劳动争议调解工作汇报(2012.04)

第一篇：劳动争议调解工作汇报(2012.04)

汇 报 提 纲

中国石油大庆炼化公司（2012年4月16日）

各位领导、同志们：

首先，我代表大庆炼化公司对省、市人力资源和社会保障部门的各位领导莅临检查指导工作表示热烈欢迎！

下面，按照省劳动争议调解工作调研组的要求，分五个方面作以简要汇报。

一、大庆炼化公司基本情况

大庆炼化公司于2000年10月由原大庆油田化工总厂和林源石化公司重组成立。2006年2月27日，受中国石油天然气股份有限公司委托对林源炼油厂进行托管。2007年5月底，完成了托管资产收购，并于6月1日起财务并账运行。企业占地21平方公里，在册员工1.17万人，平均年龄39 岁，企业固定资产原值132亿元，具有600万吨/年原油一、二次配套加工能力和20万吨/年润滑油，10万吨/年石蜡，10万吨/年聚丙烯酰胺以及30万吨/年聚丙烯和相当1.1万锭粗纺精纺针织绒、120万平米/年丙纶提花地毯织机等42套生产装置，可生产汽油、柴油、润滑油、石蜡、聚丙烯酰胺、聚丙烯、羊绒、针织绒、地毯等23个品种212个牌号的石油化工和轻纺产品，是集炼油、化工、轻纺生产和矿区服务于一体的综合性石油化工生产企业。公司秉持中国石油“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营理念，通过了质量、职业健康安全和环境三个管理体系认证，被中企联、中企协授予“全国企业文化示范基地”称号，并先后荣获国家“重合同守信用”先进企业、全国“五·一”劳动奖状等30多项荣誉。2011年，实现营业收入404.6亿元，迈上历史新台阶。

几年来，在中国石油的正确领导下，在省市地方党委和政府及相关部门的大力支持和帮助下，我们牢牢把握“科学发展，构建和谐”两大主题，确立了建设“世界级聚丙烯生产基地、世界级油田化学品生产基地、高档润滑油基础油生产基地和全国企业文化示范基地”的发展方向，正在为打造精品炼化企业，推进“科技炼化、绿色炼化、和谐炼化”的目标而努力奋斗。

二、劳动争议调解委员会的建设情况

企业劳动争议调解工作是我国劳动争议处理法律体系的重要组成部分，是协调稳定劳动关系的重要途径，也是《工会法》、《劳动法》、《劳动争议调解仲裁法》要求工会组织在新形势下，履行维护职能的一项基本职责。在劳动争议调解委员会的建设方面，我们主要做了三个方面的工作：

一是全面加强劳动争议调解工作的组织领导。和谐稳定的劳动关系是保证企业正常运行的基础，是企业深化改革和进行战略性结构调整的客观要求，也是维护职工队伍和社会稳定的客观要求。2000年，大庆炼化公司重组成立后，随即组织成立了劳动争议调解委员会，并由工会代表、职工代表和企业代表三方面人员组成。调解委员会主任由公司工会主席担任，企业代表不超过调解委员会总人数的三分之一，办事机构设在公司工会。同时，在公司工会的指导下，各基层工会参照公司劳动争议调解委员会的模式，相继建立了基层劳动争议调解工作小组，作为公司劳动争议调解委员会的基层办事机构，负责本单位劳动争议的调解工作。

二是系统开展劳动争议调解工作的组织实施。我们认真制定了工作实施方案，明确了调委会的组织机构、职责、受案范围、调解程序等方面的工作内容。同时，大力宣传劳动 3 法律法规和企业规章制度，主动参与协调履行劳动合同、集体合同、执行规章制度等方面出现的矛盾和问题，健全劳动争议预防和预警机制，做到超前防范，提高企业自主解决争议的能力，将争议化解在源头。

三是不断增强劳动争议调解工作人员的培训。我们在劳动争议调解组织建立伊始，就认真组织组织人事、工会等相关部门的人员参加国家、省、市相关部门和集团公司组织的专业培训，同时还邀请参与《劳动合同法》起草的专家到公司为中层以上干部进行讲课，让大家全面了解掌握这部法律的立法背景、具体内容及在实际操作中应注意的问题等，提高调解人员的整体素质，为调解工作顺利进行奠定了基础。

