公司营运总监岗位目标责任书

第一篇：公司营运总监岗位目标责任书

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公司营运总监岗位目标责任书

甲方：

乙方：营运总监

经公司总经办研究决定，任命

为公司营运总监，主要分管门店经营管理、门店拓展、门店促销策划、门店管理制度的建立健全等工作。对以上工作具有组织、计划、领导、协调和管理的职能。为明确乙方责、权、利，特制定本岗位责任书，望遵守。

一、乙方的职责范围：

1、全面贯彻执行公司各项经营管理政策，服务于门店，保障门店规范运作，不断提高门店经营服务品质及效益水平。

2、根据公司经营目标制定门店每月经营指标，实现公司下达的年度经营指标。

3、掌握门店的总体经营状况，布置公司营销计划，指导店经理进行店面营业、损益分析。

4、指导、协助店经理做好店面人员管理、商品管理、卖场管理、顾客管理及财务管理。

5、门店作业“规范化、标准化、效率化”管理的建立。

6、门店作业规范的督导、新开店、重点门店营业辅导。

7、掌握门店需求，并与相关人员或部门沟通、协调、跟踪处理结果。

8、建立系统的培训、考核、激励机制，全面提升门店从业人员的整体素质与工作能力，为公司发展做好店面人才储备。

9、研究总结门店拓展经验，制定完善门店拓展工作规范与流程；

10、组织门店开发（市场评估、立地选址、商圈调查、协商谈判、评估审核）；

11、组织跟进合作项目的谈判及前期操作；

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12、制定分管部门的绩效考核方案并督促实施，落实完成考核指标的实施与达成；

13、制定月工作计划和月工作总结报告；

14、领导交办的其它工作。

二、乙方的权利

1、对分管部门经理有提名权，报常务副总审批；

2、在符合公司人事管理制度范围内，有权决定分管员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调干、雇用或解聘辞退，但对部门经理只限于建议权。

三、目标考核与效益工资（年度效益工资为

1。5—2万元）

1、销售收入与品牌建设（总分100分，其中常务副总占40分、商品总监20分、营运总监40分）

①2006年完成含税销售收入_

亿元以上，并将“

”品牌荣誉提升到

市知名商标程度。②本条考核关系到公司的总体发展经营和高管的整体实力，故实行高管捆绑考核，目标权重为：常务副总权重40%、营运总监权重40%、商品总监权重20%。

2、商品损耗率20分

①商品损耗率考核目的是为了考评店长如何处理好门店效期药品、质量养护等工作，做到药品先进先出，尽量减少门店损耗，商品损耗率=月商品损耗总量/月销量*100%）

②商品损耗率为5‰以下得20分；6‰-8‰得18分；9‰以上不得分。

3、库存考核20分

①根据门店月底盘点库存总额与月销量总额之比来计算，考核此项目主要是为了各门店合理安排好库存量，库存周转=月底盘点库存总额/月销量总额。

②存销比小于1.5得20分、1.6—2得18分、2.1—2.5得16分；其它不得分。

4、执行力考核20分

1、制度及绩效方案5分：2006年1月制定分管部门的绩效考核方案和门店管理制度；

2、培训5分：制定员工培训计划并安计划系统实施，员工考试成绩合格；

3、费用控制5分：严格控制门店营业费用支出，重点是做好人员定岗定编计划，合理使用人才；

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4、重点门店、问题门店改进成功5分：对中心门店和经营困难的门店要及时制定出有效办法，改进成功。

说明：

①以上考核指标第一、二、三、四项均实行年度考核。年度效益工资=四项考核指标总分数*效益工资。效益工资基数设二级弹跳制，依据四项指标实际得分情况计算效益工资基数，如得分大于70分取效益工资最高值，反之取最低值。

