德勤都抛弃绩效评估了,你还折腾啥？

第一篇：德勤都抛弃绩效评估了,你还折腾啥？

德勤都抛弃绩效评估了，你还折腾啥？

评估2015-08-21 14:25德勤与埃森哲对传统绩效管理发出质疑德勤58%的高管认为，他们目前的绩效管理方式既无法激发员工积极性，也无法提高员工的业绩。埃森哲的掌门人南泰姆这样说：“我们不确定花在绩效管理上的那么多时间是否产生了那么大的效果。（我）一年一次告诉你我对你的看法，这毫无意义。人们想知道我现在做得怎样？没人想等到一年以后再得到反馈。”因此，他准备将手下33万名员工从年度工作考核的形式主义中解放出来。德勤和埃森哲，都可谓是世界级的公司，一个是世界四大会计事务所之一，一个是全球最大的管理咨询公司和技术服务供应商。如果在他们企业内部，绩效管理都出现如此这般的问题，那么可以想见，在你的企业，也许问题更加严重。绩效管理究竟出了什么问题？绩效管理究竟出了什么问题？难道绩效管理真的过时了吗？我们先来看看企业为什么要实施绩效管理。简单来说，绩效管理有两个目的，一是衡量员工的表现，以便于公平公正的发奖金，第二呢，则是激励作用，强化员工的好的行为，提升员工业绩。那究竟绩效管理出了什么问题呢？简单而言，问题有几个：第一是耗时巨大。比如说，德勤每年要花200万工时在6.5万多名员工的绩效评分上。有人计算得出，德勤每年至少浪费了2亿英镑在这一评价体系上。第二是评分偏差。不管怎么努力，绩效评分总是会有偏差，很难保证公正客观。因为打分者的个人偏好和思维习惯、评分宽严度不一样，所以，即使是员工的表现差异并不大，但分数差异却会很大。为了消除偏差，目前传统绩效管理采取的办法是不断的增加评分人，不断的增加考评指标，但无奈的是，这使得绩效管理的耗时又加剧了，评分偏差却并没有因此减少。第三是关注过去。很多企业的绩效管理是这样做的：每年年初，员工拟定年度个人目标，每月或者是每个项目结束后，主管根据目标的完成情况进行一次考评，这些评分最终纳入到员工的年终考评里，然后进入到一年一度的绩效面谈中去。但这种频度，已经远远不适应现在这个快速变化的时代了。相比起这种年终打分，更有价值的是给员工做出实时评价，但因为评分的复杂度，使得如果企业想在传统绩效管理下做出实时评价，这几乎是一个不可能完成的工作。德勤如何革绩效管理的命？

一、改变评分方式改变以前很多人打分的方式，现在只要直接管理者打分，而且问的问题发生了根本性的变化。传统的绩效评估之所以会出现评分偏差，原因是当人们去评价别人的技能的时候，不同的人标准肯定会不一致。但如果我们的问题，是让管理者就自己的感觉和意愿来打分，就不太容易出现大的偏差。在德勤新的绩效评估体系下，每个项目结束时，或者一个长期项目完成四分之一的时候，组长需要对组员做出评估，回答以下四个问题：

1、根据对此人的了解，如果用我自己的钱为他支付奖金，我会给予其最高额的奖励（衡量所有表现，以及对组织的特殊贡献，选项从1分“强烈不同意”到5分“强烈同意”

2、根据对此人的了解，我希望他能永远留在自己团队工作（衡量与他人合作的能力，以同样的5分制选项打分）

3、此人濒临表现不佳的境地（判断可能有损客户或团队的问题，选择“是”或“否”）

4、此人如今已具备晋升条件（衡量潜力，选择“是”或者“否）这四个问题，关注的不是组长怎么看待组员，而是怎么对待组员，因此，回答这些问题不容易出现偏差，而且这些问题的操作和收集非常简便，大大简化了原来复杂的绩效评分环节。

