第一篇:托班新生家纺话术
1家访话术指导
很多老师都不愿意家访,觉得,家访会没有话题和家长沟通很尴尬。但是家访恰恰是我们新生入园时,老师应该植入给家长的第一形象。家访时,为了避免老师和家长没有过多话题的沟通,我们为所有园所设计了一张家访单,让家长根据家访单的内容填写,让老师能够通过家访单了解孩子初步情况。在家访单填写的过程中,不是单纯让家长填写,在一些特别关注的事情上要做一个交代:1.如果宝宝对什么食物,药物过敏,请家长备注。宝宝发烧,生病的症状(很多宝宝发烧会惊厥哦)所以写的越详细,家长会越放心,对老师的认可对和印象会越好。
2.紧急联系人填写。宝宝年龄小,不舒服,还是其他症状我们必须要及时联系家长,请家长额外填写紧急联系人。
3.和家长讲一讲幼儿园接送制度,体现幼儿园的安全性。比如我们是凭接送卡和主要接送人接送,接完孩子要在接送单上面签字。如果不是主要接送人来接送,我们不会让孩子接走,所以为了不造成以后接送的矛盾,请家长以后换别人来接的时候,及时给老师打电话。(家长一定会理解老师和幼儿园的良苦用心)
4.宝宝小便、大便的一些叫法,详细记录,不会写的字用拼音代替(很多孩子是讲方言的,方便老师更好的服务孩子,家长会觉得老师很仔细)
5.和家长讲一讲入园的准备(带的东西、去医院体验……根据幼儿园不同讲一讲)
6.和家长聊聊他担忧的问题。
帮助解答(家长关心的问题,1.哭闹;2.自理能力;3.交往;这些问题老师会帮助解决,引导,同时希望家长配合。结合我给予大家的家长会文稿四个问题和家长去聊。引导家长了解原来帮助孩子入园家庭的帮助也是必须的。)7.和家长聊聊如果帮助孩子尽快适应幼儿园(家长会文稿当中,有如果帮助孩子尽快适应的 个要点,简单找几个说说)
8.如果遇见家里有老人的,请老人配合工作,不要天天来看孩子,影响孩子稳定情绪,请爸爸妈妈放心老师们对孩子的照顾
9.最后,真诚的希望在日后的工作中,家长多对老师提出意见,这样才能更好的服务孩子。达成家园公园。10.解答家长其他疑问 要点:
1.讲述时真诚,要让家长事先就能预见一些孩子入园的情况,预防针。这样家长不会再孩子入园后发出的种种情况,对老师幼儿园有矛盾.2.给家长肯定我们会竭尽全力照顾孩子,也诚恳的希望家长提出意见 3.家访前认真查看家放单
4.结合幼儿园的情况,做相应调整。
第二篇:新生邀约话术
观影新生电话回访话术
**家长,您好!我是博文学校的客服**老师!上周孩子有来我们学校看电影了,孩子回来有没有说到她的感受呢?是一部爱的教育,感恩、励志的电影,相信孩子一定有收获的。
现在这几天孩子学校在期末考试吧!
在考试的话,祝他考出好的成绩。考完后有什么问题的话可以拿到我们学校,我们老师可以专业的帮孩子指导一下。
还没有考完了,希望孩子好好复习,有不懂的也可以问我们老师!我们可以专业的帮助孩子对考试的重难点进行指导。考完后也可以把试卷拿到学校给我们老师做一些指导,分析没有考好的原因在哪儿。
孩子以前没有在博文学过特长班吧?我们寒假班有1月28日开课,语数外课程都有,如果有时间可以过来免费试听的!好的祝孩子学习进步!
