医院社情民意整改工作汇报

第一篇：医院社情民意整改工作汇报

社情民意整改工作情况汇报

根据北碚区卫生工作委员会、北碚区卫生局关于印发北碚区卫生系统社情民意调查反映相关问题整改方案的通知要求（碚卫党[2011]85号），为进一步做好卫生社情民意整改工作，切实加强我镇卫生民生宣传力度，提升医院卫生形象，缓解群众“看病贵、看病难”的问题，用实际行动践行卫生惠民、便民的服务宗旨，我院领导班子高度重视，采取多种措施、多渠道、广宣传，积极开展并落实卫生民生宣传整改工作。

一、加强动员，全院参与

十一月初，医院先后召开中层干部会、全院职工大会和党支部扩大会议，对我院区卫生民生整改工作情况进行了学习部署，并通过三次会议，层层转达了北碚区卫生局关于卫生系统社情民意调查反映相关问题整改方案通知内容，组织集中学习了我院“卫生惠民〃情系民生”系列义诊宣传服务活动方案。通过全面动员，详细部署，让全院职工在高度统一卫生惠民工作思想的同时，积极主动参与到我院各项惠民利民政策措施的宣传和实施当中。

二、加强宣传，扩大效果

十一月，经院领导班子讨论，决定耗资8000元在重庆日报周末版进行整版幅的卫生民生宣传，以媒体的力量，聚焦百姓视野，扩大卫生民生宣传范围和力度，强化宣传效果。

三、加强院内建设，创新制定“卫生惠民十条” 结合医院实际，在综合分析、整理“三好一满意”、“人民好公仆”等主题实践活动中反映出的前期医疗卫生服务满意度调查结果和广泛征集意见建议的基础上，紧紧围绕“医疗收费更廉、医疗环境更佳、服务能力更强、服务态度更好、服务流程更优”五项卫生惠民核心内容，创新制定了静观医院卫生惠民十条措施，并以承诺的方式，在医院醒目位臵进行公示，通过逐条落实，自觉接受群众监督，促进医院诊疗和服务水平再上新台阶。

1、严格执行基本药物集中招标采购和药品零差率销售政策。到目前位臵，医院药品采购全部通过药事管理委员会提出采购计划，审批核准后，实现了网上招标采购，医院基药实现全部零差率销售。

2、合理施治、合理用药，坚决杜绝大处方、大检查。积极推行同级医疗机构检查结构互认，促进合理检查，降低患者就诊费用。同时，医院通过严格执行单张处方费用和临床科室限定药品比例限制制度，有效地促进了医院“一升三降”工作目标的实现。

3、严格执行国家物价收费标准。服务价格公示上墙，主动为住院患者提供每日费用清单，自觉接受群众监督。

4、加大人才培养力度，逐步提升医务人员诊疗技术水平。结合医院“文化建设年”活动。从人力、物力上落实保障工作，以“请进来，送出去”等方式，选派医务人员外出

进修学习，参加各类培训，邀请上级医院专家来院授课，进一步提升我院医务人员的医疗技术水平。

5、增加设施设备投入，丰富检查、治疗手段，提高诊疗水平。根据医院业务发展需要，在进一步满足群众日益增长就医需求，提升临床诊断、检查准确性的前提下，医院将逐步增加对设施设备的投入。

6、进一步改善服务态度，加强医患沟通。认真落实“四心”服务和每日“十点”，用我们的真心，对患者保持足够的耐心、爱心、细心，主动关心、呵护患者，促进患者的早日康复。

7、优化诊疗流程，增加便民设施。医院诊疗以方便患者为前提，通过免排队挂号程序，由专人为住院病人拿药，减少排队人流，缩短排队时间；及时办理出院报账审核，区外住院报账审核实行承诺服务；同时在医院每层楼设立便民椅，在住院部设臵开水器、微波炉等等，将医院“便民”、“利民”宗旨落到实处。

8、加大公共卫生服务力度，积极走村入户，宣传并落实各项卫生惠民政策，提高群众健康水平。医院义诊巡诊小组每周至少下村一次，免费开展义诊咨询和卫生民生宣传工作，广泛开展健康教育讲座，促进辖区群众健康意识和行为的养成，提高群众健康水平。

9、持续改善医疗环境。进一步巩固“市级卫生单位”、“无烟医院”创建成果，为患者营造一个舒适、温馨的就医

环境。

10、畅通投诉渠道，加强服务监管。设立投诉意见箱，公开投诉电话，实行首诉负责制，做到有诉必复，有错必纠，群众满意。

四、深化“三项活动”，短时间内开展三场义诊巡诊宣传活动

为认真落实好卫生民生宣传活动，让广大老百姓切实享受到国家惠民利民政策和医院措施落实带来的方便和好处，2011年11月上旬，医院领导班子高度重视，先后开展了三场义诊巡诊活动，深入群众当中进行义诊咨询和民生宣传，极大地提高了静观镇辖区群众对医疗卫生惠民政策的知晓率和满意度。

