民政局实习报告

第一篇：民政局实习报告

专业实习报告

一、实习目的

今年暑假，按照学校要求我们20级全体大学生需到相关单位完成为期周以上的中期实习任务。此次实习的目的主要有以下几点。

通过理论联系实际，巩固所学的理论知识，将课堂所学知识运用到实习工作中，培养个人应具备的理论知识和工作素养，及时发现和改正问题，努力认清自身状况与社会需要的差距，并在以后的学习和生活中不断完善自己，使自身成为一个有用、可用之才。通过理论学习和实习，熟悉并掌握行政机构的管理与运作，了解行政机构的实际运作状况，在实习中不断学习与完善自我，努力培养自身的社会适应能力、组织协调能力、分析和解决实际问题的能力，提高实际操作能力，掌握行政机构沟通交流技巧，感受行政机构工作人员的基本工作素养要求，丰富实际工作和社会经验。

此次实习的重点在于了解政府机构的改革和发展状况，理解基层工作人员的真实想法，感受民政机构在社会发展和社会和谐中的重要作用，发现民政机构在机构运作、思想建设、工作态度等方面存在的问题，并提出针对性、建设性的政策建议。此外，通过实习，逐步提升自身的工作方式和工作素养，发现自身存在的问题，并在以后学习和生活中补充相应知识、完善自己，为将来求职和正式工作做好相应的知识和能力准备，丰富自己的人生经验。

二、实习时间

20年7月日——20年7月日

三、实习地点

四、实习内容

1．实习单位及岗位简介

民政局位于，现设有10个股室，挂靠一个正科级单位，直属四个副科级事业单位，4个股级二级单位，辖15个乡镇民政所。民政局的主要职责是：负责社团登记、管理和监督工作，承办全县性社团的成立、变更和注销登记及年检工作，监督社团活动，查处社团组织的违法行为和未经登记而以社团名义开展活动的非法组织；负责社团基金会的审批和监管；负责社团行政复议；指导全县社团记管理工作。

民政局政务服务中心的职责是：负责婚姻登记与查询、开具婚姻证明、领养证办理、老年人优待证办理、社会组织办理、信息咨询等工作。我实习的具体单位是民政局政务服务中心，实习的岗位是办公及文秘人员。实习中，我始终严格要求自己，努力做好自己的工作。十几天中我负责的主要工作是老年人优待证办理和文档输入，除此之外，我还负责了电话接听、信息咨询、后勤打扫等工作。办事大厅的工作非常重要，我始终按照正式员工的要求来做，工作虽然忙碌、简单，但我为自己良好的工作精神和工作态度感到骄傲，也为自己能后获得如此宝贵的工作经验而感到欣慰。在这短暂的十几天中，我收获了许多。

2.实习过程

上大学伊始，我就担心自己的就业问题，因为我国正面临着庞大的就业群体和就业压力，特别是每年数以百万计的大学生毕业群体，我不得不为自己的未来担心。大二下学期，听说我们将有为期两周以上的中期实习任务，我对此有不少的疑虑。因为平时只知道学习理论知识，社会实践的能力相对较低。更重要的是，对于自己在实习中的工作我也不太了解。好在是要去家乡的县民政局，心中也略有宽慰之感。

今年暑假，我一回到家便通过相关渠道联系到自己的负责人，我怀着忐忑的心情来到了县民政局。县民政局位于县城建设路，宽阔的道路。接待我的是，他在和我短暂的交流后把我安排到政务服务中心。政务服务中心虽占地不大，除外还有四名职员，但是它负责的事情还是蛮多的，每天都有婚姻登记和老年优待证的办理者。因为初来乍到，我对一切都还很陌生，为此我一直都很小心谨慎，只负责一些小事情。实习几天以后，我对人和事也有一定的熟悉感，学习了民政局相关机构的运行原理，掌握了一般职员应具备的工作素养。于是，便为我分配更重要的任务----老年人优待证的办理和文档输入。这项工作看似简单，却也有不少的挑战。每天早上，都有近百人到这里办理老年人优待证。按照程序，要登记办证人信息、电脑扫面办证人信息、制作电子卡片、文档输入，程序虽然简单，到实际操作起来也不容易。每天来办理老年人优待证的大多数是60岁以上的老人，他们相互争挤且拒绝排队，这样既耗费时间又耗费他们的体力，我虽好言相劝也没太大改观，我是既担心又无奈，这给我每日的登记工作带来很大的困扰。幸运的是，在四名同事的帮助下，老人们勉强维持了秩序。他们还帮助我改善工作，处理危机事件，学习婚姻登记知识。

