第一篇：技术工作总结PPT
篇一：技术业务工作总结 技 术 业 务 工 作 总 结
我是xxx毕业于徐州煤炭职业技术学校《通风》专业，并自修完成大专、大学学业。从1994年入矿被分到南冶矿溜 子工区工作，1995年调入通防工区以来,一直从事瓦斯检查 工作。2005年8月应聘进入矿调度室担任调度员一职。在调 度室领导与同志们的帮助下，突出工作重点，紧紧围绕专业 的技术管理，尽心尽力，尽职尽责地扎实工作，做出了积极 贡献。现对近几年来的业务工作总结如下：
一、政治思想方面
我能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，和“三个代表”重要思想，强化思想政治学习，提高政治觉 悟和政治修养。自觉用科学的理论武装头脑、指导行动，自 觉学习党建理论和党的基本知识，增强党的先进性意识，积 极贯彻上级一系列指示精神，树立科学的世界观、人生观、价值观，坚决支持党中央建设中国特色的方针政策，始终与 党中央保持高度一致，忠实实践“三个代表”重要思想，严 格执行矿党委、矿行政的各项部署，在是非面前，旗帜鲜明、立场坚定、对党忠诚、不编造不传播政治谣言及丑化党和政 府的形象，遵守党的纪律，保守党和国家的秘密，牢记党的 宗旨，全心全意为人民服务。同时努力学习煤矿安全知识和 专业技能，理论联系实际，开拓创新，技术业务能力和工作 水平不断提高，任职以来能较好的完成本职工作和领导交办 的任务，良好的工作表现受到领导和同事的肯定。
二、学习方面参加工作以来，在领导的亲切关怀与指导下，牢固树立 “通防无小事”的安全管理理念。能立足岗位,勤学苦练,扎 实工作,刻苦钻研,以出色的工作成绩得到了领导和同事们的 肯定。通过几年工作的历练，我逐渐的成长为通防专业技术 管理的骨干。工作中,我积极参加矿和集团公司举办的各类知 识竞赛活动,并都取得了前几名的好成绩。曾先后多次被评为 “全矿十佳青年”“十佳岗位技术能手”“优秀团员”等称号。.在1996年和2005年集团公司举办的技术比武中都取得了瓦 斯检查工第三名的成绩。在2005年９月由中国煤炭工业协 会、国家煤矿安全监察局、劳动和社会保障部、共青团中央、中国能源化学工业协会共同主办的“西山煤电杯”首届全国煤 炭行业职业技能大赛上，共有３４家煤炭企业的３７０名选 手比武中我取得了瓦斯检查工第八名的成绩，被称为“全国 煤炭行业技术能手的称号”。并授予瓦斯检查工高级职称。在工作中，我时刻保持谦虚谨慎,勤奋好学的工作作风, 刻苦钻研新知识,努力掌握新技能。从而有效地提高了我的理 论水平,现场操作能力和现场问题的解决能力。我用“多看、多学、多实践。用心、用脑、学用结合，注重总结”的学习经验。在工作中抓住任何一个工作机会，学习任何一点知识，养成了学习精细化、目标化、工作化和总结化的好习惯。平时，除了按时做好工区布置的“家庭作业”外，我十分注重 自学，特别是注重学习细节。学习的 范围也很广，并喜欢 将学到的东西到现场中去验证，用以解决实际问题。有时在 现场遇到难以解决的问题，上井后，我总是找些相关的书籍，把问题弄明白、搞清楚。这样既加深了对所学知识的理解，也能使学到的东西真正为我所用。我个人的工作信条就是“扎
实干好每件事，用脑、用心工作每一天。”
平时，我十分注重加强自身业务知识学习，不断提高业 务技术水平，积极参加矿、工区、集团公司组织的各种理论 学习班。系统全面学习了《矿井通风》等理论书缉，潜心研 究了瓦斯检测的基本要领和仪器的日常保养、维修知识。为 及时处理仪器故障，确保瓦斯检测质量，杜绝矿井瓦斯检查 事故的发生起到了重要作用。
我在工作中能积极拥护党的方针政策，遵守国家法律法 规及矿、集团公司制定的各项规章制度。我热爱本职工作，有较高的职业道德和业务技术素质。工作中认真负责，能够 及时完成各项工作安排。我参加工作以来，工作态度端正，积极主动，出勤正常。工作兢兢业业，任劳任怨。多年的现 场实践和理论学习，使我掌握了丰富的工作经验和大量的有 价值的科学数据，在矿井瓦斯治理、瓦斯监测方面都提出了 许多合理化建议，受到专业领导的好评。为一通三防工作打 下了坚实的基础。
我从到了调度室，这个特殊的工作岗位以来。使我深深 地认识到，在调度室这个大熔炉里，学习永无止境，比赛永 不结束。不经风雨，长不成大树；不受磨炼，难以炼成钢铁，调度室的工作是辛苦的，辛苦是一种磨炼，辛苦中，我体验 到了人生的真趣；辛苦中，我锻炼了自己的能力；辛苦中，我充实了奉献的人生。上岗后，我积极参加学习，一切从零 开始，抓住任何一个学习得机会，学习五大专业的任何专业 知识，并深入现场了解各个系统的运行环节。随时掌握全矿 的生产动态，熟悉全矿生产环节的要素，使我很快进入角色，能够独立指挥全矿的安全生产过程，找出全矿各个环境中的
隐患，掌握了各个专业的质量标准。调度室的工作是光荣的，光荣的根源在于，我时时处处都在
为全矿服务。我做每一件事情，都直接或间接地，在为全矿 服务，就连我接每一个电话，我的每一个语气，都联系全矿 的生产。因为我深深地知道，我代表着调度室的形象，代表 着华泰矿业的形象，我为此而感到无限的光荣。正是寄于这 种光荣，我百倍地努力，忘我地工作；正是寄于这种光荣，我把名利抛在脑后。调度室的工作需要学习精神。调度室的 工作是一座山，我便是那登山的人，而登山的工具就是学习； 办公室工作是一条船，我就是那划船的人，而学习就是那划 船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题，正是在办公 室这种学习的磨砺中，我学会了煤矿各中专业知识；正是这 种学习，使我学会了做事的原则和方法；正是这种学习，使 我的精神更加富有，对未来将更加自信。
