供热公司外网管道维修工考试练习题

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第一篇:供热公司外网管道维修工考试练习题

2013年外网管道工考试复习题

一、判断

1、泵出口逆止阀是为了防止突然停泵时水倒流,对泵和系统造成损伤。(∨)。

2、承插连接对口时插口不应顶死承口,应留有2--3mm的伸缩间隙。(∨)

3、管道冷弯时最小弯曲半径一般取4倍公称直径。(∨)

4、室外给水阀门和配件的连接,应先将短管与管道连接,而不能先将阀门与其配合的短管组装等连接。(×)

5、热水管道在其最高点和最低点应设放水和排气装置,一般排气阀门直径为15-25mm。(×)

6、在泵的吸水管上,应设置止回阀,防止停泵时水倒流。(×)

7、热力管道在地沟内的分支处装有阀门、仪表、疏排水装置、除污器等附件时,应设置检查井或人孔。(∨)

8、热水管道及采暖管道安装时,穿墙和楼板时可以不安装钢套管。(×)

9、PP-R管道系统的水压试验,一般要求在管道连接安装24h以后进行。(∨)

10、在泵的吸水管上,应设置止回阀,防止停泵时水倒流。(×)

11、管道常用的密封填料有麻、石棉绳、铅油、铅粉等。(√)

12、填料函中的填料受压盖的压力起密封作用,经过运行一段后填料会老化变硬,而造成压盖漏气、漏水。(√)

13、供热管道作水压试验时,试验管道上的阀门不必开启,试验管道与非试验管道也不用隔开。(×)

14、站内突然停电时应立即关闭一次网进水阀,关闭循环泵及补水泵的进口阀门。(×)

15、流速与流量的关系是二者成正比关系(√)

16、管道在施工时,一般遵循大口径管路靠墙安装,小口径管径在外侧的原则。(√)

17、保温结构由保温层,防潮层和保护层组成。(√)

18、管路相遇的避让原则是:分支管路让主干管路;小口径管路让大口径管路;有压管路让无压管路;高压管路让低压管路。(×)

19、管道焊缝上不允许开孔及连接支管。(∨)(×)

21、焊接法兰焊接时,管子应插入平焊钢法兰内一定深度,一般为法兰盘厚的1/2,但最多不超过法兰盘厚度的2/3,且平焊钢法兰的内外面必须与管子焊接。(√)

22、测温记录只需站内人员及用户的签字即能生效,否则不作为退费依据。(×)

23、固定支架安装时,施工人员可以根据需要增加或减少固定支架的数量和位置。(×)

24、二次网各条支线回水温度不一致时,说明泵站二次网各支线的流量分配有问题,应重新调整各支线阀门开度(√)

25、钢管在焊接时不应对焊接部位进行清理。(×)

26、热传递有导热、对流和辐射三种传热方式。(√)

27、热水供热系统的初调节分为室外调节和室内调节两部分。(√)

28、公称通径等于管子的实际外径,采用国际标准符号DN表示。(×)(√)

30、管道坡度用“i”表示,坡向用单面箭头,箭头指向高的一端。(×)20、管道系统试压时,应将压力缓缓上升至试验压力,如发现问题,允许带压处理。

29、泵出口逆止阀是为了防止突然停泵时水倒流,对泵和系统造成损伤。

31、高空作业的要点是防止坠落和砸伤,操作时不准往下或往上抛材料、工具等物体。(√)

32、某用户采暖不热工作人员在处理时打开放风阀排气以消除气堵。(√)

33、换热器的进出口压差超过规定的要求时要进行换热器的反冲洗(√)

二、选择

1、流体在压强增大时,体积被压缩而___,密度__,这一性质称为流体的压缩性。(B)A.增大,减小 B.减小,增大 C.减小,减小

2、少于(B)次维修记录(现场服务作业单)的测温记录不作为退费依据。A、1 B、2 C、3 D、4

3、(C)安装时注意流体的方向。

A、闸阀 B、球阀 C、截止阀

4、液体有(C)特性

A、不可压缩 B、不可膨胀性 C、黏滞性 D、爆炸性

5、下列符号哪个是摄氏温标(D)

