2014年旅游局普法依法治理工作总结

第一篇：2014年旅游局普法依法治理工作总结

2014年旅游局普法依法治理工作总结

2014年是“六五”法制宣传教育工作的第四年，在市依法治市领导小组的指导下，我局按照《2014年XX市普法依法治理工作要点》的要求，结合本局实际，全面贯彻年初制定的工作计划，扎实推进普法依法治理工作，切实增强局机关依法行政意识，提高旅游行政执法人员依法行政能力，进一步优化我市旅游环境，提升旅游服务质量，为全市旅游业发展创造良好的法治环境。现将我局2014年度普法依法治理工作总结如下：

一、加强领导，落实责任

以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以实施“六五”普法规划为总揽，以开展“法律六进”主题活动为载体，以“法治文化培根工程”建设为重点，创新法治文化建设，深化法治创建活动，始终把法制宣传教育、依法治理工作作为一项政治任务来抓，列入党组、行政的重要议事日程。调整充实了“六五”普法依法治理领导小组，负责指导、协调、监督、考核、验收法制宣传教育工作。建立健全局普法依法治理领导小组定期会议、议事协调、聘请法律专家培训、年度工作汇报、工作督查等制度；完善局领导干部法制讲座、党组理论学习中心组集中学法、法律知识培训及重大决策法律咨询审核等制度。建立健全考核评价机制和定期检查考核制度；建立健全监督激励机制，开展规划实施年度和阶段性考核工作，开展法制宣传教育表彰奖励工作。严格按照有关要求，安排法制宣传教育经费，保证工作的顺利开展。

二、分类宣教，注重实效

1、加强领导干部和公务员学法用法。认真落实党组理论学习中心组集体学法、法制讲座、法制培训、法律知识年度考试考核制度，把局机关领导干部学习法律知识和考试考核结果以及学法用法情况，作为年度考核的重要内容和领导干部任免、晋升、奖惩的重要依据，切实增强领导干部依法决策、依法行政、依法管理的自觉性和实际能力，有效规范决策、管理和服务行为，努力提高旅游行政执法人员依法行政能力和水平，做到严格执法、公正执法和文明执法。

2、加强旅游企业经营管理人员法制宣传教育。深入开展“法律进社区、进企业”活动，学习宣传与旅游管理、旅游业发展相关的法律法规，切实增强旅游管理人员依法经营、依法管理的能力和水平，大力培养旅游企业经营管理人员诚实守信、规范服务、依法办事的观念。采取多种形式，结合整顿和规范旅游市场秩序的新形势和新要求，开展本级和组织参加上级旅游企业经营管理人员法制培训，并把旅游企业经营管理人员学法用法考试考核结果作为旅游诚信企业创建的重要标准和内容。

3、加强旅游企业从业人员法制宣传教育。按照“属地管理”和“谁用工、谁负责”的原则，明确旅游企业用工单位对从业人员进行法制宣传教育的责任，用工单位要将企业从业人员法制教育作为本单位法制宣传教育的重点内容，建立从业人员学法用法制度，对从业人员进行安全生产、劳动和社会保障、工会及民主管理方面的法制宣传教育，满足旅游从业人员的学法需求，培养他们信仰法律、崇尚法律的法治观念，自觉遵纪守法。

4、营造学法懂法知法用法的浓厚氛围。利用

“12·4”全国法制宣传日、“中国旅游日”等活动载体和重要节日，采取发放宣传资料、制作宣传展板、设立咨询台等形式，向社区群众、旅游企业广泛宣传与旅游相关的法律法规，引导旅游者文明旅游、理性消费、依法维权意识，引导旅游经营者诚实守信、规范服务、依法经营意识，促进我市旅游市场健康有序发展。

三、多策并举，标本兼治

1、认真受理旅游投诉，维护旅游者和旅游经营者的合法权益。全年共受理旅游投诉共计12起，其中有效投诉11起，结案率和满意率均为100%。

2、认真开展旅游服务质量现场检查，提升旅游服务水平，杜绝旅行社虚假广告宣传，优化旅游消费环境。

3、认真开展旅游行政执法，规范旅游市场秩序。7月至9月，我局在全市范围内集中开展旅行社经营专项整治工作，全面推进旅行社、旅行社分社、服务网点实现“四统一”管理，全面规范委托招徕零售商业务操作规程，市场秩序得到进一步规范。

