送货驾驶员岗位职责[大全五篇]

第一篇：送货驾驶员岗位职责

宝狮马送货驾驶员岗位职责

一、安全驾驶出车

1、出车前检查好车辆状况，确认无任何故障后方可出车。

2、送货途中严格遵守交通规则行驶。

3、车辆停车要锁好车门，安全停靠。

4、运送过程注意控制车速，保证货物完好送到客户手上。

二、货单、货物清晰准确

1、装货时核对好货物和货单是否相符一致。

2、到货运站提货或者外出采购货物要有单据，回来单据先交仓库管理员。

3、送货前准备好所有客户送货地址，合理安排路线，做到省时省力。

4、保存记录好客户发货地址和发货物流点。

5、本地客户送货单必须由收货人签名，当天送货单据必须当天交给财务（当面交接），最迟次日早上交单。发物流客户，发货之后立刻将物流发货单拍照发回公司厂部或者相关销售人员。

6、送货过程中有任何问题及时反馈给计划部。

三、礼貌服务

1、送货到客户指定位置，根据客户合理要求提供服务，不得和客户发生争吵或者抱怨，影响公司形象。

2、对于客户的抱怨要耐心倾听，做好解释工作。

3、收集同行竞争对手产品信息，反馈回公司。

4、如果有客户退货时必须反馈给计划部通知相关负责人沟通好之后再将不良品带回公司，回到公司后第一时间通知仓库管理员和品检员确认。

四、车辆维护及其他

1、定时对车辆进行清洗维护，保持车内干净整洁无异味。

2、车辆需要维修时应向上汇报，核准后到指定修理厂维修，严禁私自到修理厂维修。

3、准时到岗，遵守公司制度，服从上级任务安排并努力完成当天任务。

第二篇：送货岗位职责

一、安全出车

（一）、出车前车况检查

1、出车前检查水、油状况

2、检查车身广告

3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出车前货单对照确认

出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致

（三）、途中安全行驶

不违反交通规则

(四)、停车要安全

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿

（五）、车体清洁

定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核

二、规范服务

（一）、仪表整洁

1、穿着干净整洁

2、车身干净、清洁，无污渍

3、对订货客户送货要及时

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车

（二）、礼貌服务

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作

2、做好客情，按规定及时调换货

3、收集竞品终端信息并及时上报

4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。

6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为，如因以上原因被提报或投诉的，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

三、记录工作

（一）、对每天的工作行程做好记录

1、认真填写汽车使用记录，每三天上报储运部长

2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全

（二）、对顾客提出的建议做好记录

顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导

四、服从指挥

对领导的安排要绝对服从

1、不得无故拖延送货时间或拒不

2、上班时间不私自无故外出送货

3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报

4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。

第三篇：送货驾驶员管理制度

送货驾驶员管理制度

1、每天出车前必须检查车辆的水、电、油及车况

2、服从调度指派,不得无故拖延送货时间或拒不送货

3、每天必须填写出车单、路码公里数，回库后交调度人员

4、必须保持车辆的清洁，爱护车辆，保证车辆的完好性

5、保持车身广告的完整及清洁

6、送货车驾驶员在出车前必须先打电话与顾客联系

7、对于车辆所载商品必须保证其完好性

8、驾驶员在装车时必须认真核对清楚货对票、票对货，保证所装商品与配送单一致

9、驾驶员在装车时必须认真核对商品的好与坏

10、按规定统一停放车辆，无故不得擅自将车开回家，一律停放在仓库指定地点

11、修理车辆必须到配送部门开修理单，方可修车

12、车辆在装货物时，车钥匙必须随身携带，车辆停放时必须把门窗关好车钥匙放在指定地方

13、驾驶员在送货时必须按公司规章、规范服务

14、不得私自在外揽活或做出有损公司形象的事

16、门店短驳车辆驾驶员必须保证门店的供货工作

17、对调度人员的工作有异议的，必须先执行后汇报。

第四篇：送货司机岗位职责

送货司机岗位职责及工作流程

一、送货流程规章

（一）安全出车

1、出车前检查水、油状况

2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出车前送货单对照确认

出车前先到公司制单处领送货单，领送货单时，要合理安排好送货路线，并在领单本详细登记所送单子客户名称及件数，在送货单送货员处签字，将存根联和财务联按财务要求妥善保管

（三）、仓库提货

司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和仓管员点清货物数量、规格，并把存根联交给仓管员，如果某种产品缺货时，仓管员要划单签名，是急送客户，没有送货单的，就用手写送货单，需要补打的通知财务补打。运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的又违纪者负全责。

（四）、送达客户

送货到客户地址后，要礼貌问候，如：你好，老板，我是兴旺商贸送货员，我们送ＸＸ产品过来了，你看安排放在哪个位置。码好货后，要和客户当面点清货物数量，是现金客户的应主动收取相应货款，不是现金客户的应要求客户在收款联处的收货人处签字（著名“未付”字样）。

（五）客户拒收

遇到客户拒不收货的，及时问清原因，先自行协商，协商不成时再联系相关业务员或将问题反馈给公司进行处理，客户有退换货的，联系相关部门主管，同意后才可退换货，退回货物交由仓管进行入库处理。

（六）找不到送货地址

找不到客户地址的，把货物退回仓库，仓管签字确认，最后把单交到制单处作废。

（七）下班时

当天送完货后，要回到公司把当天货款及未付款的单据和出纳进行交接，钱、票要和出纳当面清点准确，双方对好后签字确认才可离开，否则出现经济损失由当事人自行承担，因特殊原因，不能交给出纳的，自行妥善保管或者通过转款方式转入公司账户；下班时，司机将车停放在指定闻之，并要锁好车门，将行驶证及钥匙交给公司。

二、途中安全行驶

自行遵守交通规则，不开快车、斗气车„„

三、停车要安全

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿

四、车体清洁

定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核

五、规范服务

（一）、仪表整洁

1、穿着干净整洁

2、车身干净、清洁，无污渍

3、对订货客户送货要及时

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车

（二）、礼貌服务

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作

2、做好客情，按规定及时调换货

4、要保证客户定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。

6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

六、记录工作

（一）、对每天的工作行程做好记录

1、认真填写汽车使用记录，每三天上报公司领导

2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全

（二）、对顾客提出的建议做好记录

顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交公司领导

七、服从指挥

对领导的安排要绝对服从

1、不得无故拖延送货时间或拒不送货

2、上班时间不私自无故外出送货

3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报

4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。

第五篇：送货组组长岗位职责

1.负责送货组日常管理工作。

2.负责本组车辆及司机人员工作安排，及时向司机和送货人员传达上级有关指示，组织全体送货人员认真落实商场有关规章制度。

3.负责安排送货车辆，按时完成各项送货任务，负责向送货人员交代注意事项，确保优质安全服务。

4.负责送货人员的劳动考勤、分类送货统计,以及超范围送货的收费幵票，月底计算送货人员的送货量。

5.对因特殊情况不能按时送货上门的商品，负责及时联系，说明原因，另行商定送货时间。