资料管理总结范本

第一篇：资料管理总结范本

资料工作总结

监理资料员我的主要工作如下：配合各专业监理工程师对各施工单位的工程资料作好严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，建筑工程企业的资料员主要负责项目施工技术资料管理、保密工作，负责科技情报的收集、保管，根据工作需要，为现场提供及时、有效、适用的资料;按工程技术资料管理要求，认真做好技术资料的收集、整理、归档工作，确保技术资料的真实与完整;负责为竣工结算和优良工程提供完整的技术资料，工程竣工后及时将技术资料装订成卷，送公司科技部门审核后，移交公司总经理办档案室保存。同时资料员培训内容还包含如何收集、归档整理各开发项目前期证照，合同等各类资料，收集、归档整理各开发项目图纸、配套、预决算等各类资料。资料员如何安排建设工程项目的图纸及资料的收发工

作、收集各类技术书籍、杂志。如何细化工作流程单据、用款管理、办公用品维护，这些都是培训中针对各用人单位要求来专业培训的项目。

总结：资料员是建筑行业中最基础、接触面较广的工作。作为刚入行的新员工要想有所发展，我觉得从资料员开始干起是非常好的起点。资料员的工作看起来非常的琐碎，似乎是个人就能干的一项工作，但要想把资料员工作干好绝对不是随随便便谁都能做到的。资料员接触的面太广了，建筑行业里有关安全、质量、技术以及现场全面管理的东西都有，法律法规、施工质量规范、技术标准、安全标准规定等等，都可以接触。这份工作给我提供了一个全面学习的高起点。在工作过程中，我可以有目的有意识的多着重哪一部分内容学习，为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础，同时也是我逐渐展示自己某一领域才能的一个过程。建筑工程档案资

料有效管理措施，摘要:根据建筑工程档案特点,从更新观念、加强法制意识、提高档案管理人员业务水平、建立科学化的建筑工程档案管理制度等方面提出了加强建筑工程档案管理的有效措施,从而为领导决策提供依据,为工程项目科学管理提供保障。

关键词:建筑工程,档案资料,档案管理建筑工程档案是建筑建设活动中形成的原始的、图物相符的、有保存价值的真实记录和实际反映,它记载着建筑物、构筑物、地下管线敷设等建设活动，是建设项目管理如投资计划、设计、施工、使用、维修及改建扩建

1、建设工程项目及其基本程序

建设工程项目是指具有计划任务书和总体设计,经济工实行独立核算,行政工具有独立组织形式的基本建设项目。一个建设项目可以有多个单项工程,也可以只有一个单项工程。一个完整的建设工程项目一般包含以下几个基本程序:

1)基本建设前期准备阶段:提出项目建议报告,进行可行性研究,编制设计任务书,制定总体规划、初步设计,设计施工图。

2)基本建设后期建设阶段:施工组织、交工验收、组织竣工等活动中形成的档案文件。在对建设工程质量、总

验收。所谓项目管理,就是围绕着建设项目而进行的规划、体造价和建设工期进行管理的同时,建筑工程档案管理

组织、控制与协调工作。科学的基本建设程序是基本建设作为建筑工程项目管理的一部分,其重要作用也越来越被

过程及其规律的反映,如何规范化、程序化、合理化地对人们所重视。

基本建设工作进行管理,是建筑搞好建筑工程工作的基础

和命脉。同样地,规范化、程序化、合理化地对建筑工程档案进行同步管理,是做好建筑工程项目管理的一个重要基础工作。

2、建筑工程档案资料的归档范围

2.1综合性文件资料：上级批准文件;计划任务书;工程地质、水文、气象、地震等文件资料;征地、拆迁安置等文件资料;项目的方案及初步设计文件资料;规划、消防、环保、卫生等政府部门的审批文件资料;工程施工、监理中标文件及有关合同、协议书;工程竣工验收及质量鉴定文件资料;工程竣工结算及其审计报告等文件资料;工程有关的照片、录像、录音、光盘等。

2.2土建工程及水、电、设备安装工程施工文件资料开/竣工报告;图纸会审、设计变更、技术交底记录及材料代用单等文件材料;项目的施工组织设计;监理规划、监理细则、监

理月报及工程例会纪要等;原材料、零部件、半成品及成品的质量证明文件或试验资料;混凝土、砂浆等配合比及试验报告;隐蔽工程验收记录;沉降、位移、变形等观测记录;工程质量检验及评定文件材料;工程质量事故记录及处理的文件材料;施工技术总结等。2.3竣工图

总平面布置竣工图;室外各种管线竣工图;建筑工程竣工图;装饰工程竣工图;结构工程竣工图;给水、排水工程竣工图;强电、弱电工程竣工图;通风、空调工程竣工图;其他特殊专业工程竣工图。

3、建筑工程档案存在的问题及解决办法 3.1存在的问题

1)施工档案在工程管理中没有充分发挥有效工具、重要依据、有力武器、必要条件和生动素材的一般作用;

2)施工档案在工程管理中没有充分发挥凭证、参考的特殊作用；

3)施工记录不够规范、真实,以致归档后缺乏利用价值;4)对工程发生的会议纪要、签证资料不够重视,以致在决算审计时得不到有效利用;5)施工档案收集、整理、归档和移交过程不够流畅,缺乏时效性。

3.2解决办法：如何发挥施工档案在工程管理中的应有作用,为工程管理提供有效、及时的服务,是一项严峻、紧迫的课题。要将施工档案规范化,走上良性循环的轨道。首先要对从事资料人员加强培训,提高人员素质;其次是把公司贯标中的档案管理办法与施工档案管理有机结合起来,从根本上改变原来的不规范状况,对症下药,逐个予以解决。

1)面对施工档案基础不够扎实,从源头对施工档案进行全面梳理、整合。

2)全方位盘活以往遗留的施工资料,通过整理、拾遗补缺,尽快移交和归档。

3)对技术含量高的资料特别关照。

4)加强与各方之间的沟通,扫清移交中人为设置的障碍,理顺向建设方、监理施工资料移交途径,按照建设方、监理具体要求组卷移交。

4、建筑工程档案的科学化管理

1)建立健全档案管理制度是做好建筑工程档案管理的基础。为了加强对工程建设各阶段档案资料的有序管理,保证归档资料及图纸的准确、齐全、规范,建设单位在项目建设初期(从工程立项开始)就应按照国家档案管理的有关规定,结合建筑实际情况,制定相应的档案管理制度、措

施,同时要明确建设单位、勘察设计单位、招投标代理机构、施工单位、监理单位等工程项目管理人员及档案人员在工程档案形成过程中各自所应承担的职责,规范档案资料的收集、整理,以保证工程自立项开始与档案跟踪管理同步。完整的先期文件很重要,在维护建设单位的合法权益方面有重要的依据、凭证作用。

2)加强对建筑工程档案管理工作的领导,提高档案管理制度是做好工程档案工作的重要保证。

3)严格把好竣工验收档案资料质量关,使工程竣工验收档案充分发挥其凭证作用。工程竣工验收时,建设单位档案管理人员要会同工程项目管理人员,按照建筑工程档案归档范围的要求,对工程建设中形成的全部文件进行全面的检查、审核,发现问题,及时解决,补缺补漏,务必使得竣工材料做到真实、完备、及时,归档范围符

合要求,认真贯彻执行《建设工程质量管理条例》和《工程竣工验收备案制》的有关条文,把好竣工验收关,把竣工档案的验收、移交作为整个工程验收的一个重要环节和内容,做到工程竣工验收与档案验收同步。移交合格工程档案的,由建设单位发给《建设工程档案合格证》,不按规定移交档案或移交的档案不符合要求的,不发给《建设工程档案合格证》,建设单位不结清尾款,以确保工程建设档案的完整、准确、系统。

4)建立健全文件档案登记制度、借阅制度、利用登记制度,做到对文件档案的来龙去脉、运转流向胸中有数,严格管理。

5)加强档案人员知识培训是确保工程档案质量的有力措施。档案管理人员的业务素质包括服务意识、服务质量、服务水平。档案管理人员要增强服务意识,认清档案工作的意义和重要性。努力提高服务质量和服务水平,要运用现代化的科学技术和设备,采用科学的管理方法,更好地服务于建筑工程档案管理工作。档案管理人员要更新观念,提高认识,变被动为主动,认真领会和掌握有关法律、法规

理的统计报表,为领导决策提供依据,为工程项目科学管理提供保障。参考文献:

[1]徐英浩，浅谈施工档案在工程管理中的作用，负责工的内容及主管部门的有关规定,在工作中灵活运用;要有较强的责任心,严把工程档案质量关。

程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关6)充分利用现代化手段,多角度、多层次开发建筑工程档案信息资源,做好档案信息统计工作。在工程档案收集过程中,根据建筑工程档案的内容和利用者的需要,主动收集档案信息,如工程项目名称、建设地点、建筑面积、资

单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖金来源、勘察设计单位、施工单位、监理单位以及工程概算、面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管立项批复时间、中标价、合同签订时间、合同工期、合同价款、竣工验收时间、工程质量等级、工程结算价款、工程竣

2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议工验收备案情况、档案移交情况等信息项目,设计科学合纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文

理。

件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息

料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。

2.监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。

3.按时向公司档案室移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，收集、汇编工作，】确保管理目标的全面实现。

二、参加分部分项工程的验收工作

1.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资

应有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。4.负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行

预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。

5.指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管：指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对作活动中形成的，经过办理完毕的，具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。

表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。2.负责与项目有关的各类合同的档案管理：负责对签订完成的合同进行收编归档，并开列编制目录。作好借阅登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。

3.负责向销售策划提供工程主要形象进度信息：向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况，为销售策划提供确实、可靠的工程信息。

四、负责工程项目的内业管理工作

1.协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经

三、负责计划、统计的管理工作

1.负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表：在平时统计资料基础上，编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报

理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。

2.负责工程项目的内业管理工作：汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式，保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任，能够真实地再现施工时的情况，从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理，确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累，为企业发挥它们的潜在作用。

3.负责工程项目的后勤保障工作：负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章，对工程盖章登记，并留存备案。施工单位资料员具体的工作内容一般大的公司或国企都是严格分工的，但是如果是私企或小老板包的工程的话，一般是施工

员什么事都要做！但是作为施工单位的资料员，主要是收集、整理工程施工中的各项资料，包括检验批、隐蔽及验收记录、材料及产品合格证备案证和检验报告等，最终要做到工程资料交档案馆存档工作。我不知你是否还兼做工地实验员，反正我过去又做资料整理又跑着实验室，做各种材料检测及试块试压检测等，好累！至于隐蔽资料，有专门的表格（山东省出有鲁JJ规程表格，可下载用电子版打印，一般的资料软件都含有统一表格），当一道工序施工完毕后，需施工单位填写验收记录表格，报监理单位验收，就形成施工过程中的最基本的检验批资料。其实资料员工作也并不复杂，你可以买本规程表格填写及其他资料整理书看看就明白了。也可以跟现场施工人员多学习一下。现在也有《建筑工程资料管理规程》DBJ01-51-2003，建设工程文件归档整理规范（GB／T50328-2001），《建筑工程施工技术资料管理规程》释疑等资料规范。各个地方的

