一加青年志愿者服务队十年工作总结

第一篇：一加青年志愿者服务队十年工作总结

一加青年志愿者服务队十年工作总结

时光如梭，在天宁区团委的管理下，社会各界领导的关心指导下，以及志同道合朋友的帮助下，一加青年志愿者服务队日趋成熟，机构逐步健全，活动逐步规范，服务的范围更加拓宽，服务的种类更加多样。

回顾这十年工作，收获颇多，有成功经验，也有失败教训，总结起来人有以下几方面：

一、积极组建社团主要部门。

2000年5月，“一加爱心社”正式隶属天宁区团委管理，2006年8月成立“一加青年志愿者服务队”团总支。我社面向全社会招募志愿服务本社团工作的人士，共同参与社团的建设与发展。在此过程中，社团认真完成内部部门的规划与组建，设立部门负责人，进行人员分工，保证责任到人，为社团的顺利运转奠定良好基础。

二、积极发展社团成员，扩大服务范围及对象。

十年前，“一加爱心社”在王德林先生创立之初，只有几人。十年之后的爱心社拥有近一百多名骨干成员，登记在册的志愿者有1562人（不包括各大学“一加”9支志愿者分队的志愿者），报名参与公益事业的社会朋友更是成千上万。为孤寡老人、空巢老人及残疾人提供日常义工的长期服务点有56个，志愿意者常年保持100多名，其中在校学生约占80%左右。自1999年至2009年已至今去世孤寡老人及残疾人有20位。

服务工作的范围覆盖全市大小乡镇。2001年初，在团市委的帮助下，服务队联系了卫生局、城建局团委，与这些单位共同合作，服务范围逐步扩大。服务的对象也从原先的仅服务老人，到现在的服务于社会各界需要帮助的人。服务型式，主要分为集体活动和个别活动。如成员约定时间，集体到敬老院慰问老人，打扫卫生之类；成员个人也可利用空闲时间上门帮助孤寡老人进行基本的日常护理等。

在结对点和集体活动中，爱心社平均每周参加活动的约30人，每人约3小时。按如此计算，每年社团服务时间为

52.14周*每周90小时约等于4692.6小时 如此计算10年共提供约46926小时

服务队按102名正式成员计算每人平均每年约322小时（因爱心社特殊情况活动时数只能大约计算）。

三、着手创新本社团，扩大社团的知名度以及认可度。

“一加爱心社”在做好常规工作的同时，开动脑筋，开发创意，与社会关注的焦点、热点结合，举行具有特色又极具实效的爱心活动，赢得一片叫好。此外，爱心社每年通过报纸、电视、广播等媒体方式向社会发起倡议，进行宣传，努力做到“人人知道爱心社，人人加入爱心社”。爱心社还紧密联合各大院校，紧抓大学生这个特殊团体。每年都有近百名大学生的加入，让学生们在服务的同时也成就了自我。这一切得到各大高校领导的一致赞誉。社团在常州各大知名的网站上都有专栏专版，活动报道的及时上传，内容的时时更新，群众创意的广泛收集，让爱心社在不知不觉中进入每一位常州百姓的心中，做到百姓参与，百姓管理，百姓监督。

“一加青年志愿者服务队”在十年之中，被评为“全国社区志愿者先进单位”，“江苏省十大杰出志愿服务集体”，“常州市青年志愿者先进集体”。而王德林本人先后被评为：“全国学习雷锋、志愿服务先进个人”，“全国社区志愿者先进个人”，“江苏省新长征突击手”，“常州市十大杰出青年等光荣称号”。这是对爱心社十年努力的肯定，也是对爱心社以后道路的激励与指引。

四、紧抓社团成员服务理念教育。

王德林先生在创社之初就制定了社团服务准则——人之有德于我，不可忘也；我有德于人，不可不忘也。每一位新进社团成员，王德林都会与之谈心，向其介绍爱心社的成长历程，向其说明做为一名志愿者的辛苦，向其宣传爱心社的服务准则。“可能没有鲜花，没有掌声，没有荣誉，我们仅有的只是心中的那份爱心与热情”。大爱无声，大爱无痕。十年来，不论是王德林先生自己还是社团成员，他们用实践行动来履行着自己的承诺。王德林先生每天都有接听电话近几十个，接待来访人员数十人，他家的大门从来就没锁上过。社员们风雨无阻地为受助对象提供义务服务，从未间断。每年的2月14日情人节，义卖玫瑰，五年中，从未改变。服务理念的渗透，实践行动的贯彻，爱心社在坚持与努力下，才会有了今天的辉煌。