三、公司劳动争议调解委员会的作用发挥情况

几年来，我们始终致力于和谐企业建设，通过不断加强劳动争议的预防和调解工作，努力将劳动纠纷化解在企业内部、化解在基层单位、化解在萌芽状态，有效地维护了职工和企业双方的合法权益，公司劳动争议调解委员会调解的争议几乎为零，到市仲裁院的仲裁案件也基本上没有发生，有力地促进了企业的和谐稳定。

一是健全完善民主管理机制，畅通民主管理渠道。通过 4 开展总经理接待日、开通公司领导信箱、建立完善职工代表提案制度、开展职工代表巡视等活动，畅通了沟通渠道，有效解决了员工提出的问题。同时，有诉求的员工找到人事或维稳部门时，我们都能做到认真对待，及时做好解释说明工作，对执行政策方面存在问题的及时协调相关部门加以纠正，直至问题解决。由于问题解决的比较到位，有效地防止了劳动争议的发生，维护和谐稳定的劳动关系。

二是始终坚持依法合规管理，保护职工合法权益。任何矛盾和问题的发生都有其产生的诱因，劳动争议也不是无缘无故发生的，总有一个从苗头到形成的过程。解决问题的关键不是等争议发生了再去做工作，而是要预先掌握苗头，找准原因，积极协调，及时有效地把劳动争议化解在萌芽状态。为此，我们坚持依法合规管理，根据《中华人民共和国劳动法》规定，由公司工会代表劳动者与公司签订《集体合同》，认真履行规定的程序。目前，我公司员工个人劳动合同的签订率为100%，劳资双方严格执行劳动合同，为建立和谐稳定的劳动关系奠定了基础。同时，建立完善的劳动争议预防机制，结合企业发展实际加以落实，做到未雨绸缪、防患于未然。2007年底，因生产经营发生变化和业务范围的调整，我们对外雇的1000余名临时工依法进行了清理，由于准备充分、依法操作，因而没有发生一起劳动争议。三是大力推进民主公开管理，减少劳动争议问题。为了减少和避免争议的发生，我们通过职代会、厂务公开、集体合同等载体和渠道，从源头维护职工权益。企业重要管理制度的制修订及工资分配、经济责任制考核、福利待遇等方案的出台，均在广泛征求员工意见的基础上，经总经理办公会议集体讨论确定，并提交职工代表团（组）长会议审议通过后，经过公示再具体组织实施。让广大员工知企情，议企事，依法行使民主权利和维护经济利益，广大员工对企业的认同感和归属感不断增强。同时，注重协调平衡主体双方的利益关系，努力防止和减少劳动争议，促进了企业的和谐稳定，从整体上营造了浓厚的氛围和宽松的环境。

四是充分发挥基层小组作用，提高争议调解效率。作为运转规范的国有企业，可以说大的劳动争议基本没有，小的争议也比较少，而且集中在基层。基层调解组织具有直接面向广大职工的优势，可以及时了解掌握情况，发现争议苗头，主动介入。每当员工有争议的时候，我们都能通过基层调解小组的工作，使一大批劳动争议在基层得到及时有效化解，矛盾基本上升不到公司劳动争议调解委员会层面。

四、公司劳动争议调解工作中存在的问题

公司劳动争议调解委员会成立以来，在各方面的积极配合和努力下，尽管没有发生大的劳动纠纷，但工作中仍有做得不到位的地方：一是我们对劳动争议调解工作的宣传力度还有待加强。有的员工对劳动争议调解工作的性质、作用等方面的认识还不够；二是员工对劳动争议调解的意识还有待提高，现在员工有问题往往首先想到的是通过其他途径加以解决；三是由于调解人员绝大多数为兼职人员，对相关政策法规的掌握运用还不够熟练，调节的有效性有待进一步提高；四是对调解人员的相关专业知识的培训上还有待进一步强化。