城建档案馆对资料的归档有不同的要求，单大体还是一样的，你可以到当地档案馆要一份资料存档目录看一看工程从开工到竣工的所有资料大概有那些。下面是青岛城阳档

5.建设项目列入年度计划的批复文件和年度计划项目表 6.征地、拆迁等审批文件（包括拆迁、补偿等文件）7.选址申请及选址规划意见通知书

案馆的存档目录，供你参考！愿你能学到你想要了解的！报送城建档案目录请建设单位于工程竣工验收备案前到城阳区城建档案馆报送以下竣工档案。档案验收合格后，发放《建设工程竣工档案验收意见》及《山东省建设工程竣工档案合格证》

第一部分：工程前期文件材料 1.可行性研究报告及附件 2.可行性研究报告审批意见 3.计划任务书及批复

4.建设项目列入年度计划的申报文

8.规划定点文件（包括建筑红线图和道路红线图）9.工程方案审批(附方案图)文件

10.建筑设计的环保、消防、防疫、人防、市政等审批文件

11.国有土地使用证、建设用地规划许可证及其附件 12.建设工程规划许可证 13.建设工程施工许可证 14.建设工程质量监督书

15.承发包合同或施工合同、协议书、招标、投标、决标、中标等文件

16.设计合同、勘察合同

17.监理合同、监理规划、监理大纲、监理实施细则 18.建设单位、监理单位、施工单位项目部管理人员名单 19.与工程有关的会议文件（贯穿全过程）20.工程地质和水文地质勘察报告第二部分：工程竣工验收文件材料 1.工程概况表 2.工程竣工总结

3.单位（子单位）工程质量竣工验收记录

4.单位（子单位）工程质量控制资料核查记录（鲁JJ—076.1和鲁JJ—076.2）5.单位（子单位）工程安全和功

能检验资料核查及主要功能抽查记录 6.单位（子单位）工程观感质量核查记录 7.无使用功能质量通病住宅工程目标责任书 8.工程质量保修书

9.各专项（环保、消防、防疫等）验收认可文件及空气监测、结构抽检等

10.建设工程竣工验收报告（备—2）11.建设工程竣工验收报告（备—1）12.决算书及审计文件第三部分：施工技术文件材料

一、建筑与结构工程 1.图纸会审

2.设计变更 3.施工组织设计 4.开工报告 5.技术交底 6.施工日志

7.原材料（成品）合格证、备案证、试（检）验报告（包括汇总表）

原材料合格证、试验报告汇总表

工程物资进场报验表

材料、设备进场验收记录

建设工业产品登记备案汇总表

（1）钢材出厂合格证、试验报告

（2）焊条（剂）合格证

（3）水泥出厂合格证、试验报告

（4）砖（砌块）出厂合格证、试验报告

（5）防水材料出厂合格证、试验报告

（6）构件出厂合格证、试验报告

（7）骨料出厂合格证、试验报告

（8）外加剂出厂合格证、试验报告

（9）建筑装饰装修材料出厂合格证、试验报告

（10）其他原材料、半成品、成品出厂合格证、试验报告

8.施工试验记录

（1）土壤试验

（2）砂浆试验

（3）混凝土试验

（4）钢筋焊接试验、焊工操作证（5）现场预应力混凝土试验

（6）钢筋机械连接试验 9.施工记录

（1）定位放线

（2）施工测量记录

（3）地基钎探记录

（4）地基处理记录

（5）混凝土工程施工记录

（6）混凝土工程测温记录

（7）结构吊装、预制砼楼板安装记录

（8）现场预应力施工记录

（9）沉降观测记录

（10）通风（烟）道、垃圾道畅通记录（11）防水工程试验记录（12）楼地面、坡度检查记录

（13）样板间（墙、分项）工程检查记录（14）创建无质量通病工程检查记录

（15）质量事故处理记录

（16）新材料、新工艺施工记录

（17）

工程分项使用功能检测记录 a.墙体裂缝情况检查记录 b.抽气道、烟道、吸排烟道记录 c.屋面蓄水试验记录 d.地漏安装、卫生间、阳台地面坡向检查记录 e.浴间、卫生间蓄水试验记录 f.顶棚、楼地面裂缝情况检查记录 g.管内穿线质量检查记录 h.给水（采暖）管道系统压力试验记录 i.给水（采暖）管道系统清洗记录 j.管道通球检验记录 k.散热器组装后压力试验记录 l.（排水）管道灌水（雨水）静压试验记录 m.卫生器具盛水试验记录 n.普通电气设备安装动态检查记录 o.电气绝缘电阻测试记录

p.防雷及电器设备接地电阻测试验收记录 q.漏电保护开关动态检查表 r.电器照明试运行记录 10.隐蔽工程检查验收记录

（1）土方工程

（2）地基验槽（3）砖石工程

（4）钢筋混凝土工程

（5）地下防水工程

（6）木结构工程

（7）屋面工程

（8）地面工程

（9）装饰、装修工程

（10）

其他

11.地基基础/主体结构验收记录及抽样检测资料（1）抽样见证、检测资料

（2）实体工程结构检验资料

（3）基础结构验收记录

（4）地基与基础工程质量验收备案报告（监—1）

（5）主体结构验收记录

（6）主体结构工程质量验收备案报告（监—2）12.施工质量验收记录

（1）地基与基础分部（子分部）工程质量验收记录

分项工程质量验收记录

检验批质量验收记录

（2）主体分部（子分部）工程质量验收记录

分项工程质量验收记录

检验批质量验收记录

（3）装饰分部（子分部）工程质量验收记录

分项工程质量验收记录

检验批质量验收记录

（4）屋面分部（子分部）工程质量验收记录

分项工程质量验收记录

检验批质量验收记录

13.专业分包工程施工技术文件

（1）桩基础工程施工技术及质量验收文件

（2）钢结构工程施工技术及质量验收文件（3）幕墙工程施工技术及质量验收文件（4）装饰装修工程施工技术及质量验收文件

（5）其他（如有支护土方工程、预应力工程、木结构工程等）施工技术文件

第四部分：除以上文件材料以外的材料报验和工程报验等监理文件材料

第五部分：竣工图

一、建筑竣工图

二、结构竣工图

三、给排水竣工图

四、采暖竣工图

五、电气竣工图

六、通风与空调竣工图

第六部分：与工程有关的各种声像材料（注明文字说明、工程名称、地点、时间、施工部位等）及其他材料，本归档内容使用于工业与民用建筑的建筑工程和建筑设备安装工程，有特殊要求的工程，可据实增加或减少检查项目。建筑工程施工技术资料整编指南：

技术资料是施工单位在施工质量控制过程中严格按施工图纸、设计文件、标准、规范、规程，坚持同步收集、整理、整编形成且必须归档保存的文字记载资料，不得后补。所收集、积累、整理的资料应保存在施工现场，保证随时提供给建设、监理、监督以及上级单位等部门检查。为能反映工程建设的全过程，技术资料的内容还应包括个别建

设、监理、竣工验收方面的资料。

一、技术资料的分类验收

依据陕西省建设工程质量安全监督总站编制的《施工质量验收技术资料管理整编规定》，将技术资料按性质划分为五类：

1、施工质量管理、竣工验收综合资料；

2、分项工程检验批质量验收资料；

3、工程质量控制资料；

4、工程安全和功能检验及主要功能抽查资料；

5、竣工图。

另外施工日志单独组卷装订附后，在工程竣工验收的时候城建档案馆检查验收，在竣工验收完之后，最后向档案馆移交资料的时候，施工日志可不进入资料。

施工单位应按《建设工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）的规定，对技术资料分级自行检查评定合格后，由监理（建设）单位分级核查验收，签名、盖章必须齐全。

二、技术资料的内容

1、施工质量管理、竣工验收综合资料包括:

工程概况、施工许可证（开工报告）、地质报告结论、地基处理方案、人工地基检测报告结论、深基坑监测结论、施工现场质量管理检查记录、竣工验收

参加各方的质量评价及验收结论等。

其中，工程概况即以《单位（子单位）工程概况表》形式反映；地质报告结论即岩土工程勘察报告，施工现场质量管理检查记录，一般一个单位（子单位）工程检查一次，其注意事项有： 1.1、《施工现场质量管理检查记录》表头部分：

工程名称栏：应填写工程名称的全称，与合同或招投标文件中工程名称一致。

建设单位栏：合同文件中的甲方，单位名称应写全称，与合同签章上的单位名称相同。项目负责人栏：合同文件上签字人或签字人以文字形式委托的代表——工程项目负责人。

设计、勘察、监理等单位栏内容填法以此类推。施工单位栏填写施工合同中签章单位的全称，与签章名称一致，项目经理栏、项目技术负责人栏与合同中明确的项目经理、技术负责人一致。1.2、检查项目部分

填写各检查项目文件的名称或编号，并将文件附在表后供检查，检查后应将文件归还。1.2.1、现场质量管理制度，主要是图纸会审、设计交底、技术交底、施工组织设计编制、施工方案编制、审批程序、工序交接、质量检查评定制度，质量奖罚制度，质量例会制

度、质量问题处理制度等等，各项目可以根据自身情况另行编制、也可以应用公司现有文件。

1.2.2、质量责任制栏：质量负责人的分工、各项质量责任的落实规定、定期检查及人员奖罚制度等。

1.2.3、主要专业工种操作工程证书栏：测量工、起重、塔吊、外架、电工、钢筋、砼、瓦工、防水等建筑结构工种。

1.2.4、分包方资质与对分包方管理制度栏：专业分包单位应有相应资质，对分包方管理制度，主要指质量、技术的管理制度。

1.2.5、施工图审查栏：施工图审查批准书或施工图审查报告书，注明编号。

1.2.6、地质勘察栏：地质勘察报告，注明编号。

1.2.7、施工组织设计、施工方案及审批栏：核查编写内容、有针对性的具体措施、编制程序、内容、有编制人、审核人、审批人、并有贯彻执行的措施等。

1.2.8、施工技术标准栏：是施工操作的依据和保证工程质量的基础，承建企业应编制不低于国家质量验收规范的操作规程（企业标准），要有批准程序，由企业的总工、技术部门负责人审查批准，有批准日期、执行日期、企业标准编号及标准名称。

