市场营销总2012年上半年工作总结

第一篇：市场营销总2012年上半年工作总结

市场营销总部

2012年上半年工作小结

2012年上半年，我部在总行的正确领导下，紧紧围绕总行制定的各项业务经营目标，强化营销，严格管理，努力完成总行下达的各项任务，为总结经验、排查不足，为更好地开展下一步工作，现对我部上半年各项工作总结如下：

第一部分 上半年工作小结

一、业务拓展方面。上半年业务拓展工作以“开门红”劳动竞赛、二季度“爱行如家、耕耘春天”劳动竞赛为主线，我部集中全员力量，协调运作，按照两大竞赛活动各项任务目标，大力抓好推进。

1、做好各项调研工作。我部做好“开门红”的调研，对辖内储源进行扒排，作为下达开门红各项任务目标的依据，在“开门红”考核办法制定期间，多次召开各层面会议，充分听取各方意见，对“开门红”考核办法进行修改和完善，同时组织人员到黄海农商行、东台联社等地考察调研，学习借鉴。

2、力争合理分解任务。2012年“开门红”期间由于涉及到机构调整、人员调整事项较多，特别是公司一部、二部的重组涉及到大量公司账户管理权的迁移，任务分解工作量、难度远甚于往年，为尽量合理分解任务，我部多次反复推敲、测算并与多方沟通，分解了“开门红”各项任务目标，并配合财务部门做好2012年全年经营目标责任制考核任务目标的分解和落实。

3、强化各类配套措施。为了引导、督促基层做好各项基础工作，确保组织资金工作基础踏实有效，上半年，组织策划了各类专项活动： 第一、“开门红”基础工作标杆网点建设，制定了“标杆网点”创建相关办法和标准，在全行确立14家标杆创建单位，通过创建活动，各单位今年的“开门红”基础工作水平明显高于上年；第二、“外出务工户”一封信抽奖活动。通过此项工作，拓宽了我行与外出务工户的联系渠道，各单位以送“一封信”发送、“一封信”抽奖为抓手，积极联系辖内外出打工户，做好存款预约工作。第三、落实“岗位存款”责任制，对全行员工，按岗位、工龄差别化制定责任存款标准，对未达标的单位、个人，加大通报、督查力度，有效推动了全行柜外吸储的提升。

4、加大组织资金推动。上半年组织资金工作主要包括如下举措：第一是开展“市场份额拓展专项活动”，加大定期储蓄存款的市场份额拓展，新增定期储蓄存款3000万元，第二是组织了多个层面的PK赛，包括行内PK，双轨地区同业PK，定向目标PK，以赛促存，着力营造氛围，第三是组织客户经理专项考核办法，采取五日一推动的做法，充分调动客户经理的积极性。第四是组织对公拓展工作例会，市场部采集发布对公客户营销信息，促进全行对公业务拓展。第五是开展“爱行如家、激情跨越”专项竞赛，通过一个月时间，全行新增定期储蓄存款1个亿元，有60名员工胜出，获得旅游奖励基金。

5、加强存贷比管理。上半年我部强化存贷比管理，确保每月的存贷比日平、时点余额得到有效控制，通过支农再贷款资金的运用，有效舒缓了存贷比压力，为全行的资金营运提供了保障。

二、电子银行工作（见附件）

三、内部管理工作

（一）派遣人员的管理工作

1、每月一次对全行29名派遣人员进行检查与暗访以及“开门红”期间对全行派遣人员组织资金的推动。

2、与各支行、分理处、客户经理签订了每年一次的派遣人员担保、管理、承诺等文献资料。

2、将一季度月份派遣人员管理检查等情况形成书面材料报董事会进行座谈。

3、起草《派遣劳务营销人员管理办法》

4、对2011年派遣人员进行了考核上报董事会办公室

5、针对特庸非法融资事件给我行派遣人员的影响等形成材料，呈单行长及报董事会办公室。

（二）仓储管理工作

1、进行每月一次的仓储点抽查并形成检查资料。

2、将1－2月份仓储管理检查等情况形成书面材料报董事会进行座谈。

3、对宝应支行开办仓储业务组织进行了验收。

4、季度全覆盖地对全行仓储点进行了检查，做到检查无死角。

5、配合总行的仓储业务突击大检查做好数据整理、后勤保障、人员调配与协调等相关工作。

（三）客户经理管理

4月份，市场部在其他部室的协助下，完成了全行客户经理的评审定级工作，首先制定了《2012年客户经理评审定级办法》，制定了操作流程，通过考试、考核、考绩等环节，对全行在岗客户经理进行了定级，整个定级工作努力做到“阳光操作、公开公平”,定级工作基本平稳实施。但通过定级工作暴露了目前客户经理队伍存在的一些问 题，主要是队伍整体素质较差、人员区域分布不平衡，并带来了部分网点客户经理营销权限不能满足业务开展的问题，针对此，我部与信贷管理部联合发补充通知，允许部分新进大学生申请临时营销权限，及时解决了这一问题。

