不齐，虽有各类服务标准，但是由于人员流动和人才流失较大不能持续为公司保持一支较稳定的、高质量的服务团队，高发公司在郑州北服务区开设了职工培训中心，除定期举行管理层经理人培训外，格外注重一线班组长的业务技能培训，每周由服务区自行组织培训。每半年、每季度，高发公司都要根据各单位员工流动情况和业务需要对员工集中进行培训，确保了服务区一线班组长的业务能力和水平，并在此基础上调整了一线班组、员工的工资水平，目前，高发公司所属各单位一线保洁员工、服务员工资水平（税后）保持在1850元左右，班组长在2200左右。由于实行了严格的贯标认证、考核工作，只要员工随时保持高质量的工作水准不被扣分，一线员工的工资水平是不低的。

主要特点6

预算制定精细，预算执行严格

和我省一样，河南高发公司经营开发部每年根据总公司下达的总体任务目标，结合各单位历年经营数据、人流、市场价格浮动等因素开始分解至每个服务区。

A:通过质量管理体系的细化分解,将630项指标分解拆分服务区所有的收入、利润、成本、费用构成。其中成本、费用类又细化为可控成本、不可控成本、间接可控、非间接可控等。

B:制定了“成本控制 预算执行 费用确认”机制,每月每季度都要按照PDCA质量控制循环法对各单位的收入利润成本费用进行分析,强化各单位经理人的风险应对能力和增收节支的水平。

C:结合考核责任人、责任单位的成本、费用、预算开支标准执行情况，对发生超支费用的，收入增长过缓的、预算执行差的进行绩效挂钩。

D:执行严格的内控体系(内部制度绩效考核等)

少洛管理处少林服务区：创新带来变革 少林服务区概况：少林服务区位于郑少洛高速公路K70公里处，依山而建，占地面积270亩，员工82人。与高发公司不同，该服务区隶属于河南省交通厅收费还贷中心少新管理处。由于该路段为典型的旅游路，入区车流季节性周期明显。

主要的特点1：

品牌的背后是文化

少新高速由于里程较短，少林服务区又地处国内著名景区少林寺和洛阳中间，地段的特殊性，致使多年来该服务区入区方便忙于赶路的顾客多，而真正消费的人员少。为了吸引顾客驻留，打造和少林寺齐名的国内最优服务区，少新管理处在区内景观布置、餐饮特色上投入很大。尤其在引进知名餐饮品牌上，他们经过招标，吸引了广州弘胜餐饮旗下的“享当当”中式快餐连锁店，并结合少林功夫更名为“享当当功夫餐厅”，借中式快餐的标准化经营推广少林文化。

在招标过程中，为了留住品牌，他们经过和高管局、收费还贷中心沟通，由高管局出台了《河南省高速公路服务区开放式经营管理指导意见》《河南省高速公路服务区招商办法》。依靠政策的支持，他们最后以5年12万元租赁费的优惠条件，最终使广州弘胜集团决定落户少新、少洛高速各服务区。实现了中式快餐专业公司和服务区的联袂经营。

河南是旅游大省，尤其是郑州、洛阳、新乡、开封一线，少新管理处除在引进知名品牌的同时，在各服务区重点强化了文化氛围的营造，通过设置节点景观、叠水、廊桥、文化墙、武术校场等，在重大节假日，服务区旁边的武校会定期免费为顾客展示武术表演，吸引了大批顾客驻区浏览，实现了服务区和景区同城同效。

主要的特点2：

连锁化经营 工业化生产 标准化操作 规范化控制

59秒出餐 千份快餐一个品味

由于引进了国内知名的中式快餐企业入驻，少林服务区后厨餐品实现了无油烟、无名火、无厨师的冷链加工，在修武服务区开设了冷链物流加工中心，负责加工、分割、配料、包装所有菜品半成品。