1.2.9、工程质量检验制度栏：包括三个方面的检验：一

是原材料、设备进场检验制度；二是施工过程的试验报告；三是竣工后的抽查检测。

1.2.10、搅拌站及计量设置栏：主要是说明设置在工地的搅拌计量设施精度、管理制度等内容。

1.2.11、现场材料、设备存放与管理栏：为了保证材料、设备能够合理使用而制定的措施。要根据材料、设备性能制定管理制度，建立相应的库房等。1.3、检查项目填写内容：

1.3.1、直接将有关的资料名称写上，资料较多时，也可将有关资料编号，将编号填写上，注明份数。

1.3.2、填表时间在开工之前，填写之后并将相应文件原件或复印件附在后面，请总监核查验收，核查验收后，返还施工单位并签字认可。

1.3.3、通常情况下，一个工程的一个标段或一个单位工程只检查一次，如分段施工、人员变更或管理工作不到位时，可再次检查。

2、分项工程检验批质量验收资料

按统一标准“建筑工程分部（子分部）工程、分项工程划分表九大分部工程（建设部办公厅发302号文确定《建筑节能工程施工质量验收规范》从2007年10月1日起实施，将节能划分为第十大分部）中的所有分项工程，在施工中按工程量的规模、部位，分项工程可再划分为若干检验批，按相应的专业施工质量验收规范规定的主控项目和一般

项目，由施工单位自检评定填制表格，监理单位核查验收合格后所形成的工程质量核心资料。

2.1、检验批表中“施工单位检查评定记录”栏，有数据的项目，将实测的数值填入格内，超出企业标准的数字，而没有超过国家验收规范的用“Ο”将其圈住，对超过国家验收规范的用“Δ”圈住。注意：带有数据的定量项目，其中每项都必须有80%以上（混凝土保护层为90%）检测点的实测数值达到规范规定；“施工单位检查评定结果”栏，施工单位自行检查评定合格后，应注明“主控项目全部合格，一般项目满足规范规定要求”；“监理（建设）单位验收记录”栏，监理（建设）单位对主控项目、一般项目应逐项进行验收，对符合验收规范规定的项目，填写“合格”或“符合要求”；“监理（建设）单位验收结论”栏，主控项目、一般项目验收合格，混凝土、砂浆试件强度待试验报告出来后判定，其余项目已全部验收合格，注明“同意验收”，由专业监理工程师或建设单位的专业技术负责人签字。在收集检验批资料时，要注意划分的检验批的部位、区段是否覆盖分项工程的范围，有没有漏验的部位，检验批验收记录的内容及签字是否正确、齐全。

2.2、分项工程质量验收记录表中的“检验批部位、区段”须与所附检验批表格中的验收部位、区段相符；“施工单位检查评定结果”栏由项目质量检查员填写评语“符合设计及

规范要求”；“检查结论”由项目专业技术负责人检查后给出评语

“合格”或“符合设计及规范要求”；“验收结论”由专业监理工程师核查，同意时填写“合格”或“符合要求”。2.3、分部（子分部）工程验收记录表头部位“施工单位”写到公司一级就以，不用详细到项目部；“技术部门负责人”为公司技术部门负责人。“质量部门负责人”为公司质量部门负责人；“施工单位检查评定”栏，自检符合要求的可“√”标注，也可以注明“符合设计及规范要求”；“质量控制资料”栏和“安全和功能检验（检测）报告” 栏可打“√”标注，也可以注明“齐全、完整、有效”； “观感质量验收”栏有“好、一般、差”三种验收意见（由总监理工程师或建设单位项目专业负责人组织验收，在听取参加检查人员意见的基础上，以总监理工程师或建设单位项目专业负责人为主导共同确定）；监理单位验收后在“验收意见”

栏签注“同意验收”意见；“验收单位”由各单位相应负责人亲自签字、盖公司公章（非项目章或资料章）。

勘察单位、人工地基检测单位、深基坑监测单位可只签认地基与基础分部（子分部）工程，由项目负责人亲自签认。设计单位可只签认地基与基础、主体结构及重要安装分部（子分部）工程，由项目负责人亲自签认。

施工单位总承包单位各分部（子分部）工程必须签认，由项目经理亲自签认，有分包单位的分包单位也必须签订其分包的分部（子分部）工程，由分包项目经理亲自签认。监理单位作为验收方，由总监理工程师亲自签认验收，如果按规定不委托监理单位的工程，可由建设单位项目专业负责人亲自签认验收。

2.4、单位（子单位）工程质量竣工验收记录由5部分内容组成，每一项内容都有自己的专门的验收记录表，该表是一个综合性的表，是各项目验收合格后填写的。

单位（子单位）工程质量竣工验收记录表将单位工程的名称（项目批准的工程名称）填写在表名的前边，并将子单位或单位工程的名称划掉；“验收结论”栏由监理单位填写“同意验收”；“综合验收结论”栏经各参加检验方共同同意商定后，由建设单位填写“通过验收”评语。

勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位、建设单位都同意验收时，其各单位的单位项目负责人要亲自签字，以示对工程质量的负责，并加盖单位公章（非项目章或资料章），注明签字验收的年月日。

3、工程质量控制资料按统一标准“单位（子单位）工程质量控制资料核查记录”划分的6个专业所列的资料目录，包括图纸会审、设计变更、工程定位测量放线资料；原材料、构配件的试验；施工试验、施工记录、隐蔽验收记录、地基与基础、主体结

构检验及抽查检测；管线系统检验、设备调试；分部分项工程质量验收检查记录、事故处理；新材料、新工艺的应用等一系列对工程质量起决定性作用的关键资料。质量控制资料对一个单位工程来说，主要是判定其是否能够反映保证结构安全和主要使用功能是否能够达到设计要求，所以在施工过程中，要注意资料收集的及时性、准确性、有效性和完整性。

3.1、单位（子单位）工程质量控制资料核查记录表中“工程定位测量、放线记录”指单位（子单位）工程楼位定位测量放线资料份数，不含结构层放线资料份数；“施工试验报告及见证检测报告”指两种报告的总数；“地基基础、主体结构检验及抽样检测资料”指具有相应资质等级的检测机构（一般为质检站等监督部门指定的单位）对地基基础、主体结构所做的普探报告、人工地基检测报告、桩基工程检测报告、砼强度回弹试验报告、砼钢筋保护层厚度检测报告等资料。

3.2、在原材料、构配件的试验中，有见证复试要求的项目在施工过程中应及时做钢材、水泥、砖（烧结普通砖、烧结多孔砖、空心砖、砌块）、砂、防水材料、瓷砖、保温材料、砼试块、砂浆试块等原材料、成品、半成品、试件的30%见证取样复试（是指每一种都要达到30%，而不是所有复试项目一共达到30%），确保见证取样复试资料完成及时、真实、准确、有效、完整。资料员及试验员要在工程开工之初及施

工过程中对项目所要用到的钢材、水泥、砖、砂、防水材料、瓷砖、保温材料、商砼、砂浆等原材料、成品、半成品的用量加以了解、掌握（数据可从项目管理部工长或预算人员获得），以便准确控制其复试及见证复试组数，在保证试验数量符合要求的前提下，将试验尽量减少到国家规范允许的最少组数以节约成本。

3.3、钢材原材复试同规格、同批（炉）号每批次最大代表批量为60T（项目上一般就以每次进场数量为准，如果一次进场同规格、同批（炉）号钢材数量超过 60T，就分两批次甚至三批次同时做复试），复试项目一般为拉伸和弯曲试验。进场钢材材质单必须加盖销售单位公章，并注明：进场日期、进场数量、工程使用部位、销售单位联系人姓名、身份证号、采购人姓名、身份证号等信息。

3.4、钢材焊（机械连接）件在大规模加工、使用前必须先由具有焊工证的操作人员做模拟试件复试，合格后才能大批量加工并复试合格后使用在工程上，复试的最大代表批量及复试项目的具体要求查验规范（例如：1

闪光对焊同一台班由同一焊工完成的300个同级别、同类型钢筋焊接接头应作为一批，试件应从成品中随机切取6个试件，3个做拉伸试验，3个做弯曲试验；2电渣压力焊也是以300个同级别、同类型钢

第二篇：资料管理总结

对资料管理的总结

2012年的工作已接近尾声，回首过去，资料工作虽然基本达到预期目标，但个别不足方面亦急需反思，先进经验亦需总结归纳，持续改进；衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求。做为资料员，要严格做好资料的收集、复核、整理工作，我认为要做好以上工作必须做好以下几点：

一、重视对资料的管理

这一点至关重要，也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切，资料只不过是现场的附属物、是可以补，甚至可以写“回忆录”的，以至于出现工程进行了很长时间，资料还是一片空白的现象。试想，不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗?要知道，工程资料是项目部对工程项目实施过程中逐步形成的，是工程建设过程真实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。

二、施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。

工程中物资种类繁多，且来自不同厂家，把好物资质量关，便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要。

三、施工试验记录要及时、齐全。

施工试验合格是检验批（分项分部）工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行，以免遗漏，影响后续施工。

四、检验批验收记录检查项目要填写齐全。检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项，有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。

除了做好以上四点以外，对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说：及时性，是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映，因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理.同时，为及时性还反映在施工企业内部质量的管理体制提供控制提供可靠的依据。

今年的工作中还存在许多的不足之处，在新的一年里我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成自己工作。

2012.12.12

第三篇：《战略管理》学习总结资料

形成性考核5

《企业战略管理》学习总结交流

一、题目要求：

总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会；

二、分校开展实时BBS

1、主题：《企业战略管理》学习总结交流

2、时间：暂定12月17日的18：00-20:00

3、提交格式要求：

（1）标题“学号姓名的《企业战略管理》学习总结”（2）附件：把相应word文档上传

（3）备注：如有其它问题，开新的提问贴；

《战略管理》学习总结

学号姓名

一、《企业战略管理》课程概述（详细）

【叙述《战略管理》课程的逻辑框架、重点理论概念、重点分析方法等；要适当详细】

二、《企业战略管理》学习收获（详细）

【从知识充实、能力提高、以及对生活工作实践的帮助等角度去分析学习收获】

三、《企业战略管理》学习建议（简要）

【哪些环节感觉有欠缺，建议如何改进；从教、学两个角度分析；】

《企业战略管理》学习心得

李思强

一个企业是否有长远的发展战略，与公司主要领导有着密切的关系，对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的格局，也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就不会前进的更远，可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说，有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长期可持续发展的指引，是企业发展过程中的总体内涵，也是企业团队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做得还不够，还不明晰，这是对企业领导人提出的挑战。

一个企业战略的制定，其最初是一种想法，一种概念和灵感。对于企业领导人来说必须树立高远的理想，并孜孜以求；必须具备分析问题的深度与广度；同时还要有执行的力度和速度。这样，一套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想，能使企业上下步调一致地付诸行动。

目前，我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了，虽然公司稳步地向前发展，但我们要稳而思忧。可喜的是公司的领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。