4、认真开展旅游诚信企业创建，倡导旅游企业以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。制作宣传展板，印制宣传册，发出“诚信旅游”倡议书，宣传诚信典型。

普法依法治理是一项长期而艰巨的工作。2014年我局普法依法治理工作，虽然取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还存在一些问题和薄弱环节。我们将不断总结经验，正视不足，开拓创新，深入开展旅游系统法制宣传教育，全面推进依法治理，大力弘扬法治精神，努力培育法治文化，为旅游产业持续稳定健康发展营造良好的法治环境。

第二篇：县文体旅游局普法依法治理工作总结

我局根据蓬委发[2001]30号文件精神和县法制建设领导小组的安排部署，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实“依法治国”方略，立足“十五”规划宏伟目标和依法治县、依法治局的总体要求，深入开展“四五”普法宣传教育，进一步提高了全体干部职工依法决策、依法管理、依法行政、依法办事的能力和水平，依法治理工作稳步推进。

一、强化领导，健全组织机构

为切实加强对普法工作的领导，明确工作任务和职责，我们于年初分别制订了《蓬安县文体旅游局二00三年普法依法治理工作实施意见》和《关于调整“四五”普法领导小组成员的通知》，将普法工作列入了重要议事日程(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)，纳入了目标考核范围，实行了局长负总责、分管局长具体负责的制度，成立了以局长王俊英为组长，副局长唐兴国、何建中，纪检组长邓道平为副组长，下属各单位主要负责人为成员的“四五”普法领导小组，下设办公室。同时进一步健全和完善了领导、实施、监督管理的体制和运行机制，确保该项工作顺利进行。

二、宣教结合，创新工作机制

结合本局工作实际，认真制定落实各项措施，取得了良好的宣传教育效果。一是开展法制宣传。在县委、县政府、县法制建设领导小组的领导下，积极配合相关部门，充分发挥骨干作用，想方设法给予经费，利用6月、12月的法制宣传周、“12.4”法制宣传月，通过举办法律讲座、法律图片展览、散发法律宣传资料、开展法律知识竞赛等，在全系统、全县开展了形式多样的法制宣传活动。二是开展法制教育。紧紧围绕党和国家以及县域中心工作，重点突出领导干部学法用法法制化建设和行政执法人员的法制教育工作，我们采取自学和集中学、间周五学习的方式，深入学习了邓小平理论和党的依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略和社会主义市场经济、西部大开发、加入世贸组织、打击社会丑恶现象、反对邪教和涉及业务工作等有关法律法规，做到学法制度化、规范化。同时组织广大文艺工作者创作以法制宣传教育为内容、群众喜闻乐见的文艺节目，深入城市、乡镇、农村进行巡回演出，普法宣传形成了规模效益。三是积极创新机制。我们始终坚持依法维护社会稳定，推进依法行政，服从和服务于经济建设这一工作重点，大胆开拓，勇于探索，在总结“三五”普法经验的基础之上，努力实现普法依法治理机制创新，在工作中切实(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)做到“五突破”，在普法的重点对象上，特别是在副科级以上领导干部的学法用法上，作出新规定，建立新机制，创造新特色，实现新突破；在依法治理的工作重点上，特别是在依法行政方面，进一步规范化、制度化，实现新突破；在普法依法治理的形式和方法上，特别是在管理多级化、形式多样化、方法灵活上出新招、拓新路，建立新的机制，实现新突破；在“协调、指导、检查、督促”上，特别是在分类指导、定期检查、层层督促上有新的制度，新的机制，实现新突破；在法治和德治的结合上有新突破，努力把新的做法转化为新的机制。

