五老志愿服务工作总结

第一篇：五老志愿服务工作总结

五老志愿服务工作总结

参加志愿服务工作是很有意义的，以下是小编为大家准备的五老志愿服务工作总结，希望对大家有帮助！

五老志愿服务工作总结

XX年8月5日，我开始了在普陀区展茅街道沙井社区的志愿者工作，至今已将近4个月了，一年的志愿服务时间在不知不觉中过去了三分之一。在这4个月的时间里，我学习、认识到了许多，个人能力也在工作中得到了进一步的考验和锻炼。

社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。总体而言，社区工作是繁琐的，但却又是和社区居民的生活息息相关、密不可分的。

在展茅街道沙井社区，我主要负责的工作内容有：收发文件、做档案和工作台帐、网格化管理、普陀区远程教育视频服务、展茅信息员等。

收发文件

收发文件看起来是一件非常容易的事情，只要把文件的时间、内容等登记一下就好，但事实上对上级部门发来的文件，要进行文件、文号、机要编号的核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级部门，并登记差错文件的文号，然后进行登记编号、保管，登记编号要清晰明了，便于以后查找。

工作台帐

这是一项工作量很大的工作。工作台帐是上级对本单位工作考核的重要依据，所以台帐的内容涉及各项工作的准备、实施、成果等每一个环节，需要大量的资料。所以在做台帐的过程中，我遇到了很多的问题，但经过社区前辈的指导和其他社区工作人员的交流后，及时纠正了工作中的错误，使自己的工作能力又得到了提升。

网格化管理

网格化管理，即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。社区所属的网格组长在平时走访和活动中发现的或群众反映的问题，都会通过网格化管理系统提交给社区处理，社区不能解决的就由管理员提交给街道。作为管理员要及时把提交上来的问题和困难，汇报个领导，待领导了解情况之后，及时地作出答复。

远程教育视频服务

农村党员干部现代远程教育，是建设社会主义新农村的一项创新工程，是夯实党在农村执政根基的一项基础工程，有利于建立健全让农村党员干部经常受教育、使农民群众长期得实惠的工作机制，提高农村党员干部的综合素质，增强他们为农民群众服务的意识和本领，更好地发挥致富奔小康的骨干带头作用。作为管理员要了解远程教育

终端接收站点的基本性能，掌握设备的使用和管理方法。根据远程教育节目播出安排和本地实际情况，合理组织党员干部和广大群众按时收看节目，联系搞好教学辅导，提高党员干部、群众对所学知识的吸收和应用能力。及时做好信息的收集、汇总、上报和反馈工作，发现并总结典型，为上级提供课件制作线索和素材。

展茅信息员

信息员队伍是教育宣传工作的基础，为更好地服务于街道的各项工作，搞好新闻报导、宣传、传递信息，要求信息员要有强烈的责任心，注意身边的事，发现身边的典型；要关心本单位全局工作，对本单位整体性工作有充分的了解，并主动与其他信息员横向联系，相互学习、共同提高并主动搜集、整理、发布本单位会议、活动等方面的信息。

在社区的各项工作中，我都经历了从不了解到开始接触，然后进行学习，到初步接受再到掌握的过程。经过这几个月的社区工作，我感受到从高等教育的课堂走进基层社区是个“双赢”举动。社区里的工作人员需要大学生的热情和知识，而大学生需要社区这块可以充分发挥特长的沃土。我对社区工作的体会可以总结为一句话：“社区让我真正地接触了社会，给了我实现自我价值的机会。”在今后的工作中，我将会继续努力。

五老志愿服务工作总结

这六天，我们的任务是要为20**年的北京奥运会做准备，为8月4日到26日的“好运北京”国际体育邀请赛做好宣传和服务。而我们的服务任务有三项——信息咨询、应急服务、语言翻译。对于我们这个小组来说，我们的主要服务项目是信息咨询和应急服务。而每天，我们都会为过路的人指路，为他们提供一些用具和药品，给他们发放奥运的宣传资料，并且还要帮助有困难的人，帮他们排忧解难。