2011年11月8日，院团支部在党政领导的大力支持下，开展了“关爱老人、关心健康、走进敬老院”主题实践活动，为老人们测血压、测血糖、量身高、称体重，根据年初建立的健康档案，对患有高血压、糖尿病、心血管疾病以及身体残疾的老人进行了健康随访，义诊结束后还通过帮老人们做家务、拉家常、聊天谈心，传达了党和国家的政策，传递了医院对他们的关心，赢得了老人们的一致好评。

2011年11月9日，我院通过积极联系镇政府，与镇计生站、社保中心、静观镇志达社区等部门，在赶集日联合开展了一场义诊宣传活动。从上午八点半，现场就开始排起长队，前来义诊、咨询的人络绎不绝。以此为契机，我院在全

面开展义诊送医的同时，广泛宣传国家卫生民生政策，传达医院卫生惠民、利民措施，取得了良好的宣传效果。

2011年11月10日，由公共卫生科牵头，我院义诊小组和水土医院一起走入静观镇塔坪村，针对当地群众医保报账不便及其他反映较多的问题进行了现场咨询和答疑，并为前来咨询的群众进行了免费健康体检。

三场义诊宣传活动，我院共计发放宣传资料2150份，免费体检近千余人，发放价值近8000元的药品和“就医优费卡”，同时收集意见建议10条，为医院今后继续加强卫生卫生工作，进一步提升诊疗服务水平提供了宝贵的意见。

五、加强职工思想教育，落实四不放过工作原则 在11月15日的职工早会上，谢院长就近期我院社情民意整改工作进行了通报，并提出“三多三少”工作原则：多一点医患沟通，多一次巡视病房；多一声温馨问候；少一声等候；少一点费用；少一点抱怨。同时对上次病历、处方质量检查中发现的处方费用超出医院价格限制制度的两名人员进行了扣款处理，落实了四不放过原则。

六、其他工作

1、近期，通过与镇政府沟通，完成了对陡梯村标准化村卫生室的绿化工程，使陡梯医疗点的环境得到进一步提升。

2、为进一步做好卫生民生工作，确保静观辖区医疗安全稳定，经院办公会讨论，于近日结清了老上访户王永熙从

去年到今年的在西南医院的各项检查治疗费用。

七、立足长远，持续改进

卫生民生宣传是一项长期而艰巨的任务。在今后的工作中，我院将把卫生民生工作作为当前卫生工作的重点任务来抓，通过扎扎实实抓好改进工作，实实在在办一些群众看得见、感受得到的实事，改善群众看病就医的感受问题，努力让辖区群众感受到医疗卫生改革带来的新气象，享受到真正的实惠，逐步建立起卫生民生长效机制。

xxxxxx医院 2011年11月23日

第二篇：医院消防自查整改工作汇报（范文）

消防自查、整改工作汇报

消防工作是单位一项重要的日常工作，关系到财产安全、人身安全、社会稳定和经济发展。当前是火灾高发期，各类不安全因素增多，极易诱发火灾事故。根据上级相关文件要求，本着对单位负责、对医务人员负责、对患者负责和对社会负责的态度，医院于7月20日对全院消防设施进行了全面的检查。现将本次检查和整改情况汇报如下。

一、自查情况

（一）医院各楼层和各病区、办公区安全通道指示标示完整、清楚。应急灯无损坏，电源良好，能够达到疏散要求。

（二）全院共备有干粉灭火器5个，灭火器平均每层楼2个，经检查均可正常使用。

（三）全院的电线线路去年进行整体改造，电线、开关、插座、电闸均是重新购买按照相关标准安装而成。病房禁止病员烧水煮饭，现电线线路状良好。

（四）各楼层消防管道通畅、有充足的水源，管线布局全理，能正常工作，达到消防安全的要求。

（五）医院消防工作防范制度尚不健全。

二、当前消防态势评估

通过这次检查发现，医院消防工作总体上较好，但仍暴露出很多不足，存在一些消防安全隐患。最为突出的是灭火

器数量不够，在重点部位上还没有配备，不能使用的没有及时进行更换。再者是消防安全防范制度不全、部分工作人员消防安全常识不足、消防意识不强、自我防护能力欠缺。

三、整改措施

（一）把消防安全工作做为一项重要工作来抓，主要领导亲自布署，业务院长亲手抓。重点部位责任到人。门诊由门诊医生负责；住院部由住院部医生负责；办公区由院事务长负责。

（二）医院建立消防安全管理制度，发现火灾隐患第一人必须及时处理、上报。灭火救灾时要全员动手，通力合作，共同进行救灾。

（三）配备6个干粉灭火器，在重点部位安放。一楼安放3个，二楼住院部2个、救护车内1个、灭火毯1张、应急手电筒2支、烟感器2个。消防绳一套。现有能够使用灭火器5个，新购买1个。

