项目运营团队职责规划

第一篇：项目运营团队职责规划

深圳市头狼电子商务有限公司

项目运营团队职责规划建议

职责分配：

1、项目经理：负责每个月的营销执行计划，整体营销总结、汇总和实施方案；

职责建议：头狼负责，以确保整体营销计划顺利实施完成。

2、产品摄影：乙方可负责产品的细节平铺及模特棚拍工作，外景拍摄由甲方负责；

职责建议：双方协商，如头狼负责摄影，费用需按会员价另外支付。

3、文案编辑：负责撰写产品卖点描述文案及品牌故事包装；

职责建议：头狼负责，头狼资深文案编辑人员与品牌策划团队能更快完成工作，另外此过程也是头狼运营团队熟悉相关产品与了解行业竞争对手的重要环节。

4、创意美工：负责商城页面的美工工作，图片处理及广告设计,店铺装修工作；

职责建议：建议头狼负责，头狼专业美工创意团队已有众多案例经验，熟知如何迎合淘宝页面布局及相关规则与营销要求。

5、营销策划：负责整体网络营销及品牌包装的策划工作；

职责建议：头狼负责，头狼拥有众多在合作高校的大批专业电子商务学生网络营销水军团队、各大高校教授级品牌策划团队、网络营销专家团队、阿里巴巴网商联盟策划包装专家组等。

6、优化推广：负责宝贝标题优化、属性类目优化、关键词推广、阿里妈妈、直通车钻展、硬广、社区论坛、SEO/SEM等淘宝站内站外推广。

职责建议：头狼负责，此处为头狼核心运营内容，头狼也将根据产品情况及市场行情给出对应保底考核销量；若此处有委托方企业负责，头狼将不给出任何保底销量。

7、活动申报：负责店铺单品热卖、聚划算、淘金币、天天特价、品牌特卖、超级麦霸等淘宝活动以及站外团购活动的申报与执行；

职责建议：头狼负责，此处为头狼优势运营内容，头狼多年电子商务运营实战，积累了大量淘宝站内站外活动资源及其他团购等销售平台资源。

8、分销专员：负责店铺的分销平台、淘宝客、团购批发代理等；

职责建议：头狼负责，头狼拥有众多优质线上分销平台资源及专业负责分销业务部门。

9、客服人员：负责店铺在线的售前、售中服务；

职责建议：至少合作第一个月建议头狼负责，与消费者的直接接触利于头狼品牌专项运营团队根据具体客户需求制定相关营销计划；头狼专业客服团队熟知淘宝相关规则，拥有良好在线及电话沟通技能。

10、物流售后：负责订单处理、发货、调货、库存检查以及退换货、退款等；

职责建议：甲方负责，鉴于对产品熟知度、生产及仓储物流成本等因素。头狼建议企业日订单50单之后采用专业电商ERP管理软件系统（推荐与头狼战略合作的专业电商ERP服务商E店宝），可减少售后工作、准确掌握库存信息、高效绩效考核、无缝电商平台对接、及时老客户营销等。

根据店铺销售情况，头狼不定期增加专职及兼职人员配置，委托方企业也需根据店铺运营情况增加配合头狼运营工作的对接人员。

注：委托方企业可根据自身团队实际情况与头狼协商具体运营工作分配内容，如企业只负责摄影及物流售后工作，则可按全托管合作模式进行；如需负责除摄影及物流售后以外的工作，可视企业具体承担职责范围减少部分托管运营基础费用。

第二篇：淘宝运营团队规划

淘宝运营团队

一个淘宝运营团队没有明确的人数要求，规模大的有十几几十人，中等的有八九十多个人，小点的有三四五六个人，当然也有不少两三个甚至一个人的。不管你是一个人在战斗还是团队在运作，从运营角度来说大体可以分为以下这么几个具体职位：项目主管（店长）、策划（文案、商品）、美工（创意、编辑）、运营推广、客服（售前、售后），下面我们就谈谈各职位具体的工作职责。