在工作中，我不断加大学习力度和学习范围，深入推进精 细化管理，扎实矿井安全生产基础，建立、健全监督、考核、激励机制，激发学习的积极性、自觉性、创新性和稳定性。使我的学习，形成一个循序渐进、持续提高的发展态势，为 我的业务技术提供源源不断的精神动力和基础保障。2004年 至2007年在山东农业大学函授学习修完专科经济管理专业，2007年至2010年在山东科技大学函授学习修完本科采矿工 程专业。在2007年7月我在山东省共青团委组织的煤炭行业 职业技能大赛上获得第七名的成绩，在 2007年11月新矿集
团公司工会组织的“华恒杯”安全知识竞赛中获得一等奖。2008年3月被选派到山西高家庄煤矿担任调度室工作，2010年3月调回华泰公司调度室。
在以后的工作中我就针对学习方面给自己定了个学习方案。一是学习精细化。在平时的学习中一定要注意细节，用心、用脑去学。把所学的知识经过心，经过脑，然后再进行钻研，提出更合理化的建议。二是学习目标化。对所学的知识要有目标。也就是说计划每天要学什麽内容？掌握到什麽程度？都要有个目标，并定一个对自己考核的办法。三是学习工作化。我每次下井前，都要预先有个计划，今天我要到那里去？想了解那些问题？学习什麽样的知识？提前找材料，做个初步认识和了解，然后到井下有针对性的比较性的学习。在现场认真谦虚的请教，从而达到学习工作化，工作学习化的目的。四是学习总结化。我将每天的工作 和学习情况都写一个总结，总结这一天或是这一个月所学的东西，还有那些方面做的不够好，还有那些方法能使它更好。那些知识掌握的还不够深刻等等。
这样，通过我自己努力的学习和领导的教育。我想我一定会迅速的提高我的理论知识水平、现场操作能力和现场问题的解决能力，达到我理想的目标。
三、技术业务方面
生产调度工作是一门课外的学科，在采矿院校中都没有设调度这门学科，而在煤矿企业的安全生产管理中又是不可缺少的一个职能部门，它的重要地位和作用是由煤炭生产的特点决定的。煤炭生产的特点主要表现在两个方面：第一、煤炭生产要在几百米甚至上千米的地下作业，必然受到复杂的自然条件限制，如水、火、瓦斯、煤尘，围岩等威胁。这篇二：专业技术工作总结---尚德席 专业技术工作总结
一、专业技术工作经历
尚德席，男，1970年11月出生，汉族，河北保定，助理工程师。1990.09～1994.07，毕业于西安工程学院、地球物理勘探专业，本科。
1994.7—1997.7保定冶金地球物理勘查院，地下管线探测，技术负责；
1997.8—2003.12保定金迪公司，地下管线泄露探测，项目经理； 2004.2—2006.1北京埃德尔公司，地下管线探测设备技术培训；技术支持工程师；
2006.2—至今 无锡市政设计设计研究院有限公司，从事地下管线探测，技术骨干。
二、学习经历
1990.09～1994.07，毕业于西安工程学院、地球物理勘探专业，本科。
2011年07月：参加“计算机office”的培训与考试，组织单位：江苏省专业技术人员职称工作领导小组，成绩合格。
2010年08月：参加“创新原理与方法”的培训与考试，组织单位：无锡市人力资源开发培训中心，成绩合格。2011年6月：参加“现代职业道德与通用能力”的培训与考试，组织单位：无锡市人力资源开发培训中心，成绩合格。
2011年6月：参加“现代高新技术及其产业发展”的培训与考试，组织单位：无锡市人力资源开发培训中心，成绩合格。
三、从事专业技术工作以来的主要业绩成果
参加工作以来，本人始终坚持“学为所用，用中求学”的工作态度，在工作中学习，以学习的态度投入工作。刚刚参加工作的时候，为使自己尽快的适应新的环境和胜任工作，一方面本人积极地向老同志请教，虚心学习；一方面努力钻研专业知识，不仅学习管线探测方面的理论，而且还经常学习有关管线探测的技术规范，使自己在较短的时间内对地下管线探测工作有了全面的了解。在其后的日子，本人参加了多项工程，包含单一的专业管道探测，也有市政综合管道探测，涉及了管道探测的各个方面，本人的工作经验逐渐积累起来。一段时间之后，本人已经能够独立的承担管线工程探测的任务，并逐步在领导和老同志的指导下，承担一些管线探测工程的的技术负责并取得良好的评价。现在本人在设计院勘察工程所已经具备了项目负责人的资格，担任了一批工程的项目负责人，能够较好协调管线探测工作中与相关单位的衔接、协调院内各个科室间各个工种间的配合以及在工程实施过程中解决各种与管线相关问题，主持整个探测项目的实施，工作得到了院、所领导以及同事们的肯定。自从1994年任现职至今，完成的主要工程项目有：
在施工过程中，我积极和甲方等有关单位进行沟通，想甲方之所想，急甲方之所急，尽可能保质保量完成甲方委托的任务。在外业工作完成后，我积极主动做好内业服务工作，对施工过程中发生的变更等事宜，争取在最短的时间内予以妥善解决，得到了委托单位的一致认可。在专业技术方面，我不断进取，能够熟练掌握几种地下管线探测设备的使用，如 ld8000、管线探地雷达等，并能熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件。我还利用休息时间加强自身的计算机技能学习，参加了无锡市职称（职业资格）工作领导小组办公室组织的《计算机offfice》考试，获得合格证书。
四、任现职以来撰写的著作、论文及重要技术报告 现代科学技术的在不断发展，需要既有扎实的专业知识，又有丰富的工作经验的综合型人才，为此在工作之余，本人通过不断加强理