五、活动的持续性与丰富多样性。

在爱心社里，社员们平时可利用自己的空闲时间去定点的老人残疾人点上，帮助受助对象做力所能及的事，如：陪老人聊天，看望老人，帮受助对象解决日常的锁事等等。对于正常人来说，这些都是芝麻绿豆般的小事，如此，爱心社的志愿者也愿意为此奉献着，这样一干就是十年。社团里除了做定点的有些枯燥的事以外，也有定期或不定期的组织一些集体活动，让大家互相了解，互相帮助，丰富社团活动。定期的活动有2月14日的情人节义卖玫瑰，无论是晴天，还是雨天，在每年的2月14日都会在常州的几个定点场所举行活动。端午节、重阳节等中国的传统节日，社员们也会组织去给受助对象送去礼物，表达心意。残疾日、志愿者日等节日里，社团组织社员们去公园春游、秋游。还有每年10月，社团新老成员也会集聚一堂，大家相聚为爱心社周年活动庆祝一番。不定期的活动有像敬老院、福利院等场所的打扫卫生工作，此类活动得到了敬老院、福利院的工作人员和老人们的一致好评。溧阳助学行动，也是爱心社的主要活动之一，在每学期开学之前，爱心社都会通过妇联等相关单位了解因家庭或个人原因在学习上遇到困难的学生，并且做好事前的调访工作，利用网络等宣传媒体联系社会上的好心人，做好中间联系人的工作。

六、财政账目明细化，受大众百姓监督。

对于社团的大小活动，都有明确的账目明细，在活动过程中所涉及的钱财收进支出，都有专人负责，专人管理。并且事后，都会把账目的明细表、发票报销单公布的一加爱心社的网站上，供资助人、投资人、社会各界关心一加爱心社的朋友们的监督和管理。真正做到账目明细化，细致化，明确化，做到老百姓的活动，百姓参与，百姓监督，百姓管理。以上几点工作经验，是爱心社在十年的道路中不断摸索不断总结的成果，相信也会是爱心社在以后道路中可以走得更远的巨大助力。但是，在实践过程中我们也发觉工作中存在着一些不足。如新进的成员对社团的了解程度不够深入；成员只是一时冲动，意志力不够；成员可能存在个人私心，与社团服务初衷相违背；新老成员意见不统一而引发矛盾等。

鉴于以上工作中的不足，以及对社团期望，本着从实际出发，持续发展的原则，特提出以下几点建议，望在以后的工作中得以实现：

一、完善社团整体格局。

对部门分工更加细化，争取做到总体到部门，部门到个人，努力做到每一工作层面都有专人管理，每一工作任务都有专人负责，使工作的开展有序而有效。

二、做好新社员的培训工作。

在入社之初，组织集中学习，让新成员更深入的了解组织历程。学习服务准则与内容，为以后的服务打好坚实的基础。

三、成员成长团体培训。

针对社团成员，开展一些团体辅导，进行素质拓展之游戏，培养成员们的团队合作精神，增强成员自信心，增加社团的凝聚力。

四、集体活动的细致化。

对于大型的集体活动，做到更加的细致化，小到每一张桌子椅子，大到整体的活动效果都要有个明确的目标，准则。对于不定期的活动，要做到事前有计划，事后有总结。

总之，在总结与反思之后，对于取得的成绩，我们决不骄傲；对于工作的不足，我们努力改正。以后的道路中，我们社团的服务方向不会改变，服务热情不会改变，我们只会在为原有服务对象提供更好的服务的同时，帮助更多的人们。一加，加油！

常州市一加青年志愿者服务队 二00九年十月二十三日

第二篇：青年志愿者服务队工作总结

青年志愿者服务队工作总结

号、巴党宣发电„2015‟156号文件

根据新党宣发电„2015‟475的要求，在本学期，我校积极组织了许多丰富多彩的活动，并且配合青年志愿者服务队和其他部门开展各项活动，多年来，和静中等职业学校广大青年志愿者本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，按照“活动规范化、组织支部化、队伍正规化、阵地长期化、运作社会化”的要求，以“奉献社会、服务他人、锻炼自我”为宗旨，积极投身创建校园精神文明和社会志愿服务活动，多次开展各具特色、丰富多彩的志愿者活动，取得了一定的成绩。学校青年志愿服务队已成为学校德育工作中一道亮丽的风景线。它是学校对学生进行思想政治教育和传统美德教育的重要途径，也是我校共青团工作和青年工作的有机载体。“成才在校园，奉献在社会”已成为学校广大青年学生的共识。

