后勤管理岗位个人年终工作总结

第一篇：后勤管理岗位个人年终工作总结

个人年终工作总结

时光飞逝，茫茫碌碌中已近年末，回顾过去的每一天，我作为一名后勤工作人员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体员工的身心健康。所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下：

一、工作态度

今年以来我把切实做好各项生活综合服务工作作为全年工作目标，坚持以人为本、关心员工生活、为员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使物业服务真正成为领导和员工满意的服务。特别是根据本公司的实际情况，坚持对物业工作人员进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来物业服务，包括食堂、保洁、维修等工作人员，都能尽心尽力地做好各自的本职工作，尤其是保洁人员受到了领导和员工的表扬。

二、工作质量

职工食堂的工作经常与公司员工打交道，涉及大家的吃喝、接待等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好、不出成绩的工作”。在这种情况下，我没有懊恼，而是尽心尽力地调动物业员工搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负领导和广大干部员工的期望，以身作则加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。在抓好各项管理的同时，还在积极的改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作，始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，推出了多个菜肴品种，尽量为公司员工提供优质服务。

三、食堂工作

就餐方面，我们没有停留在使员工仅仅能够吃饱那种水平上，而是严格按照上级领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，员工食堂以自助餐加点餐的模式供应，在保持实惠的自助餐的基础上，结合推出点餐，让公司员工能够有更多的就餐选择。为了做好这项工作，管理人员和厨师、餐厅服务人员等同志心往一处想、劲往一处使，献计献策、推陈出新，全心全意地为公司员工提供满意和优质的服务。

四、食品卫生工作

本着积极负责的态度，我认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广大干部员工的生命健康安全负责。因此，我认真贯彻《食品卫生法》和相关的公司管理制度，以制度为依托严格监督食品采购、加工、制作等流程，发现问题及时处理，并与餐厅负责人共同探讨、规范流程，从源头杜绝安全隐患，对相关责任人进行相应处罚。

五、人员协调

协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务，事务和服务都包含着工作协调的内容。首先，要协调好上下级的关系，对上要尊重而不盲从，服务而不臣服，更不能违背原则。待下须以以诚、以情，不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次，要协调好内外关系，外求支持合作，内求团结向上。对外协调，主要讲究相互配合、求同存异，避免冲突，营造良好的执法配合环境。对内协调，主要是要协调好部门与部门，员工与员工的关系，要在尊重岗位职权的基础上，化解症结、缩小矛盾、团结协作，发挥整体效能达到协调的目的。第三，协调必须要讲究方法，要实事求是、从实际出发，防止以偏概全，只见树木不见森林。要从团结的愿望出发协调问题，求大同存小异，要严守公道，互不偏袒，要出于诚心和公心，不要从私人感情或局部利益出发，对待和处理协调工作。

六、下一步工作计划

第一，要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心员工生活和为员工办好事、办实事的重要举措。因此，在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步提高物业服务，公司的发展和凝聚作出自己应有的贡献。

第二，要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。紧紧围绕公司的各项工作目标，把做好生活服务工作与公司发展的大局结合起来，以优质服务稳定员工情绪，以满意服务赢得赞扬，从而达到凝心聚力，促进发展的目的。要通过我们的努力，真正使生活服务工作成为公司领导与员工相互信赖的桥梁和纽带。要转变思想模式、管理方式和工作方法，把员工满意不满意作为检验服务工作的标准，促进各项工作上台阶、上水平。

今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距上级领导的要求和广大员工的期望还有距离，特别是在公司目前托管后的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大，这些都有待于今后不断得到改进。

最后，物业服务工作正在日渐步入规范化，优质化，我们也在不断努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的工作氛围，共同为公司的事业发展而做出自己的贡献。

第二篇：后勤岗位个人工作总结材料

后勤岗位个人工作总结材料

20XX年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成20XX年的工作任务，现将20xx年工作总结和20XX年工作思路汇报如下：