（四）不定期在全院进行消防安全检查活动，发现安全隐患及时处理，捕灭安全隐患苗头。

（五）在全院开展以消防法律法规和消防安全常识为主要内容的宣传教育活动，加强对单位消防责任人的教育培训，增强消防意识，强化消防能力，提高自我保护能力。

**乡卫生院

2013年7月20日

第三篇：医院消防自查整改工作汇报

临沂工业园医院

消防自查自纠、整改工作汇报

消防工作是单位一项重要的日常工作，关系到财产安全、人身安全、社会稳定和经济发展。当前是火灾高发期，各类不安全因素增多，极易诱发火灾事故。遵照临沂市公安消防局的消防安全培训指示，本着对单位负责、对医务人员负责、对患者负责和对社会负责的态度，医院于8月1日至8月7日对全院消防设施进行了全面的检查。现将本次检查和整改情况汇报如下。

一、自查情况

（一）医院各楼层和各病区、办公区安全通道指示标示完整、清楚。应急灯无损坏，电源良好，能够达到疏散要求。

（二）全院共备有干粉灭火器46个，平均主楼每层6个，其余分散各科室，仓库。消防栓每层布局3个点。经检查除消防栓正在安装整改外，干粉灭火器均可正常使用。

（三）全院的电线线路今年3月进行整体改造，电线、开关、插座、电闸均是重新购买按照相关标准安装而成。病房禁止病员烧水煮饭，现电线线路状良好。

（四）预计整改后各楼层消防管道通畅、管线布局全理，能正常工作，达到消防安全的要求。

（五）医院消防工作防范制度尚不健全。

二、当前消防态势评估

通过这次检查发现，医院消防工作总体上较好，但仍暴露出很多不足，存在一些消防安全隐患。现紧要抓紧时间督促消防安装人员安装主楼及东沿街消防工作，最为突出的是干粉灭火器不能使用的没有及时进行更换。再者是消防安全防范制度不全、部分工作人员消防安全常识不足、消防意识不强、自我防护能力欠缺。

三、整改措施

（一）把消防安全工作做为一项重要工作来抓，主要领导亲自布署，业务院长亲手抓。重点部位责任到人。住院部由住院部医生负责；办公区和职工食堂由院事务长负责。

（二）医院建立火灾巡查、处置制度，发现火灾隐患第一人必须及时处理、上报。灭火救灾时要全员动手，通力合作，共同进行救灾。

（三）不定期在全院进行消防安全检查活动，发现安全隐患及时处理，捕灭安全隐患苗头。

（四）在全院开展以消防法律法规和消防安全常识为主要内容的宣传教育活动，加强对单位消防责任人的教育培训，增强消防意识，强化消防能力，提高自我保护能力。

第四篇：医院消防自查整改工作汇报

XX医院

消防自查、整改工作汇报

消防工作是单位一项重要的日常工作，关系到财产安全、人身安全、社会稳定和经济发展。当前是火灾高发期，各类不安全因素增多，极易诱发火灾事故。遵照成都市公安消防局的消防安全培训指示，本着对单位负责、对医务人员负责、对患者负责和对社会负责的态度，医院于5月20日对全院消防设施进行了全面的检查。现将本次检查和整改情况汇报如下。

一、自查情况

（一）医院各楼层和各病区、办公区安全通道指示标示完整、清楚。应急灯无损坏，电源良好，能够达到疏散要求。

（二）全院共备有干粉灭火器14个，消防栓4个。消防栓每层楼1个，灭火器平均每层楼4个。经检查均可正常使用。

（三）全院的电线线路去年进行整体改造，电线、开关、插座、电闸均是重新购买按照相关标准安装而成。病房禁止病员烧水煮饭，现电线线路状良好。

（四）各楼层消防管道通畅、有充足的水源，管线布局全理，能正常工作，达到消防安全的要求。

（五）医院消防工作防范制度尚不健全。

二、当前消防态势评估

通过这次检查发现，医院消防工作总体上较好，但仍暴露出很多不足，存在一些消防安全隐患。最为突出的是灭火器数量不够，在重点部位上还没有配备，不能使用的没有及时进行更换。再者是消防安全防范制度不全、部分工作人员消防安全常识不足、消防意识不强、自我防护能力欠缺。