三、突出重点，推进依法治理

按照县上的统一安排部署，我们切实加强了依法治理力度。一是结合本局实际，制定了依法治理及专项整治方案，进一步明确了本局职能、职责分工，完善了政务公开。二是在实行执法人员、执法程序、执法依据“三公开”的基础上，会同公安、工商、消防、电信等有关部门，狠抓了学校周边环境的专项治理，对全县范围学校两百米以内网吧进行了规范整治，查处并取缔了严重影响青少年健康和扰乱市场秩序的黑网吧。三是分别于今年3、4月份和7、8月份先后两次对全县网吧、书报刊、音像市场、电子游戏、歌舞厅、音乐茶座等公共娱乐场所进行了专项治理，实行定期和不定期的检查，取得(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)了很好的治理效果。四是开展了“扫黄打非”专项斗争，通过查禁各种非法出版物，惩处违法乱纪案件，有力打击了黄、赌、毒等社会丑恶行为。五是在县新华书店开展了依法治企工作，结合开展创“人民满意单位”活动，加大了对其贯彻实施《中小企业促进法》、《劳动法》、《工会法》的检查力度，促使其依法经营、照章纳税、依法治企。

四、严格考核，务求普法实效

实行了定期考核制度，对副科级以上领导干部系统学习普法内容情况进行定期考核，组织并参加了县统一组织的普法考试。对一般人员也按蓬委办(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)字[2003]12号文件规定的学法内容拟制试卷进行考试，检验普法学习效果。同时，根据县法建办的要求，对本单位普法依法治理情况进行

逐项自查，完善了软件资料并整理归档。

通过一年来的普法依法治理，进一步增强了全民法制观念，提高了法律素质，强化了内部管理，明确了执法主体，严格了执法检查，避免了执法过错，树立了良好形象，取得了很好的普法依法治理成果。

第三篇：师宗县旅游局2009普法依法治理工作计划

师宗县旅游局2009普法依法治理工作计划

根据中央、省、市、县“五五”普法的总体部署，按照中共师宗县委普法依法治县办公室《师宗县2009年普法依法治县实施意见》（师普字［2009］01号）的文件精神，结合旅游局工作实际，制定如下实施计划：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻党的依法治国、建设社会主义法治国家的基本方略，坚持法制教育和法制实践相结合，依法治理与以德治理相结合，围绕旅游系统中心工作，按照依法治旅和普法规划的要求，继续坚持普治并举，标本兼治的原则，注重实效，巩固成果，进一步提高旅游局机关全体干部职工的法律素质和对旅游产业的法治化管理水平，全力推进旅游事业再上新台阶。

二、主要任务

（一）深入开展学法活动

制定具有科学性、可操作性的法律法规学习计划，科学安排学习。

1、在学习内容上：一是根据中央、省、市有关要求，重点学习《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国禁毒法》和《云南省行政执法监督条例》。二是加强对《公务 1

员法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等法律法规的学习。三是学习《云南省旅游管理条例》、《旅游统计管理办法》、《旅游安全管理实施办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》、《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》、《旅行社管理条例实施细则》以及《中国公民出国旅游管理办法》等与本职工作相关的旅游法律法规和省、市、县相关安全法律法规。

2、在学习形式上：采取专题学习日及单位理论学习中心组以及培训、讲座等主要学习形式。全年计划1-2月安排1次法制专题学习，单位理论中心学习组学习5次，邀请有关法制部门进行培训、讲座2场次。

3、在学习检验方式上：以市委普法依法治市办公室、市法制教育考试委员会统一命题，县委普法依法治县办、职工所学习制教育考试委员会进行组织，就全县领导干部、职工的学习情况进行的统一考试为主要检验手段。

（二）大力开展行之有效的法制宣传

认真开展好各类法律、法规知识宣传活动。充分利用横幅、标语、散发宣传单等宣传形式，大力开展法律知识的宣传活动，认真贯彻落实旅游法律、法规。在全县范围内发放旅游宣传资料广泛宣传，深入宣传贯彻《云南旅游管理条例》，引导游客、消费者树立正确的消费心理，为切实规范旅游市场秩序，保障旅游者和旅游经营者的合法权益提供依据，从而促进旅游产业进一步发展。并以县委普法依法治县办公室的统一安排和法制宣传日为载体，深入各景区进行广泛的法制宣

传，促进普法工作的全面开展，营造学法、懂法、用法、守法的良好氛围。

三、依法治理工作

（一）按相关旅游法律法规的规定，加强对星级宾馆（酒店）的督促监管，对现有四家星级宾馆（酒店）的硬件设施按星级标准要求达标配套，定期不定期的对其进行安全、服务等方面的大检查。

