小微企业宣传周阶段性总结

第一篇：小微企业宣传周阶段性总结

XX银行北京分行小微企业 金融服务宣传月阶段性工作总结

根据总行有关开展小微企业金融服务宣传活动的统一部署，结合北京市银监局有关工作要求，XX银行北京分行高度重视，充分准备，迅速贯彻落实，开展了多项卓有成效的宣传活动，现对此项工作阶段性总结如下：

一、提前做好动员，充分筹备宣传月活动。

（一）做好宣传动员。

2012年3月15日，分行行长主持召开了由分行班子成员、各部门负责人、支行行长、工会、团支部与客户经理参加的“小微企业金融服务宣传月”动员会议，会上行长重点传达了北京银监局工作部署，深入讲解了此次活动的意义和工作目标：首先，认清形势，增强信心，打好XX银行小微企业服务特色牌；其次，真抓实干，做实做细小微企业金融服务宣传活动；第三，全员发动，全员参与，以小微企业金融服务宣传为契机，发挥XX银行“服务地方、服务中小、服务市民”的市场理念，立足首都，创出XX银行的品牌效应。

（二）成立宣传小组。

在宣传周活动动员会议上，北京分行成立了宣传周活动领导小组，由行长任组长，主管任长副组长，具体责任部门包括分行公司业务部、综合部、各支行（营业部），明确岗 位职责，确保责任到位。

（三）明确宣传方案。

北京分行制定了详细的宣传方案，明确宣传的总体思路和工作目标，确定2012年4月至2013年3月为小微企业金融服务宣传年，2012年4月9日至5月8日为宣传活动月，4月9日至15日为重点宣传周；拟定“XX服务小微 贷动企业腾飞 繁荣首都金融 自律合规经营”的宣传口号；提出“以防范信誉风险为中心，以提高市场知名度、提高信贷管理能力为目标，以造势与营销相结合、宣传与实操相结合、带队伍与防风险相结合为基本方式”（下简称“一中心、两提高、三结合”）的根本出发点；并根据不同活动时段特点，制定了具体、可操作性强的宣传计划和工作内容。

（四）设计金融产品。

分行公司业务部集中梳理了小微企业信贷业务管理办法和操作流程，结合北京分行实际情况，精心设计出两款适合小微企业的信贷产品。针对分行营业部、官园支行周边商贸物流产业发达、企业数量众多的特点，推出“小微企业商贸贷”；针对中关村支行地处中关村科技园，科技型企业密集的特点，推出“小微企业科技贷”。这两款产品的主要特点包括：提供多元申请渠道，不受申请网点限制；担保方式支持多样化选择；同时可与我行其他金融业务随意组合，灵活便捷；指定专人负责小微企业贷款的接待和审核工作，提 供高效审批流程，开辟绿色审批通道。戮力解决小微企业融资难的瓶颈，为各类小微企业发展提供及时的资金保障。

（五）成立服务中心。

3月26日，XX银行北京分行小微企业金融服务中心成立并举行庆典。该中心设立于分行营业部项下，主要办理针对小微企业客户及其他经济组织的贷款业务，负责小微企业信贷业务的接待、业务咨询和宣传介绍等工作，可为小企业客户提供单户融资最高500万元最长期限三年的信贷业务服务。

（六）制作宣传材料。

根据北京银监局文件精神和分行宣传月活动安排，北京分行制作了统一格式的宣传展板（附件1），展示我行宣传口号、业务品种、办理流程、网点布局及联系方式等内容。紧贴此次宣传周主题，印制了“XX银行北京分行小微企业金融服务宣传月”折页（附件2），重点介绍产品特点、政策、机构设置的内容。上述宣传展板、折页的形式及内容均已提请北京银监局验收通过。上述展板、折页均已报送北京银监局验收通过。

（七）开展业务培训。

为使小微企业金融服务中心及各营业机构员工能更好的为小微企业提供精准、高效的服务，提升我行信贷人员对小微企业产品内容、准入门槛、担保条件、费率优惠、审批 环节等内容的掌握，鼓励和引导广大青年员工积极参与小微企业金融服务，将相关政策和知识前置至各营业机构，使各级管理人员、高低柜员、大堂经理等各个岗位能熟练掌握并对外推广我行小微企业信贷产品，分行开展了多期“XX银行北京分行小微企业贷款业务专题培训”，并于3月29日举办了“XX银行北京分行小微企业贷款业务知识测试”（附件3），对此前进行的业务培训进行了检查验收。

