第一篇：无偿献血志愿服务队2014年度工作总结
2014年度，xx市无偿献血志愿服务队在市志愿服务联合会和市献血办公室、市红十字会、市志愿者联合会、市中心血站的正确领导和大力支持下，全体志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”的精神，坚持“有时间就做志愿者，符合条件就献血”的理念，积极开展无偿献血志愿服务工作，取得了优异的成绩。志愿者们的身影经常出现在各县区乡镇、街头以及企事业单位的无偿献血现场，他们热情周到地服务、耐心细致地宣传，赢得了市民的赞许，为推动惠州市无偿献血事业健康稳定地发展做出了贡献。现把2014年度工作总结如下：
一、主要工作
（一）圆满完成上级交给的各项工作
今年以来，出色地完成了市志愿服务联合会、市红十字会、市献血办、市志愿者联合会部署的各项工作任务，组织志愿者参加春节前慰问贫困户、文明城市复检、干细胞采样工作等系列活动工作。在社会上大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，调动了志愿者参与社会管理的积极性。
（二）举办了1期初级和1期中级志愿服务培训班
1、举办新志愿者第19期初级培训班
2014年11月1日晚上，根据年初工作计划，服务队领导在惠州学院旭日教学楼，举办了新志愿者第19期初级培训班，惠州学院分队的新志愿者和无偿献血积极分子共30多人参加了培训学习。
通过此次初级培训班，扩大了志愿者队伍，志愿者们熟悉和掌握了宣传、招募、引导、服务工作的技巧，为推动我市无偿献血志愿服务工作起到了促进作用。纷纷表示，活学活用、学以致用，发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，积极参加无偿献血志愿服务，动员更多的市民参加无偿献血，为市无偿献血工作健康和可持续发展做出更大贡献。
2、举办服务队骨干第5期中级培训班 2014年12月7日上午，xx市无偿献血志愿服务队在市中心血站六楼会议室举行第五期中级骨干培训班。服务队大队领导、各分队队长、今年上岗服务工时排行榜前30名志工、历年曾受过五星级志工等45名志愿者参加了培训。根据2014年年初服务队年度计划和工作方案，为搞好骨干培训工作，提高服务队骨干综合素质。我们服务队专门从东莞市邀请为志愿者做培训工作的资深讲师王喆老师和xx市无偿献血服务队大队长李艳斌授课。讲师从基本常识、基本理论、基本道理，由浅至深，揭示了志愿服务深刻道理。授课方式比较幽默，一个多小时授课，赢得志愿者多次掌声，听课骨干受到很大教育，学到很多知识，使志愿者骨干懂得了说、做及处理人际关系的深奥的道理，收获非浅。
这次中级培训将对服务队骨干上岗服务、提高服务质量和综合素质起到良好作用。
（三）进一步完善有关文件，规范服务队管理
为有效地开展无偿献血志愿工服务工作，修定服务队管理办法，内容包括服务队宗旨、性质、机构、任务、职责、志愿工作者的权利和义务、培训、考核、奖惩、志愿者工时统计等。进一步完善了无偿献血志愿工作者档案，使服务队管理工作规范化、制度化、常态化。
（四）加强组织建设，促进服务队的发展
根据惠州市无偿献血志愿服务队的有关规定，2014年8月，经志愿者推荐、领导研究，上级批准同意聘任胡保平等35优秀志愿者担任服务队相应职务。
（五）加大宣传力度，营造良好社会氛围
服务队的志愿者们积极撰写无偿献血新闻稿件，为无偿献血志愿服务事业加油鼓劲。
1、服务队副大队长、五星级志愿者黎云先后在《xx日报》、《东江时报》、xx电视台、《今日xx网》、《xx市志愿者联合会网》、《xx市中心血站网》等网络媒体发表有关无偿献血宣传新闻稿件超过300篇（次）。
2、服务队大队长胡保平，副大队长王守山在新浪博客宣传无偿献血志愿服务活动和志愿者典型人物，常年坚持发表和转载无偿献血知识、志愿服务活动，是一个宣传无偿献血和志愿服务的重要平台。大队长胡保平在新浪网开设的《惠州胡保平》博客点击率达49万多人次，是惠州市博客点击率最多的博客之一。大力倡导志愿者精神，调动志愿者参与志愿服务的积极性，扩大志愿服务事业的社会影响力。许多网友纷纷留言支持无偿献血和参与无偿献血志愿服务，争当志愿者，创造新生活；许多读者深受影响和感动，纷纷捋袖献血，奉献爱心。
二、主要活动
（一）积极参加捐血献髓活动
（二）积极参加无偿献血志愿服务
