后勤管理处2012年创建文明机关工作总结

第一篇：后勤管理处2012年创建文明机关工作总结

后勤管理处2012年创建文明机关工作总结

2012年是党的十八大召开之年，是落实学校“十二五”发展规划和第二次党代会精神的关键之年。后勤管理处在学校党委行政领导的关心指导下，在各二级学院、部门的大力配合与支持下，上下齐心，秉持“服务围绕师生、围绕师生服务”的工作宗旨，以昂扬奋进的态度、改革创新的精神、踏实肯干的作风，着力提升管理服务水平，力求在文明窗口建设上有新作为、为学校发展再做新贡献。一年来，我们积极打造“优质后勤、阳光后勤、文化后勤”，为学校的教学、科研、管理、产学研等各项事业提供了良好的后勤保障，顺利完成本年度各项工作任务。

现将2012年度后勤创建文明机关主要工作总结如下：

一、立足本职注重绩效，狠抓“优质后勤”建设

（一）保质保量地完成各项常规工作

1.饮食保障。努力克服物价涨、用工荒、留人难等重重困难，保持了学校食堂菜价总体稳定，低菜价比例达40%以上；圆满完成了我校和杭职两校2万余名师生的的饮食保障工作；全年完成总营业额约为2283万元，较2011年增长了约143万。

2.物业服务和商铺管理。较好完成了水、电供应保障、绿化养护、保洁、维修工作；暑期完成了16个大项维修整改项目；清理到期商铺21家，达成了上交学校商铺管理费230万元的目标任务。

3.住宿管理。圆满完成了两校5200余名毕业生离校、5200名新生和第二批新疆阿克苏培训班59名学员入住迎接和住宿安排等任 务；全年共计收取水电费60余万元，共计上报学生维修次数16549次。

4.人事管理。及时准确办理员工社会保险参保、报停、转移；完成了文博公司的劳务派遣协议的续签工作，申报特殊工时制度获得批准；配合白杨派出所将员工身份信息录入“社会全信息平台”，以查验员工身份，排查可疑人员。

5.交通保障。顺利完成迎新、军训期间接站和两校区间的接送，研究生复试、校第二次党代会、广电总局阅卷、艺术类考试、毕业生双选会等大型接送任务；增开9个班次（工作日）两校区间班车，全年安全行车90多万公里。

6.医疗卫生服务。完成我校学生和教职员工的医疗健康、疾病预防及医保报销工作，12级新生及首批研究生复试体检工作，体检3622人次；安排1070余名教工参加体检；全年门诊达14500余人次，治疗量达2200余人次；桐乡校区医务室自4月底开始延长门诊值班时间从早上8:00至晚上9:00，双休、节假日也安排值班。

7.住房管理、通信保障和交通补贴、劳保费用发放。调整、验收、补办全校新教职工住房公积金补贴400多人；办理老教职工（1998年前参加工作）一次性住房补贴43人，争取了省财政补贴款40多万元；配合省教育厅、教育发展中心，做好在下沙高教园区联建的“青年单身公寓”建设项目的协调、联络工作。及时办理全校电话的装机、移机、拆机工作，保持学校通信畅通。完成了全校教职工交通补贴333万余元和劳保费用104万余元的发放工作。8.采购工作。完成各类物资采购合计1520余万元及各类招投标工作18大项；其中，后勤自主招投标工作5大项；接受校采购中心委托招投标工作13项。

（二）着力落实重大任务

1.重点推进文明寝室建设。根据《浙江省普通高等学校学生公寓配置标准》要求，在校领导的大力支持和相关部门、学院的帮助下，共投入经费一千余万元，分三期推进我校和杭职院学生公寓的标准化建设工程。维修工程中，粉刷寝室墙面5000多间；刷漆寝室门2500余间；刷漆、加固阳台栏杆2000余间；更换阳台门600余扇；改造卫生间610余间，涉及28幢楼；修补、保养公寓楼楼顶防护栏8幢。改造工程中，为2550间寝室的卫生间添置了置物架，配备五件套保洁用品；为1490间寝室安装了不锈钢衣帽挂钩；为2543间寝室粘贴气窗遮光贴纸；为33幢公寓楼安装防风条，安装防盗门铃；为1500间寝室更换了窗帘；安装仪容仪表镜110块；新建自行车停车棚三处；加强与和盛公司的沟通，督促空气源热水器系统增容改造工程；配合S楼、L楼空调安装线路的改造及1081间学生寝室的空调安装；对S楼、L楼近1080间寝室壁柜进行加固，实现了学生寝室储物空间有扩大，卫生条件有改进，设施安全有保障。

抓住文明寝室建设契机，在打造整洁、舒适、安全住宿环境的同时，后勤不断加强对公寓管理配套软件建设，完善对宿管员、保洁员的考核办法。11月，以出色的成绩顺利通过了省教育厅对我校文明寝室建设工作的检查。2.加快餐厅环境改造和服务提升。经过认真规划和精心筹备，在暑期落实完成了教工餐厅和清真餐厅的装修改造工程，并将清真餐厅与原教工餐厅场地进行了整体对调。抓好改造工程检查，督促施工进度和质量；在施工后期认真清扫、精心布置，确保两个餐厅分别在新学期开学时顺利投入运营。在硬件提升的基础上，通过提供多元化多样化餐饮服务，注重在服务能力和服务品质的提升。10月，教工餐厅增设面食窗口和点心窗口，丰富了就餐品种，同时在教工餐厅推出ABC三选一套餐制，增加了全校教职工的就餐选择；还开设了小炒部及包厢服务，物美价廉，适合师生员工聚餐。学生餐厅也相应推出了晚上的宵夜服务，延长营业到晚上9:00点，大大方便了师生用餐，得到师生的好评。

