机票预订管理系统

第一篇：机票预订管理系统

机票预订管理系统

机票预订管理系统

摘要

摘要

随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，旅游也逐渐成为普通老百姓的生活组成部分，飞机票预定查询系统在各机票预定网点中的作用也越显重要。目前，我国一些旅行社和酒店的机票预定还停留在人工处理阶段，这已经严重制约了工作效率，在计算机技术高速发展的今天，有必要引入高效的计算机系统，来协助处理机票预定工作。因此，开发一套具有完整的存储，查询，核对，打印机票功能的实时机票预定系统势在必行。

现设计一个机票预定管理系统的数据库，首先根据问题需求设计E-R模型，然后再根据E-R模型设计出相应的关系模型，对于每个关系模型的没一个关系，可以设计出相应的表格，接着分配表空间、创建视图、设计存储过程等等

关键词：机票预定管理系统 数据库 E-R模型

I 机票预订管理系统

Abstract

II 机票预订管理系统

目录

目 录

一、绪 论..........................................................................................................................1

1.1课题简介..............................................................................................................................1 1.2设计目的..............................................................................................................................1 1.3设计内容..............................................................................................................................1 1.4可行性分析..........................................................................................................................1

二、需求分析....................................................................................................................3

2.1需求分析的任务..................................................................................................................3 2.2需求分析的过程..................................................................................................................3 2.3流程图和数据字典..............................................................................................................4

三、概念结构设计............................................................................................................7

3.1概念结构设计的方法与步骤..............................................................................................7 3.2 数据抽象与局部视图设计.................................................................................................7 3.3视图的集成..........................................................................................................................9

四、逻辑结构设计..........................................................................................................11

4.1 E-R图向关系模型的转换.................................................................................................11 4.2关系模式优化.....................................................................................................................11

五、数据库物理设计......................................................................................................13

5.1表的建立............................................................................................................................13 5.2视图的建立........................................................................................................................14 5.3索引的建立........................................................................................................................15

六、数据库的实施..........................................................................................................17

6.1数据库的安排....................................................................................................................17 6.2数据库的运行....................................................................................................................18

总 结................................................................................................................................32 主要参考文献..................................................................................................................33

III 机票预定系统

机票预定系统

机票预定系统

机票预定系统

机票预定系统

机票预定系统

机票预定系统

第三章 概念结构设计

三、概念结构设计

3.1概念结构设计的方法与步骤

1.概念结构设计的方法

概念设计阶段我采用自底向上的方法，即自顶向下的进行需求分析，然后再自底向上的进行概念结构设计。对已经细化到无法再分的阶段逐步集成在一起，最终合成一个全局概念模式。

2.管理系统的概要设计：

（1）订单信息管理：管理员可以通过输入订单号进行查询、修改、删除、添加航班号、起飞地、目的地、起飞时间、姓名、性别、工作单位、身份证号码、电话号码、订票时间、订票数量。所有数据修改都应在数据文件中完成，在界面上显示出来

（2）旅客信息管理：管理员可以通过旅客的身份证号进行查询、修改、删除、添加旅客一些基本信息，如旅客姓名、身份证号、性别、电话号码、工作单位。

（3）航班信息管理：管理员可以通过输入航班号进行查询、修改、删除、添加航班号、起飞地、目的地、起飞时间。所有数据修改都应在数据文件中完成，在界面上显示出来。

（4）机票信息管理：管理员可以通过输入航班号和座位号进行添加、修改、删除和查询航班号、座位号、起飞地、目的地、起飞时间。所有数据修改都应在数据文件中完成，在界面上显示出来。

