第一篇:争做岗位文明标兵 打造职业道德团队
争做岗位文明标兵 打造职业道德团队
通道县地税局办税服务厅现有干部职工10人,平均年龄28.5岁,负责全县范围内3126户纳税人的涉税事项受理和申报纳税服务工作。近年来,该办税服务厅秉着“始于纳税人需求,终于纳税人满意”的服务宗旨,始终坚持物质文明、精神文明、政治文明同时抓的管理方针,强化职业道德建设力度,完善职业道德建设机制,创新职业道德建设手段,树立了地税干部新形象,有力促进了各项工作的稳步提高,得到社会各界的广泛好评。先后被评为湖南省“巾帼文明示范岗”、“岗村共建先进单位”、“三星级”办税服务厅、怀化市“三八红旗集体”、“青年文明号”和通道县“文明窗口”、二00九年被评为全国“巾帼文明示范岗”等荣誉称号。
一、优质服务、文明执法,让纳税人感受“家”的道德关爱
通道县地税局办税服务厅是怀化市地税系统最为边远、规模最小、接待少数民族纳税户最多的服务厅。长期以来,由于税收总量小征管经费少、纳税人的纳税意识较低、侗汉语言的差异等因素,办税环境很难改善、征纳沟通较为困难。如今,走进通道县地税局办税服务厅,大厅洁净、窗口有序、茶水、坐椅齐备、笔墨、眼镜样样都有,空调、电子滚动宣传屏、自助查询机、POS刷卡缴税机等在发达地区能见到的现代办税设施均应有尽有。从这里,人们能感受到办税服务厅的温情和细致,更能享受到“零距离服务”、“一厅式办公”、“侗汉语双语”、“引导办税”、“预约服务”、“网上办税”、“首文责任”等新服务。正如本县溪口镇坪头村书记潘尚贤那样感慨:地税大厅为纳税人办事,就如给自己办事一样主动、热情。今年年初,他来大厅办理涉税事宜,由于地税局办公楼翻旧重建,各分局都就进搬迁新办公室,纳税人一时很难找到地方,于是大厅主任就放下手中的事情,充当导税员,到了二分局办公室后,他握着主任的手,感动得说出了上面的话。
二、内强素质、外树形象,让办税员树立“星”的道德风范
办税服务厅是地税部门的主要窗口,代表着地税干部的形象,要求每个征收员不仅要有外在形象,更要拥有内在素质,两手都要抓,两手都要硬。学习和培训成了每个星期的必修课。一是建立学习制度,按照年初制订的学习计划,坚持集中学习每月不少于4次,全年不少于48次,每周五下午一小时为政治和业务学习时间,并坚持做到“五有”,即有计划、有制度、有资料、有记录、有考勤。二是明确学习内容,大厅主任和数据稽核员充当教员,对当前的税收业务新文件和新条例进行归类讲解,使征收员能够把握最新税收知识并运用到具体的操作当中,提高了工作的质量和效率。同时,加大对服务礼仪的理解实施,把微笑带到具体工作当中,对纳税人始终笑脸相迎,让每个人树立岗位明星意识。去年冬天,一位在县工业园开办外资企业的李总,在大厅从办理项目登记到开具发票仅花了几分钟就办完事后时,感慨地在留言簿中写下“想不到在通道这样的少数民族落后地区,能够享受到如此快捷的办税服务”的评价。
三.建章立制、完善体系,让干部职工接受“廉”的社会评议
一是建立健全职业道德建设评价奖惩体系。出台《通道县地税局办税服务厅干部职工职业道德制度》、《通道县地税局办税服务厅干部职工考核细则》,两个制度都贯穿职工职业道德建设这个主线,将干部职工职业道德状况与评优、定岗等直接挂钩,对出现职业道德问题的实行相应处罚,进一步促进了职业道德建设的规范化和制度化,极大调动了干部职工的工作积极性。二是建立健全职业道德建设监督体系。为自觉接受社会监督,设立举报投诉箱、举报电话、领导接待日,广泛征求意见,听取社会各界对征收员的评议。三是建立健全职业道德建设反馈体系。县局不定期邀请社会各界人士召开座谈会,各基层单位也设立了“公开栏”和意见箱,随时听取纳税人的反映,对出现的职工职业道德问题及时处理和解决。
四.扶贫帮困,回馈社会,让办税厅上下营造“和”的道德氛围