四、业务创新工作

（1）上半年，我部着力做好理财业务产品的开发工作，通过前期的市场调研、考察学习，并与监管部门进行沟通和汇报。完成了理财产品的管理制度、业务流程、产品设计、托管行落实等基础性工作，并在6月下旬，成功首发“金鹤-如意宝”我行自主品牌理财产品。（2）代理贵金属业务推进情况。已经与上海、北京、山东等三家黄金专业交易公司取得联系，初步制定了我行的代理贵金属业务制度办法、流程，计划本月内确定一家合作机构，签订合作协议，并推动代理贵金属销售下个月上柜。

（3）针对农村城镇化过程中广大农户购（建）房的金融需求，市场部与信贷管理部联合进行了市场调研，并开发农户住房按揭贷款，制定了《江苏农村商业银行农户建（购）房贷款管理办法》，目前文件在会签，月内可对下实施，并做好宣传和推广。

（4）根据省联社要求，我行目前已经开通96008贷款电话预约业务，拓宽了客户申请贷款的渠道，有利于总行加强对营销人员服务质量的监督，市场部目前正在加大宣传力度。

第二部分 下半年工作计划

一、组织资金业务。根据历年的有效工作经验，并结合当前的实际状况，组织资金突出抓好“五个重点”。

1、重点时段。下半年，特别是四季度，是我县传统的组织资金旺季，各类农业资金回笼相对区域集中、时间集中，为我们组织资金工作客观上提供了有利的外部条件。市场部将一如既往的抓好传统的 午季、旺季，高强度的集中人力、物力、财力，做好下半年的组织资金工作。分区域、分时段的搞好逐个突破、分类指导督查，对棉花、粮食、药材、瓜果、水产、蚕茧等各类储源，动态关注、全程跟进。通过“信贷支持+电子银行+EPOS+资金预约”的立体营销模式，提高营销的成果。

2、重点单位。下半年组织资金重点关注、重点倾斜的单位有三类：

一是储源足、吸储潜力大的农村网点，市场部以服务为主，帮助解决业务发展当中实际困难，配套相对合理的激励措施，引导相关农村网点抓好储蓄源头。

二是实绩差、任务缺口大的重点单位，市场部以督查为主，帮助理顺关系，制定小段计划目标，采取“小步快跑”的方式，尽快、逐步缩小全年任务的差距。

三是实绩好、任务提前完成的单位，市场部将通过优化考核措施，充分利用正向激励的手段，进一步调动他们的积极性，同时注意正面典型的引导、宣传作用，将一些成功的经验、措施，做好推广。

3、重点人群。

一是实绩较差的员工群体。目前我行员工吸储存在比较明显“二八效应”，少部分能力强的员工的实绩占了全行柜外吸储的大头，很多同志、特别是近年来，新进行的大学生员工，个人吸储实绩长期得不到提升，存款余额几万元、十几万元的不在少数，二季度，我们通过“岗位责任吸储”的活动，进行了推动，起到了一定的效果，三季 度，我们还继续抓好这项工作，采取分类措施，对新入行的大学生，主要以帮助提升营销技巧、帮助拓展客户为主，对实绩较差的老员工，以督查和推动为主。通过柜外吸储，将总行的组织资金压力传递到一线。

二是重点抓好网点负责人和机关人员的吸储。支行行长、分理处主任、机关工作人员都是总行的业务核心人员，具有一定的示范作用，要全体员工的搞好柜外吸储，网点负责人、各类中层管理人员，就应该做好示范、表率的作用，下半年，我们将延续二季度的一些做法，继续抓好他们的实绩推动。

三、重点抓好客户经理的吸储工作。客户经理是营销核心力量，这个群体的组织资金实绩也是各个条线里面最高的，市场部将充分利用客户经理动态定级评审的手段，通过客户经理评审工作，来引导客户经理抓好组织资金工作，进一步提升客户经理队伍组织资金的整体贡献度。

4、重点客户。

大客户层面上，重点关注机构类、重点企业客户。这些客户主要集中在财政、国土、交通、教育、税务等单位，以及一些重点的企业单位，针对这部分客户，突出的是要抓好客户的优质服务，下半年，市场部将组织各种客户关怀活动，提高服务质量、提高客户认知度。

