鱼河乡卫生院绩效考核工作总结（5篇范例）

第一篇：鱼河乡卫生院绩效考核工作总结

鱼河乡卫生院绩效考核工作总结

根据瓮安县卫生和食品药品监督管事局文件精神、瓮卫食药（2010）13号文件等有关文件精神，为充分调动我院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，提高服务水平和工作效率。结合我院实际，我院对在职职工进行了绩效考核,现将绩效考核工作总结如下：

一、成立考核组织

成立以院长为组长,部分职工为成员的考核领导小组,公开、公平、公正地对每位职工进行考核。

二、考核原则

坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院职工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平；向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原则。

三、考核内容

绩效考核内容主要包括德、勤、服务质量、群众满意度、否决性指标等。

（一）德、勤考核是指对职工的医德医风、行业作风、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。

（二）服务质量

（1）基本医疗与规范用药：包括医疗安全性，出入院诊断符合率，影像及检验报告阳性率，护理工作相关制度规范操作，法定传染病报告率，医用垃圾处理合格率。门诊登记合格率，抗生素二联及以上联用、激素、静脉输液控制率，门诊处方书写合格率，药品收入占业务收入的百分比，门诊处方平均费用，住院平均费用；（2）护理质量；（3）妇幼保健；（4）公共卫生服务；（5）辅助科室；（6）财务管理，包括财政投入、项目投入、自身投入等。实行收支两条线管理，经费支出实行预算制，严格执行国家财政政策、财经纪律和会计核算制度。（7）药房质量。

（三）、服务数量 根据各岗位,结合卫生院实际,工作完成一定任务。

（四）群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满意度测评。

（五）否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的无绩效工资。

（六）、考勤

（1）严格实行24小时值班制度；⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班； ⑶按时参加集体会议和学习；（4）丧假、婚假、产假、病假、事假、旷工。

四、考核标准

（1）职工根据考核细则的要求，采取百分制考核标准：德、勤、指标占45%、、服务质量指标占35%、群众满意度指标占20%。在考核中，各项分值扣完为止，不执行负分制。

（2）院长由县卫生和食品药品监督管理局考核；

五、考核方法

院考核领导小组按照绩效考核方案结合日常工作公平、公正地为每位职工打分，然后将考核结果在院内公示三天，若无异议再上报县局备案。

六、考核时间 2011年12月16日

七、考核结果

全院在职职工8人，院长由县局进行考核，应考核7人，实际考核7人95分以上1人，90-94分以上6人，没有90分以下人员，经公示三天无异议。

鱼河乡卫生院

2011年12月19日

第二篇：鱼河峁卫生院绩效考核方案

鱼河峁镇卫生院绩效考核方案

为了进一步加快我院医疗卫生工作的科学发展，不断提高为辖区群众健康服务的工作水平，也为了强化管理，做到考评有据，根据榆阳区卫生局的系列文件精神，故制定鱼河峁镇卫生院绩效考核方案

一，绩效考核的目的：为了发展进步，赏勤罚懒，优化分配，充分调动职工想事业、干事业的积极性；为了加强医德医风修养，规范医疗卫生操作，改进服务态度，提高服务质量；不是和谁过不去克扣谁，而是为了做到公平公正。

二，绩效考核的原则：坚持公益性办院的原则，坚持公平、公正、公开的原则；建立个人考核台帐，以基本医疗、基本公共卫生服务为考核重点，促进职工全面履行职责，实行优劳倾斜，向重要岗位倾斜，适当拉开分配差距的原则。

三，绩效考核指标：卫生院绩效考核小组将依据《鱼河峁镇中心卫生院绩效考核方案》对职工定期或不定期检查、考核，将考核的奖罚结果记入本人台帐，并有本人签字认可；月底与本人自评比对审定。

四，绩效考核工资计算：每个职工以100分为基础分计算，根据考核加减分值后，用月实得分除以基础分，再乘以工作津贴（津贴的30%）即为本月绩效考核工资（卫生局暂扣部分，根据年终卫生院考核名次决定找补）