（二）在贯彻《云南省旅游管理条例》等旅游法律法规的同时，着力解决游客关注和市场存在的突出问题，认真履行旅游法律法规赋予的职责和使命，强化依法监管，加大执法力度，严肃行政处罚，强化游客投诉案件的查处工作，进一步加强旅游市场整治，不断提高旅游服务质量。加强对旅行社市场的规范管理，严厉打击各种违法违规活动，对非法经营、无证照的旅行社、旅游咨询服务公司等严厉取缔。并定期组织全县导游的年审和登记管理工作。及时处理各类旅游投诉案件，对旅行社、旅游景（点）、星级宾馆饭店的投诉案件按照有关旅游法律法规及时处理，依法维护游客的合法权益。

四、组织保障

为确保普法依法治理工作取得实效，师宗县旅游局成立了由局长范俊峰任组长、分管副局长刘鸿亮为副组长的普法依法治理领导小组，领导小组下设办公室在局机关办公室，负责普法依法治理日常工作以及普法依法全年工作计划的实施，半年、全年工作总结的撰写上报，刘鸿亮兼办公室主任。做到了工作有人抓，有人管。并认真做好普法依法治理工作的信息收集、整理，加强档案痕迹管理。

师宗县旅游局

二○○九年四0月三十日

第四篇：旅游局普法依法治理工作计划

根据中央、省、市、县“五五”普法的总体部署，按照中共**县委普法依法治县办公室《**县2009年普法依法治县实施意见》（师普字［2009］01号）的文件精神，结合旅游局工作实际，制定如下实施计划：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻党的依法治国、建设社会主

义法治国家的基本方略，坚持法制教育和法制实践相结合，依法治理与以德治理相结合，围绕旅游系统中心工作，按照依法治旅和普法规划的要求，继续坚持普治并举，标本兼治的原则，注重实效，巩固成果，进一步提高旅游局机关全体干部职工的法律素质和对旅游产业的法治化管理水平，全力推进旅游事业再上新台阶。

二、主要任务

（一）深入开展学法活动

制定具有科学性、可操作性的法律法规学习计划，科学安排学习。

1、在学习内容上：一是根据中央、省、市有关要求，重点学习《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国禁毒法》和《**省行政执法监督条例》。二是加强对《公务员法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等法律法规的学习。三是学习《**省旅游管理条例》、《旅游统计管理办法》、《旅游安全管理实施办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》、《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》、《旅行社管理条例实施细则》以及《中国公民出国旅游管理办法》等与本职工作相关的旅游法律法规和省、市、县相关安全法律法规。

2、在学习形式上：采取专题学习日及单位理论学习中心组以及培训、讲座等主要学习形式。全年计划1-2月安排1次法制专题学习，单位理论中心学习组学习5次，邀请有关法制部门进行培训、讲座2场次。

3、在学习检验方式上：以市委普法依法治市办公室、市法制教育考试委员会统一命题，县委普法依法治县办、职工所学习制教育考试委员会进行组织，就全县领导干部、职工的学习情况进行的统一考试为主要检验手段。

（二）大力开展行之有效的法制宣传

认真开展好各类法律、法规知识宣传活动。充分利用横幅、标语、散发宣传单等宣传形式，大力开展法律知识的宣传活动，认真贯彻落实旅游法律、法规。在全县范围内发放旅游宣传资料广泛宣传，深入宣传贯彻《**旅游管理条例》，引导游客、消费者树立正确的消费心理，为切实规范旅游市场秩序，保障旅游者和旅游经营者的合法权益提供依据，从而促进旅游产业进一步发展。并以县委普法依法治县办公室的统一安排和法制宣传日为载体，深入各景区进行广泛的法制宣传，促进普法工作的全面开展，营造学法、懂法、用法、守法的良好氛围。

三、依法治理工作

（一）按相关旅游法律法规的规定，加强对星级宾馆（酒店）的督促监管，对现有四家星级宾馆（酒店）的硬件设施按星级标准要求达标配套，定期不定期的对其进行安全、服务等方面的大检查。

