20年度个人工作总结(后勤保障部门)

第一篇：20年度个人工作总结(后勤保障部门)

年度个人工作总结

（后勤保障部门）

本人于

年到

市

参加工作，自任

以来，始终坚持认真学习、踏实干事、清白做人，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻把握新时代新征程新使命，立足本职，脚踏实地，兢兢业业，不断进取，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，较好的完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉等五个方面总结如下：

一、关于“德”的方面

加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。理论学习是党员领导干部的立身之本，成事之基。一年来，我先后认真研读了两会精神、十九大报告等一系列理论知识，进一步夯实了自己的政治理论功底。并在工作之余挤出时间通读《党章》、《准则》、《条例》等党规党纪和总书记系列重要讲话，进一步掌握和熟知党纪条规，增强党性观念、纪律观念，牢固树立“四个意识”。

二、关于“能”的方面

能力是对工作人员的才识和业务专业技术水平方面的要求。能力决定了工作人员是否承担得起某项工作任务的工

2有进步的空间。要进一步强化服务意识，提高服务能力，摆正位置、服务大局，切实做好后勤保障工作；狠抓工作和纪律作风，认真贯彻落实各项规章制度，杜绝各种违反禁令的人和事；严格财务管理制度和车辆管理制度；严格机关管理，搞好卫生绿化和日常维修工作，勤俭节约，爱护办公和基础设施，保证全X正常的办公和XX工作秩序。

第二篇：后勤保障部门

总 则 目的

为了配合公司企业文化建设，提升整体管理水平，通过明确后勤保障部门工作方面的规定，使公司的后勤保障管理更加规范、合理、科学，特制定此规章制度。2 适用范围

本规定适用于青龙三维产品公司及关联公司。3 管理权责

3.1 办公室后勤保障部负责本规定的制定、修改和实施。3.2 财务部、办公室等相关部门负责协助管理

第一部分

车辆管理办法

第一节 大客车的管理

一、员工乘坐规则

（一）员工凭本人上岗证或穿工作服上车，应在规定时间前到指定站点候车。

（二）员工应等车停稳后方可上、下车，不得拥挤、抢座、起哄，上车后要坐稳扶牢，如由于员工本人的责任而发生事故，公司概不负责；拥挤者罚款10元。

（三）严禁携带热水壶、扁担等物，及超10公斤的货物上车。

（四）车内严禁吸烟、吐痰，保持清洁卫生。严禁用小刀、笔、指甲或其他尖锐物等在车上刻、划、涂、写，违者罚款100元。

（五）做到文明乘车，树立高尚风格，两旁座位应自觉让晕车及身体虚弱的同志乘坐。

（六）大客车只限本公司员工乘座，严禁带客上车，任何人带客上车，带客者每人次罚款10元。

（七）非本公司员工确需乘公司大客车的，须经领导批准并到人事部门办理乘车证，凭证乘车。

二、对大客车驾驶员的要求与奖罚

（一）大客车必须依照公司的安排，定时定点接送员工，确保员工上下班不迟到。

（二）严格按公司规定的线路停靠站点让员工上下车，不得任意停车上下，否则给予驾驶员每次罚款5元。

（三）司机负责监督员工乘车，员工一律凭本人上岗证（乘车证）或穿工作服上车，禁止带客，违者给予驾驶员每人次罚款5元。

（四）驾驶员应做到文明、安全驾驶，如发生意外事故，驾驶员负责保险公司索赔后不足部分的损失费总额10%的责任。

（五）严格执行各项交通法规，凡因违犯交通部门有关规定被罚款者，驾驶员应负30%的责任。

（六）公司急需用车时，驾驶员应随叫随到。如因特殊情况属于加班的，另发给驾驶员加班费，临海市内每次发给加班费10元，临海市外每次发加班费30元。

（七）做好车辆性能的日常维护、保养，保持车辆清洁、美观，确保安全接送员工。

（八）车辆维修、加油必须在公司指定地点进行。

（九）油耗实行定标准年终结算。油耗标准是：市区21.75公升/百公里，其他为21.6公升/百公里。节约部分的60%奖给驾驶员，超出部分罚驾驶员40%，奖罚年终结算、兑现。

（十）合理掌握好轮胎消耗、车辆修理等费用，控制在最低范围，年终结算，视其实际情况奖罚兑现。如发现故意铺张浪费或弄虚作假行为，视情节轻重，予以不同程度的罚款，情节严重者予以除名。

（十一）一年内无任何责任事故未受到任何处罚的驾驶员，年终给予一定的奖励。

（十二）必须停在公司外过夜的车辆，驾驶员住房由公司解决。

（十三）聘请的驾驶员须与公司签订《用工合同》（随车工具注册登记，期满移交，缺者驾驶员如数赔偿）。

第二节 小汽车的管理

（一）小车队要为公司领导和有关部门提供优质服务，树立良好的工作形象和服务意识，做到安全行车、服务周到，使领导用车时感到满意、放心；加强学习，提高驾驶技术，自觉服从领导工作分配，勤勤恳恳踏实工作；严格遵守公司规章制度，做到按时上下班，上班时不做无关的事情，坚持原则，不出私车。出私车者，每次给予200元的罚款；小车驾驶员须做好值班工作，办公室不得无故缺人。公司用车，驾驶员须随叫随到；同时，每次出车必须进行车辆出入登记。

（二）为保证正常用车，小车实行派车制度。除董事长、总裁以外，公司任何个人和部门用车均需填写《派车申请单》，由其部门负责人或指定的人签字后交小车队安排派车。若事急或特殊情况来不及办理申请手续的，应在回公司后一天内补填《派车申请单》。若无派车单擅自出车，视为出私车。

（三）及时做好车辆维修和保养工作，确保车况良好、车容整洁，无特殊情况，有车库车辆必须入库，不得随意停放，违者每次罚款10元。车辆修理、加油必须在公司指定地点进行（特殊车辆维修例外）。出车外地所发生的费用，分次单独报销，每次出车回公司后三天内必须办理完毕报销手续（每月1—5号例外），其报销单由用车部门的负责人确认、签字，否则不予报销；若董事长、总裁用车，由总裁办主任确认、签字。

（四）严格执行好各项交通法规，确保行车安全。如发生交通事故，每次500元以内（包括500元）驾驶员不负经济责任；500元以上的责任事故，在保险公司索赔后，不足部分驾驶员应负1%的责任。