（5）退票信息管理：管理员可以通过订单号查询旅客姓名、订单号、电话号码、身份证号。所有数据修改都应在数据文件中完成，在界面上显示出来。

3.概念结构设计的步骤

第一步是进行局部视图的设计：由于高层的数据流图只能反映系统的概貌，而中层流图能较好的反映系统中各局部应用的子系统组成。因此我们先逐一的设计分E-R图。

第二步是进行视图的集成：各子系统的E-R图设计好之后，下一步就是要将所有的分E-R图合成一个系统的总E-R图。3.2 数据抽象与局部视图设计

按照图2.1机票预定管理系统总框架图，设计实体属性图以及局部E-R图

机票预定系统

第三章 概念结构设计

图3.1 订单实体属性图

Figure 3.1 booking entity attributes map

图3.2 旅客实体属性图

Figure 3.2 passenger entities attribute Figure

图3.3 航班信息实体属性图

Figure 3.3 flight information entity attributes map

图3.4 机票实体属性 机票预定系统

第三章 概念结构设计

Figure 3.4 ticket entity attributes

图3.5 退票信息实体属性图

Figure 3.5 Refund information entity attributes map

图3.6 旅客订票局部E-R图

Figure 3.6 Travelers booking local E-R diagram

3.3视图的集成

经过逐步细化再进行每两个一集成初步形成一个E-R图，最后得到图3.7总体概念结构E-R图。

机票预定系统

第三章 概念结构设计

图3.7 系统总体结构E-R Figure 3.7 system, the overall structure of the E-R

机票预定系统

第四章 逻辑结构设计

四、逻辑结构设计

4.1 E-R图向关系模型的转换

将图3.7总体概念结构E-R图转化成关系模型。

订单信息（订单号，航班号，座位号，身份证号，起飞地，目的地，起飞时间，姓名，性别，工作单位，电话号码，订票时间，订票数量）

旅客信息（身份证号,旅客姓名,电话号，性别，工作单位)航班信息（航班号，起飞地，目的地，起飞时间）机票信息（航班号，座位号，机票类型，座位信息）退票信息（订单号，身份证号，旅客姓名，电话号,）4.2关系模式优化

转化的关系模式进行优化，最终达到第三范式

1、确定数据依赖

订单信息（订单号，航班号，座位号，身份证号，起飞地，目的地，起飞时间，旅客姓名，性别，工作单位，电话号码，订票时间，订票数量，取票时间）根据这个关系写出数据依赖

订单号→航班号，订单号→座位号，订单号→身份证号，订单号→起飞地，订单号→目的地，订单号→起飞时间，订单号→旅客姓名，订单号→性别，订单号→工作单位，订单号→电话号码，订单号→订票时间，订单号→订票数量，订单号→取票时间

旅客信息（身份证号,旅客姓名,电话号，性别，工作单位)身份证号→旅客姓名，身份证号→电话号，身份证号→性别，身份证号→工作单位

航班信息（航班号，起飞地，目的地，起飞时间）航班号→起飞地，航班号→目的地，航班号→起飞时间 机票信息（航班号，座位号，机票类型，座位信息）

（座位号，航班号）→座位信息，（座位号，航班号，座位信息）→机票类型 退票信息（订单号，身份证号，旅客姓名，电话号,）订单号→旅客姓名，订单号→电话号码，订单号→身份证号

2、对各关系模式间数据依赖进行极小化处理，消除冗余

订单号→旅客姓名，订单号→电话号码，身份证号→性别 机票预定系统

第四章 逻辑结构设计

身份证号→工作单位，身份证号→取票时间，身份证号→订票时间,身份证号→航班号身份证号→座位号，身份证号→机票类型，航班号→起飞地，航班号→目的地,航班号→起飞时间，（座位号，航班号）→座位信息

3、看这些模式是否符合要求，确定是否要对某些模式进行合并或者分解

最终分解成第三范式：

（订单号，电话号码，身份证号）（订单号，旅客姓名）

（身份证号，取票时间，性别，工作单位，机票类型,订票时间）（身份证号，航班号）（身份证号，座位号）（身份证号，起飞地）（航班号，座位号，机票类型）（航班号，起飞地，目的地，起飞时间）12 机票预定系统

第五章 数据库物理设计

五、数据库物理设计

5.1表的建立

需要明确数据库需要建几张表，以及每张表包括的属性。在建立每张表的过程中，需要对表进行字段属性的设置。在机票预订管理系统中，要建立六张表，分别是：订单信息表，旅客信息表，航班信息表，机票信息表，取票通知单表，退票通知表。