二、绩效快照将这四个问题的数据长期累积起来，就形成评判薪酬的基础，同时也有利于做员工后续的发展路径规划等等。在这里，德勤采取了一种他们称之为“绩效快照”的工具，用来快速查看员工的表现。在绩效快照中，横轴体现“我会尽可能多的给该组员奖励”，而纵轴体现“我总是希望此人作为我的组员”，而所有员工则分布在整个象限内。决策者可以点击绩效快照中的每一个点，查阅到对应员工的细节信息。在德勤，绩效快照又分为季度绩效快照和项目绩效快照。绩效快照能够对管理者讨论以下问题的时候提供充分的依据：如何决定薪酬？（在德勤，每年做一次薪酬调整决策）晋升哪些员工？对于那些横轴，竖轴分数都很高，同时也被管理者评定为“已做好晋升准备”的员工可以重点关注，考察他的在职时间、绩效历史、业务要求、领导支持和其他标准确定是否可以晋升。如何解决绩效不佳的问题？即使那些横轴，竖轴分数都很高的“好员工”也有可能“濒临表现不佳的境地”，对于这些员工，可能需要更多的培训和沟通，帮助他找回“感觉”、恢复绩效；而对于那些横轴，竖轴分数都很低的员工，他们的绩效不佳，对于整个团队而言，则是“破窗”，会逐步影响团队，企业应该果断处理，以免贻害更多。德勤新的绩效系统将重心放在发挥员工的优势特长，保证员工清晰理解团队目标，因此，德勤要求每名组长每周至少与组员沟通一次，通过沟通明确组员的优先事项，明确优质工作的标准是什么，帮助组员发挥出最佳的工作表现。为了让沟通频率得以保证，以及增加沟通的有效性，德勤发展了员工的自我测评工具，员工通过测评进一步发现自己的优势强项，然后将结果跟组长以及其他人进行沟通交流。革命背后的本质绩效管理的重点究竟是“绩效”还是“管理”？如果我们把着眼点放在“绩效”上，那么就如同传统绩效管理一样，我们将不得不把许多精力投入到“保证公平”里去：一切为了准确的衡量、奖励员工的现有工作表现，而这样做，我们就势必产生上文所说的种种问题。但如果我们更加侧重“管理”，也就是说把绩效管理的重点放在帮助员工持续改善业绩，那么一切将变得完全不一样了。对于企业而言，任何管理工具都是有成本的，绩效管理也不例外。德勤和埃森哲之所以选择革传统绩效管理的命，其原因就在于传统绩效管理的成本太高了，而产出却在下滑。成本高在为了“保证公平”投入的评估时间巨大，而产出下滑则是因为世界变化越来越快。因此，德勤选择了新的做法，缩短在“保证公平”上的时间和精力，而加大在帮助员工改善业绩上的投入。给我们的启发企业究竟要不要做绩效管理？答案是肯定的，绩效管理作为企业价值分配的基础，战略落地的载体，其积极意义是非常明显的，对于员工而言，绩效管理能帮助员工明确企业战略，了解企业对自身的期望，获得绩效辅导与反馈的机会。因此，不管是什么规模的企业，绩效管理都是有用的，杰克韦尔奇就曾说过，对于企业经营来说，最有效的管理手段就是绩效管理。他认为：“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”绩效管理本身没有问题，但绩效管理的实施却已经到了拖累企业的地步了。在目前的绩效管理实施中，企业越来越走入了一个“重考核，轻管理”的误区，在考核上花费大量人力、物力，各种繁文缛节，但在绩效面谈、改善提升等环节却敷衍了事匆匆应付，从而导致绩效管理走偏了。就如同德勤和埃森哲们所意识到的，绩效管理方式应该更加实时，更加个性化，应该把重点放在促进今后表现上，而非评估过去。所以，绩效管理应该从年度考评逐步走向实时考评。在德勤的改革中，有两个是特别值得我们成长型企业借鉴的，一是化繁为简，把考评的权力还给直接管理者；二是要求管理者每周跟员工面谈一次，随时告诉员工他的表现如何，他应该怎么做。当然，这意味着我们在管理者的选择和提升上需要更加慎重，真正以领导能力为标准来提拔干部，而不是仅仅只看他的个人能力和业绩。管理做对了的时候，一切其实就很简单。

