社区工作总结助理[推荐5篇]

第一篇：社区工作总结助理

***社区主任助理 ****年个人工作总结

****年，在各级领导的指导帮助下，在社区全体同志的共同努力下，我较好地完成了上级布臵的各项物业管理工作任务，并使社区的物业管理工作得到了进一步完善。

一、****社区是一个比较特殊的社区，处于城乡结合区域，又是老企业住宅区，社区整体环境较差，楼房分布较分散，部分楼房始建于六七十年代，物业管理工作难度很大。小区物业管理现有物业服务企业管理及产权单位管理两种方式。物业管理活动坚持业主自治，专业服务与政府监督的原则，社区在具体的物业管理工作中，建立了工作日制度、巡视制度，物业问题报告制度，宣传制度，同时建立了接待制度及安全监管责任网络。

二、****社区现有3处住宅区。1栋单体楼，楼层总数49栋，其中：****花园住宅小区共有楼房27栋，物业服务企业为****物业，****小区楼房总数为18栋，实行产权单位管理，管理单位为****留守处。****小区现建成3栋，物业服务企业为****物业，****单体楼管理单位为****公司。

三、对于有物业服务企业的住宅小区，本人做到监督其履行物业服务合同，督促物业服务企业及时完成冬季清雪任务，对于产权单位管理的住宅区，我坚持每日巡查，发现问题及时处理并上报管理单位。2010年小区巡查时发现问题18件，如：下水井堵塞、井盖丢失，墙皮脱落等，并都及时上报管理单位，并得以解决。

四、对于社区无法解决的有关物业问题，本人能做到及时上报相关部门。如****年****发生罕见的洪涝灾害，雨水较大，巡查时发现一到雨天，****雨水过膝，经观察发现雨排不畅，雨水排不出去，此事已多次上报市政公用局。今年共上报****行政执法局8件。如巡查时发现一运水泥大车将****小区16号楼前路面压坏，上报后及时协调车主修复了破损路面。上报管理单位10件，如****住宅供热地沟有水一事，经同****物业及****机械厂留守多处协商，查找原因，最后终于得到解决。

五、****住宅区属产权单位管理，现****机械厂已破产，且大部分楼房年久失修，存在许多安全隐患，业主间纠纷时有发生。我能做到主动积极到居民家调解，直到俩家达成一致，满意为止，2010年共调解物业纠纷10余起。

六、在工作中如遇到同物业公司，驻区单位协调等，我能做到掌握一定的方法。2010年在区物业办的协调帮助下，对****小12#-18#楼进行了环境整治。为方便施工，必须对小区原有围栏进行拆除。此事群众反映强烈，我一方面主动做居民工作，一方面积极同****协商，经过多方努力终于使小区围栏得到修复。也避免了一起群众上访事件，小区环境得到了很大改善。居民无不拍手称快。

七、今年上级主管部门将供热监管的任务交给了我们，****社区部分楼房老旧，供热问题一直是一大难题。供热期开始至今，共入户解决供热信访30余件，入户时本着热情、礼貌、周到的宗旨，皆力安抚业主，并积极协调供热企业解决问题，做到不激化百姓与供热企业的矛盾。****小区1#-11#楼始建于六七十年代，年代久远，外墙为红砖，无水泥挂面。供热难题一直无法解决，上级领导考虑在先购买了门帘子和塑料布，入冬以来，我主动做到入户走访，为居民免费发放门帘子和塑料布，共发放门帘子80余个，塑料布60余米。

八、今年****火灾后，我对社区内的消防隐患进行了排查，并张贴通知、清理楼道，对小区内违章和动火取暖及私拉电级的居民，逐户下发通知，限期整改，对无法解决的问题，及时上报上级部门，做到防患于未然。

九、2010年，在完成本职工作的同时，我还主动帮助其他同志完成社区各项工作。如：****花园入户登记，抗洪救灾期间，组织社区居民捐款捐物，参加第六次全国人口普查工作等。

总之，过去的一年中，在物业管理工作中取得了一定的成绩。虽然还有许多遗留问题需要解决，工作量会很大，但我有信心，在今后的工作中努力完成上级下达的各项工作任务，有效的完成本职工作，并协助社区主任做好其它工作，发挥参谋和助手的作用，做一名合格的社区工作者。

****社区****

****年1月12日

第二篇：社区助理年终工作总结

社区工作总结

在上级政府部门及学校的支持下，我获得到社区挂职锻炼的机会，去年9月份到今年7月份期间挂任社区主任助理。我非常珍惜这个机会，在工作中积极主动地学习，在这将近一年的时间里，自己各方面的能力也得到一定的提高。现将我挂职期间的工作情况总结如下：