记得有一天上午，我们看见了一个人，他正在把小广告一张一张地往墙上、栏杆上和站牌上贴。我们过去制止他，给他讲道理，他不仅不听，还反过来骂我们多管闲事。转身将小广告贴在很高的我们摸不着的地方之后，又大摇大摆地走了。我们很气愤，但是又没办法，只能沿着大街将他贴过的小广告再一张一张地撕下来。看到原本贴满小广告的杆子、站牌和墙上变干净了，我们心里也有很大的成就感。作为一名城市志愿者，我想，我们的使命不是单一的，不仅要宣传奥运，更要用自己的实际行动将北京变得更加美丽。

我们强烈谴责这种不道德的行为。这种行为不但给他人带来了很多麻烦，更为我们的北京抹黑。看到一张张小广告被凌乱地贴得到处都是，相信每一个人的心里都会觉得很不舒服。所以，如果看到有人在散发或者粘贴小广告，我们一定要制止他们。

也是在同一天中午，来了很多问路的国际友人。虽然我们能够做到热情积极地接待他们，但是，由于我们英语水平有限，并没能帮上忙、为他们提供很好的信息服务。为此，我们大家都感到非常遗憾。于此同时，我们也深刻的体会到了：作为一个当代的新青年，作为一个服务奥运、宣传奥运的志愿者，学好外语对我们来说是多么的重要。因此，我们一定要掌握好一定的外语技能。

在服务期间，每一组都要有一次特色服务。我们特色服务的内容是：“讲文明，树新风，争做文明观众”文明礼仪宣传，群众签字。虽然特色服务的时候正赶上周末，但是这里过路的人并不多，所以我们不能等待路人前来签字。于是，一旦有人从站点前路过，我们就用礼貌的语言邀请他们在横幅上签字。签完字之后，我们又给他们发放了我们事先准备好的小礼品。他们高兴，我们也很高兴，大家都在笑声中度过了愉快的一天，我们的条幅也被签满了过路人的名字。前几组的特色服务虽然也是选择举办群众签字活动，但是都没签多少名字，横幅上还是空空如也。而我们看到自己这组的成果，心里真是高兴极了。

在我们特色服务期间，来签名的有北京人、外地人，有老人、年轻人，还有爸爸妈妈带着孩子一起来的。这让我们很感动，因为通过这个活动，我们知道了在这个社会里，还有很多积极、有爱心的人。在国家需要的时候，他们并没有只考虑到自己的得失，而是毫不犹豫的积极地投身于这项事业中去。很多人都主动来我们这里询问如何报名志愿者、奥运期间应如何服务群众等问题。我们认为，这些人都是热爱祖国的好公民，应该受到大家的赞扬。

另外，我们也有一次惊险的经历。由于每天都有免费的宣传材料要发放到过路人的手中，所以我们几个人用黑色的水彩笔做了“欢迎免费领取奥运宣传资料”的标志，以便路人能够更方便地领取宣传品。

就在25号下午我们快要收摊的时候，有几个衣着不整的人过来了，他们上来就用特别冲的语气管我们要宣传材料，我们给了他们几本宣传材料和报纸，但是他们还不知足，又盯上了我们放在台子上的供人们查阅路线的“北京电信黄页”，我们对他们解释说：“这不是发放的资料，是供过路人查阅路线用的。您要是想查路线，可以在我们这里查，但是不可以拿走。”可是他们却不理会我们，竟过来跟我们抢。因为当时我们组的两个男生不在场，只剩下我们几个女生，所以我们没能抢过他们。令我们没想到的是，他们拿走了“黄页”之后还不知足，居然进到了我们的岗亭里找东西。找了半天，看见了我们的便民伞，上去就要拿，但是被我们及时地拦住了。之后他们又往我们书包的方向看，幸亏我们极力保护，要不然恐怕连我们的书包他们都不会放过。说实在的，这次我们真的是被吓到了。

但是不管怎么样，从这次经历中，我们知道了社会里不光有很多好人，还有很多蛮横不讲理的人。从此，我们也反省出了：在遇到危险时，我们应该用一些适当的方法来保护好自己，而不是光有勇而没有谋的面对那些比自己强大的势力。

