融汇社区2011年计生信访工作总结[优秀范文五篇]

第一篇：融汇社区2011年计生信访工作总结

融汇社区2011年全年计生信访工作总结

2011年，是“十二五”开局之年，我社区按照上级主管部门的工作要求，认真贯彻有关信访工作的指示精神，坚持科学发展观，坚持保增长、保民生、保稳定的工作方针，从践行“三个代表”重要思想、维护社会稳定、维护群众利益、构建和谐社会出发，以建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序为出发点，排查化解矛盾纠纷，不断完善信访长效机制，提高信访法制化、规范化、制度化的管理水平，是保障群众合法权益的重要举措，是贯彻落实党的十七大精神的具体体现，对维护正常的信访秩序，促进双塔区实现经济社会又好又快发展具有重要意义。

一、要认真做好矛盾纠纷排查调处工作。首先，要按照抓早、抓细、抓实的原则，定期分析、超前摸排，包片信访监督员为第一责任人，按照每月三分之二时间在社区工作的要求，变群众上访为监督员下访，每周对本社区矛盾纠纷进行分析、摸排，能解决的要及时解决，不能解决的要及时汇报。其次及时果断，做到小问题不出社区、大问题不出街。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件，社区主要领导要及时到位，靠前指挥，面对面做群众工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出门。开展了针对计生系统不稳定因素向社区居民进行信访调查工作，力争做到把矛盾消灭在萌芽之中。

二、针对有些问题的出现，我社区以诚实的态度耐心的为居民解答，使他们消除偏见和顾虑。并耐心给居民解答有关当前计生政策对独生子女奖励的规定，使这些居民满意而归。

三、完善和加强信访干部队伍建设

我社区为了更进一步的与居民进行沟通，与年初聘任三名计划生育信访监督员，并颁发了聘书。使我社区计划生育信访工作更加完善，也能够及时把居民的信息反馈上来，及时发现及时解决。有力的保障居民的合法权益。

总之，我社区在2011年计生信访工作虽然做了大量的工作，但是，与上级要求的目标还相差很远，争取在明年加强政策宣传，让居民更多的了解计生方面的政策和法规，使居民对计生有关事宜有更多的了解。使我社区的计生信访工作再上台阶。

融汇社区

2011年9月30日

第二篇：融汇社区2010年工作总结

融汇社区2011年上半年工作总结

今年是十二五规划的开局之年，上半年我们积极准备、认真组织并圆满完成了社区“两委”班子的换届选举工作。在街道党工委办事处的指导下，融汇社区新一届“两委”班子坚持以邓小平理论和三个代表为指导，深入学习社会主义核心价值体系。迅速完成了工作的交接，进入了工作状态。继续坚持以人为本，群众利益无小事的工作原则，抓住创文明城的机遇，紧紧围绕区、街的中心工作，以“做服务、聚民心、共发展、创品牌”为思路，积极主动加强社会建设的新思路、新方式、新机制，着力保障和改善民生，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。为下半年工作的有序开展奠定坚实基础。为此我们主要做好以下几方面的具体工作：

一、加强党的自身建设，构筑坚强组织保障

我社区党建工作突出民主特色和载体创新工作，第一，社区党总支以十七大精神和科学发展观为指导，以争创示范社区为目标。通过扩大党员发展；加强党员培训、教育力度；健全组织生活；增强党务公开度；通过加强党员队伍建设带动基层党组织建设等措施来凝聚广大党员的集体智慧，增强广大党员的参与意识，群策群力，共同为社区党建基础工作出谋划策。第二，组织党员集体学习三个代表重要思想和科学发展观以及十七大精神等党的创新理论，增强党员的党性和责任意识，统一思想，为社区建设 提供坚强的思想和组织保证。第三、突出服务特色，更好地为贫困党员谋出路想办法，我们成立了以培训编织为主要内容的特色互助支部，由老党员卢爱民任支部书记，半年来我们共举办了3期社区手工编织培训班，让社区就业困难群体学会一技之长，并组织参加培训的下岗人员和贫困党员30余人对其产品进行推销，解决其燃眉之急。第四、注重对党员的常态化教育。我社区注重平时对党员的党性教育，依托远程教育网络平台，定期组织党员收看网络平台的内容，通过开展“树标杆，找差距”活动，让党员对比着典型，树立起标杆和榜样。为党员的自觉学习添加动力。第五、创新工作载体，我们和驻街单位县社达成共识，共驻共建创办了党员活动室，让党员有活动的场所，极大地丰富了党员群众的业余文化生活，夯实党的群众基础，第六、通过“庆七一”文艺晚会，以歌曲、诗歌朗诵等群众喜文乐见的形式，唱响时代主旋律，向群众宣传党建成果，密切党群干群关系，增强了党建工作的群众基础。同时也丰富了社区文化。

