做好本职工作,“服务”常留心中

第一篇：做好本职工作,“服务”常留心中

做好本职工作，“服务”常留心中

我叫魏全治，从参加工作至今作总务工作，现任新郑市郭店镇陵岗小学总务。在总务工作这个岗位上兢兢业业工作了38个春秋。自从教以来，我热爱祖国，认真执行会计法律、法规，忠于职守，坚持原则，诚实守信、敬业奉献，在会计工作中成绩显著，在多次财务工作比武中获得郭店镇及新郑市优秀教师。同时连续两年获得教育系统“服务之星”称号，在财务管理工作中，得到了财务系统各位同仁的认可，同时也得到了上级领导的认可和赞誉。下面就工作方面作如下汇报：

一、尽职尽责把“服务”留在心中

服务常留心中，遇事要学会先忍耐，后解释。决不违背原则，违犯政策。学校的后勤工作，在某种意义上是出力不讨好的工作。有时你有一点做得不到位，就会使别的同志误会，诸如发放签订责任书（有的老师想让你查清数目）、报销出差费用（有的老师想随到随报却不给相关票据）等都会发生不该发生的问题，有时甚至有的同志会和你吵闹，此时作为后勤服务人员，我只能忍耐并一一向他们解释清楚。我常想自己做的就是这样的工作，先忍让一点后解释清楚是自己份内的事，这也正是自己后勤工作的特点。诸如此类的事自己只有耐心解释以消除同志们的不满。这正是我作为后勤人员所必需具备的“服务”。搞好服务是我的工作之本。几十年来，我始终坚持在工作第一线，凡是教师的需要，我都事事亲躬，积极主动帮助教师解决学习和生活之需，为老师和学生服务。大家知道，干好一件事情容易，但要做好每一件事情就不那么容易了。众所周知，教室的玻璃烂，锁打不开，电灯不亮，水龙头坏是常事，我常自己进行维修。因有“服务”二字常在心中，所以，我总是把每件事情干得圆圆满满，干后心情愉快，我时常想，这是我份内的事。也正因为此，我受到领导和广大师生的好评。

财务管理上，我们坚持会审会签制度不变，不走过场；单位每次搞活动让我拿出预算方案时我总是把费用降低到最低限度，从不多计算一分钱，想方设法为单位节约资金。单位领导曾开玩笑地对我说：“你算单位的钱可能比算自己家里的钱还要细呀”。在日常记帐处理帐务中我总是将单据和票据仔细审查，将每一笔收入、支出，每一个数字，每一个小数点都审查的仔仔细细，直到发现无任何差错才将其装订成册。在对帐的过程中我更是做到仔细、细致、严格按财务有关要求力争做的更好。几年来，我校期期有结余，年年有余款。

二、财务公开，报账及时，加强核算，执行预算。每期我总是把学校的财务“四上墙”，一是民主理财小组上墙，二是收入标准上墙，三是贫困生减免名单上墙，四是每月收支情况月月上墙。让财务工作公开、透明，接受教师、学生、家长和社会的监督。为学校的各项工作的顺利开展铺平了道路。

三、腿快手勤，发挥核算和服务职能

为了使学校的全面工作有的放矢，为了使校长对本校的财务状况心中有数，我每月按时将报表交给校长；同时，我不怕麻烦，做到多跑勤问尽力让学校老师出差、培训等票据随时当月就能报销。在工作中经常和中心校分户会计联系，不懂得随时问情，决不抱着疑问做事，要负责任，对账目做到清楚明了。

我从大处着眼，小处入手，积极挖掘各种资源，为学校节约开支。灯坏了检查一下自己修好；三角板坏了自己动手粘上；哪里线路有问题，只要自己知道或是老师们谁说一声，我就找来工具自己动手维修；学校的电脑、打印机出现问题，我总是跑前跑后，尽快修好，以利于教育教学的需要；譬如：今年春季，由于督县检查，正当学校处理档案资料之时，打印机坏了，为了不影响周一工作，我不顾年迈的母亲住院治病，牺牲星期天赶往郑州进行修理，白天做好工资，夜晚行孝。另外，像安装电话，安装网线，修电扇、灯管、投影仪、录音机等都是自己动手；各班扫帚、笤帚出现问题前我就主动修好。绿地也是我自己动手，从培植到养护，仅此项一年也为学校节约了一笔不小的资金。修桌椅，安装玻璃等我都任劳任怨。总的来说，自己的事自己尽最大努力去做，做好是我的目标。

