行政人事部2011年工作总结与工作计划

第一篇：行政人事部2011年工作总结与工作计划

行政人事部2011年上半年工作总结

2011行政人事部行政和人事两大工作均围绕“创新经营”展开，在稳健做好基础工作的前提下，尽量寻求工作的完善和突破，具体总结如下：

行政工作方面：

行政工作方面主要做好后勤保障角色，以端正的态度，耐心的工作为酒店各个部门提供基本的支持。行政工作包括员工食宿保障、固定资产管理、公车调配、对外接洽、活动组织、会议统筹等等方面，重点工作如下：

1、适当提高了员工对膳食的满意度。员工饭堂管理一直是员工意见分歧比较大的工作，我部一直在条件限制的情况下保证饭堂膳食的安全、卫生，同时尽量与承包方沟通以各种方式改善伙食。经过召开酒管中心第三届职工代表大会第三次会议提取了员工相关意见，针对相关意见修订、完善了员工食堂的相关制度并要求饭堂保证员工伙食质量及肉量，现据不完全调查，员工对膳食的满意度正在提高。另现已实行酒管中心行政班人员在汤道用餐（15元//顿/天）等方式，以此进一步提高员工对伙食的满意度。

2、召开职工代表大会（宿舍自治管理）——每间宿舍民主选出了宿舍长。行政部组织新宿舍长实行自治管理，了解员工真实需求，为员工服务，提高员工满意度；让员工自已当家作主，提高员工住宿问题。

3、加强对外接洽交流，完善酒店经营规范。跟进了各政府职能部门（安监局、街道办、环保局、卫生监督所、派出所）的各种视察和检查工作，配合相关部门完善内部工作。

4、组织、筹备酒店十周年庆典评优、晚宴、晚会等活动。

5、完成汤道各项办证工作。

6、通过4-6月的公安消防大检查配合保安部完善消防安全档案及消防培训工作。

7、每月一期新珠江报刊的编辑及制作。

8、组织酒管中心一线员工进行体检及其它日常行政工作。人事工作方面：

人事工作主要包括招聘与配置，培训与开发，员工关系，绩效考核与管理等方面，具体如下：

1、探索科学招聘方法，完善人员补充渠道，完成核心岗位招聘及日常人事招聘与配置工作，跟进与旅游实习院校联系及合作；

2、完成酒店员工配套考核办法出台、推行；

3、执行新的薪酬方案，对酒店部门进行工资调整。

4、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

5、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护酒店的形象和根本利益。

6、培训工作逐步改进，寻求建立培训体系。组织各部门每月制定培训工作计划，并分部门及员工层次开展培训，加强对各部门培训工作的跟进及把控，与部门进行培训工作交流与沟通。

7、我部有针对性的对社保、劳动合同签订、加班费等方面加强了完善，包 括全员购买社保，把握新签续签劳动合同的节点；灵活耐心处理有情绪员工等等。

上半年是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我部始终以饱满的工作 热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，尤其在培训方面是比较薄弱的环节。我部力争在下半年工作中改进和纠正。

行政人事部2011年下半年工作计划

2011年行政人事部下半年工作重心围绕优化人力结构与配置，降低人工成本和提升员工满意度三大方面开展。主要全力做好以下几个方面工作：

一、在招聘与配置方面，结合酒店“创新经营”的战略指导思想，最大限度的保障一线部门的用人需求。

今年酒管中心是创新经营年，二楼夜茶项目的启动，汤道店的连锁经营扩张，都将新增大量的用人需求，因此我部的招聘压力将大大增加。行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。（1）开拓新的招聘渠道，全方位的发布酒店招聘信息。除在传统的招聘网站上发布招聘信息外，将在新崛起的，知名度较高的网站上进行一线服务员的招聘。例如在赶集网、58同城网上发布招聘信息。