在六天的志愿服务中，身为小组长的我从中领悟到了很多管理方法，也得到了很好的锻炼。

我们组一共有五个人，其中免不了有家近的和家远的。我们每天的服务都是在大太阳底下呆一整天，说实话真的很累。而我，就要充分的替大家考虑。家远的同学每天可以早点走，以避开下班高峰。家离的得比较近的同学，每天可以早点来晚点走，以保证在规定的时间段内使岗亭内有人值勤。所以，既然我是这个小组的组长，就要以身作则。每天八点多就要到岗，下午五点做完扫尾工作之后再走。

另外，我们的站点被设在地上停车场中，再加上每天都是晴天，地表温度几乎每天都是在40多度。为了避免组员们中暑，我们分成两批，轮流去室内休息。这样既不影响执勤，又可以让组员们得到充分又舒适的休息，保证能够更好地为群众服务。

在工作过程中，我还要起好带头作用。积极的去做每一项工作，在同学们觉得自己坚持不住的时候，我应该为他们加油鼓劲，带动他们的干劲，激发他们的活力。

经过我们共同的努力，我们每天都能发出去上百份宣传资料，为几十位路人做信息咨询服务。六天里，我们不仅把三大箱材料都发完了，还发出了之前那三组没有发出去的那几百份材料。对此，我很为我们组自豪，也为我们的组员而感到骄傲。

待到明年，奥运会就要正式举行了。希望到那时候，我们还能够加入到志愿者的行列中，奉献出我们最大的力量。为奥运增添一抹光彩，也为我们的人生增加一个闪光点。

五老志愿服务工作总结

一、教育、教学工作

鉴于学校因教师调出、产假等原因而语文师资紧张等特殊情况，我服从学校安排并乐于接受学校安排的繁重教学任务，担任高47班、高49班两个高一年级班级的语文老师。两班每班人数都是75人，合计150人。两个班级课程量总计为：每周早读课总计4节(每天早晨需得6：20起床，寒冷的香格里拉披星戴月地起床上早读课，早读课上课时间为早上6：45。迪庆高原天亮大约要到早上八点多)、每周语文课总计14节课(其中包括周六补课两节)、每周语文晚自修课总计2节课(每节晚自修课为1小时，结束时间为晚上9：30)，总计每周达20节课之多。这样超大的工作量和超长的工作时间，对于很多外地来的老师来说绝对是一个巨大的挑战。

在教育教学过程中，我克服学生数多、课程量大任务重、不熟悉人教版教材、民族地区学生学习基础较薄弱等种种困难，兢兢业业认认真真地工作。我秉持上海先进的教育教学理念和方法，注重协调师生关系、钻研和运用有效教学方法、提高课堂效率、注重教学设计作业设计板书设计、注重培养学生们对我这个语文老师的认可度和他们对学习语文的兴趣，戒骄戒躁、采取平和的心态、从学生可持续的长远发展角度出发等方法来进行教育教学，等等，因而取得了优异的教学成绩：

在20xx年1月，因教育教学工作业绩突出，被服务单位迪庆藏族自治州民族中学授予“优秀教师”荣誉称号；

师生关系和谐，教育教学受到了学生们一致的欢迎，受到学校的肯定和好评；

因指导学生参加“中华颂”诗歌朗诵比赛获一等奖而获“优秀指导奖”；

所教的两个班级在十月份月考、期中考试、十二月份月考中都取得了比较优秀而且稳定的成绩；

所教两个班级高47班和高49班在期末考试中以明显优势分列年级第一二名(四个班级平均分分别为：高47班分，高48班分，高49班分，高50班分，年级最高分117分在我所任教的高47班)；

教学之余，加强沪滇教育教学交流，与教学管理部门以及同事们经常进行业务交流，协助迪庆民族中学改革教育教学管理制度，并通过迪庆州人民广播电台教育栏目进行交流；

在20xx年1月23日下午专门为我们三位志愿者召开的迪庆民族中学座谈会上，我们的工作得到了学校校长、副校长、语文教研组以及各位学校同事的充分肯定和表扬，并且在会上还授予我们“优秀教师”荣誉称号证书并向我们赠送了纪念品。