A、°F B、K C、W D、℃

6、DN100管子的(C)为100mm。

A、外径 B、内径 C、公称直径 D、平均内径

7、热源与换热站之间的热网称为(A)管网 A、一次 B、二次 C、主干

8、Z44T-10型阀门,其公称压力为(C)MPa。

A、0.001 B、0.1 C、1 D、10

9、管子现场热弯时,如第一次没有达到需要的角度,应重先加热后再弯制,但加热次数一般不应超过(A)次。

A、2 B、3 C、4 D、5

10、(C)上岗,必须持证上岗并配备相应防护用具

A、力工 B、维修工 C、焊工

11、焊接连接的管道,管壁厚度(C)mm的管子须进行坡口后方可焊接。A、≥1.5 B、≥2.5 C、≥3.5 D、≥4.5

12、管道和热交换器连接时,一律采用(C)连接。

A、焊接 B、丝接 C、法兰连接 D、胶水连接

13、管道系统水压试验时,系统最高点应装(B)。

A、排水阀 B、放气阀 C、止回阀 D、截止阀 14 对管道进行气密性试验时,检查泄露的方法为(A)。A、刷肥皂水 B、刷碱液 C、刷煤油 D、涂大白

15、散热器不热的原因不可能是(B)。

A、管道堵塞

B、水平干管及散热器支管安装的坡度

C、气阻 D、阀门失灵

16、工业管道设计过程中流体的流速应选用(C)。

A、最大流速 B、最小流速

C、经济流速

D、允许流速

17、法兰不得直接焊在弯管或弯头上,一般至少连接长度(C)mm以上的直管段。A、50 B、150 C、100 D、200

18、在地板采暖系统热媒集配装置中,集配装置的管径应(A)总供回水管径。A、大于 B、小于 C、等于 D、大小均可

19、地沟内管道安装时,管道保温层外面与沟底的距离应为(B)。A、100—150mm B、100—200mm C、50—100mm D、无具体规定

20、止回阀能控制流体流动方向,只许流体向着(A)方向流动。A、1个

B、2个

C、任意方向 D、管道方向

21、供热管道固定支架之间应设(A)。

A、滑动支架 B、支墩 C、支架 D、固定支架

22、设备运行前,应检查换热器各夹紧螺母有无松动现象,同时检查换热器(C)A、一、二次侧进、出口阀门是否开启 B、一次侧进、出口阀门是否开启

C、一、二次侧进、出口阀门是否关闭 D、一次侧进、出口阀门是否关闭

23、突然停电时应立即关闭一次进水阀,关闭(D)。及时通知调度、部门领导及技术人员。

A、关闭补水泵出口阀不关闭循环泵待来电后直接运行 B、关闭循环泵出口阀不关闭补水泵待来电后直接补水 C、关闭循环泵进口阀和补水泵进口阀 D、关闭循环泵出口阀和补水泵出口阀

24、当外网站第一次接到用户投诉后,服务人员要做好登记,并且(B)A、上报业务部 B、安排维修人员进行处理 C、上报生产部长

三、填空

1、管道破裂后出现(漏水),造成(压力)下降,直接影响管网的运行。

2、供暖系统根据室外气象条件变化所进行的调节,称为(运行调节)。

3、铸铁管承插捻口连接的对口间隙不得小于(3mm)

4、外网超压应停止(补水泵)并利用(排污阀)进行泄水减压。

5、供热系统组成部分包括:热源、热网、(换热站)、热用户。

6、PP-a管道热熔连接时,外径为25mm管热熔深度为(15mm),加热时间为(7秒钟)。

7、补水泵的作用是(补水)和(定压)