（2）对不同的岗位采取不同的招聘渠道。对人员的综合能力，学历要求较高的岗位采取参加各院校举办的校园招聘会的形式，一线服务员人员采取熟人介绍和网络招聘的形式，通过对不同的岗位采取不同的招聘渠道将大大提高人员与岗位的匹配度。

（3）加强与大中专旅游院校的合作力度，扩展合作学校数量。原有合作学校有广东机电技术学院，省轻工技术学院，广西南宁商务旅游职业技术学校。现已新开拓广东技术师范学院本科旅游管理系的学生到酒店进行交易会实习。下半年须加大扩展合作学校数量，充实酒店员工队伍，缓解用工难的问题。

三、执行新的《薪酬管理制度》，提升员工工资水平。

三、完善各项规章制度。

下半年着手将《年休假管理规定》、《入、离职办理指引》、《劳动合同签订指引》、《员工宿舍管理办法》、《员工考勤制度》、《员工饭堂管理制度》等制度的再次修订。

四、努力让员工吃好、住好、工作好

“只有员工的满意，才有客人的满意”，在保持原有经费的基础上，设法进一步提高员工对食宿方面的满意度。加强对宿舍和员工饭堂的管理。（1）制定《员工用餐管理制度》、《饭堂管理规定》、将饭堂每天的耗用量公布出来，加强对员工饭堂的管理，尽量提高菜品的可口程度，让员工满意。（2）制定《集体宿舍守则》、《宿舍奖惩条例》。加强与宿舍长的沟通与联系，由各宿舍民主选举宿舍长，加强对员工宿舍的日常管理与检查工作，每月评选出卫生得分最高的宿舍予以奖励，为员工营造一个温馨，安全，卫生的住宿环境。

五、严格实行考勤制度。成立质量检查小组，落实各项制度的实行的效果。质量检查由行政部牵头，组织酒店质量管理小组成员定期到各部门工作岗位进行监督检查，检查内容包括仪容仪表、工作规范、工作态度、服务细节等方面，检查标准参照酒店服务质量标准。跟进酒店各部门工作的落实和执行情况，及时与各部门沟通，提出改进意见和建议

第二篇：行政人事部工作总结及工作计划

行政人事部工作总结及工作计划

在公司领导的关心、支持下，以及各部门的大力配合下，行政人事部按照公司发展战略目标，努力服务于生产经营，适时调整招聘、用工管理思路等。现将主要工作汇报如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范人事档案管理：

（1）、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。

（2）、办理公司新进、离职社会保障服务平台，通过12333实现网上办公手续。

（3）、办理了外来从业人员，参保手续。完成5年过渡期缴费工作。

（4）、及时做好档案材料的收集、归档，完善档案整理。

2、招聘：

根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如发布招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才。

3、严肃劳动纪律：

（1）、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

（2）、严格考勤制度责任的落实。

（3）、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作；对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

8、宣传和培训工作

二、行政、办公室事务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工

作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

（三）、2012年计划及建议

根据部门2011年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展2012的工作，全面推行目标管理。

一、行政人事部在2011年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：

1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。

3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据

4、完成日常人力资源招聘与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工管理等。

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。

既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以恳请领导与各部门予以协助及配合支持。

谢谢

行政人事部

第三篇：行政人事部2013工作总结、2014工作计划（范文模版）

文章来 源

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行政人事部2013工作总结、2014工作计划

辞旧迎新之际，回顾我13的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我14的工作计划。

在xx的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。

10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。

13工作中的不足（此处不一一列举个人岗位职责，详见13个人述职报告）：

一、行政人事制度、流程、手续、表格类：

在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，14中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

二、人事信息的及时更新

很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

三、活动统筹

参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。

四、其他

无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

五、2014计划

努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专

业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。

正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。2014的马年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力量！