五，考核内容：

1、职业道德，行业作风，劳动态度、工作出勤、院纪院规遵守情况。

2、服务数量质量核准，根据职工岗位按标准进行加减分值。

3、群众及职工满意度测评。

4、否决性指标，发生医疗纠纷和差错事故，以及败坏医德医风的一票否决。六，考核标准

1、医德医风、劳动纪律、行业作风：

（1）坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次

扣2分。

（2）收受或索取病人好处费每发现一次 扣2分。

（3）科室、个人私自收费和私自出售药品、器材的，除追回双倍费用外每发现一次 扣3分。

（4）在收费或医保中有弄虚作假的，除负行政责任赔偿外，每发现一次 扣2分。

（5）医务人员相互拆台，不团结协作，相互刁难，除诫勉谈话外每发现一次

扣2分。在职工内部制造矛盾，搬弄是非，损坏单位和他人名誉的经查实每发现一次

扣2分。

（6）对病人态度冷淡，置之不理，互相推诿或争抢的，每发现一次 扣2分。（7）职工之间打架斗殴，讲不利于团结的话，做不利于团结的事，每发现一次 扣1分。

（8）上班时间不穿工作服、不挂胸牌、穿拖鞋的、干私活的、每发现一次 扣1分。

（9）科室物品摆放不整齐，卫生情况差的每发现一次 扣1分。

（10）不能按时完成领导交办的工作任务，或不服从领导工作安排的每发现一次 扣2分。

（11）随便不参加医院组织的学习、劳动、查房等集体活动每有一次扣2分。（12）首诊医生遇疑难病症，不邀请会诊私自转诊，或被邀请医生拒绝协作者，每发现一次 扣2分。

（13）人离场所不关灯、电视或其它用电设施的，个人宿舍不整齐卫生的每发现一次扣 1分，故意损坏公共财产的，擅自使用大用电设施的每发现一次 扣 2分。

（14）受到院领导、患者、群众好评的每有一次 加1分。

（15）为确保国家财产，职工人身安全的行为除奖励外（每次奖励300元）每有一次 加3分。

（16）受到上级部门表彰奖励的，或为卫生院增光添彩的，或在市级以上报刊杂志上发表论文的除奖励外（200元），或为卫生院发展提出良好建议且取得成效的每有一次 加2分。

（17）上下班时间不能因为个人生活习惯影响他人工作、休息，如有发生情况属实，每发现一次扣 1分。

2、出勤考核

（1）严格执行24小时值班制，单人科室下班外出，要随叫随到或托人代理，延误时间的每发现一次 扣1分。

（2）每月出勤23天，超假一天除扣除本人当天的全部工资，超一天。节余一天奖30元，出满勤再加2分。

（3）每天未按时间上下班，未按时签到的发现一次扣1分。上班时间脱岗，无正当理由的发现一次 扣1分。

（4）晋升考试的以请假论（卫生院委派的除外），婚丧理事按相关规定外以请假论，不再加减分值，职工自身确有疾病的酌情处理。

（5）托人请假或批准人在单位使用电话请假的，均按旷工论处，除扣当日工资外每有一次 扣2 分。（6）病假事假三天之内由院长审批（但手机变号，或可能进入信号盲区的要事先告知院方以备查用）三天以上的报请卫生局审批备案，旷工一天 扣半月工资，旷工两天及以上的报卫生局处理，扣除本月全部工资。

3、基本医疗服务考核

（1）门诊工作：不按规定填写病例、登记册不执行首诊医师制的，处方书写不规范的，三种以上抗生素同时应用的，发现一次 扣1分。（2）造成传染病漏报或谎报的每发现一次 扣2分。

（3）住院病例处方未按时完成的，不规范填写的除补改外，每发现一次 扣1分。

（4）合作医疗不按规定操作的，为省事擅自转院病人的，自己不懂不邀会诊的，每发现一次 扣1分。

（5）不积极参与居民健康档案建立，传染病管理的，每发现一次扣1分。（6）不做有条件而必要的辅助检查的，不详细查体询问病史的，乱下传染病或接种异常反应结论的每发现一次 扣2分。