20XX年工作总结：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均达到95、3%。

三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全

1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作

20XX年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项，如：20xx年区域会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，20xx年各项安全工作零事故。

存在不足：

1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位，20xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。

20XX年工作思路：

1、加强规范化管理，完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

2、加强培训，强化员工队伍素质

加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取

请进来，走出去的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

3、细化服务措施，提高满意度

实行季度

技能大比武，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会，相互研讨交流

我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大人员思想引导，提高优质服务

引导班组人员树立

做好各项接待和为员工服务是我们的本分

及

生活服务无小事的意识，使职工食堂真正成为

职工之家，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而达到凝心聚力，提高优质服务的目的。

5、巩固6S推行成果，强化基础管理

梳理20xx年6S推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱

以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析、反馈等方法，定期改进，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。

以上是我个人20XX年工作总结，俗话说：

点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。

第三篇：2019后勤管理个人工作总结范本

后勤工作是公司的基本保障工作，后勤人员需要做到树立服务意识，保证服务质量，规范后勤管理。下面就是小编给大家带来的2019后勤管理个人工作总结范本，希望能帮助到大家!

2019后勤管理个人工作总结范本一

今年，我们单位认真落实科学发观展，在领导下，遵照侨务工作的有关规定，我们制定了后勤管理工作实施细则，并把它作为我们后勤工作的行动指南，从而今年的后勤工作取得了新的进步，得到了员工的好评。

一、加强员工的思想教育

我们单位人员，都是(绝大多数是)从国内来的，有的在这里工作了10年，有的则是今年刚来。为此，我们不放松对后勤工作人员的思想教育，教育他们严格遵守当地国家的法律法规，尊重当地社会习俗和宗教信仰，并为员工和国内亲人联系，沟通情感，了解家中情况提供便利条件，既和当地群众加强必要的合作，充分发挥翻译的职能作用，扫平了和当地联系的语言障碍，避免了涉外纠纷。我和领事馆工作人员加强联系，密切沟通，从官方渠道及时了解当地国家的局势和社情，我们再以此采取必要的防范措施，从而保障了员工的人身安全和财产安全。

二、采取一切有效措施，千方百计改善员工伙食

我们的员工来自国内，又来自国内的不同省份，其饮食习惯存在着较大的差别。而我们后勤工作的一个重要内容就是搞好伙食，提高伙食质量，尽可能地满足每一位员工的饮食习惯，符合他们的口味。常言道：众口难调。为解决众口难调的问题。我们事先征求每一位员工的意见，他们喜欢吃什么样的菜，喜欢吃的甜的，酸的，辣的，喜欢吃米饭，馒头，包子，喜欢偏咸还是偏淡等等，我们把员工的这些饮食习惯一一统计上来，再灵活制定每周食谱，并给炊事员买回炊食方面的书籍，好让炊食员针对员工的“口味”，量体载衣般地做好每一顿饮菜。有些菜，在当地菜购不上，我们后勤人员便开辟了几块菜地，再从国内带回蔬菜种子，种上蔬菜，同时，这几块菜地还为我们节省了一笔买菜的开支。另外，我们还借助一些便利条件，托人从国内捎回一些蔬菜和水果，从而尽可能让我们的员工吃上了自己喜欢吃的菜。

三、坚决按制度办事，做到钱物分开，帐物相符

后勤工作实际是一个庞大的工作体系。它不仅直接与钱物直接打交道，比较敏感，而且涉及面广，事关每一员工的切身利益。为此，我们后勤工作人员，在上级领导下，在分管后勤工作领导的直接指导下，根据我们的实际情况，制定了后勤管理工作细则，出纳、会计、采购、翻译等人员，分工明确，各施其职，各尽其能，既分工又合作。在此基础上，我们每一项工作都做到，向领导汇报，向上级请示，既让领导知道我们干什么，又让领导指导我们怎么干，同时还加强监督，做到后勤工作有规章可循，有制度可依，有领导指导，有员工落实。确保各项工作有人干，各项工作做得及时。我们及时把工资发放到每一位员工的手上，并用针对实际情况，及时配发员工的劳保用口和相关福利。让每一位员工干得舒心，干得放心。由于后勤工作做得好，我们的员工，工作认真，效率高。团队精神发挥得好，集体荣誉感强。多次受上级的好评。我们后勤工作也存在着需要进一步改进的地方。工作效率还需进一步提高，还要进一步调动后勤工作人员的积极性，进一步搞好后勤保障，提高后勤保障工作中的科技含量，提高认识，整合资源，进一步增强节俭意识和环保意识，力争明年的后勤工作上一个新台阶。