我认为：我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保领域，因为这是我们已经从事了多年的行业，对其比较熟悉；人力有一定的储备，有这一方面的技术专家、博士、硕士，有我们特有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大庆高新区的要求和扶持范畴；能有一个相对长期的竞争优势，是一个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现有专长，开拓新的市场，虽有一定风险，但却是我们企业的蓝海地带，值得去做。

我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋，人人有车开，实现财富自由；五年之后，公司运作上市，员工成为上市企业的股东。让每一位员工不再有生活的压力，不再为五斗米而折腰，体现价值和尊严的存在，并感觉到幸福！

这就要求每一位员工，在企业里必须坚守正直与真诚这一共同的价值观，要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖，会让我们的员工生产出优质的产品，为客户提供优质的服务，为企业创造最大化的利润。要进一步引进人才，本着以德为先，适者为才的指导思想，进一步锤炼我们的管理团队，打造共同的核心价值观，让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。

企业战略管理学习心得

学期中的学习收获和体会已经在电大在线平台和同学老师做了分享与交流，简单叙述就是：

1、学习的重要性，当今日益竞争激烈的社会，有知识才有力量，才能在这竞争激烈的社会里更好的发挥自己的才能。这就要求我们必须合理安排时间，分配好学习、日常生活和玩的时间。时间是搞好学习的前提与基础，效率和方法更为重要。

2、要保质保量的完成老师布置的作业。不欠交，不拖交。

3、认真对待每一场考试，不丢科、不那科。

4、积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面；经常提出问题，与同学讨论，遇到不懂要及时向老师请教。

关于对企业战略管理也有一点学习体会：

1、战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。

2、认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

3、学习战略管理对个人今后工作生活都有举足轻重的影响力。

通过这一学期的学习，我从企业战略管理这门课程中，学了很多的知识，对这门课有了更深层次的认识和理解。在此，我对所学的这门课程，进行总结。

首先是我对企业战略管理的一些初步认识：战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

《企业战略管理》第5章讲的是公司战略选择。公司战略的主要任务是界定公司的业务与市场领域，有成长型战略、稳定型战略、收缩型战略和混合型战略。成长型战略细分为：

密集增长战略、一体化战略、多元化战略、企业并购战略和战略联盟；收缩型战略分为：转变战略、放弃战略、附庸战略、清偿战略；最后还有混合型战略。

本章个人印象比较深刻案例有“华为鼓励内部创业之利弊”及“美国克莱斯勒公司的转变战略”，这些案例都说明各种企业战略有各自的优缺点，因不同的情况而制定不同的策略，而且应在实施中进行适当的调整。

学习公司战略选择的感想

随着21 世纪的到来,全球众多企业面临的竞争环境更加易于变化和难以预测。面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、竞争者富于侵略性的竞争行为以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战,传统战略管理的理论方法无法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要。于是,近年来一些管理学者提出了新的战略理论,即“动态能力论”和“竞争动力学方法”。

(一)动态能力论。该理论的提出主要基于以下的认识:过去的战略理论是由从企业战略的层次上对企业如何保持竞争优势的分析构成的,而对企业怎样和为什么要在快速变化的环境中建立竞争优势却论述不多。动态能力论则主要是针对基于创新的竞争、价格/ 行为竞争、增加回报以及打破现有的竞争格局等领域的竞争进行的。它强调了在过去的战略理论中未能受到重视的两个方面: 第一, “动态”的概念是指企业重塑竞争力以使其与变化的经营环境保持一致的能力,当市场的时间效应和速度成为关键、技术变化的速度加快、未来竞争和市场的实质难以确定时,就需要企业有特定的、对创新的反应。第二, “能力”这一概念强调的是战略管理在适当地使用、整合和再造企业内外部的资源和能力以满足环境变化需要。(二)竞争动力学方法。竞争动力学方法是在竞争力模式理论、企业能力理论和企业资源理论的基础上,通过对企业内、外部影响企业经营绩效的主要因素———企业之间的相互作用,参与竞争的企业质量、企业的竞争速度和灵活性分析,来回答在动态的竞争环境条件下,企业应怎样制定和实施战略管理决策,才能获得超过平均水平的收益和维持的竞争优势。

近年来,竞争动力学的研究和分析在国外受到越来越多的关注,而且有关这方面的研究成果被普遍地应用在战略管理的实践中。首先,它研究处于竞争状态的企业之间的竞争作用,这种竞争作用产生的原因,以及竞争作用发生的可能性;第二,它研究和分析影响企业竞争或对竞争进行反应的能力要素;第三,它还对不同条件下的竞争结果进行了分析和对比。

(三)动态竞争的主要特点。动态竞争的主要特点是:1.动态竞争是高强度和高速度的竞争,每个竞争对手都在不断地建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势, 竞争对手之间的战略互动(Strategic Interactions)明显加快。2.任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败。3.任何竞争优势都是暂时的,而不是长期可以保持的。4.竞争战略的有效性不仅取决于时间领先,更主要的是及时地建立新优势。5.在静态竞争条件下竞争战略的主要目的是建立、保持和发挥竞争优势,主要对成本与质量、时间和专有技术、建立进入障碍、规模优势等四个领域的竞争有直接贡献,但在动态竞争条件下,上述四个领域所建立起来的优势都是可以被打破的。

成熟的战略管理理论认为,战略管理是由环境分析、战略制定、战略实施、战略控制等四个不同阶段组成的动态过程,这一过程是不断重复、不断更新的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是,在实际应用中,这几个步骤往往是同时发生的,或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统,并且,这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。这一动态过程理论上称之为战略管理过程。以战略管理过程理论为依据,进行的动态企业战略管埋研究,在国内外开始的时间并不是很长,目前正处于发展阶段。我国企业应当高度重视战略管理理论研究,指导企业在激烈的竞争中立于不败之地。

个完整的战略至少包含三方面的内容，首先它是一种规划，即应规划出公司发展的未来之路。战略为公司的经营方向描绘了一幅蓝图，因而必须具有前瞻性，必须用于指导公司的业务经营，而不应是业务经营的附属品。其次，战略作为一种规划具有很强的策略性，它的目的在于建立消费者对公司的忠诚度，在于赢得相对于竞争对手的持续竞争优势。而且，战略还应成为一种将公司各事业部、各职能部门、不同管理人员、不同员工的决策和行动统一为一种覆盖全公司协调一致的决策和行动的策略方法。在战略框架下，公司内跨部门分散的行动将形成一个以统一的目标和策略为中心的整体，个人的努力也将被凝炼成方向一致的团队力量。最后，对于成功的公司而言，仅仅拥有完美的策略规划是远远不够的，根据战略合理配置公司资源，并确保在战略的指引下自始至终采取协调一致的行动同样至关重要。卓越战略管理的充分必要条件是，制定并出色地执行了一个出色的公司战略。

战略往往包括多个层次：在业务多元化的公司，战略被分为四个上下四个层次：公司战略、业务战略、职能战略、经营运作战略；而在单业务公司，战略就只有三个层次，即业务战略、职能战略和经营运作战略.由于不涉足多业务经营，在许多单业务公司，管理者也将公司战略和业务战略合二为一，统称为公司战略，这并不存在任何问题，但在这里为了讨论方便，我们还是将二者区别定义。

公司战略实际上是一家业务多元化的公司整体上的策略规划，它包括公司为其所涉足的各个业务单元在各自不同的行业中确立相应的地位所采取的各种策略和行动，以及公司用以管理多元化业务相互关系及协调发展的策略和方法。业务战略是指公司某一些业务的策略规划，它所要回答的核心问题是如何建立并加强公司在行业市场上的竞争地位，特别是长期竞争地位。一个公司的业务战略包括管理者为获得某一业务领域的成功而制定的各种经营策略和行动方案。在单业务公司，其业务战略实际上就是其公司战略。职能战略是指管理者为对业务战略起关键作用的特定的职能活动、业务流程或业务领域内的重要部门所制定的策略规划。职能战略的首要任务是支持的业务战略和竞争策略，公司中每一个对业务战略起关键作用的业务活动和组织单元都应有一个职能战略：如市场营销、客户服务、产品研发、生产、财务、人力资源、信息系统、仓储物流等等。经营运作战略是指就某项业务中的一线组织单元（如生产车间、地区销售中心、行业客户服务中心等）以及如何开展那些具有战略重要性的日常管理任务（如原材料采购、库存控制、广告投放、员工培训、客户管理等）所制定的策略规划。经营运作战略处于战略的底层，它所关注的也只是一些较窄范围的战略行动和经营策略，但它进一步细化了职能战略和业务战略，同时也为职能战略和业务战略的实施提供了保障，因此从重要性程度来讲，它并不逊色于其他三个层次的战略。

公司战略管理包括五项相互联系的基本任务，它们之间的关系可用如下的战略管理循环表示。

战略管理是一个不断循环、永远没有终点的过程，而不是一个既有起点又有终点的简单事件。战略管理的五项任务无论从内容上还是从时间上来讲都不存在完全明确、可以分割的界限，也没有严格的先后顺序，它们之间只是一种概念上的区别。在战略管理的过程中，五项任务必须作为一个整体来进行，而不能人为地将其割裂开来。无论是公司的远景规划和业务使命、目标体系、具体战略，还是战略实施的过程，在外部环境或内部运作发生变化时，都应根据实际需要对其本身作出适应性地调整。而且，作为公司领导者和战略管理者，重要责任之一就是跟踪战略执行进度，评估公司业绩，监测环境变化，并根据需要采取调整性措施，而这种调整可能会涉及战略管理的各个方面，可能需要调整公司的长远发展方向，可能需要重新界定公司的业务内容，可能需要提高或者降低公司的总体目标，也可能需要对公司的战略及实施策略和行动做出修改和调整。

企业战略管理是是企业为了长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将其付诸实施而进行控制和评价的一个动态管理过程。企业战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括了企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。在学习中，我逐步认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理。通过学习本课程，有助于企业的决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。通过学习我同时了解到了学习企业战略管理要丢掉战略管理是大、中型企业董事会、总裁、总经理这些大人物的专利，小企业用不着战略管理这种错误思想。成功的小企业常常归因于当初的某种正确的战略选择，只是它是自发形成的，不同于按照严格战略设计程序产生的战略。只是小企业的战略和大企业的战略有所不同，这种不同在于战略的侧重点不同。对于小企业来说，企业首要的目标是生存。所以其战略的核心即在于赖以生存根基—产品。如何以合适的价格将适合的产品送到目标客户手中是此时企业战略要考虑的中心议题。因为，此刻企业有限的资源都要围绕这个目标来配置，配置的效率和效果决定企业未来的“生存质量”。衡量这个目标的主要指标是销售额和市场占有率。这个阶段的战略主要包括营销战略和产品战略两个主要内容。10秋物流本科邵锋 1032001253270

