快递公司总经理工作汇报

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第一篇:快递公司总经理工作汇报

快递公司总经理工作汇报

一、履岗职责情况我于**年1月被任命为xx**快递公司总经理,本人任职以来,在公司党委的领导下、分公司同仁们的配合下,以只争朝夕的精神努力工作,恪尽职守,勤勉自立,在工作中,始终牢记公司党委和同志们的重托,以发展为第一要务,坚持以开拓求创新,以务实求发展,紧紧依靠公司领导班子的支持和同志们的共同努力,恪尽绵薄,扎实苦干,集中精力做了一些创造性和实效性的工作。为我公司速递物流工作的发展作出了自己的努力。

二、政治理论、业务知识学习情况及效果一直以来,我不断地提高自身修养,坚持马列主义、##思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习社会主义的科学发展观和社会主义忍辱观,时刻以一个*******员的标准来严格要求自己。结合上级领导的讲话和文件精神,从而树立正确的世界观、人生观、价值观和科学的发展观,做好理论与实际结合文章。把学习作为一项基础性的工作来抓,根据自身实际和工作需要,制订了缜密的学习计划和工作计划,深入系统地学习了现代快递的各项知识,并协助上级部门编写了《湖北**速递运行质量手册》、并取得了一定的效果,得到了上级单位的好评。我制定的交警罚单业务在全省推广运用,为上级部门完善该项业务起到了一定的推动作用。经过自身的努力学习,现已完**汉大学现代管理的全部课程,并以毕业。

第二篇:快递公司总经理述职报告

一、履岗职责情况我于**年1月被任命为xx**快递公司总经理,本人任职以来,在公司党委的领导下、分公司同仁们的配合下,以只争朝夕的精神努力工作,恪尽职守,勤勉自立,在工作中,始终牢记公司党委和同志们的重托,以发展为第一要务,坚持以开拓求创新,以务实求发展,紧紧依靠公司领导班子的支持和同志们的共同努力,恪尽绵薄,扎实苦干,集中精力做了一些创造性和实效性的工作。为我公司速递物流工作的发展作出了自己的努力。

二、政治理论、业务知识学习情况及效果一直以来,我不断地提高自身修养,坚持马列主义、##思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习社会主义的科学发展观和社会主义忍辱观,时刻以一个*******员的标准来严格要求自己。结合上级领导的讲话和文件精神,从而树立正确的世界观、人生观、价值观和科学的发展观,做好理论与实际结合文章。把学习作为一项基础性的工作来抓,根据自身实际和工作需要,制订了缜密的学习计划和工作计划,深入系统地学习了现代快递的各项知识,并协助上级部门编写了《湖北**速递运行质量手册》、并取得了一定的效果,得到了上级单位的好评。我制定的交警罚单业务在全省推广运用,为上级部门完善该项业务起到了一定的推动作用。经过自身的努力学习,现已完**汉大学现代管理的全部课程,并以毕业。

第三篇:总经理工作汇报材料

2013工作报告

尊敬的各位领导、各位同事:

光阴荏苒,时光飞逝,2013年的日历已经翻过最后一页。过去的一年,在公司的正确领导下,通过全体员工的共同努力,**公司根据工作计划,团结奋斗,拼搏进取,基本上达成年初制定的各项任务指标。

根据公司委托,由我向大会作2013年工作报告。

一、把握发展龙头——狠抓生产经营。

1、经营管理。

经营情况直接影响公司的生存状态。我们在经营管理上,紧抓责任目标,细化经营指标。经营部加强台帐管理,建立了合同信息、招标代理信息、投标信息,前期项目跟踪搜索等台帐。各类台帐专人负责,月底检查是否有漏项、错误,为经营决策提供参考依据。

2013年上半年武汉市水利建设项目因种种原因受到压缩,但公司经营部仍然不懈努力,对每个项目发挥契而不舍不间断的跟踪精神,完成了工程监理参与投标监理项目共计200个,其中直接委托签订合同项目共计120个,投标项目50个,外协项目29个,完成***万元。

2、工程管理。

我们通过安全和质量两个重点抓手,着力提升项目管理水平。在 工程管理方面严格遵照“三控制、三管理、一协调”的规范执行。

在质量控制方面,监理人员始终坚持百年大计质量第一的宗旨,在实际监理工作中严格按照质量管理体系运行,执行国家颁布的建设工程监理质量管理规范,确保质量分解指标落实。新洲倒水河拦河坝工程监理人员驻守工地,严把各道工序质量关,工程完工后被市政工程协会评为“市政工程金奖”。

