东莞中原--策划助理2008上半年度绩效考核指引(暂不采用)

第一篇：东莞中原--策划助理2008上半年度绩效考核指引(暂不采用)

东莞中原物业顾问有限公司

助理策划师绩效考核实施方案指引

（2008年1-6月）

一、考核目的

1、改善助理策划师工作表现，提升其工作质量与绩效，合理配置相关岗位和人员，提高部门工作效率，促进公司经营目标的完成。

2、为确定助理策划师薪资、奖惩、调动、职级升降、教育培训、解聘等重要的人力资源管理工作提供公正、客观的依据。

二、考核主体

1、“绩效考核领导小组”全面组织本次绩效考核工作，小组成员由各相关部门负责人组成，其中：总经办王总担任组长，人力资源部经理李明霞担任副组长，其它相关部门负责人任组员。

⑴组长负责提出年度绩效考核总体要求；

⑵副组长负责组织考核活动筹备工作，监督考核过程，安排各部门负责人为本部门策划助理师作绩效考核，负责指导人力资源部相关人员收集、整理各部门考核结果并统一核定评分、备案；

⑶“绩效考核领导小组”相关成员负责按时完成对直接下属的绩效考核，具体组织、指导并监督本部门策划助理师绩效考核工作的开展。

2、参与考核的主体：截止2008年6月30日事业部、商业部所有转正助理策划师（公司其他人员的绩效考核为年度考核，不参加此次半年度工作绩效检查），考核期内累计不到岗超过3个月（包括请假与各其它各种原因缺岗）的助理策划师不得参与本次考核。

三、考核周期与时间

1、考核周期：助理策划师绩效考核以半年度工作绩效检查与年度绩效考核相结合的方式进行，其中每年的年度绩效考核与当年的下半年度工作绩效检查合并进行。

2、考核时间：本次2008年上半年度考核的期间是2008年1月至6月，具体考核实施时间为2008年7月1～11日。

⑴考核数据提供方须在7月1日到4日的4个工作日内向人力资源部分别提供考核所需数据，被考核人同时提供2008年上半年度述职报告； ⑵人力资源部在取得考核数据与述职报告后，于7月7日到10日的4个工作日内根据相关评分权重确定被考核人各项目考核加权得分；

⑶2008年7月11日公布考核结果并开始与被考核人充分沟通，了解被考核人对考核结果的反馈意见。

⑷岗位任职资格评定工作：7月14日到18日，人力资源部根据绩效考核结果统一组织进行岗位任职资格评定工作，并向“绩效考核领导小组”提出被考核人岗位、职称调整与职业发展方案。

四、考核内容及方式

1、助理策划师考核实行述职报告、德勤能绩KPI关键绩效指标与360度全方位考评等方式相结合。具体包括以下内容及方式：

⑴个人述职报告。即被考核人围绕确定的关键工作任务与岗位职责，用最精练的语言描述其完成情况、存在问题与原因，具体内容见《助理策划师绩效考核表》之《个人述职报告考核》部分。

⑵工作态度与勤惰考核。具体内容见《助理策划师绩效考核表》之《德勤考核》部分。⑶工作能力考核。被考核者的直接上级对其进行能力考核评估，综合考虑本半年度该员工在工作中反映出的各项核心能力，参考核心能力评分标准，并通过相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的工作能力得分，同时考核人对于特殊情况需要注明该员工获得此考核得分的原因并举出代表性的例子。具体内容见《助理策划师绩效考核表》之《工作能力考核》部分。

⑷关键业绩指标考核。考核内容侧重工作任务完成量与工作质量等方面情况，由“绩效考核领导小组”相关负责人或被考核者直接上级进行评分，具体内容见《助理策划师绩效考核表》之《关键绩效指标考核》部分。

⑸360度全方位考评。考核内容侧重内部客户评价方面，具体内容见《助理策划师绩效考核表》之《360度评价考核》部分。

⑹人事奖惩记录考核。考核内容侧重考勤与日常奖惩工作档案信息方面，具体内容见《助理策划师绩效考核表》之《人事奖惩记录考核》部分。

⑺奖惩与培训发展意见。在填写该意见表时，考核人既要对被考核人的考核期间工作进行总体评估，也要对其考核材料本身的真实性进行评估，并提出对被考核人员留任、提升、降职、免职、交流等职务调整提出相应建议，并对被考核人员提薪与奖励、不变、扣薪与降薪等薪资调整提出相应意见。