二、围绕朝阳市文明城市创建目标，全面提升文明程度

今年是争创文明城市关键一年，半年来我们紧紧抓住机遇，整合社区资源，采取各种手段，努力构建社区教育管理体制和长效运行机制，社区服务项目不断增多，社区功能不断拓展，社区内文明素质进一步深化。我社区充分利用党群联手共创文明祥和新社区宣传一条街，通过漫画形式进行文明宣传，倡导文明礼仪，清正廉洁。全面推动社区各项工作的开展，不断丰富精神文明建 设内涵，努力做到贴近居民生活、满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务。首先，加大文明创建工作的宣传力度，在全社会大力营造“人民城市人民建，人民城市人民管”的良好氛围，引导社区居民从自己做起，努力提高自身的文明素质和城市文明程度，激发群众对创文明的参与热情。其次，以楼道文明公约栏、宣传板报等为基础宣传文明创建知识，大力开展五好家庭、文明楼道等评比活动，通过表彰先进、提高文明创建活动的知晓率。再次，将社区各楼栋里的牛皮癣清洗以后，制作一些宣传标牌，建立起社区的楼栋文化，这样，不但使社区百姓的行为和观念发生了较大变化；而且，通过楼栋文化的作用，可以使社区居民的保洁意识增强、人际关系更融洽、文化修养有所提高、健康意识也增强了。

三、计生细化管理，关爱服务至上

我社区的计生工作突出一个“细”字，以建立网络版的人口信息系统为契机，对流动人口、暂住人口等重点对象进行全面的核查清理、重点监督，由专职人员负责跟踪，由低保户、楼长、志愿者等负责日常监控。同时，注重平时沟通和联系，最大限度地做到准确无误。并且建立“八个到位”的长效机制，即目标责任制和领导责任制到位；法律法规计生文化宣传到位；技术服务和性别比到位；避孕药具发放到位；流动人口管理服务到位；政务公开、依法行政和奖惩措施到位；计生数据收集核对到位；计生协会工作到位。以实现数据的动态管理、时时更新，我社区计 划生育率100%，综合节育率100%，出生人口11人，较好的稳定了低生育水平。截止目前，我社区共清理死卡70多张，同时我们还利用529等节日进行宣传，制作宣传条幅，发放宣传单，免费提供避孕药具。并对居民义诊。

在做好基础工作的同时，也注重工作的创新，我社区坚持为民服务的原则，在母亲节等相关节日等组织社区工作者及居民为社区内的贫困母亲进行捐款，奉献爱心。为她们及其子女捐助款物，解决她们的燃眉之急。

四、促发展，稳定为先

和谐稳定是一切发展的前提，我社区的综治工作坚持“预防为主，打防结合”的工作方针，以争创“平安社区”为工作载体，紧紧抓住创建和谐双塔的契机，加强基础建设，成立治保、调解、帮教等各类组织机构，并建立相应的规章制度，做到机构、制度、人员三落实。为工作的开展提供组织和制度保障。