在工程施工进度方面,合同工期就是我们对工程工期的控制目标。***工程是解决当地居民饮水的民生工程,该项目2012年6月份开始实施,业主要求当年12月底建成供水,为完成这项任务,监理人员日夜驻守工地,克服了高温难耐、蚊虫叮咬的困难,督促施工单位抓紧施工,终于按期供水,该工程通水当日,***进行了专题采访报道。

在投资控制方面,严格控制合同投资额,在工程价款支付签证单上要求附有相应工程量的验收合格证明材料,避免施工方虚报工程款。当施工工程量、工艺、方案发生变化,必须要有设计变更并经业主同意批准,我们才能作为增加支付的依据。工程量或结算支付的总价款超过10%及以上的,必须报公司复审后才能签付。严把国家资金支付这一关,避免国家资金的流失。

在整个工程施工监理过程中,实时做好工程台账记录,对每人每月监理产值进行汇总统计,建立员工动向牌,对人员调整及工作布署起到了较好的参考作用。

项目管理水平直接影响合同履约与公司品牌形像,影响着后续的经营市场竞争力。

我们意识到,每个员工都是公司品牌形象的代言人,每个员工在项目上的言行举止都代表着公司的形象。为此,公司发文要求每位员工统一佩戴胸牌、安全帽等,作为工作纪律列入考核,将企业品牌形象意识进一步深化到员工的日常工作生活中。

二、重视节能增效——力促规范管理

一年来,公司整体运行态势平稳,顶住压力,不畏困难与各种挑战,在抓品牌、外树形象、内强素质、狠练内功上下功夫,在加强内部规范管理上做文章,稳固了公司在行业内的地位和形象。

1、重视品牌维护,不断提档升级。

公司在武汉水务行业市场打拼十余年,形成了公认的品牌知名度。经营和维护自身的品牌,对企业发展具有极重要的作用。抓品牌从重视资质信誉入手,这是公司领导及**班子的共识。

品牌须用规范管理来维护,信誉更需以质量作保证。不断地加强、完善企业管理,做好扎实的基础工作。

今年以来,**认真把握招标市场需求,经营部、综合部等部门密切配合,按照资质要求和准入条件,及时拾遗补缺、精心准备,为摘掉乙级资质仅限“水利水电”单一项目,扩大招标范围实现资质增项。目前,所有材料已经提交省水利厅进行复核。

为了扩大影响力,彰显品牌声望,公司积极参与行业的各项活动及各级的评先创优活动……

2013年1月,被中国工程质量监督管理协会、中国发展企业质量信用认证中心确认为“全国建设监理行业AAA级资信示范单位”及

“全国工程质量监理机构政府放心单位”;4月,被中国建设监理行业协会评为“2013全国监理行业重合同守信用企业”、被武汉市工商行政管理局、武汉市合同信用促进会认定为2012“守合同重信用企业”;5月,被中国质量信用评价中心、中质信(北京)信用评价中心评定为“中国AAA级质量信用企业”、武汉市监理协会“四星级监理单位”;9月参与市监理协会”优秀总监理工程师”的评选活动和中国水利工程协会;

今年6月完成了ISO9001-2008管理体系认证的评审工作,并顺利通过审核,进一步提升了公司的管理水平。公司拟在近期增加环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证。

2、强化制度建设,狠抓内业管理

在公司内业管理上,着重突出制度建设,以制度来规范职业行为。在行政管理上,加强与部门、基层间的沟通与协调。一是完善了规章制度,如《工作纪律》、《请假制度》等,并建立了车辆管理、固定资产台帐。二是完善了公司对外经营管理,落实证照借阅、物资采购等流程。证照借阅实行登记制,避免了证照丢失后责任不明现象。物资采购实行计划审批制度,批量购买、货比三家,有效地降低了办公成本。

在账务管理上,加强了财务预算分析,编制季报,及时为决策层提供准确的财务数据,实现资金良性循环。严格执行财务审批、报销制度,严肃财务纪律。加大历年补收账款的清收力度,联合各项

部总监对应收账款进行梳理,不放弃呆账、坏账。在收回的监理费中有的项目时间跨度长达9年。对新签项目监理费的收取,则及时与总监、各监理站反馈信息,对回款不及时的项目与业主反复沟通、跟踪付款审批流程,加快资金回笼。对原不合理的长期股权投资,依据合同,收集证据,寻求法律援助,据理力争,经过近4个月的不懈努力,终将投资收回,扫除了投资风险,保证了公司资金安全。