论学习，积极钻研专业技术，积极开展新技术的推广和使用，认真吸取本专业和相关专业的新知识，扩大知识面。根据自己的工程实践及经验写了两篇论文------《相邻的平行管线探测方法探讨》及《关于地下管线gis系统的数据的思考》分别发表在《无锡市政》2010年增刊第2期和第4期。
五、申报晋升专业技术职务的理由
根据“江苏省工程物探专业工程师资格条件(试行)苏职称[2003]2号”相关申报、评审的标准及条件，本人符合工程师申报、评审的“第三至第十一条”要求，理由分述如下： 第三条：“政治、职业道德要求”。本人遵守国家法律和法规，有良好的职业道德和敬业精神。取得助理工程师资格后，年度考核均为合格，符合要求。第四
（一）条：“学历、资历要求”。本人大学本毕业后，取得助理工程师资格，并累计从地下管线探测工作17年，符合相关学历、资质要求。第五条：“继续教育要求”。本人在2010.08至今，完成了“创新原理与方法”、“现代职业道德与通用能力”、“现代高新技术及其产业发展”的培训与考试，成绩合格，符合要求。第六条：“专业理论知识要求”。本人能较系统地工程物探专业的基础理论知识和专业技术知识；熟悉相关专业知识和国家有关的法律、技术法规及政策、地下管线探测专业的标准、规范、规程、规章。第七(三)2条：“专业技术工作经历(能力)要求”。近年来参与或主篇三：ppt工作总结评分标准
ppt工作总结评分表
部门＿＿＿＿＿ 评委＿＿＿＿＿得分＿＿＿＿
第二篇：PPT制作技术
PPT制作技术
1.两幅图片同时动作 PowerPoint的动画效果比较多，但图片只能一幅一幅地动作。如果你有两幅图片要一左一右或一上一下地向中间同时动作，可就麻烦了。其实办法还是有的，先安置好两幅图片的位置，选中它们，将之组合起来，成为“一张图片”。接下来将之动画效果设置为“左右向中间收缩”，现在请看一看，是不是两幅图片同时动作了？
2.滚动文本框的制作 右击工具栏打开“控件工具箱”,再点击文本框,而后从“属性”里面把滚动条打开,在TEXT里面输入文本框的内容.(完成)还可以通过“其他控件”中的SHOCKWAVE FLASH OBJECT 实现PPT中加入FLASH。
3.轻松隐藏部分幻灯片
对于制作好的powerpoint幻灯片，如果你希望其中的部分幻灯片在放映时不显示出来，我们可以将它隐藏。方法是：在普通视图下，在左侧的窗口中，按 Ctrl，分别点击要隐藏的幻灯片，点击鼠标右键弹出菜单选“隐藏幻灯片”。如果想取消隐藏，只要选中相应的幻灯片，再进行一次上面的操作即可。
4.在PPT演示文稿内复制幻灯片
要复制演示文稿中的幻灯片，请先在普通视图的“大纲”或“幻灯片”选项中，选择要复制的幻灯片。如果希望按顺序选取多张幻灯片，请在单击时按Shift 键；若不按顺序选取幻灯片，请在单击时按Ctrl键。然后在“插入”菜单上，单击“幻灯片副本”，或者直接按下“Ctrl shift D”组合键，则选中的幻灯片将直接以插入方式复制到选定的幻灯片之后。
5.Powerpoint自动黑屏
在用Powerpoint展示课件的时候，有时需要学生自己看书讨论，这时为了避免屏幕上的图片影响学生的学习注意力可以按一下“B”键，此时屏幕黑屏。学生自学完成后再接一下“B”键即可恢复正常。按“W”键也会产生类似的效果。
6.将幻灯片发送到word文档
1、在Powerpoint中打开演示文稿，然后在“文件”菜单上，指向“发送”，再单击“Microsoft Word”。
2、在“将幻灯片添加到Microsoft word文档”之下，如果要将幻灯片嵌入word文档，请单击“粘贴”；如果要将幻灯片链接到word文档，请单击“粘贴链接”。如果链接文件，那么在Powerpoint中编辑这些文件时，它们也会在word文档中更新。
3、单击“确定”按钮。此时，系统将新建一个word文档，并将演示文稿复制到该文档中。如果word未启动，则系统会自动启动word
第三篇：工作总结PPT下载
篇一：年终工作总结ppt模板
1.内容：多使用图形少用术语 大标题 44点粗体 标题一 32点粗体 标题二 28点粗体 标题三 24点粗体
如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解，同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。所有人看到图表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相关的。把这三个东西标出来，人家会觉得很省事。别写那么多字，没人看，除非你打算照着念。要想办法让人知道你的ppt还有多少，或者告诉人家你要说的条理和结构。这非常重要，对自己好也对观众好。不要用超过3种的动画效果，包括幻灯片切换。好的ppt不是靠效果堆砌出来的，朴素一点比花哨的更受欢迎。多用口语，放在一些类似tips的地方，效果往往加倍。2.花样：正式场合不使用任何ppt动作非要使用最多不超过三种。ppt的流程：
1、最开始什么都不要想，不要去查资料，也不要接触电脑，而是用笔在纸上写出提纲，当然，能简单的划出逻辑结构图最好了，越细越好。
2、打开ppt，不要用任何模板，将你的提纲按一个标题一页整出来。(过去我就总是追求完美，首先搞摸板，花掉半个多小时，做的过程中不满意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时)
3、有了整篇结构性的ppt(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带“项目编号”的要点.当然在查阅资料的过程中，可能会发现新的资料，非常有用，却不在你的提纲范围中，则可以进行调整，在合适的位置增加新的页面。