在青年志愿者的管理上，我们采取了服务队管理与青年志愿者管理相结合的方式，青年志愿者服务队主要以教师为主，带领学生学习。我们善于在学生青年志愿者管理队伍中发现有组织能力的骨干力量，并加以委任。他们会在志愿者中起到带动和领导作用，在活动中架起了志愿者与服务队之间的桥梁和纽带，为各项志愿者活动的开展发挥了巨大作用。每支志愿者队伍都表现出很强的组织性、纪律性和强大的凝聚力，圆满地完成每次的志愿服务活动，得到的普遍的赞誉。学校团委会经常组织青年利用节假日、课余时间深入开展尊老敬老、社区服务、环境保护等多类志愿服务活动，帮助他们增强社会责任感，弘扬文明新风尚。主要内容有：

（1）组织青年志愿者到和静县敬老院开展“我为孤寡老人献爱心”活动。进一步弘扬中华民族“尊老、敬老、爱老、助老”的优良传统，以实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让老人们感受到社会给予的温暖和爱心。（图见附件一）

（2）开展“大美和静 生态园一行”为主题的社会环境整治活动。让团员青年把爱心洒向社会的每一个角落，从身边做起，以此来更好地保护环境。（图见附件二）

（3）开展“献出一份爱心，温暖世间真情”活动，为她身患眼屈光不正，右眼青光眼，右眼网膜下积血，右眼视网膜脱离苏比努尔同学献爱心，送温暖，让生病的学生感受到学校对他的关爱。（图见附件三）

（4）开展“北山植树造林”活动，全体教职工在校领导的带领下在北山植树，任劳任怨，充分发挥了青年志愿者的服务净胜，为北山披上绿装，为美丽的和静争光添彩。（图见附件四）

我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点，各项活动均以学生为主体，独立策划、组织和开展活动，让学生参与社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态。提高了与人交流、懂得理解、善于协作等方面的能力，学会了奉献、学会了负责、学会了追求，对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。许多学生从志愿者身上学到了从小事做起、从点滴做起，从不间断、从不气馁地为他人服务的高尚品质，懂得了做人的道理。青年志愿者服务活动是一项富有生命力和广阔发展前景的事业，我们要在总结前期工作的基础上加强组织，规范管理，以活动促发展，把我校的青年志愿者工作深入扎实的开展下去。

我们希望能够在未来的时间里，我校青年志愿者服务队将继续坚持下去，继续努力，真的能体会到责任与义务，真正做到了为他人服务，展现我校青年志愿者的风采，展现新时代中职学生的精神风貌，为构建和谐社会谱写新的篇章！

青年志愿者服务队

2015年11月2日

附件一：

青年志愿者服务队与孤寡老人合影

青年志愿者服务队为孤寡老人表演节目

附件二：

青年志愿者服务队清除湖里垃圾

青年志愿者服务队清除湖里垃圾

附件三：

校领导带领老师们捐钱

全体教职工献爱心

附件四：

青年志愿者服务队北山上挖树坑

青年志愿者服务队北山上捡石头

第三篇：青年志愿者服务队工作总结

XXXXXXX医院放射科

青年志愿服务队2013总结

我放射科志愿送单队成立于2006年，由我科室青年文明号成员组成，包括号长XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。主要活动是对于行动不便或确实困难的患者，由于各种原因遗留检查报告和X光片、CT片在科室没有领取，而该患者的X光片或CT片反应的病情确实需要及时处理的，我科室青年志愿队派出人员，利用摩托车、电动车等形式在自己的休息时间里将患者的检查报告单免费送到患者家中。服务队的成立获得了区级青年文明号主管区团委领导和医院领导的认可和赞誉。现将2013年服务队工作总结如下：

一、在院领导和科主任指导下，在科室其他职工的支持下，放射科青年志愿服务队秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导“助人自助，提升自我”的服务理念，践行“志愿、利他、不为报酬”的队风，以满腔热情，积极响应院党委提出的工作计划，开展了多次志愿者免费义务送单服务活动，充分体现出我科室青年志愿者团结友爱、服务社会的良好风尚，为构建和谐社会贡献出自己的力量。全年共利用自我的休息时间免费志愿送单11次。