享当当中式快餐的关键特点是他解决了传统中式快餐无法精确量化配餐，无法流水线标准化加工的难题。他们实行了餐饮连锁行业普遍的标准化运营，尤其针对高速服务区专门实行了“后厨生产标准化，后厨设备标准化，后厨操作标准化，餐品质量标准化”,普通一碗蒸米饭,只要员工用专用的不锈钢量杯、水舀，按标准盛放即可蒸出一份分量、质量优质的米饭，主打的口碑菜：香汁排骨，原材料、主料、配料、调料、辅料均在专门的冷链加工场地加工搭配完毕，冷藏运输到服务区，任何一名普通服务员只需按程序放入专用蒸箱即可实现一蒸而就，59秒出餐，实现了中餐加工烹制的标准化。方便、快捷和浓厚的口味吸引了很多司机的就餐品尝。

综合此次实地参观和与河南同行的讨论，我们有如下几点共识和思考：

1、要努力把产品价值提升为品牌价值，把品牌价值转换为企业的核心竞争力。

在座谈讨论中，大家作为服务区行业的同行，都形成了一个共识，就是：目前全社会对服务区行业的关注度越来越高，服务区已经不是一个提供休息如厕，售卖饭菜和商品的场区，而是一个展示行业形象、地域文化、人文、经济、历史的窗口。行业的品质需要用心服务来保障，高质量的服务需要企业文化的强力支撑，企业文化的形成最终需要靠品牌的塑造来完成。而品牌的塑造需要变革，变革是一种智慧，是一股力量，是一场思想突破，服务区的建设，需要经营者，管理者乃至全体职工不断强化学习，解放思想，更新观念。这也是我国经济社会高速发展赋予高速服务行业的新要求。不改变只能走低层次循环的老路。永远没有思路，永远不会有出路。

2、把社会效益永远放到经济效益的首位，价值源于创造，利己首先利人。

在考察过程中，无论是BOT模式运营的原阳服务区,还是高发公司、还贷中心所辖的服务区，大家都在强调社会公益，社会效益。大家一致认为，社会效益永远是高速服务区行业追求的本质特色。只要沿着努力创造社会价值，努力提供优质服务的路子走下去，一定会实现企业品质、经济效益的“增值”效应，实践证明，一味片面追求经济利益是死路一条。

3、加强一线员工的集中培训，尤其要强化班组长的培训力度，保障他们的工资、福利、上升通道等，确保班组长队伍的持续稳定。

面对社会就业人群年龄、层次的结构变化，服务行业人员流动性非常高，据高发公司介绍，他们曾经一个月一线员工更新了近480人，浪费了公司极大的培训资源和管理资源，为了留住员工，强化企业文化的灌输是必须的，但是，为了强化员工的归属感、自豪感、忠诚度，必须要在员工的福利待遇、晋升通道、身份转换上让员工实实在在的感受到实惠。这些后顾之忧解决好了，服务区一线骨干队伍稳定了，就会直接决定服务区服务品质不流失，服务标准不滑坡,服务水平不波动。通过科学的绩效考核和业绩评估，服务区的规范管理和常态保持在团队建设、骨干队伍保障上会走上一条良性循环的路子。

4、河南部分服务区实行国际标准化体系认证和我省推行的六统一异曲同工，目的都是为了通过精细化管理，规范生产经营各个环节，实行全过程控制。高发公司为了控制成本，实现成本控制的精确化，公司经营开发部通过630项控制指标全面评估和考核服务区的经营管理，一旦出现违规，当月业绩势必完不成，经理和管理层就会受到处罚。由此可见，他们已初步实现了精细化管理，规范化操作，标准化生产。

我们要更加注重六统一的真落实，严落实，要根据六统一的标准，更加明确和完善中心、分中心各部门的职责。在深化六统一的推广实施上，更加注重制定高效、可操作性强、更直观的工作流程和标准。

5、品牌战略要更加清晰明确，希望引入专业策划公司统一规划，努力形成一路一特色，一区一品牌，一处一风景的格局。

河南高速服务区上级管理单位为了保持品牌创建的高水准和文化氛围的连续性、持续培育发展。河南各公司所辖服务区的文化品位升级全部都由公司统一组织开展，服务区经理只需严格抓好落实保障形象及抓好文明服务即可。不会出现换经理，服务区品牌、文化品位建设出现波动、断档的现象。