今年以来，服务队共有683名无偿献血志愿者放弃节假日和双休日的休息时间，与市中心血站的工作人员一起，上街头、下工厂、去乡镇、入学校、进社区、到部队。无论是高温酷暑的夏季，还是冰天冻地的冬季，他们都坚守在采血第一线，他（她）们认真热情细致做好无偿献血宣传、招募、引导、服务工作，动员市民参加无偿献血。截止今年11月底，无偿献血志愿者上岗服务时间最多的是谢静音，志愿服务时间达2420小时；志愿服务500小时以上有16人；志愿服务100小时以上的有27人，服务队志愿服务累计时间达2.5万多小时。
（三）慰问贫困儿童和孤寡老人
市无偿献血志愿服务队是以宣传无偿献血为主题，服务献血者为重点的一支专业公益组织，同时也参与慰问孤寡老人、贫困儿童等社会公益活动。
2014年9月27日,服务队志愿者前往惠阳区良井镇时化村慰问当地60名贫困儿童。此次慰问山区贫困儿童活动是由市无偿献血服务队发起，53200部队幼儿园、惠阳区住房代建局共同参与的公益慰问活动。
惠阳区良井镇时化村属惠州市山区贫困村，有60名贫困儿童，该村离惠州市区30公里。服务队组织20名志愿者，按排6部私家车，装载着60件儿童书包、180件冬装衣服，经过40分钟路程，达到良井镇时化村村委会，把书包、衣服分发给前来领取物品的孩子们。志愿者纷纷与家长、孩子们交谈和照相，并教育和鼓励孩子们树立正确的人生目标，好好学习，长大后更好的服务社会。
11月3日，服务队17名志愿者前往博罗县柏塘镇老人院慰问孤寡老人，为老人送去生活用品和日用品，为老人包饺子，为老人照相并与老人们谈心、聊家常，气氛其乐融融，充分展示了志愿者们高尚的境界。
（四）单车宣传分队积极开展骑行宣传献血活动
单车宣传分队先后市区繁华路段举行庆祝“五•四”青年节”、“世界献血者日”等骑行宣传无偿献血活动7次。
6月7日，服务队组织举行了大型无偿献血知识徒步宣传活动，60名志愿者参加了活动。此次徒步活动是服务队2014年计划内的大型活动之一，历经两小时，徒步8公里。志工们身着红色志工服，有时排着整齐的队伍过马路，有时分散开来派发“无偿献血知识”宣传单，志工们走大街、串小巷，穿梭在人流中，吸引了众多路人的眼球。徒步队伍中既有23名来自惠大分队的年轻志工，也有50岁上下的志工同样和年轻人一样走完了全程，令人感动。
全年参加骑行宣传献血活动的志愿者达1000多人次，行程上万公里，发放宣传资料 16万余份，志愿服务工时达1100小时，招募无偿献血者近xxxx人，动员了xxx多名市民参加无偿献血奉献爱心。骑行宣传献血活动大大提高了市民无偿献血知识知晓率，为全市人民参与无偿献血和无偿献血志愿服务营造了良好的社会氛围，有力的了推动和促进我市无偿献血事业健康稳定的发展。
（五）服务队召开成立八周年志愿服务座谈会活动
8月5日是无偿献血志愿者服务队成立八周年纪念日。惠州市献血办、市中心血站联合组织服务队骨干召开座谈会，庆祝服务队成立八周年活动。
会议特邀请了市志愿服务联合会秘书长何运平同志参加并讲话。会上还宣读了xx市献血办聘任服务队骨干名单。
座谈会加强了无偿献血志愿者之间的沟通和联系，提高了志愿者参与志愿服务的积极性，同时也使志愿者对无偿献血志愿服务有了新的认识，进一步树立了为广大无偿献血者服务的理念，对促进我市无偿献血宣传招募工作起到了积极的推动作用。
（六）积极参加各级组织的公益活动
今年以来，服务队先后参加了市志愿服务联合会、市红十字会、市志愿者联合会组织的各项活动，如“应急救援队伍成立暨备灾救灾仓储物资捐赠”仪式；“第四届希望之路慈善绿道行徒步活动；“青春情暖”活动；“奖门人粮油食品有限公司”物资捐赠仪式；“群众路线教育实践活动”讲座；“xx志愿服务网开通”仪式； “文明旅游活动”启动仪 式；公益v跑活动；“文明城市环境卫生大扫除”活动等等。通过参加这些活动，增进了服务队同各级组织的联系，及时了解了各级组织的活动意向，为服务队跟上组织步伐，更好地开展志愿服务奠定了基础。
(七）组织进行xx“碧桂园”联谊活动
4月19日，服务队组织40名志工赴xx“碧桂园”进行“十里银滩、传递真情”联谊活动。通过活动，进一步增进了志工之间的了解和友谊，使他们更加全身心地投入到无偿献血志愿服务中去。
（八）赴澳门捐血中心参观、交流