二、同时积极参与其他志愿者服务活动。如慰问医院困难职工李绕球；本服务队成员参加无偿义务献血7人次。在活动的组织、开展中，都较好的体现了综合性、多样性、自愿性、公益性。

三、在队伍建设管理方面，本我队着重完善管理机制，切实抓好志愿者队伍的基础建设。如建立QQ群，为志愿者交流搭建平台，充分调动各班积极性，确保志愿服务工作有序进行。

一直以来，我科室青年志愿服务队坚持“自愿参与、量力而行、讲求实效、持之以恒”的服务原则，在活动中显示出青年志愿者队伍

旺盛的生命力。在未来的发展道路上，我们坚信这个青春洋溢、积极向上的团队在院党委鼓励、支持下，在各成员的共同努力下，我队将着力深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、打造志愿服务品牌、培养系队骨干力量，增加志愿服务质量和数量。以更好的为广大患者和群众服务。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX青年志愿服务队

2014年1月16日

第四篇：2014青年志愿者服务队工作总结

2014年志愿者服务活动工作总结

社区卫生服务中心志愿者服务队自成立以来，在团市委的指导和在市卫生局的领导下，积极开展了我们的志愿服务工作，真正努力履行志愿者的职责。现将2014年工作总结如下：

一、主要特点

（一）立足社区与面向社会相结合

作为医疗卫生的志愿者，一直以来我队以各服务社区作为根据地，在完成本中心的的工作任务任务外，主动与社区的相关机构及组织联系，利用所掌握的医疗专业知识提供力所能及的服务，在服务社会的同时，也增进了志愿者与社会的交往与接触，加强了志愿者的社会责任意识。

（二）临时性任务与连续性服务相结合

为了扩大服务面并建立长期服务的机制，我队在联系到临时性服务任务的同时，也在积极地创建一定的连续性服务项目，从而使志愿者服务常规化，规范化。

（三）关心帮助社会弱势群体

在进行志愿服务时，我队将服务对象主要锁定在社会需要帮助的部分弱势群体上，例如敬老院老人、残疾居民、单亲母亲、失独妇女等。通过与他们的接触，首先在心理上给予一定的慰藉，并通过各项活动，为他们免费健康体检，做健康指导。同时根据具体情况建立长期而有效的服务机制，真正将志愿者服务做实、做好。

（四）服务社会与锻炼自身相结合

通过参与各种公众咨询宣传日，利用自身所学的相关知识，为社会提供一定的服务，做出一个富有时代责任心的青年志愿者应有的贡献。在每次的服务中，我队各个志愿者都在努力调动身边志愿者的积极性。从活动的策划、进行再到活动的宣传与总结，通过参与培养了我们的社会责任意识，同时也锻炼了我们的实践能力。

二、志愿者服务的思考启示

（一）加强对外联系，拓宽服务领域

在今后的志愿者的工作中，我队会继续保持与团市委的紧密联系，并及时进行沟通和信息的交流，充分利用这一资源，为我队开辟更为广阔的服务阵地，更好的拓展服务领域，并且能够在服务对象与社会为服务队造成一定的影响力，以便于今后更好的开展工作。

（二）加强连续性活动的建设，促进志愿者服务的规范化

通过今年的志愿活动可以看出参加一些临时性的公益活动并不能满足志愿者的要求，同时也清醒地认识到活动的开展不能完全依赖于团市委，所以在以后的工作中我们会更加注重组织策划一些连续性的，符合我队志愿者特点的活动，这样能更加有助于志愿者服务队管理的正规化和制度化，如有可能开辟一定的服务基地，进行志愿者服务，从而使志愿者服务走的更远，发展的更好，真正满足志愿者要求服务社会的愿望。

（三）充实志愿者服务内容，体现医疗卫生特色

今年的服务活动内容虽然基本符合我们服务社会，奉献爱心的初衷，但内容略显单调，不够丰富。同时为了体现我们作为掌握医疗专业技术的志愿者，在安排活动内容时，我队会尽量紧靠发挥本单位重要职能的计划，安排志愿者提供连续性、特色性的服务，从而将志愿者服务内容更加受益于大众。