中客户层面上，重点抓好小微企业，目前这部分客户也是增长率比较高的，实践证明，这部分客户的客户黏度高、综合回报率高，针对这一块层面，我们计划加强产品的创新力度，针对小微企业的特殊 金融服务需求，开发一些针对性强的信贷产品，抓好、抓牢这部分客户。

小客户层面上，重点抓好两块，驻城抓好商户、农村抓好阳光授信户，利用地缘优势，充分发挥电子银行业务渠道的作用，抓好这两个层面，特别是阳光授信户，目前我行阳光授信户达二十万户以上，易贷通发卡达到5万张，如果我们配套做好epos，激活这些客户手中的睡眠卡，就是一笔很大的资源。

（二）贷款营销工作

1、继续抓好存贷比的管理。配合财务、信贷等多个部门，做好信贷投放的测算，在存贷比动态有效管理的前提下，力争做好有效的信贷需求及时、实时满足，这项工作要求我们提前介入、提前调查，对各阶段的信贷投向、投量做到心中要数，控制好信贷投放的节奏、流量，最大程度保持信贷投放政策的可持续性。

2、继续做好支农再贷款的管理。目前我行在人民银行支农再贷款额度达3.3个亿元，这一块资金，对我行今年缓解存贷比压力、提升经营效益起到很大的作用，下半年，我们继续做好这一块资金的专项管理，与人民银行多沟通、多交流，确保这一块资金正常的运转。

3、做好贷款的结构分析和调整。市场部计划用7月份的时间，对现有的信贷产品的结构做一个统计和分析，将现有的信贷产品按产品种类做一个归集，统计各类产品的份额、绝对值和近年的变动趋势，同时统计产品的违约率、损失程度，最后以风险收益比例的形式做一个定性的分析，作为信贷产品结构调整的参考依据。

4、做好新产品的开发工作。前期我们已经做了一定的市场调研和分析，针对客户的需求和我行的实际状况，下半年，计划开发和推出农户建房按揭贷款、专业市场贷款、公职人员工资账户保证贷款、小微企业创业贷款等几个品种。

（三）电子银行工作（见附件）

（四）中间业务工作

1、继续做好理财产品的开发和营销工作。一方面是要推动理财产品系统的上线，与科技配合配合，做好系统的上线，提高理财产品的管理水平，同时，争取拓宽理财产品的资金运用方向，在不违反监管部门监管条例的情况下，争取做一些预期收益率较高的产品。

2、做好贵金属的上线工作。三季度尽快上线贵金属的代销。

3、配合做好资金的运用。分析市场利率的变化，进一步做大做优票据业务，提高全行的资金运用效率。

（五）强化派遣劳务人员管理和仓储质押贷款的管理。进一步加强仓储贷款的管理水平，对现有的仓储网点进行资源整合，对达不到管理要求、达不到综合盈利点的网点进行撤并，重点保留部分规模大、管理水平好的网点，并加大硬件设施的投入，做好监控设备、条形码设备的投入运作。进一步加强劳务派遣人员的管理。三季度，计划对部分业绩达不到要求的劳务派遣人员进行分类处置。

第二篇：年总工作总结

工作总结

成本会计2016年终工作总结一

根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

成本会计2016年终工作总结二

根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

成本会计2016年终工作总结三

作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们这一年来工作的重中之重。对于财务成本部来讲每月除了日常的核算外最大的任务就是盘点了，盘点不但可以使我们真实的掌握经营效益还是发挥我们内部监督职能的一种手段。年初，为了方便工作以及加强监督职能我们从H楼搬迁到了餐饮楼地下室工作。更进一步的了解了一线部门工作流程及日常工作，为以后部门之间沟通打下了良好的基础。

通过这一年来的工作让我感触最大的就是看着财务成本部的工作一点点向着优质高效化的方向发展，从刚开始的懵懵懂懂，到后面的熟练掌握，再到现在的不断提高。正如我们所提供的报表一样，从最初的中、西厨房表报、员工厨房报表到相继之后增加的吧台报表、各部门能耗报表、各部门维修费用报表、洗衣报表、月底的分析报表等等。而对于我自身来讲这一年来随着这些报表的不断完善也加强了我业务水平及工作能力。

通过总结我发现公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

这一年来我在工作中遇到过很多的困难也得到过很多的帮助，我曾经失落过、沮丧过也曾经沾沾自喜开怀大笑过，不管怎么说我走过了这一年，我的得到了很多也充实了很多，感谢我的领导对我的无私帮助以及支持。