五、企业劳动争议调解委员会的下步工作思路

根据大庆市劳动仲裁委员会下发的《关于加强基层劳动争议调解组织建设工作的意见》文件精神，我们将加大劳动争议调解工作的力度，具体做好以下四个方面的工作：

一是加大对劳动争议调解工作的宣传力度。通过多种渠道、多种方式的宣传，让广大员工真正认识到劳动争议调解工作的意义、目的和作用，让员工清楚公司劳动争议调解委员会是解决他们合理诉求的有效渠道，是处理企业劳动争议纠纷的前沿阵地。

二是加强企业劳动争议调解委员会体系建设。进一步明确两级调解网络的职责，明确两级调解人员的素质要求和产生办法，进一步完善相关的工作流程及议事规则，对基层无法调解的问题及时上报到公司调委会进行调解。

三是加强劳动争议预防工作，以防促调，以调促防。做好劳动法律监督工作，及时了解掌握劳动关系运行状况，及时发现和解决劳动关系矛盾和问题，从而有效的预防和避免劳动争议的发生。进一步建立健全和修订完善相关的规章制度，加强制度落实情况的监督检查，促进劳动关系更加和谐稳固。

四是加强劳动争议调解的培训工作。继续组织做好《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》及其配套法规的学习培训工作，提高劳动调解员的法律素质和业务水平，不断提升业务素质和能力。

各位领导，虽然我们公司在劳动争议调解方面做了一些工作，但距离省、市人力资源和社会保障部门的要求还有差距，诚恳希望各位领导和专家对我们的工作多提宝贵意见，我们将认真加以落实，不断提升我们的工作水平。

谢谢大家！

第二篇：劳动争议调解制度

劳动争议调解制度

为了充分发挥劳动争议调解组织的作用，协调好劳动关系，妥善处理企业内容的劳动争议和民事纠纷，保证企业行政和职工的合法权益，维护正常的生产和工作秩序，稳定职工队伍，保证和促进各项生产和工作任务的顺利完成，制定以下制度。

1、以《企业法》、《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》、《企业职工奖惩条例》、《女职工劳动保护条例》、《治安管理条例》、《劳动争议暂行规定》等法规，教育全体职工遵纪守法，及时妥善地处理好有关争议和纠纷，维护本企业的安定团结，保证和促进各项任务的完成。

2、参与调查解决有关劳动保护、生活福利等方面发生争议，依据有关法规、条例，提出维护企业和职工合法权益的建议和意见。

3、参与调查解决职工之间的民事纠纷，防止和制止矛盾纠纷的扩大和升级，维护企业和职工队伍的稳定。

4、参与调查解决因开除、除名、辞退违纪职工发生的劳动争议。

5、参与调查解决企业行政与职工之间的重大矛盾。

第三篇：劳动争议调解申请书

申请人：姓名（或用人单位名称）性别：

地址： 职务（岗位）：

法定代表人： 职务：

委托代理人：

被申请人：姓名（或用人单位名称）性别：

地址： 职务（岗位）：

法定代表人： 职务：

委托代理人：

事由：因××××××××（事由）产生争议，申请调解。

调解请求：

事实与理由：

为此，向×××劳动争议调解委员会申请调解，请依法调解。

申请人：（签名或盖章）

年 月日

说明

上述劳动争议调解申请书是当事人向劳动争议调解委员会提出申请调解填写的文书格式。企业调解委员会进行调解应经过如下程序：

（1）申请。劳动争议发生后，当事人一方或双方愿意调解的，可以向调解委员会申请调解，并填写《劳动争议调解申请书》。

（2）受理。调解委员会接到调解申请后，应征询对方当事人的意见，对方当事人不愿调解的，应作好记录，在3日内以书面形式通知申请人；对方当事人表示愿意调解的，调解委员会应在4日内进行审查，并作出受理或不受理的决定。作出受理决定的，应以口头或书面形式通知双方当事人，办理受案手续；作出不受理决定的，应向当事人说明理由，并告知应向何部门申诉。对调解委员会无法决定是否受理的案件，可由调解委员会主任决定是否受理。