在教育教学过程中，在课外时间，我重视辅导学生，花了大量的时间和精力沟通师生关系、进行课业辅导、做学生心理调适工作。正因此，我和学生建立了良好的师生关系，学生对语文课程的学习也普遍有很大的兴趣，这些体现在过时过节以及服务期结束与学生分别时学生们送给我的颇具匠心的精巧小礼物上，尤其是，在历次考试中学生们取得的稳定而优异的成绩正是师生关系和谐的必然结果。

应迪庆州民族中学团委邀请，协助团委组织庆祝建国六十周年“中华颂”诗歌朗诵比赛、纪念“一二一一二九”活动文艺晚会共两项大型学校活动等系列教育活动；积极主动联系、推动并协助上海市青浦区教育局团工委和迪庆州民族中学团委，开展青浦区教育局团工委“圆梦1+1”阳光助学志愿服务行动，资助迪庆民族中学高一年级30名品学兼优的贫困生完成高中学业；协助迪庆州民族中学校团委做好各种资助活动，比如上海市浦东新区公利医院、上海市第十人民医院、上海交通大学附属瑞金医院卢湾分院团委、复旦大学附属华山医院神经外科党支部、上海市徐汇区长桥街道社区卫生服务中心等单位的“共享阳光1+1”西部爱心助学志愿行动、“牵手西部”阳光助学志愿服务行动等捐资助学活动；在20xx年1月，因教育教学工作业绩突出，被服务单位迪庆藏族自治

第二篇：社区“五老”志愿服务队章程

社区“五老”志愿服务队章程

第一条 志愿服务作为一种高尚的社会行为和一项重要的社会公益事业，是构建社会主义和谐社会的重要内容，“五老”志愿者队伍是创建精神文明、展示时代精神、推动科学发展的重要力量。为弘扬志愿服务精神，加强“发挥五老作用”示范阵地建设，推进“五老四教”主题活动深入开展，按照市区有关要求，结合本社区工作实际，特制定本章程。

第二条 成立“五老”志愿服务队的宗旨是利用老干部、老战士、老专家、老教师、老模范（简称“五老”人员）的政治优势、经验优势、威望优势、时空优势和亲情优势，发挥好示范引领、释疑解惑、排忧解难、凝心聚力作用，以实实在在的行动，影响和带动社会各界主动参与文明创建，和谐共建。

第三条 “五老”人员开展志愿服务活动遵循自愿就近、发挥所长、量力而行、配合协作的原则，提倡不计报酬、无私奉献。

第四条 “五老”志愿服务队是由老干部、老战士、老专家、老教师、老模范为主体以及其他老年人参加的志愿者组织。年龄55周岁以上、行动方便、具有一定文化程度、热心社会公益事业、遵守法律法规和社会道德、拥护本章程的都可以自愿报名参加。志愿者入队、退队根据身体健康状况而定，并充分尊重“五老”个人意愿。

第五条 “五老”志愿服务队实行定期碰头会议制度。碰头会议原则上每月举行一次，研究、决定有关工作的重大事项，平时联络工作由社区关工委承担。志愿服务者执行任务时使用统一的标识。

第六条 “五老”志愿服务队主要任务：

1、当好校外辅导员。组织“帮困助学”活动，关心单亲家庭、困难家庭和流动人口家庭未成年子女的健康成长，动员组织社会各界对学习和生活上有困难的未成年人献爱心、送温暖，积极开展对失学、失足未成年人的帮扶。引导青少年健康上网，协助有关部门加强对网吧等社会文化场所的监督。

2、当好民情联络员。充分发挥志愿者在网格、楼栋内的民情联络作用，主动掌握、深入了解社情民意，每月召开一次社区民情分析会，定期选择有代表性的问题进行详细的问卷调查，积极做好群众工作，不断推进决策的科学化、民主化。

3、当好社会宣传员。采取多种形式对青少年和居民群众进行党的历史、形势政策、思想道德、公民意识、先进文化等方面的宣传教育，增强思想政治工作的针对性和时代感，积极改善社会风气和人际关系，为经济社会发展营造良好的环境。