②本《岗位目标责任书》是公司与经营高管签订的岗位年度考核协议，具有最高权利并且直接决定其年度收入。

四、薪酬分配

1、乙方实行年薪工资制。年薪标准包含年度岗位保底工资加年度效益工资两部分总和。

2、年度岗位保底工资为

万元（其中包括 万元效益工资），每月发放

元；年度效益工资根据考核结果实行年终发放，发放日期最迟不得超过次年二月二十八日兑现。

五、违约条款及责任

1、损公肥私、违反财经纪律而造成事故或经济损失的，所造成的损失，责任人必须赔偿损失的10—50%。

2、不得在公司以外兼职及从事与本公司竞争或损害公司利益的活动，不得出卖或变相出卖公司机密。

3、所有公司外来馈赠、奖品一律归公司所有，不得占为己有。

4、不得公款私存。

5、不得利用公司旗号为其他单位或个人提供担保或借款。

6、不得成为其他经济组织的无限责任股东或者合伙组织的合伙人。不得为自己或他人与其在职的公司进行买卖、借贷以及从事与公司利益有冲突的行为。

7、如乙方有上述行为之一，视情节轻重，分别予以扣除一定时期的奖金，扣除部分工资、警告、降级等处分。

★重大责任：

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如果乙方贪污、盗窃、受贿、敲诈勒索、出卖、泄露公司商业秘密或将重要人才介绍给他人或向客户收取回扣、介绍费等严重影响公司信誉或以其他任何方式侵占、挪用公司资产、自营或与他人合伙经营与本公司同类的业务造成甲方之间或间接经济损失的，除按本责任书处罚外，乙方必须支付责任违约金或赔偿金10万元给甲方，同时甲方有权终止本岗位目标责任书。情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

六、本责任书执行期为一年，从2006年1月1日开始计算，期满后根据实际情况双方协商可以继续签订岗位责任书，未尽事宜双方协商解决或另签补充协议。本协议一式二份，双方各执一份，签字生效。

甲方：

乙方：

第二篇：公司营运总监岗位目标责任书

甲方：

乙方：营运总监

经公司总经办研究决定，任命为公司营运总监，主要分管门店经营管理、门店拓展、门店促销策划、门店管理制度的建立健全等工作。对以上工作具有组织、计划、领导、协调和管理的职能。为明确乙方责、权、利，特制定本岗位责任书，望遵守。

一、乙方的职责范围：

1、全面贯彻执行公司各项经营管理政策，服务于门店，保障门店规范运作，不断提高门店经营服务品质及效益水平。

2、根据公司经营目标制定门店每月经营指标，实现公司下达的经营指标。

3、掌握门店的总体经营状况，布置公司营销计划，指导店经理进行店面营业、损益分析。

4、指导、协助店经理做好店面人员管理、商品管理、卖场管理、顾客管理及财务管理。

5、门店作业“规范化、标准化、效率化”管理的建立。

6、门店作业规范的督导、新开店、重点门店营业辅导。

7、掌握门店需求，并与相关人员或部门沟通、协调、跟踪处理结果。

8、建立系统的培训、考核、激励机制，全面提升门店从业人员的整体素质与工作能力，为公司发展做好店面人才储备。

9、研究总结门店拓展经验，制定完善门店拓展工作规范与流程；

10、组织门店开发（市场评估、立地选址、商圈调查、协商谈判、评估审核）；

11、组织跟进合作项目的谈判及前期操作；

12、制定分管部门的绩效考核方案并督促实施，落实完成考核指标的实施与达成；

13、制定月工作计划和月工作总结报告；

14、领导交办的其它工作。

二、乙方的权利

1、对分管部门经理有提名权，报常务副总审批；

2、在符合公司人事管理制度范围内，有权决定分管员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调干、雇用或解聘辞退，但对部门经理只限于建议权。