第二篇：复习方法都告诉你了还考不到7就是你的错了

复习方法都告诉你了还考不到7就是你的错了！听说读...从背单词----听力----口语----阅读----写作给大家说下吧~

lz对雅思学习还是比较有发言权的 一是因为当时年仅16的lz曾考出过震惊身边人的成绩 二是后来做了某东方老师。。

高二的时候想去美帝读本科 第一次接触到托福雅思SAT这些考试 说实话不怕大家嘲笑哦 当时美国大学认证雅思成绩的 还没有像现在这么普及 lz刚开始也是以为去美帝一定要考托福的 就去报了一个托福的班 结果第一节课上完就退班了（后来当了xdf老师才知道 如果在自己上的第一节课发生退班这种事 啧啧啧。。呵呵呵。。）因为当时年仅16的lz觉得托福太学术了 自己考不来 所以就去转战雅思（发四没有瞧不起雅思的意思 大家不要喷我 我当时才是一个16岁的小屁孩 小屁孩懂个屁啊）好了 前戏已经结束 高潮要开始了

----进击的巨人更得好慢不开森的分界线-------------

单词：背单词软件------扇贝网

考雅思的同学先问问自己是不是所有四级单词都背的滚！瓜！烂！熟！不是的话 先背四级 背到滚！瓜！烂！熟！的程度就可以了~ 不建议大家去买那种专门记单词的小本本（虽然我也承认很好看）但是每次大家把不认识的单词记在小本本后 又能反复去看的有多少呢 最后能坚持记完一本并且保证上面的单词都认识了的有多少呢 背单词软件好用的地方时 可以给自己每天一个定量的目标 然后软件可以做到反复重复之前出现过的词汇 加强记忆 尽量根据自己的水平把每天单词量设置高一点 然后每天打卡

选书：剑桥4-9（诶对对 就是那个黑配紫 臭狗屎的配色的书 诶对对 就是那个在网上<10元就能买一本的 多买还送其他资料的）

市面上关于雅思的书太多了 但只有这系列是官方的 是真题 其他的书都是老师自己出的 说白了 都是看剑桥遍数多了后自己的解析 你要是看的多了总结了自己的规律 你也可以出书 = =所以钱不要乱花哦~土豪学生看这里 非要买更多的辅导书的话 可以看看刘洪波的阅读真经（发四他没有给我广告费）

听力：精听是训练听力最好的方法 没有之一

从我小时候学习雅思 到出国后觉得上课听不懂 到后来做了xdf老师 精听是大家一致推崇的 可以从根本上提高听力水平的学习法。具体操作：

剑桥4-9所有的test里所有section听一遍！先听4-9所有test的section1 然后4-9所有test的section2 接着是section3 最后是section4 因为难度是递增的 方法就是一句话反复听 直到你听写下来这句话里的每一个单词 个人经验是觉得早期容易听不出来的多数是 连读 或者有些读的太清太快的（老师！什么都听不出来怎么办！哦呵呵~这位同学淘气哦~滚去背单词！！）可以用KMPLAYER这个软件听（哎 我要是能收广告费就好了╮(╯▽╰)╭）因为这个软件可以截AB点 方便大家以一句话为单位做循环

口语：发音练音标 内容练预测

说什么多看电影口语提高的同学真是骗巴巴麻麻的一把好手呦~~~

（老师！我有口音怎么办嘛！哦呵呵~这位同学淘气哦~滚去重头开始学音标！！）注意两点就行了 学的时候大量跟读并且找到正确的发音时舌头的位置还有嘴型 练得时候别随口说 说一句话前先默数3秒想想每个音的发音位置 慢慢把坏习惯改掉就好了

大概清楚每个音发音的感觉后 去做最新的预测题 及时你考试时间还有好久 预测题还没出 就先做当下有的 因为这些题目和考试最贴切 而且大量的练题会让你的清楚答题思路 并且准备过的题目很多材料是可以互换的~考试的时候及时考不到原题 也可以稍微改改通用呢~

阅读：背单词 做精读 多练题

（老师！我做阅读什么都看不懂怎么办嘛！哦呵呵~这位同学淘气哦~滚去背单词好嘛！！）先把四级单词都背的滚！瓜！烂！熟！了 然后再开始做阅读 第一遍不要做题 做精读 翻译整篇文章 最好是以一个意群为理解单位 主要分析句子的语法（哼哼 这种既能提高阅读还能提高写作的事情我会轻易告诉你么~）把文章中不认识的单词写在旁边背下来 但是具体背哪些大家都要自己斟酌了 不要什么生僻词都背好么！请放过专有名词好么！4-9全部精读完之后 再从头开始做题目 这次做题的时候 如果还遇到不认识的词 那就不要管了 尽量培养自己猜单词理解句子做题的能力（老师！阅读不是有很多技巧嘛！我要去报班么！哦呵呵~这位同学淘气哟！技巧都是伪技巧哟 专门用来骗你们上课交钱的哦~）

