工作室成员个人工作总结

第一篇：工作室成员个人工作总结

学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：

一、体会：

1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文化品位，体现农行的人文关怀。需要我们做到：①礼貌待人；②和言阅色，具有亲和力；③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。

2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。

3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。

4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：①换位思考的理念；②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。

二、下步打算：

1、正视差距改不足。①精神面貌的不足；②服务意识的不足；③环境卫生的不足；②服务用语的不足。

2、努立实现“精品服务”。“精”，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”，就是要通过自己的言行举止，体现我们农行的企业文化精神，体现出我们农行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

3、全行上下同心。规范化文明服务是个完整的体系，她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全行的形象。

记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我们应学会以务实求真的态度对待工作，学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，领略到服务的魅力，体会什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我相信通过学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，在今后工作中，我将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创胜利路支行美好的明天。

第二篇：2015—2016工作室成员个人工作总结

2015—2016工作室成员个人工作总结

2015—2016工作室成员个人工作总结

2015—2016学年对我来说是不平凡的一年。纵观这一年，我和热爱教育事业的每一位老师一样，认认真真地对待每一件事，做到勤勤恳恳教书，踏踏实实做人。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦。这一年，我踏上了教育生涯的全新之旅，一路上看到了许多别样美丽的风景。这都是因为我是汪洁琴名师工作室的一名成员。

去年的暑假，我接到名师汪**的电话，邀请我加入她的工作室，高兴之余也有些诚惶诚恐。高兴的是有身边的名师作为自己学习的榜样，惶惑的是自己疏于学习，怕工作干不好。幸好有汪洁琴名师的鼓励，我才下定决心加入这个组织。

作为工作室的一名成员，我积极履行自己的义务。不断学习，充实自己。

这一年，在名师的引领下，我发现了一片广阔的学习天地。我通过QQ加入了十多个语文教学研讨组织，如：小语教学研讨群、小学语文公开课群、全国语文骨干教师群、鲲鹏微课群等。每天都能从这些走在教改前沿的专家名师身上学到不少知识。他们精彩独到的见解令我佩服，真是受益匪浅。通过网络平台，我经常跟大家一起观摩名师名课，学习先进的教学理念，学习精妙的教学方法，为己所用。我学会了制作微课，自己的课堂教学水平也有了很大的提高。

这一年，我亲眼目睹了名师的刻苦努力。哪怕工作再忙，她每天必做的事就是阅读。她的办公桌上随处可见教育教学杂志，她的包里总能找出一两本书籍，她的书本上总有密密麻麻的阅读记录„„这样的钻研精神让我自愧不如。每每看到她的文字发表在各级各类专业刊物上，我都能真切地感受到学习的力量。在她的带领下，我也给自己定下了目标：不管多忙，每天都要抽出时间阅读。只有不断学习，取人之长，补己之短，才能不断进步。我学着及时记录自己在教育教研、课堂教学、业务学习、个人感悟等方面的学习心得体会，经常撰写教学随笔。一年下来，虽然没什么成果，但也积累了许多有价值的材料。

这一年，我认识了全国小语界许多大咖，他们是走在课改前沿的领军人物。在网络平台上，我领略了王**、支**、窦**、吉**、张**、何**、蒋**等名师的课堂魅力；在无锡的名师工作室联盟大会上，我目睹了吴**、薛**、张**这些专家教授的风采，回过头我才发现自己真的就是井底之蛙，课改的理念还需要我们不断探索，砥砺前行才能真正得到落实。

这一年，在名师的指导下，我积极参加教育主管部门组织的教育教学活动并取得了一些小小的成绩：2015年11月我参加市级语文优质课大赛，执教的《“添枝加叶”写童话》一课获得表达类市级三等奖；2016年5月我参加第二届青年教师教学技能大赛县级选拔赛取得小学组第一名的成绩；7月份参加市级比赛获得小学组一等奖，同时被授予“安庆市十佳青年教师”荣誉称号。2016年3月，我执教的校级公开课《荷叶圆圆》也获得了听课老师的一致好评。这些成绩的取得让我对未来更加充满信心。