8、离心泵的主要参数有(扬程)、(流量)、转速、轴功率和转数。

9、沟底作业时沟上要有(专人看护并配备)相应安全工具

10、安全电压为(36V)、(24V)、12v、6v。

11、在单位时间内(流体)在管道中所流过的(距离)称流速

12、板式换热器单位立方米体积换热面积可达到(150-200)平方米。

13、压力流管道的主要特征是,流体在水压作用下克服(流动阻力),沿规定(方向)流动爬升。

14、热力管道保温结构一般分为(保温层)、(防潮层)、保护层。

15、板式换热器的技术参数包括(被加热热水的温差流量);加热水的温差流量;(换热面积)和热媒流动阻力。

26、室外给水管道安装时应由下游向上游方向依次安装,承插管道安装时(承口)朝向水流方向,(插口)顺水流方向安装

17、管道试压过程中升压应(缓慢进行),如有泄漏不得带压作业,试压用的压力表满刻度为最大被测压力的(1.5-2)倍。

18、管道防腐按油漆的作用划分为(底漆)、(面漆)。

19、管道阻力的大小与流体流速的平方、管道的长度成(正比),与管道的直径成(反比)。20、PP-R管在规定的加工时间内,刚熔接好的接头可以进行(校正),但严禁(旋转)。

21、管道膨胀的热补偿,应尽量利用管道本身的(变形)来达到,这叫自然补偿。

22、散热器的支管坡度应为(1%),坡向利于(排气)和(排水)。

23、室内给水管道施工的一般顺序是引入管、(干管)、立管、(支管)。

24、流体在直管中流动,所受的摩擦阻力称为(沿程阻力)

25、安全阀的分类按构造不同,主要分为(杠杆式)安全阀和(弹簧式)安全阀。

四、问答

1、离心泵保养内容?

(1)水泵经过夏季检修后润滑部位要及时按要求做好润滑保养。(2)配有机械密封的水泵要充水保养,严禁空载试车。

(3)对长年运行的水泵,要求倒泵运行,每周至少倒泵一次。

2、简述除污器的维护、检修内容?

(1)通过除污器后水应不含杂质和污垢。

(2)除污器的位置应按介质进出口流向正确安装,排污口朝向位置应便于检修。(3)立式直通除污器的出水孔不得堵塞,卧式除污器的过滤网应清洁。(4)出水滤网不得受腐蚀或有脱落现象。

(5)除污器的承压能力应与管道的承压能力相同。

(6)立式除污器的排汽阀应操作灵活,手孔密封,不应有漏水现象。(7)卧式除污器滤网应能自由取放,不得强行取放。

(8)滤网孔眼应保持85%以上畅通,流通面积不低于设计的80%时应及时清洗。

3、阀门的维护、检修后应达到下列要求:

(1)阀门阀杆灵活转动,无卡涩歪斜铸造或锻造部件无裂纹、砂眼或其他缺陷;

(2)应填料饱满,压兰完整,有压紧的余量。法兰螺栓的直径、长度应符合国家现行有关标准的规定,螺栓受力均匀,无松动现象;(3)法兰面应无径向沟纹,水线完好;

(4)阀门传动部分应灵活、无卡涩,油脂充足。液压或电动部分应反应灵活。

4、常用润滑脂的主要品种及工作范围?

(1)钙基脂:不溶于水,但熔点低,耐热性能差,故适用工作温度小于55℃——66℃,以及易于和空气、水接触的开式摩擦部位。

(2)锂基脂:为一种多用途润滑脂,具有一定的抗水性和较好的机械安定性。适用于工作温度-20℃——120℃范围内各种机械设备的滚动和滑动摩擦部位的润滑。

6、阀门检修原则?

(1)所有在线阀门每年都要进行系统的维护保养,确保开 关自如,零部件齐全。按最少三年一次为期限,进行有计划 有目的地解体检修,并将每年的检修计划列入《夏季设备检修内容报表》。

(2)对于关键性阀门,如供热站、锅炉房进出口阀门,锅炉、换热器进出口阀门,循环泵、补水泵吸扬程阀门等每年都要按阀门检修质量标准进行检查和维护保养。

(3)对处于恶劣环境及在运行期已经发现开关失灵或关闭不严的阀门,必须在当年进行彻底解体检修。

(4)现场解体仍不能解决问题的阀门,可拆卸后上报生产部统一到厂家进行研磨或维修,并视情况更换新阀门。

7、离心泵小修内容?