昨天听了张辅群教授给我们上的《企业战略管理的基本问题》一课，张教授深入浅出、理论联系实际的讲课风格十分精彩，通俗易懂。通过对这门课程的学习，使我对企业战略管理的知识有了一定的认识和了解。概括起来主要有三点：

首先，对企业战略管理的一些基本知识有了初步的认识。如企业、管理、战略，特别是企业战略这一概念，其内涵是企业根据其外部环境及内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标，达到目标的途径和手段的总体谋划。

其次，对企业战略的五个要素有了较深层次的了解。第一个要素是企业外部环境，我们就要把行业的情况与外部的一般性大环境及政治、经济等环境因素来进行分析，找出外部环境对企业战略的影响因素。

第二个要素是企业内部及能力的状况，我们学会从企业资源和能力与竞争优势等方面来分析，合理利用好企业内部资源，使其具有核心竞争力的优势。第三个要素是战略目标，就是制定战略，以达到期望的组织目标。第四个要素是为达到目标所选择的途径，就是形成企业的战略和做出战略选择。第五个要素是为达到目标所采取的手段。也就是企业战略的实施和控制阶段。通过对上述企业战略五要素的了解，对我们今后制定企业发展战略有非常重要的指导作用。

第三，对整个企业战略管理有了肤浅的认识，对指导我们今后实际工作的开展有较大的促进。企业战略是在市场经济条件下，企业为求得生存和持续发展而做出的全局性的具有长远性的总体谋划，在激烈的市场竞争的今天，企业战略已成为各行各业的企业家所关心的首要问题，制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能，同时强有力的执行一个科学的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。

所有的企业都希望基业常青，对于相对年轻的中国企业来说尤其如此。随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快，世界范围内大规模经济结构调整正在兴起，经济资源跨国流动的势头更加强劲。中国自从加入WTO之后，年轻的中国企业在机遇与挑战并存、优胜劣汰的激烈竞争环境下迅速成长。在经历“联想”收购“IBM”、“中海油”竞标收购美国“尤斯科”石油公司等一大批企业并购之后，世界看到了中国企业崛起在东方，国人为我们迈向具有国际竞争力的跨国企业集团而骄傲自豪。但是，今天，中国的市场环境已经今非昔比，企业要永续发展比非易事！数以万计的企业，由于缺乏战略意识，常常想一艘无舵之船，随风飘摇、无家可归，难以驾驭外部世界的风风雨雨的潮起潮落。哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的关键”。

企业战略正是在市场经济条件下，企业根据外部环境和内部资源与能力，为求得生存和可持续发展，而做出的全局性的、长远性的总体谋划。

在激烈市场竞争的的今天，企业战略已成为企业家所关心的首要问题，制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能，强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。观念产生于企业以往的经历与经验，这些经历与经验沉淀下来固化为思想观念。这此观念就是企业的“性格”，它一旦形成，就会根植于企业成员的思想之中，成为企业文化的重要组成部分。从此意义上，战略是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化就会形成什么样的战略。如果设计的战略与企业文化不相兼容，则要么战略不能成功，要么需用对企业文化进行变革。

战略是公司前进的路径地图，是公司经营的蓝图，是公司展开业务为一道命令。战略是公司管理层制定的“策略规划”，公司依此建立在其市场领域中的位置，成功地同竞争对手竞争，满足顾客的需要，获得卓越的公司业绩。

总之，个人认为与其说“细节决定成败”，还不是说“战略决定成败”。如果企业战略不正确，企业错得越多，企业危机就越大。所以，只有在正确的企业战略的指引下，重视执行力、重视细节，才能保证企业的核心竞争力，才能保持企业长盛不衰。

“企业管理、管理创新”我就“企业的组织形式，管理的概念、定义、基本原则，企业发展战略的制定创新，现代管理思想，管理动态、我国企业管理的发展历程和取得的主要进展及一些优秀企业经营之道，企业管理典型案例，管理定律故事等几个方面进行了学习交流。

通过这次主题学习我对管理的组织形式、管理的定义、企业管理内容、管理思想、管理方法、管理手段、管理人才等有了进一步的认识和理解。通过对优秀企业经营之道、典型案例、管理故事、管理定律的学习，使我们对理*的管理理念有个感*的认识，对一些成功的企业经验有所了解。给我们以启发和思索。同时，通过学习也使我们对现代企业管理的动向发展趋势、改革开发以来我国企业管理发展的历程和取得的主要进展有一个系统的了解。这些都对我们以后的工作具有一定的指导和帮组意义，以后，我们还应进一步加强这方面的学习，不断提高我们的工作水平，更好地为创业企业服务。

下面，重点谈一下以人为本的管理思想。“管理”一词，包涵“管”和“理”两个意思。其实，从某种意义上讲，“理”比“管”更重要。在中国文化中，尤其重视“理”的作用，诸如疏理、调理、清理、理顺。“理”什么？，诚然，理事很重要，更重要的是做好人的工作，重视人的因素，理顺人际关系。事实上，研究人的行为是现代化工业发展的需要，工业自动化程度的提高不仅没有削弱人的因素的作用。相反，在某种意义上说，增加了人的因素的作用。因为一些技术*很强的工作，实际上是无法监督的，不靠职工的自觉*，就无法做好。西方“行为科学”企图以此为手段，缓和劳资矛盾，刺激职工的“积极*”，提高劳动生产率。

当今，国外管理领域中，流传着一种说法：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的觉悟。美国大企业家、全美食品同业公会主席法兰西斯因袭培根指出：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱使一个人在年一定的时间内，停流在一定的的地方，你能用钱在一天或一小时内，买到别人的肌肉动作；然而，你却不能用钱买到热情、买到主动、买到忠诚，也不能买到一个人对事业的奉献”。企业管理的至高境界是企业制度完善，员工热爱企业，企业里人人是主人，人人是管理者，员工自觉*极高，自律*极强，员工的主人公意识得到了充分发挥和展示。职工的高度自我管理基本取代了企业管理。企业管理部门的职能重点由管转向理和通，主要起引导和协调的作用。企业的各种资源得到了最充分的利用，企业的管理成本也降低到了最低水平，这也是全世界企业和企业管理者不断追求的管理目标和境界。管理就是人的资源和物的资源的连结,就是开发人力和物力，在这里人和人力是十分重要的因素，那么，“以人为本”便是管理思想的精髓,是新世纪管理的根本指导思想。

首先，端正对人的认识，树立平等观念

在知识经济时代，知识正成为发展经济与开竞争的原动力。而知识的载体是人，是掌握熟练业务的科技专业人才。

企业的主体不是雄厚的资金和丰厚的原材料，而是企业中的人。本世纪六、七十年代，日本经济在世界经济领域奇迹般地崛起，就非常深刻地说明了这个道理。“以人为本”的管理思想，就是要彻底纠正把人视为“活机器”的错误观念，消除广大职工心中的被雇佣思想，调动职工的生产积极*。为此，在企业内部要树立“工作上有分工，职务上有高低，人格上要平等”的观念。要求管理者要尊重职工的人格和权利，理解每个职工的具体处境和个*，承认职工的不同*格、兴趣和爱好，热情、诚恳、宽厚地对待每一位职工，最大限度地开发人的潜力，调动人的积极*，在服从企业大局的前提下，鼓励人的自我实现，公司尊重人的价值，员工也就被管的开心、乐意，从而形成上下荣辱与公的信念，企业的经济效益自然也就会大大地提高。韦尔奇讲过：知道――并且――是面对――我们的员工的所思所想，是我们成功的关键因素。其次，强化民主管理，确保职工主人翁地位

企业职工的主人翁精神，是在企业生产经营中，职工对国家、对社会承担的使命、职责、义务反映出来的先公后私的思想意识，而职工的主人翁地位往往体现在对企业一系列重大

通过这一学期的学习，我从企业战略管理这门课程中，学了很多的知识，对这门课有了更深层次的认识和了解。在此，我对所学的这门课程，进行总结。

首先是我对企业战略管理的一些初步认识：战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体规划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

《企业战略管理》第5章讲师的是公司战略选择。公司战略的主要任务是界定公司的业务与市场领域，有成长型战略、稳定型战略、收缩型战略和混合型战略。成长型战略细分为：

本章个人印象比较深刻案例有“华为鼓励内部创业之利弊”及“美国克莱斯勒公司的转变战略”，这些案例都说明各种企业战略有各自的优缺点，因不同的情况而制定不同的策略，而且应在实施中进行适当的调整。学习企业战略管理的感想

企业战略是在市场经济条件下，企业根据外部环境和内部资源与能力，为求得生存和可持续发展，而做出的全局性的、长远性的总体谋划。

企业战略是对企业发展的整体性、长远性、基本性谋略。企业战略有“四性”，即整体性、长远性、基本性、谋略性。这“四性”决定了企业战略是非常重要的东西。企业领导不能只顾种树、不顾育林，只顾当前，不顾未来，只顾末节、不顾根本，不能只搬经验、搬知识、搬指示而不用谋略，否则就会把员工领向窄路、坎路、弯路和死路。企业领导不要重术轻略。搞好企业要靠各种术，如技术、营销术、管理术、公关术。搞好企业也要靠各种战略，如技术开发战略、人才开发战略、营销战略、融资战略。术是小略，略是大术，术与略的相同点是都讲究谋划，不同点是谋划的范围有大小，谋划的时间有长短。重术轻略就是重小轻大、重短轻长，只重技术更是以偏概全。在企业中，最大的术是发展术，发展术一般被称为“发展战略”。企业战略要创新，创新是为了适应环境变化。我们所处的时代是大变化时代，在这个时代，企业环境变化的广度、深度和速度都是空前的。中国入世意味着中国企业融入了变化多端的大世界，这个世界的消费市场、竞争对手以及各种因素都在不断地变化，形势迫使我们知变、应变，善变，而善变的首要标志就是有一个新的战略。企业战略创新也是为了上水平，为增强竞争力，企业各项工作都要上水平，首先要使战略上水平。企业战略是纲，纲举目张。战略创新就是对原有的战略进行变革。每个企业都有自己的战略，只不过有的企业不这样认识。企业战略存在着水平差异，智慧有大小，战略有高低，创新是为了创出更高水平的战略来。企业战略高低对企业发展有重大影响，因为企业早已进入战略制胜年代。在激烈市场竞争的的今天，企业战略已成为企业家所关心的首要问题，制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能，强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。观念产生于企业以往的经历与经验，这些经历与经验沉淀下来固化为思想观念。这此观念就是企业的“性格”，它一旦形成，就会根植于企业成员的思想之中，成为企业文化的重要组成部分。从此意义上，战略是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化就会形成什么样的战略。如果设计的战略与企业文化不相兼容，则要么战略不能成功，要么需用对企业文化进行变革。