成本会计2016年终工作总结一

根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

成本会计2016年终工作总结二

根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

成本会计2016年终工作总结三

作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们这一年来工作的重中之重。对于财务成本部来讲每月除了日常的核算外最大的任务就是盘点了，盘点不但可以使我们真实的掌握经营效益还是发挥我们内部监督职能的一种手段。年初，为了方便工作以及加强监督职能我们从H楼搬迁到了餐饮楼地下室工作。更进一步的了解了一线部门工作流程及日常工作，为以后部门之间沟通打下了良好的基础。

通过这一年来的工作让我感触最大的就是看着财务成本部的工作一点点向着优质高效化的方向发展，从刚开始的懵懵懂懂，到后面的熟练掌握，再到现在的不断提高。正如我们所提供的报表一样，从最初的中、西厨房表报、员工厨房报表到相继之后增加的吧台报表、各部门能耗报表、各部门维修费用报表、洗衣报表、月底的分析报表等等。而对于我自身来讲这一年来随着这些报表的不断完善也加强了我业务水平及工作能力。

通过总结我发现公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

这一年来我在工作中遇到过很多的困难也得到过很多的帮助，我曾经失落过、沮丧过也曾经沾沾自喜开怀大笑过，不管怎么说我走过了这一年，我的得到了很多也充实了很多，感谢我的领导对我的无私帮助以及支持。

成本会计2016年终工作总结一

根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

成本会计2016年终工作总结二

根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

成本会计2016年终工作总结三

作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们这一年来工作的重中之重。对于财务成本部来讲每月除了日常的核算外最大的任务就是盘点了，盘点不但可以使我们真实的掌握经营效益还是发挥我们内部监督职能的一种手段。年初，为了方便工作以及加强监督职能我们从H楼搬迁到了餐饮楼地下室工作。更进一步的了解了一线部门工作流程及日常工作，为以后部门之间沟通打下了良好的基础。

通过这一年来的工作让我感触最大的就是看着财务成本部的工作一点点向着优质高效化的方向发展，从刚开始的懵懵懂懂，到后面的熟练掌握，再到现在的不断提高。正如我们所提供的报表一样，从最初的中、西厨房表报、员工厨房报表到相继之后增加的吧台报表、各部门能耗报表、各部门维修费用报表、洗衣报表、月底的分析报表等等。而对于我自身来讲这一年来随着这些报表的不断完善也加强了我业务水平及工作能力。

通过总结我发现公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

这一年来我在工作中遇到过很多的困难也得到过很多的帮助，我曾经失落过、沮丧过也曾经沾沾自喜开怀大笑过，不管怎么说我走过了这一年，我的得到了很多也充实了很多，感谢我的领导对我的无私帮助以及支持。

第三篇：监理年总工作总结

年终工作总结

尊敬的公司领导、各位同事大家好：

我代表重庆建新建设工程监理咨询有限公司（宁夏分公司）就2016年工作做年终总结汇报。2016年公司以加强现场安全、质量，项目资料，公司效益，综合考评公司管理制度为主，开展公司办公室及各项目监理部工作。让在建项目管理有序，突出监理工作的重要性。

一、2016年办公室、项目监理部检查工作汇报：

自2016年3月开工后按照公司管理制度要求，对办公室、各项目部进行检查考核。项目考核主要内容有现场安全、文明施工；实体质量；内业资料、施工单位资料收集整理；遵守公司制度等几方面。如检查期间遇问题严重项目，公司会对其加强检查力度。1、2016年办公室发生问题：

（1）项目投标过程中出现报价大小写填写错误，导致中标项目弃标。

（2）公司法人授权书随意签名、公章随意加盖，并使公司受到不必要经济损失。

（3）安排事项未能及时跟踪落实，导致后续工作无法衔接。（4）公司领导安排工作完成不及时.公司领导监管不到位，市政无考核，管理制度落实不到位。

2、现场安全、文明施工存在问题：

（1）有些项目部存在未严格按照政府文件要求，落实六个百分百。（如宁东项目有的能按照要求整改落实，有的从开工至今未能按要求整改落实。）

（2）有些项目部施工部位需进行专家论证后，方可施工。但公司检查期间发现项目施工部位未进行专家论证或已进行专家论证的未见方案。项目监理部就同意施工单位对该部位进行施工。

（3）有些项目部现场存在消防设施不到位；临边洞口防护，上人通道搭设不到位；架体连接、加固、作业面软硬防护不到位，甚至还有在架体随意堆放建筑材料现象；警示牌、标识牌严重不到位等现象。对此情况有些项目部未采取任何相应措施及制止。