（五）违反交通管理条例，每年累计罚款500元以内（包括500元）驾驶员不负责任；罚款超过500元以上的，驾驶员应负超过部分10%的责任。

（六）驾驶员安全文明奖。

为鼓励驾驶员安全行驶、文明服务，特设立驾驶员安全文明奖。

年终对驾驶员全年的责任事故、交通罚款、服务态度、车辆保养、行驶里程进行考核，考核总分为100分，满100分给予3000元的奖励，不足100分，则按比例计算给予奖励。此奖项由总裁办对小车驾驶员考核后发放。考核时各项指标权重为：

1、无500元以上的责任事故占50%；

2、无500元以上的罚款占20%；

3、服务态度良好占10%（此项由公司各中心打分，取其加权平均分）；

4、车辆保养好、车容整洁占10%。

5、行驶里程占10%（最高的为10%，次之9%，以此类推）。

第二部分 公司消防管理规定

第一条 处理火警的原则为必须认为任何火警的信息都是真的，有关人员必须第一时间奔赴现场进行察看或扑救。

第二条 消防宣传教育能加强公司员工的防火意识，充分认识防火的重要性。宣传教育的内容包括消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和案例等。

第三条 宣传教育可采取印发消防资料、图片，组织人员学习，请专人讲解，实地模拟消防演练等方式进行。

第四条 义务消防员的培训工作由办公室具体负责，各部门协助进行。第五条 办公室全体员工和参加值班的管理人员均为义务消防员，其他部门按人数比例培训考核后定为公司义务消防员。

第六条 办公室培训主管负责拟定培训计划，并定期、分批对公司员工进行消防培训。第七条 消防培训的内容

1．了解公司消防要害重点部位：化验室、配电室、库房、锅炉房、厨房、财务室等。2．了解公司各种消防设施的情况，掌握灭火器的安全使用方法。3．掌握火灾时扑救工作的知识和技能及自救知识和技能。4．组织观看实地消防演练，进行现场模拟培训。

第八条 培训后，进行书面知识和实际操作技能考核，合格者发给证书，并挑选优秀者给以奖励。

第九条 防火检查是为了发现和清除火警隐患。本公司须切实落实消防措施，预防火灾事故。

第十条 防火检查类别

1．当天值班人员巡视检查。发现隐患，及时指出并加以处理。

2．各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查；第二级是部门主管重点检查；第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。

3．当地消防监督机关定期检查。第十一条 防火检查的内容

1．员工对防火安全的意识和重视程度。

2．各部门安全防火规章制度、操作规范，防火设备。3．各部门人员按安全防火规范的程序进行操作。

4．各种设备、物品（尤其是易燃易爆品）的存放符合防火的安全要求。第十二条 公司员工一旦发现有火警，应立刻采取措施，在第一时间通知公司相关负责人和拨打火警电话“119”，并根据火警的性质，就近使用水或灭火器材进行自救。

第三部分 钥匙管理规定

第一条 为了便于公司办公区域及生产区域的安全管理，特定本规定。

第二条 公司钥匙由办公室统筹管理、复制，各部门、科室和车间的门钥匙均由门卫当班人员统一管理。

第三条 使用门钥匙，应从当班的保管钥匙人员处领用，用毕后应立即归还；同时做好领用和归还记录。

第四条 任何员工不得私自将门钥匙带出公司，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则对此产生的损失负赔偿责任。

第五条 门钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻

(一)钥匙遗失时，保管人员应立即向办公室报备。(二)非经办公室同意不得复制。(三)不能任意借予外人使用。

第六条 办公场所的桌、抽屉等钥匙应由使用的专人负责保管，并统一在办公室处备存、并依类保管，以备急需。

第四部分 报修管理规定

第一条 为充分发挥各类资产的作用，物尽其用，减少闲置和浪费；方便日常报修，规范报修服务，提高服务质量，根据实际情况，制订本制度。

第二条 报修部门发现各类资产设备设施及其他需要总务人员予以解决的报修问题后，至后勤保障部，填写《报修申请单》报修部门填写部分，并经部门负责人签字。

第三条 后勤保障部根据《报修申请单》报修部门填写内容，通知总务人员或其他维修部门。

第四条 总务人员或其他维修单位接报修通知后，到后勤保障部领取填好的《报修申请单》。

第五条 总务人员或其他维修部门根据《报修申请单》到达工作部位，判断能否进行维修。

第六条 总务人员或其他维修部门根据《报修申请单》所列内容进行维修，需发生费用的向办公室支取。

第七条 维修后，经报修部门检查无问题后，总务人员或其他维修部门在《报修申请单》填写修复情况及时间，并由报修部门签字确认，最后将该《报修申请单》交至后勤保障部，由财务部门将发生的费用计入报修部门。

第五部分 仓储管理规定

第一条 仓库管理工作的任务 根据本制度做好物资出库和入库工作，并使物资储存、供应、销售各环节平衡衔接。2 做好物资的保管工作，据实登记仓库实物账，及时编报库存报表，经常清查、盘点库存物资，做到账、卡、物相符。积极开展废旧物资的回收、整理、利用工作。协助做好呆滞物资的处理工作。4 做好仓库安全保卫、防火及卫生工作，确保仓库和物资的安全，保持库容整洁。5 公司各部门所购一切物资材料，严格履行先入库、后领用的规定，如属直提使用部门或场所，亦必须事后及时补办出、入库手续。本规定适用于公司所有库管部门及库管部门工作人员。第二条 入库管理规定 采购物资抵库后，库管员要按照已核准的“订货单”或“采购申请单”和“送货单”仔细核对物资的品名、规格、型号、数量及外包装是否完好无损。核对无误后将到货日期及实收数量填记于“订货单”或“采购申请单”，同时开具“入库单”办理入库手续。如发现单货不符、外包装破损或其他质量问题，要及时向上级反映，同时通知售后服务部门、采购部门和厂家代表（如有），共同现场鉴定，必要时拍照记录。原则上单货不符的物资不得接受，如采购部门要收下该物资时，库管员要告知上级，并于单据上注明实际收货情况，并会签采购部门。物资抵库但库管部门尚未收到“订货单”或“采购申请单”时，库管员应先洽询采购部门，确认无误后始得办理入库手续。发生退库或退货产品时要认真审核“退货单”或有关凭证，核查批准手续是否齐全，认真记录退库或退货产品数量、质量状况。退库或退货产品要单独存放，如可重新销售应优先出库。