（三）扎实推进安全工作

后勤始终把安全稳定工作作为重中之重的任务来抓，全年无安全事故发生，为学校的稳定、发展提供了安全有力的后勤服务保障。

1.完善安全制度，重视安全教育，加强岗位培训。与各二级部门负责人及驾驶员等重点岗位签订安全责任书，对学生公寓、员工宿舍、配电房等重点区域建立了每日巡查制度。还邀请了省红十字会救护培训专家为我校师生进行急救知识培训。本年度相继举办了各类安全教育、培训活动25次，参加人员达1852人次。

2.各类安全检查到位。组织各二级部门开展各类安全工作，采取自查、巡查与学院相关部门、院系联合检查相结合的模式，本年度共组织消防、质量、卫生安全检查10次，检查公寓寝室10000余间次，商铺900余间次，公共区域、餐厅30余间次，校园配电房20间次。其中，宿管中心全年共查收学生寝室违禁电器291件。

3.重视消防安全管理工作。定期检查维护、更新消防设施设备，加强消防逃生知识的宣传教育，组织消防安全演练。全年更换灭火器800余具，修复消防吸顶灯245盏、安全出口指示灯30盏，制作并张贴消防安全标识、指示和宣传牌共2800张、逃生示意图约6000张。本年度组织消防安全演练2次，参加人员达940人次。

4.注重食品安全管理。加入了省高校后勤联合采购，严把食品安全采购关；不断提升验收操作水平，严把食品安全源头关；持续推进“五常法”管理，严把食品安全生产关。

5.紧抓防盗、用电安全管理不放松。对二层以上学生寝室安装微型报警蜂鸣器2000余个，安装学生房间独立电视机电源插座1500个，制作防盗、用电安全警示语2100余张；更换公寓楼内楼梯口防火门锁芯195扇；加固低层防盗栏锁扣500间。

6.继续实行公寓安全联动机制。与保卫处831指挥中心形成联动，提高突发事件的报告速度和反应速度，在周边高校中属首创。每天15：00、20：00两次公寓安全零汇报，全年与保卫处联动处置紧急情况、突发事件发生共30余次。

7.完善安全预警机制。补充修订了《后勤管理处防汛工作应急预案》；制作并张贴生活区突发事件应急预案图5100张。

（四）注重规范管理和机制创新

1.加强制度化、规范化管理。修订并实施了《浙江传媒学院学 生公寓安全管理规定》、《浙江传媒学院学生公寓住宿管理规定》等管理制度。坚持职工代表大会制度，计划于2013年1月召开传媒后勤二届四次职工暨工会会员代表大会，审议校聘员工选聘和研究生待遇等重要问题。健全和完善各种工作例会制度，如党政联席会、处务会、部门负责人会和中层干部会等制度。建立二级部门工作月报制度，及时为分管校领导和处领导决策提供依据。

2.完善绩效考核和激励措施。在去年试行部门绩效考核的基础上，在今年3月征求了二级部门意见，修订完善了考核方案，并在6月正式发布了新版部门绩效考核（试行）方案。修订《后勤管理处员工评优工作实施办法》，通过先进工作者、优秀基层员工、金牛奖和信息、人事、安全工作先进评优活动，发挥良好的激励和导向作用。创新餐饮管理模式，采取工资与绩效挂钩的方式将面食窗口经营权下放给技术骨干员工，激发员工积极性。

3.优化队伍，提高人才素质。2012年5月制定发布《后勤管理处处级聘用员工聘任办法》，并在本年度由管理处人事管理科招聘处聘人员2名，并于年底启动2012年度聘用校聘员工工作。通过竞聘提拔聘任了1名中层正职和2名中层副职，填补了空缺的中层干部岗位。为配合绩效考核方案的实施，增强后勤干部队伍活力，创新了干部任用方式，将本次聘期调整为一年。本轮聘期届满后，后勤中层干部拟实行2年一聘制。同时，也从基层提拔了一批有一线工作经验、勤思考、善管理的年轻同志任主管，进一步优化了管理队伍。

加强对干部员工的教育培训，继续与西湖培训学校合作，举办 员工技能方面的免费考证培训，全年培训100余人次；组织员工参加服务礼仪培训、安全知识讲座及技能比赛等活动；11月份，举办了首次中层干部体验式培训，增强了后勤团队凝聚力。

4.以技术提升管理效益。建立高配房集中管理系统，解决了技术力量不足的问题。实时发现系统运行中的一些事故隐患，减少值班员工数量，提高我校供电管理水平。

二、以党建促发展，致力打造“阳光后勤”

（一）党组织建设稳步发展

1.加强理论武装，深化学习型党组织建设。后勤党总支坚持开展紧扣时代主题、融入后勤实践、力求体现实效的理论学习活动，以理论中心组和党章学习小组学习的形式，围绕贯彻落实校第二次党代会精神、党风廉政、保持党的纯洁性和文明寝室建设等主题定期开展学习研讨和交流。上半年，组织党章学习小组成员学习“两会”热点问题，听取以社会主义核心价值观为主题的讲座，促使后勤党员干部吸收新知识、关注新动态；下半年，组织党员集中收看党的十八大开幕式，并组织进行了党的十八大精神专题学习活动，提高党员党性修养和参政议政的热情。积极带领干部职工“走出去”，赴杭州电子科技大学、中国计量学院、浙江科技学院和浙江树人大学等兄弟院校考察学习，就管理模式、绩效考核、党建工作等内容进行了深入而广泛的交流。

2.坚持服务大局，继续深入开展创先争优活动和文明窗口创建活动。继续开展“党员先锋”行动和创先争优公开承诺活动。创建、更新党员先锋岗共计42个，在党员岗位上摆放印有党员姓名、职务和照 片的“党员先锋岗”展示牌，树立服务典范。广泛开展2012年党组织、党员、积极分子和团体服务承诺活动，并将承诺内容进行展示公开。

