在提升群众满意度测评专题工作会上的讲话

第一篇：在提升群众满意度测评专题工作会上的讲话

在提升群众满意度测评专题工作会上的讲话

一要以党纪之严成作风之优，扎实推进党风廉政建设。好作风是战斗力，也是推动力，更是凝聚力。在中央从严治党的新常态下，把纪律和规矩挺在法律前面，坚持纪严于法，是党风廉政建设的必然要求，正如总书记指出：“党员不仅要严格遵守法律法规，而且要严格遵守党章等党规，对自己提出更高的要求。” 我们要以斩草除根的态度坚决反贪治腐，以雷厉风行的作为抓好正风肃纪，以动硬碰真的手段落实执纪问责，坚决维护制度纪律的严肃性；要结合“三严三实”专题教育和领导班子思想政治建设，着力查找党员干部中存在的为官不为、动力不足、纪律松弛、缺乏担当、执行力不强等问题，切实解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题；要认真抓好市纪委巡查组反馈问题的整改，抓好党风廉政建设“两个责任”的落实，确保责任层层落地、层层压实，进一步提升群众对党风廉政建设满意度。

二要以工作之实塑城市之美，全民动员共创城市文明。文明指数测评，是对一座城市物质文明、精神文明、生态文明的综合评价。我们的文明创建工作做得好不好，直接关系到全市的整体形象。对此，全区各级各部门必须高度重视，要对照测评体系分层次、抓环节、找差距，对需要重点推进、重点攻坚的事项要列出来、理清楚、琢磨透，一项一项地抓落实，一项一项地抓达标。要深入推进“四改六治理”等城乡环境综合整治工作，全力推动城市形象提档升级；要围绕社会主义核心价值观，着重抓好市民文明素质提升，以评选“xx好人”为契机，广泛宣传一批可亲、可敬、可学的道德楷模，引导市民讲文明、树新风，共建和谐家园。

三要以服务之效促发展之先，全力提高公共服务水平。让公共服务质量与经济发展相匹配，为人民群众提供方便、快捷、优质、高效的公共服务，是政府的重要职责。要进一步深化行政体制改革，切实转变政府职能，提升行政效能，积极构建现代高效服务型政府。要以“企业服务月”为载体，着力完善区领导联系服务制度和“四个一”工作推进机制，着力强化区、镇、村三级政务服务体系建设，突出抓好企业和项目服务工作，全力稳增长、促发展。要坚持抓好教育卫生、就业创业、棚户区改造、安置房建设等重大民生工程，积极统筹协调银行、供水、供电、供气等公共服务部门，切实解决好事关老百姓切身利益的事情，真正体现发展为民、服务为民。

第二篇：在群众满意度测评会上的讲话

在群众满意度测评会上的讲话

同志们：

根据党的十六大和十六届四中全会精神，为进一步加强党的执政能力建设，确保中国共产党始终走在时代前列，党中央决定在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。在全党开展先进性教育活动，是党中央深入研究、分析新世纪、新阶段我们面临的形势、任务和党员队伍状况的基础上慎重做出的重大决策，目的是提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作。按照市委的统一部署，我厂保持共产党员先进性教育活动从7月22日开始正式起动，到今天历时4个月，先进性教育活动在厂党委的统一领导下，在市委督导组的具体指导下，按市委保持党员先进性活动领导小组的要求，扎实、有序推进。根据市委保持共产党员先进性教育活动领导小组要求，为了检查广大干部职工对我厂开展的保持共产党员先进性教育活动工作满意与否，经厂党委研究，决定今天召开群众满意度测评会，请大家对我厂开展的党员先进性教育活动工作进行测评。下面，我代表厂党委讲两点意见。