就这样，每天都做着自己应做的事情，感受着工作环境的真实氛围，我逐渐熟悉了自己所做的事情，提高了办事效率。虽然自己很忙，有时办公几乎没休息过，但我感觉自己过得很充实，也学到了很多知识，想想收获还是不少的，这对我的人生也是一段宝贵的经历。

3.实习感受

短短十几天的实习时间，我从一名不知所措、被动适应的大学生变成了一名学有所成、工作能力强的实习生。以前在学校，我经历了太多的彷徨、不知所谓、懒散的生活，而这次在实习中，我了解了作为一名合格工作者应具备的素质和基本要求，学到了许多课堂上未曾有过的知识，这是我人生中的宝贵财富。

在实习中，我积极向同事学习，在工作中我掌握了与人沟通交流的技巧，具备了一名民政工作人员应有的工作素质。除此之外，我仔细学习民政局的行政结构和组织结构，掌握了民政部门的行政运行原理。最重要的是，通过在实习中的观察与学习，我感受到了新时期民政部门浓厚的学习氛围，感受到了政府部门积极向上的、为民服务的工作精神。

民政部门是面向广大人民群众、为人民提供便利服务的政府工作部门。因为我国的政府公务员的人员分类以职务分类为主，同时结合了品位分类的特点，这使得政府工作对公务人员的专业性要求较高。在实习中，不论面对什么样的事情，我都严格要求自己，增强了自己的办事能力，培养了自己的自信心和责任感，获得了丰富的实习经验和工作技巧。作为一名大学生，我们要有实事求是、知行合一的人生态度，不能弄虚作假，搞歪风邪气。在实习单位，常有部分人员为走方便之门而来办事中心套近乎，但是同事们严于律己、谨慎行事、公平公正的工作态度让我很震撼，因为这与我平时从媒体了解的政府公务员的工作作风不同。亲身体验这些事后，我明白了坚持正确原则的重要性。通过这次实习，我不仅学会了做人的原则，更学会了正确的工作方法。既学习了知识，又收获了成果，因此，这次实习经历对我的成长产生了重要的影响，对我的人生有重要意义。

学习马克思主义，其基本要求是要将理论学习与实践结合起来，实事求是，与时俱进。在这次实习中，我真正感受到平时只学习理论知识是不够的，理论与实际还是存在着巨大的差距，因此需要实践的“桥梁”来连接理论与实际。虽然掌握了不少理论知识，但我在实习中面临一些问题时表现的还是比较被动的。这让我找到了自己认知的误区。

这次实习也让我重新评估了自己平时专业学习的效果，感受自己所学专业的用途。因为我是的，我深深感受到自己在这次实习中所运用的管理学、行政学等知识，也让我明白专业学习的重要性。同时，经历了这次实习，也丰富了我的知识和经验，对我的专业学习有重要意义。

五、实习总结

今年暑假的实习任务让我深入社会、了解社会，掌握了民政部门的相关知识和工作方法，丰富了我的人生经验。短短十几天的实习生活，我感觉自己收获了许多。

在这次实习中，虽然我做的事情很繁杂、简单，但也有不少的挑战性。我很欣慰自己能克服重重困难，坚持到最后，通过自己的努力付出获得了同事、领导和群众的认可，取得了应有的成绩。主要成绩有以下几点：

1.通过实习，我掌握了理论联系实际的工作方法，提升了自己的工作能力与工作技巧，改善了自己的工作作风和工作态度，提升了自己作为一名工作人员应具备的基本素质，为自己将来步入工作岗位奠定了良好的基础；

2.在这次实习中，通过不断地交流学习，我熟悉了民政工作的基本原则，掌握了民政部门的管理结构和实际运作状况，达到了实习的基本目的。更重要的是，我在实习中培养了自己的社会适应能力、组织协调能力、分析和解决实际问题的能力，对我的人生是大有裨益的；

3.在实习中，通过与同事们的思想交流，我了解了公务员在新时期的只是想法，增广了自己的见识，感受了基层工作的重要性。同时，我也认清了自身与实际工作要求之间的差距，使自己明白要完善自我的方向，为自己将来的求职和工作提供了丰富的经验；

4.通过实习，我培养了自己的责任心，敢于承担责任，不断严格要求自己，努力学习新知识，成为了一名合格的实习生。同时，我还学会与人沟通的技巧，明白走出校园、深入社会生活中的重要意义。