10月18日，服务队组织17名优秀志愿者赴澳门捐血中心参观，并与义工代表交流学习。志愿者们风尘仆仆莅临澳门捐血中心后，忘记乘车的劳累，认真聆听澳门捐血中心许萍主任介绍澳门捐血的发展历程和澳门义服务队开展志愿服务等情况。xx、xx两地捐血义工围绕无偿献血志愿服务中遇到的一些问题和热点难题进行了深入细致的探讨，大家交流踊跃，气氛融洽。接着，志愿者们参观了澳门捐血中心的科室设置和捐血大厅。为亲身体验和感受澳门的捐血服务，副大队长黎xx、谢xx、王xx等8名志愿者还现场挽袖各捐血450毫升，真诚为xx同胞奉献一份爱心。
通过这次惠州·澳门捐血义工的交流学习，加深了我们对无偿献血和捐血义工含义的理解，再次加深了惠州·澳门捐血义工的联系，真正学到了澳门无偿献血的先进理念及志愿服务理念，开阔了视野，增长了见识，对推动我市无偿献血和志愿服务必将产生积极的深远影响。
三、服务队获得的荣誉 1、2014年度,服务队被广东省造血干细胞采集血样表彰大会上，市无偿献血志愿服务队获得了“先进集体”荣誉单位，副大队长谢静音、张素云、王守山三名志工获得了“优秀志愿者”荣誉称号。2、2014年度，服务队被市志愿者联合会授予“志愿服务杰出集体单位”荣誉称号。
第二篇：无偿献血志愿服务队管理条例
无偿献血志愿服务队管理条例
一、工作制度
（一）工作宗旨
追求“人道、博爱、奉献”的红十字会精神，热爱无偿献血事业，积极从事和推进无偿献血工作。
（二）工作方向
无偿献血志愿服务队作为红十字会社会服务部的一部分并受其监督及指导，应积极配合红十字会开展各种宣扬红十字会精神的公益活动；协助血站宣传有关无偿献血知识，以积极认真、负责、务实的态度为同学和群众提供志愿服务，解答有关无偿献血知识的疑问，提升社会对无偿献血的认识。
（三）工作原则
以自愿、平等、奉献、公平、公正为原则，各队员之间无职位高低，无年级大小之分。分工协作，相互尊重、共同努力，和谐共处。
（四）主要工作内容
1.参与红十字会组织的各种公益活动，作为红十字会的一员，应为扩大红十字会的服务范围，弘扬红十字会精神尽一责任。
2.开展无偿献血知识培训。作为无偿献血志愿服务队的队员有责任，有义务做好无偿献血基本知识的培训工作，使同学和社会人士了解无偿献血，掌握基本的无偿献血知识。此外，应加强自身的礼仪形象，接人待事处事周到，热情服务，态度友好。
二、组织制度
（一）服务队设立队长一名，副队长两名，小组长若干名，以平时表现、最终考核为标准，经红会委员会同意后正式生效。
（二）经考核通过者，成为服务队队员，同时也是红十字会的干事，履行红会干事的职责，（三）具体分工如下：
（1）队长职责：①总体负责对内外一切工作，安排协调服务工作
②负责联系对外事宜，协调好红会、血站、服务队之间的工作
③参加红会委员会召开的例会，若有特殊情况可由副队长代替
④定期向社会服务部部长汇报近期活动情况并接受其意见和建议
⑤血站要在学校开展宣传工作或采血活动前向红会委员会报告情况并征询，得到同意后组织校内相关活动。
（2）副队长职责：
①定期向队长汇报各组长工作落实情况
②负责安排值班、组织人员分配任务工作
③监督各小组长是否认真履行组长职责
④记录各队员参加工作情况、日常表现、工时长短
⑤协助队长工作
（3）各部长长职责：
①及时记录各队员参加活动情况，并向副队长汇报，做到公平公正
②及时向队长传达通知（4）各队员职责：
①必须了解红十字会的各项规章制度、日常工作情况
②遵守红十字会规章制度，履行相应职责
③积极参加血站、红会组织的有关献血的活动
④血车到校内采血前队员负责对口班级，必须把通知传达到位，收集、统计各班有意向献血的人数
⑤协调血站工作人员像无偿献血者做好填表指导、服务工作
⑥向广大市民、学生宣传无偿献血知识
三、队员招聘条件
（1）认同红会相关规章制度及《无偿献血志愿服务队管理条例》；要求有爱心，工作认真，具备责任心，有团队合作精神
（2）通过面试进入试用期考察，经红会委员批准后正式成为服务队队员，并公布名单
四、奖励评优办法
（1）对工作积极、表现突出者给予优秀志愿者荣誉称号
（2）队长、副队长及各小组组长因组织安排工作耗时，享受额外加时
（3）在活动参加人员较少时参加者可享受适当加时
（4）志愿者所从事与无偿献血知识有关活动所用时间全部计入服务时间
（5）队长在推选优秀先进个人情况时考虑因素包括：
①对通知是否及时回应
②工作态度优劣
③对无偿献血知识的掌握情况
④参加服务活动是否准时
⑤有无故意回避本职工作
⑥是否配合小组长、队长及血站相关工作
⑥是否服从队长、副队长、各小组长安排工作，落实工作情况