（7）每月岗位相同，接诊或管理病人少于相比方30%的 每发现一次 扣3分，比较中优胜方 加1分。

4、护理医务考核：

（1）不规范操作，不执行“三查七对”的每发现一次 扣2分。（2）不规范填写护理记录、登记的，每发现一次 扣1分。

（3）无一次性用品销毁及销毁记录，无消毒记录的，每发现一次扣1分。（4）新输液体或变换药品不观察的，每发现一次 扣2分。（5）皮试使用注射器不规范或配液不准确的每发现一次 扣1分（6）乱丢医疗废弃物，不按分类混装医疗废弃物的每发现一次扣 1分。

5、疾控、妇幼、合疗、卫监考核：

（1）表、卡、册记录不按时按规定填写，或填写不规范的（各种记录），每发现一次 扣1分。

（2）不及时上报报表，或报表有逻辑性错误的每发现一次 扣1分。（3）例会准备不充分或多数人听不懂的，每发现一次 扣2分。

（4）乱开出生证明，乱办或不及时办住院分娩卡的，乱办预防接种证的，不按规定乱办健康证或卫生许可证的每发现一次 扣2分。

（5）漏报传染病（及时客观报传染病每例补助5元），不报出生缺陷的，合疗上报不严审病历造成不报的，要求上报数据未报的每发现一次扣 2分。（6）该发放的宣传资料、药品，未及时造登记册发放的，每发现一次 扣1分。（7）资料、卡册存放不整齐有序的，档案整理不规范的，每发现一次 扣1分。（8）不按时进行健康教育宣传（专栏、传单），没有宣传底稿的每发现一次 扣2分。

（9）对辖区相关数据不清，办公室内杜撰报表的每发现一次 扣1分。

6、辅助科室考核：

（1）各种辅助检查不登记，不出报告的每发现一次 扣1分。

（2）非法鉴定胎儿性别的，做假报告的除追究责任外每发现一次 扣2分。（3）仪器管理使用不善，浪费成本的每发现一次 扣2分。

7、药房管理考核：

（1）购进不及时入微机，出售药品不及时下账，不做每日清单的，不严审处方的每发现一次 扣1分。

（2）错发、误发药品除纠正外每发现一次 扣1分。

（3）虫蛀、霉烂、变质、失效超标的除等额赔偿外，每发现一次 扣1分。（4）不按规定养护，不及时报告近效期药品的每发现一次 扣1分。

8、财务财产考核：

（1）不严格执行财经制度，每发现一次扣2分。（2）不及时解款，不及时记账，每发现一次扣1分。

（3）弄虚作假，挪用公款，铺张浪费，每发现一次扣3分。附：1岗位设置 2考核小组 3职工月考核记录 1岗位设置

鱼河峁镇卫生院岗位设置

常鹏升

院长 主治医师，负责卫生院整体工作（由卫生局考核，不参与卫生院绩效考核）。

刘

丹

助理医师

负责临床，参与公共卫生兼X光，兼报账员 李世平

主治医师

负责临床工作

闫秀丽

护士

负责疾控工作，健康教育工作。潘治斌

医师

负责临床工作。

张

莉

药剂士

负责药房管理

刘

娥

医士

负责临床工作，兼合疗。

陈小霞

护士

负责临床护理工作。刘存慧

检验士

负责检验工作，兼收费 蒋春霞

助理医师

负责妇幼，慢病管理。韩振英

负责后勤。

全体职工将根据卫生院的整体工作安排，参与公共卫生工作

2考核小组

组长：常鹏升

组员 刘丹

张莉

韩振英 李世平

绩 效 考 核 方 案

鱼 河 峁 卫 生 院

第三篇：XX乡卫生院院长绩效考核工作总结

XX乡卫生院院长工作

总结

2012年，在乡党委、政府及县卫生局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路、明确目标，强化管理公共卫生服务，积极落实国家基本药物目录制度，积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设；努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，扎实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“三好一满意”活动，全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。现就一年来的实际工作总结如下：

