银行视频安防监控中心值守外包服务合同

第一篇：银行视频安防监控中心值守外包服务合同

&&&&&某某银行 监控中心值守外包服务合同

（二○ 年）

年九月

甲方：&&&&&某某银行

营业执照号码:

法定代表人或负责人：

注册住所： &&&&&

乙方：&&&&&某某保安服务有限公司 营业执照号码: 法定代表人或负责人：

注册住所：&&&&&

路

号

依据《中华人民共和国合同法》有关规定，本着“自愿、平等、互利、诚信”的原则，甲乙双方就视频安防监控中心值守外包服务事项经协商达成一致，特订立本合同。

第一条 基本原则。

真诚合作、互利互惠、保障安全。双方以安全为第一目标,坚持以社会效益为主，充分发掘各自的优势,保证服务事项的安全。

第二条 乙方承担甲方视频安防监控中心值守工作。全年提供365天*24小时不间断坐班值守服务。

第三条 工作范围、工作人员和工作地点

视频安防监控中心值守服务，为确保监控值守工作质量，乙方

派驻甲方工作人员应不少于五人，并另配备至少一人备勤。

一、视频安防监控值守工作范围包括但不仅限于以下内容：

1、监控区域是否受到入侵；

2、监控区域是否发生火灾、纠纷等突发事件；

3、出入重点监控区域人员是否符合银行、监管部门规定及有无违反安全保卫规定行为；

4、监控区域工作人员是否有违反银行工作纪律等规章规制的行为；

5、对报警事件进行视频、语音复核，并按流程进行处臵、报告、登记；

6、视频监控设备出现异常情况及时报告；

7、负责金库通道门的远程控制；

8、按月向甲方管理部（室）提交监控工作报告。

9、视频安防监控中心清洁。

注：重点监控区域包括金库（含守护室）、ATM机（客户区和加钞区）、清钞中心、授权中心、重空室、档案室、计算机机房、各网点现金区域。

二、重点监控时段：

1、金库早晚出入库时段；

2、各网点押运款箱交接时段；

3、金库、ATM加钞区、重空室、档案室、计算机机房有人出入时段（既24小时监控）；

4、ATM机客户区域18:00至次日09:00时段；

三、工作地点：天网银行视频安防监控中心 第四条：值守人员要求：

一、乙方派出的值守人员应身体健康，原则上应是某某市本地户籍，已婚且有子女，年龄四十五周岁以下；无治安处罚记录和吸烟、醺酒等不良嗜好。

二、乙方派出的值守人员应遵守甲方制定的监控值守相关制度和办法（甲方有修订的权利）。包括但不仅限于以下制度：

1、《&&&&&视频监控中心值班人员工作职责》

2、《&&&&&远程监控中心值班人员工作纪律》

3、《&&&&&银行视频监控系统管理暂行规定》

4、《视频监控值守室管理规定》

5、《&&&&&视频监控中心处警流程》

6、《&&&&&视频监控中心交接班制度》

第五条：乙方派出的值守人员和备勤人员应经甲方审查同意，并将近期五寸照片一张和身份证复印件交甲方保卫部门。

第六条：乙方派出的值守人员因临时调换备勤人员顶班，乙方应事前通知银行保卫部门。

第七条：乙方如因人员变动，需更换派出值守人员时，应事前书面通知甲方，并经甲方审查同意。

第八条 甲方权利和义务

1、甲方有权对乙方派出的值守人员进行视频监控和安全防范

工作安排。

2、甲方有对乙方派出的值守人员进行工作检查。

3、对不称职的值守人员，甲方有权提出更换要求。

4、甲方须为乙方派出的值守人员提供必要的工作条件。第九条 乙方权利和义务

1、乙方派驻的值守人员有权拒绝甲方安排的超出本合同范围的工作。

2、乙方应定期（每季度不少于一次）对值守人员进行职业道德和遵纪守法教育。