一、店长（5000-8000），一名合格的项目主管（也就是我们所说的店长）无疑是整个团队的核心人物，责任也是最大的，需要考虑到整个运营的各个细节以及团队之间各人员的工作配合，所以作为店长必须要具备出色的管理能力、协调能力、把控能力。作为店长，需要制定出店铺未来的发展方向，策划书、执行方案、阶段目标等，当然每个部门需要做什么怎么做，都需要有一个很严格的执行方案，简单的总结就是：管理与思考。

二、策划人员（4000-6000），这里说的策划人员主要包括文案策划以及商品策划，其实商品策划在有的团队中是单独分离出来的叫做产品经理。文案策划大家很好理解，凡是有关文字内容的工作都是我们文案策划的职责，比如配合美工策划活动海报图片上的文字主题，宝贝详情页的文字介绍，店铺公告、买家必读、企业文化、售后流程啊等等。产品经理的重点就是熟悉所有的产品，知道每个产品的成本，利润，库存、销量等情况，参加活动时配合店长、策划人员推荐适合的相关产品等。

三、美工（3000-6000），美工一职一直是最被看重的职位，当我们在淘宝购物时，是什么吸引了我们的目光，是什么让我们产生了购买的欲望，对，首当其冲的就是图片是视觉，而美工就是掌控整个视觉效果的灵魂人物。在淘宝流行一句话：没有卖不出去的宝贝，只要卖不出去的人。再平常再不起眼的宝贝，经过一名优秀创意美工的手之后，就会被赋予魔力，让你禁不住诱惑也想揽入怀中，这就是美工做的事情。

四、推广人员（3000-5000），推广人员平常的主要工作就是负责直通车、钻展、淘宝客的推广和微博、论坛、帮派啊等平台的推广。另外还要及时关注淘宝活动，做好与小二的对接工作。由于直通车和钻展都是比较烧钱的推广方式，所以一名优秀的推广人员他会帮你尽可能花最少的钱得到最好的汇报，实实在在的省钱哦，你说重要不重要？

五、客服（2000-5000），不要以为客服不重要，其实客服才是真正拥有消费者是否购买的生杀大权。前面我们做了那么多的努力，总算把消费者请到了我们店里，然后就是顾客与我们的客服咨询沟通，我们客服的态度、语气、用语、专业等各个细节都决定了消费者对我们的印象，不管哪个环节如果一旦让顾客感觉不好，那么我们之前的工作就前功尽弃了，你说可惜不？所以客服人员的专业程度对整个店铺的转化率起着很大的作用。

六、配送（2000-3000），提高客服的服务

检查产品的好坏

确认用户地址

联系快递 打包发送是繁琐并辛苦的工作。

七、财务（2000-3000），财务也是非常重要的一项 主要岗位 刷单返款

活动赞助

业务提成。

总结，通过以上简单说明你就会发现其实团队中每一个职位都一样的重要，大家只是工作职责不同而已，缺少任何一个角色都会影响整个店铺运营的结果。淘宝时刻在变化着，同时对我们运营人员的要求也越来越高，慢慢的你会发现曾经一个人单打独斗的场面逐渐消失了，取而代之的是分工明确的运营团队。不管你是淘宝这个江湖的新手，还是驰骋战场的高手，要想实现你的宏伟目标，从现在开始培养你的团队去吧！

第三篇：五、团队运营项目

精英NO.1营销策划团队

运营项目

团队项目选择宗旨：为创业积累资金，锻炼自己，提升自己，积累人脉，认识社会！

在具体运营上，团队认为在校大学生创业主要是锻炼自己，积累经验与资金，扩建人脉！所以更多的考虑了“提升”，所以合作上我们更加谨慎！

所以，我们在选择项目上进行了严格的把关，朝阳产业，暴利行业，可成规模产业都是我们选择和创造的重点！1】现阶段团队运营项目

1、团购中国网

团购中国网是团队自己建设并重点发展的网站！

项目分析：

什么是团购

TeamBuy意为团购,团购是一种电子商务模式.即为一个团队向商家采购。

所谓网络团购，就是互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间，却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。

