舍务部年终总结

第一篇：舍务部年终总结

舍务部年终总结

自九月开学，我们从上一任舍务部部长手中接过接力棒后，已经快大半个学期过去了。这段时间里，在学长学姐及老师的带领下，我们在不断摸索中努力的探索出适当、有效的工作方式。努力的承担起自己的责任，为学团奉献出自己的一份力量，为了城环的明天努力。这期间，有汗水 有喜悦，而更多的是收获。我们在大学期间又成长了许多。个个方面都得到了锻炼。在舍务部全体成员的共同努力下，我们也取得了显著的成绩。现对本学期工作做如下总结：

一、回首过去

在这个学期里我们最主要的任务就是做好查寝工作，主要为两部分，一是白天寝室卫生检查，二是晚上的晚归点名。我们每天都坚持认真的去完成这项工作，只为给同学们创造一个良好的寝室环境，从而更好的去迎接一天的学习。在寝室卫生方面，城环在全校排名也一直处于前列，这使我们很欣慰，努力没有白费。除了本院的日常查寝外，舍务部还积极地配合学校校管委的工作，利用中午午饭时间参与每周两次的大院查寝，为长师的寝室管理奉献出自己的一份力量。在宿舍安全方面，舍务部与安全部相配合，对违规电器进行查处收缴。我们除了做好本部的本职工作以外，还积极配合学团这个大家庭工作，我们舍务部充分做好幕后工作人员，努力配合老师工作，及其他部门各项活动的顺利开展。

在这里要做一下自我检讨，回顾我们这段时间的工作，我们没有做好当初的承诺。活动并不是办的很好，在这一学期里，仅仅只与体育部合办了一次寝室跳大绳比赛。对自己当初夸下的海口感到惭愧。但在学团其他部门的一些活动中我们慢慢的学习，不断积累经验，我们一定会将自己当初的承诺兑现。

二、展望未来

一、积极配合学校工作，认真落实学校的寝室部署安排

在新学期，我们会将宿管委以及学校领导的工作安排及时通知下去，并且高质量完成。

二、积极搞好内部组织建设，提高工作效率

下学期，舍务部将积极搞好内部建设，具体包括加强组织建设，改进工作作风，提高各成员间协调工作的效率等内容。在具体检查寝室的工作中，做到分工明确，权责清晰。

三、倡导寝室文明，弘扬寝室文化

寝室生活是大学生活的重要组成部分，寝室管理工作在学生管理工作中有着重要的地位。我们打算在新学期积极开展寝室文化活动，让同学更好的了解寝室文化，从而倡导寝室文明。

四、加大管理力度

在以往成绩的基础上，我们将提出更高的标准，争取在新学期里取得更好的成绩。为城环争光。

五、注重与各部门之间的交流沟通与协作

在新学期里，我们将根据实际情况，多与安全部进行宿舍走访，宣传寝室安全。与生活部进行沟通交流，探讨怎样更好的为同学服务。

2015年是新的一年，也是一个新的开始，我相信在全体学生会成员的共同努力下。在未来的日子里，我们城环一定能在新一年里再创新成绩、再上新台阶，我们期待属于我们的又一次辉煌，为了城环学院美好的明天而努力。

城市与环境科学学院 分团委

舍务部

2015年1月7日

第二篇：舍务部部门总结

东北师范大学人文学院

2009—2010学年第二学期

文学院

学生会

舍务部

工作总结

工作总结

本学期舍务部是新成立的部门，为了让大学生大生活更加有纪律、有爱心、，努力营造一个有学习风味的寝室生活，建设一个和谐的宿舍风貌，积极配合老师的工作，减少老师的负担，同时也让我们的舍务方面的的工作更加有序的开展起来，提高大家要热爱自己的寝室精神意识，我舍务部部门进行了许多努力的工作，让我们宿舍更加文明、和谐，让宿舍这种文明风充满校园。