一、开展活动的基本情况

我厂保持党员先进性教育活动按学习动员、分析评议、整改提高三个阶段依次进行。

1、学习动员阶段情况：7月22日，我厂召开保持共产党员先进性教育活动动员会，学习动员阶段工作全面展开，到8月25日结束。主要是通过组织党员集中学习或自学，不断提高对保持共产党员先进性教育活动重要性、必要性的认识，把全体党员的思相统一到以实践“三个代表”为主要内容的保持共产党员先进性教育活动上来，使全体党员统一思想，提高认识，端正态度，积极认真参加教育活动。通过召开支部会议、举办专题报告、上党课、开展革命传统教育等形式多样的活动认真开展集中学习。每个党员都保证不少于40小时的集中学习，心得体会都在2篇以上，学习笔记字数都在1万字以上。在做好规定动作的同时，我们积极创新活动形式，开展了“九个一”活动，推出“每周一星”，组织广大党员职工开展“爱心助残”募捐活动。按上级要求，开展了以树立“两个至上”价值观为主要内容的保持共产党员先进性具体要求大讨论，通过讨论，提炼出了我厂《党员保持先进性具体要求》。

2、分析评议阶段情况：在全面完成第一阶段的学习任务后，经市委先教办批准，我厂先进性教育活动工作于8月26日转入分析评议阶段。

分析评议阶段重点围绕广泛征求意见、开好专题组织生活会、民主生活会、提出评议意见、反馈意见、通报评议情况七个重点环节，重点把握了广泛征求意见、认真进行党性分析、开好支部专题组织生活会和班子民主生活会、客观公正地对每一个党员进行评议四个方面的工作。征求意见共发放征求意见表468份，通过召开座谈会、个别谈话、设立征求意见箱、发放征求意见表等形式广泛征求意见，广开言路、虚心纳谏。在谈心活动中，我厂广大党员采取“一对一”、“一对多”、“多对多”、“面对面”等方式，真诚地开展谈心活动。通过谈心客观地认识自身、所在集体及党组织中存在的不足，明确了努力方向。通过征求意见和谈心活动，经归类汇总，梳理出对领导班子集体的意见和建议17条。

根据征求到的意见、建议，全体党员按照“四对照，一结合”的要求，认真查摆问题，分析存在问题的根源，提出整改方向，写出了书面党性分析材料。在此基础上，于9月14日至16日召开了支部专题组织生活会和班子民主生活会，会上厂领导班子带头发扬民主，率先进行批评与自我批评，其它党员领导干部也敞开心扉，畅所欲言，大家本着“知无不言、言无不尽”、“言者无罪，闻者足戒”、“有则改之，无则加勉”的态度，虚心听取，认真反思，使广大党员普遍受到一次刻骨铭心的党性教育。

9月日，厂领导召开专题会议制定领导班子整改措施，落实责任人，真正使我厂先进性教育活动真正做到边学边改、边议边改。各支部也按要求对每个党员提出了包括肯定成绩、指出问题、提出努力方向的评议意见。

3、整改提高阶段情况：第二阶段结束后，我所先进性教育活动于10月19日顺利转入了整改提高阶段。

保持共产党员先进性教育活动学习好是基础、评议好是关键、整改好是结果。进入整改提高阶段重要的是见行动、见结果。为此，我们从制定整改方案、认真进行整改、公布整改情况三个环节抓工作。对征集到的意见、建议进行梳理，班子、支部和全体党员在进一步思考如何发挥核心领导作用、支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用的同时，分别提出了整改方案，整改方案指出整改的重点问题、具体措施。班子和支部已按照整改方案，分轻重缓急，列出清单，逐项明确了整改责任人，确定了整改时限，并及时向广大职工群众通报整改进度。

在整改中突出三个“着眼于”，即着眼于促进企业发展，在解决突出问题上下功夫；着眼于服务群众，从群众意见最大、最不满意的事情做起，从群众最希望办、眼前能够办好的事情办起，在为群众做

好事、办实事、解难事上下功夫；着眼于建立长效机制，注重边整边改总结经验，在探索党员经常受教育、永葆先进性长效机制上下功夫，建立了业余党校等制度，努力建设用制度管人的机制。