一、企业战略的基本特性

1、战略的全局性战略的出发点是企业的总目标，企业的战略决策对于企业整体事业的影响至关重要，它涉及企业的各个领域。

2、战略的环境性企业战略与环境的密切关系，企业制定战略的一个基本前提是企业与环境的不可分，企业应用战略来应对变化着的环境。

3、战略的竞争性企业战略是竞争的产物，企业制定战略是为了把握内外环境条件，提出对抗竞争的整体性的方针、政策和策略。

4、战略的复杂性战略的组成部分十分复杂，因为环境的变化常给予企业带来新奇的条件组合，致使战略的组成部分是非结构化的、非程序化的、非常规的和非重复的。

5、战略的层次性战略存在于不同的层次，企业通常有公司的总体战略（我们将从事什么业务）和业务战略（在每一项业务中我们将如何竞争）。

6、战略的思考性战略包含不同的思考过程，有概念性的思考，也有分析性的思考。战略决策的核心是由企业领导们的概念性思考才决定的。

二、企业战略管理的要旨

企业战略作为过程展开就是企业战略管理。企业战略管理的过程有五项相互联系的管理任务：

1、提出公司的战略展望，指明公司的业务使命，使整个组织对一切行动都有一种目标感。

2、建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。

3、制定战略，以达到期望的组织目标。

4、有效实施和执行选择的公司战略。

5、评价公司的经营业绩，调整公司的战略展望、长期发展方向、目标体系、战略及其执行。战略管理过程有四个阶段，企业战略管理的五项任务，将通过战略管理过程的四个阶段来实施完成：

第一阶段主要实施完成战略管理的前二项任务，通过设定企业宗旨，来提出公司的战略展望和指明公司的业务使命，并依此建立目标体系。

第二阶段做企业战略分析，它是战略形成和选择的基础。战略分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化；这些变化会给企业带来哪些影响；更多机会还是更多威胁。战略分析还要了解企业内部环境、资源、竞争能力等。第三阶段形成战略和作出战略选择。战略制定者应能从战略分析的结果出发，形成多个战略方案，并根据一定的标准对它们进行评估，并选择最能支持和加强企业实力的、最能克服企业弱点的、最能利用外部环境变化所带来的机会的、而又能使企业面临的威胁最小的战略。经过战略管理过程的第二、三阶段，企业战略管理的第三项任务，即制定战略的任务应能得以完成。

第四阶段实施完成战略管理的最后两项任务，即战略实施和控制。战略实施是通过切实可行的步骤和方法将战略转化为具体可执行的行动。而控制即是在战略实施过程中，通过不断地评价企业表现，对战略作出修正。企业战略管理是最前沿、最综合、最高级的学科。战略的实质是优化资源配置，争取竞争优势。企业的效益来自于核心的竞争能力没有市场是不行的，但没有技术和管理方法是得不到市场的。企业应在激烈的竞争环境中，在总结经验，调配现状和预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划。没有市场竞争就没有企业战略的产生，企业战略是对企业未来竞争行为的指导。

企业战略反映了企业经营的指导思想，也反映出了一个全局的战略同计划的关系：战略是企业制定计划的指导思想，另一方面战略的实施又是靠计划分阶段有序的实施来完成。

总之，从企业战略的定义中，可以认识到它具有竞争性、系统性、时间性、灵活性、前瞻性等特征。

三、企业战略管理过程

1、企业完整的战略管理过程应包括三个阶段：战略环境分析(战略调研)、战略制定（战略规划）、战略实施。

2、战略管理的层次

战略在企业组织中可以分为三个基本层次：企业总体战略、企业竞争战略和企业职能战略。⑴企业总体战略

企业总体战略指公司层战略。如集团公司中、跨国公司则指总公司或母公司战略。企业总体战略决定和提示了企业的目的和目标，确定企业的重大方针与计划、企业经营业务类型和人文组织类型及企业应对职工、顾客和社会做出的贡献。⑵企业竞争战略

企业竞争战略主要解决企业如何选择经营行业和如何确定自身在这个行业中的竞争地位问题。竞争战略要回答企业应该在哪儿竞争，与谁竞争和怎样竞争的基本问题。内容上包括如何选择行业与区域市场，企业将为其提供什么样的产品或服务，市场的竞争结构，以及企业将采用什么战略去谋求竞争优势，获取较长期的盈利。由此可见，公司战略涉及到组织的整体决策，而竞争战略则更适用于某个具体的经营单位。

战略管理的主线：战略的重心是竞争战略，竞争战略的重心是取得竞争优势。竞争优势表现在自己做得好的、对手做不好的；自己做得到的，对手做不到的；并且是用户看重的某些需求等等方面。⑶企业职能战略

企业职能战略是为实现企业总体战略和竞争战略，对组织内部各项关键的职能活动作出的统筹安排。如：财务战略、营销战略、生产战略、人力资源开发战略、研究与开发战略等。企业职能战略是企业战略一个重要组成部分。

四、战略管理的主体

在企业战略管理过程中，由谁来制定和执行战略？谁对战略的制定负有责任？谁对战略实施承担责任？这是公司十分关心的重要问题之一。

1、董事会在公司战略中的作用

董事会作出决定，也既作出重要的战略决策。它要不断地审查长期发展方向和战略的合理性；提出建设性批评，随时准备直接干预；评价现任CEO的能力，一旦公司业绩不达应达的水平就进行人事变动。但实际上董事会在企事业战略决策中不是扮演的职业角色；经理（CEO）是职业经理人。所以造成强力经营者（控制权所有），弱力所有者。

2、CEO在战略管理中的关键作用

实际上CEO是主要发展方向的制定者，主要经营目标的制定者，主要战略方案的制定者，主要战略的实施者。一个成功企业的战略决策和战略执行都打上了CEO的铬印。

3、高层管理者在战略管理中的协助作用

协助CEO制定、实施战略，各副总要对分管的战略承担责任。

4、中、基层管理者在战略管理中的支持作用在具体实施战略中承担责任。

五、战略管理的原则

战略管理的基本原则：战略制定是直线管理者的工作，而不是职能参谋者的工作，战略的执行者就应该是战略的制定者。

1、战略环境调研(战略调研)了解宏观﹑行业﹑企业环境调研的概念和目的，掌握宏观﹑行业﹑企业环境调研的主要内容与方法，掌握行业和企业成功关键因素的分析方法，识别和发现未来的机会和威胁﹑优势与劣势，掌握综合分析的基本方法宏观环境调研

战略环境分析是企业战略管理过程的第一步，而战略环境分析又分为宏观环境分析，行业环境分析，企业状况分析和在此基础上所做的战略环境综合分析。①宏观环境调研的目的

宏观环境，又称一般环境或社会环境，是指国际、国家和地区对一切行业（产业）部门和企业都将产生影响的各种因素。就企业的生产与经营而言，这些因素是不可控制的，只能去适应的。尽管在某种情况下，企业可以对其施加影响，但影响的程序也是十分有限的。

企业宏观环境调研的目的，是通过考察与预测宏观环境诸因素将对某一行业（产业）或企业产生什么影响，从中发现企业经营未来的机会和威胁，以便制定战略去捕捉机会与避开威胁，去赢得企业的生存与持续发展。宏观环境调研的现实意义还表现为：

（a）宏观环境对企业经营的影响是全面性的而非局部性的。（b）宏观环境对企业的影响表现在现在和未来而不是过去。（c）宏观环境是动态的而不是静止的。②宏观环境调研的内容

宏观环境一般划分为政治法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素。

2、行业环境调研行业环境调研的目的

有竞争力的战略决定企业介入的产业（行业），企业对行业环境调研的目的有三项：

从行业角度看，企业未来经营有哪些机会和威胁；考察行业的吸引力和行业发展前景，以便重新审定企业经营范围；如果企业无规模化的优势和差异化的优势，就不能取得竞争优势。

通过竞争状况与竞争对手调研，考察企业的竞争地位，为评判企业的优势、劣势提供依据。竞争状况的调研 ②行业基本竞争力量

行业内的竞争，由五种基本竞争力量所决定。这五种基本力量是行业内现有对手之间的竞争，新进入者的威胁，替代品的威胁、买方的议价能力和卖方的议价能力，行业五种基本竞争力量示意图见下图； ③行业内现有竞争对手之间的竞争

同行企业之间的竞争，行业内各企业为了增强自己竞争地位而展开竞争。对各种各样的竞争者所执行的不同战略。调研行业竞争状况的现实意义：

a、明确的告诉了管理者具有吸引力的行业特征。买方和卖方处于议价劣势；没有好的替代品；行业的进入障碍比较高；现有厂商之间的竞争比较温和。这四种况是比较理想的进入行业，有吸引力的行业。实际中即使有强烈的竞争，但企业可以采取相应的措施，以取得高额利润。

b、提供了有利工具，帮助企业制定出制胜的战略。尽可能的摆五种力量的影响，影响竞争压力，朝有利于公司的方向发展。

c、建立强大的安全优势。

在分析完行业五种基本竞争力量后，还要补充说明政府在行业竞争中的作用。政府的行为并未列入竞争力量，却能对行业竞争产生一定的影响：①政府可能为某些行业建立进入壁垒；②政府可成为某些行业的买方并通过政策法规来影响行业竞争；③政府颁布法规和执法监督，指导并约束行业之间和企业之间的竞争行业；墙改办，主要征对高层建筑的外墙装饰。④政府可通过宏观政策调控、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境，如发展新能源、环保能源就对传统能源的生产与利用产生影响等。

3、企业状况调研

要对企业内部资源条件、企业能力、企业文化三个方面进行调研分析。①企业状况调研的目的

企业对自身状况进行调研目的有：弄清企业的现状，包括资源、能力、文化三个方面的业绩与问题；企业有无建立在核心资源、核心技术之上的核心能力。借以明确与竞争对手比较，自身的优势与劣势。②资源条件调研

资源条件是企业开展生产经营活动的必要物质基础。从一定程度上讲，资源条件反映了一个企业的实力。企业拥有的优势资源可以帮助企业形成竞争优势。资源优势的持续性对建立核心能力十分有利。因此，深入细致地调查分析自身的资源条件及其发展情况，一直是企业决策者制定战略决策的前提。

企业资源条件的调研包括下列内容：人力资源、物力资源、财力资源、技术资源、组织资源、信息资源、自然条件资源、无形资产的调研。③企业能力调研

资源不等于能力，合理利用资源，就能把资源变为能力。企业能力调研包括下列内容：竞争能力、适应能力、市场营销能力、生产能力、研究与开发能力、财务能力的调研 ④企业文化调研

企业文化调研主要是考察企业文化的历史、现状和存在的问题，这对于企业战略的制订与选择、企业战略的实施都有重大意义。一个与公司文化相统一的战略方案，能够得到顺利的贯彻实施；相反，公司现有的与发展战略相悖的文化，一定会成为公司战略执行的不小障碍。

