残联志愿者工作总结

第一篇：残联志愿者工作总结

珙县残联2012年扶残助残志愿者工作

总结

2012年，县扶残助残志愿者服务队以‚拓宽服务残疾人渠道，解决残疾人生产生活问题‛为侧重点，健全工作机构，制定工作章程，招募志愿队员，广泛动员全社会参与到关心支持残疾人事业发展的具体行动中，充分实践‚尽我所能，服务残疾群体，奉献爱心，共建和谐社会‛的志愿宗旨，为促进全县残疾人事业跨越式发展做出了积极贡献。

一、健全机构，确保志愿者活动务实开展

为了确保扶残助残志愿者活动扎实、有效地开展，县残联专门成立了扶残助残志愿者活动领导小组，由县残联理事长担任组长，副理事长担任副组长，成员由办公室主任和乡镇部分残联理事长组成，日常活动组织专门有一名副理事长具体负责。每一个季度，县残联都召开专题会议，研究和部署扶残助残志愿者活动，确定活动重点，制定活动计划和方案，使各项活动的开展有明确目的。

二、强化引导，积极招募志愿者队员

志愿者参与的积极性和热情是确保活动取得实效的条件和基础。尽管我们反复阐述志愿者活动的特点，但仍有一些同志认为，这只不过是学雷锋活动的另一表现形式而已，存在一些模糊认识。针对这种情况，我们首先做深入细致的

教育工作，明确这不是一般的工作部署，而是一项工程，它讲究整体性、系统性和规范性。其次，以‚坚持志愿，量力而行，讲求实效，持之以恒‛为原则，注意招募有爱心，热心公益事业和社会服务的志愿者。扶残助残志愿者服务队现有队员42人，参与范围由最初的城镇拓展到农村，不断成为一支宣传残疾人、关爱残疾人的社会公益性组织。

三、明确重点，积极开展扶残助残志愿者活动 残疾人是社会弱势群体，大多数残疾人家庭人均收入处于全县中下水平，针对这些特点，我们组织志愿者服务队开展了宣传、就业、扶贫和生活服务，营造了良好的社会舆论氛围。

（一）以元旦、春节为重点，集中开展慰问活动。每年元旦、春节来临之际，县残联都组织县、乡镇扶残助残志愿者开展扶贫助困送温暖活动，一年来，组织志愿者走访慰问贫困残疾人户550户，送去慰问金5.5万元，帮助残困户度过愉快、祥和的‚双节‛。

（二）开展残疾人法律法规宣传咨询。每年县残联都组织扶残助残志愿者开展宣传咨询活动。今年6月6日，在巡场镇明珠广场开展了‚珙县第十七个全国‘爱眼日’宣传活动‛，通过悬挂横幅，播放录音带，展出宣传画，发放宣传材料，现场咨询等方式营造了良好的舆论氛围。

（三）以‚助残日‛活动为契机，开展扶残助残活动。

5月16日，县残联组织扶残助残志愿者在县僰文化广场开展轮椅发放仪式，把30辆轮椅发放给来到现场的30名残疾人手中，由志愿者为残疾人家属讲解轮椅的安装调校，并协助残疾人坐上轮椅，今年整个‚助残日‛期间，共计发放轮椅110台。

（四）开展了就业援助宣传活动。组织开展了残疾人相关政策法规进万家活动，重点宣传了《就业促进法》、《劳动合同法》和《残疾人就业条例》，大力宣传了就业困难残疾人援助政策和具体援助措施。通过志愿者发放宣传材料，不断增强全社会支持残疾人事业、依法保护残疾人权益的意识和法制观念。

珙县残疾人联合会 2012年9月29日

第二篇：市残联志愿者助残工作总结

市残联志愿者助残工作总结

20**年，我市志愿者助残工作，在省残联的指导下，在市残联理事会的领导下，在各区县残联的共同努力下，按照中省残联要求，认真执行志愿者助残工作方针政策，积极开展各类助残志愿活动，取得了一定的成绩，营造了关注残疾人、帮助残疾人、扶助残疾人的良好社会氛围，受到了广大残疾人朋友的一致好评。为残疾人提供了丰富多彩、形式多样的服务，发挥了志愿者扶残助残的作用，基本上满足了广大残疾人的日常生活、工作需求。现将主要工作总结汇报如下：

一、加强组织领导，不断完善志愿者队伍

为整合我市志愿助残组织和志愿者资源，把志愿者助残融入到各项残疾人服务中来，不断完善和健全志愿者组织。

（一）建立健全志愿者组织。建立市、区（县）、街办（乡镇）、社区（村）四级助残志愿者队伍。我市重点在过去志愿者队伍的基础上，进行探索研究，拟成立XX市助残志愿者分会，与市文明办、市民政局沟通，认真了解有关社团成立规定、流程，完成了筹建方案、协会章程等材料的起草工作，现在已经向市文明办上报了申请材料，为我市成立助残志愿者分会打下了坚实基础。

（二）进一步规范志愿者助残联络站。规范志愿者助残工作的组织网络，形成了以居民委员会、社区工作站干部、机关企事业单位工作人员、在校学生等人员组成的志愿者队伍，目前，各区县残联助残志愿者队伍14支，社区志愿者服务站788个，在册志愿者共计3万余人。这支队伍在各级残联的指导下，积极开展助残服务活动，服务内容涉及到残疾人的日常生活、学习、工作、康复等各种领域。

（三）加强联系配合机制。我们还注意联系社会志愿助残组织，并建立志愿助残服务对子，据不完全统计现在有陕西圆融志愿者服务中心等社会助残组织20余个，这些志愿者队伍为了更好地做好工作，把服务时间、内容、联系方式上墙，使残疾人清楚的了解服务内容，服务方式，以便寻求选择性的服务。

（四）积极做好助残志愿者招募工作。加大志愿助残服务宣传，倡导关爱社会、他人、自然的志愿服务精神，吸引社会人士参加助残志愿者，进行网上注册登记，不断壮大助残志愿者队伍，增强技术服务含量，提高志愿服务水平。