在文明窗口创建活动中，重点在加强职业道德教育、开展技能培训等方面进行探索创新。积极号召后勤党员干部向吴斌同志学习，并组织宿管员、驾驶员召开专题会议。三月份，发动后勤团员、党章学习小组和校学生会社区管理委员会共同参与“学雷锋、创先锋”系列活动，以清洗校车和便民服务等志愿服务活动，在后勤掀起学习雷锋和创建文明窗口的热潮。

3.抓好阵地建设，积极开展基层组织建设年活动。抓好党员发展工作。坚持在优秀员工和青年员工中发展党员，继续发展培养优秀基层员工，全年共发展了8名预备党员，2名预备党员按期转正，同时新确定了7名入党积极分子，吸引1名基层员工递交入党申请书，安排5名基层员工参加党校学习。

开展“党员之家”扩面工程。新建“党员之家”活动场所宽敞，电脑、电视、投影仪等配备齐全，党建读物丰富，并与后勤分工会共建共享资源，拓展阵地功能。

积极开展多种形式的党员活动。暑期，党总支号召后勤广大党员、入党积极分子组成六十余人的突击队，包干五幢学生公寓楼施工遗留建筑垃圾清运及楼道公共区域打扫工作，践行了服务师生的承诺。一支部与新闻学院学生合作开展寝室文化节活动，实现与学生的互动和结对共建。组织党员参观横店红军长征博览城，赴延安开展“红色之旅”，组织观看电影《1942》。本年度，广艺支部被党委组织部授予“先进基层党组织”称号，并被评为学校“第二批基层党建工作示范点”之一，进一步激发了后勤党组织建设活力。

（二）廉政建设深入推进。

1.抓好廉政教育宣传。组织党员干部学习《廉政准则》、《2012年党风廉政建设工作要点》等法律法规和文件精神，认真传达党校廉政建设会议精神。组织全体后勤党员、积极分子观看影片《忠诚与背叛》，加强“保持党的纯洁性”教育。

2.加强组织领导，严格责任落实。在上半年起草下发了《2012年党风廉政建设工作任务落实安排》（浙传后党〔2012〕2号）、《2012年反腐倡廉建设组织领导与责任分工》（浙传后党〔2012〕4号）等文件。在每年年初组织后勤各部门负责人和重点岗位员工签署《廉政建设承诺书》，落实党风廉政建设责任制。

3.做好风险监控。规范商铺招租和采购管理工作，邀请学校职能部门干部参与重要招投标活动，并请学校纪委领导参与监督。在科级干部选拔任用中，除严格按程序进行选拔任用外，结合民主推荐活动开展相关纪律教育，做到了重要关口严把守。

4.重点开展廉政风险点自查。在下半年，对廉政风险点进行新一轮的梳理，修订了后勤二级部门廉政风险点及具体防控措施。在11月，组织自查廉政风险点19个，形成《后勤管理处廉政风险排查自查报告》，建立起各具体风险点台账，真正做到了廉政风险检查到点。

（三）强化监督，推进处务公开 1.强化师生监督。认真做好师生满意度调查工作，在今年3月和6月分别组织了师生面对面沟通座谈会和师生满意度调查活动，倾听师生对后勤服务提出的意见和建议，并及时进行处理和反馈。11月举办“走进食堂”活动，组织学生代表参观A18餐厅的操作区，使学生直观了解餐厅的管理状况。

2.坚持处务公开。重点公开涉及各类评先、评优的办法和结果、干部竞聘和员工选聘的信息；创收分配、福利发放等重大事项坚持部门负责人和工会干部联席讨论和民主决策；利用传媒后勤网、校网和浙江高校后勤信息网对招投标、竞争性谈判结果等信息进行公开；加强公寓楼、餐厅和网上公告栏建设，发布了《学校班车线路指南》、住房补贴等后勤服务信息，让师生员工迅速知晓。以暑期中层干部会议为平台，充分调动后勤中层干部和分工会干部参与民主管理的积极性，共同分析以往工作中面临的问题，研讨创新管理的思路方法。

三、落实民心工程，推进“文化后勤”创建

（一）凝练品牌特色，深化文化建设工程

1.抓好宣传队伍建设，巩固宣传阵地建设。在“五位一体”的宣传格局上，积极推进后勤网站的改版建设。改版后的传媒后勤网功能齐全、设计美观，已于上半年投入运行。2012年，《温馨家园报》共出刊4期，《后勤简报》4期，共发表新闻信息约200篇，并布置3期以后勤暑期重要工作及文明寝室创建为主题的宣传栏。同时，注重对各二级部门宣传工作从数量与质量上进行考核、评优和奖励，加强信息员队伍建设。2012年我校后勤获得了“浙江省高校后勤系统宣传与 信息工作先进单位”的荣誉称号。

2.打响后勤文化品牌。上半年，“我爱我家”系列活动之第九届寝室文化节推陈出新，以“品味寝室生活，打造文化后勤”为主题，引来了100多个寝室和个人的踊跃参与。下半年，与相关部门联合开展“我爱我家”文明寝室创建系列活动，大力提升后勤文化品牌的影响力。年终“员工表彰大会暨迎新春团拜会”等文化建设活动也进一步浓郁了后勤的文化氛围。

（二）凝心聚力，打造“民心工程”

1.筹建后勤职工业余学校。在校工会、后勤党总支的指导下，后勤分工会积极安排场地、筹措经费、发动员工捐赠图书，并在国有资产管理处、设备管理处等部门的帮助下，为职工业余学校配置了成套的桌椅和电脑，为广大后勤员工提供了更好的学习条件。

2.解决后勤员工住宿困难。投资28万余元，在6#楼修建18间员工宿舍（含9间夫妻房），并安装空气源热水系统；投资9万余元，改造了所有的员工宿舍卫生间，进一步改善员工生活条件。