二、目前已经开展的宣传举措。

从4月开始，北京分行将开展为期一个月的宣传活动。活动机密围绕“一中心、两提高、三结合”的根本出发点，采取“阵地宣传、特色、媒体宣传”相结合的方式、按照不同网点所在地的特点进行有针对性的宣传活动。

（一）阵地宣传。一是充分利用分行统一制作的“小微企业金融服务”展板，在营业部大厅显著位置摆放。二是安排大堂经理、非现金柜员做好现场咨询。三是在客户休息区、等待区、宣传栏、报刊杂志架、ATM自助机具等区域摆放宣传折页。四是在电子显示屏、大屏幕等电子设施上循环播放“北京银行业小微企业金融服务宣传月”字样及我行宣传口号。五是全员宣传，高低柜互相配合，做好客户引荐和推介。

（二）特色宣传。分行营业部、中关村支行、官园支行按照分行统一部署，根据其所在地不同特点，积极组织了形式多样的特色化宣传活动。分行营业部对东方梅地亚C座宇 达创意中心（文化创意产业）进行走访，与该中心财务总监王薇女士进行了亲切而富有成效的会谈；中关村支行在中关村电子城周边地区开展多次宣传活动，通过散发传单、现场问答的形式进行宣传，主推“小微企业科技贷”；官园支行召开了150余人参加的小微企业金融服务银企座谈会，重点与商贸流通领域的小微企业代表交流了我行有关政策和产品特点。

（三）信息传达与媒体宣传。一是及时采集编写宣传活动的工作进展和推动情况，并序时向本地监管机构报送，有针对性的上报我行的特色产品和活动亮点。二是保存宣传活动中形成的影像资料，制作成宣传展板向公众展示。三是积极寻求与媒体合作，拟向北京地区覆盖率较高、受众人数较大的报刊投送我行在践行“七不准”、治理不规范经营等与小微企业金融服务方面有关的宣传材料（稿件已上报总行审定）。四是按照总行统一安排，围绕宣传年工作计划，及时向总行上报小微企业金融服务各项数据、活动总结等材料。

（四）实行舆情监测机制。确立分行小微企业金融服务宣传月领导小组联动机制，实现纵向的、畅通快捷的内部报告渠道，明确各机构第一负责人，重点监测针对可能出现的突发事件，尤其是不和谐事件或负面舆情的重大突发事件，第一时间报告分行领导小组，并逐级向上级报告，得到指示后及时妥善处理。

三、宣传活动取得的成效。

截止4月11日，北京分行各支行（分行营业部）已组织各类宣传活动6次，开展银企座谈会2次，走访客户10余家，向北京银监局上报各类宣传信息4期。根据上述各类活动形成的影像资料，从中选取特色图片制作了宣传展板（附件4），已报送北京银监局验收。

宣传活动业已取得实际的效应。通过上门拜访、银企座谈等多种形式，北京分行向百余家企业介绍了我行小微企业金融服务产品，取得大量一手资料，并与6家企业达成初步合作意向，有望在春季营销活动中实现小微企业贷款业务“零”的突破。

我行将在宣传月的后续活动中，多措并举，积极走进企业，以银企对接、座谈的方式了解企业的融资需求，以缓解小微企业融资难、融资贵问题为重点，以实现小微企业信贷业务突破为目标，切实有效的完善我行的金融产品和服务职能，努力改善小微企业金融服务。力争成为XX银行在首都的一面旗帜，塑造我行服务小微企业的优秀品牌，打造一批服务小微企业的特色金融产品，营造我行支持小微企业的正面形象，形成多元化、多渠道、多功能的小微企业融资服务银行，为北京小微企业克服融资困难、转型升级、创新发展提供金融保障。