二、注重搞好配合，使助残活动经常化

我们注重发挥助残服务活动作用，提供有特色的志愿服务，真正让残疾人得到有效帮助。我市主要为残疾人免费体检、进行康复知识、法律援助、就业指导、小家电修理、插花、美容、编织等特色服务，共为残疾人提供各类服务100多次，8000多人次接受服务，得到广大残疾人的一致好评和认可。同时，为更好地开展残疾人助残服务，我们注重和民政、妇联、团委、工会以及有关企业单位密切配合，结合3月5日学雷锋、3月8日妇女节、5月全国助残日、12月国际残疾人日等重大节日开展活动，各区县残联组织志愿者在辖区内的各个广场、活动室积极开展各种助残活动。

（一）开展了“一助一”长期结对服务活动。服务对象几乎涵盖了所有残疾人及其家庭，这主要体现在社区助残服务，突出就近、就地、及时的特点，做到残疾人有求必应，积极为残疾人解决实际困难，使残疾人得到及时救助，有效缓解了社会压力，对保持稳定，建设和谐社会起到了积极促进作用。

（二）开展“你是我的眼”志愿助残活动。陕西圆融志愿者服务中心，多年来一直和市残联保持联系，组织大专院校志愿者参与市残联以及专门协会组织的各项志愿助残活动，今年他们发起倡议并开展了“我是你的眼”为盲人捐赠和扶助盲人活动，此项活动得到了多所大学的相响应和支持，活动共为50位盲人捐赠一份有声读物。同时，圆融志愿服务中心还建立长期服务关系，志愿者深入盲人家庭了解盲人实际困难和需求，进行有针对性地服务，采取捐赠有声读物，陪护、陪同、陪聊等行动，帮助解决生活不方便的问题。

（三）发挥党员干部带头作用，深入社区村镇和残疾人建立一对一帮扶，市残联45名党员干部和XX县广济镇南陈村45户残疾人家庭建立帮扶对子。今年扶贫日期间，组织全体干部党员在该村进行了一对一帮扶牵手活动，每位党员干部深入帮扶残疾人家中家访了解情况，并统一为每位残疾人家庭捐款200元。

（四）实施开展青年志愿者助残“阳光行动”。和西安团市委联合下发通知，以青少年残疾人服务为主，并尽力帮助其他残疾人家庭。为青年残疾人提供日间照料、就业创业、支教助学、文体活动、爱心捐助等服务。

三、存在的不足

今年我市志愿者助残工作虽然取得了一些成绩，但总体分析也存在一些不足：

1、助残志愿者组织还不够健全，志愿者保障机制还没建立，志愿者服务还需要进一步规范。

2、志愿者服务的社会化运行不充分。目前我市志愿者助残服务活动，大多数还是政府和相关单位主导的志愿者队伍来进行的，没有体现社会化运作，而民间性略显不足，对社会力量和民间资源的动员也就显得有所欠缺。

3、在校大学生占了较高比例，社会各界人士比例较少，虽然大学生热情高，也很愿意为残疾人服务，但由于学习繁忙、工作经验少，而显得服务单一和服务不到位。

4、志愿者管理培训还滞后，由于缺乏志愿者管理和培训经费，难以对志愿者实施服务常识培训，志愿者服务没有技术含量、服务水平还不高。

四、明年工作打算

一是继续搞好市、区两级志愿者队伍建设。加大助残志愿者活动的宣传，搞好助残志愿者的招募登记工作，建立志愿者名册和服务网络，进行网上志愿者注册登记。充分发挥志愿者队伍扶残助残作用。按照市文明委和省残联助残志愿服务工作文件精神，进一步推进助残志愿服务活动，倡导关爱社会、他人、自然的志愿者精神，规范我市助残志愿服务队伍，实行网上志愿者会员注册登记，计划上半年召开市助残志愿者分会成立大会。

二是发动助残志愿者积极参与全国助残日、残疾人日的志愿助残活动。和团市委联合开展青年志愿者助残活动。为青年志愿服务活动提供受助机构和搭建平台。

三是加强助残志愿者队伍的培训管理。对已进行网上注册的志愿者进行培训，提高志愿助残的业务能力和思想道德素质。对志愿助残情况进行登统计，实行志愿时长跟踪打分制，对服务好的助残志愿者实施表扬和奖励。

四是大力开展志愿助残活动，掌握全市残疾人企业和残疾人服务机构，加强沟通和联系，为志愿服务搭建平台，协调大学生助残组织和残疾人机构建立志愿助残关系，组织素质高的大学生助残志愿者走进社区残疾人家庭实行一对一志愿服务。结合助残日、残疾人日等各个残疾人节日开展志愿助残活动。开展大学生志愿者牵手盲人，扩大开展“我是你的眼”扶助盲人活动，实行个性化服务。

第三篇：残联志愿者的工作总结

篇一：残联志愿者工作总结

2012年，县扶残助残志愿者服务队以?拓宽服务残疾人渠道，解决残疾人生产生活问题?为侧重点，健全工作机构，制定工作章程，招募志愿队员，广泛动员全社会参与到关心支持残疾人事业发展的具体行动中，充分实践?尽我所能，服务残疾群体，奉献爱心，共建和谐社会?的志愿宗旨，为促进全县残疾人事业跨越式发展做出了积极贡献。

一、健全机构，确保志愿者活动务实开展

为了确保扶残助残志愿者活动扎实、有效地开展，县残联专门成立了扶残助残志愿者活动领导小组，由县残联理事长担任组长，副理事长担任副组长，成员由办公室主任和乡镇部分残联理事长组成，日常活动组织专门有一名副理事长具体负责。每一个季度，县残联都召开专题会议，研究和部署扶残助残志愿者活动，确定活动重点，制定活动计划和方案，使各项活动的开展有明确目的。

二、强化引导，积极招募志愿者队员

志愿者参与的积极性和热情是确保活动取得实效的条件和基础。尽管我们反复阐述志愿者活动的特点，但仍有一些同志认为，这只不过是学雷锋活动的另一表现形式而已，存在一些模糊认识。针对这种情况，我们首先做深入细致的教育工作，明确这不是一般的工作部署，而是一项工程，它讲究整体性、系统性和规范性。其次，以?坚持志愿，量力而行，讲求实效，持之以恒?为原则，注意招募有爱心，热心公益事业和社会服务的志愿者。扶残助残志愿者服务队现有队员42人，参与范围由最初的城镇拓展到农村，不断成为一支宣传残疾人、关爱残疾人的社会公益性组织。