3.积极开展职工业余活动。精心组织职工趣味运动会，比赛内容丰富，职工参与积极性高；获得学校校运会团体总分第一名、道德风尚奖，以及学校排舞比赛三等奖。

4.关心离退休老同志的生活。开展中秋节送温暖活动和年终团拜活动。全年为20名离退休同志支出福利达1万余元。

5.注重职工的福利保障。全年共开支福利费12万余元，用于一线员工节日实物发放、组织“三八节”活动、慰问基层员工等活动，与 去年相比提高20%左右；组织37名后勤职工参加校暑期疗休养活动；开创了后勤工会送一线工会会员年货的先例；组织宿管、物业、交通科一线员工270余人参加体检。

6.推进非事业编制职工入会工作。今年继续扩大一线员工入会的范围，后勤一线员工入会率达92%。

2013年，广大后勤员工将深入探索后勤管理体制改革，继续大力推进“优质后勤、阳光后勤、文化后勤”建设，为学校各项事业提供有力的后勤保障。

第二篇：后勤管理处工作总结

2009年后勤管理处工作总结

学校顺利转制为重庆商务职业学院，这是一次历史性的飞跃和跨越！我处在后勤保障工作中，充分发扬了“牛”的精神，做到了“学习牛，工作牛，牛劲十足”。主要完成了以下几方面的工作。

一、加强食堂超市的管理

1.加强了对各食堂的监管，定期召开各食堂超市负责人会议。做好了食品卫生的常规检查和卫生许可证的更换等工作。多次召开各班生活委员意见交流会。增设了教职工工作餐保温箱。

2.加强对超市的管理。重点检查了超市所售商品的价格，强调明码实价销售。

二、加强水、电、气的管理

1.安装了加压泵，基本解决了学生课余时间用水问题。

2.钻了一口机井，日出水量达100多吨，可以解决师生部分用水的问题。

三、加强学校的基础建设和维修

1.清除六舍后荒山及车工实作室后的杂树、杂草,并对荒山简单的平整，新修了道路等。

2.对09级学生教室的讲台、门窗、桌凳和地面进行了维修，更新了讲桌和新增设了电视机架等。

3.对院内的门、窗、桌凳和食堂灶具等进行了维修或更换。定期对各班的公物进行了清查，对损坏现象进行了赔偿。

4.对二教学楼底楼进行了装修，把原图书馆搬迁至此，并对部分处室的办公地点进行了调整。

5.对一二学生宿舍进行了简单的装修，每间寝室迁入了网线，并配备了公寓床和相应的家俱。一二三宿舍安装空气能热水器。

四、加强与物管公司合作，督促其完成了以下工作

1.督促物管人员，做好院内清洁卫生、垃圾清运和保洁工作。

2.加强对院内花、草、树木的管理，灭杀寄生在树木上的白蚂蚁等害虫。

3.定期对院内公共场所进行了消毒，扼制了甲流等流行性疾病在我院的传播，春秋季进行了灭蝇和灭蟑螂活动。

4.定期召开物管经理会，加强交流与沟通。

五、加强后勤物资的采购和管理

1.后勤物资的采购做到了专人采购，所有采购物资严格按照相关手续入库。对采购学生宿舍用的公寓床进行了公开招标。

2.物资的领用严格按照相关手续办理。

3.对后勤库房进行了清理盘存，规范后勤物资的领用手续。

六、车辆和驾驶员的管理

1.随时检查车况，发现问题即时维修，每月召开一次驾驶员安全会议，强调安全行车。

2.加强了对车辆的管理，继续执行了定点修车、洗车和加油。

八、完成的其他工作

1.今年九月新生入学，遇连晴高温，学院长期停水，后勤在每个学生寝室摆放了两个大水桶，每天组织六个民工全天候担水，保证学生日常用水。

2.更换了校级领导办公室沙发，并对部分的办公家俱进行了调

整。

3.作了电力增容（500千伏安）、临时食堂和简易水池的一些准备工作。

存在的问题：

1.学生餐和教职工工作餐还待进一步改进。超市价格偏高。

2.车辆管理有待加强，尤其是出差车辆的安排。

3.办事效率有待提高，服务意识还应加强。

今后努力的方向：

加强对食堂超市的常规检查，经常召开负责人会议，通报检查情况，发现问题即时整改，对整改不到位的，要加大处理力度。改革出差车辆的管理，严格按照学院有关规定规范派车行为。加强部门人员的学习和培训，转变思想观念，增强服务意识，提高工作能力和办事效率，圆满和高效完成后勤保障工作。

重庆商务职业学院

后勤管理处

二○○九年十二月十二日

第三篇：文明机关创建工作总结

2009-2010年文明机关创建工作

总结

科技局 2010年12月

2009-2010年，我局文明机关创建工作，在市级机关文明委的正确领导和指导下，坚持以提高全局干部职工素质，提升机关管理水平、服务效能和文明程度为目标，深入扎实地开展了文明机关创建活动。通过活动的开展，机关组织队伍、思想作风、党风廉政及精神文明等各项建设得到全面加强，工作效率和服务水平明显提高，全局上下形成了认真学习、勇于创新、团结务实、热情服务、廉洁为民的良好工作氛围，树立了全新的机关形象。2009年，我市被国家科技部评为‚全国科技进步示范县（市）‛、‚国家可持续发展实验区‛、‚2007-2008全国县（市）科技进步考核先进县（市）‛，我市还获得国家级科技奖项——‚中国产学研合作促进奖‛，我市知识产权区域示范工作顺利通过省级考核验收；2010年，我市被评为首批江苏省创新型试点城市，我局每年获无锡市科技系统优秀集体。