在实际工作中，首先做好基础维安工作，并建立相应的档案和帮教制度，保持对法轮功的高压态势，及时进行清剿，每栋楼专人负责，责任到人，严密监控，半年来，我社区共清剿反宣品300余份，光盘6个，极大地遏制了法轮功的蔓延势态。另外，我们对两劳释放人员实行建档管理，并建立帮扶小组，深入到家及时了解其思想动态，确保工作取得长期的、稳定的效果。在禁毒工作上，与驻街单位签订责任状，以“无毒社区”为载体，协同公安机关开展以“摸毒情、底数清、建档案、促帮教、多宣传、重防范”的禁毒工作，对于流动人口房屋租赁做到人来登记、人走销户，动态管理。其次做好普法宣传工作，上半年我们开展2次普法宣传活动，深入开展法律进社区活动，以板报、讲座、宣传栏等多种形式对群众进行法律宣传教育工作，引导群众树立知法、懂法、守法、用法的法制观念。再次，按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主的方针依法开展矛盾调处工作，努力把矛盾化解在萌芽状态，今年共调处矛盾纠纷4起，调处率100%，在两会期间我们值班值宿，对社区有上访倾向的不稳定人员逐一排查做好稳定安抚工作，无一人上访，为社区居民打造了一个安定、祥和的工作生活环境。

五、群众之上，服务第一

社区的低保工作可以说是与群众利益最为相关的工作，因此社区本着以人为本，服务群众原则，注重低保、社保工作的阳光操作，落实低保入户核实、公示和听证制度，确保群众的知情权得到应有的尊重，并对低保户实施动态管理及时了解居民情况，做到应保尽保。为此我们年初对辖区残疾人和困难群体进行详细摸底，造册登记。在低保工作中对因城市改建而搬迁的21户低保户，重新上户核实（此项工作正在进展中）。严格按规定对因动态情况变动而不符合保障条件的13户低保户，及时上报停发。年初社区还对辖区老龄资料重新摸底，现有90岁以上高龄老人1名，80岁以上高龄老人4名，社区志愿者服务队定期上门为老人们打扫卫生、做家务，嘘寒问暖，及时解决他们生活上的困难，受到 群众广泛好评。

社保工作我们也加大了力度，截至目前社区新增失业人员75人，全部安置工作。办理再就业优惠证18份。4月末5月初进行辽宁省第五次人力资源入户调查，及时上报信息，对694户失业家庭进行了详细资料录入，对城市居民医保宣传到位，深入到户，了解情况，登记造册。做到底数清、情况明，及时和相关部门单位联系安置下岗失业人员再就业。上半年共输出劳动力70人，安置在就业40人，通过互助支部培训下岗女工30多人，我们还和就业局及时沟通发布了21条空岗信息，给下岗失业人员提供了就业平台，极大的缓解了社区再就业带来的压力。

六、还城市碧水蓝天

社区环境建设是社区的重点工作之一，在整治社区环境方面，我们紧紧抓住朝阳创文明城的大目标，为居民解决实际的困难，一是加大宣传力度，每月更换两次黑板报，累计宣传42次，强化全民卫生意识。二是对社区公益性岗位保洁员从严管理，制定了保洁员工作管理办法和学习制度，每周五早八点半开会总结一周卫生工作情况。对保洁的责任区域划段包干、责任到人，居民小组长每天负责检查，社区不定期抽查，奖优惩劣，提高了保洁员的工作积极性，促使大街小巷卫生得到极大改观。三是督促辖区单位实行卫生责任制。

四、健康教育宣传4次，受教育人群869余人（次），增强广大群众知病、防病知识的知晓率。五是春季灭鼠、时间及时，鼠密度达标。我们把每月的15、30日定为社区劳 动日，组织低保户对辖区卫生进行清扫，对菜市场环境的整顿，强化管理，规范业户经营行为，杜绝“人走垃圾留”的现象，社区的人居环境得到改善。

七、加强社区经济建设，竭力完成各项经济指标和税收任务。经济工作从来都是各项工作运行的基础，也是其他工作运行的保障。所以，对于街道下给我们社区的各项经济指标，我们及时登记及时上报，对街道的税收任务，我们也在努力的通过各种途径，完成税收指标。

在完成常规工作的前提下开拓工作思路，争取在特色工作上下功夫，努力完善社区服务机制，构建和谐社区。上半年我们社区新增商业网点

个，水泥机械厂、县社等四个单位达成共驻共建协议，和县社共建社区活动室面积200多平米，到目前社区创收达到

元。

总的来讲，社区半年来的工作主要是围绕“创先争优”开展了许多实质性的工作，取得了很好的成效。下半年要做的工作任务会更加繁重，但是我们社区以开展社区服务为出发点，以资源共建共享为主要内容，以创新为突破口开展自我管理、自我教育、自我服务，实现从群众最关心的事情做起，从群众最不满意的事情改起，争创省级文明社区、和谐社区、为朝阳市创建省级文明城市做好最基础的工作。