3、乙方应对值守人员进行工作检查和考核（应有书面记录），并运用考核结果计发值守人员薪酬，促进值守人员认真负责履行工作职责。

4、乙方应保持派驻值守人员的相对稳定，不得任意调换值守人员，但对甲方提出的工作表现不符合要求的人员，乙方应及时更换。

第十条 保密要求

１.乙方派出的监控值守人员或管理人员应对甲方监控内容、工作流程、制度办法、服务内容等形成的图像、声音、纸质各种资料严格保密，不得以任何方式擅自使用、复制、传播、散布、公布和向第三方披露，否则将承担相应法律责任。乙方对在本合同履行过程中所知晓的甲方的商业秘密，有保密的义务。保密义务不因本合同的终止而终止。

２.乙方应与知晓甲方监控工作内容的值守人员和管理人员签

订《保密协议》，并将《保密协议》复印件交甲方留存。

第十一条 服务价格及付款方式

一、经甲乙双方协商，服务价格双方同意采用下述方式收费：

1、包干固定费用：一年合同期总费用为

万元（大写：

元整），乙方派出人员承担监控值守工作直接和间接产生的各种税、费等成本均包含在内。

2、乙方支付派驻到甲方人员的工资原则上不低于合同费用的90%，甲方有权进行监督。

二、付款方式：甲方执行按季付款,乙方向甲方出具合法的正式发票。乙方正式提供监控值守服务十个工作日后甲方支付第一个季度服务费 元（大写： 元整），以后每季度第一个月中旬付款 元（大写： 元整）。乙方开户行：，户名：&&&&&某某保安服务公司有限公司；账号：。

第十二条 合同生效、变更、续签和终止

1、合同自甲乙双方法定代表人或授权签字人签字并加盖公章之日起生效，合同生效十天内乙方须派出人员承担监控值守工作。

2、合同执行过程中,对有关条款需要变更的,经甲乙双方协商一致后,重新签署合同或补充合同。补充合同与主合同具有同等法律效力。

3、如需续签合同，甲乙双方应在合同到期前3个月完成续签；如双方未能协商一致，则本合同在到期日后终止。

4、任何一方无续签合同意愿的,必须提前3月以书面形式告知

对方。

第十三条 责任承担

1、乙方人员因违反相关制度或非因甲方的原因所导致的乙方人员的伤亡，乙方自行承担责任。

2、因甲方的原因导致乙方人员的伤亡，由甲方承担责任。

3、因乙方人员不履行监控值守职责，造成甲方财产损失和人员伤亡的，由乙方承担责任。

第十四条 违约责任

１、乙方工作人员不履行职责的违约责任

（1）工作人员未做到24小时不间断值守的情况。间断时间未超过十分钟的一次扣减服务费200元。间断时间超过十分钟至１小时内的一次扣减服务费1000元。间断时间１小时以上的一次扣减5000。

（2）接收到报警信息不及时按规定程序处臵的一次扣减服务费500元。

（3）视频监控系统和监控室内报警器、电脑、空调、电话等设备出现故障不记录和及时报告的一次扣减服务费100元。（4）不按规定手续允许甲方或乙方工作人员进入监控室一次扣减服务费50元，不按规定手续允许其他人员进入监控室一次扣减服务费200元。

（5）其他违反工作制度和纪律的行为一次扣减服务费50－500元服务费。

(6)值守人员违反操作规程或故意行为造成设备等财物损毁的，乙方负责相应的赔偿。

２、任何一方违反或未履行本合同有关条款的,应当承担违约责任;如给对方造成经济损失的,应负责赔偿。乙方在履行合同的过程中如出现重大安全事故，甲方有权解除合同。

３、乙方因资质、经营范围、服务安全保障等未达到公安部门标准及要求，被责令停止、停业或吊销营业执照，给甲方造成损失的，除由乙方承担责任外，并以年度服务费总金额的10％作为赔偿。乙方如因上述事项导致本合同无法履行，甲方有权解除合同。