作为一个医疗卫生服务行业的志愿服务组织，我们将在实际工作中不断总结提高，争取在今后将志愿者服务队伍建设得更好，并为她的发展壮大打下扎实的基础。

市社区卫生服务中心

2014年12月17日

第五篇：市青年志愿者服务队工作总结

**市心愿青年志愿者服务队工作总结

黄清火

（二0一二年十二月十六日）

尊敬的各位领导、各位嘉宾、志愿者代表们：

**市心愿青年志愿者服务队自2007年建队以来，志愿者工作始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者宗旨，围绕市委文明办和团市委的中心工作和我市的社会发展需要，坚持“捧着一颗心来，不带一根草去”的精神，脚踏实地，锐意进取，在2012的志愿服务工作领域取得了丰硕的成果。即将过去的2012年，是我队志愿服务事业发展历史进程中不平凡的一年。在过去的一年里，服务队以南安市志愿者联合会成立为契机，进一步完善了内部各项规章制度，对一些过时的内容进行了修改和完善，包括更换志愿服务服装、更新志愿服务标志等，希望在我们自己的努力下，我们的工作能进行的更加顺利。在过去的一年里，服务队活动多样化、实质性的大力开展活动，特别是在为社会弱势群体奉献了一份力量。据不完全统计，我队于2012共组织开展84次各种类型的志愿服务，近4000人次参与了志愿服务工作，总计服务时数达8000小时。借今天这个契机，请允许我代表**市心愿青年志愿者服务队第二届理事会向全体志愿者们总结2012我队志愿者工作。

加强志愿服务机制，夯实服务基础

经过五年的发展，我队已经是一支服务队伍比较完备、服务热情高涨、综合素质较高的组织了，在我市志愿服务工作中充分发挥着带头作用，良好地协调了各志愿者小组和其他公益性组织的服务作用。但是随着志愿者队伍的壮大，许多问题也随之涌现，更加健全完善的制度迫在眉睫。于是，今年通过多次召开理事会，倾听各理事建议、交流探讨，重新完善了财务制度、会议制度、值班制度、表彰制度，制定了培训方案、时数认证方案和志愿者注册方案，成立了服务队文艺组等。特别是服务队内部，为了适应组织机构的发展和进一步深化部门专业职能，将各功能机构中心化，以络宣传对外中心为试点，优化活动的管理和实施。同时为了规范志愿者队伍，服务队对志愿者进行统一的注册和严格的时数认证，并以此作为评优考核的基本依据。会员处协同络处进一步加快了建设志愿者资源信息库，积极探索信息化管理渠道。

一年来，服务队在组织、实施志愿者行动中，始终坚持活动开展与机制建设并举，组织发动与社会招募同步的原则，通过社会化运作方式，积极推动志愿者行动经常化、规范化、制度化的发展。活动的开展贴近党政中心工作、贴近群众的日常生产生活、贴近社会重大活动。着眼于改革、发展、稳定的大局，围绕全市党政中心工作，抓住群众关心、社会需要、青年能为的热点、焦点、难点问题，立足群众生产生活的基本需求，确定好服务项目，抓好活动开展。服务队今年还加强了骨干培训力度，特别在组织了部分会员参加全省志愿者骨干培训，并在市青年志愿者协会培训部指导下，培训提高了各级志愿服务管理者能力及水平，为志愿服务培训骨干，奠定形成科学化、制度化管理的基础。服务队今年还加强了与**市青年志愿者协会下属康复中心项目组、**红色星空、厦门义工协会等团队的配合与交流，促进了社团交流，提升了团队影响力，锻炼了团队大型活动及应急救援活动组织策划能力。

基本形成了四类较为固定并在全社会产生积极影响的服务项目

第一类是围绕文明城市、和谐家园创建这一中心工作，立足社区和农村基层确立的志愿服务项目。过去人们总是说“雷锋叔叔没户口，三月来了四月走”，而社区志愿服务和红十字志愿服务项目的开展，为志愿者这一新时期的“雷锋”在社区和农村安上了户口。贴近社区和农村基层的志愿服务的开展，深受广大群众欢迎，对群众性精神文明建设产生了积极的影响，如针对社区、农村弱势群体和计生户开展的“一助一”长期结对帮扶服务、年节送春联、送温暖活动等，使得孤寡老人、五保户和困难家庭得到了志愿者们的热情帮助。针对普通群众开展的便民服务，使得社区群众感受到了浓厚的社区氛围。

第二类是围绕社会大型活动确立的志愿服务项目。这也是向社会集中展示心愿青年志愿者风采的一类志愿服务活动，如与兄弟单位联办庆祝五一广场文艺晚会、服务迎“八一”军民联欢晚会、服务洪濑南音研究社50周年庆典等，特别今年开展的清水岩风景区国庆大型活动举行期间，我们的青年志愿者在游景点，担任义务导游、服务四方游客，用他们的热情与微笑，构筑了金秋十月一道美丽的风景线。