４、当好矛盾调解员。积极参与社区法律宣传、治安防范、法律咨询等平安社区志愿活动，在节假日或本区域范围内重大活动期间自觉开展治安巡逻和宣传引导，积极调解信访问题、邻里矛盾、生活纠纷，做好各类矛盾纠纷排查化解工作，维护本社区生产生活稳定有序。

5、当好文明巡防员。积极参与文明创建工作，督促临街门店落实“门前三包”责任制，引导居民群众开展经常性的楼栋卫生大扫除活动，及时劝导社区内违章停车、贴小广告等不文明行为，维护社区环境整洁卫生、文明平安和谐。

6、参与其他有益的志愿服务活动。第七条 “五老”志愿者享有下列权利：

1、参与本组织的各项活动；

2、向有关部门了解和咨询与“五老”志愿服务队任务相关的事项；

3、对“五老”志愿服务队工作提出意见和建议；

4、入队自愿，退队自由。

5、有权对辖区范围内的经营性场所、公共服务区域进行义务监督，同时向有关部门和驻街单位反映情况，提出意见和建议。

第八条 志愿者必须履行下列义务：

1、认真学习有关法律法规、政策和相关知识，按时参加各级组织的培训教育活动。

2、完成“五老”志愿服务队交给的任务。

3、言行文明，遵守法纪，奉行诚信，自觉维护法律、法规、政策的严肃性和“五老”人员的崇高形象。

4、如实向有关部门反映情况，不干预经营性场所正常的、合法的经营活动，不以志愿服务队的名义向任何单位或个人索要礼物和报酬。

5、积极向本队推荐优秀“五老”志愿者。

第九条 “五老”志愿服务队通过政府、社会和个人筹集活动经费，专款专用。

第十条 “五老”志愿服务队工作接受各级精神文明建设指导委员会、五老四教主题活动领导小组的指导和监督。

第十一条 本制度自制定之日起执行。

第三篇：五老工作总结

学校”五老”队伍工作阶段性总结

张格庄中心小学

我校”五老”队伍成员认真学习贯彻中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，发挥学校工作的教育优势、人文优势，对青少年开展思想道德教育、法制教育和科技教育，做好关心下一代工作。通过开展主题教育、行为习惯养成教育等工作，千方百计为青少年健康成长办实事，取得了较为满意的成效。现将工作情况总结如下：

我校始终坚持把关心下一代工作作为学校精神文明建设的助推工程常抓不懈，依靠全体教职工，把关心下一代工作摆上重要位置，纳入学校工作议事日程，把关心下一代工作落到实处。

搞好学校的关工工作，离不开一支经验丰富、方法独到的德育工作者队伍。每学年开始，学校领导都要认真抓好师德建设，组织全校教师在教师会、班主任例会、报告讲座中开展政治理论学习，学好优秀师德标兵精神，积极开展师德讨论，努力提高教师的政治素质和师德修养。在全校教师中树立“人人都是德育工作者”的观念，为做好关心下一代工作创造良好的育人环境。

提高青少年的思想道德素质和法制意识。举行主题教育。每学期期初，学校都要制定了各月的主题教育，让学生在主题活动中接受教育。

加强德育阵地建设，发挥德育阵地教育作用。学校规范队室管理，完善少先队组织，充分发挥大队委的功能和作用，使之成为学校的得力助手。抓好少先队的标志、用品管理和使用，使其发挥好作用。扎实每周一的升旗仪式活动，以学生身边发生的点点滴滴为话题，潜移默化实施无痕教育。每次升旗都要进行国旗下讲话，对学生进行遵章、守纪、爱国、理想、诚信、安全、环保等方面的教育。

良好的日常行为规范是良好思想品德的基础。每学期，各班主任、辅导员充分利用晨会课、班队课，对学生的行为习惯加以正面宣传和教育。大队部以出操、纪律、卫生等“五项常规竞赛”为抓手，力促学生良好行为规范的养成。

经常开展安全自查。安全无小事。学校领导十分重视学生的安全教育工作，把它作为学校德育工作的首要大事，做到学校行政会次次有研究部署，教师会上次次有检查布置，对安全工作形成了“人人有责，齐抓共管”的局面。经常开展安全宣传教育。做到逢会必讲校园安全。教师值日坚持到岗维护纪律，防止学生发生意外伤害事故，让安全教育内容深入人心。为加强交通安全教育，”五老”队伍成员和少先队积极开展法制教育，研讨法制教育的具体方法。