写作：翻译 练预测

没错 就是和口语一样 练预测 基础好的同学直接写 大写作写个几十篇 素材通用 考试考到不一样的题目也没事 认真想想之前自己写过的那些材料可以拿来用 当然了 连预测的时候大家都要挑几大类的来写 譬如 教育类 科技类 尽量做到每种话题都写过就好 小写作也是啦~饼状 流程 表格都练一遍 背背模板 但是不要直接套哦 多写几次 改成自己的模板~（老师！我的基础弱啊！写不粗来怎么办！哦呵呵~淘气~滚去练翻译吧先！）翻译就是看高分范文 先翻译成中文 在自己对着翻译成英文~多练几篇就有思路了~最好是能找个人来改~对了 准备好的口语答案最好也是（找我也是可以的哦~）

-------分界线来了快跑啊！！---------------------基础复习法说完了 大家照之操作 几日下来必有小成 几月下来必有打成 几年下来东方不败~

你现在的情况其实完全来得及 放平心态 不要着急

说实话 写作和口语属于输出 确实难提高 方法就是练 很多人觉得新东方老师一定能讲出什么快捷途径 其实并不是这样的 要不然所有上过课的学生都能考好了= =

你分析剑桥的范文就是个很好的办法 也可以在市面上看看中英的雅思范文书 直接对着中文翻译英语 然后看看自己翻的比人家原来的范文怎么样 这样的好处是练了写作逻辑和语法 同时也帮助自己积累了模板再然后就是自己拿现在最新的预测题练手 写的范围要光 不要只捡自己容易想到论点的话题写 可以写完之后找我给你改 或者找我男朋友也行（他是xdf校长 和他比 我是学渣 = =）

这位同学果然淘气呢~~~

那我给你介绍一个丧心病狂背单词法 你买那种带list 或者带day 1 的那种 不要买按alphabet排序的 然后每天规定自己背500个左右（以list为单位 可能是2个？我不确定 你自己数好）然后就强制规定自己每天几个list 背完撕！

其实软件的好处是 他会有一个定量 然后单词就反复出现 跳到你的视线里 逼你把他记住 = =

真题？你说阅读还是听力？听力先精听啊 实在跟不上听 listen to this

可以啊 那就属于list的啊 你就规定自己每天背定量的list就行了~最重要的是坚持 而不是选书~

口语没有书 练预测就是最好的啊！

你住校？我会告诉你我刚带了一个高三党首战7.5么 哼~答案是当然会了~而且恨不得把她的成绩单豆油你刺激你呢~~~

你暑假才要成绩？那还来得及申请么 = = 而且如果你确定出国 而且去的不是加拿大的话 给你父母商量脱产得了 一心一意准备雅思

你先按照我的方法练听力和阅读 还有就是高三党一定要背四级单词 然后口语和写作这种输出项 只能把预测都写了 然后找人给你改 或者你直接找人给你写 = =一定有效！揍是介样！

不是 我慢慢给你说吧

口语预测就是把你考试的时候可能考到的口语题全部列出来 你如果实现可以全部写好答案 那考试的时候考到原题 你就直接背就行了 即使你真正只有口语6的水平但因为事先准备过 你可以准备7分的答案单词是基础 这是学英语必备的要求 其实两个可以同时进行啦

另外 基础弱的一定要做精听！！写作预测也要写 不然考试时候写跑题 拼错单词 没有论点论据 无从下手 写不完。。什么情况都可能有 = =

好害羞~~~谢谢你的推荐啦~我觉得如果你现在每天时间不是很充足的话 能保证2小时就算不错了的 一小时做听抄 30-40分钟一篇写作 剩下30-40分钟背口语（其实有点短了 尽量也一小时吧~）利用在路上、上厕所、发呆的时间用手机软件背单词~

你的战略就很不错啊 如果你本来听力就78分的话 可以不用做精听了 把题目多练练就行了 熟悉每种题型 我的很多学生是看到选择题就傻眼。。

那你就专攻写作吧 一定要找人改 不然很难提高 口语的话 part1都是写基本信息的问题 对你应该没难度 主要是part2 一般part2建议事先每个预测写220字的答案 这样考试的时候才能保证说到1分钟 也和一篇写作差不多了（很多话题可以合并~~）