融汇社区

2011年6月29日

第三篇：社区计生年终优秀工作总结

社区计生年终优秀工作总结范文

【导语】工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是理的相关资料，希望帮助到您。

20xx年，社区人口与计划生育工作在继续贯彻市委、区、街人口计生工作为中心的前提下，围绕巩固人口计划生育管理工作和“和谐社区”的建立，加快计生综合改革步伐，深化和完善了“依法管理、居民自治、优质服务、政策推动、综合治理”五个方面的计划生育工作新机制，夯实社区计生工作基础、深化居民自治、完善利益导向、开展生殖保健综合服务，努力开创计生工作新局面，为“和谐社区”建立，营造良好的人口环境。现将一年的工作总结如下:

一、指导思想

以*理论和三个代表重要思想、科学发展为指导，认真贯彻落实计划生育基本国策，加快工作思路与工作方法的转变，建立和完善与市场经济体制相适应的城市社区计划生育管理机制，稳定低生育水平，限度地满足社区居民在计划生育、优生优育和生殖保健等方面日益增长的需求，促进社区人口、经济和社会协调发展，为社区全面、协调、可持续发展创造良好的人口环境。

二、主要目标

全面建立属地管理、单位负责、居民自治、社区服务的社区人口与计划生育管理机制，建立健全社区计划生育工作机构，建立资源共享的计划生育服务体系，建设新型生育文化，逐步构成少生优育、男女平等、尊老爱幼、家庭和睦的良好风气和新型社区人际关系。并以扩展药具社会营销体系和增加社区销售网点、加强宣传计划生育药具和预防性病、艾滋病知识、深入推进计划生育居民自治工作为特色目标。

三、具体措施

1、深化计划生育居民自治。为了真正实现计划生育居民自治突出居民主人翁地位，社区以实际出发密切联系群众，分别在辖区散居楼院成立居民自治小组、计生协会。并透过以上组织对居民进行计划生育权利与义务的宣传，从而到达实现居民对婚姻、生育、节育等婚育行为的“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”。

2、深化宣传教育，全面推广典型项目建设。推进宣传资料和方式的改革创新，努力在宣传教育社会化、个性化、网络化方面有新的突破。继续加大“一法三规”和《条例》等法律法规的宣传贯彻力度，深入开展“关爱女孩行动”，使计划生育政策法规深入人心。认真组织开展“《决定》、《意见》、9.25公开信”的学习、计生优质服务月活动、“5.29”协会活动日、第四届人口节等重大宣传活动。充分利用社区资源透过社区网站、社区环

岛互动通讯、黑板报、在居民楼院进行的计划生育宣传等，引导群众加强对计生的认识，加大计生工作的影响范围。今年透过对“五好家庭”、“好媳妇”、“好婆婆”、“巾帼建功”等评选活动，实现育龄群众生育意愿价值取向的转变。

3、推进新型生育文化建设。加快生育文化小区建设，加强与相关部门的合作，扩大社区人口计生科普进社区的影响；今年元旦、春节、五

一、国庆、中秋社区分别在大正小区、基良小区、恒滨小区、海客赢洲小区进行了人口计生文艺演出及宣传。

4、开展“婚育新风进万家活动”与“育龄群众服务月活动”。把重点放在带给实实在在的优质服务，全面推进流动人口计生服务管理工作，社区配有专职计生信息员，入户进行人口的登记工作，由于本社区处在繁华的商业区，流动人口占全街的55，且流动人口流动性大，素质參差不齐，对社区的人口管理工作不理解，不配合，难度大.为此社区树立“以人为本”的工作理念，变单纯的管理为“服务与管理并重、注重搞好服务”，并针对辖区流动人口服务管理存在的问题进行分析，提出流动人口服务管理的方案与推荐，来加强流动人口的管理.继续做好对产后40天家庭送药具、慰问品的工作。同时开展生殖保健服务，定期免费为育龄妇女进行健康检查和孕检，健全出生缺陷干预机制。