作为名师工作室的成员，我们要具有崇高的师德，具有深厚的文化素养、全新的教育理念，掌握娴熟的教育教学方法，这也是我今后努力的方向。回顾自己制定的三年发展计划，我明白自己还需继续努力。在以后的工作中，我还要多学习名师的教学经验、多阅读教育教学专著、多探索课改新理念、多撰写教育教学论文，终身学习，努力提高自己的综合素养，踏着名师的足迹，勇往直前。

第三篇：工作室成员个人工作总结

可以进入xx镇小学语言的张xx老师工作室，有幸成为其中的一员，有机会得到他的指导，与优秀的语言老师相互学习，提高，是我的语言教育事业在祝福，也是我生活的路上。

从工作以来，我一直从事语言教学工作。近年来，在课堂教学改革中敢于创新，锐意进取，多次参与课程改革开放课，观察班。在这个学期工作室的工作中，我试图完成由张老师安排的项目。

课堂教学严谨，精益求精，创新。在准备，演讲，批处理，辅助，研究等几个教学环节的大胆发展和创新中，以课堂教学为突破口，主要立场，创新教学方法，在独立指导教学下创造跨弦交互方法，引导和培养了许多杰出的小老师的独立思考，他们在知识，技能，能力和思维方面的培养都有非常好的锻炼，有利于学生语言学习的可持续发展。

在张燕娟老师的领导下，我们参加了很多活动，无论是在马庄祥东王庄还是野生工厂小学，在南圃学校的xx镇有活动，每次活动后我都有所改善，但也有精神洗脑。

回顾自学期以来已经过去的道路，我们充满了欢乐和喜悦。我感谢教育局，闫娟老师为我们提供这个平台，在发电的压力下;感谢这个思想，凝聚力，团队的活力，在彼此之间交流学习，分享智慧和幸福，在进步奋斗在幸福中成长。

第四篇：学前教育工作室成员个人工作总结

学前教育工作室成员个人工作总结

本学期，我在工作室的正确引领下，基本完成了预期的目标和自己制定的发展规划。虽然有些辛苦和忙碌，但更多的体会到了成长的欣喜，感受到了收获的快乐。现将本学期的工作总结汇报如下：

一、个人成长和收获

加入学前教育工作室以来，感到肩上的责任重大，压力巨大，我们更想通过我们团队的力量为博湖县各个幼儿园的幼儿教育注入新鲜和活力，带来有效地引领和指导。

因此，我总是时刻地督促提醒自己不断地吸收新知识、开拓新思维，做一个有思想、有见地的幼教人。本学期，我除了阅览幼教报刊、杂志外，还不断地更新自己的教育理念丰富自己的理论知识，我坚持下班听课、上课，并利用业务学习时间和老师们研讨交流，探讨出符合实际、有创新的教育教学实践策略。

二、引领活动

本学期本布图镇幼儿园顺利完成了骨干教师教研培训公开课活动，通过一次次的培训，老师们感到受益匪浅，被推选培养的教师们大胆的走上讲台，分享自己在幼教工作中的辛酸苦辣，动静交替；深入浅出的给大家努力的教授着，每一位老师也都朝着成为一名优秀的骨干教师的方向努力着，所感所悟，表示一定不辜负每次的培训，会用这些机会从根本上解决老师们日常教育教学活动中的困惑！

三、指导徒弟情况

我的徒弟冶金蔚老师在教学观摩活动中取得了良好的效果；并且她已经可以独立支撑本布图镇幼儿园的教学教师业务学习的培训课程，还可以起到带头引领作用，组织教研组的成员开展本园的教研活动。