一、强化领导，着力推动文明机关创建活动深入开展

文明机关创建活动开展以来，我局党组领导十分重视，将此项工作列入重要议事日程，坚持常抓常议。一是建立健全领导机制，加强组织领导工作。因人事调整，我局于2009年初及时调整了创建工作领导小组，明确由局长潘泉华同志为组长，其他副局长为副组长，各科室（中心）负责人为成员；明确支部书记何勇同志为分管责任人。办公室副主任杨定根同志具体承办创建任务的组织实施工作。通过建立组织，强化领导，进一步形成了‚一把手‛负总责、分管领导各负其责、全局上下一起参与的创建格局，有力地推动了创建工作的开展。二是制定目标任务，明确分工，责任到人，促进工作落实。我们根据上级有关机关创建的工作内容，结合本单位实际，列出具体工作任务，进行分解细化，落实到处室到人头，并将工作落实情况列入对科室和个人工作完成情况的考核评议范围。三是坚持督促检查，常抓不懈，确保每项创建工作落到实处。‚五型‛机关创建工作的每一项，都不是临时性、阶段性工作，它与机关日常工作、生活相伴相生，贯穿着每个的始终。因此，我们针对不同创建内容和相关工作制度，定期不定期地检查各项工作落实情况，并定期召开工作形势分析会，查找存在问题，拿出改进意见。通过检查督导，常抓常议，保证了‚五型‛机关创建的每项工作都能按照计划和制度，扎实有序地向前推进。

二、建立制度，着力打造“学习型”机关 学习是进步的前提。建设‚学习型‛机关，是适应新形势、新任务的必然要求，也是迎接挑战的必然选择。2009年以来，我局紧紧结合本单位实际，采取了一系列切实措施，使‚学习型‛机关建设取得了新的成绩。

1、强化行政推动。我局先后制定了《市科技局党员及争创学习型党组织活动实施意见》、《关于进一步加强和改进党组（中心组）学习的实施意见》、《科技局理论学习计划》和《科技局调研安排》等一系列制度、计划和方案，并将‚学习型‛机关的建设纳入了机关党建工作的重要内容，形成了‚以局党组中心组为龙头、以基层党支部为基础、科以上党员干部为重点、集中培训为重要手段‛的理论业务学习格局，有效地推动了学习的经常化、制度化和规范化。

2、注重学习载体建设。一是坚持机关内部的各种学习制度。包括局党组中心组学习制度，支部 ‚三会一课‛制度，机关每月最后一个周五集中学习制度等。2009—2010年先后重点学习了党的十七大和十七届四、五中全会精神、新党章、科学发展观、市委十一届五次全会及‚两会‛精神等一系列内容，并结合部门工作，将新修订的《科学技术进步法》、国务院颁布的《知识产权战略实施纲要》等也纳入学习内容。学习中，局领导率先垂范，党组中心组成员每人学习笔记都在2万字以上，局机关全体同志都撰写了1.5万字以上的学习笔记和心得体会文章。年底我们还对机关同志学习笔记进行了检查，合格率达100%。二是积极组织举办多种形式的培训讲座。组织举办各种培训讲座几十余场。每年的科技节期间均举办校企项目洽谈、讲座；每年针对我市高新技术企业进行2-3次的新政策应用讲座；每年还举办5到6次邀请省内外专家举办全市企业专利实务培训。通过这些培训、讲座，极大地丰富了我市基层科技干部职工和企业高管的知识，开阔了视野，提高了大家观察问题、分析问题的能力，受到普遍欢迎。三是积极参加省、市组织的各种学习、培训活动。如潘泉华局长就先后参加了省委组织部和省科技厅组织的为期2天的科技业务培训班。我局业务科室（中心）先后科技部、省科技厅、无锡市科技局相关单位业培训达十余次。在领导的积极带头下，全局干部职工的参训积极性空前高涨，公务员‚5+X‛培训、行政执法培训、‚五五‛普法培训、党员和积子培训、等的参学率都达到了100%，且考核合格率也是100%。

3、建立健全学习机制。一是建立了局党组中心组和局机关的学习制度，明确中心组、机关学习做到每月一次，并建立了严格的考勤制度、学习笔记调阅检查制度等。二是严格执行‚三会一课‛制度，各支部均做到了有计划、有活动、有记录、有成效。三是积极开展争创‚学习型‛科室、争做‚学习型‛干部活动，在全局形成了比、学、赶、超的浓烈氛围。四是积极落实学习保障，在办公经费较为紧张的情况下，对学习培训的必须经费始终给予充分保障。据不完全统计，全年共支付各种培训及购买书籍、教材费用超过3.5万元。五是及时报送学习信息，全年共报送相关信息15余条。

4、学习型机关创建成效明显。二年来，通过学习型机关创建，全局干部职工的理论水平和业务能力有了新的提高。同时能深入开展调查研究，紧密结合工作实际，做到学以致用，使理论学习与工作实际紧密联系。2009—2010年，我局先后组织集中调研活动4次，仅领导班子成员就撰写了《关于建立和完善科技发展促进机制的思考》、《关于进一步加强‚530‛人才工作的思考》、《新形势下推进科技创新体系建设的思考》等调研报告和学习体会文章27余篇，其中在《科技日报》发表3篇。学习型机关的创建，有力地促进了全局工作的开展，保证了全局各项目标任务的圆满完成。

三、牢记宗旨，努力打造“服务型”机关

1、加强宗旨教育，增强服务意识。2009—2010年，我局结合机关学习和作风建设，进一步在全体工作人员中加强了全心全意为人民服务的宗旨教育，要求大家切实转变思想观念，切实增强服务意识，牢固树立‚企业至上‛的服务理念，真正地把服务中心、服务基层、服务企业自觉地融入到实际工作中。建党88、89周年前夕，局机关党支部组织机关全体党员分别到西渚兴望农业示范园和高塍环保城参观，并 ‚重温入党誓词‛活动，进一步激发了广大党员的服务意识和奉献精神。同时，注重把服务意识落实到每一项具体工作和每一个工作细节中；为方便群众办事，公开承诺、部门职责、办事流程、人员岗位、机构分布等等信息，均在显眼位臵公示，并实行了严格的人员外出留言制度。