（一）工作情况：回顾自己这10个月的社区助理工作,我觉得可以分为三个阶段：适应、实践、提升。刚应聘上社区助理的时候很兴奋，对这份工作充满了憧憬和期待。对于一个社会工作专业的学生，这是一个多么好的实践机会，我想借助社区这个平台，把自己在课堂上所学到的社会工作专业知识用到实际工作中。逐渐参与了社区里的工作之后，发现现实中的社区工作和我们课本中所学的社区工作竟然有那么大的差距。在我过去的认识中，社区应该是居民群众的自治组织，发挥服务社区居民的功能。而我在实际工作中所接触到的社区却是管理型而非服务型社区。在高度行政化体制管理之下，社区工作人员从事着许多繁重的由政府部门摊派下来的行政管理工作，没有时间也没有精力及资金来从事微观具体的社区服务工作。每天我们的工作也就是帮社区工作人员打打字，整理下文件。现实状况的落差对我来说确实是一个挺大的打击，一度让我丧失了对工作的激情。这样的情绪低落期持续了一小段时间之后，我开始反省自己：“我是不是太挑剔？有没有以一种先入为主的观念来对待这份工作？我有没有真正用心去接纳这份工作、这个社区〃〃〃〃〃〃”反省过后，我开始尝试以一种开放、包容的态度去认真对待社区布置的工作，即便是那些感觉很形式而又没有实际意义的工作，我也认真地去完成。平时主动和社区工作人员进行坦诚的沟通和交流，了解他们对社区工作的看法。与我们社区助理相比，他们显然面临着更多的压力，也有许多无奈。但他们都很认真的对待工作，尽量把工作做到最好。这也是我在社区中感触最深和收获最大的。社区里的工作看似简单，但真正做好却不容易。做好平凡的工作同样需要付出足够的耐心、细心和责任心。

（二）收获与成长

（1）主动融入、多参与多学习。社区里没有给我们社区助理安排什么特定的工作，都是办公室里临时有什么事情就让我们做什么。大多都是打印资料、整理文件、抄抄写写之类的，没事的时候就看看报纸。当时感觉挺茫然的，于是就开始制定自己的工作计划。闲暇时间主动和社区工作人员交流、访谈，了解社区的相关情况。不做旁观者，以主人翁的姿态，积极主动地参与到工作中去。在社区工作人员的支持和帮助下，我对社区及社区工作有了更深的了解，工作能力也得到提升。

（2）关于错误与认识：在社区里，很多工作看似简单，但没有一定的细心和耐心是做不好的。记得社区主任第一次叫我给居民开证明的时候，我频频犯一些本可以避免的小错误，一直开到第三张才勉强可以交给前来办理手续的居民。虽然只是被小小的责备，但现在想起来还是觉得很惭愧。一屋不扫何以扫天下？只有养成认真、细心的习惯，把每一件小事做好，以后别人才会放心把更重要的工作交给你。所以即使是再小的事情也是重要的，也是值得去做的！

（3）服务的意识：虽然社区工作人员的工资不高，他们面临着很多生活的压力，但他们对工作充满热情，他们在平凡的工作岗位上奉献着爱心，他们热情真诚的服务精神令人感动。每当社区居民过来办事的时候，社区工作人员总是耐心的为他们提供服务。对于不属于社区工作范围内的事情，也会帮忙询问清楚，告诉居民去去什么部门怎么办理。主任和书记对社区内的弱势群体总会特别留意和关心，积极为他们办理低保，过节的时候总不会忘记到爱心超市里拿点油、米之类的物资接济那些困难的居民，让他们感受到一点温暖。我觉得这些可爱的社区工作人员就是在平凡的工作岗位上创造出不平凡的人。正是由于中国的基层有这样一批任劳任怨、热心助人的社区工作人员，我们的社会才能和谐、稳定、发展、进步。

（4）记得听过一句话：生活是有秘密的，你不去接近一个人的心灵和情感，你就不会了解这个人；你不去接触一个职业，你对它的认识始终是片面的；原本你以为枯燥毫无乐趣的生活，其实是有意义的。在以后的学习、生活、工作中，我会努力以一颗包容、开放的心来面对未知的东西。坦然面对生活，不埋怨不偏激，凡事尽力而为，每天一点一点的积累，一点一点的进步！

第三篇：社区助理年终工作总结

社区工作总结

在上级政府部门及学校的支持下，我获得到社区挂职锻炼的机会，去年9月份到今年7月份期间挂任社区主任助理。我非常珍惜这个机会，在工作中积极主动地学习，在这将近一年的时间里，自己各方面的能力也得到一定的提高。现将我挂职期间的工作情况总结如下：