对于使用部门退回的物资，库管员要依据退库原因，研判处理对策，如原因系由于供应商所造成的，要立即通知采购部门。入库时要认真查抄入库号码，填写入库号码单。每日业务终了，及时将入库号码单报至统计员处输入计算机。

第三条 出库管理规定 办理出库时要认真审核“出库单”或“领用单”，核查出库批准手续（特别是有无财会部门收讫、转讫戳记）是否齐全，严格依据所列项目办理出库，并核签有关单据。发现计算有误时要立即通知开票人员更正后发货。发放物资时要坚持“推陈储新，先进先出，按规定供应，节约”的原则，发货坚持一盘底、二核对、三发货、四减数。同时坚持单货不符不出库、包装破损不出库、残损变形不出库、唛头不清不出库。

对贪图方便，违反发货原则造成物资变质、大料小用、优材劣用以及差错等损失，库管员负经济责任。优先保证自提商品，及时准确交给货主并当面点清。出库时要认真查抄出库号码，填写出库号码单。每日业务终了，及时将出库号码单报至统计员处输入计算机。

第四条 物资储存保管规定 物资的储存保管，原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工，合理有效使用仓库面积。

凡吞吐量大的用落地堆放，周转量小的用货架存放。落地堆放以分类和规格的次序排列编号，上架的以分类号定位编号。物资堆放的原则是：

2.1 本着“安全可靠、作业方便、通风良好”的原则合理安排垛位和规定地距、墙距、垛距、顶距。

2.2 物资品种、规格、型号等结合仓库条件分门别类进行堆放（在可能的情况下推行五五堆放），要做到过目见数，作业和盘点方便，货号明显，成行成列，文明整齐。建立码放位置图、标记、物料卡并置于明显位置。

物料卡上载明物资名称、编号、规格、型号、产地或厂商、有效期限、储备定额。4 库存物资在装卸、搬运过程中要轻拿轻放，不可倒置，保证完好无损。5 仓库建立库存数量账，每日根据出入库凭单及时登记核算，月终结账和实盘完毕后与财会部门对账。经常进行盘点，做到日清月结，按规定时间编报库存日报和库存月报。

每月必须对库存物资进行实物盘点一次，并填报库存盘点表。发现盈余、短少、残损或变质，必须查明原因，分清责任，写出书面报告，提出处理建议，呈报上级和有关部门，未经批准不得擅自调账。

积极配合财会部门做好全面盘点和抽点工作，定期与财会部门对账，保证账表、账账、账物相符。仓库环境卫生要每日清扫并作好保持工作，每次作业完毕要及时清理现场，保证库容整洁。做好各种防患工作，确保物资的安全保管。预防内容包括：防火、防盗、防潮、防锈、防腐、防霉、防鼠、防虫、防尘、防爆、防漏电。切实做好安全保卫工作，严禁闲人进入库区。建立和健全出入库登记制度，对因工作需要出入库人员、车辆按规定进行盘查和登记，签收“出门证”或填写“出入门证”。夜间定时巡逻，提高警惕。确实做好防火安全工作，库区内严禁吸烟、携入易燃易爆物品和明火作业。对库区的电灯、电线、电闸、消防器具、设施要经常检查，发现故障及时维修排除，不得擅自挪动或挪用消防器具。

第五条 库管人员工作要求与纪律 1 严格履行出入库手续，对无效凭单或审批手续不健全的出、入库作业请求有权拒绝办理，并及时向上级反映。妥善保管出入库凭单和有关报表、账簿，不可丢失。3 做好保密工作。库管员调动工作时，一定要办理交接手续，由上级监交，只有当交接手续办妥之后，才能离开工作岗位。移交中的未了事宜及有关凭单，要列出清单三份，写明情况，双方与上级签字，各保留一份。监督做好文明安全装卸、搬运工作，保证物资完整无损。做好仓库的安全、防火和卫生工作，确保仓库和物资安全完整，库容整洁。7 做好仓库所使用的工具、设备设施的维护与管理工作。8 做到四“检查”：

8.1 上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。

8.2 下班检查是否已锁门、拉闸、断电及是否存在其他不安全隐患。8.3 经常检查库内温度、湿度，保持通风。

8.4 检查易燃、易爆物品或其他特殊物资是否单独存储、妥善保管。第六条 严格遵守仓库工作纪律 1 严禁在仓库内吸烟、动用明火。2 严禁酒后值班。严禁无关人员进入仓库。严禁未经财务总监同意涂改账目、抽换账纸。5 严禁在仓库堆放杂物。严禁在仓库内存放私人物品。7 严禁私领、私分仓库物品。8 严禁在仓库内谈笑、打闹。9 严禁随意动用仓库的消防器材。严禁在仓库内私拉乱接电源、电线。

第七条 未按本规定办理物资出入库手续而造成物资短缺、规格或质量不合要求的和账实不符，库管员要承担由此引起的经济损失，其上级负领导责任，并视情节按公司《员工奖惩制度》相应条款进行处罚。

第六部分 制服工作服和其他劳保用品发放的规定

第一条 公司制服的发放，必须是本公司的正式调入职工和已正式办理了招工手续的合同制职工。借调人员、聘用人员和临时工（含试用）的制服发放，先由公司垫付，然后以在本公司服务的实际工作年限折旧报销。

第二条 各类人员工作服装

1．公司的干部、职工（含借调、聘用和临时工）按其所从事的工种发放工作服装。2．凡是从事多种工种工作的职工，按工作时间最长的工种发给工作服装。第三条 制服、工作服和其他劳保用品的制作（购买）和管理 1．公司制服、工作服和其他劳保用品由公司后勤保障部统一加工制作（购买）和发放。2．对于公司制服和工作服装，任何部门和个人不得随意更改。3．对于调离公司的人员（含借、聘、临时工），要求收回服装不足使用年限部分的成本费。成本费的计算公式：每年摊销费=服装价÷格使用年限。

4．制服要按公司要求统一着装，妥善保管，遗失自费补做。

第四条 本规定从发文之日起执行，具体有关细则由公司办公室负责解释。第五条 员工制服、劳保用品使用年限表附后（略）。第六条 工作服装的制发 1．工作服装的制作由办公室统筹招商承制，按员工实有人数加制10%至15%以备新进人员之用，分支机构如有特殊原因可比照此项办法在当地招商承制，但必须将制作计划预算交管理部后办理。