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第四篇：行政人事部2011工作总结及2012工作计划

行政人事部2011工作总结及2012工作计划

站在2011年的末尾，回首这一年的工作经历，实在是有很多的话要说，现将本工作内容做如下总结：

一、人力资源管理方面工作：

1、人员招聘：

主要采取的途径有：网络、报纸、现场。

存在的优势与不足：报纸和现场人员面试都比较集中，由于自己缺乏这方面的经验，直接影响了之后的到岗情况，在以后的工作及实践中，加强这方面的学习与积累。

网络的持续性比较好，但也会根据市场情况人员的面试数量有差别，公司方面智联招聘为付费的网站招聘（现已到期），58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘，信息量不如智联招聘的密集，集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。

2、人事档案管理：

办理公司人员入职、离职、调动等手续，完善其在公司的个人资料，每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况：

月份9月份10月份11月份12月份

入职766

3离职131

4截至2011年12月30日公司人员总数57人。

销售部21人，其中4S店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部5人；市场部3人；人事行政部4人；售后服务部24人，其中4S店20人，幸福路4人。

3、部门、人员岗位职责及岗前培训：

由于缺乏经验，对于这两方面的工作做的很不到位，而且有虎头蛇尾的感觉，在2012年的工作中抓紧这方面的实施，弥补之前的不足，完善制度。

4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：

经过一段时间的学习与实践，人员保险这方面已经能够很顺利的完成。

5、考勤和员工关系

每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤，月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。

随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态，做好下一步人员招聘安排及计划。

二、行政后勤方面（重点工作如下）：

1、公司证照的审验：

感谢领导给予的信任，将这部分的工作交与我来做，到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。

2、办公用品的管理：

严格监管所有在手办公用品的发放和采购，降低成本（纸张循环利用），实行领用登记。

3、车辆保险的购买：

按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。

4、员工活动、福利：

本组织员工参与一次跳绳比赛；“三八”妇女节发放礼品；中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。

5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理：

6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办：

7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成：

三、2012工作计划

行政人事部在2012年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面的工作：

1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划；及时了解员工工作状态，做好人员流动率的控制，适时进行招聘工作的展开；

2、加强现场6S管理，加强现场管理的学习及实践；

3、根据市场情况、配合公司完成2012薪资政策；

4、人事行政经验的学习、积累；

5、按规定时间审验公司证照；

6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。

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2011年12月30日

第五篇：行政人事部2014工作总结及2015工作计划

行政人事部2014工作总结、2015工作计划

在即将过去的2014年，行政人事部充分发挥了本部门的职能作用，起到了员工与企业的桥梁和纽带作用。结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部在总结2014年工作的基础上吸取经验和教训，展望未来，在此列出2015部门工作计划。

一、继续做好日常的行政和人事管理工作

一直以来行政工作整体上比较繁杂琐碎，需要花费大量的时间与精力。行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政工作，2015年更加要求行政部门在日常工作中能够养成很好的资料整理归档习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。行政日常工作主要包括：

1、考勤管理

考勤工作是很细致的工作，行政人事部严格执行公司考勤制度，敢于坚持原则，不徇私情，以身作则，严格考勤，督促员工上下班时间按时打卡，每月做好员工考勤统计工作，核对员工打卡指纹，加班申请，请假时间等，最终将准确的考勤时间与员工核对无误签字确认再提交领导审批后作为核算工资的依据。

2、员工入、离职手续办理，员工转正、晋升及续聘、员工劳动合同、人事档案管理 一如既往地贯彻国家法律及政策，及时办理入职、离职手续，参与各部门员工转正、晋升及续聘考评会，形成书面文字，呈报领导审批，及时与员工签订《劳动合同》。人事档案管理方面做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。

3、社会保险、公积金、居住证办理和就业登记管理

及时办理社会保险事宜，跟进社保办理及制卡的进度，准确的提供社会保险缴纳数

据，按国家的相关政策调整缴费基数和比例，办理员工公积金和就业登记，员工居住证办理，为员工解决后顾之忧。

4、员工宿舍管理

继续推行员工宿舍检查制度，严抓员工宿舍卫生及纪律，对执行卫生纪律表现优秀的员工进行表扬，对执行卫生纪律表现差的员工进行口头批评并责成整改。通过奖罚及日常督促使员工宿舍营建成一个“干净”、“舒适”、“和谐”、“安全”的员工之家。