附件：

1、“北京银行业小微企业金融服务宣传月”活动展板。

2、“XX银行北京分行小微企业金融服务宣传月”宣传折页。

3、XX银行北京分行小微企业贷款业务知识测试。

4、“XX银行北京分行小微企业金融服务宣传月”验收展板。

XX银行北京分行

二〇一二年四月十一日

第二篇：小微企业服务总结

小微企业服务总结

1、抓住三分的运气的机会。律师执业成功与否也是靠运气的，时运不济的话，就很难争取到为企业服务的机会。但为小微企业服务机会来了一要把这三分的运气抓住，否则运气也就用完了老大徒伤悲。我认为应该抓住每一次命运提供的三分运气，抓住后就得用七分甚至十分的心态做好服务，提高服务水平，靠服务抓住留住机会。

2、要有牺牲的精神。为小微企业服务年轻律师是一要有牺牲精神的，二要不怕苦和累，这就是孙绪利老师说的“用另一种方式的修行”。回头想想选择做律师哪有不牺牲的，吃现成的成果不属于律师。小微企业赚钱也不容易，要用敢于牺牲的精神让他们感觉律师的服务物有所值。

3、要有勤免尽责的心态。现在的法律市场早已经法律工作者及部分律师给做烂了，失去了民心，越是这时就越需要诚实信用，勤免尽责，大智若愚，把他们的事当成自己的事。比如可以将小微企业主的日常咨询的问题专门的用WORD电子版专门的列个文件，把他们的咨询及法律问题用书面的形式表现出来。还比如，经常性的沟通，让他们感受律师的诚信，值得相信。再比如整理好卷宗，把形式工作做好。

4、帮小微企业预防或处理刑事危险。小微企业成长阶段非常不容易，所以会有意无意或因恶意被举报而触犯犯罪，你作为他们公司的法律顾问，你要做的首先是能确保、化解这种风险。我觉得对小微企业家来说，这是他们比较关注的。

第三篇：小微企业情况

三、巴州区中微企业孵化园基本情况

随着城市框架的拉大，巴州区在城郊的小微企业因拆迁集中转移到了宕梁办事处、插旗山村和摇铃村、塔子山村、尖山寺村，其中摇铃村为主要集中地，被巴州区命名为小微企业孵化园。目前该园区有各类企业50余家，占地200亩，从产业分类：主要为建材家居、汽车贸易、食品生产。建材家居企业主要有7家：天仁钢化玻璃厂（投资近3000万，占地20余亩，年产值600万），宏鑫管业药吕有限公司（塑料管件生产，投资1000万，占地12亩，年产值1600万元），鸿鑫建材有限公司（冷轧带肋钢筋加工和夹锋板材料，投资200万，占地8亩，年产值800万元），百花石材厂（大理石加工，投资2000万元，占地8亩，年产值700万元），磊兴石材（投资2000万元，占地20亩，2014年实现税收150万元，），天成高分子材料（投资2000万元，占地12亩，2014年产值近100万元），杰派木门有限公司（投资近1400万元，占地10亩，年产值2000余万元），欣兴建材有限公司（从事冷轧带肋钢筋生产，占地10亩，投资近400万元，年产值300万元），巴中新南

设备有限公司（燃油燃气炉具生产，占地10余亩，投资300万元，年产值700万元）。汽车贸易企业有6家：成弘汽贸、东风小康重卡、汽车检测中心、二手车市场、东方驾校、汽车修理厂。食品生产企业为东南西北熟食面点有限公司（投资300万元，占地1500平方米，年产值600万元），回风处于巴州区佳顺饮料厂（投资近600万元，占地10亩，生产银耳饮料，年产值300万元）。印刷企业一家，华美印务，该企业已在置地中小企业孵化园购买厂房1620平方米，建仓储生产线2条。辰华家具公司（投资1500万元，占地20亩，建成后可实现纯收入3600万元）。

从对园区企业的调查看，一是企业业主担心土地属于临时规划用地，为集体土地，不能办理工业用地手续，企业既希望拆迁，获取拆迁补偿，又希望能办理工业用地手续，取得独资抵押；二是企业生产场地小，产品单一，技术含量低，无法扩展；三是园无法提供员工住宿、生活等配套服务，员工招聘难；四是因园区未进行规划环评，企业排污无法处理，环评通不过，致使园区企业无法办理相关手续。