2019后勤管理个人工作总结范本二

本人2019年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，一年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20年的整体工作总结如下：

一、行政后勤

(一)职场管理方面

1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要，向总公司申　请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。

2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。

3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区(租赁职场)房屋租赁合同，(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。

5、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

(二)会务接待方面

1、完成了第四五届职工运动会、中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。

2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政费用预算和开支管理

1、在年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控20年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。

2、根据总公司20年预算编制的各项要求，结合分公司20年的实际及20年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

(四)通讯方面

1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

2、与移动公司交涉，追回移动公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉，追回电信公司在06年至08年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。

(五)证照方面

在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。

(六)其它后勤工作

1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。

3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表

二、物资管控

1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。

4、每月按时上报《固定资产月报表》。

三、存在的问题

1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

2、审核职场装修方面预算经验不足。

3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

四、2020年工作计划

1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。

2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。

3、重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。

4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的政策。

2019后勤管理个人工作总结范本三

2019即将过去，本人今年的工作职责包括：司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作，现将工作情　况总结如下：

一、认真履行司机及机动车管理职责在本的工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。此外，领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。同时，工作中我认真学习车辆维修、保养知识，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。

二、认真履行办公用品管理职责

本，本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作，对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来，在及时响应同事需求的同时，对A4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计，为部门核算提供了经得起考验的一手资料。

三、认真履行固定资产核算职责

除办公用品管理外，本人还接手了固定资产核算工作，在分管所长的带领下，我对各类固定资产进行的分类统计，并克服了理论基础不强的缺点，学习了固定资产电子管理系统，初步完成了年初既定的共走目标。

四、协助分管履行后勤管理职责

所办公室的工作繁杂，人员又相对较少，本人在今年有同事离职的情况下，协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但没有怨言，反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去，力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。

五、来年工作设想

我热爱质检工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年，我一定从思想上、行动上与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。

2019后勤管理个人工作总结范本四

在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时，根据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建设。一年来通过参加学校组织的各种政治学习和教育活动，后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面都有了一定程度的提高，获得了今年年鼓楼区房屋整治小区出新先进单位、南京市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉，现就一年来的工作总结：

一、加强学习，廉政建设与行政工作相结合后勤结合工作实际，组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的廉政教育录相片，开展反腐倡廉和纪律教育。尤其是下半年新一届领导上任后，在院领导的高度重视和各部门的大力支持下，加强班子建设和宣传工作力度，班子成员团结协作，工作有条不紊，形成合力，上下齐心协力干事业，成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强，并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。主要有：

(一)办公会民主集体决策。

(二)加强公开招标合同管理，如学生超市招标。

(三)推行物资的“阳光采购”和集中采购，如学生床上用品的采购。

(四)财务管理、奖金分配公开。

(五)坚持礼品礼金上交制度，今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上避免人为因素和不正之风，加大管理和监督的力度，加强与职