5、每月仓库盘存工作

每月初行政部都对行政办公仓库，安全仓库和工程仓库进行盘存，根据极致软件里的即时库存与帐面库存，对各仓库里的部分物品进行抽查盘点，实物和库存数据核对正确，并监督各仓库整齐整洁，物品按类别存放。

6、物品采购工作

行政部对各部门办公物品需求、工作服装和工程部物料进行采购，在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受其他部门监督，有问题第一时间反馈给上级领导，围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。

7、每月明星员工评选

行政部每月初集中收集每月部门评选出的明星员工，被选出人员需要公示在公司工作群接受全体人员监督，公示结束后行政部呈报领导签字，被选出人员张榜公布，通过每月明星员工评选更加激励了大家积极进步，全司上下形成比学赶帮超良好氛围。

8、公司文化墙宣传工作

企业文化是无形的管理，公司文化墙起到企业文化宣传作用，更能提升企业整体形象，增强企业凝聚力。行政部定期对公司文化墙进行版面和内容更新，2014年五一节和年底紫光读书月活动向全体员工征文，通过简单明了的图文结合形式传递企业文化。

9、各部门考评介入工作

从2014年6月起，公司加强新入职员工《员工手册》培训、行政人事部积极配合所在部门对新员工进行入职引导和岗前培训，让新员工尽快适应岗位要求，提升综合素质，员工试用期满转正考评介入、老员工劳动合同续签考评。行政人事部积极配合各部门对新员工进行入职引导和《员工手册》培训：包括公司相关管理制度培训，企业文化介绍，应知应会讲解，职业道德与职业规划引导，工作流程和规定讲解，所在部门工作职能、人员情况，员工本职工作内容和岗位要求培训。行政人事部介入试用期满员工转正的考评工作：用人部门按《岗位目标考核书》及公司相关规定对员工试用期间表现进行考评座谈，作为其转正的考评依据，并形成文字性的考评结果，行政部介入老员工合同续签的考评座谈，并形成文字性的考评结果作为员工合同续签考评依据。

10、办公环境管理

为了使办公环境干净、整洁、井然有序，真正体现公司形象，行政部不定期监督检查各部门办公桌面保持清洁、整洁，椅子摆放整齐，文件是否摆放有序，员工着装是否符合要求，上班时间需着工服，不得穿过于随便、休闲的服装。各类办公设施设备维护和保养，比如复印机的维修和保养，同时协助其他同事正确使用办公设施设备。

行政部的工作涉及到企业内部上下、左右、里外的沟通和协调。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。2015年行政全体将继续做好做实服务工作。

二、努力完成招聘和人才选聘工作

2014年行政部按各部门岗位需求对外选拔招聘人才，尽力为公司节约招聘成本，并积极向公司领导提出建议，对公司内部的岗位进行轮岗制度、跨部门选拔人才，对工作表现突出，有较强工作责任心的员工选拔培训，为公司人才储备、人尽其才，做好职能工作，确保证公司用人需求。

2015年招聘工作基本方案：继续和58同城、赶集网、前程无忧招聘网站合作，同时采用外发周边信息部、岗亭张贴招聘信息、员工推荐等多种招聘方式进行多渠道地获取物业管理人才信息，公司内部继续关注各岗位表现优秀员工，为员工进步搭建平台，引导优秀员工职业规划良性发展。