2、健全工作制度，规范服务行为。根据我市开展企业服务年活动的有关要求，我局建立、健全了一系列的内部管理制度，全面推行了首问负责制、服务承诺制和责任追究制，机关的服务行为得到了进一步规范。广大机关工作人员都能自觉执行各项规章制度和服务规范，做到热情接待、诚信服务，讲文明、讲礼貌、讲信用，受到服务对象的一致好评。

3、提高业务水平，优化服务质量。二年以来，我局通过内部梳理，进一步完善了科技计划体系，明确了各科室的工作职责和服务承诺，同时积极组织开展业务学习，不断提高全体工作人员的业务素质。为使服务工作具有更强的针对性，先后开展集中调研活动4次。通过深入广泛的调研，在全市筛选出重点科技型企业318户，并建立了重点科技型企业数据库和经常联系制度。在全年工作中，我局机关全体人员都能努力为企业、基层和群众服务，从不推诿、扯皮。在帮助企业争取科技项目工作中，针对省科技厅近两年来大幅度调整了计划体系的情况，我们专门组织力量认真研究项目动态和指南，积极指导、帮助企业围绕产业组织项目、围绕重点选择项目、通过规划培植项目，局领导还亲自带队多次跑省进京，汇报项目情况、了解相关信息、积极争取支持。重点实施了近500余项对我市产业转型有重大影响、近期能够形成的经济增长点的各级各类科技计划项目，对上争取科技资金1.6亿元，特别是国电光伏的“80mw双面硅高效太阳能电池研发及产业化”、江苏银环的“核电装备关键管材制造及产业化”等17只重大科技成果转化项目的实施，加快了高新技术产业化步伐。预计今年全市实现高新技术产业产值930亿元，同比增长19.91%。在省高新技术企业认定工作中，在国家对高企认定办法作了很大修改，且首次实行网上申报、科技财政税务多部门联合审核，条件更高、要求更严的情况下，我局相关工作人员认真研究认定办法，亲自上网操作以细致了解申报的每个环节、步骤、要求和注意事项，从而准确、熟练地为企业的申报工作进行了具体指导，保证了申报工作的较高质量。目前，我市高企累计108家，位于全省前列。

4、深化行政改革，提高服务效能。积极推行首问负责制、岗位责任制、限时办结制、AB岗制、举报投诉受理等制度，着力提高行政效能。积极推行政务公开，在办公场所设臵了政务公开栏、信息查阅室，在部门网站上设臵了政务公开栏和政府信息公开栏，安排了专人进行及时更新、维护。积极推行电子政务和办公自动化，公文运转、信息报送、请示审批等程序均在网上规范运行，提高了运转效率，节约了办公成本。此外，我局还积极完成了企业挂钩、农村扶贫、城镇困难家庭帮扶等一系列任务，为群众办了实事、解了困难，增进了社会和谐。

四、解放思想，着力打造“创新型”机关我局高度重视创新型机关建设，制定了《》《全市双百家企业研发机构建设三年2009-2011行动计划》、《宜兴市科学技术进步奖励办法》、《关于推进‚专利、标准、商标（品牌）‘三位一体’知识产权优势企业培育计划‛的实施意见》，并进行严格考评，保证了‚创新型‛机关创建工作的及时有序开展，取得了明显成效。

1、思维创新。思想认识的统一，形成了全市科技工作‚坚持一个方向，围绕两个目标，做到六个突出、六个着力推动‛的指导思想。‚坚持一个方向，围绕两个目标，做到六个突出、六个着力推动‛即：始终坚持科技支撑经济社会又好又快发展的方向；围绕通过科技创新加快产业发展升级和加快企业发展方式转变两个目标；突出科技创新政策环境营造，突出创新创业平台载体体系建设，突出产学研科技合作，突出科技项目的培育，突出科技领军人才和创新团队培育，突出知识产权战略实施；着力推动高新技术产业创新发展，着力推动全社会加大研发投入，着力推动科技服务业发展，着力推动节能减排开展，着力推动新农村建设，着力推动社会发展事业。一年来，在局党组的组织带领下，全局同志将这些思想和思路转化为具体的任务、目标和措施，并狠抓落实，有力地保证了全局工作的不断向前推进。

2、制度创新。在业务工作方面，重点强化科技计划管理制度建设。调整了科技计划体系，会同财政部门，根据各类计划的不同定位、特点和要求，制订出台了各类资金计划的管理办法，并出台了《宜兴市专利资助经费管理办法（试行）》、《宜兴市‚三创‛载体绩效考核（评估）管理办法（试行）》，进一步规范和加强市级科技计划项目的管理，提高财政资金的使用效益，保证项目取得预期效益。在机关管理方面，重点加强了机关作风建设和效能建设，进一步推进机关规范化、程序化、标准化的建设。

3、工作创新。一是创新服务载体。先后建设开通了科技服务网络、知识产权服务网络平台，实现了全天候不间断服务，有效地延伸了服务空间和时间。二是创新工作内容。根据我市科技事业发展的实际需要，一批全新的工作计划和内容相继启动。为加大力度推进‚三创‛载体建设的同时，进一步突出‚三创‛载体内涵提升，我局启动实施‚全市双百家企业研发机构建设三年行动计划‛，重点推进清华大学宜兴一环企业研究院、国家环科院湖泊治理工程中心、北京化工大学宜兴新材料研究院等一批重大创新载体建设，促进高科技项目、高层次创新创业人才的集聚和产业技术支撑能力的增强。为切实引导企业走知识产权保护下抢占市场竞争制高点新的经营模式，启动实施了‚专利、标准、品牌‘三位一体’知识产权优势企业培育计划‛，建立了知识产权工作联席会议制度，会同检察院、环科园联合成立了知识产权保护服务中心。