工的沟通，提高管理透明度。

二、转变观念，职工队伍建设初见效果

新任班子在搞好自身建设的同时，对干部职工队伍建设也常抓不懈。数次召开会议，加强思想教育，转变观念，增强服务意识，改进工作作风，并着重对现任11名科级干部进行了考核。考核工作受到院党政领导高度重视，组成专门工作小组，制定详细方案，经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职接受民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤，发扬民主，加强沟通，增进理解，找出差距，认准方向，改进工作，考核工作达到预期目的。在此基础上，进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作，力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则，共有20位同志报名参与，经过前后两轮演讲，面试答辩和民主测评，大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想，将有8名同志脱颖而出。此次竞聘，打破了干部能上不能下的用人机制，淡化了后勤行政管理职能，强化了后勤干部的全局意识、岗位责任意识、竞争意识和创优意识，这是后勤改革的一个重要内容，是后勤人事制度改革的开篇，考核竞聘工作的圆满结束，有助于提高后勤整体素质，逐步形成民主、健全的干部工作运行机制，具有承上启下的作用。

此外，后勤分工会充分发挥积极作用，开展了形式多样、健康向上的文体活动，组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动，组织职工参加校运会，有力地推进了精神文明建设。

三、抓住重点，全方位搞好服务保障

坚持为师生、教学、科研服务的宗旨，尽可能把好事办好，实事办实，后勤全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心，注意听取师生员工对后勤工作的意见，不断改进工作方式，将后勤服务工作做细，将水平做高。在确保日常服务保障的同时，主要体现出以下几个特点

(一)在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼，服务水平在不断总结中逐步提高。

1、工作早计划，早安排。上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工作，做好学生的思想政治工作。

2、暑假高温期间，完成对古平岗校区改造工作，清理、粉刷教学楼和食堂，拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。

3、家属区1#、2#楼平改坡工程中，多方协调，妥善解决各住户的要求。

4、在学院各项重要事项中，加班加点，仅校园管理科一年累计加班达405个工作日。

(二)提高了突发事件的应急处理能力。为学院各项工作的正常运转做出了重要贡献。

1、今年6月25日，一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层，造成积水约1米深，大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一名工作人员，严密组织，夜以继日的工作，问题得到妥善解决，保证了大楼办公教学工作正常进行。

2、古平岗校区食堂由于承包金较高，经多次谈判，在开学前半个月方签订下协议，立刻与原承包人进行交接，改善环境，组织招聘工作人员，确保在新生报到前完成了所有工作，保证了师生伙食的正常供应。

(三)加强与社会相关职能部门的公关、协作，节约经费，产生效益。

1、加强与水、电主管部门联系，为我院用电争取享受居民电价，节约支出约70万元;将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费，仅此一项，每年为学院节约经费12万元;争取到减免超计划用水加价5万元等等。

2、与区老城环境整治办公室多次交涉，为我院要回相关补偿款126万元。

3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。

实践证明，后勤队伍识大体、顾大局，具有良好的素质和基础，是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。

四、大胆创新，体制机制改革迈出第一步

高校后勤社会化改革是大势所趋，目前，后勤管理处用发展的眼光，求实的精神，重新整合职能部门，变原来的“科”为“中心”，目的在于淡化行政管理，强化服务功能，为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步，未来高校后勤既具有企业的经济属性，更具有为师生服务的社会属性。通过稳步推进，确保达到学院稳定，群众满意，后勤职工乐意，领导放心的后勤社会化改革预期目的。后勤改革实践之所以顺利迈出重要一步，主要得益于学院党政领导的高度重视，思想认识的统一，目标明确，敢于决策，措施得力;得益于学院师生的理解、支持所形成的宽松改革氛围，得益于广大后勤职工积极参与的实践勇气。

目前，是学院发展的重要时期，新的一年学院各项工作任务更加繁重，后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下，根据学院工作总体部署，调动一切可以调动的积极因素，保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，克服工作中存在的问题和不足，用发展和改革来解决前进中的问题，因为只有发展才是解决一切问题的关键。

下一步根据新任科级领导班子的特点和实际，拟定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一个出台一个。注重制度建设，靠制度管人，抓好队伍建设，调动员工积极性，转变观念，提高服务质量和水平，增强经营效益。加强与师生员工交流沟通，吸纳各方意见，不断改进工作，把服务工作做细，把水平做高，探索适合我院特点的后勤保障体系，力争为学院提供一流的后勤保障，让学院领导更加放心，师生员工更加满意。