一、正确及时贯彻执行国家政策水平

1、正确理解和贯彻执行党和国家的各项卫生工作方针政策，定期召开全院干部职工工作会议，及时传达上级各项文件精神，按期推进上级卫生行政部门部署的各项工作任务；

2、在领导本院实际工作中，有自己新颖独特的管理方法，具有开拓创新精神，能正确分析和解决问题；

3、在日常工作中，认真履行院长职责、依法进行医院管理，因为带头起到了先锋模范作用，全院干部职工工作热情高，精神面貌好；

4、抓好上传下达工作，每月一次不定期召开全院干部职工会议，及时传达上级有关会议精神，及时、准确、真实无误上报上级要求上报的各项工作指标数。

二、加强组织机构，科学管理

1、在日常工作中，以身作则、秉公办事，起到了模范带头作用，我院领导班子、干部职工在工作中团结、协作；

2、我院建立和完善了各项考核机制，制订有医护、药技、后勤、进修和培训等各项管理制度，并装订整理成册存档；

3、2010年上任之初，经院干部职工大会讨论并通过，制订了我院2010——2012年总体规划，每年年初均召开科组长会议，落实年内的近期和中长期规划；

4、2012年，我院无“两非”案件，单位职工无政策外生育，无出具虚假计划生育证明，单位没有受到计生及有关部门通报批评；

5、2012年全年，无干部、职工上访事件，院内没有发生刑事案件、治安案件和重特大安全事故。

三、实行政务公开，廉洁自律

1、实行政务公开，每半年一次，以创先争优为动力，倡导敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全院职工素质；

2、以开展“三好一满意”活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全；

3、严格执行医德医风有关管理规定，坚持廉洁行医，2012年全年本院无发生收受患者红包的行为。严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法，认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规；

4、制定和完善了我院党风廉政建设和反腐败工作管理制度，推行药品及器械集中招标采购，坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品，做好药品购销监督，加大药品购销透明度；

5、严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己，经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，遵纪守法，秉公尽责，品行廉洁。

四、心系群众，努力做到“三好一满意”

1、在工作中起到模范带头作用，教育全体干部职工要始终牢记为人民服务的宗旨，对急危重病人开通绿色救治通道，对家庭条件特别困难的，我们根据实际情况对其医药费实行减免。

2、严格执行国家物价政策，让利于民，我院药费按照国家基本药物目录实行零差价收费，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改进工作，及时受理、妥善处理患者的投诉，减少了医患纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。

3、搞好公共卫生服务，加大健康教育宣传力度，提高全民的健康保健意识，对桥亭乡65岁以上老年人进行了健康体检，为全乡居民建立了健康档案，建档率80%，对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了专案管理，儿童计划免疫建卡率100%，预防接种率98%，0—7岁儿童系统管理85%以上，孕产妇管理率100%，传染病管理率100%。

4、每半年进行一次门诊和住院患者满意度调查，2012年全年门诊及住院患者满意度均达90%以上，针对患者不满意的方面，及时进行了整改，取得了良好的效果。

桥亭乡卫生院：XXX

2012年12月7日

第四篇：鱼河峁镇卫生院双创工作总结

鱼河峁镇卫生院双创工作总结

为了构建和谐社会，创建国家卫生城市和文明城市，建设社会主义新农村，2011年我们在政府的领导下，在区爱卫会的正确指导下，在鱼河峁村的大力支持下，经过全院职工的共同努力，圆满的完成了双创的各项工作，现就总结如下：

一、成立了双创领导小组：以院长常鹏升为组长，李世平为副组长，刘存慧、刘娥、张莉，蒋春霞为成员。对本院及本辖区的双创工作进行监督指导，使本辖区的双创工作走在全镇的前列。