5、选用合适的母版，根据你的ppt呈现出的情绪选用不同的色彩搭配，如果觉得office自带的母版不合适，自己在母版视图中进行调整，自己加背景图、logo、装饰图等。
6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体，以及合适的位置。
7、根据母版的色调，将图进行美化，调整颜色、阴影、立体、线条，美化表格、突出文字等。注意在此过程中，把握整个ppt的颜色不要超过3个色系!否则你的ppt就显得特别乱而且“土”。
8、美化页面，看看哪里应该放个装饰图，图片可以从网上找，建议用google的图片搜索(用英文最好)，装饰图的使用原则是“符合当页主题，大小、颜色不能喧宾夺主。”
9、最后在放映状态下，自己通读一遍，哪里不合适或不满意就调整一下。
10、这时候就好了吗?还没有，务必要注意错别字!密技真言：
尽量用1种字体，最好不要超过3种
ppt的灵魂----“逻辑”ppt的恶心----“错别字等于苍蝇” 3色原则：“不要超过3种色系” 6字解码：“大化小，小化图”----提纲时，用逻辑树尽量将大问题分解成小问题，小问题用图表现。12字真言：“能用图，不用表;能用表，不用字” 只要掌握如上原则，ppt肯定不会很“糙”或“土”，而且具有专业感。另附一个较常用的模版，背景可根据个人喜好换。篇二：2012年终总结完美模板 2012年终总结完美模板
2012年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。关于年终总结
1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件，有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。写作方法
年终总结“六要点”
一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。
二、对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：
1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
2、成绩取得的主观因素分析：自己对目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。
四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，思路不够高度重视。
2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。
3、计划制订得不合理，脱离客观实际。
4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
六、下一工作计划与安排。总结上年工作当然是总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一工作计划和安排同等重要。
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2、新一工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。分类写法
(1)全面年终总结的写法。标题要写明:单位名称，总结时限，总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名，总结时间。(2)专题年终总结的写法。专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如:活动的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会。写作技巧 篇幅要够长
好开头!好布局!好结尾!辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃? 要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。套话不可少 如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千„„”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语„„ 所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗? 用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。工作总结的几种开头写法
一篇好的总结，除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外，还应有一个好的开头。一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。反之，如果开头写得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法，对写好总结是至关重要的。
总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的类型。以及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里，仅就目前常见的几种开头方法，介绍于后。(一)概述式开头