(1)压盘根或检查机械密封。(2)检查轴承,调整间隙。(3)检查联轴器及其同心度。

(4)检查修理在运行中的缺陷和渗漏或更换零件、紧固螺丝。(5)清扫并修理冷却水、封油、润滑系统。

8、泵用机械密封的主要渗漏点有哪些? 泄漏点主要有五处:(l)轴套与轴间的密封;(2)动环与轴套间的密封;(3)动、静环间密封;

(4)对静环与静环座间的密封;(5)密封端盖与泵体间的密封。

9、集中供热有哪些调节方法?

1)、质调节; 2)、量调节;

3)、分阶段改变流量的质调节。4)、质量流量调节; 5)、间歇调节;

6)、分区分时调节。

10、水泵的装配程序及注意事项 A、装配过程

1、将泵体轻放入泵壳中,按解体时结合面做得记号进行装配。(紧固中用铜棒适当的敲打结合面方便紧固)

2、用葫芦将电机吊起,缓慢放下确保轴销与水泵的轴相吻合。

3、同样找到记号,按记号方向装配

4、用内六角将螺丝安装在联轴器里并紧固

5、装上联轴器护板

6、接上三相电源。B、装配中的注意事项

1、结合面装配前一定要清扫干净,防止装配后漏水。

2、装配结合面时一定要按照所打记号的方向装配。

3、紧固螺栓时一定要同步紧固,对角紧固。

4、螺栓紧固一定要到位。

所有工作结束后,清扫现场,整理好工具,并对水泵试运行。

11、换热站内有哪些设备?

有循环泵、补水泵、换热器、除污器、、电源柜及启动柜、监视和测量设备,供热管网和变压器等。其他设备包括水箱,微机及微机网络等。

12、钢管漏水怎样处理?

如管壁腐蚀的不很严重,只是管壁上有小眼漏水,可用打卡子方法进行修理,凡属管子腐蚀严重或接口漏水,需用更换管子的方法进行修理。

13、外网泄露如何处理?

如果泵站内有几条支线阀门,判断哪条支线泄露,如判断不出来,停止补水。待查到漏点后,重新补水。

14、简述换热器的作用及板式换热器构成。

将冷、热水之间进行热量交换。板式换热器由传热板片、固定盖板、活动盖板、定位螺栓、及压紧螺栓等构成,板片之间是密封胶垫。

第二篇:管道维修工岗位职责主办

管道维修工岗位职责

主办:负责长探家园供水主管维护及商业网点、公房、各

栋水路的用水维修工作。负责购水工作。

1、负责厂长探家园、公房租赁户用的供水管道的维护管理。保持家园内所有供水管道完好率达100%。监督用水节约、安全。出现问题及时处理,并向领导汇报处理结果。

2、负责家园商业网点供水系统的维护保养,并协助电工搞好长探家园供电系统的维护工作。负责自来水的销售工作,严格按照规定操作。做好购水流水账的登记工作。购水户的满意度要达到99%以上。做好购水卡的编辑、兑换、收缴等工作。