2．每一员工每年制发夏冬服各一套为限，列入预算。

3．员工到职完成保证资料后即可领取工作服（临时工及包工均不发服装）第七条 工作服装的换季：每年以四月、十一月为换装时间。第八条 服装穿着规定：

1．穿着工作服即代表本公司之精神，必须保持整洁，假日可免穿着。2．为方便工作，工作服可以穿出厂外。第九条 工作服使用年限：

1．工作服穿着及保管以一年为期，按领用之日起算。2．工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者，应按原价赔偿。

3．离职员工如领用服装未届保管年限应即缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还。第十条 工作服装制发费用由各部门按实发数量分摊

第七部分 设备管理规定

第一条 巡回检查管理

1．人员必须按照“巡回检查制度”所规定的时间、路线、项目和要求进行检查，巡回检查时要带好用品。

2．巡回检查制度由副经理负责督促执行，每周抽查一次。3．巡回检查中发现异常时应立即汇报并分析查找原因予以消除，不能立即消除的应采取措施防止扩大并联系处理，没消除的应填设备缺陷通知单。对影响安全运行的设备缺陷应立即联系检修处理。

第二条 下列情况下应缩短巡回检查间隔时间或进行重点检查： 1．新投入运行的设备。2．刚操作过的设备。

3．操作频繁、易发生异常的设备。4．事故后或带缺陷运行的设备。

5．天气异常或受气候、环境因素影响较大的设备。第三条 设备定期工作管理

1．设备定期工作应按规定的时间、内容和要求执行。因设备有缺陷等原因而未能按时进行时，应经副部长批准并做好记录。

2．进行设备定期工作前，应先与有关专业或有关人员联系，并按规定执行操作票制度，工作前得到值长同意。

3．每次定期工作的结果应详细、正确地填写在专用记录和值班记录内。4．电气运行使用的工器具应按规定时间试验合格方可使用。

5．在定期试验、切换中发现的问题应及时填写《设备缺陷联系单》，重大设备缺陷应立即通知检修处理并汇报领导。

第八部分 食堂管理规定

第一条 食物中毒预防

1．厨房所有员工都要认真学习《食品卫生法》，严格把好质量关，不采购腐烂变质的原料和食品，并按照食品低温保存的卫生要求进行储存。

2．做到生与熟隔离、成品与半成品隔离、食物与杂物及药物的隔离。3．不采购有毒和不认识的野菇、发芽马铃薯等，做好消灭“四害”工作。

4．单位应制定食物中毒应急预案。一旦发生食物中毒，应立即就医。根据调查及检验结果，查明原因，制定相应的整改措施，落实整改，追究相关责任人责任。

第二条 厨房卫生管理

1．进入厨房间工作人员必须穿工作服、戴口罩、戴工作帽。2．洗菜池、洗肉池、洗厨具池要分开，应标识，不得混合使用。

3．生熟食品的砧板要分开使用。砧板要竖放，以确保底、面、边三面光。

4．炉灶、配料台、工作台在使用完毕后要擦拭，确保干净整洁。所有厨具在使用好后必须摆放有序。

5．日常用厨具每天在使用后都必须进行严格消毒，清洗时要做到“一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁”，消毒后要加盖保管，防止再次污染。未经消毒的厨具不得使用。

6．厨房卫生管理应实行岗位责任制，定期或不定期清理卫生死角，下水道要每天进行清洁，彻底清除菜渣等杂物，以保证排水畅通并清除异味。配置灭蝇灯等灭蝇设备，定期灭鼠、灭蟑螂等，消除四害。

7．仓库物品要摆放整齐，冰箱内不可出现有色塑料袋，不可生熟食物同放。保持室内空气流通，防止物品发霉变质。严禁食物与洗洁精、消毒液、洗手液等化学品一处放置。

第三条 餐厅卫生管理

1．用餐后须擦拭桌椅，保持干净无灰尘、无油渍，地面无垃圾杂物，保证不积水、干净、清爽。

2．门窗、墙壁、照明灯管要定期清洁，要定期检查、清洁与维修风扇、立式空调机、换气扇等通风设备，以确保运转正常。

3．每周进行2-3次大扫除，用清洁剂清洗桌椅、地面，做到厨房无苍蝇、蟑螂等。

第三篇：后勤保障部门职责

后勤保障部门职责

一 负责编制物资采购申请，保证生产的需要。

二 物资采购计划应满足技术标准的要求。

三 熟悉采购物资的质量要求，对供方进行质量跟踪、调查、选择、评价。四 要制定采购计划，根据生产需要填写采购计划表，采购计划需经总经理批准，采购计划单要及时，准确的传递到生产车间，做到各部门协调、沟通。五 制定进货检验标准：物资分类共分为三种； A类物资：产品主要原料树脂溶剂等

B类物资：产品的体质颜料、着色颜料。C类物资：劳保用品、工具及其它。

六 负责生产车间原辅材料的后勤保障，及时、顺畅 供应到位，保证生产车间顺利圆满完成生产任务。七 负责公司日常生活方面的供应，满足和保障公司日常工作的要求，并负责检查公司各区域的卫生安全，使公司有良好的卫生环境和工作秩序。

八 要制定严格的门卫规章制度。1 要严格落实公司大门的正常出入。制定来客登记本（来访人员、单位、出入时间）做好登记 九 对公司员工携带物品外出时，要向门卫值班员出示物品清单，并附有部门负责人签字，证单齐全方可放行。

为使公司员工有个卫生干净、舒适的就餐环境，特制定以下制度： 一 炊事员要做到服装整洁，不留长发，长指甲，注意个人卫生仪表，定期到公司指定医院进行体检。要符合正常的身体条件。二 要做到操作间的操作台卫生整洁，刀具、厨具摆放有序，无蚊、蝇虫等，保证餐厅干净整洁，要做到每日清扫，定期对操作器械、碗筷进行消毒。三 望公司各位员工共同维护环境卫生。

餐厅卫生制度

第四篇：家属区后勤保障个人工作总结

家属区后勤保障个人工作总结

二○一七年十二月至今，我在院后勤保障公司工作，工作中积极主动，认真负责，对工作尽职尽责，工作中严格遵循公司的管理办法和制度、院的有关规章制度及上级有关规章制度，根据国务院国资委、财政部有关职工家属区“三供一业”分离移交工作相关规定和集团（股份）公司相关要求，配合相关部门，积极推动职工家属区“三供一业”分离移交工作，完成六个家属区及七个家属区供水、供电及物业工作。具体参加完成工作情况如下：