据了解，目前网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。网友们一起消费、集体维权！同时城市团购网提供网络监督，确保参与厂商资质，监督产品质量和售后服务。

团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流的消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。业内人士表示，网络团购改变了传统消费的游戏规则。团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得到从5％到40％不等的优惠幅度。目前网络团购形式大致有三种：

第一种是自发行为的团购；

第二种是职业团购行为，目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人； 第三种就是销售商自己组织的团购。

现在，在团购网站和团购帖子的“省钱才是硬道理”的号召之下，小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑等小商品，大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品，都有消费者因网络聚集成团购买。不仅如此，网络团购也扩展到健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类美容、健身、休闲等服务类领域。

二、团购的好处

团购的好处主要表现在两方面：

一是团购价格低于产品市场最低零售价；

二是产品的质量和服务能够得到有效的保证。

四、团购产品特点

1、具有较高的品牌知名度。

2、占有较大的市场份额。

3、一般都曾经多次获得各类奖项。

4、属于行业龙头或业内领先者。

5、服务体系完善，售后服务好。

6、产品质量稳定，经得起时间检验。

7、能提供完整的企业和产品信息，包括执照、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等。

五、适合团购的人群

1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。

2、担心个体消费，在售后得不到应有保障的朋友。

3、担心购买到假冒伪劣产品的朋友。

4、准备、马上或已经开始装修的工薪阶层，钱少的朋友。

5、不了解市场价格，不懂得选材，或不喜欢逛市场的朋友。

6、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。

7、对自己和亲人的健康有强烈责任心，必须购买符合环保标准产品的朋友。

8、在校大学生，经济实力不强，想买质优价廉而且有服务保障的商品。

网络团购 一场互联网引发的消费革命

网络团购在国际上通称为B2T（Business To Team）。随着中国电子商务的繁荣发展，近两年多时间，网络团购在中国网民中流行起来。

团购产品也从最初的小物件逐渐向大件过渡，尤其是家电团购由于家电市场信息相对其它产品要透明化，加上一些专业家电销售平台的成长，家电团购从众多的产品团购中脱颖而出。

网络团购的核心优势

网络团购作为网上购物的一种组成方式，具备了网络购物的所有优点，如方便、快捷、不受地域限制等。而价格优势又成为其最主要的核心优势，这种优势甚至要比普通网络购物更加明显。

网络团购就是通过互联网平台，由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向厂商进行大批量购买的行为。也可由消费者在团购网站上发布产品团购信息，自行发起并组织团购。

2、中国电信校园项目推广

项目分析：

中国电信在2009年强势推出天翼系列业务，并兼并联通CDMA业务，具备了超好的手机信号及网速！2009年电信的营业厅如雨后春笋般的在全国各地开花开业，它的发展前景是无可估量的！

特别是它的五个全国亲情号免费打及一元100条的短信套餐，全面符合当代大学生节约消费的心理，具有十分广阔的市场前景！！

3、新时代集团日常生活品校园普及

项目分析：

中国新时代控股（集团）公司成立于1980年，是国务院国资委管理的中央企业，是立足国防军工，坚持军民结合，充分利用国内外资源，为国防科技工业发展提供高端服务和高技术产品的综合性集团。集团主营业务为：以军品贸易为主、民品贸易、民爆产业和国防研究、咨询服务为辅的军民品贸易和安全业务；以工程总承包为主、覆盖工程全过程的服务业务为辅的的国内外工程承包及技术服务业务；以军民

结合、军转民为主的相关实业投资与管理。

集团成立以来，以投资和委托贷款形式支持了200多家军工企事业单位，取得了较好的社会效益和经济效益，为国防建设和经济建设做出了重要贡献。编制了几十项国家和省部级标准、规范，拥有国务院、中央军委、原国防科工委、经贸委、发改委、商务部、财政部、国土资源部、建设部、保监会等相关机构特批各类专项经营权和资质证书130多项。业务规模和业绩连续多年居行业前列。