三、明确重点，积极开展扶残助残志愿者活动

残疾人是社会弱势群体，大多数残疾人家庭人均收入处于全县中下水平，针对这些特点，我们组织志愿者服务队开展了宣传、就业、扶贫和生活服务，营造了良好的社会舆论氛围。

（一）以元旦、春节为重点，集中开展慰问活动。每年元旦、春节来临之际，县残联都组织县、乡镇扶残助残志愿者开展扶贫助困送温暖活动，一年来，组织志愿者走访慰问贫困残疾人户550户，送去慰问金5.5万元，帮助残困户度过愉快、祥和的?双节?。

（二）开展残疾人法律法规宣传咨询。每年县残联都组织扶残助残志愿者开展宣传咨询活动。今年6月6日，在巡场镇明珠广场开展了?珙县第十七个全国‘爱眼日’宣传活动?，通过悬挂横幅，播放录音带，展出宣传画，发放宣传材料，现场咨询等方式营造了良好的舆论氛围。

（三）以?助残日?活动为契机，开展扶残助残活动。

5月16日，县残联组织扶残助残志愿者在县僰文化广场开展轮椅发放仪式，把30辆轮椅发放给来到现场的30名残疾人手中，由志愿者为残疾人家属讲解轮椅的安装调校，并协助残疾人坐上轮椅，今年整个?助残日?期间，共计发放轮椅110台。

（四）开展了就业援助宣传活动。组织开展了残疾人相关政策法规进万家活动，重点宣传了《就业促进法》、《劳动合同法》和《残疾人就业条例》，大力宣传了就业困难残疾人援助政策和具体援助措施。通过志愿者发放宣传材料，不断增强全社会支持残疾人事业、依法保护残疾人权益的意识和法制观念。

珙县残疾人联合会

20XX年9月29日

篇二：社区助残志愿工作总结

我社区目前有150名残疾人，占全社区人口总数的2.59%，其中重度残疾人60人、低保残疾人50人，扶残助残的任务相当繁重。残疾人作为社会大家庭的特殊群体，迫切需要得到社会更多的关怀和救助。志愿者助残行动开展以来，社区一直把助残作为其中一项重要内容，长抓不懈，在全社会营造了关注残疾人、帮助残疾人的良好氛围。现将近一年的工作总结如下：

牐犚弧⒔ㄕ铝⒅疲使助残工作更具生命力

牐犖切实做好社区志愿者助残工作，三机社区积极争取社会各界支持，为助残工作全面展开作好前期准备。一是成立助残工作领导小组。组建由社区主任担任组长，通过工作抓重点，工作负责到人，分工负责，目标管理；二是召开助残志愿服务专题会议。为进一步统一思想，提高认识，确定志愿者助残服务工作重点，社区多次召开会议，集思广义，群策群力，明确工作思路，将“助残”工作作为志愿服务的经常性项目来深化。

牐牰、多种形式，服务社会促和谐

牐犜谥残工作中，我们将长期助残与短期助残，重点帮扶与一般扶助，物质帮助与精神帮助有机结合起来，使三机社区的助残工作内容丰富多彩。

牐

1、以助残日为契机，抓好助残活动。在助残日期间，社区组织志愿者义务为残疾人做家务、生活照料等，服务残疾人12人次。牐

2、开展慰问活动。组织志愿者到重残及一户多残的贫困残疾人家庭进行慰问，帮助残疾人家庭解决困难，增强重度残疾人家庭战胜

困难的信心，使他们很受感动。每年农历新年来临之际，组织志愿者开展“迎新春、送温暖、献爱心” 助残扶贫活动，通过扶残、助残、帮残，为残疾人送上节日的关心和关爱。

牐

3、加强残疾人能力建设。在助残工作中，我们不但注重从物质上帮助残疾人，更注重培养残疾人自主创业的能力。组织志愿者对残疾人进行技术知识培训、指导，使其掌握一技之长，增强残疾人脱贫致富的能力；组织志愿者宣传残疾人保障法等法律知识，提高残疾人的自我保护能力，切实维护残疾人的合法权益；大力宣传优秀残疾人的先进事迹，使青年残疾人树立身残志坚的思想，克服战胜各种困难，最广泛地融入社会大家庭中来。

牐

三、今后的工作

牐牻年来，我社区扶残助残的氛围越来越浓厚，扶残助残的队伍日益广泛和扩大。随着社会和经济的迅猛发展，为了更好的服务残疾人，使残疾人群体共享经济社会发展成果，今后,我们还应加强以下几个方面的工作：

牐

1、继续扩大社区助残志愿者队伍；

牐

2、扩大志愿者“一助一”、“多助一”长期结对服务面，使帮扶工作惠及更多残疾人及其家庭；

牐

3、大力创建志愿者服务站，进一步规范、完善志愿者助残联络站，并按照“常设、规范”的原则，健全志愿者助残工作服务制度建设。

牐

篇三：残疾人志愿者工作总结

我叫，自2010年 月开始，经个人申请、街道考核审批，成为。村的残疾人志愿者，自上岗以来，已经有 时间了。这一年来，我村的残疾人工作，在区残联的总体要求、布署和街道党委政府的正确领导下，以践行科学发展观为指导思想，结合我村实际，认真做好了残疾人事业的各项工作，现将一年来的残疾人工作总结如下：

一、提高认识，明确思想。

关心、关爱弱势群体，做好残疾人工作是我们。村党总支和。村村民委员会及。村残疾人协会义不容辞的责任，也是衡量一个地方文明进步的重要尺度。因此，我村党总支和村民委员会及村残协把此项工作列入议事日程。坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府“1595”总体发展思路，以贯彻落实中央、市委《关于促进残疾人事业发展的意见》和区委、区政府《关于促进残疾人事业发展的实施意见》以及区委《关于做好当前民生工作的决定》，注重坚持以人为本，已构建和谐社会为目标，把解决残疾人最关心、最直接、最实际的利益问题为着力点，促进了。村残疾人事业较好的发展。

二、突出重点，落实好残疾人各项工作

按照街道残联的要求。村残疾人工作主要有以下几项内容：一是大力宣传有关残疾人的政策、法律法规和残疾人先进典型，增强了残疾人的自信、自强、自立、积极向上的精神，使他们的合法权益不