2016.02

第四篇：2011志愿服务工作总结

2011志愿服务工作总结

南京航空航天大学的志愿服务工作在校团委的指导、帮助下下有条不紊的开展，不断创新思路，打造品牌志愿服务。以积极深入校园、社区、相关实践基地等组织为切入点，以培养助人为乐，服务社区为建设为目标，广泛深入地开展各项志愿服务活动，校园志愿服务成效不断扩大。

各级学院团委，各校级组织，充分发挥其自身特色，开展主题鲜明的志愿服务项目。2011年3月5日，校团委主办，校团委青工部承办的100个优秀志愿服务的启动仪式，拉开了我校2011年志愿服务的帷幕。这一年我们的足迹深入社区、学校、社会、以及其他党政机构。志愿服务方式多种多样，百花齐放，以不同的形式，不同的主题表达南航人的志愿精神。

一、广泛宣传，扩大志愿者规模

为了解决志愿服务工作只有少数人知道，多数人不知情的情况，我们对这一年的志愿活动广泛宣传，通过纸飞机发帖、青工部人人主页、张贴海报、设点宣传以及奥兰通知等各种方式，通知志愿活动的安排，效果颇佳，这一年里，共有约1578人投身志愿服务的队伍，累计服务时长两万七千多小时(不包含学院组织的志愿服务活动)。他们活跃在社会的各个角落，展示了南航青年的青春与风采。

二、结合实际，丰富活动内容

我校的志愿服务工作紧密结合时事和政策要求，力图在完善自我的同时更加关注社会，融入社会。为了关爱农民工子女，我们组织20名同学进入农民工子弟学校，给他们带去温暖和关怀；助力青奥，参与青奥，我们组织了41人参加青奥会会旗的传递工作，组织了15人参与出租车司机的培训；为了响应关心下一代委员会的号召。我们组织了20余名志愿者为考生选校选专业提供支持；为了支持第四届残疾人职业技能大赛的开展，我校选派了659名志愿者，参加大会的志愿服务工作；为了支持中国扶贫基金会的安排，我们与全国其他高校合作，开展小包裹大爱心的志愿服务工作；为了做好新生迎接工作，我们组织了400余名志愿者，用汗水给大一新生送上了最好的贺礼„„

三、打造品牌，扩大志愿服务的影响力

共青团在实践与探索中也在尝试着发现我们自己的品牌。

我校是华东地区唯一一家集航空航天民航为一体的高等学府，“三航”也为我校的一大特色。几年来，我们立足于这一特点，在周边小学开展三航知识普及宣传活动。这一活动已具有传承性，我们已与若干所小学建立了一定的合作关系，在不断尝试中完善活动安排，将其打造为我们南航志愿服务一束标杆。

四、学院工作情况

各个学院充分响应学校号召，大力开展志愿服务工作，结合学院自身特色，如自动化学院的地铁站服务、百家湖养老院献温暖，外国语学院的英语角、支持青奥的英语培训，艺术学院的“艺心艺意”义教班等等„„志愿服务种类多样，百家争鸣，给南航的志愿服务工作带来了新的活力。

五、存在问题

志愿服务的本身正被世俗化功利化，不少同学为了纯粹的加分和证书去参加志愿服务，失去了志愿者本身的价值。社会的浮澡与功利使帮助别人这原本单纯简单的事情变了味道。所以，我们应该试图改变一种方向，做志愿者不应该与评优评奖有什么直接关系。我们要树立一种正确的价值取向和思想引导，帮助别人，参加公益活动，就应该只是为了内心的快乐和心中的爱，去功利化，这样我们培养出的志愿者才是真的有素质的志愿者。但同时为了表彰优秀的志愿者，我们又要健全志愿服务认证工作，建立完整的认证体系，实现合理的奖励。