一、2018年院职工家属区“三供一业”分离移交工作

参加“三供一业”小组召开会议9次，研究和解决工作中存在的问题；参加完成：（1）六个家属区供水分离移交正式协议、项目设计、施工、监理、地勘合同的商签等相关工作;七个家属区供电分离移交正式协议、供电方案、项目设计、施工、监理、地勘合同的商签等相关工作；完成7个职工家属区物业分离移交协议商签等相关工作；（2）完成供水、供电改造项目设计方案的审定；完成物业改造可行性研究方案的制定，正在进行家属区物业移交最终改造方案的设计工作；（3）积极推进职工家属区供电、供水分离移交改造项目的实施：目前已完成白塔、小龙、栗树头、虹山、民航路5个家属区智能电表的更换，7个家属区除公建部分外已基本实现独立的收费账户（共计1834户）；完成家属区供配电设施及设备改造项目单元分户线的铺设、完成家属区部分高、低压电缆沟土建部分的改造、部分家属区变压器土建工程等工作。完成新迎七组团1栋24户的供水户表改造工作；启动5个家属区供水项目的改造，目前新迎、小龙路和栗树头3个家属区已完成工程量80％，白塔和虹山家属区完成项目工程量的30％。；（4）物业管理分离移交工作方面，积极与接收方北控物业进行沟通，按计划推动物业分离移交工作；（5）2018年完成“三供一业”项目投资共计约2000万元。

二、其他工作

按照《关于举办新版工程建设施工企业质量管理规范宣贯及内审员提高培训的通知》（通知〔2018〕14号）要求，参加2018年3月举办新版工程建设施工企业质量管理规范宣贯及内审员提高、取证培训，并予取证，于2018年7月2日获得院内审员资格；参加《全国企业员工全面质量管理知识竞赛》活动；院网上党校已修265分；认真观看《厉害了，我的国》电影纪录片；参加学习贯彻党的十九大精神；参加学习新党章和重温誓词仪式，参加部门支部组织的读一本好书活动；认真参加院领导及部门领导讲党课；通过学习：充分认识党的十九大的重大意义，准确把握、深刻领会党的十九大精神，结合实际扎实推进各项工作落实，提高思想认识和政治站位，强化“四个意识”，进一步深化对十九大提出的一系列重大理论、实践要求和工作部署的认识，全身心地投入到各项工作中来，坚持学以致用、以用促学；以实际行动立足岗位，为推动后勤保障公司建设发展贡献自己的一份力量。

总之，在做好本职工作的同时，严格遵守院部的规章制度，团结同志，服从领导安排，向有经验同志请教学习，加强自身业务知识学习，不断提高业务水平和业务素质，提高工作效率，更好完成本职工作。认真参加院、部门的政治学习，参加部门党支部学习，提高认识水平和理论水平，使我认识到自己作为一名党员所肩负的责任和义务，我将按照党员标准严格要求自己，始终保持思想上，行动上的先进性，全心全意为人民服务，不断提高思想政治素质，成为一名合格共产党员。

第五篇：后勤保障工作总结

围绕中心各项工作目标 突出人性化服务理念

全面提升后勤保障工作水平

—后勤保障部年终工作总结 一年来，后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提出的围绕?一个中心、两个重点和‘五项工作’再上新水平?的工作目标和任务，认真贯彻落实科学发展观，坚持?不断更新管理理念，突出人性化服务，提高工作效率，全面做好中心生产运营和干部职工后勤保障工作?的总体思路，认真履行部门职能，充分发挥各岗位人员的主观能动性，较好地完成了中心各项服务保障工作。

一、主要工作完成情况

今年，后勤保障部按照中心党委的各项工作部署，强化管理，狠抓服务，提出了?突出人性化服务?的主要工作理念。在部门主管经理的正确领导下，部门全体干部职工努力将服务理念深入到每个工作岗位中，渗透到每位职工的思想意识中，落实贯彻到每项实际工作中，坚持一切从中心职工的最根本利益出发，全面做好食堂用餐、公务用车、公共维修保障等各项服务工作。

（一）、以经济运行为中心，严格按照预算执行，全面完成各项工作目标。

按照年初与中心签订的部门经营管理目标责任书，我们对十四项目标进行了分解，落实到相关责任人，围绕部门各

项工作目标，严格按照中心预算执行，并制定每项目标完成计划和控制措施，比较圆满地完成了各项工作目标，确保经济运行工作平稳运行。截止年底，完成了驾驶员12次培训;通过全年四次食堂满意度调查，平均满意率为？%;公务车实际用油？升，比去年减少？;中心实际用水量？吨，比去年减少？;中心天然气的实际使用量为？立方米，比去年减少？;单箱耗电量为？度，比单箱耗电量3.7度的目标降低了？;全年共实现四次班车及公用车满意度调查，平均满意率为？%；通过一年中心资产的？次盘查，中心资产帐物相符率达到了100%。按照中心要求，我们在年初与部门职工签订了安全责任书，签订率达到100%。对部门45项安全目标制定管理方案、措施表，明确每项目标责任人和具体计划措施，全面完成?1002?安全目标。

（二）、以严格规范为标准，努力打牢内部管理基础。综合事务管理水平在一定程度上代表了职能部门整体的管理水平，也体现了管理人员的综合素质和能力水平。今年，后勤保障部通过管理工作标准化、规范化，实现管理水平和管理效率的不断提升。

1、加强日常事务管理，夯实后勤物资保障基础。后勤保障部是中心重要的物资采购部门，工作内容杂、涉及面较广。今年，我们按期统计、购买、发放了电话卡、各类办公用品、卫生用品、劳保用品、牛奶、过节物资、维修材料、其他低值易耗品等日常物需品，保障各部门日常工作正常运转。上报办公室政务信息？篇，其中？篇被市局选用，？篇被中心选用。完成了部门2009和2010年一季度三项检查卷宗整理工作和2009部门档案收集、编号、整理、存档工作。为了做好日常接待工作的物品保障，我们通过网上查询、电话咨询、实地调研等询价方式，比质比价，选用资质较好的供应商，采购招待礼品、茶叶、酒水（饮用水）等物品，为中心日常工作平稳运行提供了有力保障。