断得到维护和保障。二是我村残协经常深入困难残疾人家庭，倾听他们的呼声和要求，力所能及地帮助他们解决一些生产生活中所遇到的困难。三是认真做到发现问题及时处理，把矛盾化解在最基层。四是采取多渠道、多举措，争取上级项目资金努力为残疾人扶贫解困。五是开展残疾人家庭入户调查，将符合条件的残疾人尽可能纳入低保、五保和临时救助范畴。并将残疾人危房改造列入整个政府惠民工程危房改造范围之内，同时，为残疾人家庭子女就学、就医、就业积极争取上级困难补助资金和享受优惠特殊政策等，使我村的残疾人真正共享改革发展成果。

三、明确工作职能，履行工作职责，深入开展扶残、助残工作 这一年，我村残协始终把做好残疾人工作和发展残疾人事业工作作为工作的重中之重。一是我们。村党总支始终把残协工作纳入每个考核目标责任制之内，并制定了相应的工作职责、工作计划；做到主要领导常顾问，分管领导亲自抓，而且，主要领导在村班子会议上经常强调残协工作，并深入实地，调查研究，狠抓督促落实，切实履行了党和政府赋予的工作职能，使全村的残协工作得以长效发展。二是加强了残协工作力度，充分发挥残协的作用，实实在在为残疾人服务，逐渐完善了服务体系。

四、今后努力方向

回顾一年来的工作，我虽然为。村残疾人事业做了一些工作，但离街道党委和政府的要求差距还很大，但我们有决心在今后的残疾人事业工作中，开拓创新、不断进取，永远坚持以人为本，以“平等、参与、共享”为目标，加强残疾人队伍的建设，建立好一支真正为残疾人事业做事的的队伍，以规范化建设为抓手，促进我村的残疾人工作协调发展，为创建一个和谐、美好的新农村而积极努力。

篇四：长沙市残联志愿者助残工作总结201

2残疾人是社会最困难、最需要特别关怀与照顾的特殊群体。志愿者助残服务是整个志愿服务工作的重要组成部分，是现代社会文明程度的重要体现，也是建设和谐社会的必然要求。我市志愿助残服务工作的总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持服务大局、服务社会、服务残疾人，量力而行、讲求实效，开展了多种形式、多种途径、富有长沙特色的志愿者助残服务活动，改善了广大残疾人的生存状况，提高了残疾人的综合素质与参与能力，为精神文明建设活动注入新的生机与活力。现将2012年志愿助残工作小结如下：

队伍发展呈现新气象。我们始终把志愿者助残队伍建设作为一项最重要的基础工程来抓实抓好。在招募、注册、管理上不断创新方式，取得了显著成效。志愿者队伍不断扩大，全市志愿者助残人数达到15.5万人，其中在残联系统登记注册的人员达到5588人，得到帮助的残疾人达15万人。志愿者来源更加多样，代表性更加广泛。媒体、网络竞相报道，社会氛围持续升温，志愿者身份认同感显著增强。志愿者助残队伍素质不断提升。特别是在全市文明创建工作中，我市志愿者助残队伍勇挑重担，率先唱

响了“为文明加分，为星城添彩”的主旋律，得到了社会各界的好评。今年全市各级残疾人组织共举办助残志愿者培训班10期，培训管理型助残志愿者和骨干助残志愿者5000多人，切实增强了志愿者助残的服务意识，提高了志愿者助残的服务能力。志愿者助残服务专业化程度不断提高，涌现出了星城志愿团队、爱弥尔、富成珍爱团、关爱之家等一批专业志愿服务团队。全年全市各级残联组织结合“志愿助残阳光行动主题活动日”开展集体志愿助残活动近200场次。

社会助残氛围深入人心。扶残济困，乐善好施一直是中华民族的传统美德，我们通过多种形式、各种途径广泛普及志愿理念，大力弘扬团结互助、平等友爱、扶残助残的志愿助残精神，推动全社会形成了一种关心、支持、参与志愿助残服务的良好氛围。同时，发挥新闻媒体的主渠道作用，通过典型报道、公益广告、知识普及等，形成了有利于志愿助残服务的舆论氛围，加大了志愿助残服务的宣传教育力度，使之家喻户晓，志愿服务残疾人的观念得到越来越多人的接受和认同，吸引和感召更多的人加入到志愿助残服务的行列。

助残先进典型不断涌现。十一五期间，我会每年开展了扶残助残先进个人、集体的评选活动，涌现了一大批扶残助残志愿服务模范，树立了一批典型。今年我市举办了“雷锋家乡学雷锋、志愿助残惠民生暨湖南省关爱残疾人志愿助残阳光行动活动年启动仪式”。该活动由省、市残联，省、市文明办共同举办。主题活动上向全省志愿者发出了开展关爱残疾人志愿助残阳光行动活动年的倡议。表彰了10个“雷锋家乡志愿助残阳光基地”

和20个“雷锋家乡志愿助残阳光使者”。长沙晚报对特别优秀的阳光基地和个人进行了连续报道。在全市形成了志愿助残，人人争当阳光使者的良好风尚。

星城志愿者团队是以社会工作、社区康复、特殊教育专业学生为主体的专业助残团队，融合了社工的专业理念和义工的志愿精神，他们与各级残联及社区残协合作，为广大社区残疾人提供长效个性化服务，帮助残疾人扩大交往，促进平等参与，提高生活质量，形成了残疾人郊游、盲人看电影、社区合作助残品牌活动，并培育和发展出长沙社区残疾人自助互助组织“湖南光爱之家”。经过多年探索，星城志愿者团队形成了鲜明的服务特色，先进的服务理念，规范的团队运作，“大型活动+常规活动+日常服务”的服务体系，探索出“社会工作理念指导下的志愿助残之路”。被评为全国五十个志愿助残阳光基地之一。

杨兵是湖南精城特种陶瓷有限公司副董事长，兼任残疾人就业促进网首席执行官。她潜心探索高科技助残就业新模式，加大残疾人招聘和培训力度。公司残疾人职工比例高达70％、管理岗位残疾人比例高达90％，打造了一个“残疾人白领就业”的高科技福利企业，以国际先进水平的高新技术和骄人的经营业绩，探索出一个残疾人体面就业、高端就业的高科技助残就业新模式。杨兵充分挖掘残疾人员工的潜能，让他们在公司管理、生产、销售、研发等各个部门大显身手，几乎涵盖了高科技企业所有部门。管理岗位90%任用残疾人，真正实现了残疾人的体面就业。2008年公司抵御了金融危机的不利影响，各项指标创历史新高。公司残疾员工不但没有因为全球经济不景气裁员，反而新增残疾人就业三十多人。高科技助残就业，成就了一批“残疾人白领”和“金领”，也铸就了精城，也让杨兵找到了自己人生的使命和方向。杨兵也因此在2009年荣获全国扶残助残先进个人。