六人的宿舍生活离不开一个有力的社务部门的管理，因此舍务部门对宿舍情况进行检查是非常重要的。新成立的舍务部以他那独特魅力展现在学生生活的周围，为了让学生的生活更加的有意义。从学生会正式展开工作以来,在学长、导员带领下，宿舍部门开始成熟了起来，在舍务部全体成员的积极配合下,总结了不少工作经验。相信在今后的舍务工作中会更上一层楼，飞速发展。本学期我们的舍务工作还可以，大检总体上还不错,没有重大的违纪行为,但有些寝室的卫生还是不尽如人意，新的学期我们会加强这些方面的管理，让同学可以住上干净的寝室。另外，近期在院学生倡导下，我部响应了“魅力特色寝室，青春一路同行”特色寝室评比活动，从中丰富了大家的课余生活，提高同学们宿舍主人翁的主体意识，并为同学提供展现自我的舞台，帮助同学树立热爱学校热爱寝室的集体荣誉感，加强同学间的相互团结，促进相互交流。在做好以上工作的同时，我舍务部也会积极配合学生会各个部门做好各项工作，使文学院学生会真正成为一个团结的大家庭，一个优秀的学生组织。本学期舍务部的主要的工作目的：

1、激励并号召力的学生干部。采取抓典型的工作方针，对学生违纪行为进行了处分。

2、采取一定寝室检查的工作技巧。在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式，争取到让大家积极主动配合学生会工作的目的。

3、带动有上进心的同学参与我们舍务部门进行工作，为以后的学生会的工作的顺利进行奠定了基础。

这些举措起到了一定的效果，但也有很多不足之处，希望得到大家指出，舍务 部门将会耐心的、虚心的接受您宝贵的建议。舍务部门帮助学生树立安全意识，从内心深处意识到安全的重要性。安全第一，把这种思想落实到日常生活中去。在宿舍内不准点蜡烛、用电热毯、电热棒等等。舍内必须做到三无：无火机、无蜡烛、无火柴。定期检查，一经查处，将给予处分。在将来的学期里，我们将要让舍务部

们的工作更加完善，更加合理。

舍务部主要让学生自觉遵守宿舍生活。旨在形成一个良好的风气，为住宿生打造一个舒适的学习环境。舍务部门的成立，无疑是给大学生或添加了又一道独特的风景线。舍务部门将再创辉煌，让人们意识到寝室生活的重要性。

第三篇：舍务部工作计划

财务管理系舍务部工作计划

即将过去的这学期，财务管理系舍务部，在校学生会的正确领导下，本着高效，务实，争创一流的原则，广泛开展寝室规范制度学习，不断提高各成员的素质，扎扎实实地开展工作，取得了一定的成绩。

在充分总结、吸取上学期的经验、教训的基础上，在新的学期里，将继往开来，积极开展各项工作，加强理论学习，以更好的为学生服务作为工作的核心。切实加强组织建设，努力培养下任舍务干部，深入贯彻校舍务部的工作精神，充分发挥学生会生力军的作用。并以“顾大局、向前看、讲团结、做贡献”的方针为导向，开展主题突出、意义深刻、特色鲜明的各类活动，引导学生统一思想，坚定信念，提高认识，做负责的寝室成员。现将2011—2012学的工作计划整理如下：

一、积极配合学校工作，认真贯彻落实学校的部署安排

新学期，财务管理系舍务部将继续一丝不苟地贯彻执行校学生会以及学校领导的工作安排，将校学生会下达的指令当作头等大事来抓，将学校精神准确的传达到各个寝室，确保工作缜密、无误、及时的开展，并及时把工作开展情况向上级进行汇报，认真听取领导对我们工作的建议和指示，以促进我们的工作更好的开展起来，并保质、保量、及时、全面地完成领导安排。

二、积极搞好内部组织建设，提高工作效率

下学期，舍务部将积极搞好内部建设，具体包括加强组织建设，改进工作作风，提高各成员间协调工作的效率等内容。在具体检查寝室的工作中，做到分工明确，权责清晰，责任到人。针对以前工作中暴露出的问题，如：懒散、集合时间有人迟到、记录不详„„我们将重点排除，大力改进作风建设，加强部门的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寝室长切实加强寝室内部建设，建立相关的责任制度，在广大同学中树立高效、务实的寝室新形象。

积极记录完善我院财务管理系寝室的各个寝室的调换工作，逐步实现日常工作的高效化，及时反映、收集、总结、交流我系寝室的工作动态，把自身打造成学生会各个部门间的重要阵地和窗口，并在学生生活中发挥积极的帮带作用。