（3）调解。调解委员会受理调解后，应当按下列程序进行调解：①及时指派调解委员对争议事项进行全面调查核实，调查应作笔录，并由调查人签名或盖章；②调解委员会主任主持召开有争议双方当事人参加的调解会议，有关单位和个人可以参加调解会议协助调解；简单的争议，可由调解委员会指定l－2名调解委员进行调解； ③调解委员会应听取双方当事人对争议事实和理由的陈述，在查明事实、分清是非的基础上，依照有关劳动法律、法规，以及依照法律、法规制定的企业规章和劳动合同，公正调解； ④经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应自觉履行。协议书应写明争议双方当事人的姓名（法定代表人）、职务、争议事项、调解结果及其他应当说明的事项，由调解委员会主任（简单争议由调解委员）以及双方当事人签名或盖章，并加盖调解委员会印章，调解协议书一式三份（争议双方当事人、调解委员会各1份）；⑤调解不成的，应作记录，并在调解意见书上说明情况，由调解委员会主任签名、盖章，并加盖调解委员会印章；调解意见书一式三份（争议双方当事人、调解委员会各1份）。

第四篇：劳动争议调解申请书格式

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劳动争议调解申请书格式

申请人：姓名(或用人单位名称)性别：

地址： 职务(岗位)：

法定代表人： 职务：

委托代理人：

被申请人：姓名(或用人单位名称)性别：

地址： 职务(岗位)：

法定代表人： 职务：

委托代理人：

事由：因××××××××(事由)产生争议，申请调解。

调解请求：

事实与理由：

为此，向×××劳动争议调解委员会申请调解，请依法调解。

申请人：(签名或盖章)

年 月 日

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说明

上述劳动争议调解申请书是当事人向劳动争议调解委员会提出申请调解填写的文书格式。企业调解委员会进行调解应经过如下程序：

(1)申请。劳动争议发生后，当事人一方或双方愿意调解的，可以向调解委员会申请调解，并填写《劳动争议调解申请书》。

(2)受理。调解委员会接到调解申请后，应征询对方当事人的意见，对方当事人不愿调解的，应作好记录，在3日内以书面形式通知申请人;对方当事人表示愿意调解的，调解委员会应在4日内进行审查，并作出受理或不受理的决定。作出受理决定的，应以口头或书面形式通知双方当事人，办理受案手续;作出不受理决定的，应向当事人说明理由，并告知应向何部门申诉。对调解委员会无法决定是否受理的案件，可由调解委员会主任决定是否受理。

(3)调解。调解委员会受理调解后，应当按下列程序进行调解：①及时指派调解委员对争议事项进行全面调查核实，调查应作笔录，并由调查人签名或盖章;②调解委员会主任主持召开有争议双方当事人参加的调解会议，有关单位和个人可以参加调解会议协助调解;简单的争议，可由调解委员会指定l-2名调解委员进行调解;③调解委员会应听取双方当事人对争议事实和理由的陈述，在查明事实、分清是非的基础上，依照有关劳动法律、法规，以及依照法律、法规制定的企业规章和劳动合同，公正调解;④经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人 有法律问题，上法律快车http://www.xiexiebang.com

应自觉履行。协议书应写明争议双方当事人的姓名(法定代表人)、职务、争议事项、调解结果及其他应当说明的事项，由调解委员会主任(简单争议由调解委员)以及双方当事人签名或盖章，并加盖调解委员会印章，调解协议书一式三份(争议双方当事人、调解委员会各1份);⑤调解不成的，应作记录，并在调解意见书上说明情况，由调解委员会主任签名、盖章，并加盖调解委员会印章;调解意见书一式三份(争议双方当事人、调解委员会各1份)。

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第五篇：劳动争议调解制度

山东华誉集团有限公司 工会劳动争议调解制度

第一条

为了依法及时处理劳动争议案件，充分发挥工会组织在处理劳动争议案件中的重要作用，逐步建立劳动争议多元化解决机制，切实加强全公司和谐劳动关系创建，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国民事诉讼法》以及有关人民调解若干问题的决议，经山东华誉集团工会研究制定本规定。