（一）工作情况：回顾自己这10个月的社区助理工作,我觉得可以分为三个阶段：适应、实践、提升。刚应聘上社区助理的时候很兴奋，对这份工作充满了憧憬和期待。对于一个社会工作专业的学生，这是一个多么好的实践机会，我想借助社区这个平台，把自己在课堂上所学到的社会工作专业知识用到实际工作中。逐渐参与了社区里的工作之后，发现现实中的社区工作和我们课本中所学的社区工作竟然有那么大的差距。在我过去的认识中，社区应该是居民群众的自治组织，发挥服务社区居民的功能。而我在实际工作中所接触到的社区却是管理型而非服务型社区。在高度行政化体制管理之下，社区工作人员从事着许多繁重的由政府部门摊派下来的行政管理工作，没有时间也没有精力及资金来从事微观具体的社区服务工作。每天我们的工作也就是帮社区工作人员打打字，整理下文件。现实状况的落差对我来说确实是一个挺大的打击，一度让我丧失了对工作的激情。这样的情绪低落期持续了一小段时间之后，我开始反省自己：“我是不是太挑剔？有没有以一种先入为主的观念来对待这份工作？我有没有真正用心去接纳这份工作、这个社区〃〃〃〃〃〃”反省过后，我开始尝试以一种开放、包容的态度去认真对待社区布置的工作，即便是那些感觉很形式而又没有实际意义的工作，我也认真地去完成。平时主动和社区工作人员进行坦诚的沟通和交流，了解他们对社区工作的看法。与我们社区助理相比，他们显然面临着更多的压力，也有许多无奈。但他们都很认真的对待工作，尽量把工作做到最好。这也是我在社区中感触最深和收获最大的。社区里的工作看似简单，但真正做好却不容易。做好平凡的工作同样需要付出足够的耐心、细心和责任心。

（二）收获与成长

（1）主动融入、多参与多学习。社区里没有给我们社区助理安排什么特定的工作，都是办公室里临时有什么事情就让我们做什么。大多都是打印资料、整理文件、抄抄写写之类的，没事的时候就看看报纸。当时感觉挺茫然的，于是就开始制定自己的工作计划。闲暇时间主动和社区工作人员交流、访谈，了解社区的相关情况。不做旁观者，以主人翁的姿态，积极主动地参与到工作中去。在社区工作人员的支持和帮助下，我对社区及社区工作有了更深的了解，工作能力也得到提升。

（2）关于错误与认识：在社区里，很多工作看似简单，但没有一定的细心和耐心是做不好的。记得社区主任第一次叫我给居民开证明的时候，我频频犯一些本可以避免的小错误，一直开到第三张才勉强可以交给前来办理手续的居民。虽然只是被小小的责备，但现在想起来还是觉得很惭愧。一屋不扫何以扫天下？只有养成认真、细心的习惯，把每一件小事做好，以后别人才会放心把更重要的工作交给你。所以即使是再小的事情也是重要的，也是值得去做的！

（3）服务的意识：虽然社区工作人员的工资不高，他们面临着很多生活的压力，但他们对工作充满热情，他们在平凡的工作岗位上奉献着爱心，他们热情真诚的服务精神令人感动。每当社区居民过来办事的时候，社区工作人员总是耐心的为他们提供服务。对于不属于社区工作范围内的事情，也会帮忙询问清楚，告诉居民去去什么部门怎么办理。主任和书记对社区内的弱势群体总会特别留意和关心，积极为他们办理低保，过节的时候总不会忘记到爱心超市里拿点油、米之类的物资接济那些困难的居民，让他们感受到一点温暖。我觉得这些可爱的社区工作人员就是在平凡的工作岗位上创造出不平凡的人。正是由于中国的基层有这样一批任劳任怨、热心助人的社区工作人员，我们的社会才能和谐、稳定、发展、进步。

（4）记得听过一句话：生活是有秘密的，你不去接近一个人的心灵和情感，你就不会了解这个人；你不去接触一个职业，你对它的认识始终是片面的；原本你以为枯燥毫无乐趣的生活，其实是有意义的。在以后的学习、生活、工作中，我会努力以一颗包容、开放的心来面对未知的东西。坦然面对生活，不埋怨不偏激，凡事尽力而为，每天一点一点的积累，一点一点的进步！

第四篇：大学生社区助理工作总结

望州北二里社区助理工作总结

到社区已经半年了，在这半年中我了解了很多关于社区的知识。首先我知道了社区工作的定义：社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。