献血中心
二零一一年十二月一日
第三篇：顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队管理办法
顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队管理办法
为进一步加快顺德区无偿献血工作的健康、稳定发展，使顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队工作规范化、制度化，特制定本办法。
一、服务性质
顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队工作是以奉献社会、服务社会、鼓励人们在服务他人、服务社会的同时提高自我、完善自我，展示社会文明形象的高尚行为。顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队工作的特征是志愿者自愿奉献个人的时间和能力，在不为任何报酬的情况下，为宣传无偿献血提供无偿服务，其行为表现为志愿性、无偿性、公益性和组织性。
顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队工作者（简称志愿者）是由积极参加无偿献血的骨干和为社会志愿服务的人士组成，是按照一定程序，在顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队中进行登记、参加服务活动的志愿者。
二、志愿者条件
年龄18周岁以上，已成为顺德区红十字会会员，身体健康，品行良好，积极参与无偿献血活动，志愿从事义务服务，遵守《中华人民共和国红十字会法》和《中华人民共和国献血法》，承认“红十字会章程”，履行入会、入队登记手续，接受入会培训，自觉履行会员及志愿者义务的各界人士。
三、登记手续
1.申请人可通过顺德区血站互联网站或直接在顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队秘书处报名，核实后填写《顺德区红十字会会员登记表》和《顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队注册登记表》，同时出示本人身份证及缴交复印件一份、个人一寸证件彩色照片3张。
2.顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队负责对申请人情况进行审核，上报顺德区红十字会，批准后交由顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队秘书处备案。
3.审核合格，领取志愿者证、服务卡。
4.批准入队后，为入会/入队者建档。
四、培训
由顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队秘书处统一负责志愿者的培训指导工作。培训中要注重志愿宣传服务理念、献血相关知识和人际沟通等方面的传授，努力提高志愿者的个人综合素质。
五、志愿者档案管理
志愿者档案包括会员编号、基本情况、培训记录、服务记录、荣誉记录等。顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队秘书处负责建立志愿者服务档案，努力实现管理工作信息化、制度化、规范化。
六、志愿者服务记录
志愿者服务卡用于证明志愿者随血站流动采血车、采血点志愿宣传服务及相关活动。志愿者参加志愿服务后，由流动采血车车长、活动负责人对志愿者的服务时间、服务内容进行相应的记录。服务工时每年统计打印一次，存档备案。
七、志愿服务
顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队应根据志愿者实际需求，积极组织开展形式与内容多样的志愿服务活动，向志愿者提供志愿服务岗位。秘书处、志愿服务部、后援保障部及志愿服务小组要为无偿献血志愿服务顺利开展履行职责。志愿者参加服务要出示并统一佩带志愿者证、穿工作服。
（一）秘书长职责：
1.主持开展日常工作，组织实施工作计划和总结；
2.确定志愿服务部部长、后援保障部部长及各小组负责人选；
3.专职工作人员的聘用；
4.其他日常事务。
（二）志愿服务部部长：