全国道德模范任菲莉，是国防科技大学电子科学与工程学院高级会计师，2010年全国道德模范，一位有着一对21岁双胞胎“脑瘫”女儿的单亲母亲。自费创办了湖南省第一个全方位为残疾人服务的网站——“菲莉雅爱心屋”，聘请康复专家为脑瘫患者及家庭提供免费康复咨询服务。

长沙民政学院刘战旗老师，2003年以来热心参与公益事业，发挥专业所长致力民间义工团队和社会工作相结合的义务服务模式的推广；培育和发展长沙民政学院星城志愿者团队、光爱之家志愿服务团队等多个民间义工团队；设计并实施星城志愿者助残服务项目、光爱之家志愿服务项目等多个公益项目；引导众多高校社团学生结合自身专业背景提升服务效果，培养优秀志愿者开展志愿服务。

残疾人王富成，05年创立了“富成真爱团”，由近200个人组成的各种民间文艺健身娱乐队，参与各类慈善义演活动；07年参与组建“中国妈妈团队”义工服务队，开展了为四川地震灾民募捐祈祷、运输救灾物资、服务奥运圣火传递、慰问四川伤员等义工服务活动；在自身残疾家庭不富裕的情况下坚持搭建小屋为外来民工提供免费居住场。

刘战旗、王富成等5人荣获了湖南首届金牌义工的光荣称号。助残服务网络健全统一。我们建立健全了全市、县（区）、乡（街）、村（社区）四级志愿助残服务网络。市残联专门成立

了志愿助残工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责全市志愿助残服务活动的规划与协调指导，督促检查各地开展志愿助残服务活动的情况。区、县（市）残联也相应建立志愿助残服务站，街道、乡、镇残联建立志愿助残服务分站，村、社区残协建立志愿助残服务队，明确一名联络员负责具体工作，做到了领导有力，机构健全，人员稳定。市残联还把志愿助残工作作为明星乡镇、明星社区考核的重要内容对基层志愿助残工作进行量化考核，使志愿助残工作落到了实处，落实在基层。

助残队伍建设与管理得到加强。一是对于志愿者的招募和注册都有严格要求，我们动员志愿助残者到团委、红十字会等志愿服务管理机构注册，同时，组织街乡、社区（村）志愿助残分站与服务队根据本地残疾人需求招募助残志愿者，不断壮大助残志愿者队伍；二是在大中专院校、大的厂矿、企业建立了一批专业志愿助残团队；三是在专业志愿团队支持下，建立了助人自助的残疾人志愿团队，调动轻度残疾人帮重度残疾人的积极性，使残疾人成为志愿助残的服务者与受益者；四是加强对助残志愿者的专业知识与服务技能的培训，不断提高志愿助残的服务能力与水平；五是充分发挥社区残协联络员的作用，摸清供需双方的要求，建立供需联系网，使志愿助残服务有了更好的针对性、操作性与持久性。

长沙市残疾人联合会

2012年8月3日

篇五：助残助老志愿服务工作总结

“十一五”以来，我县志愿者认真贯彻落实上级有关助老助残文件精神，组织动员广大青年积极开展相关领域的志愿服务活动 , 在服务社会，服务青年、传播文明、塑造形象等方面发挥了积极作用，取得了良好的社会效应。现将工作开展情况总结如下：

一、志愿者助残工作的开展情况

在全县人民向着宽裕型小康奔进的路途中，我县目前有6.8万残疾人，约占全县人口总数的7%，其中6万残疾人在农村，并集中在边远山区，不少人基础不牢靠，处于不稳定状态，极易返贫。这说明我们扶残助残的任务还相当繁重。残疾人作为社会大家庭的特殊群体，迫切需要得到社会更多的关怀和救助。青年志愿者行动开展以来，我县一直把助残作为其中一项重要内容，当作实践“三个代表”重要思想的具体体现，长抓不懈，在全社会营造了关注残疾人、帮助残疾人的良好氛围。

（一）健全组织，夯实基础

从2007年开始，我县借基层残疾人组织组建之机，相应成立了青年志愿者助残联络站35个，由县残联干部和各乡镇残联理事长兼任站长，有利于志愿者助残活动的开展。社区（村）也成立了助残联络小组，结对社区(村)内的残疾人所在地，使大方的青年志愿者助残服务基地达到388个，构建了青年志愿者助残网络。目前我县拥有青年助残志愿者2000多名。

（二）围绕重点，抓好落实

在助残工作中，我们将长期助残与短期助残，重点帮扶与一般扶助，物质帮助与精神帮助有机结合起来，使我县的助残工作内容丰富多彩。

一是以助残日为契机，抓好助残活动。近年来，在每年助残日期间，各级团组织、助残志愿联络站组织青年志愿者义务为残疾人看病、理发、修理等，服务残疾人3506人次。

二是做好助耕包户工作。在每年的小春收割和大春栽种等农忙期间，各级农村相应组织定期组织青年志愿者帮助缺乏劳动力的残疾户进行抢收抢种，使他们能按照时令及时完成栽种任务。

三是以物质助残为主，开展济危救困活动。积极协调，多方筹集资金，帮助因意外成为残疾人的青少年，使他们得到及时诊治。四是以智力、精神助残为辅，开展慰问活动。在助残工作中，我们不但注重从物质上帮助残疾人，而且注重从智力上、精神上帮助残疾人。组织青年志愿者对残疾人进行技术知识培训、指导，使其掌握一技之长；组织青年志愿者宣传残疾人保障法等法律知识，提高残疾人的自我保护能力；大力宣传身残志坚的大方县“十佳杰出残疾人”彭刚、肖德彬等的先进事迹，使青年残疾人树立身残志坚的思想，克服战胜各种困难，最广泛地融入社会大家庭中来。