（4）个别市政项目施工过程中警示牌未及时设立，反光带未及时粘贴。（文昌南街降水井、井口未及时防护存在安全隐患）

3、现场质量存在问题：

（1）有些项目部施工质量存在问题，对此未能及时采取有效措施及要求进行整改。（未能做到事前有效控制，未能做到事中有效制止及整改。）导致让建设单位或主管部门发现，促使建设单位及主管部门对公司监管工作不予认可，给公司声誉造成不良影响。

（2）有些项目部存在材料进场验收不严，材料送检、试验不及时，在材料不合格情况下同意使用现象。发现问题后未能及时制止或向主管部门领导汇报，导致主管部门发现。对公司进行经济处罚，造成公司经济受到不必要的损失。

（3）有些项目部经公司查出问题后，未能严格按照公司要求进行整改落实，甚至有些项目部问题经公司查出后至今未整改或欺骗公司已整改。

4、内业资料：（1）有些项目部存在日志记录内容不详细、不及时，表格填写不规范。

（2）有些项目部前期资料内容编制与实际现场情况不符，对施工单位资料审查不严、收集不及时。

（3）项目存在通知单下发不回复现象。

（4）有些项目部存在下发文件、通知单、罚款单未及时登记收发文台帐或登记信息不详细。（宁东十三号地厂房问题较为严重）

5、员工遵守公司制度情况：

（1）部分员工未能严格遵守公司管理制度，存在上下班迟到、早退及旷工现象。个别人员上岗期间未穿工服或未带安全帽及胸卡现象。

（2）项目部卫生打扫不及时、不干净，物品摆放不整齐，晴雨表填写记录不及时。

（3）个别项目部未能按照公司制度及文件要求对其项目部物品进行妥善保管及爱护，每日晨会记录不真实或未记录。

三、公司对2017年工作要求：

1、投标要求：

报名人员、编制人员、审核人员必须认真核实，建立人员审核确认签字台帐或是审批表。审核确认网上报名情况及必须在开标前三天再次查看项目有无变更通知。

2、决定对公司员工加强检查考核、管理力度。

3、对公司项目监理部要求：

（1）项目监理部必须提前熟悉、掌握、了解图纸设计内容、要求，必须严格审查施工单位所报施工组织设计、方案等相关资料。（2）项目在开展工作前应严格按照“三控、三管、一协调”的方式落实工作。事前控制必须放在工作未做前，并形成相关文字纪要。事中控制必须放在日常巡视工作中，并填写记录相关资料，杜绝时候出现整改现象。

（3）项目监理部必须严格遵守公司管理制度、执行落实公司文件。（4）项目监理部必须将检查情况及时汇报项目总监及公司相关领导。

（5）项目监理部员工必须搞好团结，齐心协力做好日常监管工作。（6）相邻项目监理部可互相进行观摩交流，路程较远项目监理部可通过网络信息相互交流。

（7）要求项目监理部必须对其所下发各项通知，做到严格跟踪落实。

（8）要求项目监理部必须每日做好安全巡视记录工作，记录信息必须详细、真实。

（9）要求公司总监理工程师严格按照其岗位职责履职，对其负责项目必须严格管理，项目发生问题必须及时跟踪、落实、协调解决、及时向公司反馈相关信息。

（10）进一步细化安全质量管理措施，加大安全质量检查力度，落实安全质量责任措施，确保公司效益不受损失，声誉不受影响，日常工作顺利进行。

（11）加强员工专业培训工作，使员工素质得到整体提升，更好服务建设工程。

四、结束语： 2017年在公司领导的正确领导下，在各位同事支持配合下。把握机遇，找准发展、统一思想，要求员工要有责任心和担当精神。本着为公司认真负责态度、工作目标一致原则，为公司更好服务，使公司业绩再创辉煌。展现重庆建新建设工程监理咨询有限公司（宁夏分公司）的风彩，祝公司蓬勃发展、再创佳绩。

2016

重庆建新建设工程监理咨询有限公司

（宁夏分公司）年12月2日

第四篇：纪检组年总工作总结

XXXX局纪检组2011

工 作 总 结

一年来，XX局纪检组在在州委州政府和州纪委、监察局的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕中央、省、州纪委的工作部署和州委、州政府的中心工作，积极履职、主动作为，努力推进反腐倡廉各项工作，现将今年工作总结如下：