总之，凡是自己能干的就不花钱，做到尽量节约开支。校长说：有老魏这样的管家，我放心；老师们说，有魏老师这样的管家，我们省心。

第二篇：脚踏实地 服务群众 做好本职工作

脚踏实地 服务群众 做好本职工作

尊敬的各位领导，同志们：

大家好。我叫陈晓霞，是大有乡王海峪村委主任助理。今天我要演讲的题目是《脚踏实地

服务群众

做好本职工作》。

我们一定听说过四十多年前，一大批知识青年轰轰烈烈地来到了农村，与农民兄弟共同战天斗地，在中国历史上挥写了浓厚的一笔，同时产生了“知青”这个响亮的名称。四十年后的今天，就在人们渐渐淡忘这段历史的时候，大学生村官，这个新时期的知识青年，肩负起了推进社会主义新农村建设这个崭新的使命。

自2008年9月到村任职至今已有两年多时间。两年多来，我切身感受着各级领导和组织的关怀，感受着自己工作成果带来的喜悦，感受着基层工作的辛苦和劳累，感受着人生的酸甜苦辣。

两年多来，我最大的体会就是：脚踏实地，服务群众，做好本职工作。

脚踏实地就是安下自己跳动的心，埋下自己高昂的头，扑下自己坚拔的身子，立足自己平凡的岗位，一步一个脚印地开展自己的工作。曾经，我们都有恢宏远大的理想，都有一个要开创事业，积累财富，不甘平凡的心。今天，我们决择了方向，选择了农村，那么我们就要把青春热血挥洒在这一片土地上，把力量和智慧贡献给社会主义新农村建设。

服务群众就是走进田间，来到炕头，想群众之所想，急 群众之所急，为群众排忧解难。服务群众不是喊在嘴上的口号，而是落在身体力行的行动上。服务群众不需要你做什么惊天动地的大事，不需要你在一夜之间把他们变成百万富翁，需要的是你的一个信息，一张传单，一个广播，一句发自肺腑的话。

做好本职工作就是按照上级的部署和要求，结合本村实际情况，扎扎实实的开展自己的工作，发挥自己的作用。农村的发展蓝图党和国家已经描绘，我县农村的发展之路县委、县政府已经指出，我们所要做的就是把他们结合实际，一丝不苟的贯彻和落实。我们是执行者，我们是扎在农村的那根针。我们不能带来一片森林，但是我们可以在路旁亲手种下一棵树。我们不能燃烧熊熊的火焰，但是我们能亲手添加一把柴。

天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。虽然，我们只是一只小小鸟，但我相信我们能飞得更高！让我们扬起理想的风帆，听从责任的召唤，展示村官的风彩，做一名称职的新时代知青。

我的演讲完毕。谢谢大家。

陈晓霞 2011年5月

第三篇：强化服务意识 做好本职工作

强化服务意识 做好本职工作

于洁

办公室是一个单位的综合机构和神经中枢，重点在服务，难点也在服务。为领导服务、为同事服务、为来客服务是办公室的重要工作职责，服务工作搞得好不好，服务的实际成效如何，能不能让领导满意、来客满意，是衡量办公室工作的根本标准。特别是新形势下，办公室如何才能做到与时俱进，进一步开创办公室工作的新局面，给我们提出了新的思考。

作为一名接待人员，如何 提高接待工作效率和服务质量呢？那就必须把加强制度建设，放在突出位置，将各项工作纳入规范化轨道。一是行为规范。建立健全各项规章制度，对各项接待什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明确规定，做到有章可循。二是工作规范。对接待各项工作应遵循的程序和注意的环节，制定严格标准，使各项工作程序化，突出制度管理，严格照章办事。

通过这次会议，让我更加认识到做好办公室工作，必须要强化“六种意识”。

一是大局意识。围绕中心、服务大局，是工作的重要原则和基本要求。因此，要牢牢把握好劳动保障工作正确方向，不断增强责任心、紧迫感，及时了解掌握各项法律、法规、政策，解放思想，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力提高服务、保障、协调和督查的针对性、及时性和有效性。

二是责任意识。办公室工作无小事。每件事都容不得丝毫马虎，否则，一旦出现疏漏，都有可能捅娄子、误大事。因此，要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真仔细，态度端正，处理果断，在任何人面前、在处理任何事情上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量地做好办公室各项工作，确保万无一失。