五是拓宽渠道，帮助残疾儿童完成学业。通过多方筹集资金，救助54家残疾贫困户的儿童重返校园，完成学业。选送40多名残疾人到地区农校、卫校、财校“三校”免费接受中等职业技术教育。

二、对志愿者助残工作几点认识和体会

（一）夯实基础，着力构建志愿服务网络

积极开展志愿者招募注册工作，着力构建两大队伍建设体系：一方面，争取相关部门单位的支持，利用其资源、专业优势组建志愿者队伍，形成了依托系统单位建立的志愿者服务团队，如卫生系统的“医疗服务总队”，工商系统的“消费维权志愿者服务队”，政法系统的“法律援助服务队”；另一方面，以服务类别为依据，面向社会招募各类注册志愿者，形成了直接挂靠县乡相应的组织志愿者服务团队，包括助学、助残、助老、环保行动、大型活动等几支专业队伍，逐步在全县建立起以县青年志愿者联络站为指导中心，以乡镇志愿者联络站为纽带，以社区（村）青年志愿联络小组为依托的志愿服务网络，为推动志愿服务活动深入开展奠定了坚实的基础。

（二）立足服务，着力创建志愿服务品牌

关爱和帮助社会弱势群体，是青年志愿者工作最基本、最传统的形式之一。坚持“自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒”的原则，以“助学、助老、助残”为重点，通过“一助

一、多助一”的结对形式，为孤寡老人、残疾人、失学儿童等社会特殊群体提供实实在在的帮助，让他们感受到社会大家庭的温暖。

一是开展助学行动。开展调查摸底，确定贫困学生结对帮扶对象，让助学志愿者们怀着“爱心献社会”的精神，定期走访帮扶对象，为他们送去学习用品，提供课外学习辅导，与他们交心谈心，竭诚帮助他们解决实际困难，向结对挂钩的贫困学生们送去了爱心和温暖。二是开展助老行动。在广泛开展调查、了解情况的基础上，确定了一批助

老对象，为他们提供送医送药、家政服务、购物、理发等生活料理以及送书、陪读、演唱、聊天等精神抚慰服务，与他们建立了亲情式的朋友关系。三是开展助残行动。助残志愿者应以“践行志愿精神，倡树助残风尚”为主题，结对挂钩帮扶残疾受助对象，为他们送去医药、护理书籍以及生活用品，为他们整理家务、做按摩康复护理，与他们交心谈心，使他们重新树立起对生活的信心。还应深入学校开展“大手拉小手”助残活动，为他们提供“阳光之旅”、“助残支教”等个性化服务活动，为残疾青少年带来了快乐和希望。

（三）迎合需求，着力拓宽志愿服务领域

一是服务社会，深化对社区（村）志愿服务活动。紧紧围绕社区（村）群众所需，针对服务社区和村群众、服务特殊群体，开展了一系列特色服务活动，以“志愿者在您身边”、“雷锋永记心中”、等为主题，开展志愿服务“三下乡”等活动，同时配合地方文明办开展“创建文明城市知多少”问卷调查等活动，在全县广泛传播志愿精神，有效唤起广大市民的社会爱心和奉献热情，在全社会营造浓厚志愿奉献氛围。

二是服务党政，积极参与社会公益事业。结合志愿者特点，找准工作切入点，参与各种社会公益活动，自觉服务于政府各项中心工作，为地方三个文明建设志愿奉献青春。

三是服务青年，有效教育凝聚广大青年。青年志愿者行动的健康开展，必须依靠广大青年的热情参与和无私奉献，也必须依靠各级组织和干部的高度重视和辛勤努力。经常主动参与组织内重点工作：如

结合青年志愿者“三下乡”开展志愿服务，为群众送去温暖；再如结合组织青年志愿者积极开展《公民道德建设实施纲要》、《道路交通安全法》宣传等等，通过志愿者行动的动员和参与，使基层组织得到巩固和发展，进一步增强凝聚力和号召力。

（四）拓展阵地，着力延伸志愿服务手臂

志愿者服务阵地是志愿服务工作经常化和实务化的载体，也是保证志愿者行动健康发展的重要依托。为此，应根据各地的不同情况和青年志愿者行动特点，按照“经济、便利”的原则，多渠道、多方式地建立起了青年志愿者服务站、青年志愿者服务小组等阵地。此外，各专业服务队也相继建立健全了志愿者服务基地，广泛开展了各项志愿者服务活动，使广大群众真切地感受到社会的关爱和人间的温暖，并吸引了越来越多有专项特长的社会人士加入到志愿者行列。

（五）整合资源，着力完善志愿服务机制

志愿服务的机制建设，是志愿者行动规范、有序的内在要求，也是青年志愿者行动持续、健康发展的重要保证。为此，应充分整合社会资源，积极探索志愿者工作社会化、项目化、市场化的运作机制。一是注重招募机制。采用以基层组织和服务内容为自然群体的组织形式，注重把组织招募、社会招募、互联网招募等招募方式有机结合，既起到了招募作用，又有力宣传了青年志愿者行动。同时注重区域合理切块、人员分类组合，以服务项目负责人为纽带，既发挥骨干作用，又激活工作细胞。二是注重管理机制。结合志愿者队伍实际，实施“届别管理、项目带动”的新运作模式，通过届别和项目纵横两条线进行

第四篇：长沙市残联志愿者助残工作总结2012

2012年长沙市志愿助残工作小结

残疾人是社会最困难、最需要特别关怀与照顾的特殊群体。志愿者助残服务是整个志愿服务工作的重要组成部分，是现代社会文明程度的重要体现，也是建设和谐社会的必然要求。我市志愿助残服务工作的总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持服务大局、服务社会、服务残疾人，量力而行、讲求实效，开展了多种形式、多种途径、富有长沙特色的志愿者助残服务活动，改善了广大残疾人的生存状况，提高了残疾人的综合素质与参与能力，为精神文明建设活动注入新的生机与活力。现将2012年志愿助残工作小结如下：

队伍发展呈现新气象。我们始终把志愿者助残队伍建设作为一项最重要的基础工程来抓实抓好。在招募、注册、管理上不断创新方式，取得了显著成效。志愿者队伍不断扩大，全市志愿者助残人数达到15.5万人，其中在残联系统登记注册的人员达到5588人，得到帮助的残疾人达15万人。志愿者来源更加多样，代表性更加广泛。媒体、网络竞相报道，社会氛围持续升温，志愿者身份认同感显著增强。志愿者助残队伍素质不断提升。特别是在全市文明创建工作中，我市志愿者助残队伍勇挑重担，率先唱