通过整改活动，企业的工作氛围发生了很大的变化，职工的工作热情空前高涨，我们必须将先进性教育的成果继续巩固扩大，保持企业这种积极向上的前进势头，不仅要“两不

误”，更要做到“两促进、双丰收”。

二、开展好群众满意度测评工作的要求

在先进性教育活动结束前，开展群众满意度测评，是先进性教育活动的重要工作环节，是落实胡锦涛同志关于“关键是要取得实效”、“使先进性教育活动真正成为群众满意工程”的重要指示精神，和市委要求，坚持走群众路线，确保先进性教育活动取得实效，成为群众满意工程的重要举措。搞好群众满意度测评工作，对于巩固先进性教育活动成果，查找工作中的不足，促进整改提高，形成“党员受教育、群众得利益”的长效机制有着重要的作用。为了搞好我厂这次群众满意度测评工作，我们制定了《群众满意度测评方案》，并于18日专门召开支部书记会进行部署，成立了测评工作领导小组，加强对本次测评工作的领导和指导。为全面、正确、客观地评价我所开展保持共产党员先进性教育活动以来的各项工作及取得的成效，希望大家本着对企业负责，对广大干部职工负责的态度，按照测评方案的要求，认真填好你们手中的测评表。

同志们，深入扎实开展好保持共产党员先进性教育活动，意义重大，影响深远。我们在以胡锦涛同志为总书记的党中央的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，全面实践“三个代表”重要思想，始终围绕提高党员素质，服务人民群众、促进各项工作的根本目的，不断把我厂先进性教育活动引向深入，求真务实，奋力拼搏，努力抓好我厂的各项工作，更好地促进企业的发展，更好地为广大干部职工谋福利，为企业的发展作出更大的贡献

第三篇：在群众满意度测评会上的讲话 党建党委

在群众满意度测评会上的讲话

同志们：

根据党的十六大和十六届四中全会精神，为进一步加强党的执政能力建设，确保中国共产党始终走在时代前列，党中央决定在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。在全党开展先进性教育活动，是党中央深入研究、分析新世纪、新阶段我们面临的形势、任务和党员队伍状况的基础上慎重做出的重大决策，目的是提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作。

按照市委的统一部署，我厂保持共产党员先进性教育活动从7月22日开始正式起动，到今天历时xxxx月，先进性教育活动在厂党委的统一领导下，在市委督导组的具体指导下，按市委保持党员先进性活动领导小组的要求，扎实、有序推进。根据市委保持共产党员先进性教育活动领导小组要求，为了检查广大干部职工对我厂开展的保持共产党员先进性教育活动工作满意与否，经厂党委研究，决定今天召开群众满意度测评会，请大家对我厂开展的党员先进性教育活动工作进行测评。下面，我代表厂党委讲两点意见。

一、开展活动的基本情况

2、分析评议阶段情况：在全面完成第一阶段的学习任务后，经市委先教办批准，我厂先进性教育活动工作于8月26日转入分析评议阶段。

分析评议阶段重点围绕广泛征求意见、开好专题组织生活会、民主生活会、提出评议意见、反馈意见、通报评议情况七个重点环节，重点把握了广泛征求意见、认真进行党性分析、开好支部专题组织生活会和班子民主生活会、客观公正地对每一个党员进行评议四个方面的工作。征求意见共发放征求意见表468份，通过召开座谈会、个别谈话、设立征求意见箱、发放征求意见表等形式广泛征求意见，广开言路、虚心纳谏。在谈心活动中，我厂广大党员采取“一对一”、“一对多”、“多对多”、“面对面”等方式，真诚地开展谈心活动。通过谈心客观地认识自身、所在集体及党组织中存在的不足，明确了努力方向。通过征求意见和谈心活动，经归类汇总，梳理出对领导班子集体的意见和建议17条。

根据征求到的意见、建议，全体党员按照“四对照，一结合”的要求，认真查摆问题，分析存在问题的根源，提出整改方向，写出了书面党性分析材料。在此基础上，于9月14日至16日召开了支部专题组织生活会和班子民主生活会，会上厂领导班子带头发扬民主，率先进行批评与自我批评，其它党员领导干部也敞开心扉，畅所欲言，大家本着“知无不言、言无不尽”、“言者无罪，闻者足戒”、“有则改之，无则加勉”的态度，虚心听取，认真反思，使广大党员普遍受到一次刻骨铭心的党性教育。