第三类是围绕党政重点工作开展的志愿服务项目。一是服务文明建设项目。先后组织开展了“福建省百万志愿者学雷锋十大行动”“、雷锋精神接力 青春志愿传承”“创绿色家园、、建富裕新村”、“续写雷锋日志 展青春志愿风采”服务外来工大型公益活动、“文化交流 营造文明”主题系列活动、组织络文明传播志愿者开展“喜迎十八大”络传播活动以及承办我绣红旗喜迎十八大全国接力活动走进**等一系列重要志愿服务活动，引导广大青年志愿者颂党恩，践承诺、办实事，表达广大群众爱党爱国的心声，动员号召群众参与志愿服务活动，推动“学习雷锋、关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动的深入开展。为调动广大青年志愿者的服务热情，引导广大青年在岗位上作贡献，增强各级团组织凝聚力。服务队理事会还积极响应**团市委开展的“跟党走、增才干、作奉献”主题教育号召，围绕我市发展大局，服务经济社会发展，组织开展了形式多样、特色鲜明、富有实效的活动，切实发挥青年志愿者团员青年这个党的助手和后备军的作用。第四类是围绕社会突发事件开展的志愿服务项目，建立应急志愿者队伍，大力开展救灾救助活动。如为‘救助重病患者黄顺添 点亮生命之光’大型公益活动、为寒门学子捐资助学、应急献血等，特别是为南安金淘白血病幼童小添募捐活动，在得知小添的情况后，服务队理事会第一时间和小添父亲吴端地联系，并在取得团市委支持及备案后，部分理事会成员分工协作，彻夜开展了募捐活动策划、通知、宣传用品制作和志愿者召集、媒体联系等一整套募捐前准备工作。在所有爱心人士和包括《南安商报》在内的新闻媒体朋友的支持下，为小添治疗筹资爱心募捐活动取得了圆满成功。应急志愿服务的开展弘扬了“人人为我、我为人人”的奉献精神，提高了群众的社会责任意识，倡导积极向上的价值导向和公益精神，志愿者们传递着爱，让重症患者也感受到了社会大家庭的温暖。

现代社会使人们越来越生活在一个经济全球化、文化多元化的共同环境中，志愿服务体现的精神关怀、自我完善、共同进步成为志愿者价值追求的崭新境界。志愿服务是选择与生活态度相适应的精神面貌和道德力量，是内在与外在兼收并蓄的和谐统一。“与人玫瑰，手有余香”，助人自助的志愿服务实践正让越来越多的人真切感受到人生的真谛，不断品尝付出后的幸福和快乐，并转化为很多人的生活方式。

今年以来，我队志愿服务工作多次受到全国及省市各相关部门的肯定与表彰。年初，福建省委文明办综合处副处长、省志愿服务协调小组办公室副主任陈可敬一行莅临南安，就心愿志愿者工作情况召开座谈会，**市委文明办和南安文明办主要领导同志陪同座谈。中下旬，中国社区志愿服务全国联络总站李晓倩主任和华东区主任联络员喻敏及《中国青年报》莅临我队关心指导工作。服务队还双双荣膺全国“有影响力的志愿服务组织”，五位会员获得全国“五星志愿者”称号、副理事长陈彩兰荣获 “2010-2012“福建共青团关爱农民工子女志愿服务行动优秀志愿者”荣誉称号、工作人员苏斌如荣获“福建省优秀红十字青少年志愿者”称号等等。

回首过去，服务队取得了一些微不足道的成绩。当然，这些成绩的取得无不包含着各级领导的不懈关怀、社会贤达的关心支持和所有志愿者朋友的鼎力协助。但同时，我们也深刻地认识到服务队在志愿服务工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。接下来，我们将以心愿青年志愿服务五年来的荣誉为契机，抓住我们服务队阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，服务队成员团队精诚协作，通力配合。相信经过我们每个志愿者朋友的共同努力，心愿志愿者将发展得越来越好，成为我们**的骄傲！

今后我们也将继续努力探索，进一步完善服务队各项机制，扩大志愿者的服务范围和项目，提高志愿服务的质量和档次，以满足不同群体的需要。2013年，我们将结合我市实际，把志愿者的真情、真心和真意服务送到千家万户，使更多的青年在奉献社会、服务他人的同时，不断完善自我、丰富自己的人生，塑造青年人健康向上的形象。