办税服务厅在严格的制度化管理的同时,积极开展帮困济贫,组成“巾帼志愿者服务队”,开展了“科技、文化、税收”三下乡、岗村共建、扶贫帮困、结对助学等社会公益活动。近三年来,共筹集了20余万元改善了扶贫村的生产生活条件,捐款5万余元帮助10名学生圆了大学梦,多次捐款帮助汶川、玉树等灾区重建,受到了社会各界的好评。此外,办税服务厅还经常开展形式多样的户外活动,爬山、野炊、春游等等。不仅锻炼大家的身体素质,更增强了团队凝聚力,培养了集体荣誉感,极力打造出了一支团结互助、积极上进的服务团队。
2011-11-07
第二篇:争做文明小标兵
争做文明小标兵
五年级 赵培雯
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好,我是安沙小学五年级学生赵培雯,今天,我演讲的题目是:《争做文明小标兵》。
文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时热情帮助,是平时与人相处时的一声亲切的“对不起”,是自觉将垃圾放入归类的举动,是看到有人随地吐痰时主动制止„„文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬的行为。
然而,生活中,我们经常看到不文明的行为。当我们是游客时,总能看到一些不文明的举止:随地吐痰,乱丢垃圾,践踏草坪,在景点上乱写乱画;乘坐公共汽车,有的人会争先恐后,不顾他人,有时会踩到别人,为抢到座位而暗自窃喜,就算看到老人、残疾人、孕妇,也会视若无睹。
当我们在校园时,总有一些同学为一些小事和同学斤斤计较,甚至会爆粗口、大打出手;上下楼梯时,互不相让,不遵守校规的现象,时有发生。
当在家里时,我们有些人会和长辈顶嘴,和兄弟姐妹争抢东西,打架斗嘴,无理取闹。不文明的现象,不胜枚举。
同学们,无论我们身在社会中、校园中、家庭中,都要讲文明,用礼仪来体现出我们的个人素质和道德教养。
我们爱春天的生机盎然,我们爱夏天的蝉鸣蝶舞,我们爱秋天的五彩斑斓,我们爱冬天的银装素裹,我们更爱文明和谐的生活。
让我们管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。让“请、你好、谢谢、没关系、不要紧、不客气、再见„„”这些礼貌用语,成为我们的生活习惯。
同学们,让我们争做文明小标兵,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,让文明之花开遍祖国的大江南北,绽放在校园的每一个角落。我的演讲完毕,谢谢大家!
第三篇:争做文明小标兵
争做文明小标兵
周六,妈妈要带我去书店看书,再去书店的途中,我看到马路中央有一群人在议论纷纷。
我问妈妈:“妈妈,他们在干什么?”
妈妈回答说:“那里出了车祸。”
出于好奇,我迫不及待的挤进人群中,只见人群中央坐着一个衣衫褴缕的妇女在反复摸着自己的膝盖,看样子她一定是膝盖受了伤,并且伤得不轻啊!我挤出人群后,好奇问妈妈:“交警每天都在维护交通秩序,为什么还会发生这样的事情呢?”
妈妈叹了口气,说:虽然交警每天都在维护交通秩序,可是有很多人都不自觉,他们为了赶时间,不顾自己的生命安全和交通秩序,例如有的人会闯红灯、步行人不走斑马线„„其实,使用多么好的办法也会有人不去遵守,最好的办法只有自觉,只有每一个人都争做文明的小标兵。
妈妈说完,我的心中产生了疑问:如果每个人都自觉遵守交通规则,那城市会变得怎样?我闭上双眼,想象着那时的画面,啊,有序的车辆,车辆开到斑马线上的时候便开慢„„忽然,妈妈的一声呼唤把我从想象中惊醒,虽然想象结束了,但我希望这样的景色能够出现,希望大家都能自觉地遵守交通规则。同学们,让我们从身边的小事做起,共同维护交通规则,使我们的生活变得更加美好,和平吧!