虽有不少成绩，但我也不能为此而骄傲，因为在实习中自己的工作也出现问题。作为公务员，本应坚持服务为民的精神和严于律己的工作态度，但在平时工作中，一些工作人员的工作出现服务态度差、严重渎职、注重形式主义等问题，有时甚至与群众发生争执。虽然基层工作难做，但公务员也应秉持自身责任。作为一名实习生，同时也是政府工作的监督者，我却未能有效阻止这些情况的发生，我感到自己工作上还有很多不足之处。在为民服务时，自己的工作方法有时欠缺妥当，没能合理地引导群众，对单位的民政工作带来不少问题，我感到很惭愧。除此之外，我没能接触更多的民政工作，还有许多知识没能学到，由此造成工作经验欠缺。我想，这些问题值得自己注意，以便将来在学习和生活中能不断完善自己。

面对自己的实习收获，我会坦然对待成绩，小心对待自己的问题。在这次实习中形成的相关经验教训对我来说是弥足珍贵的，在以后的人生中我会不断完善自己，期待自己的人生更美好。总而言之，我对自己在这次实习中的表现还是比较满意的。这次实习经历对我来说很重要，让我学到了不少知识，获得了不少实习成果，是我的人生中的宝贵财富。

第二篇：民政局实习报告

大学的最后一个空闲暑假，我来到了上海市黄浦区民政局一个下属单位实习，时间是从二00六年七月十六日至八月八日，民政局实习报告。加入到暑期大学实习的队伍中去是因为心中有梦想，梦想在这个开阔、有朝气的舞台上舞出自己的青春，获得不一般的经历。我是幸运的，获得了在上海这么个繁华的大都市的实习机会。三个星期的时间是转瞬即逝的，然而当你在一个完全陌生的环境中体验一段全新的生活的时候，期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别，甚至对以后的人生产生重要的影响。也正是因为意识到这点，我在上海的短短三个星期努力让自己各方面都过得充实，可以说，这段经历确确实实地成了我人生非常宝贵的体验和财富。

要在上海生活真的要很现实，记得曾经看过上海某的选美大赛，当评委问到3号佳丽对上海今后的发展希望是什么，她非常坦然自信的回答“我希望今后在上海工作的人们每天早晨上班的公交车都有位置坐”当时全场掌声响起。

刚开始在上海的实习生活让我非常不适应，上海的天亮的很早，每天6点50起床懒懒的我必须动作麻利起来去洗刷，不然高峰时期车都没得坐，每天上班都是站着公交车过去的要50分钟左右，（不能穿高跟鞋，不然你就等于去死，衣服必须穿的比较严实，不然就等着被吃“豆腐”吧！）还要走段路才能到单位，酷爱穿高跟鞋的我穿了2天就被折磨的不行呢，被迫脱掉，上海的单位中午休息时间只有1个多小时不能睡觉，一直习惯睡午觉的我到了1点只能死撑呢那种滋味可真难受，上海的饭菜我也不习惯吃，又贵又甜又没好味道，我只有硬着头皮咽下去，不然没力气干活啊！坚持了3个星期，真的好佩服自己咯，还是毅力战胜了一切！

都说上海人很排外，在我心中多多少少留下了阴影，虽然自己bf也是上海人而且一点不排外。第一天去单位实习，我怀着惴惴不安的心情，真的很害怕遇到尴尬的场面。踏进办公室，只见几个陌生的脸孔（全是40岁以上的上海阿姨）我微笑着和她们打招呼。她们对我非常好，工作之余和我聊上海人的生活习惯，教我说上海话（真的好难噢，叽里呱啦的，吵死人呢，最喜欢说阿拉，阿拉的），有个上海阿姨知道我bf是上海的很有意思，还教我怎么做好上海媳妇呢，哈哈哈，让我觉得很亲切很开心，仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生，实习报告《民政局实习报告》。每天中午我们就吃着自己带的“便当”，上海阿姨们喜欢吃冷面，也就是四川凉面(但是他们扮的是花生酱啊好奇怪的吃法!是实话看着都没食欲!)，喜欢吃自己做的蘑菇泡菜，喜欢吃我不能理解的一些莫名其妙的奇怪的菜，呵呵我还是喜欢我们四川的菜，真的好可口，但是在她们眼里，特别是在我亲爱的眼里，就只有“辣”的味道，他注重“鲜美”，而我要的是“刺激！”