1.负责对有意参加服务队申请人的情况进行审核，上报顺德区红十字会批准后交由顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队备案；
2.安排相关培训，组织队员走进学校、单位及社区为市民提供无偿献血相关知识咨询服务；
3.协调集体参与无偿献血。
（三）后援保障部部长
1.统筹安排各类联谊活动及后援保障；
2.筹集志愿者家园经费来源；
3.发动传媒机构等社会力量对无偿献血及红十字精神的舆论宣传。
（四）组长：
担负着本区域志愿服务值日长的职责，协调安排队员的服务岗位，志愿服务及相关活动的落实。
（五）专职工作人员
1.负责志愿者家园的日常工作和网站、QQ群的管理；
2.统筹安排队员参加志愿服务；
3.与队员保持良好联系，聆听队员的建议和意见并记录、汇总；
4.与中心血站密切沟通协调；
5.志愿者工时统计。
（六）志愿者职责：
1.宣传和推动无偿献血及其“四个转移，一个延伸”；
2.动员、组织个人和集体参与无偿献血；
3.组织广大献血者参加成分捐血；
4.招募RH阴性血型应急献血志愿者，在急诊急救中进行自救互救；
5.为中华骨髓库招募非血缘关系骨髓捐献志愿者；
6.为市民提供无偿献血相关知识的免费咨询服务；
7.坚持定期捐血。
八、奖惩
实行“星级”评定晋升是志愿工作者服务队的激励机制。无偿献血“星级”评定晋升按照《全国无偿献血表彰奖励办法（2009年修订）》规定，志愿服务累计满120小时者，授予一星级志愿工作者，每增加120小时晋升一级，最高为五星级，无偿献血志愿服务时间超过十年且累计时间超过1500小时，或累计时间超过3000小时的志愿者授予“终身荣誉奖”（由国家卫生部和红十字总会表彰）。1-4星级只授一次，五星级志愿者可多次授予（即在一个统计授星时段志愿服务时间达到或超过600小时，即可授一次五星级）。服务队对星级志愿者每年表彰一次。国家、省、市对志愿者的表彰按照《全国无偿献血表彰奖励办法（2009年修订）》执行。
组长以上负责人凡无正当理由连续3个月不参加服务活动，经秘书处例会决定，停止其职务。
志愿者有下列行为之一，视为违纪行为，经顺德区红十字会无偿献血志愿工
作者服务队队长会议或志愿者大会表决通过应受到队内个别警告、队内通报，直至终止其队员资格的处理。
1.利用顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队的名义、志愿者证及其他标志物、标识物从事与顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队宗旨相违背的活动。
2.个人的不良行为、言论，损害服务队的声誉、荣誉。
九、退出制度
本着加入自愿、退出自由的原则，志愿者提出退出申请，顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队应予以注销登记，同时顺德区红十字会无偿献血志愿工作者服务队秘书处备案。
十、其它
本办法自批准之日起实行。
第四篇：学雷锋志愿服务队工作总结
xx单位学雷锋志愿服务队工作总结
××单位学雷锋志愿服务队以××市园林系统职工为主体组成的志愿者服务组织。在上级领导的指导下，××单位学雷锋志愿服务队大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，继承革命传统，弘扬雷锋精神，以雷锋为榜样，全心全意为人民服务，提高纳园林服务水平，促进征纳关系和谐，营造良好的园林收环境，深入社区街道，开展各种义务服务活动，展示了园林系统为人民服务的精神，为创建文明城市，为××的精神文明建设做出了积极的贡献。志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一项十分高尚的事业。就是在这样的情况下，××单位学雷锋志愿服务队成立了。服务队自成立以来，坚持以奉献、博爱、互助、发展为宗旨，以提高服务理念，创造服务价值为目标。志愿者服务队在上级领导的指导下，紧紧依靠党组织，以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，紧紧围绕园林收的中心工作，不断提高园林服务质量，团结带领广大志愿者积极进取，努力从工作出发，开展了各种各样的社会公益活动，本着三个“抓好”：抓思想道德、抓工作质量、抓自身素质出发，充分发挥了志愿者服务队的良好作用。本着以人为本，服务创新，带动全体志愿者的积极性，积极投身于志愿者服务队的建设中去。