繁荣、多样的文体活动是高校特色之一，是文化建设的主渠道之一。我们进一步发展精彩的活动，并加强与其他部门和社团联合会的联系，使“寝室文化月”等活动与其他校园活动形成良性互动，促进学生文体活动健康蓬勃的发展。

为了使学生干部顺利实现新老交替，使学生工作更为有效，本学期我院特别重视下任舍务干部的培养工作，并请辅导员教师给予监督、指导。初步提出了下任舍务干部的五项基本条件：第一是人品，第二是干劲，第三是务实度，第四是辨别是非的能力，交际能力，工作反应灵敏度，实际工作能力等，第五是群众基础。相信我部门的下任干部将凭借团结务实的精神和聪明才智，将为我院的学生工作稳步有序地开展提供有力的保障。

三、做好本职工作，强化指导和监督职能

财务管理系舍务部，一向以服务、指导各寝室的文体生活、学习、工作为荣。下学期，我们将一如既往的对各寝室长的工作进行指导，要求他们从实际出发，从大处着眼，从小处入手，减少形式主义活动；经常听取新生的反映，对其提出指导性的意见和建议。

在以往的基础上，进一步加强新学期的监督工作。一方面，制定一系列关于寝室工作的规章制度和相应的奖罚标准；另一方面，多深入普通同学，听取广大同学对各个舍务部成员工作的意见和建议，并将合理的意见和建议及时反馈到学院有关部门，以促使我院的学生工作更具针对性，更加符合广大同学的切身想法和利益，真正实现为同学服务的宗旨。

四、针对当前情况，开展针对性工作

我部门具体问题具体分析，针对不同的年级，确定不同的工作侧重点。

① 10级学生经过上学期的适应、锻炼和假期的自我调整，他们的大学生活已经步入正轨，茫然感、无所适从感基本消除。我们会时常光顾寝室，帮助他们在熟悉新环境，寻找自身特点、特长的基础上初步确定自己的发展方向，完成 “新生”意识到“成员”意识的转化；在学习、生活包括社会实践工作中完成从“被动”到“主动”的过渡。

②09级学生经过一年半的大学生活，已经完全适应了高校的情况和节奏，个人发展方向基本确定，已经能够驾驭自己的思想。我们在日常检查中，要引导他们形成新的寝室清洁方式。对于他们的疏忽心理，我们在检查过程中，加大在防火、防电、防水等方面的监督、精力投入。并将继续通过经验交流会的形式提高学生的在寝室中自主学习的信心和积极性。

③ 08级学生很多选择了考研，也有一部分同学根据自身的特点，选择了其他适合自己的道路。不管怎样，都可能忽视寝室的卫生、安全，对于不同的情况，我们将视情况给予适当的服务和帮助，为学生把好舵，服好务，管好寝室这个“大后方”。动的亮点。

五、倡导寝室文明，弘扬寝室文化

寝室生活是大学生活的重要组成部分，寝室管理工作在学生管理工作中有着重要的地位。我系向来重视寝室管理，各项指标一直处在全校前列。我系作为寝室管理方面的排头兵，积极动员，全力配合学校工作，力争在寝室风貌、卫生、文化、活动方面保持我校的良好形象。

① 加大管理力度。在以往成绩的基础上，我们将提出更高的标准，争取更好的成绩。党总支、团委老师、辅导员不定期深入宿舍，亲临指导。院学生会舍务部也会配合我们全力出击，加大检查力度，对检查过程中发现的问题及时予以纠正，对问题严重的宿舍和个人责令其限期整改，同时，也不忽视细节，坚决执行“区分问题的大小，更重视问题的存在”的标准。

② 展示财管特色，弘扬寝室文化。为了将我院的特色融入到寝室生活当中去，我们提倡学生在营造寝室文化氛围上动脑筋。通过养植花草，张贴有艺术涵养的字画，摆放小件装饰品等多种形式，提高我系寝室的文化品位。我们相信，整洁的内务和良好的文化氛围必将对学生的学习、工作和生活产生积极的影响，并有利于他们自身素养的提高。