9月日，厂领导召开专题会议制定领导班子整改措施，落实责任人，真正使我厂先进性教育活动真正做到边学边改、边议边改。各支部也按要求对每个党员提出了包括肯定成绩、指出问题、提出努力方向的评议意见。

3、整改提高阶段情况：第二阶段结束后，我所先进性教育活动于10月19日顺利转入了整改提高阶段。

保持共产党员先进性教育活动学习好是基础、评议好是关键、整改好是结果。进入整改提高阶段重要的是见行动、见结果。为此，我们从制定整改方案、认真进行整改、公布整改情况三个环节抓工作。对征集到的意见、建议进行梳理，班子、支部和全体党员在进一步思考如何发挥核心领导作用、支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用的同时，分别提出了整改方案，整改方案指出整改的重点问题、具体措施。班子和支部已按照整改方案，分轻重缓急，列出清单，逐项明确了整改责任人，确定了整改时限，并及时向广大职工群众通报整改进度。

在整改中突出三个“着眼于”，即着眼于促进企业发展，在解决突出问题上下功夫；着眼于服务群众，从群众意见最大、最不满意的事情做起，从群众最希望办、眼前能够办好的事情办起，在为群众做好事、办实事、解难事上下功夫；着眼于建立长效机制，注重边整边改总结经验，在探索党员经常受教育、永葆先进性长效机制上下功夫，建立了业余党校等制度，努力建设用制度管人的机制。

通过整改活动，企业的工作氛围发生了很大的变化，职工的工作热情空前高涨，我们必须将先进性教育的成果继续巩固扩大，保持企业这种积极向上的前进势头，不仅要“两不误”，更要做到“两促进、双丰收”。

二、开展好群众满意度测评工作的要求

在先进性教育活动结束前，开展群众满意度测评，是先进性教育活动的重要工作环节，是落实hjt同志关于“关键是要取得实效”、“使先进性教育活动真正成为群众满意工程”的重要指示精神，和市委要求，坚持走群众路线，确保先进性教育活动取得实效，成为群众满意工程的重要举措。搞好群众满意度测评工作，对于巩固先进性教育活动成果，查找工作中的不足，促进整改提高，形成“党员受教育、群众得利益”的长效机制有着重要的作用。为了搞好我厂这次群众满意度测评工作，我们制定了《群众满意度测评方案》，并于18日专门召开支部书记会进行部署，成立了测评工作领导小组，加强对本次测评工作的领导和指导。为全面、正确、客观地评价我所开展保持共产党员先进性教育活动以来的各项工作及取得的成效，希望大家本着对企业负责，对广大干部职工负责的态度，按照测评方案的要求，认真填好你们手中的测评表。

同志们，深入扎实开展好保持共产党员先进性教育活动，意义重大，影响深远。我们在以hjt同志为总书记的党中央的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，全面实践“三个代表”重要思想，始终围绕提高党员素质，服务人民群众、促进各项工作的根本目的，不断把我厂先进性教育活动引向深入，求真务实，奋力拼搏，努力抓好我厂的各项工作，更好地促进企业的发展，更好地为广大干部职工谋福利，为企业的发展作出更大的贡献

第四篇：全面提升群众安全感和满意度测评工作

全面提升群众安全感和满意度测评工作

9月26日，和溪镇提升群众安全感满意度工作调度会在镇四楼会议室召开。参加这次会议的有党政班子成员，各村支书主任、部门负责人共计62人。

会上镇党委书记作了重要讲话，他强调抓好群众安全感满意度测评工作，一是认识要再提高。群众安全感和群众满意度，是社会治安和社会稳定状况的“晴雨表”，是政法机关乃至党委、政府形象的“试金石”。各村各部门要充分认识抓好测评工作的重要意义，切实把其作为践行宗旨、惠及民生、关系稳定、关乎形象的一件大事来抓紧。二是措施要再强化。要在加大打击力度、突出矛盾化解、强化社会管理、规范执法活动和提升服务上下功夫，推动提升群众安全感和群众满意度工作上新台阶。三是责任要再明确。对因工作不落实、措施不到位、完不成任务，导致群众安全感和满意度测评后退的，要严肃追究各村各部门主要领导的责任。