天津市南开区中营小学三年级:胡慧杰
第四篇:创建文明校园,争做文明标兵
创建文明校园,争做文明标兵
创建文明校园,从我做起,从身边的小事做起,争做文明标兵。
身为西京学院的一员,有责任和义务为校园的文明建设贡献自己的力量。同时,我又时刻牢记着自己是一名中共党预备党员的身份,所以在文明校园的创建过程中,更应该起到表率带头作用。
严格按照学校的规章制度办事,尊敬师长,爱护学弟学妹,把我们的校园带到文明,友善,和谐的氛围中去。
在此我保证做到以下几点同时向全体同学发出倡议:
一、讲究卫生——不随地吐痰,不乱倒垃圾,不乱丢杂物。
二、爱护环境——不践踏草坪,摘花折枝,不乱涂画、乱张贴、乱泼污水,不焚烧垃圾,垃圾袋装化并送入垃圾箱内。
三、举止文明—— 不破坏公共设施,不损坏花草树木,不浪费水电,不吃零食,上课时不使用手机。
四、言行文明——不说不文明的话,不做不文明的事,不留奇异发型,不穿奇装异服,不与异性交往过密。
五、道德规范——爱国守法,明礼诚信,遵守校规校纪,团结友善,勤奋自强,敬业奉献。
我时刻不忘以共产党员的身份严格要求自己,在以后的生活和学习中,会严格按照以上标准要求自己,同时,我又是一名班干部,所以我会带领全班做到以上几点,以个人影响全班,以全班影响全系,以至影响全校,在全校范围内创造文明校园人人创,文明标兵人人当的良好氛围。
计应0801班
李燕茹
2010-10-20
第五篇:争做文明小标兵发言稿
争做文明小标兵发言稿
尊敬的老师,亲爱的同学们,你们好!今天,我所要演讲的题目是《争做文明礼貌小标兵》。
德国著名文学家歌德有句话说得好:“一个人的礼貌就是一面照出他肖像的镜子。”的确,人们总是根据你的言谈举止评价你。当我们接触一个人之后,常常会给他一些评语:“这个人素质高,有风度”;“这个人有教养,谈吐文雅”;“这个人太差劲,连句客气话都不会说”;“这个人俗不可耐,满嘴脏话”;“这个人太邋遢,衣服皱巴巴,连脸也没洗干净”……一个素质高、有教养的人,必须有良好的文明礼仪。这样的人,才会被人尊重,受人欢迎。
有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给列宁让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么? 对于我们小学生文明礼貌也很简单,还记得《文明行为六字歌谣》吗?
一字“净”,干净的净,卫生保洁我能行;
二字“敬”,尊敬的敬,孝敬尊敬好品行;
三字“竞”,竞争的竞,“竞”字新风求上进;
四字“诚”,诚实的诚,优良品德要继承;
五字“爱”,爱护的爱,爱护公物我真乖;
六字“礼”,礼仪的礼,文明学生要懂礼
礼貌是人类和-谐相处的金钥匙,好的文明礼仪习惯,也可以影响你的学习,你的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,那我们又何乐而不为呢?
让我们养成良好的文明习惯:管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪,我们要做文明的主人,让“文明与我同行”!
谢谢大家。
2.老师、同学们:
大家早上好!
今天,我们又进行了庄严地升旗仪式。此时此刻,教室里的同学们都是严肃认真,精神饱满,高唱国歌,这就是学生文明礼仪的良好表现。
我今天演讲的题目是《争做文明礼仪的小标兵》。
那么老师们为什么这样要求大家争做文明礼仪的小标兵呢?