一、围绕中心工作，服务黔南经济社会发展

XXXX局纪检组紧紧围绕州委、州政府以中心工作以及全州文化事业的发展需要，积极履行纪检监察职能，服务我州经济社会发展，切实抓好“三大督查”：

1、加大对公共文化服务基础设施建设项目的督查力度。根据中央、省、州对相关建设项目的要求，加强对公共文化服务设施建设项目的监督检查。组织社文科、文物科、办公室等对全州各县市在建的128个乡镇综合文化站建设项目、村级文化活动场所等进行督查，在督查中发现问题及时要求相关建设单位立即整改。

2、围绕州委、州政府开展的作风建设年活动，对州直文化系统单位开展作风建设督查。为更好落实州委、州政府开展“三个建设年”活动的工作部署，制定了《黔南州文化局作风建设年实施方案》，组成督查小组，对局机关、局直属部门各单位的干部作风建设进行明察暗访，大大提高了机关干部的工作作风和生活作风等。

3、围绕服务企业政策落实情况开展督查。为改善投资软环境，年初，按行业和区域，要求文化市场执法支队与企业建立联系点，开展定向服务。为推动这项工作的落实，我们开展了专项督查活动，对个别与联系点企业沟通不经常、不主动，工作记录台帐不完善等服务措施不到位的干部，要求其及时整改，确保联系点成为服务企业发展的重要平台。同时，加强对企业反映问题的督办，由专人负责12318电话诉求件进行办理和回复，及时解决了企业的各类诉求。

二、注重宣传教育，强化党员干部廉洁自律意识 局纪检组坚持发挥教育的基础性作用，有针对性地开展廉政宣传教育，努力增强领导干部廉洁从政意识和拒腐防变能力。重点突出“三个方面”工作：

一是重点构建行业管理和专项经费的惩防体系。以局机关的市场科、稽查队等窗口职能科室为重点，对文化知识产权保护的审批、文化产品经营、文化市场检查等活动专项经费使用等环节实施监督，做到事先防范、事中监督、事后评估。

二是深入推进局直属单位的惩防体系建设。完善局直属单位州歌舞剧团、州图书馆、州文研所的惩防体系建设。加强对各单位的 “行政运行、专项经费使用、办公用品采购”等重要环节的监督。对各单位的集体决策、单位领导人员收入分配、薪酬管理、职务消费等制度加强跟踪指导检查。

三是认真执行“三书两报告”制度，推行“三谈一述”制度，完善了机关领导干部的廉政承诺制度和廉政档案制度。抓好局领导班子成员执行责任制和个人廉洁自律工作，把“四重一大”（重大事项、重大项目、重点工程、重要人事任免）作为惩防重点，坚决杜绝腐败现象。

三、按照科学发展观要求，深化反腐倡廉教育，加强文化廉政建设工作。一是认真开展“三个建设年”、“四帮四促”等活动。2011年，根据州委开展“四帮四促”活动精神，结合本局实际，认真开展了四帮四促帮扶活动。按活动要求，局班子成员和各科室认真组织开展“万名干部下基层”四帮四促活动。按照州委、州政府的要求上，积极组织人力物力到挂点帮扶单位开展帮扶活动，于今年1月份到独山县翁台乡开展帮扶活动，共送去了4万余元的帮帮扶物资，8月份协调解决了10万余元的抗旱救灾水泥、饮用水管等。

二是抓好了廉政方面的学习。重点学习了十七届中央纪委四次、五次全会，省纪委十届四次、五次全会，州纪委九届四次全会和全州廉政工作会议精神；学习了《党章》、中纪委、中组部《关于解决刹住用人上的不正之风—关于12起违规违纪用人典型案件的通报》、关于《2011年制止公款出国旅游专项工作要点的通知》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、贯彻落实中央、省、州关于加强党政机关厉行节约等有文件精神，党纪法规等文件资料，一直把党风廉政宣传教育作为局中心工作进行总体部署。充分利用党组中心组理论学习、支部党员学习及机关学习等机会，加强廉政建设教育，筑牢反腐倡廉的思想防线。

三是认真组织廉政文化学习活动。大力开展富有文化系统特点的廉政文化活动，推动廉政文化进机关进企业、进社区、进乡村活动，强化思想教育、纪律教育、社会公德、职业道德、家庭美德以及法制教育。灵活采取党员干部读书思廉、集中培训、辅导讲座、观看录像、专题研讨、学习考察等形式，在干部职工队伍中树立“以廉为荣、以贪为耻”的道德观念。通过开展各种学习活动，进一步夯实了廉洁从政的思想道德基础，培养了求真务实、艰苦创业精神。

四、按照科学发展观要求，强化监督和制约 加强局机关制度化建设，坚持用制度规范行政行为。对业务规范、办事程序、管理制度进行了整理修订，重新完善了机关各项制度。重点是完善行政审批、政务公开制度，简化了审批程序，规范了行政行为。