镇政法委书记在会上指出，一要明确目标任务，进一步提高对群众安全感问题的理解认识。群众安全感是衡量政法、综治、维稳、平安建设等工作好与差的基本标准，也是衡量镇党委、政府工作好与差的重要标准。二要明确重点严格要求，进一步加强提升群众安全感工作力度。政法干警要认真践行核心价值观，真正做到改变作风，搞好服务，强化巡逻，严打严防，重点整治，遏制犯罪。三要强化措施，进一步把提升群众安全感工作抓好抓实。各村各部门要牢固树立“上下一条心，全镇一盘棋”的思想深入基层体察群众疾苦，了解群众呼声，掌控群众诉求，努力增强群众的安全感、满意度。

第五篇：在全镇提升群众安全感、满意度和知晓率工作推进会上的讲话

在全镇提升群众安全感、满意度和知晓率

工作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全镇提升群众安全感、满意度和知晓率“三提升”工作推进会，主要任务是：迎接省近期开启的第三方测评，切实提升全镇群众安全感、政法工作满意度和平安创建知晓率，确保实现“保位升位”目标。刚才，XX同志通报了我镇上周布置的工作任务和落实情况，请大家认真抓好落实。下来，我就推进“三提升”工作讲三点意见：

一、正确看待成绩，准确研判形势，以更精准的认识增强履职责任感

没有清醒的认识，便没有自觉的行动，首先要解决好思想认识问题。今年上半年，我镇在全省群众安全感和政法工作满意度调查中，扫黑除恶满意度排全市第X名，取得了一定成绩，但与群众的期待还有一定的差距。另外，群众安全感排全市第XX名，社会治安安全感受提升排第XX名，政法工作满意度排第XX名，平安创建知晓率第XX名，平安创建参与度排第XX名，扫黑除恶知晓率排全市第XX名，扫黑除恶带来安全感提升排第XX名，这些成绩严重拖累全市后腿，这说明我们前期发动群众、开展宣传等工作还做得还不够。对此，各村（社区）、各部门要充分认识抓好“三提升”的重要性和紧迫性。一要认识到抓好“三提升”是形势所需。随着民调测评的普及和推广，民调方法的科学化和系统化，群众安全感、群众对政法工作满意度以及平安创建知晓率已成为衡量一个地区各项工作成效的一项重要指标，也越来越被各级领导所接受和重视，其他工作做得再好，安全感、满意度和知晓率上不去，就表明我镇的社会治安状况、政法工作成效及平安创建工作还没得到群众的认可，简单来讲，就是工作不到位。因此，大环境和新形势决定我们必须高度重视“三提升”。二要认识到抓好“三提升”是职责所在。***鲜明提出坚持以人民为中心思想，明确了各个部门的政治责任，即守土有责，保一方平安，所以提升安全感、满意度和知晓率是我们的重要职责，必须责无旁贷地挑起担子，强化措施，推行实现“三提升”。三要认识到抓好“三提升”是群众所盼。随着经济社会的发展和人民生活水平的不断提高，人民群众对社会稳定、社会治安、公共安全问题企盼也越来也强，人们希望生命财产能够得到有效保障，希望生活在安宁、安全、安定的环境中，这就意味着我们各部门的工作、服务等务必要加强，对群众反映的合理意见和诉求要及时解决，把群众对平安的新期待作为工作的目标，放在心上、抓住手上。在巩固扫黑除恶满意度排全市第X名的基础上，通过开展调查问卷、推送平安创建一封信等工作，让广大群众了解平安创建的各种形式，争取社会各界支持，不断提升群众安全感、政法工作满意度和平安创建知晓率，切实扭转测评成绩靠后的局面。