三、巩固发展根基——强化团队建设。

企业发展,以人为本,团结高效,战斗力强的团队是企业发展壮大的根基所在,我们十分重视江河的团队建设。从公司面临的机遇和挑战看,实施人才战略已成为当务之急。根据公司总体发展目标,人才状况,专业结构,按照“一稳定、二培养、三引进、四使用”的思路来制订人才战略规划。

1、抓源头,做好人才招聘引进。

人才是公司最重要的资源,高素质的人才是公司的宝贵财富,是企业创造价值,持续发展、长盛不衰的力量源泉。

公司通过校园招聘、网络招聘、现场招聘、内部推荐等多渠道进行招聘,面试人员达100余人次,引进各类优秀人才37人,实现了人才充实、更替。并与长江工程职业技术学院、湖北水利水电技术学院等多所高校和前程无忧、智联招聘多家网络招聘公司建立良好的合作关系。

2、重培训,提升员工履职水平。

公司十分注重员工的能力提升,积极组织在岗再教育等活动,着

力打造学习型企业,培养成长型员工。通过部门领导带头学、结合实践重点学、整体提高综合学等措施营造良好的学习氛围,提升员工的成长空间和履职水平。

对引进的人才采取阶梯式培养模式,采取以老带新、岗位练兵等形式来提高业务技能。在培养员工队伍方面,采取走出去、引进来等多种形式加强员工培训,组织新加入监理队伍的40人参加监理员培训;组织全公司**名员工参加监理工程师考前培训及考试,合格通过35人。实现了人才跨专业、跨岗位交流培训,使参考人员扩展了专业面,增加了阅历,为建立公司“复合型”人才队伍创出了一种新的培训思路和模式。另外,还有总监理工程师、安全生产、工程质量、监理规范等各种培训,培训人数达到150人次。除此,还有4人通过造价师资格考试,增强了公司的人才储备。

3、强配置,调整项目管理班子。

公司根据实际工作的需要,将***监理站和***监理站重新选址建站,提高了工作效率,同时降低了管理成本。

大胆启用了一批年轻人进入了管理岗位,不仅给年轻人提供了展示自我的平台,还给公司的管理团队带来了新的思路方法和活力。并适时对监理人员进行项目区域互换,促进交流,较好地调动了员工的工作积极性,使他们在现有岗位上尽职尽责,爱岗奉献。

我们还对各个项目建站设点的经验进行分析总结,妥善处理好总监与站长的关系,理清各自职责,针对性的对治理结构进行调整,便于工作顺利开展。

四、凝聚企业人心——重视文化建设。

1、建设宣传窗口,打造文化阵地。

公司注重对内对外的宣传,通过各种积极有效的途径,正面输出公司的良好社会形像。通过简报、版报、网站、期刊等宣传窗口建设,发出企业自己的声音。

对公司官网进行改版升级,发布各类文章、信息、简讯、图片50篇(幅)。

公司制作刊发大型版报1期。

在武汉工程监理协会主办的“****”杂志发特刊一期,以文章、图片及工程获奖项目等大力宣传公司业绩和形象,起到很好的社会效果。

2、重视群团建设,提升团队合力

公司重视工会、共青团、妇联等群团组织建设,积极发挥群团组织带动、凝聚队伍的作用。关注员工的思想状态和精神需求,利用公司现有资源和社会资源,开展各种有益于职工身心健康、积极向上的文化体育活动。