三、目标考核与效益工资（效益工资为 1。5—2万元）

1、销售收入与品牌建设（总分100分，其中常务副总占40分、商品总监20分、营运总监40分）

①2006年完成含税销售收入_亿元以上，并将“”品牌荣誉提升到市知名商标程度。②本条考核关系到公司的总体发展经营和高管的整体实力，故实行高管捆绑考核，目标权重为：常务副总权重40%、营运总监权重40%、商品总监权重20%。

2、商品损耗率20分

①商品损耗率考核目的是为了考评店长如何处理好门店效期药品、质量养护等工作，做到药品先进先出，尽量减少门店损耗，商品损耗率=月商品损耗总量/月销量*100%）

②商品损耗率为5‰以下得20分；6‰-8‰得18分；9‰以上不得分。

3、库存考核20分

①根据门店月底盘点库存总额与月销量总额之比来计算，考核此项目主要是为了各门店合理安排好库存量，库存周转=月底盘点库存总额/月销量总额。

②存销比小于1.5得20分、1.6—2得18分、2.1—2.5得16分；其它不得分。

4、执行力考核20分

1、制度及绩效方案5分：2006年1月制定分管部门的绩效考核方案和门店管理制度；

2、培训5分：制定员工培训计划并安计划系统实施，员工考试成绩合格；

3、费用控制5分：严格控制门店营业费用支出，重点是做好人员定岗定编计划，合理使用人才；

4、重点门店、问题门店改进成功5分：对中心门店和经营困难的门店要及时制定出有效办法，改进成功。

说明：

①以上考核指标第一、二、三、四项均实行考核。效益工资=四项考核指标总分数*效益工资。效益工资基数设二级弹跳制，依据四项指标实际得分情况计算效益工资基数，如得分大于70分取效益工资最高值，反之取最低值。

②本《岗位目标责任书》是公司与经营高管签订的岗位考核协议，具有最高权利并且直接决定其收入。

四、薪酬分配

1、乙方实行年薪工资制。年薪标准包含岗位保底工资加效益工资两部分总和。

2、岗位保底工资为万元（其中包括　万元效益工资），每月发放元；效益工资根据考核结果实行年终发放，发放日期最迟不得超过次年二月二十八日兑现。

五、违约条款及责任

1、损公肥私、违反财经纪律而造成事故或经济损失的，所造成的损失，责任人必须赔偿损失的10—50%。

2、不得在公司以外兼职及从事与本公司竞争或损害公司利益的活动，不得出卖或变相出卖公司机密。

3、所有公司外来馈赠、奖品一律归公司所有，不得占为己有。

4、不得公款私存。

5、不得利用公司旗号为其他单位或个人提供担保或借款。

6、不得成为其他经济组织的无限责任股东或者合伙组织的合伙人。不得为自己或他人与其在职的公司进行买卖、借贷以及从事与公司利益有冲突的行为。

7、如乙方有上述行为之一，视情节轻重，分别予以扣除一定时期的奖金，扣除部分工资、警告、降级等处分。

★重大责任：

如果乙方贪污、盗窃、受贿、敲诈勒索、出卖、泄露公司商业秘密或将重要人才介绍给他人或向客户收取回扣、介绍费等严重影响公司信誉或以其他任何方式侵占、挪用公司资产、自营或与他人合伙经营与本公司同类的业务造成甲方之间或间接经济损失的，除按本责任书处罚外，乙方必须支付责任违约金或赔偿金10万元给甲方，同时甲方有权终止本岗位目标责任书。情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

六、本责任书执行期为一年，从2006年1月1日开始计算，期满后根据实际情况双方协商可以继续签订岗位责任书，未尽事宜双方协商解决或另签补充协议。本协议一式二份，双方各执一份，签字生效。

甲方：乙方：

第三篇：营运总监岗位说明（本站推荐）

营运总监岗位说明

【岗位定义】

营运总监（Chief Operating Officer，缩写COO，又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是企业组织中最高层的成员之一，监测每日的公司运作，并直接报告给董事长。