４、本合同生效后，双方应严格遵守，除合同另有约定外，未经双方同意，任何一方无权解除合同。

５、甲方未按本合同规定期限支付乙方服务费，违约金按日计算，每日违约金为当季服务费总额的万分之。

６、因双方上级部门或监管部门或其他有权机关政策变动，导致本合同无履行必要时，受影响一方有权终止合同，但应提前 30 天书面通知对方，终止一方无须承担违约责任。

第十五条 合同期限 合同期限为 年。

履行监控值守工作日20 年 月 日起到20 年 月 日为合同期。

第十六条 争议处臵

本合同执行过程中遇到的问题和争议,由双方协商处理，任何一方不得单方面变更或解除合同，协商不成的, 双方同意采用下述第 2 种方式加以解决：

1、由 甲方 所在地仲裁委员会进行仲裁。

2、向 甲方 所在地人民法院起诉，通过司法程序解决。

第十八条 附则

1、未尽事宜,由双方协商解决。

2、本合同附件双方签章后确认后与本合同具有同等法律效力。

3、本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,每份均具有同等法律效力。

附件一：

1、《&&&&&视频监控中心值守人员工作职责》

2、《&&&&&远程监控中心值守人员工作纪律》

3、《 视频监控中心管理规定》

4、《&&&&&视频监控中心处警流程》

5、《&&&&&视频监控中心交接班制度》

甲方：

乙方: 公司

(盖章)(盖章)

甲方法定代表人 乙方法定代表人 或授权签字人： 或授权签字人：

年

月 日 年 月

日

第二篇：安防视频监控合同

枣阳市凌正电子科技有限公司销售服务合同

合同号：20170625

甲方：

乙方：枣阳市凌正电子科技有限公司

一、合同标的

1.1甲方同意向乙方购买、乙方同意向甲方出售: 监控设备一套，详细配置见附表，简称合同设备。

1.2乙方负责办理合同设备的订货、催交、提货、运输、安装调试、验收、保修等事宜，提供全过程服务。

1.3按照甲方需求乙方保证整套设备的完整性和可靠性。

二、合同设备质量保证和服务

2.1乙方保证所供合同设备是合同所规定的生产厂家的全新合格的原装产品。

2.2乙方保证所提供的软件介质和资料是生产厂家原包装产品。

2.3合同设备,按厂家保修条例实行。保修期内实行免费上门服务并免费提供系统保修备件，保修期外只收成本费。

三、合同设备交货和项目进度

3.1乙方保证按照合同计划保质保量的完成工作。3.2交货地点：

3.3项目进度： 完成设备的安装调试。

四、设备的安装调试和验收

4.1乙方负责设备的安装和调试。

4.2甲方负责对乙方所提供的产品的数量质量进行验收。

五、合同费用及支付办法

5.1乙方提供本合同设备技术资料全过程服务。总价为人民币:

元整。（￥：.00 元）。

5.2支付办法：开工前预付，安装调试完毕一次性付清。5.2.1本合同中甲乙双方的支付均以现金进行承付。

5.2.2本合同5.1所规定合同总价，按以下方法由甲方付给乙方。对所有产品安装调试完毕，甲方验收合格后由甲方一次性付给乙方。

六、双方的权力和责任

6.1甲方的权力和责任

1、甲方依据此合同对乙方的工作进行监督和检查。

2、如果乙方有履行合同不利或不符合合同的情况，甲方有权采取相应措施。

3、涉及设备工期质量造价等重大问题变更时，应由甲方最后确定可否变更和如何变更。

4、严格按照本合同书中第五条款的规定支付设备所需款项。

5、如甲方发现设备与合同不符，甲方有权拒绝付款。6.2乙方的权力和责任

1、乙方必须按照本合同中的要求完成其全部职责。

2、乙方负责设备的订货、运输、安装、调试。并保证整套设备在交付后安全、稳定、可靠的运行。

3、设备运抵甲方现场后，甲乙双方进行现场开箱验收。乙方应向甲方提供设备完整的随机资料，如有数量和质量问题，一切责任由乙方承担。设备的详细型号、规格、数量应于合同设备清单一致。