三是服务意识。办公室工作与群众联系最紧、时间最长、涉及面最广，也是群众最关心、最直接、最现实的利益问题，实现好、发展好、维护好这一工作，对办公室而言，既是职责，也是义务。因此，必须强化服务意识，拓宽服务渠道，提高服务能力，增强服务效果。突出服务针对性，站在全局的高度，超前预测，超前研究，超前行动，协助领导提高决策的科学性。根据工作重点提前将服务保障工作细化、分解，落实到人，把握好服务的规律性。对一些重大活动，沟通在前、及时协调，注重细节、服务全程，确保不出现问题。

四是创新意识。创新，是办公室工作发展的不竭动力和有效途径。随着办公室工作内容、工作方式的发展变化，新情况、新任务越来越多，标准与要求也越来越高。因此，要始终立足新形势、新任务、新要求，不断加强学习研究，始终坚持在实践中推陈出新促工作，抓住机遇迎挑战；始终以创新举措跟上时代新步伐，适应任务新需求，推动工作新发展，满足人民新期待。五是精品意识。精品意识，就是质量意识。无论是办文、办会还是办事，停留在老框框，满足与老经验，习惯于老做法，都不符登合当前现状与要求。始终以领导是否满意、群众是否乐意、兄弟单位是否学习为标准，主动积极地快干，慢了就谈不上精品；掌握实情，真抓实干，虚了就成了废品；加强调查研究，搞好综合分析，提高工作内涵与层次，否则就成了次品；要用新思想、新观念、新办法来解决新问题、新矛盾、新困惑，否则，习惯于应付，最多只是一个半成品。

六是效率意识。提高效率是加快发展步伐的迫切需要，也是干事创业的决定因素之一。时刻关注和把握重点工作和工作重点，做到早介入、早思考、早研究，提前安排，增强工作的主动性。对领导交办的事，说办就办、急事急办、特事特办，决不能推诿扯皮，决不能消极怠工。对领导的决策要全程跟踪，全程督察，及时将存在的困难和问题反馈领导，为领导进一步完善决策、制定下一步措施，提供第一时间服务。

在以后的工作中，我会努力做到“六种意识”。同时，做好以下几点：

1、热爱自己的工作，安心本职岗位，忠于职守，尽心尽力，尽职尽责。

2、注重学习，不断提高自身素质。

3、强化服务意识，树立服务无小事，把工作大事化。

第四篇：立足本职工作 做好医疗服务

立足本职工作

做好医疗服务

——学习《自驱力》的几点体会

*** 最近有幸研读了美国作家凯普的《自驱力》一书，该书从各个角度分析了一些成功典范，告诉我们成功要有“自驱力”的强大力量作支撑，在工作中要有积极向上的工作态度、持之以恒的学习精神、锤炼过硬的工作作风、身体力行的做好各项工作。通过学习《自驱力》使我深受启发、获益良多，更加深刻地感受到在思想上要对照学习、查找问题，想患者之所想，忧患者之所忧，牢记医生救死扶伤的宗旨；在行动上对标先进，对自己高标准、严要求，把服务患者的理念落实到行动上，切实把工作规划好、执行好、落实好。通过学习《自驱力》并结合自己的实际情况，就如何做好本职工作，谈一下我的几点心得体会。

一、以积极的工作态度，不断开拓进取。《自驱力》这本书从五个角度来阐释了工作精神即工作态度的问题，通过典型事例阐述了工作态度在工作中的重要性，使我们意识到在工作中必须有积极的工作态度，态度是一个人工作的灵魂，能决定一个人成就的高低。保持积极的工作态度，通过正确认识工作、认真仔细地面对工作，能够不断提升自我价值；反之，如果工作中没有端正态度，抱着得过且过、慵懒慢怠地面对工作，最终会迷失方向，四处乱撞，使事业最终归于失败。要清醒地认识到积极的工作态

度会促使自己自觉自愿地学习进步，不断发挥创造力，不断挑战自己，最终会成就辉煌而壮丽的人生。作为一名医生，我们对待本职工作就应该不怕苦不怕累，要干一行、爱一行、钻一行，尽心竭力把工作做好，以积极的工作态度不断开拓进取。