五、勤俭节约，着力打造“节约型”机关

我局高度重视节约型机关创建工作，以完善制度、改进管理为主要手段，以节电、节水、节约开支为主要内容，不断引导和规范局机关全体工作人员从自己做起，从现在做起，从身边点滴事情做起，自觉养成节约的良好习惯，全面推动节约型机关创建工作深入开展，取得了明显成效。

二年来，局党组会和局领导班子会议先后4次研究节约型机关创建工作，并在全局工作人员会议上多次强调、部署节约型机关创建工作，号召广大干部职工积极投身于节约型机关建设之中，进一步统一了机关广大干部职工的思想，提高了对创建工作的认识，增强了勤俭节约的自觉性。为进一步明确创建节约型机关的职责分工、指导思想、主要任务、方法步骤及保障措施，我局成立了由局长潘泉华同志为组长、分管局领导为副组长、各科室（中心）负责人为成员的局资源节约活动领导小组，制定了创建节约型机关工作实施意见和资源节约工作计划，修订、完善、出台了包括用电、用水、办公用品领取、接待用餐等规章制度，做到人手一册，有章可循，建立了以制度管事、以制度约束人的工作机制，保证了创建工作的顺利开展。坚持监督检查，培养节约良好习惯。一是加强检查监督。每个月检查、每个季度评比，对不良现象提出批评，并限期整改。

六、勤政廉洁，努力打造“廉政型”机关 我局认真贯彻中央、中纪委关于端正党风和加强廉政建设的一系列重要指示，进一步把党风廉政建设摆到了重要的位臵，层层落实了党风廉政建设的责任制，局纪检组加强对党风廉政建设责任制执行情况的检查、考核，严格执行责任追究规定，从而有效地杜绝了违法违纪事件的发生，廉政型机关建设取得新的进展。

1、加强党风廉政教育，增强廉洁自律意识。一方面组织广大党员干部认真学习党风廉政建设方面的党纪政纪条规，重点组织学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《国家公务员行政处分条例》、‚中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定‛、省委、省政府《关于实施党风廉政建设责任制责任追究的暂行办法》、市委《实施意见》等内容。另一方面组织机关干部观看了《大要案聚焦》、《廉勤风采》等警示教育片，通过警示教育，以案明纪、引以为戒，做到自重、自省、自励，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。

2、加强廉政制度建设，建立健全惩防机制。一是进一步完善规章制度。我们结合科技系统工作实际，进一步完善机关党务工作、行政管理、机关事务、党风廉政等四个方面制度建设工作，局机关的内部管理进一步规范，从源头上杜绝各种不良现象的发生。二年来，我局共接到市委、市政府领导批示1件。全部按照批示要求，做到及时、高效地办理，同时将办理意见书面反馈给信访人，在其签字后方可作为最终办理结果。对转到本部门的批示件，局主要领导坚持亲自批阅，并定期督促检查办理情况，对上报处理结果亲自审阅把关。同时我局还明确专人专职办理，确保了办理工作顺利开展。

3、进一步推进党务公开。一是建立组织机构，加强组织领导。成立了局党务公开工作领导小组，初步形成了由党组统一领导，‚一把手‛负总责、部门各负其责、纪检组协调监督、党员群众参与的党务公开领导工作机制。二是严格工作制度，促进党务公开工作规范化。各部门都要将办事依据、办事职责、办事制度、办事程序、办事纪律、办事结果向党员和社会公开，接受监督。三是设立党务公开栏，为党务公开工作提供载体。在局办公大楼内，设立党务公开专栏，在局政府网站上设臵党务公开栏目，定期公开党务工作的有关内容，并向社会公开监督电话。

‚五型‛文明机关创建活动的扎实开展，使我局上下人心思进，人心思上，形成了开拓进取、争先创优的浓烈氛围，有力地促进了各项工作的开展。今后，我们将以创建‚五型‛机关为抓手，进一步调动一切积极因素，更好地履行部门职能，为群众提供最优质的服务，为社会经济发展作出更大贡献，确保创建‚五型‛机关活动向纵深推进，真正取得长久实效。

第四篇：后勤管理处2009年创建_平安校园_工作总结

后勤管理处

后勤管理处【2009】57号

莆田学院后勤管理处2009年创建“平安校园”

工作总结

按照莆院（2009）4号《莆田学院2009年创建“平安校园”活动实施意见》文件要求，后勤管理处始终把坚持维护安全稳定工作作为头等大事常抓不懈，坚持安全稳定第一、服务育人第一的后勤服务宗旨，一年来我处把维护政治稳定作为保证一切工作的基础，把建立健全规章制度作为重要保障，把落实安全稳定责任制作为重要手段，加大检查监督力度，全面开展平安校园创建活动。

一、加强领导，形成共识

1、建立健全了安全稳定工作的领导机制。后勤管理处先后建立了后勤管理处创建“平安单位工作领导小组”、后勤管理处治安综合治理领导小组和成立了“后勤处安全稳定工作小组、后勤处防控甲流安全稳定工作小组”，根据工作需要和人员变动情况，适时调整了相关领导小组成员的组成，2009年调整后的后勤管理处创建平安单位工作领导小组由8人组成，处长林育堂任组长，副处长林雪峰任副组长，办公室、财务室、3个实体负责人为成员，办公室挂靠在处办公室，分工明确，各负其责，确保创建工作的连续性和创新性。

2、定期召开会议研究安全工作。后勤管理处每周召开处务会议时，始终把宣传布置安全稳定工作作为会议中的一项重要内容，反复强调谁生产谁负责，责任重于泰山。安全工作一刻也不可以掉以轻心，要做到常抓不懈。