3、登记出租前水费数据和退租时水费数据报物业出租员。无经济损失,资金回收及时。

4、配合供水部门抄表员对我厂公用水表的抄表、维护工作。与管辖本区自来水公司保持联系,及时向住户通报停、供水信息发布基本准确。

5、配合电工搞好供电系统的维护和每季抄电表计算工作。按时向本部门负责人、企业管理部等部门上报用水季报表,原始文字数据材料齐全。报表数据准确。

6、完成领导交办的其它临时性任务。

后勤管理部

第三篇:排水及采暖外网管道工程技术交底

排水及采暖外网管道工程技术交底

1、外网工程施工应严格按照工程设计的工程做法施工,其技术质量应符合分项工程质量检验定要求

2、施工作业程序

○1沟槽测量放线打桩——○2沟槽开挖及支架制作安装——○3管道安装——○4焊接或丝接——○5水压试验——○6防腐保温——○7回填

3、施工作业方法

3.1 沟槽开挖

(1)测量

开槽前首先勘察现场,排除障碍物,并根据水文地质资料预测土质,地下水情,以便采取相应措施。

测量时根据设计及现场提供的座标,标高其特点进行沟位置确定及沟底标高设定,画出实际测量图。

(2)定位后,打出管道中心桩,标出本桩标高,按管道要求的沟宽洒出沟边线,中心桩沿线走向20米间隔设立。

(3)机械开挖时,应跟随测量沟宽,放坡及沟底标高,将地面中心桩移至沟底,注意开挖时沟底应留有清沟余量,以防超挖。

(4)开挖时发现沟底是软土层腐植土,或发现地下水位高出管底或设计沟深,应立即采取挖除,回填级配砂石,排水等各项措施。如沟槽土质不良,有塌方趋势,应设立沟壁支撑。

3.2 具体安装操作方法

3.2.1 钢制管道安装

(1)直径超出国家成品管供货标准的管道应进行卷制,卷制时纵向对接缝必须开双边单面坡口。焊接后高速圆周以保证管子的同心度。

(2)管子使用前应查明其种类、规格是否与设计相符,清理管道内部杂物后,进行坡口制备,坡口可用机械或氧乙炔切割,经氧乙炔切割的坡口应除去割渣磨光,特殊要求的管道坡口制备可按设计要求进行。

(3)管子切割应根据管径大小选择锯切,砂轮切割机切割或氧乙炔切割。2014细分行业报告汇集制造行业报告互联网行业报告农林牧渔行业报告

给排水及采暖外网管道工程

(4)管道组对时,其接口应留有一定焊接间隙,用板尺或角尺控制错口及不直度,组对时注意焊口距离弯头起点不得小于100㎜,距支架不得小于5㎜,两焊口间距不得小于200㎜,穿越墙地面的管道应加套管。0

(5)架空或敷设的管道的支托架应在管道安装前设置,设置距离如设计无特别规定应按规范要求进行,支托架的架设、埋设必须固定牢固,其强度应满足管道负荷的需要,且必须横平竖直。

(6)阀门安装前如设计或规范有要求,必须进行单体强度及严密性试验,安装时应检查阀门或其它管件的规格,压力范围及流向标识,清理阀内杂物及法兰面水线上的油漆铁锈。如设计有要求应对阀门进行解体检查。