集团在国内外设有一批全资、控股和参股企业，实行母子公司管理体制,总部设在北京。

新时代健康产业（集团）有限公司成立于1995年3月，是中国新时代控股（集团）公司的支柱产业之一，属高新技术企业，在国家工商局注册，总部设在北京，注册资本1亿元人民币。

公司成立十余年来，秉承军工企业的优良品质，始终坚持“以发展民族产业为己任，以造福人类健康为使命”的企业宗旨，倡导药食同源文化和“健康高于财富”的健康理念，凭借企业的雄厚实力，全力促进科技成果商品化和产业化，发掘民族瑰宝，开发出纯天然、无污染、多营养的以“国珍”牌松、竹系列为主的绿色保健食品、营养食品、化妆品和保洁用品，受益者达几百万。

新时代健康产业（集团）有限公司，下属6个子公司，一个生产分公司和31个销售分公司，分别负责产品研发、日化产品生产与销售、保健品及营养食品生产与销售、市场经营管理和教育培训等工作。新时代健康产业（集团）有限公司实行统一的经营管理。

新时代的三个绝对优势：

一、从支撑上，新时代有中流砥柱的支持！

新时代健康产业集团是央企，由国家政府的高度支持，它的模式是直销模式，而国外的直销巨头——安利，2008年从中国拿走了500个亿，而新时代的是产营业额才20个亿，所以市场空间巨大，所以新时代的出现，不妨是国家抵制外来企业的一个手段！

二、从产品高贵、品质上，新时代都是一流的，价格优势明显，价格低！

三、有一套良好的福利制度！

4、项目分析： 尚视传媒——广告行业

据亚洲《华尔街日报》2005年1月29日的报道称，亚洲广告行业正处于蒸蒸日上的阶段，中国广告业也正在亚洲独领风骚。中国的广告支出在2004增长了32%，仅次于一直名列前茅的日本广告业，达到189亿美元。目前已成为全球第五大广告市场的中国，据称将在未来7至10年内超过日本，成为全球第二大广告市场。前景美好！

5、素质拓展训练——当今大学生能力提升的最佳方式

项目分析：

素质拓展训练起源二战，有深远的历史与口碑！

此项是团队专业为大学生设计的能力提升的户外训练项目。

我们将整合出一支专业的培训团队，驻扎在各个校园，将全济南的所有学生进行一个普及性的培训，收费很低10元/人。但此项目的盈利为50万*10=500万！

6、创业人物讲坛——聆听企业家的心声

项目分析：

此项目是团队为真正受惠大学生而创建的，让大学生真正的认识社会，提升自己！

此项目的盈利在于赚取社会厂商的广告费！

二、团队未来的运营项目规划

1、举办“大学城诚信实力商家大评选”

项目分析：

整合大学城的厂商资源，规范大学城学生市场的价格，为学生谋利益，全面改善大学城商业氛围，规范厂家盈利的合法性与正规性！

2、主办精英创业杂志，受惠学生！

项目分析：

联合济南的学生市场的商家，共同创造商家利益，共同为学生谋利益！！

3、全面与济南基建大型超市、临促商家建立合作关系。整合大学生优秀资源，输送优秀的临促团队，全面为商家牟利！项目分析：

当团队营销实力增强时，我们就可以毫无犹豫的为企业提供营销团队，全面开展人力的培养与输送！！

4、制造规模效应，全面建立一个商业新局面！！

项目分析：规模效应足够可以征服学生，制造济南的一场学生革命！前提是我们足够强！！

第四篇：物业项目团队职责

物业项目团队职责

1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到;

2、负责辖区物业日常管理工作;

3、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果;

4、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。

物业项目团队职责21、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;

2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理，负责项目行政物品、工衣等使用管理;

3、参加物业服务部会议，整理___;

4、负责统计物业工程日常维修完成情况，包括维修数量、完成率等数据;

5、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。

6、配合公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。

物业项目团队职责31、协助部门完成品质管控、服务质量提升管理及招标采购工作;