企业业主普遍反映：一是巴中经开区置地、置信租用厂房租金较高，成本大难以永享，购买标准厂房没有补助政策，划不来，部分企业园区拆迁建设已无力投资；二是巴中经开区目前交通不便，特别是员工均在城里居住，上下班不方便；三是担心因现属巴州区政府管辖，争取了部分扶持资金，特别是规模以上企业担心到巴中经开区后，因注册地变更，税收解交关变化，企业在搬迁中会受到巴州区的不利影响；四是巴中经开区置地、置信所建的标准厂房太大，一般为6000平方米，企业租用只能全部或租用一半，对小企业而言，闲量大。五是这部分企业大多属新建投产，有部分正在建设，企业不愿再搬来搬去，影响市场销售和正常生产。

从巴州区相关部分情况反馈看：一是担心苦心经营的小企业发展到一定程度到经开区发展，影响考核和税收；二是巴州区中小微企业处于无序发展状态，乱搭乱建，租用土地等均由宕梁办事处和村社确定，租期有的达30年，给以后的拆迁带来困难，增大了拆迁成本。三是该园区消防、环保不配套，安全隐患突出，产业部局无法规范、无序发展，不愿不想去管……

四、经开区接纳有潜力的中级企业的建议

（一）迅速明确置地、置信标准化厂房的产业定位，作为置地巴中市中小企业孵化园，产业定位应为机械电子、建材家居；置信巴中新型产业园产业定位为：医药食品、轻工服务。目前两个标准化产业园区产业定位不清晰，本着只卖给出租标准的想法，想尽快回收资金，租金较高。建议：一是对两个园工我的建设成本进行测算，实行出售和租赁的最高限价，把对租用标准厂房的补贴真正补到入园企业；二是调整建设规划，建设多层厂房，租用框架模式，便于小微企业

租用；三是督促置地、置信对已修建部分及时办理土地使用证和房屋产权证，以便小微企业入驻后拥有产权，方便独资。

（二）及时出台飞地项目的优惠条件，吸引优势小微企业入驻园区，必须处理好与巴州区的关系，调动其积极性，建议一是市委、市政府应督促巴州区城郊规划范围内不得再以小微工业企业采取租赁集体土地的模式建设；二是经开区对有意扩展规模、有优势的小微企业进行筛选，对一般建材类企业不引入园区，如冷轧钢、石材加工，对有成长性、有

技术、有一定投资能力的企业，吸引入园，如生产银耳饮料的百顺饮料厂或吸引进入置信产业园，杰派木门新南腾

可吸引进入置地产业园，对汽车贸易企业可吸引进入五金机电市场。

（三）加快置地和置信标准化厂房建设，根据置地2015建设规划，预计新建成3万平方米，共达到8万平方米，置地建成6万平方米，通过招商局组织与置地、置信对接，为企业量身定制厂房，减少空余。

（四）加强生活设施配套，吸引企业入驻，巴州区小微企业的水因未进行处理直接排放，所以水价很低，用电为与经开区一样的农村用电，园区企业未使用天然气，从生产成本讲，因小微企业园区不规范，乱排乱放，成本相比经开区较低，加之该园区不象经开区因电力线路迁改经常停电，电力成本只有待大中工业用电政策落实后才能降低。

（五）加强市、区统筹和经开区与巴州区联动，召开入园企业对接会，特别是对企业因园区

无法办理相关手续，不符合城市规划的企业进行淘汰。

第四篇：黑龙江省农村信用社“小微企业金融宣传周”活动方案

黑龙江省农村信用社参加

“小微企业金融活动周”实施方案

按照银监会要求，为宣传和推广小微企业金融服务政策和银行业金融机构小微企业金融服务经验和成就，营造良好的社会舆论氛围，努力提升辖内小微企业金融服务水平，省银监局拟于4月上旬联动各银行业金融机构，统一举办“小微企业金融活动周”活动。为配合搞好此次活动，特制订本方案。

一、指导思想

以党的十七大以来的路线方针政策为指针，以科学发展观为指导，以服务小微企业为目标，更好地宣传和推广农村信用社金融服务成就、树立农村信用社良好形象，进一步提高服务水平，促进全省农村信用社又好又快发展。