概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况，把篇三：2013年销售部总结ppt模板 2013年销售部总结ppt模板
小编给大家整理的销售部总结ppt模板，仅供参考。
1、封面
封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售部半工作总结”，第二排小字体“汇报人：xxx”，第三排或在页底“年月日”。
2、第一页-目录。主要汇报的内容：(1)工作概述
(2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率(3)去年或前半年同期比较
(4)既然是销售，肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析
(6)销售短板分析-不同的产品，畅销或滞销的原因分析(7)销售团队的培训与考核(8)下期的工作计划
3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。
4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容
5、最后做一个漂亮的封底，写上“谢谢聆听”之类的话语。
一、回顾工作思路 狠抓基础管理 持续推动产说会 配合一季度政策 引发增员高潮
二、配合的工作举措 村组产说会 18场 创说会/入职教育 4期 保代班 4期 衔接培训 4期
三、达成工作目标 保费 80万
创说会人员 60人 保代班 40人 通过人数 30人 上岗人数 20人
四、工作总结
1、关注产说会事前事中事后的准备工作，成功运作村组产说会，最大程度地调动外勤队伍的积极性
2、扶强亦扶弱，保证营业区没有哪一个部门拉下后腿
3、通过会议经营，不断宣导增员观念。树立长远目标，跟踪规划，“一枝独秀不是春，满园春色花满园”建立周四创说会惯性
4、村组产说会与增员村干部同步进行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效
5、高层管理思想统一，你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈，参与感强，营业区开单人力新增数据明显上升，明显减轻电话追踪压力 编后语：以上就是由为您提供的销售部总结ppt模板，希望给您带来帮助!编后语：以上这份“2013年销售部总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！
第四篇：2019工作总结ppt
2019工作总结ppt
工作总结频道为大家整理的2019工作总结ppt，供大家阅读参考。
2019年是每个中国人引以自豪的一年，然而又是多灾多难的一年。我国经历了前所未有的严重雪灾、地震和世界金融危机的考验，面对极其困难的环境，在党中央和各级政府的领导下，通过全省纸业两万五千多名企业家、技术人员和工人的共同努力和拼搏，我省纸业依然取得骄人的成绩。2019年我省纸浆产量63.18万吨，比增58.5%；纸和纸板的产量296.87万吨，比增16.8%；创造了我省纸业历的成绩。但是我们必须看到，从8月份世界金融风暴产生的困难局面开始在我省纸业呈现，此后全省造纸产量逐月下滑：8月份43.59万吨、9月份23.26万吨、10月份22.58万吨、11月份20.88万吨、12月份19.29万吨，其他经济指标也跟着下行。
福建纸业金融危机的影响主要表现在：
1、市场需求萎缩，产品价格大幅度下跌，企业利润水平迅速下降，甚至亏损，我省纸业最主要品种：出国产品包装箱用的纸和纸板表现最为突出，其次是商品纸浆；
2、广东省某包装纸特大型企业不时地以低于成本价在福建销区甩卖存货（自称为质量不稳定的试产品），造成福建纸业产品市场波动激烈；
3、由于以上两个原因造成企业销售困难，存货增加，资金流量下降，大量企业被迫采取停产限
产措施；
4、全行业产量逐月下滑，相应经济指标同步下滑。为应对世界金融危机的影响，本会在上级社团组织省经济社团联合会的正确领导下，在行业归口管理单位省经贸委轻纺办和省轻工业联合会的积极指导和大力支持下，在广大会员单位的全力配合协助下，积极开展工作，把握市场变化和行业动态，及时向企业宣贯国家和各级地方政府出台的优惠扶持政策；向国家和政府有关部门反映企业诉求，帮助企业解决企业解决单靠企业难以解决的问题；为企业优化产业结构和提高竞争力出谋划策，为企业振兴发展项目建设等方面工作主动提供帮助。一年来协会所开展的工作得到广大会员的积极支持和配合，取得了显著的效果，协会的作用加大了，协会的凝聚力也进一步增强了。以下就2019年协会的主要工作情况和2019年的计划安排简要阐述如下：
一、2019年协会主要工作
（一）加强协会建设，提高协会服务能力和服务质量1、1月10日召开秘书处、各部委主任、秘书长会议，总结XX年工作，安排2019年活动计划，在认真总结经验做法的基础上，争取本为企业提供更好的服务。重点商讨如何做好三届四次理事会、四届会员代表大会和2019年年会等项筹备工作.2、4月28日召开三届四次理事会，审议并通过了协会三届理事会四年来的工作总结、四届会员大会和理事会筹备方案、章程修改说明、协会更名和召开第四届会员大会议程安排等事项.3、4月29日在福州西湖宾馆隆重召开了协会第四次会员大