响了“为文明加分，为星城添彩”的主旋律，得到了社会各界的好评。今年全市各级残疾人组织共举办助残志愿者培训班10期，培训管理型助残志愿者和骨干助残志愿者5000多人，切实增强了志愿者助残的服务意识，提高了志愿者助残的服务能力。志愿者助残服务专业化程度不断提高，涌现出了星城志愿团队、爱弥尔、富成珍爱团、关爱之家等一批专业志愿服务团队。全年全市各级残联组织结合“志愿助残阳光行动主题活动日”开展集体志愿助残活动近200场次。

社会助残氛围深入人心。扶残济困，乐善好施一直是中华民族的传统美德，我们通过多种形式、各种途径广泛普及志愿理念，大力弘扬团结互助、平等友爱、扶残助残的志愿助残精神，推动全社会形成了一种关心、支持、参与志愿助残服务的良好氛围。同时，发挥新闻媒体的主渠道作用，通过典型报道、公益广告、知识普及等，形成了有利于志愿助残服务的舆论氛围，加大了志愿助残服务的宣传教育力度，使之家喻户晓，志愿服务残疾人的观念得到越来越多人的接受和认同，吸引和感召更多的人加入到志愿助残服务的行列。

助残先进典型不断涌现。十一五期间，我会每年开展了扶残助残先进个人、集体的评选活动，涌现了一大批扶残助残志愿服务模范，树立了一批典型。今年我市举办了“雷锋家乡学雷锋、志愿助残惠民生暨湖南省关爱残疾人志愿助残阳光行动活动年启动仪式”。该活动由省、市残联，省、市文明办共同举办。主题活动上向全省志愿者发出了开展关爱残疾人志愿助残阳光行动活动年的倡议。表彰了10个“雷锋家乡志愿助残阳光基地”

和20个“雷锋家乡志愿助残阳光使者”。长沙晚报对特别优秀的阳光基地和个人进行了连续报道。在全市形成了志愿助残，人人争当阳光使者的良好风尚。

星城志愿者团队是以社会工作、社区康复、特殊教育专业学生为主体的专业助残团队，融合了社工的专业理念和义工的志愿精神，他们与各级残联及社区残协合作，为广大社区残疾人提供长效个性化服务，帮助残疾人扩大交往，促进平等参与，提高生活质量，形成了残疾人郊游、盲人看电影、社区合作助残品牌活动，并培育和发展出长沙社区残疾人自助互助组织“湖南光爱之家”。经过多年探索，星城志愿者团队形成了鲜明的服务特色，先进的服务理念，规范的团队运作，“大型活动+常规活动+日常服务”的服务体系，探索出“社会工作理念指导下的志愿助残之路”。被评为全国五十个志愿助残阳光基地之一。

杨兵是湖南精城特种陶瓷有限公司副董事长，兼任残疾人就业促进网首席执行官。她潜心探索高科技助残就业新模式，加大残疾人招聘和培训力度。公司残疾人职工比例高达70％、管理岗位残疾人比例高达90％，打造了一个“残疾人白领就业”的高科技福利企业，以国际先进水平的高新技术和骄人的经营业绩，探索出一个残疾人体面就业、高端就业的高科技助残就业新模式。杨兵充分挖掘残疾人员工的潜能，让他们在公司管理、生产、销售、研发等各个部门大显身手，几乎涵盖了高科技企业所有部门。管理岗位90%任用残疾人，真正实现了残疾人的体面就业。2008年公司抵御了金融危机的不利影响，各项指标创历史新高。公司残疾员工不但没有因为全球经济不景气裁员，反而新

增残疾人就业三十多人。高科技助残就业，成就了一批“残疾人白领”和“金领”，也铸就了精城，也让杨兵找到了自己人生的使命和方向。杨兵也因此在2009年荣获全国扶残助残先进个人。

全国道德模范任菲莉，是国防科技大学电子科学与工程学院高级会计师，2010年全国道德模范，一位有着一对21岁双胞胎“脑瘫”女儿的单亲母亲。自费创办了湖南省第一个全方位为残疾人服务的网站——“菲莉雅爱心屋”，聘请康复专家为脑瘫患者及家庭提供免费康复咨询服务。

长沙民政学院刘战旗老师，2003年以来热心参与公益事业，发挥专业所长致力民间义工团队和社会工作相结合的义务服务模式的推广；培育和发展长沙民政学院星城志愿者团队、光爱之家志愿服务团队等多个民间义工团队；设计并实施星城志愿者助残服务项目、光爱之家志愿服务项目等多个公益项目；引导众多高校社团学生结合自身专业背景提升服务效果，培养优秀志愿者开展志愿服务。

残疾人王富成，05年创立了“富成真爱团”，由近200个人组成的各种民间文艺健身娱乐队，参与各类慈善义演活动；07年参与组建“中国妈妈团队”义工服务队，开展了为四川地震灾民募捐祈祷、运输救灾物资、服务奥运圣火传递、慰问四川伤员等义工服务活动；在自身残疾家庭不富裕的情况下坚持搭建小屋为外来民工提供免费居住场。

刘战旗、王富成等5人荣获了湖南首届金牌义工的光荣称号。助残服务网络健全统一。我们建立健全了全市、县（区）、乡（街）、村（社区）四级志愿助残服务网络。市残联专门成立

了志愿助残工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责全市志愿助残服务活动的规划与协调指导，督促检查各地开展志愿助残服务活动的情况。区、县（市）残联也相应建立志愿助残服务站，街道、乡、镇残联建立志愿助残服务分站，村、社区残协建立志愿助残服务队，明确一名联络员负责具体工作，做到了领导有力，机构健全，人员稳定。市残联还把志愿助残工作作为明星乡镇、明星社区考核的重要内容对基层志愿助残工作进行量化考核，使志愿助残工作落到了实处，落实在基层。