二、切实提高自身综合素质，使工作善做善成。做好工作不仅要身体力行，坚决迅速地把工作执行好、落实好，还要常抓学习不松懈，以自身能力的不断提高来适应工作岗位的新要求。一是勤学习、提素质。人之为学，不日进，择日退。学习既是精神的追求和思想境界的提高，同时也是一种掌握知识、做好工作的手段。二是严要求、肯研究。做工作要对自己严格要求，积极寻求工作中需要改进、加强、完善的地方，务求工作精益求精。在工作中要坚持与时俱进，积极运用创新思维研究问题，用新思路、新办法，使我们的工作体现时代性、富有创造性。把学习当作一种习惯、一种生活方式、一种工作状态，不断提高自身素质和能力，在担负起各种工作任务时能够“举重若轻”，真正做到“打铁更要自身硬”。

三、做好工作，要有过硬的作风。我们在工作中要时常三省吾身，对工作中出现的问题切实做到有则改之。我们的工作态度、工作作风、工作水平，都会让患者看在眼里、记在心上、挂在嘴边。打造过硬的工作作风，要做好以下三点工作：一是自身作风过硬首先要思想到位，行动自觉。充分认识到医生工作的的重要

性，在工作中虚心听取意见，不断坚持自我完善，把自己真正融入到工作中；二是开展各项工作，必须以好的作风作保障，只有作风过硬，才能坚定我们解决问题的信心，才能避免工作误区，才能进一步推进工作；三是在工作中决不能放松对作风的严格要求，要有做好自身作风建设的自知自愿自觉，要增强政治觉悟，把服务患者贯穿于思想主线，多思患者所忧所虑，在工作中服务患者。要自觉锤炼优良作风，争作爱岗敬业的表率。

四、要身体力行做好各项工作。医生的工作性质决定了我们在工作中要身体力行为患者服务，做知患者冷暖的贴心人、做维护患者利益的守护者。要身体力行做好以下几方面工作，一是要对自己严格要求，以身作则。首先要从自身做起，以自己的行动践行医生的承诺，敢于号召大家向我看齐。通过以身作则，发挥榜样的力量来产生强大的示范效应，传递正能量；二是我们在工作中身体力行，要真正放下架子、扑下身子，在工作一线调研情况，研究问题，以实际行动帮助患者；三是身体力行要持之以恒。在工作中时时牢记自己的使命，事事处处把患者的利益放在首位，始终把行动落实到为患者服务上来。通过建立健全长效机制，完善制度规范，使我们的工作更加有效、更加积极、更加务实。

正如《自驱力》书中的一句话：你投入工作中的量与质，可以决定你的整个生命的质量。没有不满意的工作，只有不满意的态度，没有不可能完成的工作，只有不愿付出的态度，只要我们

有着积极健康的工作态度，认真热情地付出，才可能有丰硕的收成。我将在日后的工作中，保持积极的工作态度，认真仔细地面对工作，让自己真正跑起来，在工作用心去体验，不断实现自我，提升自我，真正让自己“乐”在其中。

2014年4月23日

第五篇：做好本职工作服务村民百姓

做好本职工作服务村民百姓

尊敬的乡党委政府各位领导：

我叫王小五，是西河村委副主任兼计生专干。在过去的一年里，我以一名党员的职责严格要求自己，紧密团结在支部、村委周围，处处以村民的利益为重，急村民之所急，想村民之所想，尽量干好自己的本职工作，为村民谋福利，下面我就将一年来的工作做如下汇报。

一、加强自身廉正建设，做好本职工作

加强廉正建设，提高自身素质，坚持科学发展观，是村委对我们的要求。因此我积极参加乡、村组织的党员学习，把一些新的政策、法令、法规及党对农村的新政策铭记于心，在学习当中，我的能力和素质得到提高。通过多年的工作经验，我深深地认识到村委工作的艰辛，不管怎样我始终以村民利益为重，以党员的起码职责要求自己，做到公平、公正。

二、做好计生宣传工作，防止意外事件发生

计划生育是我国的一项基本国策，关系到国计民生。抓好计划内生育，控制人口快速生长，发展经济，提高国民素质，增强国力，关系到中华民族的伟大复兴。虽然我村只是一个小村，但计生工作决不能放松。因此，我首先做好宣传工作，利用黑板报等工具，采用口头宣传，和文字宣传相结合等形式，对村民们进行计划生育教育，提高他们的计生意识。

王小五

2010年元月25日