四、发挥辐射作用。

与年轻教师共同探讨、不断改进，分享交流起了较好的辐射作用!我尽我的最大努力去帮助她们，听课后及时的提出有参考价值的建议，在教学设计时，只要有所需，我都毫不保留的把所知告诉她们，也让她们给我提一些宝贵意见，这样我们共同进步，共同提高。不但在教学上帮助她们，在生活上、教学思想上我们也不断的交流。

总之，工作室的学习为我提高教育与教学水平提供了一个非常好的平台，取得了较好的学习效果。因此我要利用好这一平台，在今后的学习中要更加努力，向工作室的成员学习，充分利用好这一资源不断提高自己的业务水平。

本布图镇幼儿园

李佩佩

2021.7.8

第五篇：名师工作室成员个人工作总结

名师工作室成员个人工作总结

2018年5月，我有幸成为**名师工作室的一员，既兴奋又紧张，同时又深感荣幸，还有机会学到更多。

这一年来，我并没有多少值得夸耀的荣誉，值得炫耀的成绩，但是十分珍视这次宝贵的学习机会，全身心的沉浸在浓厚的学习氛围之中，被王老师那渊博的知识、精湛的教学艺术、严谨的治学态度、高度的责任心、独特的人格魅力所折服，不仅开阔了视野，增长了见识，更主要的是使自己教育教学水平得到了很大的提升。

一年的学习，内容丰富，形式多样，既有王老师的专题讲座，又有工作室成员围绕专题进行的各种实践课、观摩课，也有自己执教的实践课。回首学习过程，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。收获颇丰、受益匪浅。成长是一个过程，是一份快乐。一年来我收获了很多，同时也看到了自身的不足，现将一学年的工作总结如下。

一、理论积淀，提升素养

在这一年中，我按照工作室计划“十个一”的具体要求认真地学习教育理论，在理性认识中丰富自我。深入钻研教材，课程标准，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力。

1.心中有课标，是一个老师上好课的前提。一年来，我仔细认真地再次研读了《数学新课程标准》，心中对教育教学工作的目标更明确，方向也更清楚了，为工作的落实打好了基础。

2.经常观看数学学科优秀课堂教学视频，“名师之路”、“千课万人”等名师专家的专题讲座和教学视频，学习总结优秀课堂的方法特点，把理论与实践进行结合研究。

3.阅读优秀的教育教学书籍，认真拜读了华中

师范大学教授张奠宙教授等著的《小学数学教材中的大道理——核心概念的理解和呈现》一书，全书对小学数学教材中28个重要概念，分别按“原始文稿”、“一线回声”及“数方夜谈”等三个维度进行阐述和交流。手捧此书，犹如与大师现场对话，收获颇丰。并认真撰写读书心得，提高自己的教育教学理论水平。

二、观摩实践，增长智慧

我积极参加工作室、**县教育局、**县国培办、县教研室及学校举办的各项活动。先后参加了2018年陕西省教学能手高级研修班培训，和其他县的省级教学能手同课异构《三角形的面积》一课；参加了“临渭金秋”课堂教学成果展示小学数学教学专场；参加了**名师工作室“助力课堂观察，把脉问诊教学”活动第三站---**县四知学校的活动；参加了**名师工作室“助力课堂观察，把脉问诊教学”活动第五站---**小学的活动，和陕西省学科带头人胡**同课异构《植树问题》，课上在教给孩子知识的同时更注重数学思想方法的渗透，使孩子们建立模型思想，从而解决生活中的类似问题；参加了2018国培计划第二次送教下乡**学校教学点的活动；还参加**县教师进修学校在暑假期间举办的第四轮次继续教育，并作为授课教师给全县数学教师上了一节示范课《分数的基本性质》等。在培训活动中，我有幸聆听王**老师的专题