六、积极投身校园文化建设，促进学生素质全面发展

我们将坚持“健康高雅、丰富多彩、富有特色、提高质量”的原则，积极改进校园文化活动的内容、方式，提升品位和质量。

下学期我们组织的各项活动将以文化活动为重点，全面拓展学生的素质，争取多出精品，扩大影响。通过知识竞赛、演讲比赛、五子棋大赛、寝室形象设计大赛，学生寝室文化论坛的形式丰富我校学生的寝室生活；

而连续举办多届、深受好评的“寝室文化月”系列活动，更将如期而至。总之，下学期，我们会在各个方面，认真切实的完成上级组织和其它部门交给的各项工作任务；结合不同时期，不同阶段的的情况，开展相关的工作和活动，做到与时俱进，灵活多样。

以上为我院财务管理系舍务部2011—2012学的工作计划，请领导审阅。今后，我部将一如既往的遵从有关领导和部门的指示，请对我们的工作进行监督指导。

现任部长：李士军

汇报日期：2011年9月26日

第四篇：舍务部工作计划

理学院学生会舍务部2010—2011年工作计划

在学院领导及辅导员老师的正确领导下,2010年舍务部工作又上了一个新的高度。在新的一年中我们将做出如下的工作计划： 一 负责检查卫生及安全工作。每周都会进行晚检，对于夜不归寝及违反校规校纪的同学给与处分并上报辅导员老师，注意防火防盗，严格管理带外来人员入住寝室。

二 进行期末复习的管理，及时申请晚间照明灯延长的时间，进行期末总结评比打分。三 配合公寓的活动。

四 参加运动会的活动，负责彩旗的插放和配合各部的工作，搬运物品等。

五 迎接新生工作。新同学的到来为我们注入了新鲜血液，也给我们带来了希望，舍务部主要负责新生寝室的安排工作及配合各部迎新工作，按照学生的人数合理分配寝室，大到专业小到班级分配床位及相应的内务物品。负责评选内务比赛的同学以及新生在军训期间的内务管理。

六 舍务部也将开展一些课外活动：

（一）“内务标兵寝室活动” 一 活动目的

为了加强和促进大一新生更好的适应大学生活，展现军训成果，感恩教官，树立良好的生活作风和生活习惯，我部特举行内务标兵寝室活动。二 活动对象 一一级大一新生 三 活动需求

1.寝室干净整洁，无卫生死角。

2物品摆放整齐统一

3床铺干净无多余物品，床单平整。

4军被整齐，棱角鲜明，比例协调，摆放正确。四 活动流程由辅导员老师及全体舍务干部进行评比。五 我们将奖项设立 一等奖一名

二等奖二名

三等奖三名

奖项寝室均有奖状，期末有相应量化加分。六 活动时间：2011年9月10号---2011年9月15日

（二）我们还将进行寝室装饰大赛 一 活动目的

家是远方悠悠的思念，寝室是他乡宁静的港湾。寝室如家，家如寝室。为了给同学们营造良好的生活环境，温馨宁静的寝室生活，打造健康和谐的寝室风貌，丰富新生的大学生活，舍务部特举行寝室装饰大赛活动。二 活动对象

一一级大一新生 三 活动总要求

寝室干净整洁，窗明几净，无卫生死角。床铺整齐，叠军被，物品摆放整齐有序，保持军训标准。具体要求如下： 2 3 4 5 6 7 玻璃明净，卫生用品按要求摆放整齐。桌子、梳妆台表面不允许摆放杂物。寝室确立统一装饰风格，主题鲜明。装饰内容清新健康，简约环保。海报、窗帘不在装饰范围之内。床单被罩统一用学校或院里规定的。

四 活动流程 2 3 由舍务部干部进行首轮检查评分。

由学生处和理学院辅导员老师及二公寓楼长，四公寓楼长，学生会主席团及舍务部干部进行第二轮检查评分，评出最佳寝室。

五 此活动奖项将设立 一等奖一名 二等奖二名 三等奖三名

期末给予相应的量化加分，六 活动时间：2011年10月18日—2011年10月22日

（三）还要在冬季进行寝室象棋大赛 一 活动目的

象棋是中国古代劳动人民智慧的结晶，随着现代社会的发展，越来越多的人会选择在闲暇之余，用象棋来丰富自己的生活，全国象棋联赛如火如荼的进行，昭示着一种新的娱乐方式得到公众的肯定。