5、深入开展计划生育家庭个性扶助活动，社区今年在元旦、春节召开个性扶助家庭座谈会并进行慰问，在三八妇女节，组织

辖区个性扶助家庭春游南山、依托“爱心车队”的爱心活动，在母亲节畅游巴国城和在国庆节前夕参观渣滓洞、白公馆，社区自筹资金为每户家庭购买了慰问品，让个性扶助家庭感到政府的关怀时刻在身边.6、继续探索计划生育药具社会营销试点工作。增加社区销售网点，制作正确使用药具的宣传材料，加强对社会营销骨干的培训，提高目标人群对药具社会营销产品的知晓率和使用率。落实避孕药具便民“一卡通”服务，用心探索避孕药具新的社会营销模式。

拓宽避孕药具发放渠道，把流动人口纳入避孕药具免费发放范围，继续推广避孕药具楼道自助服务的形式，分别在散居楼院、物业小区设立避孕药具免费领取点，并用心探索药具发放与科普宣传同步服务的新方式。主动做好避孕药具和科普宣传品的发放及需求信息的收集、反馈工作，让常住人口、流动人口等所有现居住地居民都能方便的得到避孕药具等多项服务。

7、继续抓好基层协会组织建设，个性是加强了流动人口协会组织建设。扩大协会志愿者队伍，增强人口计生工作群众基础。深入开展“青春健康”的培训活动，对群众进行预防艾滋病和生殖保健的宣传，今年按要求已完成500人次的培训工作.8、加强计划生育规范化管理。透过加大对计生人员的教育培训，推进工作规范化。进一步完善各种帐、表、卡，及时准确统计，不出现差错，做到状况明、底子清、数据准。

四、保障措施

1、加强领导，保证投入。社区计划生育工作直接关系到基本国策的落实，关系到社区建设的深化。社区党政一把手对社区计划生育工作要亲自抓、负总责，将其列入社区工作重要议事日程，定期召开会议，研究解决社区计划生育工作遇到的困难和问题，确保全面落实社区计划生育工作任务。各有关部门、单位要根据工作需要对社区计划生育工作给予人、财、物支持。

2、抓好宣传，稳步发展。继续抓好各种大型集中型宣传活动，开展关爱、扶助活动，重点落实对独生子女意外伤残家庭的关爱行动。广泛开展社区计划生育“十佳”建立活动，培育、总结社区计生各个层面的先进典型，以点带面，树标引路，强化示范效应和竞争意识，完善激励机制，促进全区社区计生工作稳步发展。

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第四篇：计生信访工作总结_工作总结

计生信访工作总结_工作总结

【导语】做好人口计生信访工作、增强干群关系、建设和谐社会是新时人口计生信访工作面临的主要问题。以下是为大家准备的计生信访工作总结，希望对大家有帮助。

篇一：

市人口和计划生育信访工作在市委、市政府的领导和上级人口计生部门的指导下，紧紧围绕中心工作，畅通信息渠道，健全人口和计划生育信访工作长效机制，为我市的人口和计划生育工作的正常开展创造了良好的工作环境，现将半年来的工作总结如下：

一、提高认识，加强领导。

1、充分认识新时期新时期做好信访工作的重要性和紧迫性。我局把加强信访工作作为“喜迎，争创新业绩，推动计生工作又好又快持续健康发展”的重要举措，作为践行“三个代表”重要思想的具体体现，作为领导干部作风整顿教育和党员干部“创先争优”活动的主要内容，以维护群众信访权益、解决群众

实际问题为落脚点，切实健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法规范、民主监督、信息推动”的人口和计划生育信访长效机制。

2、切实加强信访工作的领导。我局调整充实了信访工作领导小组，实行行政*负责制，由党组书记、局长杨明任组长，对全局信访工作负总责，党组成员任副组长，各科室负责人为成员,党组成员、工会主任具体抓信访工作。局党组或局信访领导小组每月召开一次会议，专门研究部署信访工作中热点难点问题。同时，坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“一案双签”的原则，把信访工作纳入目标考核，把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。