三、整改措施

（一）把消防安全工作做为一项重要工作来抓，主要领导亲自布署，业务院长亲手抓。重点部位责任到人。门诊由内外科和放射科负责；住院部由住院部医生负责；办公区和职工食堂由院事务长负责。

（二）医院建立火灾巡查、处置制度，发现火灾隐患第一人必须及时处理、上报。灭火救灾时要全员动手，通力合作，共同进行救灾。

（三）配备14个干粉灭火器，在重点布位安放。一楼安放4个，二楼住院部4个、三层住院部4 个，职工食堂2 个。现有能够使用灭火器12个，准备购买2个。

（四）不定期在全院进行消防安全检查活动，发现安全隐患及时处理，捕灭安全隐患苗头。

（五）在全院开展以消防法律法规和消防安全常识为主要内容的宣传教育活动，加强对单位消防责任人的教育培训，增强消防意识，强化消防能力，提高自我保护能力。

第五篇：小学社情民意调查整改报告

社情民意调查自查整改报告

根据济南教育社情民意调查中心的电话调查，我校认真组织学习，并展开了全面的讨论，进行了自查自检，现将自查报告和整改方案汇报如下：

一、学校教育教学工作中存在的问题

1、教育教学管理不到位。除了管理人员的自身素质、工作阅历需要提高外，执行力还不强，加上管理的方法不够优化、管理缺乏艺术性，缺少管理的勇气，部门力量没有得到有效的整合，没有真正形成合力，致使制定的各项教育教学管理制度没有真正落到实处。

2、教师教学常规意识淡薄，没有按教学的要求规范自己的教学行为。有的教师责任心不强、课堂教学随意、组织教学不严谨等现象还时有发生。

3、教师队伍整体素质不高。教师对职业的敬畏感不强。过于浮躁。缺乏主动学习的意识，教育思想落后、封闭、保守。以至于备课抓不住重点，驾驭课堂的能力低下，课堂上生成的东西不能应对，知识外延有限，难以拓展。

4、教研氛围不浓。主要体现在教师对教研缺少足够的认识，教研组长的素质需要提高，学校教导处在教研活动的指导上还不够细致。

5、教育教学质量滞后，提高速度缓慢。除了管理上的原因，从教师层面分析，主要有以下原因：①、教师对课标、教材的钻研不够深入，没有为上课而备课，备课与上课“两张皮”，课堂节奏慢、容

量小、课堂目标达成度低，没有做到“堂堂清”或“天天清”。②、过度依赖于各种现成的教辅资料，弱化了教师自身的作业设计能力，作业设计不切合学生的实际，针对性不强，只追求数量，随之导致作业批改不够细致、及时，集中评讲后再批改的现象时有发生。③、反馈矫正没有落到实处，不够及时。④、教师对命题的研究不够、没有充分发挥单元检测题的导向功能，没有将单元检测的训练点有意识地渗透到日常教学中。检测后的分析不够深入。对于改进教学、调整策略、提高质量的具体措施的思考还比较欠缺。

6、激励机制不够完善，对取得优异成绩和有突出贡献的教师要加大奖励力度。

二、整改措施

1、加强学习，提高管理水平。

领导要通过自学、走出去观摩等理论与实践相结合的途径，加强学习，提高自身素质，积极学习兄弟学校的先进经验，根据本校实际，完善各种教学常规管理制度，加强部门间的沟通与整合，努力提高管理水平。

2、加强教学常规管理，将教学常规管理落到实处。

①加大领导深入教学第一线的力度。通过兼课、巡课、听随堂课、跟踪课等形式，掌握课堂教学的现状，作好指导，一周一总结，规范教师课堂教学行为，提高单位时间效益。

②做好常规检查的反馈、评比、通报、跟踪工作，切实发挥常规检查对教学工作的推动作用。每个月继续组织一次对教师的常规检

查，加强对教师备课、上课、作业批改、辅导、考查、考试等教学行为和教学过程的动态管理，切实落实好教育教学质量的监控与评价，要当场反馈，根据评估细则，对教师个人进行量化，并进行综合评比，及时通报，奖优惩劣。过后，领导负责跟踪，进行督促，整改完成后再突击检查。同时，要按要求做好书面材料的记录和存档。

3、师德师风

加强师德教育，教育教师爱岗敬业、严谨治学、为人师表，关心爱护、平等对待每一位学生，不得体罚与变相体罚学生；不得暗示或者强制学生购买教辅资料；教师不得搞有偿家教，不能接受家长的宴请和馈赠。以上行为一经发现，当年考核定为不称职，取消三年评优资格。

为了学生的健康成长和学校的发展，我们热烈欢迎家长们给我校提更多的宝贵意见。

社情民意调查自查整改报告

曲堤镇姚集小学 2013、11、28