在我实习中遇到了一个对我很好很负责的阿姨，她对我说了这么段话，让我觉得很实在很感激她“你来这里实习的内容或许和你的专业并不是很相关，或许学的东西今后也用不到，我希望这次实习能扩大你的知识面，这就足够了，在财务会计方面，实践和你学的知识不同地方很大，我会慢慢教你些基本的。” 我在同事的鼓励下认真工作，坚持着不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。实习的琐碎的小事情特别多，整理资料，编排档按，填报表，还有很多体力活，我都坚持真诚，热情，耐心去做。每走一步都踏踏实实，得到了单位大家的肯定和一致好评！真诚，让我走出了显示自身价值的最重要的一步！

激情其实，不管在哪个行业，激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做的是类似复印打字的“杂活”。因为大家认为凡是都要从小做起，但是如果你要想在单位学到更多的真本领，提高能力的话就应该主动出击，厚着脸皮去请求单位的老同事教你工作经验和一些技术，这样你才会更加的充实，更加自信和更加有能力！

这次实习是我人生中不一般的经历，每个人的经历都因为他的唯一性而显得宝贵。经历获得的可能性有赖于机遇，经历获得的多少则取决于一个人力求超越自己的程度。每天我一个人穿梭于上海最中心繁华地段人民广场---来富士广场---福州路,来回奔波着,我渴望着自己能永久地在这块土地上立足，生存,获得幸福的生活.几个星期的实习我觉得我真的变的比以前自信多呢,上海的大街我走的是这么的坦荡,走的是这么的自信,我想过白领阶层的生活,我想实现自己的梦想,我不愿放弃虽然我知道以后的曲折困难会很多很多,但是有梦想就有实现的可能,只要不放弃,小妈妈叫我只要不放弃,就有希望实现,我相信自己能做到的，我在走向成熟,我的生活也一定会美好!

第三篇：民政局实习报告

实习时间短暂而又充实，不知不觉已经过去了，会想起这段日子，我真的是有百般滋味，有过迷茫，有过开心，有过失落，但是我都认真的对待了每一天，而且这段实习经验对于我来说是多么的珍贵。实习过程中在单位领导的指导与关照下，让我各方面都取得了很大的进步，在民政局我学到的不只是实践能力，更多的是自我素质的认识，改善自己的缺点，最主要的是不仅让我学会了如何做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此，我由衷的感谢文昌市民政局的领导给了我这次实习的机会，让我提高个人实践能力，扩大了对社会更全面的认识，更深一层了解到民政工作的理念，为我以后的工作奠定好的基础。

在实习期间，我对自己的个方面都比较满意。我遵纪守法，讲文明，生活习惯好，能正确处理人际关系，与工作人员相处融洽，乐于助人，适应环境能力强。在实习生活中，我明白了人生不可能存在一帆风顺的事，只要勇敢地面对人生中的每一个挫折与失败，才能通往胜利的彼岸。我知道每一次的挫折、每一个失败对于我来说都是考验，每一次遇到困难的时候我都告诉自己应该做的是什么，在挫折前全应该要善于扬长避短来促进自己，提高自己的综合水平能力，我在以后的学习与工作中，一定要提升自己的综合水平能力，做到最好。不管遇到什么困难我都不会跌倒，我会不懈努力使自己站起来。积极面对自己以前的错误，面对现在的种种更应加倍努力，面对未来，我期待更多的挑战，抓住每一次机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

本次实习，我主要是在城乡低保办公室，城乡低保办公室的主要工作分为：城镇居民低保、农村居民低保、农村五保供养、城镇医疗救助、农村医疗救助。在本次的实习中我了解到了做为一个民政人应该具备的五个要素：

1、头脑清醒：政治敏感性强，大小事情不糊涂，政治方向明确；

2、心明眼亮：深入基层，掌

握实情，心系群众，为民服务；

3、能说会道：表达能力强，善于解答人民群众提出的各种问题；

4、腿勤多路：要吃苦耐劳，勤奋工作，甘于奉献，乐于勤政为民；

5、手勤手稳：严于律己，廉洁自律，塑造“孺子牛”形象。

在本次的实习过程中，我努力按照实习合约来完成自己的实习工作，我严格要求自己，按照实习单位的规章制度来完成工作任务，本次最遗憾的就是没有到低保户家中进行走访调查，造成这方面的原因是因为实习时间较短，民政局城乡低保办公室的工作人员较少，人手不够。在实习过程中我还发现了我自身存在的缺陷，有事做事不够仔细出现一些失误、在做事过程中我容易受到自己主观因素的影响，会把自己的情绪带到工作中来。我认为实习组织中最大的问题就是部门工作相差太多，有很多闭门没有工作，但是又有很多部门一天忙到晚。希望以后不只是单一的在一个部门实习，应该要系统的对整个民政工作有一个大概的了解，实习形势也不要单一的只在办公室内实习，应该让实习生多参加各方面的学习。