4、设备安装调试后，其设备在保修期内及乙方原因所造成的设备损坏，乙方负责免费修理更换零部件或提供新品：由于甲方人为原因所造成的设备损坏和保修期满后的设备损坏，由乙方提供的更换部件只收成本费。所提供的所有设备一律为一年质保，在质保期内一律无偿服务。

5、乙方完成所承担的任务后，须由甲方按照双方商定的验收标准进行测试和验收。

6、乙方提供的货物的包装，应适应长途运输和气候变化，因包装不当或没有采取足够的保护措施而发生货物损坏、变质，其责任和发生的费用由乙方承担。

七、违约责任

7.1迟交货罚款：除人力不可抗拒原因外，如果乙方不能按本约定的时间交货，甲方应同意乙方支付罚款的条件下延期交货。其罚款率按每七天收相应款项的0.5%。如果乙方按期交货，甲方应按时接收货物并按第五条付款。

7.2如发现乙方提供的设备不是本合同所提供的供货厂家的全新合格、原装产品，或有缺陷，则由乙方负责调换并送达甲方安装现场，并承担由此引起的直接经济损失。

7.3如甲方不能按约定时间付款给乙方，甲方应支付给乙方违约金，违约金按每七天收相应款项的0.5%。

7.4在履行合同过程中，因不可抗力因素造成合同部分或全部不能履行，乙方不承担违约责任。

八、争议的解决和仲裁

甲、乙双方如有争议事项，首先由双方有好协商解决，若不能达成一致，可提交仲裁，也可向甲方所在的法院起诉。仲裁裁决结果是终局，对双方都有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

九、其它

9.1合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，如本合同正文与附件不一致，则以合同正文为准。

9.2本合同中未尽事宜，由甲乙双方协商解决并形成书面文件，与本合同具有同等法律效力。

9.3本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

9.4变更设备及其它

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

甲方： 乙方： 地址： 地址： 电话： 电话：

第三篇：安防监控维护服务合同

安防监控服务外包合同

甲方：惠海数字生活广场

乙方：

经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下：

一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。

二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》）

固定费用为每月元，其他费用按实际情况结算。

三、付款方式：按月结算维修保养费。

四、服务内容：（详见《安保工程维保服务外包合同》）

包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。

1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。

2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务（简称紧急服务）

甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通；甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。

甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。

故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。

五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自年月日起至月日止。

六、本合同约定的服务年限为年，自年月日起至月日止。甲方：乙方：

代表人：代表人：

电话：电话：

日期：日期：

第四篇：安防监控合同

监控工程合同书

订立合同双方：

甲 方：____________________________________

法定代表人：____________ 地 址：____________ 邮码：____________ 电话：____________ 乙 方：

法定代表人：____________地 址：____________ 邮码：____________ 电话：____________

依据《中华人民共和国合同法》之规定，为了明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。

第一条合同概要

双方同意由乙方承接甲方的安防监控工程，由乙方提供系统所需的相关设备及部件，并由乙方负责系统的安装、调试以及开通后系统运行的技术服务。

第二条设备要求及设备清单

乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。

设备清单（详见本合同的附件1）该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认。

第三条工程款及支付方式

本合同项下的工程款总额为￥元整，大写：人民币整。

工程款支付方式为：

1、本合同签定后 2日内，甲方支付乙方总工程款的 20%作为预付款，即￥元整，大写：人民币整。

2、本合同附件一所载明的设备到位并经甲、乙双方验收确认后，甲方应支付乙方总工程款的60％，即￥元整，大写：人民币整。

3、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收，验收合格后，经双方签字确认，甲方应在3日内支付乙方总工程款的17%，剩余工程款总额的3%做质保金，保修期一年届满后 5日内支付给乙方。