会，各方面代表共一百多人出席了大会。会议通过三届理事会工作报告和财务报告，通过了协会更名提案及新的协会章程；同时大会进行换届选举，产生新一届理事会、常务理事会和新的办事机构。新一届理事会组成和章程的修改进一步体现了成员的年轻化、知识化，并增强了纸制品行业的引导协调能力.4、在第四次会员大会期间，同时召开了福建纸业2019年会，中国造纸协会曹朴芳常务副理事长到会做了《XX年中国造纸工业及2019年展望》的报告，此外还有6个企业的代表在会上做了学术报告。年会反映了2019年纸业的技术热点和技术进步情况，并为促进福建省纸业技术水平的提高做出了有益的工作.4、利用各种资源和渠道，着力推广介绍福建省纸业改革开放的成果，努力提升福建纸业的影响力和知名度。2019年协会受省经贸委轻纺办的委托为《福建省第二届科学技术志》编写“造纸及纸制品工业科学技术的发展”篇章，较全面地为外界介绍了福建纸业；为配合中国造纸学会编制《中国造纸年鉴》的工作，本协会负责编写了其中“福建篇”，起到了较好的史料编辑效果.（三）着力推动行业节约资源、清洁生产和节能减排工作，促进纸业可持续发展
1、今年6月15日新的造纸工业污染物排放标准gb3544-2019发布，由于其污染物排放允许值比原标准成倍减少，对我省造纸工业今后发展有很大影响。同时为应对世界金融风暴
对福建纸业的影响，本会与省轻工业联合会、省包装装潢印刷行业协会在青山纸业联合举办《海峡西岸造纸及包装印刷产业高峰论坛会》，会上请中国造纸协会赵伟副会长兼秘书长、省环保局和省海关有关领导专家到会做形势分析报告和技术讲座。会议是互动的，参会的企业代表和各方面代表共一百多人，普遍反映收获很大，有利于企业认清形势，了解政策，提高应对危机能力。到会还有全国各地知名的造纸机械企业和环保设备设施企业的代表，会上向我省造
第五篇：月度工作总结PPT下载
**项目2011年11月工作总结
一、11月工作总结 1.任务完成情况 2.成交客户分析 3.未成交客户分析
二、12 1.2.完成任务措施 3.个人成长计划
内容要求： 10月个人成长计划完成情况，举例说明通过某方面学习对自己销售工作有所改进；12月个人成长计划需提出切实可行的措施，包括自身现状分析、达到预期目标、成长途径分析等。
三、营销问题 1.客户提出的问题 2.案场管理问题 3.团队人员问题
四、合理化建议
姓名
日期
注：
（1）正文字体要求：中文字体—宋体、字号—小四。行间距：1.5倍。
（2）置业顾问重点反应的问题请用“下划线、不同颜色突出显示、加粗等”标出。1篇二：月度工作小结范文
文秘工作总结
总结时期：2012年5月
中心工作负责人：和红
一、在2012年5月的主要工作小结
五月迎来了丽江的第一场雨，滋润着我们这片干枯的大地；五月公司组织领导前往日本考察，带回来了很多先进的观念，先进的思想，独特的见闻，这一切无不充实着我空白的大脑；五月我依旧坚守自己的岗位，默默绽放光彩。
五月根据实际情况的需要，适当调整工作计划，重点放在了企业文化和安全生产方面，完成了对办公楼前方企业文化之窗的设计和更新，同时完成了厂区内企业文化之窗的设计，准备印刷更新，根据跟玉龙县工信局和黄山乡人民政府签订的安全生产责任状，逐步开展工作，在原先的《安全管理制度》①基础上初拟《安全生产责任制》②和《安全生产承诺书》，并把原先计划的关于保护环境学习文件直接写入了企业文化之窗内。在网站更新方面，收集了原先的产品介绍，正在整理中；并对百度百科中添加了本公司词条，但并未通过，原因如下：企业等具有法人资质的单位需要提供相关工商行政备案信息，目前已经再次提交，等待审核通过。
① 《安全管理制度》的全称为《丽江玉元食品有限公司安全管理制度》
② 《安全生产责任制》的全称为《丽江玉元食品有限公司安全生产责任制》
三、问题建议
五月十四日，公司发生一起盗窃事件，墙体被人砸开，经查公司无重要重大物品丢失，除建议加强保安工作外，公司西部的外墙部分已经不牢固，建业公司领导能通过研究讨论，适时改造加高厂内外墙。
二、6月工作计划
根据五月份实际完成的工作情况，对六月份的工作计划作出如下安排：
二、对于公司本网站的更新：除了原先计划的资料整理后
更新外，特别关注本公司“新闻资讯”栏目，及时更新信息，比如此次的日本考察，上级领导来我公司的照片信息；
三、完成厂区企业文化之窗的更换；
四、完成六月安全生产日的相关工作，比如：挂布标；组
织公司1-3人观看关于安全方面的电影，30/人，并上报玉龙县安全生产委员会收看影片情况；
五、起拟员工手册，并组织魔芋厂人员开“企业文化建设
员工动员会”，协助杨助完成“日本见闻”的厂内宣传工作；
六、调查厂区内的公共区域安全隐患，做总结，讨论解决办法；
进行公共区域安全教育。篇三：月工作总结及月计划范本 2011年 月工作总结 月计划
为提高部门工作效率及服务质量，有效的改善工作中存在的不足,总结经验更好的规范服务、提升服务。现对 月份工作进行总结与分析，并计划 月份工作安排如下：
一、工作中存在不足
结合六月份工作的安排与实施，整体工作基本完成。主要有以下四个方面做的不足：
1、不良天气房屋的检查力度应加强。在六月份由于对房屋检查不及时，造成了罗马路7-102水浸入室
事件。目前正施工中。
改善方法：加强对不良天气的掌握，采取雨前、雨中、雨后三个阶段实施检查，重点围绕无法入户
检查的房屋及之前检查存在被堵现象的房屋。遇暴雨时成立检查小组，结合护卫、保洁、维修全面进行检查工作。并定期每半月进行一次房屋阳台、露台的清扫工作。
2、管理费用收取率不高：催收力度较强但缺乏沟通技巧，下一步加强培训工作。