营运总监是经董事长授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

直属上司：董事长

直接下属：市场总监、技术总监、行政部经理、客服部经理、管理部主任。

【权责范围】

其权责范围主要是：

1、对公司的经营管理有计划权、建议权、否决权、调度权；

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

4、对董事长决策有建议权。

5、对公司员工晋升、聘用、开除有决策权（月业绩能力达到10万元，员工开除需同董事长协商决定）

6、对员工激励、加薪有决策权（范围在1千元人民币内）

7、对公司正常开支费用有审查、监管权。

8、对费用报销有审批权；运营费用、差旅费、接待客户费用、产品推广费用等等。

【岗位职责】

1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经董事长批准后监督执行。

2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报董事长裁决。

4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按季度考核评分及时公布。

5.主持公司经营系统总体设计方案，负责公司经营投资项目预算方案、在批准后组织实施。

6.密切关注国际国内行业信息动向和趋势，为公司引进先进项目技术提出意见和建议。

7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

10.负责组织对公司人员的业务培训;

11.完成董事长临时交办的工作。

12、大客户关系维护、活动启动和大客户业务洽谈亲自负责。

【工作流程】

1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。

2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。

3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。

4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月任务。

5、监督营销计划和任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在工作汇报中。

6、做好各部门及董事长之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。

7、每月15日及下月1日向董事长递交工作总结及工作计划。

8、每周一12：00以前将周工作总结汇报于董事长。

9、每月28日向董事长以书面形式递交三点问题、三点经验。

10、每次完善修订营销工作计划，并以书面形式上报董事长。

11、指导和监管人力资源部门做好人事行政管理。

12、帮助公司制定企划活动，13、积极贯彻落实公司绩效考核制。

【岗位要求】

1、管理规范、尊重下属。

2、严格遵守公司作息制度。

3、工作积极，责任心强。

4、进取心强，有大爱。

5、时刻做到关心体恤员工生活、工作。

6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。

7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。

10、保守公司秘密。

第四篇：总监目标责任书

为加强监理的质量控制和安全监理，实现施工合同明确的质量、安全目标，达到委托监理合同和有关法律与标准的要求，签订本目标责任书。

一、质量控制、安全监理目标

1、力求实现施工合同明确的质量、安全目标。

2、建立健全质量控制、安全监理体系，杜绝责任质量、安全事故发生。

3、积极参与争创各类各级质量、安全奖项，提升中心信誉。

二、质量控制、安全监理职责

1、总监理工程师对工程项目施工监理全过程负责，是工程质量控制、安全监理的第一责任人。

2、监理部及监理人员应当严格执行法律、法规和工程建设强制性标准，贯彻“百年大计，质量第一”、“安全第一，预防为主”的方针，依据设计文件和合同文件，做好质量控制和安全监理工作。

3、建立健全质量控制、安全监理责任制度，明确各级人员的质量控制、安全监理责任。

4、根据监理合同，在编制的监理规划中，明确质量控制、安全监理内容、目标、依据、程序、方法和措施。

5、认真审查质量、安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。

6、适时检查承包人的质量保证体系、安全保证体系的执行情况。

7、按照监理规范的要求和合同约定，采取旁站、巡视、跟踪监测和平行检测等方式实施质量控制、安全监理。

8、监理人员应认真检验建筑材料、建筑构配件和设备，不合格不得按照合格签字；未经监理工程师签认合格不得允许在工程上使用或者安装。

9、审核承包人项目经理、专职安全管理人员、特种作业人员的资格证书，未取得资格证书的不得上岗。

10、在实施监理过程中，发现存在质量、安全事故隐患的，应当要求承包人整改；情况严重的应当要求承包人暂时停止施工，并及时向主管部门或者其委托的质量、安全监督机构以及委托人报告。