二、围绕目标任务，落实重点工作，以更精准的工作增强群众安全感

下来，各村（社区）、各成员单位要根据《关于进一步提升群众安全感、政法工作满意度和平安创建（扫黑除恶）知晓率工作方案》的要求，严格按照职责分工，逐项逐条抓好落实。一是整合工作资源。各部门要对照平安创建职能，充分利用自身资源，比如内部微信群、公众号等，加大网上一封信和调查问卷的推送力度，掀起一轮平安创建宣传浪潮，着力提升群众知晓率和对政法工作的认可。同时，参照省、市的测评模式，通过发放、回收调查问卷、实地调查等方式开展一次模拟测评，结合测评数据，摸清“一感一度一率”工作底数，有针对性加强工作力度和宣传效果。二是突出正面宣传。认真总结经验成效，结合实际宣传本镇街在打击犯罪特别是直接影响群众安全感的“小案件”中取得的成绩，在便民利民、提高服务水平等方面的新举措，在亲民护民、执法为民工作中涌现的典型人物和先进事迹，打造政法部门正面形象。三是营造浓厚氛围。要进一步加强统筹谋划，以平安东坑为主题，将各专项工作宣传以平安创建为统领，依托“智网工程”和各单位自有渠道或工作力量，把宣传深入到村居、企业、学校和各场所行业，特别是要加强对出租屋、工厂等重点部位的宣传投放；通过强化对“平安社区”建设、“扫黑除恶”、“智网工程”、“平安文化”等相关工作与群众日常生活的关联性宣传，促进群众了解、支持和参与平安建设工作；大力开展平安文化、“以案说防”、知识宣讲活动，提升群众的自身防范意识和能力，将平安东坑的形象送到群众眼皮底、耳朵边。四是切实提高见警率。要深入研判严重影响群众安全感的各类警情，以警情为导向及时调整警力部署，尤其要在夜间和凌晨时段内加强警力调配，增加巡逻次数，全力防范大排档、网吧、歌舞厅等复杂场所因临时争执、酒后滋事、积怨斗殴而引发的打架斗殴，遏制犯罪萌芽。五是集中排查整治问题隐患。各部门要在近期内迅速对严重影响群众安全感的治安问题，以及消防安全、城市管理、环境卫生、健康医疗、食品药品等与群众生活密切相关领域的问题隐患进行集中式排查，推动部门加快处置，尽量消除群众身边“看得见、摸得着、碰得到”的各类问题隐患。六是持续加大整治小黑小恶力度。在深入推进“飓风2019”专项行动、扫黑除恶专项斗争的同时，紧盯影响群众安全感的突出违法犯罪，对诸如入室盗窃、飞车抢夺、碰瓷讹诈、网络诈骗、打架斗殴等各类侵害群众切身利益的小案件开展专项打击。

二、强化工作部署，认真履职尽责，以更精准的措施提升群众满意度

各村（社区）、各成员单位要着眼全局、着眼实效，切实在思想上和行动上把工作落实到位、责任履行到位，进一步提升“三项指标”的工作绩效。一是抓好责任落实。参会人员要及时将会议布置情况向各村（社区）书记、部门“一把手”汇报，把提升群众安全感、满意度和平安创建知晓率摆上村（社区）、单位（部门）近期工作重要议事日程，切实加强组织领导和统筹协调，搭建一级抓一级、层层抓落实的工作格局。要把工作体现在深入思考、同步谋划、狠抓落实上，确保工作实效。二是抓好谋划部署。各村（社区）、各成员单位要在充分准备的基础上迅速组织专题会议，围绕提升“群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率”进行动员部署。要着力抓好任务细化，明确每一项工作的时间表、任务图，认真组织开展问题隐患整治、重点人群关爱、集中宣传活动等工作，确保任务部署到位、措施落实到位、成效显现到位。三是抓好服务提升。各成员单位务必高度重视队伍建设，尤其是在政务中心设立服务窗口的部门，要督促窗口工作人员在11至12月这段时间内，注重方式方法、礼节礼貌、待人接物等素质的提升，加强专题教育、培训，进一步提升服务态度；加强基层民警文明执法建设，解决执法不作为、乱作为和冷硬横推等问题。下来，我镇将成立工作督导组，对窗口服务态度、工作落实情况等进行暗访督查，对发现的问题及时进行通报、约谈，并制定整改措施，切实进一步提升群众安全感、满意度和知晓率。