(7)管道连接

A、采用焊接的管道,其施焊工作由执证的焊工进行,焊前应选择相应的焊机、焊材及工艺规范,开坡口的焊缝应分层焊接,焊后检查焊缝外观,修补焊接缺陷。

B、采用法兰连接时,应根据管内介质选择密封材料,密封圈内径不得小于法兰内径,外径以到螺栓孔内边缘为宜,法兰螺栓的朝向应一致,螺栓规格符合要求,紧固均匀。

C、采用螺纹连接时,其螺纹加工的长度,光洁度应符合规范要求,无断丝、乱丝现象,拧入管件时,松紧适宜,外露2-3扣,连接后应除去外露密封材料。

(8)管道冲洗、吹除

管道安装完毕后,应进行内部冲洗,洗净后进行吹除,吹除时应将管道与设备连接部分隔断,以免杂物进入设备。

(9)防腐、保温

A、埋地管道的外表面必须进行防腐处理,所使用的材料以设计要求为准,对于管内壁有防腐要求的供水工程管道,应按设计要求进行。

B、架设敷设的管道保温前必须先涂防锈漆,保温层厚度均匀,表面平整顺直。

C、直埋沟热力管道聚胺脂保温壳可在安装前完成,其管道连接部分后补做保温。

(10)涂漆

A、涂漆前必须对管道表面进行除锈处理。

B、涂刷时应先涂防锈漆,再涂面漆。

C、应根据设计要求对各类管分色涂漆。

3.2.2铸铁管道敷设

(1)铺管

A、铺管前应检查管沟的深度及土质情况,检查管道承接口,清理管内杂物,用钢刷除去管口内的铁锈,胶圈密封的管口,应检查其工作面的光洁度。

B、铺管工作可用吊车或人工进行,下管时注意接口方向与水流方向,管子进沟后,应调平、调直,高低坡度,承接到位,并调整间隙。

(2)捻口:捻口材料一般采用石棉水泥按比例均匀拌合成潮湿状态,拌合量应根据需要量随用随拌,并注意防冻、保温。需速凝的管口可用膨胀水泥捻口,震动环境下的管道可用青铅作捻口材料。

捻口时应先挖好合适的作业坑,用清水冲洗管口。先捻进油麻,再捻灰,油麻和灰应分层均匀击实。

捻口结束后,应进行养护。

(3)使用止水胶圈的管道,连接时应将胶圈置于承口内止胶槽内,插入承口,用倒链拉紧到位。

3.2.3 砼管道敷设

(1)用吊车下管时应用绳索锁紧管节,并注意保护管口。

(2)予应力管使用前应检查管口工作面质量,测量承接口直径差,确定胶圈的规格,胶圈使用前因检查其质量及是否破损,无问题后,将胶圈套在插口工作面端部,缓缓插入承口,用倒链均匀拉紧,同时测量胶圈所在工作面位置。予应力管的找平正依据沟底桩进行。

(3)予应力管的砼基础应在管道敷设完毕后进行浇灌并振实。

(4)砼排水管的砼垫层在下管前打好找平。

(5)砼排水管铺管前,应先在管底垫层上座水泥砂浆,将管口对正后,用水泥砂浆将口抹平,圆周加铁网后,用水泥砂浆抹带,水泥砂浆用不低于325#矿渣硅酸盐水泥,用砼打八字支墩。砼水管敷设完毕后,进行渗漏试验。

3.2.4 强度及严密性试验

(1)强度试验可分段也可系统进行,试验前应对设备隔离,封堵管口,安装压力表及试压泵。

(2)水压强度试验必须使用清水缓缓注入,排出空气。

(3)试验时应缓慢升压,至试验压力后,持压一定时间检查压力表读数下降情况,泄压至工作压力检查系统的泄漏情况,压降及泄漏情况符合设计规范要求为合格。

(4)严密性试验的方法基本与强度试验相同,区别是试验介质使用压缩空气或其它气体,检查泄漏情况。

(5)试验合格后,应填写试验报告记录,并请甲方及代表见证认可。

3.3 沟槽回填

给排水及采暖外网管道工程

(1)沟槽回填前应对所埋管道作隐蔽验收记录。

(2)回填土内不得有砖石等硬物及冻土块。

(3)回填土应分层夯实,并填够下沉量。

3.4 质量要求

(1)主、铺材料的规格、种类、质量必须符合设计规范要求。

(2)管道应横平竖直,坡度符合设计要求,支架牢固,阀门朝向正确。

(3)水压试验及其它试验合格。

(4)油漆涂刷均匀,种类符合设计要求。

(5)保温层厚度一致,表面平直均匀。

3.5 质量记录

(1)分项工程质量评定;

(2)水压试验记录;

(3)隐蔽工程验收记录;

(4)焊缝检查记录,无损探伤报告;

(5)测量记录。

第四篇:供水管道维修工爱岗敬业演讲稿

供水管道维修工爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、同志们:

大家好。我是一名普通的管道维修工。很荣幸,今天有机会跟大家一起探讨一下我的管道维修工作。管道维修是公司对外服务的窗口,是最苦、最累的岗位,也是公司重要的部门。在这个岗位上,我一干就是二十多年,这二十多年来,我体验到了为百姓排忧解难的快乐、为用户服务的人生价值,我把全身心的精力和年青美好的时光都奉献给了管道维修事业。当你看到白哗哗的自来水从水龙头流出时,是否会想到这饱含多少我们供水管道维修工人的辛勤劳动呢?