（二）在贯彻《**省旅游管理条例》等旅游法律法规的同时，着力解决游客关注和市场存在的突出问题，认真履行旅游法律法规赋予的职责和使命，强化依法监管，加大执法力度，严肃行政处罚，强化游客投诉案件的查处工作，进一步加强旅游市场整治，不断提高旅游服务质量。加强对旅行社市场的规范管理，严厉打击各种违法违规活动，对非法经营、无证照的旅行社、旅游咨询服务公司等严厉取缔。并定期组织全县导游的年审和登记管理工作。及时处理各类旅游投诉案件，对旅行社、旅游景（点）、星级宾馆饭店的投诉案件按照有关旅游法律法规及时处理，依法维护游客的合法权益。

四、组织保障

为确保普法依法治理工作取得实效，**县旅游局成立了由局长范俊峰任组长、分管副局长刘鸿亮为副组长的普法依法治理领导小组，领导小组下设办公室在局机关办公室，负责普法依法治理日常工作以及普法依法全年工作计划的实施，半年、全年工作总结的撰写上报，刘鸿亮兼办公室主任。做到了工作有人抓，有人管。并认真做好普法依法治理工作的信息收集、整理，加强档案痕迹管理。

第五篇：2011普法依法治理工作总结

某某街道办事处2011普法依法治理工作总结

为更好推动“六五”普法工作的开展，进一步提高辖区民众法律意识和法律素质，加快全街道法治化进程，深入、扎实地开展好某某街道办事处今年的全民普法工作，按照街办年初普法依法治理工作部署，经过一年的认真组织实施，现将街道全民普法工作总结如下：

一、加强组织领导

2011年是某某街道“全面贯彻落实党的十七大、十七届五中全会精神，围绕街道中心工作，深入贯彻落实科学发展观，以深化“三项重点工作”为统领，以建设“法治某某”为总目标，更新普法理念，服务某某建设，创造和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境的关键年，为做好2011年普法教育工作，街道成立了以分管领导为组长的普法领导小组，制定了2011年普法依法治理工作要点，确定了2011年普法依法治理领导小组的成员名单，并根据街道实际情况把日常宣传教育和集中宣传教育、单一的法制宣传教育和群众文艺汇演宣传教育相结合，深入社区、市场、学校、工地流动人口聚集区，采用广播宣传、横幅标语、黑板报、流动宣传车、展板、发放宣传资料等形式广泛开展形式多样、内容丰富的普法教育工作。

二、开展《人民调解法》大宣传

为进一步落实省依法治省、市依法治市、区依法治区关于学习宣传贯彻《人民调解法》的一系列文件精神，充分发挥街道办在人民调解工作在化解社会矛盾、维护社会稳定、构建和谐社会的职能作用，发挥人民调解在有效预防、化解社会矛盾纠纷中的基础作用，全面提升人民调解在广大群众中的影响力、公信力，某某街办普法依法治理领导小组积极组织开展《人民调解法》的大宣传，一是利用宣传栏、横幅、标语、网络、街头法律宣传等多种形式，宣传《人民调解法》的重大意义、立法精神和主要内容，进一步提高全社会对人民调解工作的理解和支持，进一步提高广大人民调解工作者贯彻实施《人民调解法》的自觉性。将学习宣传和贯彻落实《人民调解法》与“法律六进”活动相结合，组织社区主任及社会志愿者等力量，深入到社区、企业、城乡结合部等区域，集中开展宣传活动，扩大宣传覆盖面。二是通过各项活动进行宣传。充分利用12.4法制宣传日，集中统一开展大型《人民调解法》的宣传教育活动，在宣传活动中，面向社会开展竞答活动。

三、针对不同的人群，不断深化法制宣传教育工作

1、依托农民工公寓建设加强对外来务工、经商人员的法制宣传教育。一方面，某某街办在某某社区的农民工公寓职工之家建设中大力宣传法律法规、安全教育意识，帮助广大农民工增强法制观点，明确自己在劳动就业、劳动报酬、工作时间、休息休假、生产安全、社会保障等方面的权利，不断提高运用法律武器维护自身合法权益的意识和能力。另一方面，某某街办普法依法治理领导小组联合街道计生站、某某社区举办“关怀关爱，促进和谐”暖冬行动，采取猜谜答题方式为辖区的农民工公寓的农民工送去劳动维权、计划生育等相关法律知识，引导群众依法生育。