表5-1 订单信息表

Table 5-1 of the booking information form

表5-2 旅客信息表

Table 5-2 passengers information table

机票预定系统

第五章 数据库物理设计

表5-3 航班信息表

Table 5-3 flight information table

表5-4 机票信息表

Table 5-4 ticket information table

表5-5 退票信息表

Table 5-5 refund information table

5.2视图的建立

视图是查看数据库的一种方式，视图提供了存储预定义的查询语句作为数据库中的对象，具备以后使用的能力。视图是一种逻辑对象，是一种虚拟表。

机票预定系统

第五章 数据库物理设计

图5-6 订单与旅客关系

Figure 5-6 order relationship with passenger

图5-7 订单、机票、航班关系 Figure 5-7orders, tickets, flights between 5.3索引的建立

索引时一个单独的，物理的数据库结构，它是某个表中一列或若干列值的集合和相应的指向表中物理标识这些值的数据项的逻辑指针清单。

举一个例子，下面是我做的机票预订信息管理系统中 订票信息表的身份证的升序创建的一个普通索引

机票预定系统

第五章 数据库物理设计

旅客信息表的身份证的升序创建的一个普通索引

航班信息表的航班号升序的普通索引

机票信息表的订单号升序的普通索引

退票信息表的订单号升序的普通索引

机票预定系统

总结

六、数据库的实施

6.1数据库的安排

6.1.1 数据的载入

图6-1 订票信息表

Figure 6-1 of the booking information form

收录了5位旅客的航班号，起飞地，目的地，起飞时间，姓名，性别，工作单位，身份证号码，电话号码，订票时间，订票数量

图6-2 旅客信息表

Figure 6-2 passenger information sheet

收录了5位旅客的身份证号，性别，旅客姓名，电话号码，工作单位

图6-3 航班信息表

Figure 6-3 Flight Information Sheet 机票预定系统

总结

收录了5趟航班的航班号，起飞地，目的地，起飞时间

图6-4 机票信息表

Figure 6-4 ticket information table 收录了5张机票的座位号，航班号，机票类型，座位信息

图6-6 退票信息表

Figure 6-6 refund information table

收录了5位旅客的订单号，旅客姓名，电话号,身份证号

6.2数据库的运行

6.2.1 界面设计 1.管理员登录界面

验证账号密码，正确进入主菜单，如不正确则清空登录框

机票预定系统

总结

图7-1管理员登录界面

Figure 7-1 administrator login screen

2.管理员菜单

图7-2管理员菜单

Figure 7-2 Administrator menu

（1）订单信息管理

以订单信息为例，进行订票信息的添加，查询，修改和删除。

机票预定系统

总结

图7-3 订单信息管理页面

Figure 7-3 Booking Information Management page

1.订票信息的添加

点击“订单信息添加”进入订票信息添加，如图7-4，添加了一位旅客的订单信息，点“确定”

图7-4 订单信息添加页面

Figure 7-4 add the booking information page

数据库语言

USE 机票预订管理系统

INSERT into 订单信息表(订单号，身份证号,航班号,座位号, 旅客姓名,性别,工作单位,电话号码,起飞地,目的地, 起飞时间,订票时间,订票数量)机票预定系统

总结

VALUES(‘100000006’，'***006','100006','100006', '张六','男','江西景德镇','***','南昌', '景德镇','2009/12/12 0:00:00','2010/1/1 0:00:00','1')2.订票信息的查询

点击“订单信息查询”进入订票信息查询，输入旅客的身份证号，航班号，座位号，点击“确定”

图7-5 订票信息查询页面

Figure 7-5 booking information inquiries page

数据库语言

USE 机单预订管理系统 SELECT * FROM 订单信息表

WHERE 订单号=‘100000006’

机票预定系统

总结

图7-6 订单信息页面

Figure 7-6 booking information page

3.订单信息的修改

如图7-7，先输入旅客的身份证号，航班号，座位号，进入订单信息页面，修改订单信息后，点击“修改”，即可修改订单信息

图7-7 订单信息修改页面

Figure 7-7 booking information to modify the page

数据库语言

USE 机票预订管理系统 UPDATE 订单信息表 SET 订单数量='2' WHERE 身份证号='***006' 机票预定系统

总结

4．订单信息的删除

如图7-5，先输入旅客的身份证号，航班号，座位号，进入订单信息页面，然后点击“删除“

图7-8 订单信息删除页面

Figure 7-8 booking information delete a page

数据库语言

USE 机票预订管理系统 DELETE 订单信息表

WHERE 身份证号= '***006'

点击删除后，出现“是否删除订单信息？”点“是”

图7-9 确定删除订票信息页面

Figure 7-9 OK to delete the booking information page 机票预定系统

总结

（2）旅客信息管理

图7-10 旅客信息管理页面

Figure 7-10 passenger information management page

1.旅客信息的添加

图7-11 旅客信息添加页面

Figure 7-11 passenger information to add page

数据库语言

USE 机票预订管理系统

INSERT into 旅客信息表(身份证号, 旅客姓名,性别,工作单位,电话号码)VALUES('***006', '张六','男','江西景德镇','***')机票预定系统

总结

2．旅客信息的查询

图7-12 旅客信息查询页面

Figure 7-12 passenger information search page

数据库语言

USE 机票预订管理系统 SELECT * FROM 旅客信息表

WHERE 身份证号= '***006'