2、分工督导案场项目的的现场品质检查，提出整改方案并跟进落实;

3、协助部门完成客户满意度调查工作，并根据暴露问题及时提出优化建议并执行整改;

4、协助部门按招采标准，完成各项招标、采购工作;

5、及时完成上级交办的其他相关事项工作。

物业项目团队职责41、负责客户物业合同的签订;

2、负责客户装修资料的收集签批;

3、负责园区巡视及异常情况的反馈处理;

4、负责客户收费工作;

5、负责园区物品采购及固定资产管理;

6、领导临时性工作。

物业项目团队职责51、全面负责项目工作安排，对其进行监督、检查、考核。

2、定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

3、按时拟定工作计划和总结，定期召开工作例会。

4、提高商户满意度。

5、协调好部门间的工作沟通。

6、项目开业前期，协助总经理做好策划、接待、招商营销工作;

物业项目团队职责61、负责管理处前台总机接听、咨询、接待、登记、引导工作;

2、督导外包单位的各项工作，定期对大厦清洁、绿化进行监察协调;

3、接受及处理客户投诉，并予记录，重要事件向上级报告;

4、检查大厦管理日志，跟进所列问题，负责跟进处理突发事件。

物业项目团队职责71、保持与客户的联系，收集、整理客户信息和需求，并及时传达到有关部门;

2、安排新入住的客户办理进场地手续，领取钥匙及填写《房屋交接单》，协助客户办理装修申请，并做好各项登记工作;

3、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，并定期进行回访。

4、客户要求装修进行管理，及时纠正违章施工;

5、催缴租金及其他各项费用。

5、记录项目管理日志，跟进所列问题。

6、完成上级领导交代的其它事情。

第五篇：软件项目团队人员职责

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软件项目团队人员职责

项目经理主要职责：

1、计划：

a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。b)项目过程/活动的标准化、规范化。

c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。

d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。

2、组织：

a)组织项目所需的各项资源。

b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）

d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。

f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。g)安排客户培训工作。

3、领导：

a)保证项目组目标明确且理解一致。

b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。

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c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。

d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。

e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。

f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。

g)及时发现项目组中出现的问题。h)及时处理项目组中出现的问题。

4、控制

a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。d)对项目进行配置管理与规划。

e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。

f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。结语：

项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。岗位：系统架构师（技术总监）主要功能及职责：

1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发

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与集成、新技术体系的构建者。

2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。）

3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义；协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。

4、设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》

5、编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；

6、测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点； 结语：

系统架构师也可以理解成技术总监。系统架构师是在部门内所有软件项目中，对技术上所有重要的事情做出决定的人。岗位：需求分析师 主要职责：

1、在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研。

2、收集整理客户需求，负责编写《用户需求说明书》。

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3、代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项。

4、代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。

5、负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。

6、负责将完成的项目模块给客户做演示，并收集对完成模块的意见。

7、完成《需求变更说明书》，并得到用户的认可与签字。

8、并协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。结语：

需求分析师是项目前期与客户方打交道最多的人，对于客户来说，他可以代表整个项目组，对与项目组成员来说他的意见可以代表客户方的意见，项目组内所有与客户需求相关的事情必需得到他的认可。岗位：系统分析师 主要职责：

1、协助需求分析师进行需求调研。

2、分析、解析《用户需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》；

3、负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题；

4、在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。

5、协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。

6、根据《系统架构说明书》对系统进行建模；

7、系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》；

8、协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设

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计和物理设计，完成数据库CDM及PDM图，并协助其完成《数据库设计说明书》

9、协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。

10、指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。

11、负责重点代码检查；

12、协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议；

13、定期对项目组成员进行技术方面的培训。结语：

系统分析师是项目组中的首席执行官，他涉及项目的所有方面，是项目进度的推动者，也是项目成功的关键。岗位：数据库设计师 主要职责：

1、根据《系统架构说明书》与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。

2、根据数据库建模结果，绘制数据库CDM与PDM图。

3、根据数据库PDM图进行数据库建库。

4、对数据库进行维护、备份、恢复、同步。

5、负责客户数据的导入导出。

6、对数据库进行初始化操作。

7、协助软件设计师完成《系统详细设计说明书》中与数据库相关的部分。

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8、根据《系统详细设计说明书》编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。