二、健全制度，精心组织。

1、坚持信访工作三项原则。一是坚持就地解决的原则。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的新访问题都控制在当地，解决在基层，党组成员不但要管好自己的业务，还要管好分内的信访工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理 的工作格局。二是坚持依法信访的原则。处理信访问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，提高了办理信访案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原则。把工作想在前面，做在前面，经常深入到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，及时为群众排忧解难，减少信访问题的发生。

2、完善和落实各项工作制度。一是完善和落实信访办理工作制度，信访接待实行办公室牵头抓总、责任科室具体负责。二是完善和落实人口和计生信访工作联席会议制度，各相关科室共同研究重大问题、复杂的人口计生信访问题，运用政策、法律、经济行政措施处理信访问题。三是完善和落实人口计生信访工作例会制度。每季度召开一次人口和计生信访工作例会，通报信访工作情况，分析信访工作态势研究处理信访问题。四是完善和落实初信初访首办责任制度。对信访人反映涉及人口计生内容的信访事项，依照法律法规有关规定，及时妥善的作出处理。五是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生信访事项进行一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群体性事件的各类隐患，加大排查调处力度，及时按要求上报各类信息。六是完善和落实信访积案限期办理制度。对排查出的信访案件和不稳定因素，成立专门的工作专班和

人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般案件在一个月内办结，重大案件在三个月内办结。

3、畅通信息渠道。一是完善和落实信访信息运作制度，逐步构建我市人口和计生信访管理信息系统，依托现有的政务信息网络系统，“12356”计生服务热线等，逐步实现系统信息互联互通，形成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实信访信息分析制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要信访案件进行个案分析，发现倾向的问题，及时向领导报告，为领导决策提供建议。

4、扎实开展活动，提高办案质量。今年局党组通过开展“四访促和谐”活动、信访干部“创先争优.能力建设”活动和信访工作“五无”创建活动，极大地提高了信访工作质量，信访干部的政治业务素质也有显著提升。局党组带头开展了开门接访、主动约访、带案下访和上门回访活动，进一步畅通了信息渠道，使一批信访案件得到有效解决。今年，我局主要领导接访2人(次)，约访2人(次)，下访2人(次);班子其他成员接访9人(次)，约访12(次)，下访12人(次)，回访6人(次)。通过“四访促和谐”等活动，宣传了计划生育政策，融洽了干群关系，化解了各种矛盾，解决了来信来访问题，为我市的人口计生工作再上新台阶打下了良好的基础。今年共收到上级督办、交办、转办、告知的信

访件3件，都是局长亲自审批，分管局长及信访工作分管领导督促落实，科室负责人具体处理，信访干部及时将解决情况上报。每个信件从受理、办理、答复、上报都按《信访条例》高质量规范运作，严把入口出口关，矛盾纠纷和信访积案排查化解有力，源头预防效果好。

三、取得的成效。

通过健全信访长效机制，今年我市人口计生信访处理质量和效率明显提高，信访案件明显下降。今年来，未出现到省、进京上访案件，提高了案件的回复率和按期办结率，回复率达100%。目前受理各类信访案件322件(次)，其中：上级交办3件(次)，来电咨询政策312件(次)，电子邮件7件，目前全部办结完毕，结案率达100%，做到了“件件有着落，事事有回音”，群众满意率达到95%以上。

今年上半年，在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，我局的信访工作虽然取得了很好的成绩，但离领导的要求还有一定的差距。下半年，我们要高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面落实科学发展观，认真贯彻落实市第七次党代会精神，以与时俱进的精神状态、求真务实的工作作风，继续加大信访工作力度，创新工作方式和工作方法，不断开创信

访工作新局面，为推动当阳跨越式发展，走在全省同等县市发展前列再做新贡献。

篇二：

为做好新时期的人口和计划生育信访工作,在乡党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口与计划生育工作环境提供了保证。现将一年来的工作情况汇报

一、加强领导，完善组织网络

乡党委、政府始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。九是切实加强对发案单位的“九查”：既查上访隐患是否已提前排查、查

责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。

二、强化责任，狠抓制度建设

为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访“回访”工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。