（一）企业文化的内涵

企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观，它确定了企业行为的标准和方式，规范人们的行为。

构成企业文化一般有五个要素：①企业环境；②价值观；③突出人物；④典礼和仪式；⑤文化网，即基层沟通方式。这五个要素相互联系、融为一体，形成了企业的精神支柱，同样也是导致企业成功的根本因素。

（二）企业文化环境考察

在企业战略环境调研中，考察企业文化的现状，了解和掌握企业文化形成的特征，可以从中找出能够支持或制约企业战略管理的关键因素。尽管企业文化是具有企业个性的，但企业文化作为观念形态具有整体性、稳定性、开放性、可塑造性等共同的特征。

通过以上企业文化特征分析，我们再来考察企业的文化环境——能对企业战略支持与制约的关键因素：企业文化现状与形成原因；企业文化特色；改变公司文化的认同。

六、战略环境综合分析

1、战略环境综合分析的意义与内容企业战略环境综合分析的意义在于：

(1)三方面的调研是分别进行的，相互独立的工作，而实际上它们之间紧密联系的。因此，必须将三方面的调研成果加以综合，从它们的相互联系、相互影响关系中去探索和掌握事物发展的规律性，才能达到预期目的。(2)三方面的调查内容较广泛，需要在全面调研之上突出重点。对行业与企业调研之后，一定要能辩明行业和企业成功经营的关键因素，所谓企业的优势与劣势也应围绕着这些关键因素来分析与讨论。

企业战略环境调研的各个方面所发现一些机会与威胁，能否成为企业未来发展的契机，还有待于与企业自身的优势和潜力相结合，进行分析、推理、判断后才能确定。

战略环境综合分析的主要内容：明确行业和企业成功经营的关键因素；

发现和确认企业未来发展的机会和威胁；弄清企业自身的优势和劣势；将关键因素、机会威胁，优势劣势结合起来，进行综合分析为企业的目标和战略的制定提供依据。２、行业和企业成功经营的关键因素

怎样找到与确认一个行业成功经营的关键因素呢？我们可以从下列三个提问的回答中得到启发：（１）顾客在各个竞争性品牌之间选择的基础是什么？（２）行业中一个厂商取得竞争成功应具备哪些资源和能力？（３）行业中一个厂商获取持久竞争优势必须采取什么样的措施？

确定行业与企业成功经营的关键因素具有很高的优先性。企业能够深刻地洞察行业成功经营的关键因素，在此基础上建立企业的战略方案，就能帮助企业拥有强大的市场地位。

3、优势与劣势

评判公司的优势和劣势主要采用竞争性标准和关键因素标准。竞争性标准是指企业能力与竞争对手（潜在竞争对手）能力比较，以此来识别企业的优势或劣势的。关键因素标准是指以行业和企业成功经营的关键因素为评定依据。一个企业应该在这些关键因素中一个或多个上取得优势，而不是谋求在行业经营的非关键因素上的优势。

4、机会与威胁

宏观环境和行业环境的调研，将两者联合起来，就能分析、判断出企业未来发展可利用的机会和环境可能构成的威胁。

（１）确认企业所面临的机会

在一般情况下，下列途径可帮助我们发现和识别机会：(a)发现将迅速增长的行业；(b)高新技术行业；（c）在传统行业中，迅速增长的细分市场；(d)特定用户的特殊需求；(e)贸易与商业、服务业涌现出的机会；(f)从行业产品制造链上寻找机会；(g)开拓国际市场；(h)国家的宏观经济方面。

（2）确认企业未来的威胁下列几种情况，常常表现为构成威胁的因素：(a)技术创新的影响；(b)行业的竞争结构；(c)市场需求的变化；(d)行业中强大竞争对手的扩张性战略；(e)行业发展的生命周期；(f)宏观经济的影响；(g)国内的法律与政策。

5、战略环境的综合分析

企业战略环境综合分析常用SWOT法，这种方法是分析企业的优势（strengths）劣势（weakness）机会（opportunities）威胁（threats）后，并将其用矩阵型式表示的方法。建立SＷOT矩阵的途径如下：列出公司关键的外部环境提供的机会；列出公司关键的外部环境构成的威胁；列出公司关键的内部优势；列出公司关键的内部劣势；

将企业优势和外部机会相结合，制订出发挥优势利用机会的SO战略；将企业优势和外部威胁相结合，制订出发挥优势，避开威胁的ST战略；将企业优势和劣势和外部机会相结合，制订出利用机会，弥补劣势的WO战略；将企业优势和外部威胁相结合，制订出弥补劣势，避开威胁的WT战略。

七、战略调研的综合分析报告

综合分析报告的作用是汇集、总结战略环境调研的成果与结论，为战略决策者制定企业的战略目标、方针、策略与方案提供必要的依据，以减少战略决策失误的风险。

综合分析报告没有统一的格式。各行业情况不同，开展调研的范围、深度不同，可以采用主报告与分析报告相结合的形式，也可采用序言、正式主体和附录的形式。

此外，在调查分析中应强调实证分析，用数据反映现象，分析推理得出本质。而调研人员的主观分析则应客观真实，尽量不带有个人偏好。可以列出多种观点，以供战略决策者参考。

总之，本人认为与其说“细节决定成败”，还不是说“战略决定成败”。如果企业战略不正确，执行得越好，企业错得越多，企业危机就越大。所以，只有在正确的企业战略的指引下，重视执行力、重视细节，才能保证企业的核心竞争力，才能保持企业长盛不衰。

一、学习体会

通过本学期的学习战略管理，使我了解到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等，使我充实了关于这方面的知识内容，收益菲浅。

企业战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括了企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。

在学习中，我逐步认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理。通过学习本课程，有助于企业的决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

近几年来，全球经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争异常激猎冬不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始，对系统、对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在《企业必须面向未来》一书中说，对没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对企业的未来没有一个适应市场的战略规划，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失往其生存条件。总之，战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达到目标，因为他们决策过程，必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。作为企业经营者，第一个应当考虑并着手解决问题，就是“先定必胜之计”，把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目标，制定战略规划，实施战略决策。

学习《企业战略管理》的体会

范志宏

战略管理是指一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及对资源调配做出的决策和管理艺术。就企业而言，企业的战略是一个计划，这个计划能整合企业的目标、政策，并且能使企业上下一致地付诸行动。

战略的重要性在于他是一个面向未来的、综合的、带有很强的冲击力且与领导者的命运密切相连的发展计划。因此，无论是一个企业还是一个组织，其战略管理都要遵循战略管理的八大定律，回答好战略管理的六大课题。

一、战略管理的八大定律

1、战略重点的选择（取舍）;

2、生存空间的界定（界定）；

3、具有自己的特色（特色）；

4、资源的合理匹配（匹配）；

5、为社会创造价值（价值）；

6、相对的竞争优势（优势）；

7、独特的创新方式（创新）；

8、明显的核心专长（核心专长）。

二、战略管理的六大课题

战略管理的六大课题是：计划做什么？为什么要做？在哪里做？什么时间做？由谁来做？如何去做？

对战略管理的八大定律的正确运用，和对战略管理六大课题的准确回答，体现了领导者的能力和素质。制定战略的优秀领导人应具备的特质是：

1、要有较强的分析判断能力。能立足当前，着眼长远，正确的、全面的分析判断形势和未来的发展趋势，分析判断要有深度和广度。

2、要有较高的思想境界。领导者思想境界的高度，决定着战略决策的高度。领导者站在不同的高度，做出的战略决策会有很大的差异，甚至会做出截然不同的战略决策（如辽沈战役的战略决策）。

3、要有较强的决策能力。对局势的评估后采取的相关定位就是决策。评估是否精准，定位是否准确，决定着战略决策的对错。

4、要有较强的执行能力。战略决策制定后，就要坚定不移的贯彻执行。执行中，要在强调执行力度的同时，注重执行的速度，以免贻误战机。

一,关于课程的学习方法 1,注重理论联系实际

战略管理最大的生命力在于它的实践性.这门课程的最低要求是掌握本课程的基本概念和理论,较高一点的要求是能够利用该课程的理论和分析方法分析和解决实际问题.因此,同学们在学习中,不要把涉猎的范围锁定在主教材上,不要仅仅学习考试的内容,其他教学媒体,课程网页上提供的学习材料,参考资料都应该看一看,尽可能占有较多的资料,特别是实际案例.因为这是个人发展,深造之本.要随时将学到的理论知识与具体的社会组织实际相结合,理解并指导实际工作.同时,逐步锻炼分析问题,归纳问题的能力,将实际工作中的经验教训上升为具有指导意义的理论.2,注重日常学习

学习要按计划进行,每周都要抽出一定时间学习,注意知识小量性的积累.要养成结合身边发生的事件进行学习的习惯, 要认真按时完成平时作业.完成作业要收集一些必要的资料,信息,数据及他人的观点,作为你提出自己观点的依据,从中形成自己的观点.3,要积极使用多种学习交流手段.河北电大为参加远程开放教育的学生提供了多种学习交流手段.同学们在自主学习中,可以充分利用电话,电子邮件,BBS讨论,面授辅导,学习小组等手段开展同学间,师生间的学习讨论,交流,咨询等学习活动,其中,学习小组是一种综合有效的学习交流方式.在小组活动中要主动承担一些任务,不要把自己当成一个局外人,仅仅“听”别人谈,要在学习小组活动和课堂讨论之前做好充分的准备.通过广泛的学习交流,帮助同学们启发思想,锻炼能力,解决困难,增长知识.4,要熟悉学习媒体

(1),文字教材:由东北财经大学刘庆元教授主编,中央广播电视大学出版社出版发行(2001年第1版),教材名称《企业战略管理》:.(2),录像教材:由东北财经大学刘庆元教授和刘宝宏博士主讲,共四讲,主要内容是战略管理入门,战略环境分析,公司战略,竞争战略.(3),IP课件:比较系统地讲解课程的重难点问题,由主讲教师,东北财经大学刘宝宏博士讲授,共10讲,每一章一讲,通过网上视频点播收看.(4),直播课堂:主要是针对学生在学习中遇到的问题以及辅导教师在教学中遇到的问题,由主讲教师现场解答.(5),中央电大网上资源:中央电大网上教学资源栏目:课程公告,课程简介,直播课堂,IP课件,在线讨论,学习自测,作业讲评,问题咨询,资料室,案例,学术报告厅,考前练兵.网址:www.xiexiebang.com 等.6,要适当参加面授辅导课

面授辅导课由面授教师根据学生的学习情况和要求进行多媒体教学一体化设计,其内容一般包括:学习方法的指导,学习重点和难点讲解,课堂讨论等,你在有效时间内会有较大收益.但在听课之前一定要阅读并思考教材及相应的学习资料,做好准备,带者问题听课,才会有好的效果.