观影新生电话回访话术
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第三篇:托班新生家长会
各位家长晚上好!欢迎大家来参加我们芽芽班新生家长会。今天我们一起来谈一谈托班保育工作和家长配合工作这两个方面的问题。
一、保育工作:重点介绍托班孩子的教育教学和孩子生活卫生习惯及自理能力的培养。
1.教育教学。
对于我们托班的孩子来说在幼儿园每天到底学了什么呢?可能是我们家长都非常关注的问题,所以我们借此今天的机会和家长朋友们一起来聊一聊:
目前我们使用的是《早期教养方案》这套教材,它是根据2-3幼儿的发展及其特点而编制的。教材采取了“适宜且促进幼儿语言,科学,社会,健康,艺术五大领域发展”的内容选择标准来筛选幼儿的活动,我们不仅为孩子提供了许多动手、动脑的材料。还会根据每个活动的开展进行环境创设,让孩子们亲身尝试,体验。例如数学活动中,幼儿认识、学习数的有关概念和知识可以借助于一定的音乐活动形式,比如“数数歌”可以帮助幼儿认识数字,“听音辩数”可以帮助幼儿认识掌握数量的比较。平时在家里,我们家长也可以抓住一切时机多让孩子数数数,比如说给她吃糖让她数数有多少?有利于促进孩子的数和量的感知。在语言方面我们鼓励孩子用普通话进行交流,重视孩子语言的发展,寻求多种机会跟幼儿进行交流。鼓励孩子上课时大胆地回答问题。认知发展方面,我们重视调动幼儿的多种感官来获得知识。重视动手操作能力的培养。比如用手摸一摸,用嘴尝一尝等,而不只是用耳朵听。运用这样的形式,幼儿能够更快速、有效、并且愉悦地接受新知识。
2.幼儿生活卫生习惯及自理能力的培养
托班的孩子可塑性强,容易养成良好的习惯,也容易形成一些不好的习惯。因此我们的活动内容更要与生活相联系,我们的教育更多的是关注幼儿良好习惯及自理能力培养和训练。
良好的生活卫生习惯包括以下几方面:饮食习惯、睡眠习惯、个人卫生习惯、良好的行为习惯等。
幼儿园的教育、培养策略
那么,幼儿园作为幼儿步入社会的第一道门槛,又应如何培养幼儿良好的生活卫生习惯及自理能力呢?
1)作为老师
我们首先会对于该年龄阶段的孩子应该培养哪些方面的生活自理能力和习惯进行学习,然后预设目标,再根据目标、幼儿的年龄特点,制定一系列的培养计划与措施,通过各种活动方式一一执行,比如我们可以把一些生活自理技巧编成儿歌、歌曲以及设计成饶有趣味的情节等,比如说:我们教孩子脱裤子的时候,我们就可以说:小宝宝,睡觉了,脱下裤子放放好,拉拉裤腰往下拖,小脚出洞要记牢。刚才在视频里也看到,我们的孩子基本上都会自己脱裤子了。用一些简单易懂的儿歌和游戏来激发幼儿学习新技能的积极性。在家里,家长也可以用这样的方法让我们的孩子自己动手。
2)在生活体验中养成良好的卫生习惯
如在幼儿进餐、吃点心时,我们都会在桌子中间放上盘子,并告诉幼儿盘子的作用,食物的包装袋、瓜果的皮、核或骨头等可以放在盘子里,让孩子懂得饭前、便后或手脏了的时候要及时的洗手;同时我们在教室里都有放餐巾纸的筐子,放在固定的地方,当幼儿有鼻涕时或小嘴巴有脏时,孩子自己去取纸,先自己擦,擦不干净老师再帮忙,擦干净后我们会让幼儿自己将纸扔到垃圾桶里,久而久之,幼儿知道了要将废纸、果皮、包装袋放进垃圾桶里,从而养成了良好的卫生习惯。
在此我要请家长们在家里也能督促一下自己的孩子,孩子有能力来完成自己的事,就让他自己来做。即使衣服穿反了,扣子扣错了,只要你能让他坚持下去,他的小手一定会非常灵巧的,千万不要因为自己的孩子小,就一味地包办代替,错过对孩子勤劳能力的培养。所以在此我要请家长们放手,再放手,让我们的孩子自己去尝试,错了可以改正,为了让他尝到胜利的果实。凡是孩子自己能做的事,让他自己去做。这不仅对培养孩子的独立性、自理能力很重要,同时也培养了孩子的责任感,使孩子能对自己的生活、行为负责。
二、家长配合工作
虽然孩子上了幼儿园,但要做好孩子的工作离不开我们家长的支持、配合。而且我相信有家长的支持和我们三位老师的共同努力,您的孩子会在健康、语言、科学、社会、美术、音乐以及行为习惯等方面会有很大的进步,性格方面会更完善。通过大家共同的努力,使孩子们在各方面都能得到提高。