报告《聚焦课堂，用实践锤炼教学艺术》、《提示专业素养

享受育人乐趣》的专题报告。王老师从“牢记师德为先，争做育人楷模；提升专业素养，享受育人乐趣；形成思想主张，品味个性成长”三个方面引领我成长，她用自己的成长经历告诉我：不要计较来年的收成，因为是种子总会发芽，总有回报，多少不论，过程的成长才是最要紧的。让我在师德方面要树立榜样，在专业方面从课堂从研究从培训上入手，最终要在自己的专业上要有所提升，引领我披荆斩棘，砥砺前行。王老师一堂堂精彩的讲座让我的教育教学理论水平得到再次提升。

听了工作室成员罗**、李**等优秀教师的精彩示范引领课。罗老师的教学设计巧妙，课件精美，教学语言丰富，注重数学符号意识的培养，侧重学生活动经验的积累，注重学习方法的总结和提炼，以人为本，以生为本的新课程理念贯穿全课始终。授人以鱼不如授人以渔在罗老师的课堂上体现的淋淋尽致，使学生学会用数学的眼光观察世界，会用数学的思维思考世界，会用数学的语言表达世界；李老师教态亲切，构思巧妙，语言凝练，让人如沐春风，尊重学生的原认知，以学生为主体，注重小组合作，注重成果分享......在活动中我不断反思自己在教学这个内容时，我仅仅针对结果进行理解，没有深入挖掘，因此在以后的教学中我还需加强教学反思，不断反思总结改进，提高教学能力。在培训活动中自身能力得到了锻炼和提高，自身素质得到了不断更新。

积极开展课堂教学的有效性研究，参与完成了与课堂教学相关的课题和

论文：省级课题《微课在学科教学中的应用效果研究》于2018年11月结题，并撰写了论文《教学中的新血液——论小学数学教学中“微课”的应用》。

2018年9月，陕西省（国培计划）乡村教师培训团队研修项目---浸入式跟岗学习走进**县。为了做好我县示范课教学工作，我积极完成县国培办的任务，执教的《倒数的认识》一课送教**小学，有幸得到##、××两县名师专家的点评和指导，出色的完成了送教任务并连续两学期担任我校的优质示范课教学工作，受到县局领导和全体教师的一致好评，从而促使自己在实践中不断感悟，在感悟中不断成长。

三、不断反思，提升自我在不断的探索和研究中，我认识到下面两点是我们所有教师都应要努力追求的：

1.当好教学活动的组织者

在学习和研究中，我认为教师要充分信任学生，相信学生有完全学习的能力。要把探究的机会交给学生，让学生充分展示自己学习的过程。新课程实施的灵活性大，教师难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师面对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式，及时了解他们的认知情况，学生的需要没有真正地被关注，老师的指导没落到实处，甚至是走形式。所以，做好教学活动的组织者是很有必要的。

2.做好一个成功的“引路人”

一堂新课开始，我们可通过

游戏导入的设计、学习氛围的创设、自主探究的活动、多种形式的练习、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生质疑、解惑的方法，让学生会提问、会探究、会解决。所以，我们要做一个学生在学习路上的引路人。

四、不断前行，思索努力

一直以来，我在实践中不断反思，不断总结，找出自己的不足，明确了努力的方向，制定了以下努力的目标：

1.在提高课堂实效性上下功夫，使学生在每一堂课中有更大的收获。

2.及时总结，加强反思的能力，将自己平时积累的经验、有价值的思考、及时记录下来，以便更快地提升自己的水平。

3.向各位名师专家学习，学习他们高超的教学艺术，学习他们爱岗敬业的精神，学习他们优秀的教育教学经验，做人民满意的教师。

4.继续增强自身素质的提高，增强业务能力，为明天的教育工作奠定更好的基础。

总之，这个工作室不仅为我们提供了提高自身素质的空间，也成为我们互相学习，互相促进的大家园。在这个大家庭里，我找到了自己前进的方向，体会到了互助共进的热情，领略了名师的风采。“扬帆起航，路就在前方！”在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，弥补不足，开拓进取；我将用我的实际行动尽职尽责地做好工作，成为一名合格的**名师工作室的成员，为渭南的教育事业作出自己应有的贡献。