为了锻炼同学们的思维能力，培养同学们良好的性格，同时提供给大家一个展现自我的机会，丰富同学们的大学生活，舍务部为此将举行寝室象棋大赛。二 活动对象

一一级大一新生 三 活动要求 2 3 4 5 6 7 必须遵循友谊第一，比赛第二的原则 文明比赛，尊重对手 服从裁判，听从指挥

不得向周围的同学求助，比赛完全依靠自己 按时参加比赛，不得无故缺席 有任何问题请及时向裁判提出

四 活动流程 2 3 本比赛初赛采用循环制，三局两胜制 复赛阶段，实行淘汰制

五 活动时间：2011年11月23日—2011年11月30日

（四）进行文明寝室评比 一 活动目的

为给同学们营造干净整洁的寝室环境，打造健康和谐的寝室氛围，预防流感及其他传染性疾病，我部特举行文明寝室评比活动。二 活动对象

理学院全体寝室。

三 活动要求（1）

地面、墙上、桌椅、玻璃干净明亮，无灰尘、垃圾、蜘蛛网等

（2）

物品摆放整齐有序，无乱搭乱挂现象

（3）

寝室空气清新、无异味

（4）

寝室卫生检查结果中，无不及格和拒检现象 四 活动流程（1）

累计一个月的卫生检查结果，占50%

（2）

11月2日舍务部进行检查，占50% 五 活动时间 :2010年11月29日—2011年12月2日

（五）其它事情将在时间和原则允许的情况下适当增加。

理学院学生会舍务部

部长：魏传义

2011年8月26日 星期五

第五篇：舍务部职

以玫琳凯为例—谈内部营销

财经系 09.10班

第五组 组长：李鑫 成员：邱欢

刁微

王亚楠

李建刚

服务营销中内部营销十分重要。所谓内部营销即是从员工的内部市场这一概念中产生的。因为服务人员在真正的对顾客进行服务之前，必须保证内部员工理解并接受企业外部活动及组织提供的服务内容。因此，对于内部人员的培训以及调动员工积极性就十分重要了。然而，对于企业内部营销做得尤为出色的就是玫琳凯了。

首先，她秉承“丰富女性人生”的使命。因此，在走美国玫琳凯化妆品有限公司达拉斯总部的大厅时，迎面而来的不是油画、雕塑或产品，而是一幅幅比真人还大的首席美容顾问写真照。当你走进耳闻目睹这一别出心裁的设置，人们就会更加真切地体会到“我们是一家以人为主的公司”深刻内涵，打心底儿赞叹“员工是企业最大的财富”的超凡人力资源观。

内部营销是一个整体的管理过程: 第一,它确保组织所有层次的员工都理解和亲身体验自己的工作，以及存在于支持顾客意识的环节中的各种活动、过程。事实证明玫琳凯的确是这样做的，并且做得很成功。它对起刚刚进入企业的员工都是做好三天的入职培训。在这期间，你不仅能学到最基本的知识更多的是去了解玫琳凯的历史、使命以及远景和发展策略。并更好地理解玫琳凯的价值观。第二天，会有部门总监告知每个部门的职责、目标、远景以及了解公司的业务流程，使其更快更好的进入角色。第三天，培训个人职业生涯发展内容，让他们更好的定位自己，并做最好的自己。这个环节中，新员工不仅了解了服务个基本内容更重要的是受到强烈的企业文化的影响后他们会为自己是一名玫琳凯人而真的感到自豪，并且把事业当作自己的追求，把企业当作自己的家庭。玫琳凯其实就是一个大家庭。

第二，确保员工积极主动地以服务导向的方式行事。要做到这些，鼓励是一个不可多得的好方法。美国玫琳凯化妆品有限公司，产品是上乘的，管理是一流的，服务是顶级的，给予员工的奖励和福利也是超值的。

“粉红色卡迪拉克”——这是对美容顾问的最高奖励，只要美容顾问尽心竭力推销，从红色套装到蓝色套装直至穿上黑色套装的销售主任时，公司就会奖励一辆粉红色卡迪拉克高级轿车；之所以选择粉红色卡迪拉克高级轿车作为成功者的奖品，是由于其集中体现了汽车制造技术的最高水平；这种“带轮子的奖杯”，不仅让金牌美容顾问自豪不已，而且成为玫琳凯公关宣传的最佳载体。