3、公共区域巡查力度不够：主要体现在园区施工垃圾清理和花园施工两个方面。接下来应加强与施工单位的管理和沟通来得以改善。
4、主抓蚊蝇消杀而忽略了绿化，养护不到位：制定相应的工作计划，合理性进行工作安排，加强人员的招聘满足岗位需求。
二、七月份重点工作计划 篇四：月度工作总结 个人工作总结 月工作总结计划 月度工作总结 个人工作总结 月工作总结计划
工作总结
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。工作总结主要包括这些内容：基本情况、成绩和做法、经验和教训、以及今后打算。工作总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。
一、写作要点
1、要简洁、清晰、全面
上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办?要保证工作总结简洁，使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。
2、要用数据说话
在上例中也能体现该点，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。在向阳生涯，公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训，每个人每天都有详细的工作计划表，一天中计划完成几项工作，实际完成情况如何等，都有记录，有备可查，这就是积累数据的好方法之一。
3、要有成绩，也要有不足
成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不足该怎么提?既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。
二、注意事项 1.要坚持实事求是原则
实事求是、一切从实际出发，这是总结写作的基本原则，但在总结写作实践中，违反这一原则的情况却屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”，在总结中夸大成绩，隐瞒缺点，报喜不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风，对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处，必须坚决防止。2.要注意共性、把握个性
总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。当然，总结不是文学作品，无需刻意追求个性特色，但千部一腔的文章是不会有独到价值的，因而也是不受人欢迎的。要写出个性，总结就要有 独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。3.要详略得当，突出重点
有人写总结总想把一切成绩都写进去，不肯舍弃所有的正面材料，结果文章写得臃肿拖沓，没有重点，不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。而一般性的材料则要略写或舍弃。
例文：
市政工程月工作总结 6月份已经过去，现在总结一下6月工作总结情况：
一、市区新青年路工程：绿化工程，完成香樟、银杏和部分小苗木的栽植工作，约占总工程量的80%;亮化工程，完成116个路灯、1个变压器基础施工工作，顶管工程完成总工程量的50%;标志标线工程，完成西湖路2个信号灯、小学附近2个信号灯、洪泽湖路1个信号灯施工，标志标线完成工程量的90%。
二、清淤工作：完成太湖路、八一路等十条道路的清淤工作，共清理雨水管道8100米，污水管道5200米，雨水井207个，污水井118个。
三、完成市政零星维修相关工作。
四、完成全市燃气安全生产大检查工作。
五、做好《宿迁市燃气专项规划》修编的前期工作。
六、做好规范管道燃气维抢修队伍的建设工作。
七、完善《宿迁市燃气管理细则》，并报局领导审批。
八、正在开展管道燃气中期评估工作。
九、已完善标准化管理相关工作初稿并上报。
十、已完成《网上宿迁》信息2篇，《宿迁建设网》信息8篇。
十一、完成数字城管市政维修下单、派单、回复463起;
十二、完成12319热线投诉回复10起;完成二级建造师注册8人，增项注册2人，小型项目管理师调动15人，完成资质证书变更2家。
党员个人月工作总结
一个月来，本人认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，积极学习“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成本校安排的各项任务。为教育事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的“三个代表”精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议，在工作中起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习教育教学经验，不断提高自己的教学理论水平和综合素质。在工作上，严以律己，做到尽职、尽心、尽责，很好的完成本工作计划和任务。本主要完成了如下工作：
1、2、在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：工作中，还有不足的地方，人无完人。我选择了教育，我将用一生为之而努力。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种教学技能，为教育事业做出应有的贡献。