上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和一年期的设备保修、维护费用，但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用。

经甲方同意所增加的预算外工料费用，双方应在工程完工后另行一次性结清。

第四条工程设备的验收

1、甲方付清预付款后，乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方，甲方验收后应予确认并负责保管。

2、乙方依合同所订时间将工程设备及其部件运至指定地点时，甲方应即时接收并妥善保管全部货物。

第五条工程安装、调试

甲方付清总工程款的60％后，应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。

条件具备后，甲方通知乙方开始施工。乙方应当在接到甲方通知后日内将工程安装完毕，在安装完毕后日内调试完毕。

系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。

第六条技术支持及服务

1、在系统正式投入施工后，乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施，并保证进度。

2、乙方的施工安装调试应严格按规程进行，并接受甲方的监督。

4、乙方为甲方培训操作人员。

第七条验收和移交

系统调试开通壹周内，甲乙双方主管部门组成验收小组，验收小组由双方各指派2名人员组成，验收小组对系统作全面验收，验收合格后各方签字确认，并由乙方移交给甲方。乙方应当在甲方付清总工程款的60％后日内将工程移交给甲方使用。

第八条设备保修

1、出现简单技术问题时，乙方应提供电话咨询。

2、电话咨询无法解决的，对复杂技术问题，乙方应24小时内到现场服务

重大技术问题应在48小时内到现场服务。

3、系统开通后壹年内如出现使用故障，乙方负责免费维修，如故障是因人为或意外引起的，需调换的设备或零件的费用由甲方负责，乙方负责免费维修。

第九条违约责任

1、甲方的违约责任

（1）、中途变更工程的规模、设备规格、安装地点等，应当赔偿乙方因此造成的损失。

（2）、中途解除合同，甲方支付乙方违约金，违约金为未履行部分工程款总额的40％。

（3）、未按合同规定的时间和要求向乙方提供场地等辅助工作和准备工作，乙方有权解除合同，甲方应当赔偿乙方因此而造成的损失；乙方不要求解除合同的，除交付工程的日期得以顺延外，甲方应当偿付乙方停工期间的损失。

（4）、超过合同规定日期付款，应当根据逾期款额和预期期限按照日千分之六向乙方偿付违约金；

（5）、甲方拒绝接收设备和部件，应当赔偿乙方因此造成的的来往运费及额外产生的仓储费等乙方实际所发生的损失；

(6)、由于保管不善致使乙方提供的设备及其它物品毁损、灭失的、应当赔偿乙方因此造成的损失。

2、乙方的违约责任

（1）、提供的设备不符合技术要求。

（2）、未按合同规定的期限交付工程。

（3）、未按合同规定的质量技术要求交付工程。

（4）、未提供设备保修服务

第十条责任的免除

1、因不正确的保管、安装、使用、操作等行为引起的产品乃至系统问题，均应由本方承担责任。

2、发生不可抗拒因素造成一方或双方损失的，均应当免除对方责任。但应当采取积极措施尽量减少损失，损失扩大的，由该方承担责任。

第十一条合同的变更和解除

本合同执行期间，双方不得随意变更和解除合同，合同如有未尽事宜，应由双方共同协商，作出补充规

定，补充规定与本合同具有同等效力。

第十二条合同生效与终止

1、本合同自甲乙双方盖章并由授权代表签字之日起生效。

2、本合同在设备保修、维护期届满之日终止。

第十三条纠纷的处理

本合同发生纠纷时，当事人双方应协商解决；协商不成时，依法向人民法院起诉。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：

代表签字：

年月日

附件1：监控设备清单

乙方： 代表签字：年月日

第五篇：银行视频监控中心工作总结

篇一：2014监控部门工作总结

工作总结及计划

监控中心

2014-1-15 监控中心2013年工作总结及2014年工作计划 紧张而有序的一年过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，我部门就本的工作总结如下：