三、做好员工福利工作，激励员工积极性。

2014年公司领导为全面提高员工的归属感及认同感，努力提高员工福利待遇，让每位员工都感觉到在紫光公司工作就是一个温暖的大家庭，累了有人问，病了有人管，然而行政人事部就是公司领导给员工送温暖任务的执行者。新春佳节组织迎新春年会，全体员工聚餐、做游戏、唱歌、跳舞、各种娱乐活动，其乐融融，新老员工欢聚一堂，展现了紫光企业的魅力；2014年一月起公司给每位员工提高餐费补贴，个别岗位增加应急补贴；“三八”妇女节女员工放假半天，组织全体女员工聚餐看电影搞活动，增添了女员工我是紫光人的自豪感；“五一”节为全体员工发放劳保用品并由安全部迁头组织员工外出踏青，振奋精神，增强体质登大南山的活动；炎热夏季为一线员工发放降温津贴、降温冲剂，确保一线员工高温季节的身体健康；对员工长年饮用水择优级采购，从细微处为员工身体健康着想；中秋节公司为员工发放节日慰问金、水果慰问品，员工生日公司送上祝福的庆生蛋糕；流感季节为一线员工购置预防中药，通过行政人事部把公司领导对员工的爱护传送到每位一线员工的心里；公司为激发员工读书兴趣，让每一位员工

都喜爱读书，为精神打底，提高员工的综合素质，公司安排在2014年12月开展了“紫光读书月”活动，行政人事部接受任务后，迅速从查询、订书到分发到各部门为活动推进当好后勤，身体力行掀起公司上下“爱读书、读好书、勤读书”的企业文化氛围。2015年行政人事部在公司领导的统一领导下继续发扬部门工作作风，努力为增强企业凝聚力，做好激励员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感，确保公司上下士气高昂，团队无限活力，良好工作氛围。

四、在现有绩效考核制度基础上，完善绩效考评办法。

2014年绩效考核工作一直在持续不断的改进中，从考核指标的选择和分值的调整都有相应的调整，针对每月考核成绩较差的人员也有沟通，帮助其改进，每月绩效考核成绩好的员工可以评选为名星员工上榜，这样有效地激励了员工不断进步，不断努力。

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

2015年绩效考核要注意的问题：

1、绩效考核工作在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政人事部在操作过程中将注重听取各方面各层次员工的意见和建议，及时改进工作方法。

2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政人事部在综合评审过程中，应及时查询异常分值员工情况，注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的真实性和可靠性。

五、培育和建设企业文化

企业文化是一个企业的精神，是她的内在力量，公司的企业文化直接体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。2015年企业文化的建设要注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、公司设施等，精神形象包括员工精神面貌、员工服务礼仪、员工工服穿戴整齐、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与，随着公司建设安全文明小区的达标，各项工作稳步开展，逐步建立起体现岀公司自身特点的发展方向和管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。

六、做好培训工作

培训的目的是通过“培训 +工作”的结合，从而提高员工工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。培训讲求实效：培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点而设定的，它必须紧密联系培训对象的本职工作，并且结合实际的开展培训工作。塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展与市场竞争力。

七、物品采购、领用及仓库管理

物品采购、领用、管理做到标准化、规范化，保证物品使用合理、高效，节约，严禁铺张浪费。采购工作必须遵循“货比三家、择优购置”的原则。采购入库物品必须有两人以上的监督核对、验收合格的物品才能办理付款手续。验收不合格的所有物品，采购人员必须办理退换、索赔、拒付等事宜。物品的质量作到严格把关和检查，遇到有质量问题须作及时处理，确保优质物品入库。公司所属仓库除部门有专人负责外，行政人

事部必须对其入库、领用、结存定期盘存检查，确保各部门仓库管理账账相符、账实相符，明确责任，短库赔偿的原则进行管理，库房物品标签清晰，摆放整齐，借入、借出、以及部份需专人保管的物品均有登记，做到以公司利益为重，爱护公司财产。行政人事部一如既往的配合财务部加强公司固定资产的管理，明确使用人及存放地址，做好固定资产台账管理工作。

综合上述，行政人事部工作在新年伊始之际，只有科学的根据企业发展战略，合理的规划2015年部门工作，不断的进行管理上的改革和创新，不断的加强自身素养，紧密结合部门职能才能取得更大的进步和提升。新的一年意味着新的机遇新的挑战，行政人事部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。

行政人事部

二○一四年十二月二十八日