2、依托未成年人基地成立重视青少年法制教育。街办普法依法治理领导小组联合某某社区充分利用寒暑假和节假日，以法制宣传教育志愿者队伍为依托，以社区“假日妈妈”活动场所及图书室为阵地，充分发挥社区内人力资源优势，开设青少年法制专题讲座等，保证青少年在社区内得到良好的法制教育，不断提高他们的法律素质，使其成为遵纪守法的“小公民”。

3、依托社区活动室加强对老年人、离退休人员的法制宣传教育。各社区充分利用社区活动室，针对老年人、离退休人员的特点，宣传与他们密切相关的法律法规，依法抵制迷信、邪教等非法活动。

4、依托各种节日、丰富多彩的活动深入社区进行法律宣传。街办普法依法治理领导小组在“三八妇女节”、“消费者权益保护日”、“6.26禁毒日”、“12.4法制宣传日”、“儿童节”、“市民讲坛”、“红歌进社区”、“邻里文化节”、“纳凉晚会”、“社区趣味运动会”、“厨艺大赛”等节日和活动中，向广大居民进行法律宣传。发放《婚姻法》、《行政许可法》、《道路交通安全法》、《消防法》、《人口与计划生育条例》知识问答等学习材料2000多份，接待咨询人数600多人，制作横幅9条，宣传栏27块。较好地发挥了某某街道办事处普法宣传工作的作用。

5、依托商务楼宇，深入开展法律进楼宇活动。普法依法治理领导小组联合街办工会走访了包括3E大厦在内的规模以上企业15家，并多次召开座谈会，结合劳动保护、工会组建、工资协商等工作，大力宣传《工会法》、《劳动合同法》、《企业工会工作条例》等法律法规，开展政策法规知识咨询服务活动，引导教育职工依法保护权益。

6、认真开展特殊人群的法制宣传教育工作。今年4月，普法依法治理领导小组对所管辖区20名社会服刑人员开展了逐一走访，个别谈话，并分社区组织集体学习教育，加强社区服刑人员的法制宣传教育，提高他们的法律素质。

四、取得的成效和存在的问题

（一）取得的成效

1、公民的法律意识和法律素质进一步增强。2011年，街道辖区广大公民通过认真学习《人民调解法》、《劳动法》、《婚姻法》等基本法律以及自身工作、生活密切相关的法律法规，进一步提高了学法、用法、守法的自觉性和积极性，越来越多的人能够依靠法律解决各类矛盾，形成了遵守宪法和法律、积极行使合法权利、自觉履行法定义务、运用法律武器同违法犯罪行为作斗争的良好习惯，也推动了行政机关的依法行政。同时广大人民群众进一步明确了公民的法律地位，增强了民主意识和监督意识。

2、街道领导干部和国家公务员依法办事、依法行政能力明显提高。在“六五”普法的开局之年，广大干部特别是领导干部坚持带头学法用法，法治理论水平得到进一步提高，并积极参加各类法制宣传、讲座，做到依法决策，建立健全了行政执法责任制、政务公开等一系列监督制约机制，推动了某某街道办事处行政工作逐步走上法制化轨道。

3、维护了社会稳定，促进了“平安某某”的创建。2011年，华翔商业中心红星美凯龙工地发生3起农民工伤亡事故。某某街办联合各方力量，迅速、稳妥地处理了死、伤赔偿纠纷，有效控制了家属情绪，并以此为契机，大力宣传《人民调解法》，广大群众深刻认识到人民调解的重大意义和主要内容，防止了因事态恶化而引起的群体性事件。

（二）存在的问题

1、普法工作发展不够平衡，个别社区对普法工作重视程度不够，摆不上应有位置，往往是说起来重要，做起来次要，致使普法工作措施不够到位，一定程度上存在走过场的现象。

2、普法工作点多、面广，工作量大，普法办工作人员少、任务重，精力有限，难免有的时候顾此失彼，特别是对于如何进一步提高普法工作的质量和效果，有待于进一步探索和努力。

某某街道普法依法治理领导小组

2010年11月30日