2、加强部门制度建设，全面实现规范化管理。一是组织部门相关人员，根据部门工作实际情况，补充、完善了食堂《灭火毯操作规程》、《冷荤间卫生管理制度》、《车辆用油管理规定》、《车辆清洗、维修、保养管理制度》等内容。二是起草并修订了部门员工岗位说明书、《北京烟草物流中心环境及后勤事务管理考核办法》考核得分表、员工岗位绩效考核得分表。三是全面梳理部门所有制度，特别是对部门职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制度、工作规程、工作标准等进行了重点完善和健全，做到职责清晰、分工合理，用制度管人，用规范管事，凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。

3、以三体系贯标为抓手，全面实现程序化管理。年初，按照中心经营目标内容，对部门质量、环境和职业健康安全目标进行了分解，制定了管理措施，落实了责任人。后勤保

障部作为中心环境体系的归口管理部门，组织中心各部门对环境因素进行了重新识别，下发了2010中心环境因素清单和重要环境因素清单。按照中心三体系贯标要求，组织部门职工进行危险源辨识，及时完成每个季度的法律法规清单更新，形成各类表格文件，并组织部门全体职工进行培训学习。为进一步做好供应商的管理工作，年底对部门车辆修理、食堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维修采购等各类供应商进行了综合评价，共评价出51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方资格。结合市局质量体系文件，部门从领导到员工高度重视中心程序文件的编写工作，成立文件编写小组，明确分工，在中心统一组织部门小组成员编写程序文件的基础上，又多次在部门内部召集各组骨干以上人员，讨论、研究、编写、修订7个程序文件，为中心进一步实现严格规范、高效管理奠定了坚实基础。

（三）、突出人性化服务理念，全面提升后勤保障能力。

1、加强食堂管理，全面提升后勤保障能力。

物流中心作为北京市烟草公司人员最多的下属机构，中心食堂每天用餐达2000人次，提高食堂管理水平和用餐服务水平显得尤为重要。今年，我们针对食堂管理的各个环节，进一步明确、细化了人员分工，落实了责任人，分别针对食堂相关方管理、用餐人员管理、食堂供货商管理采取一系列措施，实行专人管理。

一是加强食堂相关方的管理。为进一步实现对食堂相关方的细化管理，我们通过完善《食堂检查记录表》，加强对食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、冷库、燃气间、洗碗间等重点部位和食堂人员体检情况、?三断?执行、隔油池清掏、油烟道清洗等环节的检查力度，发现问题，及时与食堂相关方进行沟通，要求相关方限期整改，并及时对问题整改情况进行复查、验证。在文件记录方面，我们按照食堂工作流程，设计并使用了《烟道清洗记录表》、《隔油池清掏记录表》、《询价、谈价记录表》等十个表格，进一步实现对食堂的痕迹化管理。

二是大力开展食堂委员会工作。年初，我们修订了食堂委员会制度，重新确定了委员会成员，明确了委员职责，多次召开食堂委员会，认真开展并完成了四次食堂满意度调查，架起中心食堂与企业职工沟通的桥梁。今年3月中旬和9月上旬，分别组织食堂厨师以技术技能大练兵和厨艺技能大比拼的形式，组织食委会成员和各部门主任、书记进行现场参评，通过品尝和观看的形式进行现场评分，使职工用餐从营养、健康、花样等方面更上新水平。每次召开食委会，委员们都很积极收集各部门职工反馈的意见和建议，通过会议讨论的形式，及时向食委会反馈职工们提出的各项问题和建议。重点解决了职工伙食费分配、配送和邮政物流职工误餐补助及节日福利发放等事宜，并最终形成方案上报中心办篇二：后勤保障工作总结 后勤保障工作总结

一、以学习实践科学发展观活动为契机，坚持以思想教育为先导，牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念。

今年3月，按照学校要求开展学习实践科学发展观活动，到8月底全部结束。我们牢牢把握“科学发展”这个主题，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，结合后勤实际提出“服务到位、保障有力，办师生满意后勤”为实践载体，通过系统地学习和深入基层调研，实事求是地审视过去，分析现状，思考探索发展之路。在思想认识上达成共识，即牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念，按照学校党委的思路和要求，坚持高校后勤公益性原则不动摇，努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系，促进学校科学发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式，如结合后勤实际，明确一个目标，即全力办好师生员工满意的后勤；强化两项任务，即保障和服务；牢记两个重点，即安全和稳定，包括食品安全、防火安全、生产安全，维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时，结合爱校感恩教育、主人翁精神教育，如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时，应该为学校干点什么等问题展开讨论，要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务，统一认识，齐心协力做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤职工队伍建设和思想政治工作，充分调动后勤职工的积极性，保证职工队伍的稳定，取得较好成效。我校后勤工作得到了国家民委、湖北省教育厅的充分肯定，涌现了一批先进典型，李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。

二、落实学校党委、行政决策，实现既定目标。

（一）今年3月根据学校党委决定，原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处，代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建，分工到位，交接后顺利平稳运行。随着管理机制的改变，运行机制也需要逐步调整，针对此问题，遵循学校领导意图，处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案，并召集所属各科室（中心）负责人进行讨论，寻求破解难题的有效方法，构建有利于科学发展并符合实际的后勤保障服务运行机制。

（二）全力做好服务，保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响，特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视，后勤保障处认真落实上级文件精神及学校党委要求，聚精会神抓维稳工作，尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原料价格形成剪刀差，且越来越大，但仍坚持价不涨、量不少、质不降，采取切实措施全力保证学生的基本伙食，如严格限制食堂毛利率，让利给学生。若因此影响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍，并且继续对食堂免费汤供应进行补贴；加强精细化管理，严格成本核算，挖潜堵漏；加强伙食物资采购监管力度。在保证质量的前提下突出规模效益，降低伙食成本。同时，注意调整伙食结构，在满足学生基本伙食的前提下，从花色品种上，从就餐形式上满足学生多层次需要。另外，进一步完善制度加强食品卫生监管，每星期对各食堂进行一次例行全面检查，及时整改，杜绝了食品安全事故的发生。在今年的维稳工作中，全处上下高度重视，重点部位严格布防，坚持值班巡查制度，水电、学生宿舍、教学楼及时调整工作部署安排，改进服务措施，维护了学校的稳定。