3、制定了《莆田学院后勤管理处创建“平安校园”工作计划》、《莆田学院后勤管理处综合治理（平安校园）实施方案》、《莆田学院后勤管理处消防安全工作管理规定》、《莆田学院后勤管理处消防安全应急预案》、《莆田雪由后勤管理处防灾减灾应急演练方案》、《莆田学院后勤管理处食品卫生安全管理预案》等，从制度上保证创建工作的连续性、科学性和规范化。

4、建立了安全工作的责任制和责任追究制度。后勤管理处领导与各部门主任签订安全稳定目标责任书，各部门主任与班组签订，安全稳定目标责任书。责任书规定了责任人的责任，同时不因责任人更换而改变，责任人更换，接任者继续履行。把维护稳定确保安全的责任层层分解，落实到岗，落实到位，落实到人。

5、后勤管理处每年专项预算一定的创建资金。同时每年还从后勤创收经费中提取5%作为创建工作的资金投入。

二、提高认识，维护稳定

1、后勤管理处始终把维护政治稳定作为保证一切工作的基础。在平时的工作中，特别是敏感特殊时期及寒暑假期间，及时召开会议传达上级的有关文件精神，提高政治敏锐性，认真分析形势、查摆安全隐患和不稳定因素采取具体对应措施，排除一切不利因素，防范于未然。

2、定期检查，及时整改。积极采取有效措施进行防范。年初以来我们定期对三个区的挡土墙、学生宿舍、教学楼、实验室、食堂、配电室、消防设施场所进行拉网式的安全检查。发现问题及时解决。比如检查中发现

（1）中区计算机实验室出口只有一个门，人多拥挤时存在安全隐患，随即及时采取措施进行了调整。

（2）今年8月检查中发现秀如楼、电脑楼、大学生活动中心门窗出现白蚂蚁蛀蚀现象，及时进行了白蚂蚁消毒，确保学校建筑物安全。

（3）今年9月检查中发现有的地方消防栓漏水严重，消防设施配备不到位，还有部分消防设备老化，压力不够等等。物业中心及时报告了有关部门，有关部门及时进行维修和添置设备，保证了消防设施完好。

（4）今年10月突如其来的一场暴雨把中区运动场东侧水沟冲垮30多米，一经发现，马上组织人员冒雨进行了抢修，排除了一场安全隐患。（5）今年12月检查中发现南区食堂北侧天桥挡土墙裂痕、空鼓，立即特事特办先抢修后报告，免除了一场安全隐患。

（6）水电部门在检查安全时发现中区环生系旧楼部分实验室用电超负荷需要改造，该部门及时立项整改，消除了隐患。

3、建立了预防和处置突发性事件工作预案。制定了《莆田学院食品安全卫生及食品中毒处置预案》、《莆田学院甲型H1N1流感预防控制处置预案》等，分工明确，责任到人。

4、积极开展各种矛盾纠纷排查工作，2009年后勤管理处没有发生群众上访事件。

5、认真做好后勤网站管理，对广大后勤人员进行网络安全教育，及时删除封堵反动黄色等有害消息，后勤工作人员无利用网络进行违法犯罪行为。

6、积极开展反邪教教育，未出现后勤人员参加邪教等反动组织及活动的现象。

三、安全宣传，安全管理

1、后勤管理处是消防安全管理实施部门，消防工作常抓不懈。我处始终将消防安全作为头等大事来抓，除管理部门外，专门成立了消防安全领导小组、制定《后勤管理处消防安全工作暂行规定》、《后勤管理处消防安全应急预案》外，我们还将计划和方案进行分解，确定分设义务消防员，同时要求始终坚持“谁分管，谁负责，谁在岗，谁负责”的原则，将安全消防工作落实到每个工作人员，做到安全消防人人有责。

2、加强对全体职工和楼管员经常性的安全消防教育。后勤管理处在每年的各种会议上，安全消防逢会必讲，每学期至少在全体职工中进行5-6次消防安全教育，在全体职员中进行“后勤管理处消防安全知识测试”与此同时，进行交通安全，人身安全，毒品危害等安全方面的教育。利用学校创建文明校园的有利时机，认真落实综合治理，安全教育工作，做到警钟长鸣，常抓不懈。

3加强对各部门的消防器材检查，对三个区的配电室、实验室、电脑室、图书馆、及资料集中的场所重点检查，定期对消防设施进行检查、维护和更换，确保消防设施、配电设施的完好。

二OO九年十二月

主题词：后勤管理处平安校园 2009年工作总结

抄送：校创建“平安校园”工作领导小组，校保卫处 存档

第五篇：后勤管理处

后勤管理处

1.在主管院级领导的指挥下，负责学院后勤保障供应工作，为教育教学科研提供满意的服务

2.按照学院的要求，制定后勤管理各项规章制度、工作流程及规范并组织实施

3.负责对后勤管理服务和对外承包服务的监督与管理，确保服务满足师生要求 依据国家颁布的校园管理规定，建立健全学院各项卫生工作制度；对校园食品安全、公共卫生防疫工作实施检查监督控制，确保师生健康。负责学院计划生育工作

5.负责学院公共设备设施的监督管理、使用调配、日常维修；按照学院发展规划，编制学院基本建设及校园环境规划并组织实施

6.负责与外单位有关合同的洽谈、上报、审批、备案

7.负责全院招投标采购和合格供应商选择等日常管理工作，并按相关规定完成公共设施类物资的采购、保管、分发和统计工作

8.负责校园水、电、气的供应和通讯设备设施的提供、维护、管理，负责水、电、气费用的审核、支付和收取

9.负责对校园食堂、超市、商铺、小卖部进行管理和监督，负责对医务科管理和监督。负责校园的绿化、美化、卫生清洁及日常维护工作；

10.负责国有资产的管理，建立国有资产台帐和设备档案并与财务处共同定期核查

11.完成领导交办的其他工作