1.严格执行接送卡制度。为了你的孩子,请记得把接送卡放在身边。如果接送卡没有带的,请家长朋友在门口耐心等候,做好登记;为了孩子的安全请大家相互配合,并且尽量不要随意叫别人来接。如果有特殊情况,请您及时打电话与班内老师联系,详细说明。同时每天在送孩子上幼儿园的时候,应该把孩子亲手送到幼儿园老师的手上。晚上接孩子时一定要跟老师打招呼,这样既能养成孩子的礼貌习惯,又能让老师了解孩子的动态。
2.请家长支持、配合我们做好一些教学活动材料的收集工作,比如带全家福照片、收集的瓶瓶罐罐等。我们都会通过校讯通或者小纸条的方式及时与家长联系,并请各位家长多留心一下,和孩子共同收集相关的材料。
3.安全问题是我们不可疏忽的一部分,安全工作,警钟长鸣。因此我想把安全工作特别的强调一下。一方面我们要加强孩子的安全保护意识,不玩火、玩电、玩水等;不爬窗户;不乱吃东西等。另一方面我们家长每天送孩子入园前,请您仔细检查一下孩子的口袋,不要让孩子带有危险的东西(如:硬币、珠子等);不要穿系鞋带的鞋子,因为鞋带散了孩子走路容易摔跤;玉佩、银饰和小金锁之类的物品幼儿园是不允许孩子带的,这些光鲜耀眼的东西往往暗藏着危险(特别是挂在脖子上的挂件,孩子经常会放到嘴巴里面去)同时也容易丢失。如果您坚持带来的话请到老师这儿做好登记。在这段时间内,我发现了个别幼儿口袋里藏了一元的硬币,希望各位家长能够引起注意。如果幼儿在家不肯拿出来,来园时你要事先跟我们说一声。
4.生病的孩子到园,你可以告知老师,孩子哪里不舒服,这样老师好加强观察;带药到幼儿园来的孩子,请家长跟老师说明情况,服药量多少,什么时候吃。以便我们做好自带药和服药管理的登记工作,并请家长签名核实。(特别提醒拿药来的家长不要把药放在书包里,一定要交到我们手上,事先在药上写好名字和计量,因为说过毕竟没有写过更不会弄错,然后放到我们班级的药箱。放学的时候也可以自己把药拿回去)。为了孩子的健康,请您及时带孩子去医院就医。
5.请您在带来的物品上做上记号(写上姓名),便于老师查找。
孩子们的随身物品,如书包、棉袄、棉被等必须要用针线缝好名字,便于整理查找。特别是棉被四周一定要用针线缝好,这样才能让孩子盖起来更舒服。
6.我们幼儿园有一本幼儿成长快乐,记录着孩子在活动的点点滴滴、孩子的成长足迹、孩子的活动在线以及我们对孩子的行为习惯评价还有老师的话,家长也可以将家里的表现记录在成长册里,这将是他们长大以后最美好的回忆,也是你送给孩子最好的礼物。
7.给孩子提供锻炼的机会。送幼儿入园时,家长可以让孩子自己走路、学习上下楼梯。因为我们带幼儿出去玩时,还有个别幼儿不敢下楼梯。多带孩子亲近大自然,尝试各种运动,增强体质。每当孩子表现出这种愿望,提出这些要求时,家长就要给予积极的支持和引导。如:幼儿自己穿衣服,你可亲切的对他说一句:“宝宝长大了,自己的事情能自己做了,你真棒”。同时,你可以在一边指导着他怎样穿的又对又快,幼儿不仅高兴的去做,而且在快乐之中掌握了正确的方法。
8.家长要注意教育的时机,正确把握严与爱的尺度,多给孩子鼓励,让孩子从小学会自信。特别不能在他人面前当着孩子说自己孩子的缺点,这容易挫伤孩子的自尊心,直接影响孩子学习、生活的积极性。大家都知道,幼儿教育并不是幼儿园单方面的事情,并不是说幼儿入园后,对孩子的教育这根接力棒就完全交给了幼儿园。其实,家庭教育是伴随幼儿一生的。俗话说:家庭是孩子的第一所学校,家长是孩子的第一任教师,家长的一言一行对孩子的发展都会产生潜移默化的影响。当然了,话说回来,家庭教育尽管重要,但他是零碎的,不系统的,而幼儿园教育则是有目的、有计划的,只有二者互相补充,相辅相成,才能取得良好的教育效果。举个例子象喝水问题,我们每次幼儿喝水时都监督他们,但总有个别幼儿,自己偷偷的跑到一边去玩。所以,希望家长们在家时也应该多提醒他们。还有就是孩子的教育问题。对于我们班的孩子,我和李老师、沈老师都已经有了初步的了解,我们会针对个别孩子的教育问题与家长交流,并请家长们在家配合一下。
为了我们的工作能够做的更好,希望各位能给我们提出宝贵的建议和要求。感谢各位家长对我们的工作的支持和理解,以后有问题也希望能及时与我们沟通和交流。“家庭是幼儿园重要的合作伙伴”,我们的工作离不开家长的支持和参与,为了孩子的进步让我们真诚牵手!