（三）根据学校《关于对学校xx任务目标进行管理责任分解的通知》要求，后勤保障处结合年终总结考评，对xx学校下达的管理任务目标进行了测评。学校任务目标考核是以《国家民委直属事业单位目标责任制管理任务目标》为蓝本的，对后勤管理与服务的要求是从师生满意度方面提出的，重点涉及校园管理、卫生状况、水电暖管理、食堂公寓管理和服务等方面，为此我们也设计了《后勤目标考核满意度调查表》，于11月13日至16日，对在校师生进行了问卷调查形式的后勤管理群众满意度测评。问卷调查采取随机抽样方式，抽取了200个样本，其中教工50个，学生150个。调查结果显示，学校师生对后勤服务质量和效果充分认可并期待进一步完善。师生对“满意”、“基本满意”打分的比重合计达83.13%，一般只占16.87%，平均满意度达83%。

（四）加强反腐倡廉和服务行业作风建设。后勤保障处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实，狠抓干部作风建设、服务行业作风建设，进一步完善制度建设，规范维修工程及各种物资采购的招标程序，有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时，结合后勤服务工作实际，加强后勤服务行业的作风建设，针对师生反映强烈的热点、难点问题，强化对服务质量、服务态度的监督和管理，推动后勤服务行业作风建设的提升。

（五）全面预防、抗击甲流感。学校在校医院设立甲型流感防控办公室，负责组织协调，下发文件传达上级精神，制定应急预案，并密切观察防疫动态，加强对流感患者诊治，以确保师生健康。幼儿园全面认真落实防控措施，坚持晨检、午检，与学校防控办公室及社会防控部门取得密切联系，实行动态的零报告制度。园内各班级在做好幼儿保教工作的前提下，不断加大清洁消毒、预防 疾病的各项措施，并且做好宣传，使幼儿家长能积极配合。后勤有关部门，还积极组织人员对校内卫生死角进行整治，对4号楼西侧的垃圾场进行整修，喷洒消毒剂，先后对全校范围进行了3次全面消毒，8次重点部位的消毒处理。通过学校各部门的通力协作，目前，师生情绪比较稳定，还没有发现甲流感在我校的蔓延苗头。xx年，校医院通过内抓管理质量，外树服务形象，本着以人为本为核心，以医院和谐稳定为重点，以提高医疗服务质量为目的，圆满完成了全校1700多名教职工、近2万名学生的医疗及保健工作。全年门诊量6万多人次，各种注射 2.3万人次，各种化验检查近万人次，x光、b超、心电图近3000人次。没有发生任何医疗差错和医疗事故。还顺利完成了近万人次的新生、毕业生等各项体检任务，报告传染病例76例，注射疫苗3.5万多人次。还为全校教职工进行了健康普查并建立健康档案。通过抓制度建设、医德医风建设促进了医护人员服务态度、服务质量的提高。

三、以师生为本，保持后勤健康发展的良好势头。

（一）校园环境美化方面，新建沿湖路围栏约1100m，新装石凳40条套，成为了集美化、绿化为一体的师生休闲场所和观赏景点，整体效果良好，是校园内又一处新的亮点，深受师生欢迎。新栽树木200余棵，移植树木100余棵，新增小乔木品种30多个，新增色块120平方米，为大学生活动中心与27栋学生公寓周边铺设绿化草皮4000多平方米，校园环境得到进一步美化。

（二）建设节约型校园方面。从校园水电管理入手，水电二级表已基本安装到位，校园水电巡查专班加强巡查监管力度，随时发现、及时解决问题。同时，积极推广新技术、新材料的运用，努力降低能耗。按照学校要求，确定“全面规划、分步实施、优先重点”的思路，对图书馆6号阅览室的旧灯具进行节能改造，达到了节电20～30％的效果。及时发现并检修地下管网漏水10余处，防止浪费现象发生。今年东湖高新区内长期存在供水管网水压偏低问题，水电管理部门对学生区、教学区、家属区加压供水分别达到3350小时、2050小时、60小时，应急处理突发事件多起。解决教学单位、教学大型活动以及师生急需解决的问题。xx年被评为全国高校节能先进单位。

（三）校园基础设施建设与维护方面。经学校统一招标，在今年暑期完成化材院水电改造工程；南区足球场东侧防护网修建工程、23栋学生宿舍卫生间改造整修。屋面防水2.6万平方米。全年还完成4、9、22栋学生宿舍自行车棚修建；在学生区、教学区、附小等处自制安装防盗网xx多平方米；自制或部分购置学生床架、铺板3000（人）套；修理课桌椅1000余套。加强了校园基础设施建设，为学校可持续发展打下了基础。

（四）学生宿舍、教学楼管理进一步加强与学工、保卫等部门密切沟通，与各学院加强联系，广泛做好宣传。学生的安全意识、防火意识得到加强。特别是宿舍被盗现象经过各方面努力得到有效遏制。卫生保洁按规范操作，逐步提高保洁水平。门卫严格按照《中南民族大学学生宿舍管理规定》执行，及时为学生提供维修服务，只要学生有困难都想办法帮助解决。

（五）房改工作方面。首先积极争取政策，我处与财务处一道，连同中央在汉八所部委属高校相关职能部门，广泛收集信息，积极向湖北省房改办呼吁，反应中央在汉单位与京内单位货币化补贴之间的差距，要求提高补贴标准，增大篇三：公司后勤管理工作总结

（2014）后勤管理工作总结

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

二、后勤管理工作的主要情况

公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：

（一）宾馆设施建立

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作；后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。

（二）食堂就餐质量有所提高

古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗？”“对食堂有什么建议吗？”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出宝贵意见的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分离，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。

三、公司后勤管理存在的问题(一)员工业余生活不够丰富

1、丰富员工生活的文化设备较少

电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少。

2、员工活动的范围较小、内容单一

员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小，这让他们的后勤活动范围很受影响。

（二）后勤管理人员的技术和思想素质需要提高

后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司的持续发展营造一个良好的环境。

（三）后勤管理人员创新意识需要提高

虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。

四、优化后勤服务的探讨

后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。2014年11月篇四：后勤保障部半年工作总结

后勤保障部2011年上半年工作总结

我科在院领导班子的正确领导下和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，实现上半年工作目标。半年来，我科深入贯彻上级各项决策，认真落实工作制度，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结如下：

我科根据院整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。我科根据新形势、新任务对后勤保障工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在院整体工作计划中明确了工作重点。一是对我院安全隐患进行全面改造。二是加大消防安全工作的力度。三是加强保障服务和协调工作。四是积极为公寓楼装修改造建设投入人力和精力。五是管理和协调工作。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化、明确任务。脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成。