三、锤炼素质，依法办理信访

组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的最新理

论、党的会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。

四、加大宣传，规范信访秩序

为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“信访知识宣传”。7月份，借助计划生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。二是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女“三.九”节、“9.25”协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。

第五篇：计生信访工作总结

文章标题：计生信访工作总结

近年来，我镇以创建计划生育优质服务先进乡镇为动力，以维护计生政策严肃性、保护育龄群众合法权益为宗旨，强化网络建设，完善管理制度，坚持政务公开，计生信访工作畅通、有序、务实、高效，推进了人口和计划生育工作的健康发展。

一、做好超前预防和管理。一是健全信访工作机构。镇设立计生信访办，配

备一名专职信访专干，村级组织中聘请一名由计生专干担任的计生信访信息员，健全了镇村信访网络。在组建信访网络的同时，狠抓人员的培训工作，对镇信访工作人员和村级信访信息员进行专业培训，做到了信访工作人员先培训后上岗。由于计生信访网络遍布全镇，各方信息快速反应，从而做到信访苗头早发现，信访情况早了解，信访问题早处理，把工作作到前头，把大量信访问题处理在萌芽状态，及时化解和处理各矛盾和问题。

二是加强宣传教育。一方面宣传国家、省、市有关信访条例、规定和文件，引导群众逐级依法信访；另一方面以宣传“一法三规一条例”为重点，宣传计划生育法律、法规和政策，教育群众遵守国家计划生育政策。利用计划生育宣传月、计生学校培训等机会，加强宣传。去年以来，通过展出版面、设立咨询台、拉过街联、文艺演出等方式，先后在全镇四个集贸市场开展信访、法制宣传一条街活动4次，展出版面100余块（次），演出文艺节目12场（次）。

三是坚持依法行政。在计划生育管理中采用政务公开制度、责任追究制度等权力约束机制和监督机制，避免计划生育行政执法随意性和各种执法犯法现象。镇政府和各行政村都在显要位置设立了计生信访案件公开栏，及时公布信访案件处理结果。使信访案件做到案案有落实，案案有结果，案案有回音。

四是聘请计生编外监督员，从源头减少上访。通过个人申请、村民小组推荐、村委会把关、镇计生办审定等程序，在全镇27个村(居)、20个单位以及镇直机关，推选62名原则性强、有一定政策水平、作风正派、群众威信高的人担任计生编外监督员，并对他们进行计划生育政策、法规集中培训，使他们对本村、本单位的计划生育工作实行监督。

五是搞好预测排查。坚持每月组织人员对27个村(居)和重点单位排查一次，对排查出来的问题，及时进行解决，力求排查一起，解决一起，把问题消灭在萌芽状态。

二、建立领导保障体系。首先推行目标管理。通过建立计生信访日常管理办法等措施，量化信访管理，落实奖惩规定。其次是建立领导信访接待日制度，镇主抓领导、计生办主任每周一为接待信访群众日，对重大信访问题报调查、包处理。去年以来，在接待日共接待来信来访群众72起，均给群众以满意答复。

三、健全计生信访有关工作制度。在抓好法律法规的深入宣传外，提倡热情接待，耐心听，认真记录，详细了解情况，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，并制定一系列制度。一是登记制度。对来访者，注明姓名、住址，反映问题的主要内容、具体要求和意见。二是呈阅制度。对来信来访反映的问题，及时呈报有关领导批阅。三是催办制度。对信访案件及时检查和催办，做到件件有着落，事事有结果。四是复信回访制度。对来信来访的处理结果，区别情况，给来访回信或回访。五是工作人员下访制度。组织计生办工作人员利用下村工作时机，开展下访谈心活动，有针对性的选择不同群体开展走访谈心活动，与群众同吃、同住、同劳动，解答群众提出的问题。同时印发征求意见表、举报信，在各行政村设立举报箱，实行有奖举报。今年以来，共走访群众720余户，发放征求意见书、举报信5000余份。

至目前，我镇没有出现一例进京、进省、市上访案件。今年受理的计生信访案件，结案率百分之百，群众满意率百分之百。同时，计生信访工作也为领导的决策提供了参考，为我镇人口与计划生育工作健康发展创造了良好环境。

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