第四篇：2011后勤管理工作总结

2011后勤管理工作总结

今年三月份，根据集团公司发展的需要，组建了集团公司后勤管理部，全面负责对集团公司及下属子公司的后勤保障工作。这是集团公司发展历史上迈出的重要一步，对保障公司员工的生活发挥了重要作用。

集团公司后勤管理部成立以后，对*****市场及所属公司，*****及所属公司，*****等的卫生、绿化、食堂工作实行统一领导，集中管理。根据集团公司对后勤管理工作的要求，将原有人员机构作了全面调整，按照工作职责分为食堂采购组、食堂烹饪组、卫生清洁组、环境绿化组、种植养殖组等五个小组，明确了各岗位的职责，并提出“创优质服务，让员工满意”的工作目标。成立八个多月来，各项工作取得了较好的成绩。

一、食堂管理有了新变化

后勤管理部成立以后，对原食堂工作人员进行了合理调整，明确了食堂工作要求，提出了新的工作目标，“创员工满意食堂”。为了达到新的工作目标，后勤管理部首先对食堂进行全面整治，组织食堂工作人员对厨房、餐厅进行了卫生大扫除；厨具、餐具进行彻底清洗消毒，及时更换了一批破旧的碗筷盆等，给员工一个清新、干净、卫生的良好形象。其次着力整顿就餐秩序，改变原来哄抢、吵闹的混乱局面，创造干净、整洁、安静的就餐环境；第三，规范了买菜、付款、过磅验算、客饭收费等事项。并积极创造条件，节约经费开支，调节改善伙食，尽量让全体员工吃的放心，吃的满意。为了让大家吃上新 1

鲜可口的饭菜，采购组人员每天提前两个小时上班，到农贸市场挑选价廉物美的时鲜蔬菜和鲜活的肉鱼蛋供应钢材市场和益联汽贸城两个食堂。两个食堂的厨师会同采购人员精打细算，开菜单、订食谱，根据季节变化和市场供应情况及时调节品种，尽量挑选价格便宜、质量较好、适合大众口味的菜肴，并严格把好食品卫生安全这个关，严禁购入腐烂变质食品。发现蔬菜肉食不新鲜，及时更换。通过食堂厨师精心制作，一盘盘放心菜端上了我们的餐桌，香喷喷的大米饭，鲜嫩可口的菜肴，大家吃起来放心，吃的健康安全。目前两个食堂的卫生面貌有了新的变化，碗筷盆每天清洗消毒，厨具放置有序，就餐秩序有了好转，浪费现象减少。在物价不断上涨的情况下，采购人员把每一分钱都用在了改善和提高伙食的标准上，每逢节日喜庆，食堂工作人员主动为大家加菜庆贺，增添了温馨祥和的气氛。

二、环境卫生有了新改观

全体卫生清洁人员对两个市场、一个小区的卫生保洁工作认真负责，将保洁区域分片包干责任到人，每天坚持全面清扫，日清除垃圾1000公斤左右。三名室外清洁工克服了人手少、地方大、垃圾多的困难，每天坚持早上班、晚下班，扫场地、清道路，捡烟头纸屑，及时收集瓜皮果壳，下大力改变了环境面貌，较好地保持了两个市场一个小区干净整洁的良好环境。三名室内清洁工把集团公司办公室，益联汽贸城办公室、服务大厅、楼梯厕所的清洁工作做的认真仔细，始终保持窗明几净、地面无积尘，厕所无蚊蝇、空气清爽，环境整洁。九月份，后勤部集中卫生清洁人员对益联汽贸城的卫生进行了全面整

治，组织大家分工负责，加班加点，保障益联汽贸城盛大开业活动隆重举行，给全体贵宾和客户、树立了干净整洁的良好形象。10月份对武进钢材市场环境卫生进行了全面清理，改变脏、乱现象，保障了招商活动顺利开展。