一、统一思想，高度重视
上级领导高度重视志愿服务活动，XX教育科认真制定了相应的规章制度，研究和部署志愿者服务活动的安排，制定了志愿者服务活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，职工职工团结的良好势头。为促进公益活动的开展，我们积极做好宣传工作，利用××园林信息等形式在全单位范围内广造舆论、营造氛围，力求扩大影响力度，弘扬志愿精神。
二、把握脉搏，找准工作切入点
确立与时俱进的志愿者服务主旨，是品牌创建的关键。我们敏锐捕捉活动契机，紧紧把握时代的脉搏，立足学校实际，做到了“三贴 1
近”和“三注重”即：贴近实际、贴近生活、贴近工作和注重实践教育、体验教育、养成教育，让职工在体验中淬炼无私奉献、热心公益、热爱祖国的精神品质。
在志愿服务活动内容的确定上我们遵循：一是继承和创新统一的原则，在结合时代特点和需要的同时，不断继承和发扬民族文化的优秀传统；二是坚持民族性与世界性相结合，立足国情开展环保活动，同时放眼世界；三是坚持知情统一、知行统一的原则，在主题的选择上，要注重贴进职工的情感体验和生命实践，让志愿服务活动成为实践教育和过程教育。
三、完善制度，促进志愿服务常态化
以“学雷锋”为主题，开展内容丰富，形式多样的志愿服务活动，制定志愿者管理办法、学雷锋志愿服务章程等制度，进一步规范志愿服务工作，加强志愿者注册登记管理，充实志愿者和志愿岗的服务力量。各志愿者服务队每年至少组织开展志愿服务活动5次以上，每次服务时间不少于3小时。将志愿服务工作纳入到年终考核等评比中，力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义，务求实效，持之以恒，推动志愿服务工作规范化、常态化。
四、服务弱势群体，真情送温暖
（一）组织开展群众满意窗口志愿服务活动。在服务窗口广泛开展 “学雷锋精神、树窗口形象”志愿服务活动。设立学雷锋岗、学雷锋窗口等，开展现场办理业务、展示服务技能、义务咨询等多种义务便民服务。主动为来办理涉园林业务的群众提供优质服务，积极为纳园林人提供政策咨询、办事指导等服务。
（二）组织开展文明社区志愿服务活动。开展敬老助残、结对帮扶、维权帮教、心理辅导、信息传递等志愿服务；开展社区便民利民、文明劝导、环保宣传、植绿护绿、法制宣传、青少年成长服务等方面的工作，通过志愿服务传递人与人之间的关爱，促进社会和谐。围绕公民道德、文明城市创建、文明礼仪等相关知识，广泛普及文明知识和幸福理念，倡导文明新风。
（三）组织开展敬老助困志愿服务活动。广泛开展扶贫济困、敬老助残等志愿服务。志愿者们深入敬老院，为那里的老人送去水果等
小礼物，并开展为老人打扫卫生、与老人谈心等活动。深入贫困地区、深入困难群体中，与进城务工青年子女、县城特困下岗失业青年家庭、农村孤寡老人等困难群众结对。同时，有针对性的为各类困难群众和弱势群体提供信息咨询、心理疏导、文体娱乐等方面的志愿服务。
（四）开展“一帮一”活动，支持和服务新农村发展。志愿者服务队响应市政府的要求，开展了“一帮一”活动，走进农户、走进农民、服务“三农”。在活动中，以办实事、求实效为工作方针，深入开展了思想共建、文化共建、绿色共建、平安共建、和谐共建活动，为新农村建设提供智力支持、致富支持，有效地促进了新农村建设。
五、营造氛围，宣传志愿服务理念
“为人民服务”是每一个职工应尽的义务，更应该是当代职工应有的道德观念。每一名志愿者都要本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强自我责任感和使命感。在志愿活动中，大力宣传雷锋精神的时代内涵，志愿者在开展志愿服务活动中实行展开标语、亮出身份等形式，向广大群众宣传“奉献他人，提升自我”志愿服务理念，在全社会播撒爱心，传递温暖，弘扬“雷锋精神”，倡导文明风尚，引导群众自我教育、自我提高，提升志愿服务自觉意识，营造全民参与志愿服务的浓厚社会氛围。
虽然学雷锋志愿服务队自成立以来取得了一些成绩，但是，也存在的一些问题：如在队伍高速发展，队员数量增加很快的情况下如何管理；后备队伍骨干如何推选和使用；志愿者的整体素质如何提高，队员整体培训如何开展；怎样提高队员的宣传服务的积极性，让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队；怎样开展更多活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。