一、安装视频监控工程

根据集团领导意见，我部门本在阿金货场、洗煤厂、北货场、大

车修理部，露天车队，德欣一井等七个单位安装了视频监控。还有在百圈洗煤厂架设光纤更改线路，露天车队厂房、土场上面的皮带机用的高压电缆的架设等工作我们也都参与其中。在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、大风等恶劣的天气，及时完成了领导交待的任务。尤其是德欣一井井下视频监控安装，起初我们对下井有恐惧心理，后来经过领导做工作，思想上正确认识，克服了恐惧心理，并且争得了家人的同意，几个人联手最终确定了安装方案，最后我们在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务，通过了煤监局等单位的审查，方便我公司管理人员把握全局情况，了解生产进度，提高了生产效率。

二、维护方面

随着科技时代的发展，又有了新型设备的产生，并且根据集团领导意见，我们也对天发井下视频做了相应的改动和维护工作。重点监控部位更换了镜头，覆盖面积增大，预览图像更广，基本达到了理想效果，领导也很满意。而两个火药库和两个监控室、也是我们工作的重心，火药库和监控室的检查都比较频繁，保证火药库的监控系统和报警系统正常运转是我们审批火药顺利进行的重要环节。监控室的职责更是重中之重，要24小时不间断和区煤管局上传数据，一旦发现异常情况，立即报告矿领导及相关人员及时处理，保持和煤管局的网络和电话畅通。平时做好记录，以便随时迎接煤监局的检查。

库房管理服务器和客户端软件出现问题较多，因为其涉及到的环节较繁琐，首先要保证客户端的网络畅通，其次服务器本身以及服务器到内部局域网、到外网连接的畅通，都是库房管理软件正常运行的必要条件。大车修理部，露天车队、井口等的库房我们都以架设内部局域网。个别库房受到条件制约不能架设局域网的，我们安装宽带，宽带实现不了的，安装

了无线网卡。

三、办公设备维护方面

1、本基本做到了及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机等办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高使用寿命等；在其出现故障的时候，能在最短的时间内给予了解决，不影响生产。其间也希望相关工作人员积极配合我们，尽可能的多学会处理一些小问题，尽量做到不用我们到现场，通过电话指导等方法处理一些小问题，给公司节省不必要的浪费。

2、对全公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的扫描清除病毒。

3、加强了对办公设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，散热系统，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，散热系统故障、温度较高、系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我们在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，在具体工作中，努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我们在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但也认识到自己的不足之处： 首先，自己的思路还很窄对现代技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快，需要多学习及时掌握新的网络、监控等方面技术知识。其次有时对于出现过的并多次告诉同事怎样处理的小问题，比较缺乏耐心，这点应及时改正。在有安装监控、更改线路等较大型工程时，要把大家召集

到一起，开个小型会议研究讨论，得出一个最合理的安装计划，在确保效果清晰的同时，也要把成本降到最低。然后在室外作业时，大家一定要在确保安全的情况下作业，不能冒险作业，在有不明情况的工作地点，一定要找到相关联系人了解情况后在作业。2014工作计划：

监控中心作为公司一个服务性部门，下年工作重点可从以下几方面进行：

1、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，要尽职尽责，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

2、计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护，保证库房管理员的计算机网络畅通，公司相关员工在办公设备使用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定平台。同时给每台计算机等办公设备贴标签，做好档案。

3、天发和德欣两个井口监控室值班人员要对井下甲烷、一氧等传感器的状态要24小时监控并做好记录，发现问题立即报告值班领导，保持与煤管局电话的畅通。有省市局领导检查工作时，要积极配合，耐心解释，提出问题时要及时改正。

4、每天早上及时在网上填写火药审批订单，提前做好准备工作，确保及时批到火药，5，每个月末及时读取各地考勤记录，回来后抓紧时间计算考勤报表，并及时打印、上报并做好存档。