我们的志愿工作在前行的，2014年青奥会在即，我相信我们自己的志愿服务工作必定会形式大好。在校团委的指导和帮助下，我们的工作必将迈向新的征程。

第五篇：志愿服务工作总结

2008——2009西部计划志愿服务工作总结

2008年7月，我作为新疆维吾尔自治区第六批西部计划志愿者中的一员，来到了服务所在地——若羌，参加西部计划志愿服务1年来，在共青团自治区委员会、共青团自治州委员会、共青团若羌县委员会的指导下和在若羌镇党委的正确领导关怀下，积极开展了我的志愿服务工作，真正履行西部志愿者的职责，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导、深入落实科学发展观，刻苦学习党的十七大、十七届三中全会精神，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在思想素质、工作能力等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：

一、不断提高自身思想政治修养，加强业务学习

为提高自身思想政治修养，虽然，我还不是一名共产党员，但是我始终以一名共产党员的标准来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，以及党的保先教育，在生活工作中严格要求，在思想政治上保持高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党团理论、政策、加强了自己的业务知识学习。在学习工作过程中，我正确处理好“工”与“学”的关系，两者相互促进，同时也能处理好“学”与“干”的关系，把学习融入到实践，在实践中不断学习，坚持理论联系实际，学习中长才干，工作中求发展。并且，在08年10月份我积极的向中共若羌镇党委提交了入党申请书，希望自己早日能的加入中国共产党。

二：我的志愿服务单位是若羌县若羌镇人民政府，在这里主要负责农村党员远程教育和党政办公室的工作。

转眼1年快过去了，回首这1年的服务经历，在镇党委、政府的高度重视和领导下，努力提高自己的业务水平并取得了较好的成绩。作为志愿者的我通过从事不同的工作，也让自己得到了全面锻炼。

（一）：远程教育作为本职工作，我总是尽职尽责的投入到工作中去，兢兢业业，没有丝毫马虎。我负责的远程教育开始是在2008年7月底，若羌镇远程教育工作紧紧围绕“建”、“管”、“学”、“用”四个方面开展，取得了较好的成绩，并顺利通过县，州远程办的检查、验收，我还被评为“若羌县2008优秀电教（远程）操作员”。

1、“建”。在我来到服务单位——若羌镇时，就已经设立了以个终端接受站点和一个基本型站点。

2、“管”。为了更好的管理好站点，镇政府出台了一系列文件，并统一制定了各种规章制度，主要包括《远程教育工作领导组》、《远程教育监督小组》、《远程教育管理制度》、《管理人员工作职责》、《远程教育学用工作制度》、《技术服务人员职责制度》、《节目下载登记薄》和《远程教育反馈制度》等，并与村上签订了《远程教育设备安全责任书》，要求各站点制度上墙，管理人员和操作人员严格遵守规章制度，保证远程教育工作管理有序，平时注重设备的维护和保养，保证设备能长期正常运行。在接收和使用过程中如发现出现异常情况，立即上报镇、县远程办，并做好记录，确保了站点的正常运作。

3、“学”。为了真正发挥远程教育的功能，达到“让党员经常受教育，使农民长期得实惠”的远程教育宗旨，我严格按照学习制度和培训计划，坚持每月对全体村干部的培训。培训方式主要包括集中培训、发放资料、请种养殖大户传授经验、州远程办开办远程视频课堂等。在培训内容安排上，把政策法规、科普知识等安排在农忙时节，这样有利于生产；主要畜禽养殖等视频节目安排在农闲时，有利于组织更多的干部群众收看。在培训内容的准备上，总是尽量收集与培训内容相关的真人真事，使培训内容更加的丰富和具有吸引力。现在村上管理员和操作员都能比较熟练的操作电脑接收、下载节目信息和管理维护，能够独立编辑文档，运用表格。

4、“用”。要求管理人员或操作人员每周定时（周一、周三、周五）接收信息，定期更新储存的资料，并作好下载纪录，发现有重要政策法规和适合本村的信息要立即告知村两委，并提出安排集中学习或发放文字资料的工作计划，重要的节目必须下载保存作为以后开会（党员大会、社员大会）时组织观看的节目。为了让更多的群众了解远程教育和前来收看节目，各村积极利用各种会议、标语、专栏等方式对远程教育进行宣传。