机械技术员月工作总结
从x月初到现在，我已经在公司工作x个月了。这段时间我收获了很多，对于从一个管理员到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。作为一名技术员，我现将我技术员个人工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。
作为一个初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马，其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了两种工作的相互学习提高，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对两个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。x月15日，我正式成为罗仕拿新员工，参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训，我感受到公司对每个员工的关怀，感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。x月份，我参加了公司新产品的开发，我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司，部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应公司的工作，与**我如何去与相关部门沟通处理问题。
从x月份开始，我开始接触三楼生产部的生产指导，jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作，并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写，设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重，所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法，争取把工作做到最好。最后生产部对我们的工作表示满意并，我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计，规划，并极时安排人员装配，调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。
在这两个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，做好个人工作计划，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面，慎重，对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多书，须然也有辉煌以前，现在也不尽人意，但还是那句歌曲人生豪迈，从新头来过，一定做好公。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!篇五：1月份工作总结
销售部月度工作总结------2010年1月
一、全月会议接待统计
二、全月餐饮接待情况
酒店1月份全月餐饮共计接待：765桌左右（注：所有餐饮的预订桌数由6号开始统计）,日平均为29.5桌/天，其中销售预订：593桌，餐饮散餐：172桌，销售部所占比例为酒店餐饮的77%
三、同行市场调查情况
在酒店开业的同时，桃江当地开业二家经济型宾馆：金座、维多利亚。与之其他同时开业的酒店相比，我们酒店的生意不算很好，刚开始时，基本上客房平均只有二十间房每天，但随着酒店特价政策的推行，酒店的客房生意逐步上升，而餐饮生意除了在宴席上因酒店的场地问题略占优势，包厢的散餐接待上酒店的生意一直处于低谷状态。而对面广通大酒店的餐饮生意非常良好（对方开业几有相当长的一段时间，已经有一批非常稳定的消费客源），但自从酒店的特价政策推行之后，对面广通的生意基本上下滑得相当厉害。
四、部门内部管理工作
4、针对本部门所负责的各个供应商进行了物资的验收以及清算。
5、对部门的日常管理进行了规范化管理。
6、制定了完成了酒店年夜饭促销计划，并对过年的装饰品物资配合采购部进行采购。
7、本月部门有一名员工因为个人原因离职。
8、做好酒店各项日常的接待工作。
9、完成了酒店的特价消费政策方案及各项工作布置。
五、宾客意见反馈汇总
1、客房受工程影响，投诉主体为：装修噪音较大、网络电话不通、气味较重、总台服务人员办理登记入住及退房太慢，前厅门僮的礼貌礼节意识不够。
2、餐饮投诉主体：菜价太贵、附带消费收费太高、员工操作技能不熟练、上菜速度太慢、风味性菜肴较少。
六、二月份工作计划
1、强化部门员工的专业知识培训，加强酒店意识教育。
2、做好1月份的各签单协议单位的收帐工作。
3、做好正常的客户拜访工作及宾客意见反馈
4、着手建立酒店的vip客户档案。
5、做好部门日常的接待工作。
6、制定并落实销售部提成方案。
7、制定酒店的专项打折vip卡。
8、做好部门员工的春节休假安排以及春节期间的值班接待安排。
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