三、市场绿化有新起色

近几年，*****和*****城相继建成，进入了招商发展阶段。后勤部管理人员为了搞好市场环境，提升集团公司的形象，促进招商工作取得明显成效，组织兼职绿化人员精心搞好两个市场的绿化和环境美化工作。采购员、驾驶员、卫生清洁员纷纷加入了市场绿化养护工作。他们克服了经验不足，人手少的困难，周密安排，定期对市场内的绿化带、花坛、草坪花圃进行浇水、施肥、剪枝、除草、喷药灭虫。下半年，*****的环境绿化工作在*****董事长的精心规划下，将原来办公室旁的臭水池建成了一流的花园，员工在办公室既可以欣赏到精美的花卉，在水池中欢快畅游的鲤鱼，又可以呼吸到绿色的新鲜空气。办公室门前的两条绿化带全部更新，到处呈现出绿色的美好景象。目前，*****的花草苗木生长良好，美化了市场环境。*****的绿化也有了新的起色，先后通过了上级组织的绿化验收和综合验收工作，市场更加美观，工作环境更加舒适。

四、种植养殖有了新发展

后勤管理人员在*****董事长的倡导和关心支持下，利用*****市场仓库南侧的空闲场地，种植了200多棵葡萄苗及部份蔬菜。经过辛勤劳动、精心管理、及时浇水施肥，目前葡萄苗已爬满了架子，成活率达95%以上，长势喜人。种植的蔬菜已摆上了我们的餐桌，先后供应食堂3000多斤新鲜的无公害疏菜。并腌制了新鲜的雪里蕻咸菜300多斤。养殖的鸡、鹅、羊生长良好，山羊膘肥体壮，4只母山羊顺利产下了5只小羊羔。20多只大白鹅每只长到8斤多重，十分可爱。120只雪山草鸡全部长大，生鸡蛋200多斤，出售和宰杀了100多只，全体员工两次集体享用了自已喂养的草鸡，鲜嫩可口，回味无穷。种殖养殖收入达到了15000多元，有了可喜的收获。目前存栏有山羊23只，草鸡60只，大白鹅5只，生长良好。

后勤管理部成立8个多月以来，工作中虽然取得了一定成绩，但是部分员工的服务态度不够好，有一部分员工的工作责任心有待加强，食堂管理上有时还有浪费现象，需要在今后的工作中加以改进，要努力为全体员工做好后勤保障和服务工作，争取为公司发展做出更大的贡献！

2011年12月23日

第五篇：后勤管理工作总结

幼儿园后勤管理工作总结

（2017—2018学第一学期）

一学期来，在上级领导的关心支持下，全体教职工团结协作、奋发进取，坚持以改革为动力，发展为主线，以争先创优为契机，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通力合作，克服困难，后勤工作取得了一定的成绩。主要做了以下几方面的工作：

一、卫生保健，长抓不懈

一是做好疾病防疫体检工作，坚决贯彻“预防为主”方针，做好经常性的疾病预防工作。新生幼儿体检率达100%，每学期出版卫生宣传栏，分三期从不同角度进行定期宣传。为有效预防幼儿蛀牙，防止幼儿近视眼，我园坚持每学期对幼儿开展氟化泡沫口腔保健及视力筛查。为贯彻落实卫生局《关于开展脊灰疫苗麻风疫苗强化免疫/查漏补种活动的通知》文件精神，我园的对幼儿进行摸底落实该接种对象，并及时与家长联系，在家长的签名同意下，我园于12月6日，配合县中医院工作人员，有序地组织部分小班、中班、大班幼儿进行麻风疫苗强化免疫漏补种及脊髓灰炎疫苗的接种，顺利的完成本次接种活动。

二是做好卫生消毒工作。

消毒工作是幼儿身体健康的保障，保教人员能自觉履行职责，做好包干服务区的卫生清洁工作。保证幼儿一巾、一杯的消毒，重视地板消毒、空气消毒和幼儿玩具、用具的消毒，并做到有执行、有记录。厨房人员能自觉地做到生熟分开使用，注意个人卫生，勤剪指甲，饭前便后流动水洗手，每天冲洗食堂，每天一小扫，每周一大扫，保持厨房无烟污、无油污，灶台、食具、用具清洁，防止蚊、蝇的生成及危害，确保幼儿饮食的卫生安全。