今年工会成功完成换届,发展新会员16人,目前会员人数达到75人。

妇联为全体女职工参保了“女职工大病安康保险”和“女职工劳动保护特别知识问答活动”。

组织员工参加基层水利职工读书读报提升素质活动、问卷答题等

竞赛活动。

公司还组织***拓展旅游,让大家在工作之余身心得到放松,在领略风土人情之中,增强了员工的归属感和向心力,提升了整个团队的凝聚力和战斗力。

3、尊重关爱员工,体现人文关怀

尊重关爱员工是构建和谐团队的基础,通过人文关怀,理解员工、尊重员工、关爱员工、让员工在企业发展中实现价值追求。

公司把安全工作放在重中之重的位置,就是把保障一线作业员工人身安全和健康放在第一位,这也是对员工最大的爱护,在财产与人遇到危险时,首先是保障人身的安全。

盛夏高温时期,公司认真做好防暑降温工作,保障一线员工的身心健康和安全,分别到一线慰问员工,送去必需的防暑降温用品和药品。

对职工个人生活,公司也竭尽所能,对员工婚丧嫁娶、生病、困难进行慰问。

对员工的个人待遇、保障从不忽视,今年新增办理社保26人,全员增加薪资。

对新招聘的大学生,关心他们的生活起居,特别是家不在武汉的更是周到照顾,让他们感觉到家的温暖,安心工作。

各方面的关爱措施,使大家真正感受到公司大家庭的温暖。

回顾2013年的工作,我们取得了一定的成绩,但对照总公司下

达的任务目标,我们还存在不小的差距,在经营与管理上还有很多缺点与不足,在团队建设与品牌建设方面还有很多亟待改善与提高的地方。

2014年我们要坚定不移地继续贯彻执行本届董事会确定的指导思想,充分认识我们当前面临的矛盾和困难,增强与时俱进、攻坚克难的勇气,敢于啃硬骨头,敢于涉险滩,既勇于冲破思想观念的障碍,又勇于突破利益固化的藩篱,以公司大局为重,稳中求进,2014年**公司在工程、经营、财务和综合管理等方面,需要进一步加强规范化、科学化和人性化的管理,使管理工作做得更深、更广、更细。

一、经营管理方面: ① 在完成招标代理资质扩展后,再将我们监理资质增加市政工程**监理资质;

② 经营指标继续向***的目标发起冲击; ③ 招标代理三年内要向***发起冲击;

④ 在招标、投标的业务水平上要继续充实和提高自己,争取达到与***等省内水利监理行业一流的企业的水平。

二、工程管理方面:

以抓工程质量和安全为主线,进一步做好“三控制、三管理、一协调”的监理工作,严格履行“守法、诚信、公正、科学”的监理人员的执业准则。

严格执行“工程价款月付款证书”的签发要求,做到工程计量与工程检测、评定资料同步。

坚定不移的贯彻工程项目总监理工程师负责制,严格按照“总监理工程师、监理工程师和监理员的不同职责进行管理、考核。”工资福利、提职升级与此紧密挂钩。获得省、市奖的监理工程参与人员要给予物质奖励,在全省检查处于后三名的或受到省、市、区水务部门批评的则给予物质惩罚,做到奖罚分明。

监理人员要不断提高自身素质和管理水平,老同志有实际管理经验和较强协调能力,但要看到自身在接受新生事物,反馈信息方面较慢,资料整理动手能力差,现代化的办公用具不会操作。年青人与老同志恰好相反,老同志要做好对年青人的传、帮、带。同时,也要在与年青人相处的时间里,接受更多新事物,研究更多的新问题。年青人要虚心向老同志学习,学习他们办事经验和协调处事的能力。形成一个和谐有战斗力的团队。

继续抓好监理人员的职业道德教育,严禁我们的监理人员,利用手中的权利在监理工作中出现“吃、拿、卡、要”的不正之风,公司不定期对业主和施工单位进行回访,以了解他们对我们监理人员的评价,这也是考核监理人员的方面之一。

三、人力资源的管理方面:

一方面我们要继续引进有用的人才,取代部分不适宜监理工作的人员。同时,还要招聘朝气蓬勃,有志于监理事业的年青学生,使我们公司的监理人员队伍更年青化。在年青人中,选拔一批有工作能力、职业道德好、有发展前途的人到不同的领导岗位上,加强培养,使他们成为我们公司的骨干,我们公司的未来就寄托在他们身上。

另一方面,对我们的监理人员,进行监理业务培训,使我们的监理人员都懂得如何做好“三控制、三管理、一协调”如何在工作环境十分复杂、困难的条件,做到工程质量优良,投资最省,速度最快,安全最可靠,建设方满意,施工方实惠。形成一个多赢的社会局面。

四、加快遗留工程的处理和遗留账款的催收

遗留账款由于时间长,人员和机构的变动大呆账死账多,虽然花费大量的人力和时间,但收效甚微。

五、财务和综合管理方面

财务上要加强成本核算和开源节流的管理。综合管理上要在规章制度管理上下功夫,许多新的规章制度要及时建立,原有的规章制度经过一年多的实践要进一步完善和充实。

2014年机遇与挑战并存,我们仍然要树立信心,一如既往,抢抓机遇,迎接挑战,坚定目标,弘扬企业精神,携手并肩,扬帆远航,朝着既定目标奋进。

**公司随着事业的发展,我们的股本要扩大,我们要增资扩股,以增加市场竞争的体量,**公司在总公司的关怀下,通过**人的共同努力,我们的2014年将会比2013更好,让我们****公司蒸蒸日上、蓬勃发展!

谢谢大家!