2、考核评估办法与考核等级评定。以被考核助理策划师的岗位职责和所承担的关键工作 任务为基础，按照考核项目的重要程度及参与考核群体对被考核人的了解程度，对考核表和考核结果分别赋予不同的分值和权重，具体评分标准见《策划助理个人绩效考核评分标准》各相关部分。具体如下：

⑴考核项目与赋分原则。考核小组根据考核不同的方面拟定不同侧重的绩效考核表，各考核表中分别设若干种考核项目，并根据其重要性确定不同的权重与分值，各项内容之和（人事奖惩记录考核部分除外）的最高加权分值为100分（详见《策划助理个人绩效考核表》及《策划助理个人绩效考核评分标准》）。

⑵等级评定。由考核领导小组按照考核赋分原则和权重划分标准对绩效考核表进行综合统计评估，每个考核项目的具体方面分别拟定100分标准、90分标准、80分标准、70分标准、60分标准五个等级，考核评分时只能从所给定的评分标准等级中选择，当选择最高分标准或最低分标准时必须有具体的事例说明，并填写关键事件说明表

3、申诉处理。在年度绩效考核过程中，员工如认为受到不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在考核期间或或考核结果出炉后的一周内直接向人力资源部申诉：

⑴员工向人力资源部申诉时需要以书面形式提交申诉报告，人力资源部负责将员工申诉统一记录备案。

⑵人力资源部在与申诉人核实后，对其申诉报告进行审核，如果员工申诉内容属实，需要按半年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核。如果发现员工绩效考核人在考核过程确有不公平行为，公司将采取相应的处罚措施。

五、结果运用

根据考核结果的加权总得分，公司对相应被考核人分别采取以下几种对待方式：

1、对于评分等级为100分者，由公司根据具体情况于下半年度就其职务或职称酌情考虑是否予以晋升；

2、对于评分等级为90分者，由公司根据具体情况于下半年度酌情考虑是否调整其薪资级别、档次；

3、对于评分等级为80分者，各方便待遇暂不变动；

4、对于评分等级为70分者，由公司根据具体情况于下半年度就其薪资级别档次酌情考虑是否予以下调；

5、对于评分等级为60分者，由公司根据具体情况于下半年度就其职务或职称酌情考虑是否予以降级任用甚至解聘。

六、考核程序与时间安排

为确保考核工作顺利而有序的开展，本次助理策划师2008上半年度绩效考核工作按以下六个阶段进行：

1、动员准备阶段：由公司绩效考核领导小组负责召开公司全体助理策划师绩效考核活动动员会，并由专人负责介绍、解释或传达本方案，在清楚做法和统一思想的基础上实施考核；

2、述职阶段：按本方案要求，助理策划师用书面形式进行述职，填写《个人述职报告考核》表，并将其上传至公司平台，绩效考核领导小组的相关人员督导其述职报告的平台上传情况；

3、考核指标评分阶段：按本方案要求，各相关考核者分别对被考核者进行评分，并由绩效考核领导小组在规定的时间内（2008年7月7日之前）收取评分结果及其他相关考核资料；

4、统计汇总与结果调整阶段：由绩效考核领导小组负责对助理策划师绩效考核结果汇总加权核分，对于统计结果与被考核人实际情况有较大出入的，考核领导小组及人力资源部负责接受、处理申诉并对考核结果进行必要调整；

5、考核结果反馈与绩效改进沟通阶段：由绩效考核领导小组负责将最终考核结果反馈给被考核员工并就如何改进员工绩效进行有效沟通；

6、考核资料整理归档及全面总结阶段：由绩效考核领导小组负责整理考核资料，采取保密措施分类归档，并由绩效考核领导小组负责对本次考核向公司提出此次2008年上半年度绩效考核总结报告。

七、绩效考核文件查阅权限

由人力资源部绩效薪酬专员统一保管绩效考核资料，考核结果以绩效考核袋形式和电子文档形式分别存档，保存资料在员工离开公司1年后销毁。绩效考核文件查阅权限如下：

1、为了解下属员工历次绩效考核情况，或在岗位轮换过程中为了解相关部门员工的绩效考核情况，各员工的直接上级在以下情况有权查阅其下属考核资料，但不得跨部门查阅；

2、公司总经理与人力资源部经理有权查阅集团公司全体员工绩效考核文件；

3、各部门总经理有权查阅本部门员工的绩效考核档案。

东莞中原物业顾问有限公司

人力资源部

二00八年六月十三日