第四篇：相关安全劳务管理总结资料

第五篇：地籍管理资料总结

地籍管理：地籍管理是指国家为研究土地的权属、自然、经济状况和建立地籍图、簿、册等而实行的土地调查、土地登记、土地统计、地籍档案和地籍管理信息系统等工作措施。2 土地利用现状调查:土地利用现状调查主要是以县为单位，以图斑为基本单元，按土地利用现状分类，查清各类用地的面积、分布、利用状况和权属状况。侧重数量，亦称土地资源数量调查。宗地：被界址线所封闭，具有独立使用权或几个使用者共有权的自然地块。土地统计：土地统计是以数据、图形为主要形式，对土地的数量、质量、分布、权属、利用状况及动态变化等进行的调查、整理、分析和预测的全过程。地籍档案：地籍档案是指在地籍管理活动中直接形成的，具有保存、查考价值的文字、图表、磁带、磁盘等不同形式的历史记录。土地条件调查：亦称土地质量调查。指对土地的土壤、植被、地形、地貌、气候、水文地质等自然条件和对土地的投入、产出、收益、交通、区位等社会经济条件的调查。7 现阶段我国地籍管理的主要内容及其相互关系

现阶段我国地籍管理内容为：土地调查、土地登记、土地统计、地籍档案管理和地籍管理信息系统等。

地籍管理的内容不是一成不变的，其各项内容也不是相互孤立存在的，而是需要相互联系和衔接的。其中，土地调查是基础；土地登记、统计是土地调查的后续工作，是巩固土地调查成果并保持其现势性的必要措施。地籍管理的各项工作成果是地籍档案的基本来源，而地籍档案又是地籍管理各项工作成果的归宿，并为开展地籍管理各项工作提供查考和依据。地籍信息系统为地籍管理各项工作提供了科学有效的工作环境和简捷的工作程序，从而保证地籍管理工作具有高效率和高质量。土地利用现状调查的基本任务：

(1)土地利用现状调查最基本、最首要的目的是摸清国家土地资源家底，为国家和地区的农业区划、土地利用规划、土地保护与开发提供基础数据。土地资源家底包括土地的数量、分布、类型、权属和利用状况等；

(2)查清各类土地权属状况，为土地登记、土地纟计、土地分等定级和建立土地档案服务；

(3)了解当前土地利用的经验教训及存在的问题，为国家和区域制定土地资源管理对策提供依据。

目的：(1)为制定国民经济计划和有关政策服务；

(2)为农业生产和农村建设提供科学依据；

(3)为建设土地登记、土地统计制度服务；

(4)为编制土地利用总体规划和全面管理土地服务

内容：(1)查清调查区域内村、农、林、牧、渔场、居民点以及居民点以外的厂矿、机关、团体、部队、学校等企事业单位的土地权属界线和村以上各级行政区范围界线；

(2)查清调查区域内各土地利用类型及分布；

(3)量算出各地类面积并汇总调查区域内的总面积及各地类面积；

(4)编制分幅土地利用现状图、土地权属界线图和县乡两级土地利用现状图；

(5)对调查区域内的土地利用状况做出科学的评价，提出合理利用土地的建议及设想。9 土地利用变更调查的任务和内容：

土地利用更新调查指采用不小于土地利用现状调查（简称土地详查）基础图件比例尺的现势性强的遥感资料制作的数字正射影像图及相同比例尺、最新测绘的地形图为土地利用更新调查工作底图，参考土地详查和土地变更调查的图件、数据等有关资料，查清土地利用现状的分类、分布、数量、面积和土地所有权状况，在此基础上建设或更新土地利用数据库，对土地详查和土地变更调查成果进行全面的更新调查。

(1)任务:a基础延续:土地利用变更调查是土地利用现状调查的延续 b更新资料:是变更调

查的核心任务 c纠错改错:在实际使用或监测中发现错误改正也是变更调查的任务 d补遗工作:调查中难免存在遗漏的情况,变更调查肩负着补遗任务

(2)内容: a地类的变化 b图斑的变化 c权属的变迁 d行政境界调整 e飞地争议地的调整 f单位更名的变化初始地籍调查的程序：初始地籍调查是指初始土地登记前对登记区的第一次普遍调查。程序和内容：a准备工作:组织准备、收集分析资料、野外踏勘设计、制定调查计划、准备表格仪器 b权属调查：制定调查工作底图、划分调查区域预编地籍号、发放指界通知书、实地审查申请书内容、确定权属界线设置标志、实地勘察绘制宗地草图、填写地籍调查表c地籍测量：平面控制测量、细部测量（户地测量）、编绘地籍图、面积预算、制作宗地图d材料总结：编写调查技术报告、编写调查工作报告e资料整理：成果归档管理f检查验收：“三检一验”制度地籍的概念：p2地籍是国家为一定目的（如税收、土地规划、使用权流转房地产估价等），记载土地的权属、界址、数量、质量（等级）和用途（地类）等基本情况的图薄册。12地籍调查：地籍调查是国家采用科学方法，依照有关法定程序，通过权属调查和地籍测量，查清土地的位置、权属、界线、数量和用途等基本情况，并以图、簿、册示之，在此基础上进行土地登记。

13土地登记：是国家依照法定程序对土地的坐落、面积、用途、等级、价格、权利等项登记造册、核发证书的一项制度。土地他项权利：指土地所有权或土地使用权以外的其他土地权利。它的实质是对其所有权人和使用权人行使使用权和所有权的一种限制。这种限制，一方面要无损于所有人或使用人的正当合法利益，另一方面也要照顾和方便对方的合理需要，对国家、集体和个人都有好处。

15初始土地登记：是指土地登记机关在一定时间内，对所辖区域或者特定区域的全部土地进行普遍登记。也称土地总登记。地籍管理的任务和原则：

主要任务是：(1)维护和巩固土地的社会主义公有制；(2)贯彻“十分珍惜、合理利用土地

和切实保护耕地”基本国策；(3)保护权利人的合法权益；(4)加强土地用途管制；(5)为社会提供地籍信息服务；(6)为土地管理服务。

原则：(1)地籍管理必须按国家规定的统一制度进行(2)保证地籍资料的连贯性和系统性；

(3)保证地籍资料的可靠性和精确性；(4)保证地籍资料的概括性和完整性。17 城市土地经济条件调查的主要内容：（1）城市规划（2）繁华程度（①商服中心位置、数量与范围 ②商服中心的商店总数、零售额）（3）交通条件（4）基础设施条件（①供水 ②排水 ③供电 ④ 供气 ⑤电信 ⑥供暖）（5）环境条件地籍调查的工作程序：

(1)收集调查资料,准备调查底图;

(2)标绘调查范围,划分街道、街坊；

（3）分区，分片发放调查指界通知书；

（4）实地进行调查、指界、签界；

（5）绘制宗地草图;

(6)填写地籍调查审批表;

(7)调查资料整理归档土地权属调查：（1）意义：土地权属调查是地籍调查的重要环节，是地籍测量的前提和基础。鉴于地籍测量是在土地权属调查基础上，在权属调查明确界址点、线的情况下进

行的，因此权属调查对于整个地籍调查来讲是核心工作。

（2）内容：权属调查的主要内容是对土地权属单位的土地权属来源及其权利所及的位置、界址、数量和用途等基本情况的调查。

1、变更土地登记：是指在初始土地登记后，土地管理部门对土地所有者、土地使用者以及他项权利拥有者因土地权属、土地用途等事项发生变更而进行的土地登记。

2、注销土地登记: 是指经登记的土地权利因法定或约定原因消灭，或者因自然及人为原因使土地灭失，从而使土地权利失去效力，由土地权利人向土地登记机关申请注销该权利的登记。

3、土地权利设定登记: 是在初始土地登记以后对一宗土地上新确认的土地所有权、使用权和土地他项权利进行的土地登记。

4、土地权利变更登记: 是指在初始土地登记后，土地管理部门对土地所有者、土地使用者以及他项权利拥有者因土地权属、土地用途等事项发生变更而进行的土地登记。

5、土地登记的性质？

土地登记是国家用以确立或认定土地权利人对土地权利的法律措施，是国家意志的体现。同时，它又是按规定用途，经济、有效地利用土地的有效措施，是对国家税收实现的一个保证,也是保护土地合法的使用权买卖、变更等的法律保证。

6、土地登记的主要法律依据？

土地登记是通过一系列法律措施来实现的。即通过国家法律承认的各种权益，由代表政府管理土地的部门严格依法审核后，依照法律程序并记载入案的一项工作。

现阶段我国与土地登记有关的法律主要有《宪法》、《民法通则》、《土地管理法》、《城市房地产管理法》、《中华人民共和国担保法》；相关的行政法规主要有《中华人民共和国土地管理法实施条例》、《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》；国务院土地行政管理部门发布的有关土地登记的主要文件有《土地登记规则》、《确定土地所有权和使用权的若干规定》、《土地权属争议处理暂行办法》。

7、土地登记的基本种类？

土地登记种类的划分,可以按照登记的时间、对象、内容、目的、效力等进行。从我国目前的实际情况看，主要是从时间及内容上进行的划分，分为初始土地登记与变更土地登记两种类型。

8、我国现行土地登记的对象及主要内容？

我国现行土地登记的对象是国有土地使用权、集体土地所有权、集体土地使用权和土地他项权利。

内容主要包括：土地权属性质与来源；土地权利主体所涉及的土地权利人；土地权利客体所及的土地坐落、界址、用途（地类）、等级、价格、图号、地号等。对于出让土地使用权还包括使用期限。

9、权属审核的步骤及主要内容是什么？

权属审核是土地登记机关对申请人提交的证明文件资料和地籍调查结果进行审核，再由县级以上人民政府根据土地登记机关的审核意见，决定对申请登记的土地权利和权利变动事项，是否准予登记的过程。主要内容包括：

(1)对土地登记申请人的审核；(2)对宗地自然状况的审核；

(3)对土地权属状况的审核；(4)审核两个阶段，初审和复核。

10、初始土地登记形成哪些主要文件？

(1)土地登记申请书，土地权属证明文件、材料；(2)土地登记收件单；

(3)地籍调查表，地籍图；(4)审批表，土地登记复查审批表；(5)土地登记卡（簿）；

(6)土地登记归户卡（册）；(7)土地证书，土地证书签收簿。

11、变更土地登记的特点及类型？

1）变更土地登记与初始土地登记相比，有以下几个特点： I.分散的、个别的登记；

II.经常的、及时的登记；

III.一宗地涉及两个或两个以上土地申请者；

IV.申请人直接依法申请。

2）根据《土地登记规则》规定，变更土地登记分为四种类型： I.土地权利设定登记

II.土地权利变更登记

III.名称、地址和土地用途变更登记

IV.注销土地登记

资料管理总结范本

第一篇：资料管理总结范本

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