多年来,我一直遵守公司“点滴关情,用心服务”的宗旨,以“用户的需求就是我的追求”为办事原则,始终坚持做到以下几点:

一、热情服务,乐于助人,为用户排忧解难。

供水管网连接着千家万户,管道维修工作涉及万户千家,我在工作中牢固树立为用户服务的意识,热情服务,礼貌待人,认真解决用户的各种问题。有一次东山工业园一家企业有一段时间用水量比较大,该企业部门经理怀疑地下管道跑水,花了很长时间就是找不到跑水的位置,就找到了我,询问是否可以帮助查找漏水点。这本来不是我的分内工作,但看着用户殷切和无助的眼神,我想到了公司对我们维修工 作人员的要求---想用户所想,急用户所急。本着为用户负责,为用户服务的想法,我答应了。因为白天外界噪声比较大,不容易倾听漏水声音和判断漏水的准确位置,我就在晚上,在夜深人静的时候帮其查找,查完明管查暗管,经过反复查找,终于在排水沟里找到了漏水点,为用户挽回了不小的损失,用户深受感动,表示十分感谢,甚至要宴请我,但被我拒绝了。我自己也很高兴,虽然耽误了自己休息时间,但用户满意就是我最大的心愿。河边街有一户居民家的水表一个月走了100多吨水,用户找到我们,说自己不可能一个月用这么多水,我帮他查原因,首先排除了水表的问题,再查管道,发现他们家安装水塔,水塔的浮球阀坏了,自来水装满水塔后就溢出来从下水道跑掉了,用户及时进行了更换,挽回了损失,他对我们的工作表示非常满意。这些年来,我和同事们为用户排忧解难的份外工作做得数也数不清,通过解答用户的疑问,解决实际问题,细致的工作,我们和用户的心联系的更紧密了,用户理解和支持的力度增加了,架起了我们供水企业和用户良好沟通的桥梁。

二、任劳任怨,发挥共产党员先锋模范作用。

熟悉我们工作的人都知道,管道维修工作很辛苦,不管春夏秋冬,风霜雨雪,酷暑严寒,我们的工作任务不变。夏天,我们白天顶着骄阳,浑身是汗,晚上蚊虫叮咬。冬天我们冒着刺骨寒风,迎着风霜雨雪。在任务繁重的工作岗位上,我始终以新时期共产党员先进性标准严格要求自己,多年从事维修工作,对身体的损害很大。由于常年在潮湿和冷水中作业,我患上了严重的风湿性关节炎和胃病,每到阴天下雨,关节就异常不舒服。这几年,年龄大了,50多岁了,身体上的毛病越来越多。近年来,公司供水范围不断增加,目前供水主管已有200多公里,每天骑车时间长了就吃不消。但为了工作,我坚持和年青人一样出去工作,晚上自己在家做热敷或按摩,没有一天耽误过工作。共产党员的先锋模范作用是巨大的,在我的努力下,全股室同志虽然苦些、累些,却没有任何怨言,凭着一腔热情和干劲,很好的完成了维修工作任务。

三、爱岗敬业、乐于奉献。

爱岗敬业我理解就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,努力学习业务知识、服务技能、做好每一次维修任务。如果没有爱岗敬业、乐于奉献的精神,很难做好管道维修工作,因为管道维修工作没有上下班,基本上是24小时待命,只要一有维修任务,就必须马上出发。XX年冰灾,到处的供水主管都冻裂漏水,我们一直工作了半个多月。XX年大年三十那天,通往龙岭、潭口的供水主管破裂漏水,我们一直维修到晚上10点,当大家都在吃团圆饭时,我们仍在紧张地抢修,我们的队员没有一个人有怨言,这让我很感动。这说明我们每一位队员都有爱岗敬业、乐于奉献的精神。