一是加强对局班子成员的监督。加强了对机关干部特别是局班子成员的监督，重点加强对民主集中制、局班子议事规则、重大事项报告和领导干部述职述廉等制度执行情况的监督检查。从检查结果看，局党组能按照议事规则行事，遵守民主集中制原则和廉洁自律各项规定要求，“三书两报告”制度也落到了实处。

二是加强对重点科室的监督。根据各科室的职能特点，有针对性地确定监督重点。加强对执法行为的监督，重点科室是市场科、稽查队；加强对《行政许可法》贯彻执行情况、经营文化产品审批的监督；加强对财务工作的监督。

三是规范运作，确保各项工作公平、公开、公正。2011年，我们认真执行相关规定，从规范程序、制度入手，从源头上杜绝腐败现象的产生。在文化基础设施重大项目建设方面，进行招标，既保证质量，又提高了行政资金的使用效益，避免了人情化现象；在机关内部管理上，推行了车辆能耗及维护经费月公示制，扩大了监督的范围。

四是进一步强化“两提高、两降低”效能建设工作，严格执行“四要十不准”。为加强机关效能建设，进一步加强局机关内部管理，严肃工作纪律，规范上下班秩序，提升局对外整体形象，成立了由纪检组、办公室人员为主的局内部制度执行情况检查小组，每天定期不定期地对局机关工作人员进行考勤，进一步加大对考勤、请假等规章制度执行情况的检查，对于在检查过程中发现的问题，按照有关规章制度严肃处理并予以系统内通报；加大对“四条禁令”执行情况的明查暗访力度，切实改变局机关干部职工工作中存在的作风不实、推诿拖拉、办事不公、效率低下等问题，根据《州委州、政府印发〈XX州“小金库”专项治理工作实施办法〉的通知》精神，局专门成立了“小金库”治理工作领导小组，在局告示栏中对“小金库”七种表现形式予以张贴，并按要求进行了自查自纠，我局尚未发现本系统违规设立小金库。

五、抓好责任制考核工作，严格责任追究

按照“谁主管，谁负责”的原则，根据每年年初的任务分解，明确责任，落实到人，一级抓一级，层层抓落实。重点抓了三个环节：一是抓好工作落实；二是抓责任制考核；三是严格责任追究。2011年，我局未发生党风廉政建设责任追究案件和违反廉洁自律案件。

六、工作中存在的问题

2011年，我局围绕纪检监察和党风廉政建设责任制，不断加强领导，落实职责，达到了预期的工作目标。但还存在着一些问题和不足，主要表现在：一是在工作与学习的关系处理上，系统性还不够；二是对文化系统及直属单位的工作指导及监督力度

七、2011年工作打算

XXXX局纪检组按照上级的总体部署和会议要求，积极谋划好明年的工作，在突出重点、突出创新、突出特色上下功夫，注重实效，创先争优，力争在以下几个方面有新突破。

1、在廉政教育求实效创特色上有新突破。重点抓好“四个一批”：一是在开展示范教育、警示教育、岗位教育等各类廉政教育的基础上，组织一批领导干部进行重点教育培训；二是在全局开展主题鲜明、内容丰富、方法灵活、形式多样的廉政文化活动的基础上，打造一批优秀“廉政文化精品”；三是在不断深入开展廉政文化“六进”活动培育典型的基础上，再推出一批不同类型的社区、经合社廉政文化示范点；四是在不断加强广大党员干部特别是领导干部廉洁自律教育的基础上，认真解决一批涉及领导干部廉洁自律的突出问题。

2、在对权力的行使监督制约上有新突破。主要是落实好以下几点：一是对权力运行的监督。完善领导干部述职述廉、诫勉谈话等制度，逐步推进实行函询、质询等制度；推进落实《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，定期检查《党政领导干部选拔任用工作条例》执行情况，加强对干部推荐、提名、考察考核、讨论决定等关键环节的监督。二是对财政资金的监管。进一步落实部门预算、国库集中支付、政府采购、政府非税收入和“收支两条线”等制度，规范行政和事业单位经营性资产管理，加强规范津补贴后各部门单位财政收支状况的监督，严肃查处各种违规发放津贴补贴行为，严肃查处私设“小金库”的行为。完善党政主要领导干部经济责任审计，加强对财政资金和重大投资项目的内部检查。