二、活动时间及内容安排

3月8日－18日，宣传发动阶段；

3月19日－4月8日，准备阶段；

4月9日－15日，参加“金融服务活动周”活动； 4月16－30日，入选单位为中国银行业小微企业金融服务成就展提供材料。

三、活动要求

1、高度重视。各级农村信用社要高度重视此次活动，主要领导亲自抓，安排分管领导具体抓，并确定部门具体承办，相关部门密切配合，抓出成效。并形成参与方案，有计划、有准备地参加好这次活动。

2、加强宣传。各级农村信用社要加大在电视、报纸和网络等多种媒体的宣传报道深度和力度，在营业产所设置宣传展板，摆放宣传材料或设立咨询点，并通过电子显示屏或悬挂条幅、标语形式展示“小微企业金融服务宣传周”字样。要综合采用会场展览、知识竞赛、融资对接会、金融座谈会、送金融知识下乡等多种活动形式，宣传农村信用社在小微企业金融服务方面取得的成绩、特色产品、服务创新、融资案例等，营造浓厚的舆论氛围。

3、做好相关准备。各级农村信用社要做好小微企业金融服务的相关文字材料、相关照片、光盘等。银监会拟于4月底召开小微企业金融服务国际研讨会及中国银行业小微企业金融服务成就展，成就展上将为黑龙江省银监局设置一块宣传展板，省银监局将结合本次宣传周活动准备情况，摘录精彩内容策划展板报送银监会。小微企业金融服务工作做的好的、本次活动开展好的、相关材料准备好的，将有机会参加中国银行业小微企业金融服务成就展。希望各地农村信用社认真准备，并于各银监分局保持沟通，汇报好活动开展情况，向各银监分局提供好相关材料。各地相关材料在报银

监分局前要先报省联社审核把关。

二〇一二年三月十一日

第五篇：财政局支持小微企业总结doc

三门峡市财政局

支持小微企业发展工作总结

为促进我市小微企业健康发展，增加我市经济后劲，按照三门峡市委、市政府关于开展企业服务年活动相关部署，我局以企业服务年活动为契机，强化服务企业意识，着力支持小微企业发展，努力建立和谐财企关系，建设服务型财政机关，为促进全市经济较快增长和跨越式发展奠定了坚实的基础，现将活动情况总结如下：

一、完善综合扶持机制

今年以来，紧紧围绕财政中心业务，千方百计为企业发展特别是小微企业发展提供大力支持。

（一）落实财政政策，巩固服务企业长效机制。按照“健全企业服务长效机制”的要求，加强与重点企业联系，6月份，我们会同两税部门，开展了财税宣传月活动，利用电视、报刊及广场布置宣传栏等多种形式，加大财税政策宣传力度，帮助企业熟悉政策，更好地运用财政财务政策，支持企业加快发展。落实好各项税费优惠政策，加快涉企财政资金拨付，提升服务企业水平。

（二）拓展资金投入渠道，积极争取上级财政支持。为做好对上级企业扶持资金争取工作，今年以来，一是主动与省财政厅沟通，及时扑捉扶持企业信息；二是积极主动与企业沟通，帮助

企业用足用好财政政策。对国家和省已明确的财政支持，积极主动与企业沟通衔接，帮助企业用足用好政策。对中央、省安排的涉企专项资金，及时向企业通报争取上级资金政策和要求，帮助企业选好选准项目，尽可能多地争取上级支持。三是建立与行业主管部门联动机制，互通信息、互相配合，组织好项目申报工作，今年来，我们会同工信局、科技局共组织申报了支持工业企业发展资金项目、科技型中小企业自主创新项目、进口贴息项目等9次项目申报，去年以来，经多方努力，争取上级资金3571万元，其中：2011年2713万元、今年上半年858万元，主要用于支持改造提升传统产业，培育发展新兴战略产业和技术创新等。