回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重道远。接下来，服务队将开展更多更丰富多彩的有益活动，围绕深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬志愿服务精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效动员和整合各类社会资源，共同推进社会发展和进步，广泛
动员社会力量参与志愿服务，为建设和谐社会作出应有的贡献！
××园林学雷锋志愿服务队委员会二〇一二年四月十日
第五篇：[志愿服务工作总结]志愿服务队工作总结
[志愿服务工作总结范文]志愿服务队工作总结
篇一
10月22日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动。
同着温暖的阳光，志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院，看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容，就似这个季节里最美丽的菊花，温馨、温情、真诚，和善。和老人们聊天是我最开心的事，也是老人们最幸福的瞬间。看着老人们幸福的笑容，每一位志愿者的心里就洒满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们开心。
秋风吹落了树叶，可吹不走志愿者的热情。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子，为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖，兴致勃勃地洒起水来。当然，分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥，打扫房间晒被子，陪老人拉起家乡话……敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。
干净整洁的庭院，一张张快乐的笑脸，一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓秋意中。志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞，一首《母亲》的演唱让人重温那温暖岁月，朗诵诗篇《祖国啊，我亲爱的祖国》让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月，手语表演《和你一样》新奇而感动，小品表演《心愿》让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动……老歌重唱，有时老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一起唱，精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声，也得到了老人们的积极响应和热情的回应，互动环节，温情无限。
一位老奶奶，87岁高龄，仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最后，在全体青协成员大合唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。
当我们的志愿者努力为老人服务时，老人们甚至微笑着流下了感动的泪水，看着老人们的笑容大家觉得很心酸，我们小小的努力却可以让他们那么感动，使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务!我们答应他们一定会常去看看他们。
快乐的时光总是那么短暂，2个小时悄悄地溜走ile幸福的时光，11点了，老人们到了吃饭的时间我们也该离开了，同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌，叮嘱老人注意身体，依依不舍地离开了，老人的眼中含着不舍的泪花，志愿者们也流下了牵挂的泪水。