图7-13 旅客信息页面

Figure 7-13 passenger information page

（3）航班信息管理 机票预定系统

总结

图7-14 航班信息管理页面 Figure 7-14 Flight Information page

1.航班信息的添加

图7-15航班信息添加页面

Figure 7-15 Flight Information Add a Page

数据库语言

USE 机票预订管理系统

INSERT into 航班信息表(航班号,起飞地,目的地,起飞时间)VALUES('100006','张六','南昌','2010/1/1 1:00:00')2.航班信息的查询

机票预定系统

总结

图7-16 航班信息查询页面

Figure 7-16 Flight Information Query Page

数据库语言

USE 机票预订管理系统 SELECT * FROM 航班信息表 WHERE 航班号= '100006'

进入航班信息页面后，可以点击“订票”即可订票

图7-17 航班信息页面

Figure 7-17 Flight Information page

（4）机票信息管理

机票预定系统

总结

图7-18 机票信息管理页面 Figure 7-18 ticket information page

1． 机票信息的添加

图7-19 机票信息添加页面

Figure 7-19 ticket information Add a Page

数据库语言

USE 机票预订管理系统

INSERT into 机票信息表(航班号,座位号,座位信息,机票类型)VALUES('100006','100006','前排软座','商务舱')2.机票信息的查询

机票预定系统

总结

图7-20 机票信息查询页面 Figure 7-20 ticket query page

数据库语言

USE 机票预订管理系统 SELECT * FROM 机票信息表

WHERE 航班号= '100006'and 座位号='100006'

图7-21机票信息页面

Figure 7-21 ticket information page

（5）退票信息管理 机票预定系统

总结

图7-22 退票信息管理页面

Figure 7-22 Refund Information Management page

1.退票信息添加

图7-23 退票信息添加页面

Figure 7-23 refund information Add a Page

数据库语言

USE 机票预订管理系统

INSERT into 退票信息表(订单号,旅客姓名,电话号码,身份证号)VALUES('100000006','张六','***','***006')30 机票预定系统

总结

图7-24 退票信息查询页面 Figure 7-24 refund query page

数据库语言

USE 机票预订管理系统 SELECT * FROM 退票信息表

WHERE 订单号='100000006'

图7-25 退票信息页面

Figure 7-25 refund information page

机票预定系统

总结

总 结

通过对现行系统的需求分析，本系统数据流向基本上是合理的，并且基本上能够满足使用的要求，但是我觉得本系统还是有很多不足之处，本系统存在的主要不足包括：

（1）应该增加更多的查询方式，除了通过旅行社订票进行查询外，还可以通过网站，客户机终端自助查询。当然也需要系统设计更加全面的查询功能。例如可以根据旅客提出的终点站名输出下列信息：航班号、飞行日期，最近一天航班的日期和余票额。

（2）为了加强成本的控制，还可以考虑对已经打印出来的机票和退票时收取手续费，而未打印的不收费。

（3)增加一些必要的统计分析功能。例如考虑根据乘客量的统计，了解其变化规律，据以确定航班的增减。

本次系统设计从最开始的需求分析，可行性研究，到系统的总体设计，详细设计，界面设计一系列过程，是我明白了要做一个系统确实很难，特别是一个真正可以用的系统就更难了。在课程设计中还是碰到了不少问题，最关键的是自己最初对系统的需求分析做的不透彻，导致后面修改的工作量变大。不过在这次课程设计中，我提高了实际动手能力，也更加了解了实践的作用，所以在以后的学习中我将会加强理论与实践的结合，不断的摸索来提高自己在制作软件方面的能力。32 机票预定系统

主要参考文献

主要参考文献

1.《软件工程导论》，张海藩，清华大学出版社 2.《实用软件工程》，郑人杰等，清华大学出版社

3.《数据库设计教程》，Thomas M.Connolly, Carolyn E.Begg，机械工业出版社，2003.6 4.《数据库系统概论》第3版，萨师煊、王珊，高等教育出版社,1999

机票预定系统

主要参考文献

第二篇：机票预订系统《可行性研究报告》

课程名称：软件工程

实验项目：机票预订系统

实验地点：致远楼

专业班级：软件

学生姓名：王帅指导教师：崔冬华软件工程

本科实验报告

301

1222班学号：2012005610

2012年5月13日

软件工程

《可行性研究报告》

1、编写目的

可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。

经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实验报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。