我热爱我的工作,当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献;少一些抱怨,多一些责任;少一些懒惰,多一些上进心。有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义。

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远守在你生活的岗位上?这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要能够发挥最大潜能,做出最大奉献。爱岗敬业,乐于奉献是我对自己的要求,凭借着脚踏实地、持之以恒的毅力,我在管道维修岗位上坚守了二十多年,这期间我和同事们走遍了单位所辖供水区域的千家万户,在平凡的工作岗位上辛勤耕耘,默默奉献,近年来,公司的漏损率一直控制在14%以下,远远低于同行业的30%水平。

四、敢于创新,勇做供水行业的排头兵

在与用户打交道时,有的用户常常抱怨我们在供水主管抢修时有的时候停水时间太长了。为此,我们专门召开了会议,研究如何创新,确保缩短维修大的供水主管时的停水时 间。我们一是统筹安排工作,将各项工作紧密安排好,不浪费一分一秒。二是采用新型材料“哈夫节”和“堵漏王”。采用哈夫节可以在抢修时带水作业,不用停水抢修,这大大方便了用户;堵漏王效率高,同样条件下比原来抢修时间缩短了一个半小时,在提高工作效率的同时方便了用户。得到了广大用户的交口称赞。我岗位虽然平凡,但我一直努力做一名供水行业的排头兵。

多年来,我和我的同事们不计较个人得失,从无怨言,辛勤耕耘,默默奉献,用实际行动履行自己的诺言:“辛苦我一人,方便千万家”,为南康供水事业的发展做出自己应有的贡献。

最后,祝大家家庭幸福,身体健康,工作顺利!

谢谢大家。

第五篇:热水表维修工作流程

热水表维修工作流程

热水表需要维修时的操作步骤:

1、住户报修

用水户到维修室进行登记,登记内容有水表号、小区、楼门号、电话及热水表的故障。填写好保修单。

2、下户查表

第二天由热水维修组领报修单,到第一条所登记的所有报修住户家里查水表哪部分需要维修,如果是水表电池坏掉直接更换热水表电池,收取40元电池费用并开收据给用水户。如果需要返厂维修,维修人员拆表,住户须拿拆卸的热水表和表卡到收费科作登记。

3、收费科登记坏表信息

收费科登记维修户小区、楼门号、表号、姓名、电话,查好表底读数、表中剩余金额并一一登记。登记无误由业主签字认可,收取维修费标准:

① 首次维修,维修费用50元,并开具收据将缴款方收执一联交给业主。② 多次返厂维修的热水表,不收取费用。

③ 刚开户的热水表故障不能使用的,维修时不收取维修费,原因在保修期

内。

4、更换临时热水表

收费人员通知业主找维修人员安装临时备用表,表中充值2吨水,叮嘱业主节约使用直到维修表返还。由维修组长用充值卡(万华表厂做的)将备用表中充值2吨水,安装后供住户水表维修期间使用。

5、返厂维修

收费科将拆卸回来的热水表与登记信息核对一致,将热水表与登记表一同装入维修箱内,送万华表厂维修。

6、维修表返还:

万华表厂将维修后的热水表送回后,收费科用参数卡将返还的热水表全部刷一遍,目的将表中的吨数单位改为金额单位。

7、为用户安装热水表

热水维修组长打电话与住户联系,确定上门安装时间,为住户安装表厂修回的热水表,同时将备用表带回,交到热水维修组。并通知业主带充值卡到收费科倒卡,换新表号,确保热水表能够正常使用。

8、用水户到收费科倒卡:

①收费员进入收费系统,查找该户—更换热水表—数据更改,将系统中新信

息录入,表内余额录入、表号录入。

②进入IC卡管理,查处该户,余额卡数据变更,将原热水表登记的表中金额

导入维修后的热水表中。如果用户余额过多超过最高限额的,分为两次将余额写入。业主回去用卡刷表后,即可使用。维修过程完成。

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