9、对项目组其它成员进行SQL方面的指导。

10、定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。

11、为测试经理及测试工程师建立测试数据。结语：

数据库设计师又称DBA，是项目组中唯一能对数据库进行直接的操作的人。对项目中与数据库相关的所有重要的事做最终决定的人。岗位：软件设计师（模块）

1、根据《系统概要设计说明书》编写分模块的《系统详细说明书》。

2、负责对软件工程师讲解《系统详细设计说明书》内容。

3、协助软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。

4、控制本模块的开发进度。结语：

软件设计师又称模块设计师，协助系统分析师对分模块进行详细设计，并直接管控该模块的进度，对于本模块中所有重要的事做最终决定的人。

岗位：软件工程师 主要职责：

1.根据《系统详细设计说明书》进行代码实现； 2.对自己代码进行复查，并进行简单的测试； 结语：

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软件工程师是最终实现代码的成员。岗位：测试经理 主要职责：

1.独立编写测试计划； 2.独立编写测试用例；

3.协调测试团队内部的工作以及与开发团队之间的工作； 4.完成“执行测试”的工作；

5.掌握较深层次的测试方法、测试技术和较复杂的业务流程； 6.负责测试过程工具的研究、推广与维护，负责测试数据库维护工作； 7.负责编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材； 8.负责项目的质量审查。结语：

测试经理其实应该是整个项目中最关心项目质量的人，他的主要工作就是找到项目中存在的不合理、不合格的部份，并要求项目其它成员按其给定的项目质量完成项目。岗位：测试工程师 主要职责：

1.在测试经理的安排和指导下，编写测试用例；

2.在测试经理的安排和指导下，完成“执行测试”的工作； 3.在测试经理的指导下，按测试计划进行测试工作； 4.按测试用例进行测试工作。5.负责被分派项目的质量审计。

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6.了解项目的基本流程，可以熟练的进行项目中各种流程的操作。结语：

测试工程师是项目质量的保证，是最终进行项目测试的成员。岗位：实施经理 主要职责：

1.负责制定项目实施计划；

2.在项目实施计划的约束下，协调项目组相关资源，完成系统实施相关工作（包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等）； 3.在项目实施阶段，跟踪、检查实施人员的工作质量；

5.负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。岗位：实施工程师 主要职责：

1.在实施经理安排和指导下，执行项目用户现场实施任务； 2.参与编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材； 3.参与进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。岗位：美术工程师 主要职责：

1.负责完成软件设计师安排的功能界面设计。2.负责对项目整体色彩的调配。3.向系统分析师提出项目美化的建议。

4.为BS项目提供一套或几套CSS样式表及HTML结构表 5.为CS项目提供符合项目内容的静态、动态图片。

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6.并为软件设计师提供界面指导。

★岗位：客户经理（当所开发的项目属于定制型的项目时设立，可由项目经理或部门经理兼）主要职责：

1.策划并独立完成目标客户的拜访和沟通； 2.定期分析、整理客户需求，制定有针对性的方案；

3.进行重点客户的关系维护，了解并整理重点客户的需求，为开发更符合用户需求的产品提供富有价值的市场信息； 4.参与产品定位的研讨，为产品策划献计献策。

★岗位：产品经理（当所开发的项目为产品型项目时设立，可由市场部成员兼）

主要职责：

1.对所负责的产品进行策划和管理；

2.对所负责的产品进行市场调研和分析，及时提出应对措施；

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3.负责产品实现的内部管理，保证产品功能的顺利实现以及时满足市场需求；

4.负责产品对外宣传与推广，开拓市场，提高产品品牌知名度和认可度；

5.配合销售制订产品销售策略，支持市场销售业务。

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