第四篇:快递公司岗位职责

快递公司岗位职责

快递员职责

1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;

2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;

4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项,每月定期与财务交接;

5、检查发送货件是否有错,及时反馈;

6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料;

7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;

8、派件返回,问题件及时与客服交接;

9、负责将所收快件送回总部;

人事行政岗

1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划,及时编制公司各种文档资料;

2、编制公司管理和检查等制度,并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作;

3、负责员工档案和合同管理;

4、负责制定公司的培训,并实施培训;

5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理;

6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据;

7、管理公司人员变动情况;

8、绩效考核每月,面谈工作,了解并解答员工对绩效的疑问;

9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理;

10、负责公司卫生水电暖等供应保证;

客服岗

1、负责派件前面单的拍照和数据处理;

2、配合人事行政岗,电话联系处理问题件,并根据行政人员的指导协助完成资料的整理;

3、接待来访客户,并提供客户咨询及寄件资料填写指导;

4、负责取件信息登记,并负责与快递师傅的沟通与对接;

5、负责信息的录入,协助完成待派送件分拣工作,合行政岗完成问题件的处理;

6、完成公司交给的临时性任务;

7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

内勤仓管岗

1、负责公司卫生、水电等店面保洁;

2、负责快递员后勤的应急和保障;

3、对待派送物件进行分拣和保存;

4、协助客服人员接待上门客户;

5、整理和管理办公杂物;

6、协助解决办公室内的设备修理;

7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

第五篇:快递公司岗位职责

快递公司岗位职责

快递员职责

1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;

2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;

4、负责现结业务的价格核算,及时把快件送达客户;

5、检查发送货件是否有错,及时反馈;

6、检查资料是否出差并呈递相关单据和资料;

7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;

8、派件返回,问题件及时与客服交接;

9、负责将所收快件送回总部。

人事行政岗

1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划,及时编制公司各种文档资料;

2、编制公司管理和检查等制度,并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用;

3、负责员工档案和合同管理;

4、负责制定公司的培训,并实施培训;

5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理;

6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据;

7、管理公司人员变动情况;

8、绩效考核每月,面谈工作,了解并解答员工对绩效的疑问;

9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理;

10、负责公司卫生水电暖等供应保证。

客服岗

1、负责派件前面单的拍照和数据处理;

2、配合人事行政岗,电话联系处理问题件,并根据行政人员的指导协助完成资料的整理;

3、接待来访客户,并提供客户咨询及寄件资料填写指导;

4、负责取件信息登记,并负责与快递师傅的沟通与对接;

5、负责信息的录入,协助完成我的特派送件分拣工作,配合行政岗完成问题件的处理;

6、完成公司交给的临时任务;

7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务。

内勤仓管岗

1、负责公司卫生、水电等店面保洁;

2、负责快递员后勤的应急和保障;

3、对待派送物件进行分拣和保存;

4、协助客服人员接待上门客户;

5、整理和管理办公杂物;

6、协助解决办公室内的设备修理;

7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务。

出纳岗

1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作;负责各类统计报表的汇总、上报,统计资料的编制、保管工作;

2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度,根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付;

3、妥善保管库存现金,每日终了及时盘点现金,做到账款相符,确保资金安全和完整;

4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票,严格执行支票管理、使用制度,严格执行操作规范,确保资金和重要凭证安全;

5、负责与综合会计的对账工作,确保业务数据与财务数据的一致性;

6、做好银行对账工作,按月编制“银行余额调节表”,及时清理未达账项,发现错误及时通知会计调账;

7、负责欠费管理;每日收取营业款和欠费款,及时催缴用户欠费,及时督促核销用户欠费;认真核对量收系统数据,做到量收数据和实际数据相符;及时分析全区速递专业用户欠费工作,实行用户欠费动态管理;

8、完成公司领导交办的其他工作。

会计岗

1、正确核算税金,并及时上缴各种税款;

2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度,正确核算专业生产经营活动,准确反映经营成果,加强财务监督,做好支撑服务;

3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算;

4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况,督促相关人员并及时清理;

5、及时办理各种请款报销业务。

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