2、概述

项目名称：航空公司机票预定系统。项目用户：航空公司。

开发成员：王帅、王杰、王春来、王舒洋、王晓磊。

项目目标：建立一个高效率、无差错的航空公司机票预定系统。

3、背景：

随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行，并且变得越来越重要。而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高，已经变得无法满足需求。原有的系统不仅效率比较低下，而且在安全性、准确性等方面有很多不足。

为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理，进一步提高工作效率，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。该系统需要具有完整的存储，查询，核对，打印机票的功能。

在这个系统中，旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点，通过计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印机票给旅客。

4、目标：

在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界

软件工程

面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息，为旅客提供快捷、方便的服务。总之，这个系统要求能够实现实时，高效，便捷，完善，安全性好等特点。

主要功能：为游客提供机票预订服务，方便旅游局的售票工作，提高旅游局的服务质量和服务效率。

性能要求：机场提供的信息必须及时反映在旅游局的工作平台上。售票系统的订单必须无差错的存储在机场的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。

输出要求：数据完整，详实。输入要求：简捷，快速，实时。

安全与保密要求：服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和订票信息库的管理与修改。售票员只享有对订票信息库的部分修改（写入与读出）。

今后随着计算机技术以及网络技术的迅速发展，电子商务正逐渐成为Internet应用的一个重要领域。电子商务也必然对航空公司和旅行社的机票销售模式产生深远的影响，所以将来的机票预订系统必然与网络相结合，产生基于WEB的机票预订系统。另外将机票预订呼叫中心与订票系统的结合也可以为客户提供更加人性化的服务。系统实现后，可以大大提高旅游局的机票预订服务效率。降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。

5、系统规模与功能: 1.系统存储航空公司每日航班信息：系统存储航空公司每天的航班信息，并且建立为表让旅客可以方便查询；

2.系统建立新航班：系统也可以根据旅行社的需求及旅客的需求建立相应的航班；

3.系统处理订票信息：系统根据旅行社提供的旅客订票信息，为旅客安排航班；

4.系统打印取票通知单和帐单：当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客；

5.系统出票：旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客；

软件工程

6.航班信息中心：包括各航班飞机的乘载情况等信息； 7.对于本系统还应补充一下功能：(1)．旅客延误了取票时间的处理(2)．航班取消后的处理(3)．旅客临时更改航班的处理

8.系统的外部输入：旅客、旅行社和航空公司。

9．注意事项：在分析系统功能时要考虑有关证件的合法性验证（如身份证、取票通知和交款发票）等。

6、经济可行性

这个系统是一个小型的数据库系统不需要投入太多的人力物力，但是系统一旦投入使用将大大减少航空公司的投入和人员管理工作量，提高工作效益。

成本/效益分析结果，效益>成本。

7、技术可行性

在计算机网络、数据库和先进的开发平台的基础上，使用JSP技 术，在加上好的硬件支持，和高速的校园网络，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统是可行的。在加上扎实的理论知识和一些开发经验。在现有的技术条件和硬件条件的支持下开发机票预定系统被证实为可行的。

本系统使用的操作系统和数据库是目前最为普及和成熟的一种系统开发软件。从这种软件过去使用、升级情况和软件商所承诺的今后软件发展情况分析，系统软件应支持原系统版本上的各种应用正常使用。因而，该机票预定系统不存在技术问题。（服务器采用Windows最新系统，利用 MySQL 最新数据库系统）

软件工程

经过调查分析，得到目前航空公司机票预定系统流程图如下：

客户开购票证明购票证明开购票发票发票收费机票单机票客户 图一

系统管理员事务航班信息的更新产生报表服务器终端显示数据系统管理员查询请求产生报表数据库客户机终端显示数据系统管理员表单申请产生报表客户机终端显示数据系统管理员机票核对事务产生报表及帐单在客户端打印机票和帐单 图二

8、操作可行性

目前，市场经济已经覆盖了全国各个地区，大中小型发达城市，从而满足了人们日益增长的物质需求。人们物质文化水平的不断提高和科学技术的不断进步以及人们对快速高效的工作效率要求不断的提高，为我们开发使用机票预订系统打下了坚实的基础。

软件工程

9、法律可行性

1）、不违背法律

2）、所有软件都选用正版.3）、所有技术资料都由提出方保管。4）、合同制定确定违约责任

10、结论

从公司提出的需求，以及目前公司规模情况和各种资源情况（机器、操作系统、软件工具、网络、技术人员素质等）看，该系统开发在技术上是完全可以实现的。而且能保证系统最终的使用效果，性能可以达到目标。