助残队伍建设与管理得到加强。一是对于志愿者的招募和注册都有严格要求，我们动员志愿助残者到团委、红十字会等志愿服务管理机构注册，同时，组织街乡、社区（村）志愿助残分站与服务队根据本地残疾人需求招募助残志愿者，不断壮大助残志愿者队伍；二是在大中专院校、大的厂矿、企业建立了一批专业志愿助残团队；三是在专业志愿团队支持下，建立了助人自助的残疾人志愿团队，调动轻度残疾人帮重度残疾人的积极性，使残疾人成为志愿助残的服务者与受益者；四是加强对助残志愿者的专业知识与服务技能的培训，不断提高志愿助残的服务能力与水平；五是充分发挥社区残协联络员的作用，摸清供需双方的要求，建立供需联系网，使志愿助残服务有了更好的针对性、操作性与持久性。

长沙市残疾人联合会

2012年8月3日

第五篇：志愿者残联活动策划书

志 愿 者

承办单位：主办单位：负 责 人：联系电话：

立 项 活 动 策 划 书1

项目名称：弘扬先进性、爱心献社会

—————志愿者系列活动

一、活动来源：

胡锦涛同志强调，“大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望，是祖国的未来”。由此，努力促进大学生的全面发展，是对最根本的社会发展动力的激发，是对最关键的社会发展主体的塑造，这就要求当代大学生要以高度的自觉自律精神全面、协调的发展自己，完善综合素质，完善知识结构。而志愿者作为优秀大学生的代表，更应该在日常生活中发挥主观能动性以及积极性等先进思想，展示志愿者该有的精神面貌。

二、活动意义：

本次活动对在校志愿者的思想认识进一步提高，是志愿者们从理论到实践的一次创新，有利于激发志愿者们对志愿活动知识学习的热情，发挥志愿者的先锋模范作用，加深志愿者们对志愿活动知识学习的认识，弘扬为社会服务的精神。

三、活动目的：

通过让物电系志愿者们参加此次活动，展示物电系志愿者的风采，弘扬物电系志愿者的全心全意为人民服务等思想精神。

四、活动对象：物电系09物本1班志愿者服务队。

五、活动的前期安排：

准备一个相机（拍摄校园的风景）、矿泉水、纸和笔、垃圾袋、横幅、木板（用于制作照片墙）。

六、活动流程

此系列活动分为4个部分，分别是：校貌篇、爱心篇、风采篇。

七、活动的项目具体流程：

A.校貌篇

活动主题：校园美化文明宣传

活动来源：漳州师范学院是一所拥有2万多名学生的公立大学，学生的日常活动运用到的宣传单时常在人行隧道中发放，一些学生随手就丢，造成人行隧道的垃圾堆积，致使校园美化受到损坏,以及瑞金篮球场上一些学生留下的垃圾，都需要清扫，因此09物本1班召集志愿者进行义务打扫，为校园的美化做贡献。活动流程：

1.宣传：召集一部分志愿者在人行隧道设点宣传：“讲文明话、做文明事、当

文明人”———09物本1志愿者（宣）。准备横幅，请过往学生在上面签名达到深化宣传的目的。

2.实践：本着“美化校园志愿者先行”的观念，组织另一批志愿者在人行隧道

和瑞金篮球场等校园垃圾堆积处，进行义务打扫、清理小广告等。

3.记录：负责摄影的同学需平均分配在校园实践的志愿者活动地点进行实践记

录。

活动历时:2小时

活动时间:12月6日或12月7日

活动人员安排：

摄影人员：2个

打扫人员：30个

宣传人员：10个

后勤人员：6个

后期安排：参与人员整理好场地保持校园的美化清洁。

B爱心篇

活动地点：福利机构（残联）

活动准备：

1：志愿者先进行赴会福利机构中的制度教育。

2：安排人员（志愿者队员，摄影的同学）

3：准备好礼物。

4：志愿者准备一些娱乐性的节目表演。

活动准备流程：

1志愿者代表到赴会福利机构去了解下机构的环境，活动时向他们介绍我们学校的状况，我们师生的情况等。另外向他们了解他们现在的所思所想，表达我们的祝愿。

2：与当天上课老师一起和残联的小朋友学习、玩游戏，了解童心，让他们知道我们对他们的爱并不缺乏，世界是充满爱的。最后向小朋友进行分发礼物。

3：让负责摄影的同学拍下美好的瞬间。活动结束，向福利赴会机构道别。活动后期安排：

在博文楼教室进行照片的展示，另外我们可以在照片的下方进行一些照片在说明让人们也能深有体会，当然我们最主要的目的是要让同学们参与到献爱心活动中来，因此我们现场可以在教室摆一个捐款箱让我们的同学献自己的爱心来。最后把这些钱捐到机构中去。帮助需要帮助的人。。

活动时间:12月12或12月13日

活动历时:3小时

活动人员安排：

前期联系人员：2个

摄影人员：2个

游戏人员：10个

礼物发放人员：3个

C.风采篇

活动口号：“秀wo个性，展wo风采”

活动目的：此次活动旨在展示新时期志愿者系列活动的风采。

活动流程：

1、整合志愿者系列活动的精彩照片以及志愿者的参与活动心得（附说明）制作成名为“奉献的瞬间”的PPT展示出来，以体现志愿者的先进性。并安排几个参与实践的志愿者在展会上介绍整个活动的过程以及切身感受。

2、在博文楼教室进行照片的展示，另外我们可以在照片的下方进行一些照片在说明让人们也能深有体会，当然我们最主要的目的是要让同学们参与到献爱心活动中来，因此我们现场可以在教室摆一个捐款箱让我们的同学献自己的爱心来。最后把这些钱捐到机构中去。帮助需要帮助的人。。

活动地点：博西教室

活动时间;12月1 2日

活动历时:1小时

活动人员安排：

前期布场人员：5个

前期宣传人员：2个

后勤人员：2个

介绍人员：4个

活动后期安排：

志愿者负责好展会结束后的展会教室场地整理，保持场地清洁干净，体现志愿者的先进性。

八、活动奖项设置

精神美德奖：选出在活动中表现良好的志愿者3人颁发此奖以资鼓励。

博学明理奖：此奖颁发给心得体会写的突出真实贴切的参与活动的志愿者3人，以示鼓励。

九、经费预算

横幅30元、电池6元、纸和笔20元、垃圾袋4元，总计60元。

十、活动注意事项

（1）、活动的举办应选在晴天。

（2）、活动的举办时间应选在周末以及假期时间。

（3）、活动结束后的场地清理要做好，这从实际体现了志愿者的先进性。