对于整个实习过程我是比较满意的，在整个实习过程中我从多方面学习到了民政工作，也了解到了做为一个民政人并不是那么容易，在以后的工作中我一定会用民政人的真心、爱心、善心、耐心来完成我的工作，使自己做的更好。

指导老师评语：

该同志在实习期间，自觉遵守民政局的规章制度，虚心向民政工作人员学习，态度诚恳，待人礼貌，吃苦耐劳，工作起来态度非常认真。依实习期间该同志的表现，我认为他是一位很难得的好实习生，有很大的潜力，将来会是一名很优秀的民政工作者。

第四篇：民政局实习报告

实习时间短暂而又充实，不知不觉已经过去了，会想起这段日子，我真的是有百般滋味，有过迷茫，有过开心，有过失落，但是我都认真的对待了每一天，而且这段实习经验对于我来说是多么的珍贵。实习过程中在单位领导的指导与关照下，让我各方面都取得了很大的进步，在民政局我学到的不只是实践能力，更多的是自我素质的认识，改善自己的缺点，最主要的是不仅让我学会了如何做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此，我由衷的感谢文昌市民政局的领导给了我这次实习的机会，让我提高个人实践能力，扩大了对社会更全面的认识，更深一层了解到民政工作的理念，为我以后的工作奠定好的基础。

在实习期间，我对自己的个方面都比较满意。我遵纪守法，讲文明，生活习惯好，能正确处理人际关系，与工作人员相处融洽，乐于助人，适应环境能力强。在实习生活中，我明白了人生不可能存在一帆风顺的事，只要勇敢地面对人生中的每一个挫折与失败，才能通往胜利的彼岸。我知道每一次的挫折、每一个失败对于我来说都是考验，每一次遇到困难的时候我都告诉自己应该做的是什么，在挫折前全应该要善于扬长避短来促进自己，提高自己的综合水平能力，我在以后的学习与工作中，一定要提升自己的综合水平能力，做到最好。不管遇到什么困难我都不会跌倒，我会不懈努力使自己站起来。积极面对自己以前的错误，面对现在的种种更应加倍努力，面对未来，我期待更多的挑战，抓住每一次机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

握实情，心系群众，为民服务；

3、能说会道：表达能力强，善于解答人民群众提出的各种问题；

4、腿勤多路：要吃苦耐劳，勤奋工作，甘于奉献，乐于勤政为民；

5、手勤手稳：严于律己，廉洁自律，塑造“孺子牛”形象。

在本次的实习过程中，我努力按照实习合约来完成自己的实习工作，我严格要求自己，按照实习单位的规章制度来完成工作任务，本次最遗憾的就

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是没有到低保户家中进行走访调查，造成这方面的原因是因为实习时间较短，民政局城乡低保办公室的工作人员较少，人手不够。在实习过程中我还发现了我自身存在的缺陷，有事做事不够仔细出现一些失误、在做事过程中我容易受到自己主观因素的影响，会把自己的情绪带到工作中来。我认为实习组织中最大的问题就是部门工作相差太多，有很多闭门没有工作，但是又有很多部门一天忙到晚。希望以后不只是单一的在一个部门实习，应该要系统的对整个民政工作有一个大概的了解，实习形势也不要单一的只在办公室内实习，应该让实习生多参加各方面的学习。

对于整个实习过程我是比较满意的，在整个实习过程中我从多方面学习到了民政工作，也了解到了做为一个民政人并不是那么容易，在以后的工作中我一定会用民政人的真心、爱心、善心、耐心来完成我的工作，使自己做的更好。

指导老师评语：

该同志在实习期间，自觉遵守民政局的规章制度，虚心向民政工作人员学习，态度诚恳，待人礼貌，吃苦耐劳，工作起来态度非常认真。依实习期间该同志的表现，我认为他是一位很难得的好实习生，有很大的潜力，将来会是一名很优秀的民政工作者。

第五篇：实习报告——民政局

暑假假一放，我便在县民政局开始了一种全新的生活——实习。我的实习时间从6月28日到8月25日。作为一名大二学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午5：30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。

在这段时间里，我主要负责的工作内容是办公室文员。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了单位文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。每天的工作都不算累，只是都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我实习的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程

度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过将近俩个月的实习，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。但同时又深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长

补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！