由于经济、技术、操作三方面的可行性分析都通过，因此由我校软件技术系开发航空公司机票预定系统是可行的。

第三篇：机票预订及报销管理规定

公司机票预订及报销管理规定

为了规范化管理公司机票预订及报销的程序，合理控制运营成本，特制定本管理规定。

一、适用范围：

1、公司各部长以上人员；

2、特殊的重要客户；

3、有特殊的工作需要，且在一定时限内急需完成的，并经相关领导批准的。

二、订票

1、总经办负责公司总经理以上及领导批准的重要客户的机票预订；

2、管理部负责公司部长、副总经理及其他特批人员的机票预订；

3、除总经办和管理部，其它任何部门及员工无预订机票的权限。

4、部长级人员须填写《因公出差申请单》予以报销。

5、特殊客户机票预订报销，总经办需写《情况说明》总经理签字批准。《情况说明》递交管理部存档备案。

三、本规定自发布之日起执行。

辽宁瑞博精密部件股份有限公司管理部

二零一六年五月二十九日

第四篇：机票预订系统系统分析报告

编号

机票预订管理系统 系统分析分析报告

学 生 姓 名 刘秀 专 业 软件工程 学 号 130521315 指 导 教 师 学 院

尹大力 计算机科学技术学院

二〇一六年4月

目录

一、系统开发项目概述.........................................................................................1.1名称.............................................................................................................1.2开发目标.....................................................................................................1.3主要功能....................................................................................................二、系统目标和开发可行性.................................................................................2.1系统目标.....................................................................................................2.2.1 技术条件方面的可行性.................................................................2.2.2法律方面的可行性..........................................................................2.2.3经济可行性......................................................................................2.2.4操作可行性......................................................................................三． 现行系统调研情况.........................................................................................3.1 组织结构图................................................................................................3.2业务流程图.................................................................................................四．新系统的逻辑方案...........................................................................................4.1 数据流图....................................................................................................4.2 数据字典....................................................................................................4.3 数据处理逻辑............................................................................................

第五篇：机票预订管理办法

我买网机票预订暂行管理规定

为规范员工出差管理、控制支出、提高企业运作效益特制订本规定。

一、机票申请与适用范围

1、普通员工因公出差须持公司领导签署并批准的《出差申请表》交给综合部，统一由综合部负责机票预订及登记；如无特殊要求，为控制支出将优先预订低价打折机票。

2、订购机票除特殊情况以时间为优先条件考虑的，其他一律以价格为优先考虑条件。

3、凡是涉及到公司相关部门申请先委托代付订票的，未征得董事长书面同意的，由相关部门和个人承担全部责任。

二、机票变更

票务公司一旦出票，如需变更，手续复杂且将产生额外费用，因此公司要求各级员工应加强日常工作的及时性、准确性，避免出现出票后需要变更的现象。因个人原因（如误机等）退票费由个人承担。如确因工作需要造成行程变更，需遵循以下原则：

1、当天取消

出票后取消将产生退票费，订票人应在第一时间与综合部专员联系，并办理退票手续。

2、改签 改签是针对机票已出，当日未撤销的情况下，一年内可以改签，但必须是同一申请人、同一航线、同一航空公司。如因工作原因造成行程变更，未能及时撤销的，但预计在本内，将有再次出行该地的工作计划，该机票可延期使用。

3、退票

如因工作原因出票次日提出变更行程的，且无法预计本内将有再次出行该地工作计划的，产生的退票费由公司承担，但需提交书面情况说明，经公司领导签批同意后，方可报销结算。

三、结算

财务部根据行政部报销机票费用登记表，将各部门机票费用划分到各部门，核对完毕后，合作商提供发票，收到发票后每半月进行结算。

四、机场柜台服务

 首都机场2号航站楼8号门进入，到达电子客票服务柜台，T2工作人员联系电话为：***。

 首都机场3号航站楼4层6号门或8号门进入，到达D岛电子客票服务柜台，T3工作人员联系电话为***。 工作时间：8：00—19: 00

 取票/取登机牌方式：乘机人到达机场柜台后告知服务人员姓名，服务人员会提供登记牌。

五、预订联系人

李凯：***（主要负责董事长）

庄濛：***（主要负责公司领导）

刘婵：***（主要负责公司员工）

高航：***（紧急联系人）

六、附件

附件1：《出差申请表》 附件2：《机票预订登记表》