“豪华的出游”——业绩一流的销售主任，每年可以携带家眷到香港、曼谷、伦敦、巴黎、日内瓦、雅典等地进行“海外豪华游”；竞赛的优胜者，会被盛情邀请参加“达拉斯之旅”，到玫琳凯总部去“朝圣”。

“无所不包的奖金福利”——员工的薪金，比其他同类型公司高出5万多美元；完善的健康保险，甚至包括牙科医疗，让员工少了昂贵医疗费用的担忧；总部的自助餐厅，不仅是达拉斯市最干净的，而且是最物美价廉的；鼓励员工终身学习，选修大专课程且成绩达到A或B的员工，公司支付全部学费；员工过生日时，会收到一份生日贺卡和两份免费午餐卷；到了“秘书周”，每位秘书都会获得鲜花和一只咖啡杯；新员工进入公司一个月之内，CEO会抽时间亲自接见……

在物质刺激的同时，美国玫琳凯化妆品有限公司从“不要忘记称赞别人！”的理念出发，不断加重精神鼓励的砝码，以实现物质刺激与精神鼓励两翼齐飞，给员工一个全方位的认可。

缎带——每位美容顾问在第一次推销出100美元的美容化妆品后，就会获得一条缎带作为纪念，推销出200美元时获得第二条，依此类推；这种仅需0·4美元的精神鼓励，远比100美元礼盒的物质刺激更有效。

胸针——玫琳凯最经典的奖品，专门在达拉斯总部设计制造，然后用飞机运往全球各地分公司，以奖励推销业绩优异的美容顾问；最高级的胸针，是镶有近2克拉重钻石的大黄蜂胸针，以奖励每年竞赛皇后的勤奋、努力和勇于进取。

红地毯——销售业绩超群的美容顾问，公司会用红地毯欢迎他们返回总部，“每一个人都像对待皇亲国戚一般高看他们”。

红马甲——每年在总部召开的讨论会上，一流的美容顾问会身穿红马甲登台演讲，并接受台下同事的掌声鼓励。

从诞生之日起，美国玫琳凯化妆品有限公司就确立了这样一条人力资源管理原则——“公司中的每一个人都将得到平等的待遇，都将受到最大的尊重，在公司中的升迁要以每个人的条件为基础。”创造出“直接沟通”这样一种人力资源管理新法——“上下级的直接沟通，可以使上级更加了解下级的需要和疑惑，及时找出公司运作中的不足和缺陷，最终形成上下同心的最大合力。”。“直接沟通”，就要求上级在对待不称职下级时，一要与不称职下级交心商谈，明确指出其错在那里，而不要直指错者是谁，批评应对事不对人；二要想法设法创造一种亲密无间的批评氛围，让不称职下级体会到“批评是爱护，放纵是坑害”的良苦用心；三要批评加表扬，在批评前或批评后适时肯定一番不称职下级，让不称职下级重拾改过自新的信心。“直接沟通”，就要求上级千方百计唤起下级的工作热情，这是因为“一个能激起热情的非凡主张，比一个不能激起热情的非凡高见好得多”，要唤起下级的工作热情，上级首先要对工作满腔热情，一帆风顺时热情高涨，逆水行舟时热情不减，情绪不高时强迫热情。

“直接沟通”是必不可少的，但仅有“直接沟通”是远远不够的，还必须辅之于适当的物质刺激和精神鼓励，这样才能“见物又见人”，通过赞美和奖赏来帮助职员成功。美国玫琳凯化妆品有限公司在致力于为消费者提供高质量美容化妆品的同时，一直以积极的价值观和相互关爱的伦理关实现着公司的使命——为每一位美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工实现事业的成功。

因此，美凯琳做出了自己的特色。不仅在员工培训上做到了“无微不至”，更在企业内部交流上做到以人为本。玫琳凯对员工的全方位培训，不仅让美容顾问们学会怎样化妆，怎样保养，并且提高了他们的沟通能力、语言技巧、培训能力、演说技巧以及韧度:他们更好地了解自己，了解事件的价值，并在生说中更好地把握自己。可以这样说，玫琳凯不仅培养出一批美容顾问而是成就了一批人的梦想。