（三）制定优惠政策，鼓励支持企业创新。完善促进产业结构调整的政策措施，鼓励和支持企业发展低能耗、低污染的先进节能产品。在广泛调研的基础上，与工信局联合出台了《三门峡市推广速达发动机增氧调压节能装置专项补贴资金管理办法》，规定在2011年6月1日至2013年5月31日期间，纳入市级财政预算管理的行政、全供事业单位和其他购买人安装速达发动机增氧调压节能装置的均可享受200元/套的补贴;今年年初将市直行政实业单位安装速达节能器第一批资金已核拨到速达公司。

（四）全面落实增值税转型政策，及时办理出口退税，对企业进口先进技术、关键设备、紧缺原材料给予财政贴息。认真落实支持企业研发投入和自主创新能力建设及高新技术产业发展、鼓励国有大中型企业改组改制和促进就业创业等各项税费优惠政策，做到应退尽退、应减尽减、应免尽免。综合运用出口退税等扶持措施，支持企业开拓国际市场和扩大销售。完善财税政策

和体制，实行异地投资税收分享政策，推进企业和关联企业开展深层次战略合作及产业链重组，提高企业整体竞争能力。

二、深入调查研究，帮助企业解决实际困难

为提高办事效率，减少审批环节，我局采取灵活有效的工作方式，积极为企业解答疑难，协调和处理问题：一是在局领导的带队下，深入金秋果业有限公司、缘分果业有限公司三健碳、中天实业等企业了解企业情况，为企业解答疑难。

三、完善工作效能机制，提高服务企业效率

认真落实首问负责制和一次性告知制。对企业反映的问题，属于财政局业务范围内的，立即受理、研究，并限时答复；涉及多部门业务的，及时与有关部门协调沟通，帮助尽快解决；需要上级财政部门协调解决的，抓紧报告并抓好跟踪落实。实行限时办结，提供高效便捷服务。优化业务流程，简化办事程序。对市政府确定到项目的对企业追加预算事项，收文后一个工作日内办结；上级下达的支持企业发展追加指标，三个工作日内办结；涉及财政的退税、退库审批，七个工作日内办结。对企业来人、来电来函咨询政策等，能即时答复的即时答复。

四、下一步工作重点

（一）继续组织开展走访企业活动。

（二）做好支持企业发展项目争取工作。

（三）积极向企业及各有关单位做好财政政策宣传工作，借助新闻媒体等有效手段增加行政透明度，进一步提高行政效率，拉近企业、群众与政府部门间的距离，助推企业发展，维护社会稳定，促进社会和谐。

五、支持小微企业发展的几点意见

1、加强引导扶持。建议在产业布局上制定促进中小微企业发展的长远规划，积极探索制定发展中小微企业的政策法规，营造有利于公平竞争的制度环境。加强对中小微企业技术改造和产业升级的扶持力度，提供更多技术和资金的支持帮扶，进一步提升行政服务效能，改善对中小企业的服务。

2．建立健全中小企业社会化服务体系。中小企业因规模小，实力弱，难以在本企业范围内建立人员培训、信息收集、产品研究之类的机构。因此，需要政府和社会为其构建一个比较完善的社会化服务体系。经验表明，中小企业发展不但要政府在金融、财政等方面的政策支持，也需要社会中介组织从教育培训、管理咨询、市场营销、技术开发和法律支援等方面提供中介支持。目前，社会化服务体系还不健全，社会中介机构主要是由政府部门创建，服务局限性大，往往只对本部门、本系统内的中小企业服务。另外，新创立的一些商业性较强的中介公司，服务收费昂贵，中小型企业难以承受。

3．创造良好的市场环境。一方面政府有关部门要加强市场监管，加大对不正当竞争行为的打击力度，规范市场秩序，保护中小企业合法权益。另一方面严格执行收费项目公示制度，提高涉企收费透明度，确保符合条件的企业享受收费优惠政策，切实减轻中小企业负担。

5．落实各项税收优惠和奖励扶持政策，鼓励和引导企业做

强做大。

6．建立中小企业信用担保体系，缓解企业资金困难。建立本级中小企业担保机构建设，完成市县两级以财政为依托的中小企业信用担保体系。建立财政激励机制，鼓励金融机构对我市企业发放贷款，增加中小企业贷款。对风险投资机构投资于科技型中小企业给予以奖代补。

二Ο一二年六月