6、做好招聘工作，及时为公司补充新员工新动力，为公司输送有用之才。

7、定期下井检查维护视频监控，保证视频监控的光缆畅通，并且把摄像头的角度安排到合理的位置。

8、对于有要求用本部门高空作业车的，应根据实际情况，及时派车，以生产部门优先，保证正常生产。

以上是我在监控中心岗位上度工作总结及2014年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司集团领导对我部门的信任与支持。

监控中心

2014-1-15 篇二：监控员工作总结

本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！篇三：监控室工作总结工作总结

工作总结

光阴荏苒，一年时间弹指一挥间。转眼2014年就接近尾声了，我静心回顾这年的工作，在领导的悉心关怀下，同事们的帮助下，通过自身的努力，较好完成了自己的本职工作。为了更好的开展以后的工作，现在我将今年的工作情况总结如下：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

二、义务素质方面

1、基本上能领会领导的意图，能把领导指示的工作快速准确的办好，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、积极学习、了解监控设备的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在领导来调取监控是能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；图像出现异常及时给技术员提供正确的故障情况，使之得到及时的修复。

3、努力工作，认真完成工作任务。一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班

中发生的事情和处理结果。

三、团结协作方面 能和所有同事相处融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上班时主动做好卫生清洁工作，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是我这一年工作情况，当然在工作中还存在很多问题和不足，在今后的工作中会更努力加强义务素质和文化知识的学习，坚持原则认真履行自己的职责，增强自信心，学习别人的经验。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心。在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作，努力为路宝的监控室的各项工作贡献自己的光和热。

监控室

2014年12月20日 篇四：银行网络视频监控方案

银行网络视频监控系统方案

一、系统概述

银行属于国家的重点安全防范单位。作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节，以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业中。但其财富集中、流动性强的特点，也使之成为某些极端犯罪分子恶意侵害的目标，因此提高银行系统的科学管理和安全防范能力尤为重要。近年来科学技术飞速发展，社会已进入数字化、信息化时代。利用高新技术预防、制止、打击犯罪（即技防），在三大防范手段（物防、技防、人防）中，技防逐渐占据了越来越重要的主导地位。所以，建立一套行之有效的银行监控系统是必然的。

在计算机技术和网络通信技术不断发展的今天，犯罪分子作案的手段越来越呈现高科技化、高智能化趋势。针对银行的刑事案件明显呈上升趋势，恶性案件屡屡发生，内、外作案、内外联合作案等日益增多。传统的单一模式的模拟电视监控系统，无论是从监视手段、还是录像手段上来看已经远远落后于现代商业银行的安全保卫要求。从技术角度来看，新一代的基于数字处理的数字硬盘录像监控系统，已经在技术上全面领先于传统的模拟监控技术。这促使银行电视监控系统向智能化、网络化、数字化、多样化方向进行发展，并衍生出许多新的功能和要求，给传统的视频监控领域带来全新的运作模式。网络数字视频监控成为诸多银行监控用户的首选，为促进银行“三防一保”工作的落实，实现现代化、高效的管理提供了高效可行的解决方案。

二、系统分析 2.1 需求分析

银行网络化安全防范系统是根据公安部和央行联合下发的《公安机关与金融单位联网报警管理规定》的要求，为实现银行安保部门以及公安金融安保部门对各储蓄所、分理处、支行等营业场所防护区域实时图像、声音、报警数据的远程

监视、监测、控制功能；为完成银行相关部门对各营业场所营业状况的实时、集中监督与管理的需求；为银行与公安系统建立联防、联建体质提供具有国际先进水平的技术支持而建设的系统。