第二条

工会成立劳动争议调解中心(以下简称调解中心)，专门负责调解其自行受理的以及人民法院委托调解的各类劳动争议案件。

第三条

工会劳动争议调解中心调解下列劳动争议案件：

1、因确认劳动关系发生争议；

2、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；

3、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；

4，因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议：

5、因劳动报酬，工伤医疗费。经济补偿或者赔偿金等发生的争议：

6、法律、法规规定的其他劳动争议。

第四条

下列劳动争议案件，在征得各方当事人的同意后，人民法院亦可在立案后先行委托工会调解中心进行调解

(一)群体性劳动争议案件；

(二)在当地有重大影响，或者裁判复杂的劳动争议案；（三)涉及政策性较强的劳动争议案件：

（四)其他适合调解工作中心参与调解的劳动争议案件。第五条

人民法院在受理劳动争议纠纷案件后，认为可以委托调解中心进行调解的案件，应当通知案件各方当事人到庭，并告知其委托调解中心调解案件的相关程序及法律后果，征求案件各方当事人意见记入笔录，由各方当事人签字后委托调解中心进行调解。

第六条

调解中心进行调解时应当本着合法、公正、及时的原则，并在当事人各方自愿的基础下合意达成调解协议，该调解协议经人民法院确认后，即具有法律效力，但具有下列情形之一的，不予确认，并撤消对案件的委托，由委托机关继续审理。

(一)损害国家利益，社会公共效益的：(二)损害案外人合法利益的；(三)违背当事人真实意愿的；

(四)违反法律、行政法规、禁止性规定；

(五)调解内容不合法、不明确、不具体、致使无法执行的。第七条

调解中心对经多次调解不成，或各方当事人均无调解意愿的案件，应及时移送委托的人民法院。

调解中心调解劳动争议时，应当听取双方当事人对事实和理由的陈诉，耐心疏导，帮助各方达成调解协议。

第八条

调解中心人员有下列情形之一，应当回避事人可用口头或书面形式申请回避：

(一)系本案当事人或当事人诉讼代理人的近亲属；

(二)与本案有利益关系：

(三)与本案当事人有其他关系，可影响对案件的公正处理的。

第九条

调解中心自收到委托机关的调解委托之日起15日内未达成调解协议的，经承办人向该调解中心负责人中请批准后，可适当延期调解，但延长一般不超过30日。

第十条

在规定期间内仍不能达成调解协议的劳动争议案件，调解中心应及时移送委托机关。

对于超过期限仍不能达成调解协议的劳动争议案件，人民法院应当及时裁判。

第十一条

对人民法院委托调解的劳动争议案件，各方当事人在调解中心调解下达成调解协议后，委托机关须依法审查其合法性及可执行性，并经确认后及时制作调解书送达当事人。

经人民法院确认后调解协议即具有法律效力。

第十二条

调解中心按照《劳动争议调解仲裁法》第16条规定受理的案件，经调解达成调解协议的，当事人在约定的期限内不自动履行的，劳动者可以持调解协议依法向人民法院申请支付令。

第十三条

人民法院应当对当事人进行必要的诉讼指导，正确引导当事人形成合理的纠纷解决观念，促成当事人同意委托调解中心进行调解，并建立健全委托调解的有关实施制度，建立委托调解案件登记本，结案登记本。

第十四条

人民法院向调解中心委托调解时，应当向该中心出具书面委托函，委托函中应注明调解案件的期限，并将诉状。答辩状及证据材料的复印件随函移送，必要时亦可将争议的焦点一并函告调解

中心。

第十五条

人民法院将案件委托调解中心后，承办法官应主动、及时与调解工作中心联系，并做好调解指导工作。

第十六条

经调解中心调解结案的，人民法院可根据当事人的申请按规定减免诉讼费。

第十七条

调解中心的调解员由工会指派公道正派、热心调解工作，并有一定的法律知识、政策水平和文化水平的成年公民担任。经工会评选，对劳动争议的调解工作有重大成绩和突出贡献的调解员，可向人民法院。劳动仲裁部门推荐担任人民法院的人民陪审员或劳动仲裁部门的仲裁员。

第十八条

人民法院、工会调解中心须定期总结调解经验，对调解过程中遇到的有关问题进行交流及探讨，对案件的委托流程，调解程序和处理意见等程序及案件沟通提出意见和建议，以不断完善对劳动争议案件的联动调解机制。

第十九条

工会劳动争议调解中心应在做好劳动争议案件调解工作的基础上，进一步做好劳动争议案件的咨询、援助等工作，积极配合相关部门切实做好本区用人单位及劳动者的依法维权工作。