以前我一直不知道居委到底是做些什么工作。现在我知道了，居委的工作人员就是为市民们提供各种各样的服务。由于他们管的都是事是生活的事，这使看似简单的工作变得复杂了。无论刮风下雨他们都在外面不停的奔波，不是在这家院子做清洁，就是在那家院子检查。在这短短的半年中，我也跟着他们在外面走了。我们做的事情也很复杂，什么事都做，比如，除草、捡垃圾、刷墙上的废纸。另外我还亲眼看他们处理市民分争等问题，他们的耐心真的让人很敬佩。这半年中我学到了很多知识，这些都是在学校学不到的。现在又由于南宁市争创文明城市，这使本来就很繁忙的他们更加忙了。各社区通过开展“文明安全小区”、“文明楼院”、“五好文明家庭”等一系列创评活动，极大地带动了社区文化的发展。各社区组建文艺宣传队、健身活动队等群众性组织，在重大节日组织开展各种主题文艺活动、组织读书活动等，提高了社区居民文化素养和文明素质。很多街道通过挖掘和整合辖区内的文艺人才资源，深受群众喜爱。各社区积极开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，探索创建文明示范社区新路子。望州北二里社区创建了政策、法制、科普宣传教育，文体娱乐活动，信息就业服务等为一体的多功能服务中心，每天向社区居民开放，活动中心成为居民学习教育、文化娱乐、信息交流、服务居民的文化乐园。望州北二里各社区持之以恒地开展以“文化建设进家庭、服务帮困进家庭、治安联防进家庭、医疗保健进家庭、环保绿化进家庭”为主要内容的“六进益民”活动，收到了较好效果。这些都是社区最近才组织的活动。虽然很多内容我自始自终都没的弄懂意思，但是我却熟悉地记住了它。为社区居民服务是我们的工作宗旨，我们把这个宗旨始终贯穿在整个工作之中。利用社区共享资源，利用社区家政服务、医疗诊所、便民理发店等服务网点；为居民提供更大的方便。这是社区服务的宗旨。

经过半年社区实践，我感受到从高等教育的课堂走进基层社区是个“双赢”举动。社区里的工作人员需要大学生的热情和知识，而大学生需要社区这块可以充分发挥特长的沃土，这样下来，所有人都受益。我对实践总结为一句话：“社区让我真正地接触了社会，给了我实现自我价值的机会。

机电0731班 覃鸿 2008年10月13日

第五篇：大学生社区助理工作总结

大学生社区助理工作总结

作为社区的主任助理，首先要感谢社区领导，尤其是主任的栽培和指导。大三伊始，一幕“社区迎国庆第六届居民运动会闭幕式文艺晚会”拉开了走向社区的序幕，大四伊始，又是一幕“社区迎国庆第七届居民运动会闭幕式文艺晚会”为这一年的工作拉下帷幕，很幸运，这一头一尾我都担任了其中的男主持，也昭示着一个完美的开端和一个圆满的谢幕。

作为一名社区志愿者，同时亦具备在校大学生这一特殊身份，更重要的就是如何担当起沟通学校与社区的桥梁，既能为低年级的学生提供一个走向社会的平台，又能够服务社区，也就成为了我们这类还是学生的社区志愿者担任这份工作的一个特殊优势。为此，参与组织了我们社区的一个特色活动——爱心家教。诚然，该活动始终贯穿在我们的社区工作之中，从中我们第一次以策划组织者身份长时间的关注一个活动，协调与管理能力无不更上一个台阶，虽然其中有不少仍需改进的地方，但对我们而言，却是一种推动，让我们也有了更多的愿景。

工作中，各种能力是可以后天不断培养以逐渐提高的，但唯有一点必须至始至终的具备，那就是责任，它是做好任何工作的关键。责任心不是空洞的，简而言之，责任心就是做任何事所需的一种平常而力求完美的心态。正如居里夫人所言：我们应该不虚度一生，应该能够说：“我已经做了我能做的事。”与此，一颗责任心便成了做好能做之事的前提。一年之间所进行的各项活动都离不开这一核心，对责任感的理性认识也理所当然的成为社区工作最大的收获。

作为一名党员，就必须从群众中来到群众中去，之前一直迷惘怎样到群众中去，可事实上，群众就在身边。走进社区，是第一次深层次的走向群众，知道自己该做些什么以及能做些什么，更重要的是如何与人相处。对不同的群体要采用不同的方式打交道，可平时只是纸上谈兵，而一个社区就是一个社会的缩影，和方方面面的人打交道显然为今后的生活积累了一定的阅历，也极大地促进了自身今后的发展。

社区助理是一个很好的平台，可以起到一个双赢的效果，希望这个活动能不断传递下去。最后在即将卸任之际，再次感谢龚书记与刘主任的培养，预祝社区越来越好，大学生社区助理活动越来越好！

社区主任助理