第四篇:家装经典设计话术
中国装企咨询式培训第一品牌
家装经典设计话术
一、定要在电话中了解到房子的状况;
1在今年近期装修还是年底或者明年装修;
2自己住,还是出租还是转让;
3如果在设计中,问是平面中,立面中还是预算中,合同有没有签;
4礼貌友好,微笑真诚,应变和衔接能力要强
1.有礼貌的打招呼;
您好!请问是XX先生(女士)是吗?称呼对方的全名,2.简单的自我介绍
我是xx家装十强设计俱乐部的X经理,请问您现在说话方便吗?(我是XX著名装修公司的家装设计顾问xx)
3.重点邀请参加家装设计咨询会
王先生(王女士)是这样的,打电话给您呢,有一个非常重要的资讯要跟您汇报一下,在星期六上午9点-下午的5点我们将邀请60位要装修的业主一起参加家装名师经典设计咨询会。现场为你解说家装方面的设计风格,施工工艺和如何挑选环保材料,全面解决您家装修难题,请问王先生您是和家人一起来呢还是您一个人来呢?我提前帮你安排好设计师。
(2邀请参观样板房,3赠送价值百万的设计作品集;4针对小区限量征集样板房,5刚交付以验房为由服务式邀请;6邀请参加环保装修征集活动,多种理由邀请)
1客户回答.是要来参加经典设计咨询会,要装修的营销员:好的,我提前帮你预留好位置,因为这次人员比较多,最好来之前将房子的户型图带上。同时我把地址和时间通过短信告诉你,欢迎您参加!谢谢!
2客户回答:不装修
营销员:你的新房准备是自己住呢还是要出租转让呢?
3客户回答:没空,忙,没时间。
营销员,没关系的。如果您家房子要在近期装修的,刚好我们有这样的活动。对你日后装修有非常大的帮助,你看你可以提前安排一下,这次家装设计咨询会也非常难得。请问王先生您是和家人一起来呢还是您一个人来呢?我提前帮你安排好设计师。
真的来不了;可以留下客户的qq发一些设计作品,要求参观样板房
4客户回答:顾客问你是怎么知道号码的;
营销员:是XX家装信息中心拿来的,重点是服务于您没别的意思!同时也非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较同时也欢迎您参加我们这次经典设计咨询会,请问X先生您是和家人一起来呢还是您一个人来呢?我提前帮你安排好设计师。
沟通之中可以谈到设计师:我们这边设计师也有国家注册设计师,非常优秀,也非常负责任,他们不仅仅设计图纸画的好,而且对施工经验也非常的丰富,可以做到让自己的设计和施工能够完美的结合,让您全程享受快乐装修的乐趣。1+1+1的服务跟综,效果<设计+施工+软装饰 >以现金来保证质量,你也完全信任我们;
经典短信
1、邀请短信;欢迎参加在12月11日-12日xx公司举办家装设计咨询会有知名设计师现场咨询,户型布局.流行风格分析席位有限欢迎参加!请您带上新房户
型图姓名;
2温馨提示;欢迎参加12月11日-12日9点开始--17点由xx装饰设计公司举办的家装设计咨询会更多豪礼等着您地址xxxx,请您带上户型图谢谢!姓名;-------
3确定短信;12月11日-12日上午9点--17点xx装饰设计公司举办的家装设计咨询会隆重开始,期待您的光临!地址xxx,请您带上户型图谢谢!姓名;-------
4结束感谢短息;Xxx先生(小姐)您好,我是xx家装理财顾问xxx,非常感谢您在百忙之中参加我们的设计咨询会,同时也希望在以后的设计和施工当中更加愿意为您服务,谢谢!姓名;-------
你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度。你不能左右天气,但你可以改变心情。你不能改变容貌,但你可以展现笑容。你不能控制他人,但你可以掌握自己。你不能预知明天,但你可以好好利用今天。你不能样样顺利,但你可以事事尽力。
我一定向不可能挑战!
我一定向不可能挑战!
我一定向不可能挑战!
想方设法完成目标!
第五篇:家装装修电话话术简单
T:喂?请问是XX先生、女士是吧?
K:你好
T:您好!我是西安天泽装饰公司的xx,给您来电话也是想问一下您在紫薇风尚的房是否装修了呢?
K:装过了。(C:噢~好的,那我这边就不打扰您工作了。祝您愉快!再见!)
K:还没有。
T1:噢~这样啊!那正好我们公司现在年中庆回馈,有大型团购的活动,特别划算!好多业主都已经报名参加了!您看您周末或者什么时候有空,小X我带您去了解一下顺便看看我们在紫薇的样板间!(停顿)那您什么时候有时间呢?
T2:噢~这样啊!那正好我们公司现在年中庆回馈,正在征集样板间的活动,所以特别便宜!您看您周末或者什么时候有空,小X我带您去了解一下?(停顿)那您什么时候有时间呢? K:拒绝
T:其实您也可以多比较几家,多个选择么。对吧!呵呵~而且我们现在的活动力度特别大,给您的回馈也是最大的!要不周末您到小区么?到时候我跟您主动联系,给你发个咱们的活动信息,您可以参考一下!
K:不拒绝。
T:那您什么时候到小区去呢?到时候我跟您主动联系,给你发个咱们的活动信息的宣传单,您了解一下!
T:那我等下给您发个信息留个我的电话,有任何问题。你随时给我打电话就行!好吧? K:好。
T:行!那咱们周末联系!再见!