二、成立了健康教育领导小组。我院制定了健康教育实施方案，卫生院每月进行健康教育宣传、医疗服务咨询，全年共开展讲座500余期，书写健康教育标语40余条，办专栏45个，每月更换内容，发放健康教育传单3万余份，65岁以上老年人健康体检1030人，极大地改变了群众的健康观念。

三、对本辖区的单位及群众进行爱国卫生、环境卫生及食品卫生的宣传，坚持每月召开乡医卫生专干工作月会，切实做好宣传工作，使群众知道不良的环境卫生及食品卫生对大家的危害，4月份我医院防保站和镇环卫办在辖区开展了“六小”集中整治活动，对辖区内的各个餐馆进行逐个检查，并对各个餐馆的环境卫生进行了现场督导，对不符合条件的坚决停业。4月份我们还对辖区医疗市场进行了整顿，对非法行医的诊所坚决予以取缔，并对存在问题的诊所限期整改。

四、我们定期对各大单位及学校、食堂、浴室、理发店进行除四害知识的宣传，其中对学校的知识宣传达到每月2次。4月份医院和镇双创办在辖区进行

了“四害”集中消杀和宣传工作，并治理了四害孳生地，使除四害工作落到实处。

五、制定了控烟计划，各个科室悬挂了控烟标志，动员职工尽量戒掉烟瘾，无论在家或公共场所不吸烟、不敬烟，在会议室、办公室不摆放烟灰缸，并进行了吸烟有害健康的各项宣传活动，实现了无烟卫生单位。

六、为搞好我院室内外环境卫生工作，整治脏、乱、差、预防各种传染病传播，为人民群众创造一个干净、整洁、舒适的就医环境。我院实行卫生承包制度，职工每天要彻底清扫环境卫生及个人卫生，严把病从口入，杜绝食物中毒事件的发生。卫生划分片区并责任到人,每个人都有自己的清洁区域并把自己的清洁区卫生搞好。清理院内的医疗垃圾，集中管理，确保传染病工作顺利完成。

七、为了进一步加强传染病管理工作，我们对职工及乡医进行了传染病知识的培训，每月进行传染病知识宣传，制定了传染病工作计划和各项传染病工作制度，实行了传染病工作专人管理，落实了传染病预防各项设施，为进一步加强传染病预防奠定了基础。

我们的工作虽然取得了一定的成绩,但是离创卫的目标还有很大的差距,我们会在以后的工作中不断的总结完善。

鱼河峁镇卫生院

2011.12.5

第五篇：鱼河乡2012村(居)责任书

鱼河乡二0一二人口计生工作

村目标管理责任书

经乡党委、政府研究，现将你村2012年人口计生责任目标下达如下：

一、主体指标：50分

1、无政策外生育（20分）

2、无手术库存和不及时手术对象（10分）

3、准确及时上报出生人口，无错报、漏报（10分）

4、妇检率达100%（10分）

二、专项指标：50分

1、优质服务工作（10分）

2、流动人口工作（10分）

3、出生人口性比别工作（10分）

4、村民自治工作（10分）

5、宣传黔党发[2011]17号文件和黔南党发[2011]21号文件精神。（10分）

三、乡对村实行季度考核，总分100分制打分，在季度考核中总分在80分及以上，对第一名的村奖励3000元；总分在80分以下，对倒数一名的村干部首次实行集体谈话，连续两次倒数一名的村的作表态性发言，连续三次倒数一名的村支部书记和人口主任引咎辞职。

四、村获县级计生现场会召开的加5分同时奖励该村3000元，获省州现场会召开的加10分同时奖励该村5000元，获得国家级现场会召开的加15分同时奖励该村10000元。

具体考核扣分和奖惩按《鱼河乡关于2012计生目标管理考核管理奖惩办法》相关标准执行。

鱼河乡委员会_____村党支部

书记：支书：

鱼河乡人民政府_____村民委员会

乡长：主任：

二〇一一年十一月日