第四篇：教育博客

亚洲教育网：

教育博客

听过新浪博客、网易博客，那亚洲教育网教育博客你听过吗？这已经不是一个新鲜的名词了。几年前亚洲教育网就为广大中小学校的老师、学生及家长构建了专注于教育交流的新方式——教育博客。

刚刚为人父母，怎样当好孩子的第一任老师？孩子慢慢长大，变得叛逆、莽撞，却不知如何引导。每天和一群孩子斗智斗勇，晚上回去还有准备第二天的课程，可学生成绩不好有时却得不到家长的理解。父母永远把自己的意志强加在身上，往往不知道自己最想要的是什么。亚洲教育网教育博客让所有家长一起面对教子难题，共同分享教子经验；让所有老师分享育人心得，实现家校有效沟通；让所有的学生表达独立想法，拉进亲子距离。

亚洲教育网教育博客实现了互联网、广电网、电信网的三网融合，大家通过电脑、电视、手机三种不同的终端都能进行互动。学生可以通过写博客来记录自己的学习想法、心得，记录生活，在自己的每一天上留下思考的划痕；教师可以发表自己的教育观点、整理思路，固化知识，获得更多更好的想法；分享，将自己的有些想法、经验与人分享；交流提高，通过交流产生更多的思维火花，相互提高；交友，互相鼓励，一路同行。

亚洲教育网教育博客构建了全新的教育博客新形势，推动了我国教育信息化的不断发展。

教育博客：

第五篇：2004年工作总结 - 建瓯教育信息网

2004年工作总结

2004年校女工委根据上级精神安排工作，工作的指导思想：全面贯彻落实党的十六大，十六届三中全会，以及中国妇女九大精神，突出和履行维护职能，动员和发动广大女工创造新业绩，为全面建设小康社会而努力奋斗。学校是女教工集中的地方，是女教工的工作场所。女工工作的质量关系到学校工作的成败。在上级工会的领导和关心下，女工工作完成顺利，女教师精神饱满，工作充满信心，有责任感。

一、加强理论学习，提高广大女教工的思想政治素质。结合上级工会精神，联系校工会安排。积极组织女教师学习、贯彻、实践“三个代表”的重要思想，学习十六大，十六届三中全会和中国工会十四大，中国妇女九大精神，结合上级工会的布置，集中学习和自学相结合。通过学习，广大女教工明确方向，增强责任心，工作发奋图强，力争上游。学习法律法规，懂得守法，用法保护自己。结合“三八”、“教师节”组织女教师座谈会。鼓励女教师。

二、深入开展巾帼建功立业活动，不断拓展女工工作新领域。采取多种形式，对女教工进行爱国主义、理想主义、集体主义、社会主义教育。引导女教职工树立自尊、自信、自立、自强精神。为教育事业添辉增彩。动员组织女教工立足岗位，比工作、比奉献、比成效。校女教师参加市说课比赛、论文竞赛，人次较多，考试成绩也较好。与时俱进，不断创新，积极投身教研教改实验中。讲团结、讲友爱、讲科学、讲健康，在生活中尊老爱幼，推动社会的文明进步。提高广大女教师身体素质和生活质量。

三、积极履行维护职能，努力为教职工排忧解难。

关心女教师的身体健康和心理健康，维护女教工的合法权益，全心全意为女教工服务。做好“五期”保健工作和育龄妇女的妇科普查普治工作及计划生育工作，关心女教工的生活和工作中的困难，为女教工排忧解难。使女教工的身心健康处于最佳水平。

四、加强女教职工组织的自身建设，提高女教职工工作水平。女工委员严格以师德规范要求自己，自觉加强师德修养，立足岗位、立足课堂、爱岗敬业、教书育人、为人师表，认真上好每一堂课，认真完成每一项工作任务，树立女教师的良好形象。加强业务学习和业务培训，热心为广大教职工说实话，办实事。在学校中较好地发挥“桥梁”“纽带”作用。

吉阳中学女工委 2004年12月