11、监理合同及相关规范规定的其他职责。

三、奖励

监理项目获得行政主管部门或行业协会奖励的，按照监理中心有关规定对监理部及监理人员给予奖励：

1、所监理项目获得国家级奖项，如“中国建设鲁班奖”的，给予总监15000元、副总监7000元、监理工程师2000元、监理员1000元现金奖励。

2、所监理项目获得省（部）级奖项，给予总监6000元、副总监3000元、监理工程师1500元，监理员800元现金奖励。

3、所监理的工程获得市级奖项，或者获得省（部）级单项奖项的给予项目监理部4000元现金奖励。

4、所监理项目获得省（部）级安全文明工地等集体荣誉称号的，给予项目监理部2000元现金奖励。

四、处罚

项目监理部及监理人员有不良行为的按照监理部管理制度给予处罚：

1、项目监理部对中心检查标段现场中提出的有关质量、安全方面的问题，未及时整改或整改不彻底的，给予项目监理部200到500元现金处罚。

2、项目监理部对施工质量、安全事故负有责任，致使监理部形象和荣誉受损，给予直接责任人警告处分。

3、项目监理部在质量控制、安全监理中有违规行为致使监理部受到行政主管部门处罚或者记下不良记录的，给予项目监理部通报批评；给予项目总监记大过处分，罚款1000元；给予直接责任人记过处分，罚款500元；涉嫌犯罪的，给予涉案人员开除处分。

五、有效期限

本目标责任书的有效期为签署之日起至工程质量保修责任终止证书签发之日。

监理中心公章

项目监理部公章

主任：

总监理工程师： 日

期：

日

期：

南水北调东线第一期工程南四湖~东平湖输水与航运结合工程

柳长河段输水航道工程项目监理部

2012

质量控制、安全监理目标责任书

济宁市水利工程建设监理中心

第五篇：总监目标责任书

项目总监理工程师目标责任书

责任单位：湖北联兴建设工程监理有限公司

目标责任人：

为加强监理工程的安全、质量管理，确保工程项目安全、质量及其它控制目标达到委托监理合同及有关规范要求，特制订以下项目监理目标责任书，以明确项目总监理工程师的相关责任。

一、项目总监职责

建设工程项目监理实行总监负责制，经公司授权委托项目总监对所监理工程全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理部的工作，并对项目监理部及监理人员的现场监理行为承担管理责任；按照建设工程委托监理合同及协议履行监理工作并保证按期收回监理费。

