第一篇：联通关于政协提案的回复函
对政协**县第*届委员会 第**次会议第***号提案的答复
***委员：
您提出“电话维修要及时保证通话线路畅通”提案收悉，现答复如下：
我公司接到贵单位转来的政协委员刘洛金“电话维修要及时保证通话线路畅通”提案后，公司领导非常重视，专门召开了中层管理人员会议，对委员的建议进行了讨论和酝酿。刘洛金委员在百忙之中能为新联通发展献计献策，提出很好的建议，我们表示衷心的感谢。现将提案答复说明如下：
一、电话维修出现查修不及时的原因：
（一）、线路原因：
1、去年冬天到今年春天这段时间我公司的通信电缆多次被盗，由于被盗的多为主杆电缆，而且被盗比较频繁，所以对我公司的抢修带来了很大的困难，造成了部分电话出现障碍后无法及时修复。
2、由于我公司电缆被盗严重，造成电缆接头较多，电缆进水年久氧化造成，损坏处较多，障碍查修困难，维修量大，造成不分社区经理维修不及时，直接造成客户障碍超时。
（二）、人员原因：
1、人员流失造成社区经理不足，去年来我公司社区经理流失比较严重，新招聘的社区经理又无法短时间内完全接手此项工作，造成维护量较大，修复不及时。
2、由于人员的流失问题同时造成了我公司在一段时间内对服务质量的考核有所松懈，致使个别社区经理放松了对服务质量的重视，存在部分主观上的障碍查修不及时。
针对以上问题，公司主要采取措施有：
（一）针对线路问题我公司采取的措施有：首先我公司向市公司争取到了年内所有村庄的光纤入村工程，工程完工后可以将所有村外的传输电缆改为光纤，从根本上杜绝电缆被盗及电缆老化问题产生电话障碍，其次在工程施工期间，我公司加强了夜间对主杆电缆的巡查力量，进一步威慑不法分子，减少电缆被盗情况的出现，最后我公司建立了电缆障碍抢修制度，对电缆障碍查修实行包区到人，明确责任，严格考核，杜绝了由于因电缆障碍原因造成的查修不及时。
（二）针对人员问题我公司采取的措施有：首先为了杜绝社区经理流失问题造成我公司服务质量下降的问题，我公司进行了社区经理方面人员的储备，使如有社区经理流失后有后续人员能及时补上，杜绝了因人员流失造成的障碍查修不及时；其次公司重新修订了《服务质量管理办法》，并成立了服务质量管理班，对障碍查修严格考核，杜绝人为原因造成的障碍查修不及时。最后我公司多次开展了服务质量培训班，使用员工进一步的知识到了服务质量对公司发展及个人利益的重要性，从而且进一步提升了我公司员工的主动服务意识，更好的为客户提供服务。
通过以上工作我公司的服务质量有了很大成度的提升，7月份我公司24小时内障碍修复及时率达到了99.29%，其中：固定电话修复及时率达到了100%。
以上回复当否，敬请领导和委员理解，同时恳请各位领导和委员们能一如既往的继续关心、支持联通工作。
谢谢！
您对我公司的办理和答复有何意见和建议，请填写在“征询意见表中”，并用专用信封寄回，以便我们进一步改进工作。
****公司
***年五月十三日
第二篇：回复函
小金县新桥乡政府：
贵政府来函已经受到，本公司对该函所述事情，已经引起我司领导重视，并要求尽快落实复工事宜！对给贵政府带来的不变深感抱歉。
我公司已经积极联系上了刘军本人，也和贵政府甲方代表曾永国副乡长进行了电话沟通。具公司所了解情况也希望能够得到贵政府的大力配合和支持，并且督促刘军尽快完成对新桥乡人民政府综合楼工程的建设任务。我公司也请贵政府积极协助完成贵政府应该给予我公司的设计变更和工程量增报工作。以变对综合楼工程尽快竣工提供一个完善的条件。所述内容如下
1． 我公司至2009年10月进场，按照中标图纸进行施工时发现，图纸所标注尺寸与现场不符合，并报
请了贵政府。贵政府也积极配合并且通过设计方，监理方，三方在现场确定。该中标图纸整体变更。
接到贵政府通知后，我公司施工人员撤离回到了成都，并且在2010年3月18日收到贵政府通过邮
政快件所发出图纸，20103月21日我司施工人员到场，在开挖基础发现，基础尺寸与设计图纸不符
合，并且上报了贵政府和设计方和监理方，增加了开挖深度并且也由监理方，设计方签字确认。我司施工人员刘军多次报请贵政府给予新桥乡综合楼建设工程整体变更的变更文件，直到综合楼主体
竣工验收后也没有收到。所以我司在这里再次报请贵政府给予我司（新桥乡综合楼建设工程整体变
更文件）
2． 我司施工人员刘军，在该工程2010年11月20日正常停工后，积极联系贵政府所请的监理单位，因
贵监理公司频频更换监理及你们给予我们监理合同所认可的总监理，在2010年11月到2012年2月
均不能够得到现有的监理公司的签字盖章确认，也报请贵政府给予配合积极签字确认》
敬礼
成都市九鑫建设工程有限公司
2011年5月28日
第三篇：回复函格式
回复函
我公司同意参加北京京北双龙房地产开发有限公司的（项目名称）工程的施工投标。
公司名称（盖章）
年月日
附：各标段项目名称
第1标段：15#住宅楼等9项 第2标段：17#住宅楼等8项 第3标段：31#住宅楼等6项 第4标段：37#住宅楼等4项 第5标段：
第6标段：
第7标段：
第8标段：
21#住宅楼等5项 19#住宅楼等9项 34#住宅楼等10项33#住宅楼等4项
第四篇：回复函
回复函
****有限公司：
自接到贵司7月21日发至我司的《工作联系函》，我司领导高 度重视，对函件中反映的我司保安在为贵司提供安保服务过程未尽职 履行安保责任，导致贵司出现盗窃事件及我司保安在工作中存在上班 时间玩手机、看视频、睡觉、抽烟等违反执勤纪律的现象予以调查核 实。
经过调查核实确认后，我司对派驻于贵司的保安处以扣除**** 元绩效的处罚决定，并将该处罚金用于我司赔偿贵司的财产损失。特此告知。
****有限公司
日期： 年 月 日
第五篇：回复函
回复函
保山市泰恒建设工程招标有限公司：
我公司已收到你方发出的关于 “云南省2013-2017年城市棚户区改造省级统贷项目（四期）—保山市龙陵县龙山中路片区项目拆除工程”的澄清修改函。
特此回复。
云南志宏建设工程（集团）有限公司
2016年4月5日
回复函
云南国内招标有限公司
我云南滇邦建设工程有限公司已收到你方发出的 “牟定县江坡镇江坡中心幼儿园教学楼建设项目”关于原招标文件“项目名称”的更改。
特此回复
云南滇邦建设工程有限公司
2015年12月11日
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