该系统的主要功能包括：

? 各储蓄所、分理处、支行等营业场所防护区域实时图像的本地远程监视、存储

? 现场声音与报警数据的远程采集与监测

? 具有双向语音功能的远程调度与管理

? 与公安部门应急联动系统的有机结合

2.2 系统结构

网络视频监控系统以计算机技术为基础，采用计算机网络技术、数据库和多媒体技术、视音频编解码压缩技术、现代通信技术、自动控制技术等，形成了多功能、综合性的现代化数字监控系统。系统的硬件和软件都是模块化、开放式设计，便于银行联网监控系统今后容量的扩展和功能的提升。系统中大量应用了最新、最前沿的技术和设备，将远程的监视控制、防盗报警、设备监控等系统有机地结合在一起，大大增强了银行监控系统的安全性和可靠性。

金融系统分布较广，部门较多，所以要求新一代监控系统分为总行、分行、储蓄点和分理处三级网络管理模式，以总行作为整个系统的网络中枢，分行为二级网络结点，储蓄点和分理处为三级网络结点，建立一个安全、高效、先进的远程网络监控体系。

系统基于tcp/ip网络架构，具有分散监控、集中管理、功能集成、操作简便以及高度开放性等特点，完全数字化和网络化。根据银行系统的特点，该系统分为三级式结构，即：

? 前端营业网点监控点（包括atm、营业所、分理处、支行营业厅等）? 二级监控中心（分行）

? 远程管理中心（总行）

为进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的商业与生活环境，并根据各种不同银行的需要，从项目的具

体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可靠性。

三、系统设计 3.1 设计原则

本系统在充分满足银行监控要求的前提下，始终坚持以下设计原则：

1、先进性与适用性

系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试和操作使用应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求；同时面向各种管理层次，给用户提供舒适、安全、方便、快捷的使用环境。

2、经济性与实用性

充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。

3、可靠性与安全性

系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。

4、开放性

以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展趋势，可以通过开放端口与其他系统实现联动，具有rj-45网络通讯口，可实现远程控制。

5、可扩充性

系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。

6、追求最优化的系统设备配置

在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低系统造价。

7、保留足够的扩展容量

该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点；系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。

8、提高监管力度与综合管理水平

本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。网络视频监控大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平

3.2 具体设计 3.2.1 营业网点监控点

银行监控系统主要分为三大类：柜员制柜台、atm等自助设备、保安型监控等对象。主要要求是：能够对监控点视频、音频进行采集、硬盘录像存储(存储时间有具体要求)，并且要具有远程联网通讯功能。银行网络视频监控系统对于银行金库门口、钞票清点等一些重要的地点，需要对其进行完全的监控，将发生的所有情况进行纪录，保障银行的财物安全，并对工作人员进行有效的监督,同时在意外事件发生时，可以有效的保存现场情况的纪录。在银行柜台可安装带语音对讲功能的网络枪机，对现场的声音信息进行有效的分析和采集，从而实现双向语音对讲；

在营业大厅以及银行门外采用网络智能高速球或者网络枪机+万向云台，对现场环境实施全方位无死角的监视；

在atm柜员机处放置人体红外探头探测器，当人体接近atm机时，系统开始录像，人体离开atm机时停止录像；

每个网点可安装多个网络摄像机，与旧系统模拟摄像机一起接入本地机房监控主机，所有摄像机均可设置报警响应动作，并与报警设备联动，通过网络视频管理软件，向上级监控中心传输视频数据及报警信息。

3.2.2 分行监控中心

分行根据前端营业网点摄像机数量的不同选择后端集中存储或者分布式存储。前端所有摄像机的信号通过adsl宽带或光纤直接接入机房交换机，每台dvr主机也接入交换机，每台主机显示16路图像，通过vga信号连接液晶电视机或者监视器，分控中心管理主机通过分控中心管理软件对前端dvr主机进行管理，实现远程录像控制功能。前端每台摄像机的图像都可以通过高清解码盒输出到分控中心液晶电视墙上，循环显示（每台电视机配一个解码盒）。录像资料保存在每台dvr主机中，根据录像时间需要挂载不同大小的硬盘或是磁盘柜。