（二）党政办公室工作的工作让我这里学到了很多，收获了很多。在办公室我主要负责网站维护，信息审核登记同时还积极参加各种竞赛活动。

1、在网站维护这块尽量做到网站天天有新信息上镇网站，做到信息的时效性，同时还努力学习网站操作程序，在十一月份的时候通过县上的统一网站培训，大大提高了自己的网站维护综合水平，直接提升了工作效率。有利于工作的进一步加深，力度的加大。还获得了楼兰网”部门网站更新推荐”。作为乡镇网站的标榜！

2、信息审核方面，我严格要求自己，领导审过的信息，要求上报县上的，立即给县上报上去。这样提高了我镇的信息数量和质量，同时还大大提高了我镇的形象，有利于外面的人更加了解我镇，加大对我镇的关注力度，加大了外来投资的潜力开发。

3、我是一个好动的人，性格开朗活泼，积极性高，喜欢参加各种活动，在八月份的时候代表了若羌镇参加了县上组织的突发事件应对法竞赛，通过县上考核，代表若羌县参加州上组织的突发事件应对法的竞赛。虽然没有取得理想的成绩，但是通过这个活动，让我了解了不少法律知识，怎样沉着面对突发事情。也为以后类似的活动积累了经验。就在十月份又代表若羌镇党委参加了由若羌县委办、若羌县保密局联合组织的保密法知识竞赛，并获得三等奖。通过前一次的知识竞赛，我总结经验和教训提高自己的思维方法。沉着应对，取得小的成绩。从这点让我明白了，做事不要担心失败，只要在失败中寻找经验，汲取教训什么事都能做好的。

4、09年4月，因自己学的专业是—社区管理，特向镇领导申请到社区工作，在社区我主要负责社区办公室的日常工作和协助其他社区工作人员忙不过来的工作。自从进入到社区以来，我都坚持把“以人为本，服务居民”来作为自已的工作宗旨。百姓之事无小事。在进社区之前，就做好了思想上的准备。尤其像我这样专业的社区工作者，就更要为社区居民提供各项优质服务，让党和政府的关怀真正落实到实

处，让居民满意。我认为能为居民百姓做好事我非常荣幸。同时，我认为这项工作因涉及居民的切身利益，又深感责任重大，不能有任何的马虎。抱着以上的思想和工作的理念，我始终如一做好社区办公室的各项日常工作，正是这是思想和理念，促使我下定决心，把每项工作做的尽量完美。我刚进社区，虽然，在理论各方面比较充分丰富，但是，面对实实在在的社区工作、社区居民还是感觉自己需要学习的东西还很多。为了更好地为社区居民提供优质服务，我经常跟随社区书记、主任深入居民家中，了解居民情况，特别是社区弱势群体和社区重点人员具体情况的了解。并且放弃晚上休息时间，挨家挨户的入户，登记 “四知、四清、四掌握” 辖区居民的基本信息，及时掌握社情民意，自行设计“四知、四清、四掌握”红旗台，完善了社区工作人员对“四知、四清、四掌握”熟知率的考核制度。撰写给类上报材料，由于以前在镇机关工作时积累了一定写材料的经验，所以在社区各类材料的撰写都是由我来完成。

在社区业务方面，借助我学的社区方方面面的理论知识，把它运用到实际的工作中，建议建立社区图书室，丰富社区居民的业余生活，正在争取场地建立社区“夕阳红活动之家”、社区心里咨询室。并时刻为社区两委班子献策、献力，尽自己最大的努力做好社区工作，增强社区居民的认同感和归属感，把社区当作居民的第二个家。

三：存在的不足

虽然在近1年的服务期内各方面都取得了长足进步，但是，和周围的同事比起来，和社会需要的人比起来，我知道

自己仍相差很远，不能很好的做到“三勤”（手勤、腿勤、嘴勤）。

回首在若羌的1年里，在工作和生活上，镇领导给予了我无限的关怀和支持，同事给予了我积极的帮助和鼓励，使我不断的磨练着自己，提高着自己。

我衷心的感谢各位领导和同事，是你们给予了我机会。在今后的日子里，我将以你们对我的关心、支持、鼓励为动力，不断鞭策自己，努力做一个合格的志愿者！