三是合理安排膳食，提高膳食质量，确保幼儿健康成长。

为了保证幼儿必需的营养和让其健康成长，我园十分重视幼儿膳食的质量，合理制订出幼儿的一日带量食谱，每周食谱做到对食物品种及数量细致配置，并注意做到色、香、味齐全，让幼儿吃得开心，家长放心。做到计划膳食、平衡膳食。通过幼儿的膳食，能认真做好每两个月一次的营养计算与评价分析工作，并根据计算结果，适当调整下周食谱，再针对厨房出现的问题，结合伙委会进行讨论，找出存在的问题和需改进的地方，提出合理化的建议与具体的实施办法，不断提高幼儿伙食的管理水平。幼儿食品48小时留样观察，并做好记录，每周向家长公布幼儿食谱，一学期来幼儿体重达均值63.3%，身高达均值达62.7%。超过省示范园评估标准的要求。由于管理严格，一学期来从没发生一例因食物不善而引起的肠胃道疾病，无一例传染病，得到广大家长的普遍赞誉。

二、安全管理，扎实有效

幼儿园安全工作的好坏直接关系到幼儿的安危、家庭的幸福、幼儿园的安定。因此，一贯以来，我园不管从管理者、教师、职工都十分重视安全工作。

(一)重活动开展，促工作的落实

1、加强安全疏散演练，提高师生应急实战能力

一学期来我园开展安全疏散演练有3次，每次都能周密部署。根据上级要求和幼儿园的实际情况，成立以园长为组长的安全工作领导小组，根据领导小组会议要求，拟定了《应急疏散演练方案》。为了使得演练方案安全可行，我们对演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解。为了确保演练活动按方案顺利进行，演练活动领导小组在演练的前一天，进一步明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。做到各个楼梯口都有老师守着，以防意外事故的发生。我园还多次在老师们丝毫没有防备的基础上，组织全园师生进行安全应急疏散演练。听到警报后，全体工作人员迅速启动应急预案，及时切断电源，有条不紊地将幼儿疏散到安全地带。相信通过这种经常性的演练活动，一定能使全园师生防范于未然，在真正灾害来临时将危险系数降到最低。

2、开展法制宣传周活动

为了进一步将我园法制教育工作推上一个新的台阶，在“124”全国法制宣传日来临之际，结合本园实际，开展以“深入学习宣传宪法，大力弘扬法治精神”为主题的一系列的法制教育活动。通过开展法制宣传系列活动，不但在广大师生中掀起了学法、守法的法制宣传热潮，而且进一步增强了全体师生的法制意识和权利意识，从而提高依法执教能力。

3、开展交通安全月活动

事故的惨痛教训，再一次给我们敲响了交通安全警钟，党中央高度重视，多次发出紧急通知，要求 各级各类学校必须把保护幼儿生命和促进幼儿健康放在工作首位，为贯彻落实省教育厅《关于在全省中小学校开展“关注校车、关爱学生”交通安全宣传教育周活动的通知》精神，我园于12月26日至12月30日期间，以“小手拉大手，共走平安路”为主线，开展为期一周的系列活动，活动中利用告家长书，开展校园及周边交通安全排查，悬挂交通安全横幅，观看交通安全图片展，交通安全教育录相。等形式向幼儿开展安全教育，通过多种活动，进一步营造安全活动氛围，大大提高了师生的交通安全防范意识，使师生学到了很多交通安全知识，提高自护自救能力。