通过这次活动，更加深化了关爱老人，尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动，也增进了志愿者之间的感情和合作力，更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。
篇二
尊老、敬老作为中华民族几千年灿烂文化之精华源远流长。为了宏扬中华民族传统美德，进步当代大学生的感恩意识。我系青协特于xx年10月23日举行“走进张课家敬老院”活动。此次活动的主体为我系大一学生。
xx年10月23日早8点10分，志愿者们在学院北门集合，确认各项事宜后于8点20分正式动身，大约9点左右，队伍到达了张课家敬老院。志愿者们被分成了三个小队：第一分队由会长带领为老人进行文艺表演和棋艺比赛;第二分队由李荣超同学带领在南院为老人进行各项服务;第三分队由张娜娜同学带领在北院为老人进行综合服务。活动现场，志愿者们与老人紧握双手，亲切交换，气氛十分和谐。老人们向志愿者们讲述过往的艰苦岁月和现在的美好生活，志愿者们则为老人们表演了一个又一个出色节目。特别当志愿者们唱起《东方红》、《洪湖水浪打浪》等老歌时，引发老人们的强烈共叫，老人们边打拍子边跟唱，场面热烈而又温馨。值得一提的是在主持人的盛情邀请下，好几位老人也上台表演了节目，充分展现了“夕阳红”的魅力。欢声笑语在活动现场不尽于耳。最后于11点志愿者们美满结束了此次敬老院之行，返回学校。
此次活动的各项工作都进行得十分顺利，文艺节目效果较好，服务也到达了预期的目的，为张课家敬老院的老人们带往了欢乐与祝愿，充分展现了我系学生尊老爱老、志愿服务的良好精神风采，同时也增强了同学们关爱老人的社会责任意识。
篇三
在近一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，认真地完成了组织上交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致认可。
我一向本着常在基层跑把群众服务好的心态，尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年学生参与为主题，以志愿服务为手段，透过青年志愿者为他人、为社会带给服务和帮忙，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年成才和增强社会职责感的伟大事业。
在思想上，我认真学习党中央的方针政策，用心向党组织靠拢。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局，正确处理与领导和同学之间的关系。
在学习中，我认真做好自我的本职，努力学习自我的专业知识，刻苦钻研。同时，我利用业余时间学习自我喜欢的摄影，绘画，参加社会实践，不断的拓展自我的知识面，努力提高自我的综合潜力，使自我适应这个社会。
在工作上，我努力做好领导和老师安排的工作，把自我潜力范围内的事做好。当同学遇到困难时，我会主动伸出自我的援助之手，尽自我最大的努力去帮忙他(她)。
社会实践方面，我用心参加志愿活动，奉献自我的青春。每次有什么献爱心的活动，我都会献上自我的一份情，每次到敬老院去看望那些老人，我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多，但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。
志愿者是指不为物质报酬，基于良知信念和职责，自愿为社会和个人带给服务和帮忙的人，加入志愿者是按照必须程序在团组织，志愿者组织下，参加服务活动的志愿者。青年志愿者活动是由团中央发起并在全国广泛开展的以青年资源参加为基本特征，以扶贫帮困和社会公益事业为主要资料的一项社会服务活动。青年志愿者活动面向全社会，主要是围绕公益劳动，美化环境，义务植树，抢险救灾，文体活动，社区服务，励志天下社会治安，移风易俗，科教扫盲以及青少年帮教和维权等方面开展义务服务活动，用心倡导奉献，友爱，互助，进步的青年志愿者精神。
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