3、在查办违纪违法案件工作上有新突破。主要在“三个方面”下功夫：一是在发挥信访作用上下功夫。对涉及重大政策、重点项目、重要活动的信访问题，争取提前介入，及早提出建议，有效排查化解矛盾纠纷。继续发挥12318投诉热线、鼓楼政务网、每月区领导信访接待日、执纪执法机关联席会议等形式搜集案源线索，拓展案源渠道；健全来信来访实名举报相关规定，加大信访初查力度，推行案源线索集中管理制度，发挥信访主渠道作用。二是在查办案件重点上下功夫。重点查办发生在领导机关和领导干部中滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职等案件，严肃查办商业贿赂案件和严重侵害群众利益案件，严肃查办群体性事件和重大责任事故背后的腐败案件。加强工程建设领域突出问题、房地产开发、国有资产管理、司法等领域专项治理。三是在提高办案质量上下功夫。认真贯彻中央纪委《关于进一步加强和规范办案工作的意见》，落实信访、初核、立案、调查、审理、申诉复查以及涉案款物管理等制度，保证案件办理质量。加强案件管理，深入剖析典型案件，及时提出执纪建议，做好“一案一整改”工作，发挥办案的整体效能。

4、在推进反腐倡廉制度创新上有新突破。主要做好“四个继续推进”：一是继续推进深化行政管理体制改革。继续开展《行政许可法》贯彻执行情况的监督检查，查处和纠正以改变名称、拆分许可权等方式变相恢复或违规违法新设许可项目的行为。

5、在机关效能和发展环境建设上有新突破。加强行政执行力提速增效建设。进一步规范行政权力运行，规范行政处罚自由裁量权，简化行政流程，通过多种方式，加大督查力度，促进州直文化系统各项重大决策部署的落实；加强问责与问效，督促公务员尤其是领导干部严格履行职责，推进行政权力高效运行。推进效能监督系统建设。进一步加强12318便民呼叫系统建设，认真办理效能投诉，严格按规定督查办理诉求件，及时解决各种效能投诉，及时公布、反馈办理情况。

二O一一年十一月二十八日

第五篇：年总工作总结反思

年终工作总结反思

入司已经五个多月了，这是我的第一份工作，所以一直都希望自己能做到最好，我作为一个新人，得到了领导和同事的帮助、指点，心存感激，同时也发现了自己很多的不足。

社会和学校的差别很大，工作以后为人处世成为一门重要的功课，发现自己在工作中常常烦躁，做事情不够淡定，经常会觉得不安，我认为让自己工作的快乐才是持续工作的动力，所以在以后的工作中应该让自己保持一个愉悦的心情，做事情不应该情绪化，不能因为一些琐事、小事影响自己的情绪，让心情变得消极，这样工作效率也不高。

工作中“一蹴而就”、“急功近利”的想法很明显，总希望把事情很快的做好，这可能与我急躁的性格有关，对于平时的工作觉得把它做好就可以了，其实工作的安排、制度的执行是一个反复的过程，需要不停的坚持修正，不停的坚持总结，不要害怕“炒剩饭”，能把“剩饭”炒好，也是一种能力，总结好了才能把下一次的工作做好。

工作中原则把握的不够好，究其原因还是性格的软弱造成的，这样容易让人对我产生一种原则性不强、关键点守不牢的看法。每次做事情都应想想领导的话，作为一个法律从业者，为人处世应该要有自己的原则，不能随波逐流。

缺乏独立专研思考问题的能力，工作以后发现很多东西都是要自己去挖掘自己去学习的，没有人会一直带着你，手把手的教你，都

要学会独立工作，所以在这一方面，觉得自己还需要提高，还有不足。

每个人都有惰性，工作以后很多事情都是要自己去规划安排的，发现自己做事情有点散漫，工作的事情虽然是安排做好了，但并没有充分利用时间去涉猎与工作相关的知识，时刻感觉自己在退步，一直在反思，自己到底想要的是什么，想要拥有什么样的生活，想要有什么样的工作，想要什么样的进步，对自己的认识还不够清楚，不能很好的权衡自己的优缺点，没法真实的明白内心的需要，无法做出正确的选择，这些还需要继续思考，我想只有明白了这些，我才能选择正确的道路让自己进步。

很喜欢公司的反省制度，平时工作生活节奏太快，而且在这样一个浮躁的社会，我们最缺失的就是反省，每一次的反省都是一次冷静的对自己的扪心自问，再一次的认识自己，发现自己的不足，反省过后才会去改进，才会与之前不同，这样工作也会有新鲜感有动力。

坚持反省，坚持扪心自问，坚持真诚的对待自己，在以后的工作中，努力的改正自己的不足，以更高的标准来严格要求自己，与公司一起进步，希望再新的一年里，公司和我都能有突破和飞跃。

曾魏露2011.12.6