一、安全工作。

自二月份，我们根据院工作统一安排，制定了详细的计划与方案，先后进行了

（一）是完善健全安全责任制，明确了院里每个人的安全责任及职责，各部门的领导为本部门的安全责任人对主管院长负责，各部门职工为各岗位安全责任人，对本部门领导负责，并且层层签订了责任状，形成了对安全工作人人明职责，对安全工作层层有人抓，处处有人管的完整体系。

（二）是进一步完善了各项规章制度为了更好的落实安全工作，加强了制度建设，根据我院的特殊情况，对老人用电、吸烟等管理制度进行了必要的修改和补充，既照顾到了老人的生活，又保证了安全，重新修订突发事件、安全事故应急预案，制定了在院居住工作人员管理制度，使各项制度更加完整更加科学合理。

（三）是加大安全工作投入力度，先后对我院存在安全隐患的设施设备进行维修改造。对旧的灭火器进行了维修；为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。

（四）是进行突发事件及安全事故应急预案的演练工作，为了提高我院广大干部职工对突发事件及安全事故的处置能力，我院在 5月特邀消防三中队的部分官兵教授我院的干部、职工消防知识和灭火器材的使用，通学***的提高了广大职工应对突发事件及自救的能力。

（五）是加强隐患排查力度，切实消除安全隐患。为了彻底消除安全隐患，采取各部门都有安全员负责每天检查本部门的安全工作。由后勤保障部，对全院每半个月进行一次安全检查，由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期抽查，形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导组织人员抽查的三级检查制度。对火灾防范、全院的消防设施、设备、应急疏散设施、设备、疏散通道是否畅通等情况进行专项检查，形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。通过检查有效的消除各种安全隐患。

（六）是加强节假日安全工作和加强值班值宿工作。由于节日期间假期长，安全工作尤为突出，每逢节

假日，对全体职工进行安全教育，强化值班力量，加强对值班值宿工作的检查力度，进行不定期、不定形式的检查，有效地促进了值班工作的落实。

（七）是加强交通安全管理，杜绝了交通事故。为了保证行车安全，严格执行派车制度、车辆检修制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学习制度，出车要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等。坚持在出车前对车辆的性能进行检查，保证不带故障出车。雪天雨天尽可能不出车，并加强雪天雨天行车的安全教育，坚持驾驶人员交通法律法规定期学习，减少了违章行为，在节假日除值班车辆外，其余车辆一律封存，保证了节假日用车安全。

（八）是加强饮食安全。我院老人加上职工用餐高峰时近200人，为了防止中毒事件的发生，严把进货、用料关，不符合安全标准的食品坚决不进，霉变食品坚决不用，坚持定期对库存食品进行检查，防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间内卫生清洁，隔天食品严禁上餐桌。

（九）是加强预防，防止被盗。我院处于城郊交界地区，流动人口较多，治安情况比较复杂，为了防止被盗案件的发生，采取了加强巡逻，对出入人员实行登记制，加强了对外来人员的管理。

二、基建和保障工作。今年基建和保障任务比较繁重，例如：三无老人搬迁，公寓楼物资搬迁，公寓楼装修改造，还有日常维修保障等工作。虽然如此经全科齐努力和各科室大力支持下，使各项工作顺路开展。

三、强化学习提高素质 推动工作全面发展

我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用，努力造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型高素质的职工队伍，以适应新形势对保障工作的要求。我们以保障工作为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强自身的知识学习，技能学习。平时，我们注重道德修养，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重服务对象，树立良好的形象。一年来，我们努力学习政治、业务、现代化办公等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高应变情况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高服务的水平，促进保障工作的全面进步。

四、克服不足，全面提高

我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题。

主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，有待于再上新台阶。还有食堂旧冰箱自燃问题，暴露出工作还不够细致。

在下半年里，我科全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。具体打算是：

1、改变服务和保障工作的方式方法，变被动为主动和被动相结合即主动服务和请单服务相结合。

2、加强管理工作，对全院安全工作、卫生工作、节支降耗工作和节能减排工作。

3、加强安全工作，主要是落实制度，不走过场，一视同仁。

4、做好采购和招标工作，抢先抓早不误工作，使各项工作衔接好。总的目标是：“三实两创” 就是求实、务实、落实,创新、创一流。0一一年七月

后勤保障部 二篇五：后勤部工作总结

后勤部工作总结 2014年，后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下，搞好公司及下属各单位的后勤保障工作，服务好全矿干部职工，让大家在优雅的环境中工作，吃得放心。

根据公司的安排部署，一年当中我是这样做的：

一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说：“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一，如何让干部职工吃的放心满意，是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂，硬件配备的各种用具设施不够完善，远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前，而是迎难而上，通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的 各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进，腐烂变质食品不进，入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造，通过改造，保证了饮用水的安全，改善了环境卫生，减轻了职工的劳动强度。

二、在公司的大力支持和领导高度重视下，为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题，在宿舍楼后修建了停车场，解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植，做到了有花、有树、有绿地。

三、响应了公司“节能降耗，绿色健康”的倡议，动员全体职工养成节能降耗的好行为，形成履行节约，勤俭办企的好习惯，带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始，层层落实，从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关，增强了意识，营造了“节约光荣，浪费可耻”的浓厚氛围。

四、安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部每年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。

五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。后勤部在做好营业运行服务的同时，按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

六、员工餐厅质量关，提高员工满意度。

办好食堂一直是后勤工作中的难点之一，让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品都有三菜一汤，确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴；同时，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味；为满足员工就餐多样化的需求，每天早上中午都有出面条、粥饭等品种；也受到员工的欢迎。

七、费用使用分析，及时调整费用控制办法。

后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

八、工作中的问题

后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相

应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。

3、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

5、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

下一步我们的计划：

一、进一步抓好职工食堂工作，采用请进来或者走出去的办法，认真学习各方面好的管理经验，服务态度和技巧，厨师的技术和素质，取长补短，在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。

二、进一步搞好节能降耗工作，建议对家属楼所有住户安装电表，统一管理，规定用电量，防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。

在公司的安排部署下，随着食堂生活的步步改善，围绕中心，认真管理，为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量！

附件：

①自己有上网条件，上网熟练；

②工作细心、勤奋、认真负责；

④吃苦耐劳；诚实守信；

⑤ 有一定网上购物经验者优先。

⑥ 工资日结，多劳多得，日赚50-150元/天。