第一,从我国的文化传统来说。我们伟大祖国有悠久的历史,素以“礼仪之邦”著称于世,我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中,有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵,“融四岁,能让梨”的故事更是家喻户晓。
不说别人,就说我们新中国的缔造者毛泽东,毛主席是上个世纪影响最大的人物之一,他从小养成了尊敬师长的美德,后来当了xx,仍然能以礼待人。一九五九年,毛主席回韶山,曾专门邀请亲友的老人吃饭,毛主席给老人敬酒,老人们说:“主席敬酒,岂敢岂敢!”毛主席回答:“敬老尊贤,应当应当!”
再说近点,还有我们现在的温-家-宝总理,在他的恩师杨遵仪老师百岁华诞的时刻,发去贺信说,“47年前您是我的老师,今天您仍是我的老师”,从中,我们清楚地看到了温总理即使位居共和国高-官,依然对恩师尊重有加,念念不忘。伟大领袖为我们树立了榜样,所以我们普通小学生更要注重文明礼仪。
第二,文明礼仪与我们小学生的学习生活,健康成长有很大的关系。
我们三年级的同学可以思考一下,平时学校、老师提出了很多文明礼仪的要求,要养成良好的习惯。回忆一下,有哪些文明礼仪的要求呢?
“上下楼梯,靠右走。”校园里“请您讲普通话。”“见到老师问声好。见到垃圾要捡掉。进出校园自行车要推行……”来到草坪“小草青青,脚步轻轻。”阅览室“保持安静,爱护书籍”食堂里用餐“爱惜粮食,餐具摆放整齐”走廊里“不奔跑打闹”
接下王老师具体讲讲,文明礼仪有哪些好处。
最明显的就是上下楼梯靠右走,不追逐打闹,如果不能做到,当很多人一起上下楼梯时,发生摔倒,踩踏等事故,甚至有学生被当场踩踏致死悲剧发生,这是血教训。
例如,课间休息时,如果教室里,有的同学跑来跑去,甚至大声喧哗,大家怎么能静下心来做作业呢?
同学之间也离不开礼仪,老师常常要求大家和睦相处,礼貌待人。
因为,大家学习生活在一起,难免有磕磕碰碰的时候,这时候,礼仪就像润滑油,如果有矛盾,不要光想到对方的不是,多想想,这件事自己也有什么不正确的地方,那么这样互相理解、宽容待人,就会大事化小事,小事化了。整个班级,同学间互相帮助,更团结、更友爱,整个班级的面貌就焕然一新,积极向上。
再说卫生方面。我们小学生如果穿着得体,符合学生身份,穿得整洁干净,体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。因为,从你的仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养,你是个聪明懂事的孩子。
同样,学校容貌更要注意,试想,如果操场上,教室里,大家随手乱丢垃圾,那将是这样的情景,垃圾满地,等到天一热,臭气熏天,还会蚊蝇漫天飞。在这样的环境中,不要说读书,连身心健康都不能保证。大家看看,我们现在的学校,我们的学校美丽而又整洁,正是由于大家的努力,我们在这里读书生活开开心心。
现在,阳春三月,过一些日子学校里有更多的鲜花盛开,草场上小草变绿。在这样的情况下,如果你急于去踩踏草坪,就不利于它生长。只有草坪长好了,我们才能在上面痛快地踢足球。还有的同学可能会去采摘鲜花,爱美之心人皆有之,虽然可以理解,但是,如果你觉得花儿很美丽,你喜欢将它摘下来,顶多可以欣赏一两天,花儿就枯萎了;如果把它留在枝头,你就可以天天看,欣赏更长的时间,还可以让更多的同学欣赏他,更多的人得到快乐,那是一件十分美好的事。
可以毫不夸张地说,生活中最主要的是文明礼仪,它比最高的智慧、一切的学识都重要。礼仪无处不在的,它的作用太多太多了。进我们学校西面的三叉路口,有一块很大的竖牌,上面写着“好习惯成就好人生”意思是说养成了好的习惯,将影响人的一生。文明礼仪则是众多习惯中一个最重要的习惯,是我们每个少年儿童成长过程中必修的一课。
一句话,文明礼仪有利于你们健康地成长,受益终身。因此,今天,王老师希望大家争做文明礼仪小标兵。【1】【2】