4、开展班级环境清洁卫生评比活动

为了加强我园的卫生工作，全面落实“健康第一，预防为主”的方针，认真贯彻各项卫生管理制度，提高和促进卫生保健工作的质量，我园把安全卫生检查作为一种长效机制，不定时进行突击检查。12月份，后勤组一行4人，对本园8个班级进行了全面细致的班级环境卫生检查活动。检查内容包括：室内外环境、水杯、毛巾、玩教具、桌椅、床铺、活动室、盥洗室、寝室、储藏室等的清洁安全摆放情况进行检查。检查过程中也提出每个班组工作亮点，同时也指出存在的问题，收到了非常好的效果，通过此次卫生检查，可以看出我园的保育工作做得扎实、有效，保教并重的理念得到了真正的落实与体现。

(二)加强资料的积累，做好迎评工作

根据县局《创建宝鸡市卫生保健示范幼儿园》的文件通知，我园积极行动，组织教师逐条学习，认真对照检查。于2018年元月份，以高分胜利通过宝鸡市卫生保健示范幼儿园的验收。

（三）加强检查、及时整改

1、狠抓火灾隐患排查

我们通过各种形式的活动和学习提高了广大师生的安全意识，做到安全教育不放松。开展消防安全疏散演练，组织广大师生观看“消防安全图片展”。使广大师生树立了主人翁意识。自觉维护学园安全。另外，我们还通过“家长学校”向家长们进行思想、法制、道德、法律的教育。每月进行三次火灾隐患排查，并填写“清剿火患”统计表，按时缴交，且进行清剿火患的小结

2.开展常规检查。每周、每月和每学期开学以后，幼儿园都把安全隐患排查工作作为重点检查内容之一。通过排查，对查出的危险隐患及时整改，有效地预防了各种安全事故的发生。

(四)加强值班制度。每天都有一名行政人员值日，站在园内的重要部位，严格幼儿园入园、离园制度及看护幼儿离园时的安全，警防陌生人或未成年人来接孩子。

(五)家园互动，形成合力

我们深知，只有家园同心，形成合力，孩子才能健康和谐地发展，因此，我们坚持每学期二次的家长开放日，2-3次的告家长书等，每个月一次的家园联系手册，每个班级开辟的家园之窗，平时经常性电话联系，对幼儿的在园情况进行交流，及时了解他们在家的饮食、起居情况，指导并要求家长配合幼儿园共同做好幼儿的安全卫生保健工作，保证幼儿健康成长。

三、物品管理，物尽其用

(1)严格执行教具室借还教玩具及领取物品的制度，进一步增强了教师做好课前准备的意识，杜绝了教师区角活动时间及上课临时借教具的不良现象，从而有利于教育教学活动的开展。

(2)在幼儿生活用品及日常物品的发放上，继续严格执行按实际需要领取的分发制度，进一步提高了保育员的节约意识，节省了部分开支。

(3)在财产管理方面，对新购教玩具、设施设备等资产及时做好登记入帐工作、期末各班各部门进行财产清点及做好相关报废手续。

下阶段思路：

一、继续强化责任意识。牢固树立后勤为教学第一线服务的思想，树立科学管理和超前服务意识，为教育教学工作服务。力求工作达到“精”、“细”、“全”、“实”。

二、抓好安全。继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，规范、健全、落实安全工作的各项规章制度，责任到人，建立责任追究制，层层签订 “安全工作责任状”，以增强安全卫生防范意识，确保幼儿园平安，师生安全。

三、抓好卫生保健工作，扎实提高保教质量

认真落实《卫生保健法》，做好各种传染病的预防和消毒工作。进一步规范厨房管理，严把购买关和验收关，杜绝三无食品，杜绝变质食品。提前做好食谱制定，荤素、粗细搭配，营养合理，让幼儿吃饱、吃好，满足幼儿成长的各种需要。

四、加强财务管理。实行园务公开，加大对财务收支、基建维修、教育用品采购等方面的科学管理和监督。科学管理物品，发挥园内储存物品的最大使用率，配合幼儿园开展的各项活动，及时提供所需材料，做好财产的清理、登记、归放工作。

岐山县第二幼儿园 2018年1月10日