项目总监理工程师是对工程项目施工监理全过程负责，对监理项目安全、质量事故负直接的领导责任和管理责任，按照建设工程相关法律法规承担相应的责任及经济处罚。

二、项目总监在从事监理活动中必须履行下列职责：

1、执行有关工程建设的法律、法规、规章、规范、强制性标准和 制度；遵守职业道德。

2、严格按照建设工程监理规范中总监理工程师职责要求，对建设 工程实施监理，依法行使签字权。

3、遵循独立、客观、公正的原则，从事监理活动，维护业主的合法权益，不损害被监理单位的合法权益。

4、遵守国家、省、市有关执业资格管理规定，工作到位，并按

照国家和省、市相关建设工程法律、标准等规定，对建设工程质量和

安全生产承担监理责任。

5、廉洁从业，自觉抵制腐败行为。

6、接受政府委托的建设工程质量安全监督机构的监督。

经总监理工程师提出，必要时可以配备项目总监代表，经项目总监授权，代表项目总监行使其部分职责和权力。公司根据定期对项目总监到岗率和

履行岗位职责情况进行检查和考核，并做书面记录，对检查和考核的结果

予以公示。

三、建设工程监理质量的目标管理及奖罚：

1、监理工程质量合格率必须达到100%，并符合相关建设工程验收规

定的质量验收要求。一次交验不合格，按工程监理费0.2%~0.5%给予考核。

2、工程竣工验收质量达到优良者不予奖罚；获市样板工程者，给予该

工程监理费0.2%元的奖励；获省样板工程者，给予该工程监理费0.3%元的奖励；获部优工程者，给予该工程监理费0.5%元奖励；同一工程项目获

得多项称号者，以最高获得的奖项予以奖励。

3、在国家、省、市工程质量大检查中给予通报表扬者，给予该工程监

理费用0.2%元奖励，通报批评者，给予工程监理费用0.2%元的处罚；公

司进行工程项目专项检查考核，以公司制度执行。

四、工程监理廉政目标

为加强工程建设中的廉政建设，规范工程建设监理委托与被委托双方的各项活动，防止发生各种谋取不正当利益的违法违纪行为，保护国家、集体和当事人的合法权益。项目监理人员应与甲方和相关单位保持正常的业务交往，按照有关法律法规和程序开展业务工作，严格执行工程建设的方针、政策，勘察设计、建筑施工安装的强制性标准和规范、监理规范及

相关法规，认真履行监理职责，并遵守以下规定：

1、不准以任何理由向甲方和相关单位及其工作人员索要、接受或赠送

礼金、有价证券、贵重物品及回扣、好处费、感谢费等。

2、不准以任何理由要求建设工程相关单位报销应由个人支付的费用。

3、不准接受或暗示为个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排

以及出国（境）、旅游等提供方便。

4、不准违反合同约定而使用甲方、相关单位提供的通信、交通工具和

高档办公用品。

5、不准以任何理由参加甲方、相关单位或个人组织有可能影响公正执

行公务的宴请、健身、娱乐等活动。

五、违反责任书约定处理

1、工程质量目标管理：总监理工程师应按《建设工程监理规范》的规

定主持编制整理工程项目的监理资料，并对施工阶段的监理资料进行审核，按公司制度规定按月上交监理资料，按公司相关制度对监理资料进行管理

度规定。

为保证工程监理项目安全、质量目标的顺利实施，公司与目标责任人

协商执行监理责任保证金制度。双方约定目标责任人正常时间工资为元/月，每月以200元的工资做为监理责任保证金，6个月为一个考核期，以公司制订的相关考核制度及考核标准执行综合考核。（考核相关制度见附

件，在责任期内公司将根据实际情况对考核制度进行增加或补充修改，增

加与补充修改部分同样有效）。

目标责任人在与公司签订本项目监理责任书后，将本人的注册执业证

书、执业印章、执业资格证、职称证、毕业证等相关证件原件交于公司保

管和使用，合同期满工程监理项目竣工备案后未发生质量、安全事故及隐

患投诉等，经本人申请可将所有证件全部归还给目标责任人，如继续签订

劳动合同则仍按相关条款执行。

2、工程监理廉政责任目标管理：总监理工程师有违反本责任书廉政工

作目标，按照公司管理规章制度将给予相应的处理；涉嫌犯罪的，移交司

法机关追究刑事责任；给公司造成经济损失的，应予以赔偿。

六、本责任书的有效期为双方签署之日起至劳动合同终止且其监理工

程项目竣工验收备案后止。本责任书一式四份，由甲乙双方各执两份。

责任单位：湖北联兴建设工程监理有限公司

法人代表（签字）：

年月日

目标责任人（签字）：

年月日

考核相关制度附件：

关于限期整理监理竣工资料的通知

关于执行《绩效考核奖惩暂行标准》的通知

资料移交会签制度

关于建立查岗制度的通知

关于下发《总监月例会制度》的通知

关于总监按时上交工程监理信息一览表及其它资料的规定

关于土地整理项目按时报送周报、月报等监理资料工作考核办法 《监理业绩资料回收管理制度》

劳动纪律及考勤制度

《总监理工程师考核办法(试行)》及《现场监理工程师(员)考核办法(试行)》

关于进行安全监理专项检查的通知

关于严格执行《监理业绩资料回收管理制度》

限期回收监理业绩资料的通知

投诉处理制度

安全检查制度(未发)